Legion Ultimate Support レギオン アルティメット サポート ゲーミングに特化した24時間サポートはLenovoのゲーミングPCだけ

おすすめ製品
おすすめの検索結果
販売価格:
全てのサイト内で検索
言語
フランス語
英語
LangEntry.ChineseTaiwan
ไทย
LangEntry.Dutch
ドイツ人
繁體中文
国・地域
Hi
All
ログイン
language Selector,${0} is Selected
新規会員登録
新規会員登録

会員ランク「プロ」特典

• 対象製品が、非会員向け価格から更に最大3%OFF
• 専任担当者が御社をサポートします
• 年間30万円以上のご購入で、次の会員ランク「プラス」に進み、更にお得になります

会員ランク「プラス」特典

• 対象製品が、非会員向け価格から更に最大4%OFF
• 専任担当者が御社をサポートします
• 年間200万円以上のご購入で、次の会員ランク「エリート」に進み、更にお得になります
会員ランク「エリート」特典
• 対象製品が、非会員向け価格から更に最大5%OFF
• 専任担当者が御社をサポートします
リセラー特典
• Lenovo の全製品を確認いただけます。
• Lenovo.com よりもお得な価格にてご購入可能
詳しくはこちら >
spend
の追加購入でランクアップ >>
PRO Plus
PROエリート
おめでとうございます。エリートレベルに到達しました。
Pro 法人専用ストア
Delete icon Remove icon Add icon Reload icon
TEMPORARILY UNAVAILABLE
直販での販売は終了いたしました。
一時的に販売不可
Cooming Soon!
. Additional units will be charged at the non-eCoupon price. Purchase additional now
We're sorry, the maximum quantity you are able to buy at this amazing eCoupon price is
カートを保存するには、Lenovo IDでサイン イン。もしLenovo IDをお持ちでないお客様は新規ご登録いただく必要がございます。
サインインまたはアカウントを作成してリワードに参加する
Temporarilyunavailable
Discontinued
comingsoon
minicart_error_please_view
カートを見る
カートが空です!
削除
items in cart
Some items in your cart are no longer available. Please visit cart for more details.
has been deleted
Please review your cart as items have changed.
of
Contains Add-ons
minicart.subTotal
購入手続きへ進む
はい
いいえ
Popular Searches
何をお探しですか?
Quick Links
Recent Searches
Hamburger Menu
メインコンテンツにスキップする
{"backgroundColor":"#e6f4fa","sideMsg":{"t_id":"","language":{"ja":"","ja_jp":""},"id":""},"data":[{"bannerInfo":{"t_id":"Page60c6484c-bb18-4228-bc89-97ee43f54c9c","language":{"ja":"","ja_jp":"%3Cp%3E%E5%AD%A6%E7%94%9F%E3%80%81%E4%BF%9D%E8%AD%B7%E8%80%85%E3%80%81%E6%95%99%E8%81%B7%E5%93%A1%E3%80%81%E4%BA%88%E5%82%99%E6%A0%A1%E7%94%9F%E3%81%AA%E3%82%89%E7%89%B9%E5%88%A5%E5%89%B2%E5%BC%95%E3%81%A7%E3%81%94%E8%B3%BC%E5%85%A5%E9%A0%82%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%99%EF%BC%81%E5%AD%A6%E7%94%9F%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%81%AF%3Ca%20href%3D%22%2Fstudent%2F%22%20target%3D%22_self%22%20style%3D%22text-decoration%3A%20underline%3B%20color%3A%20rgb(41%2C%2078%2C%20149)%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(41%2C%2078%2C%20149)%3B%22%3E%3Cstrong%3E%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E"},"id":"Page60c6484c-bb18-4228-bc89-97ee43f54c9c"}},{"bannerInfo":{"t_id":"Page9375f2ce-add1-4559-9b1a-ec9dbee30a7b","language":{"ja":"","en":"","ja_jp":"%3Cp%3E%E3%81%8A%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E8%B3%BC%E5%85%A5%E7%9B%B8%E8%AB%87%E7%AA%93%E5%8F%A3%20%E2%98%8E%20%E6%B3%95%E4%BA%BA%3A0120-148-333%E3%80%80%E6%B3%95%E4%BA%BA%E5%B0%82%E7%94%A8%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E4%BC%9A%E5%93%A1%E7%99%BB%E9%8C%B2%20(%E7%84%A1%E6%96%99)%E3%80%80%E8%A9%B3%E7%B4%B0%E3%81%AF%3Ca%20href%3D%22%2Fbusiness%2Fbenefits%2F%22%20target%3D%22_self%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(41%2C%2078%2C%20149)%3B%20text-decoration%3A%20underline%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(41%2C%2078%2C%20149)%3B%22%3E%3Cstrong%3E%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E"},"id":"Page9375f2ce-add1-4559-9b1a-ec9dbee30a7b"}},{"bannerInfo":{"t_id":"Pagee52887c4-ad11-420b-a88e-3dd511d036c4","language":{"ja":"","en":"","ja_jp":"%3Cp%3EJACCS%E5%88%86%E5%89%B2%E6%89%95%E3%81%84%E3%81%A7%E3%80%81%E6%9C%88%E9%A1%8D1%2C000%E5%86%86%E3%81%8B%E3%82%89PC%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%82%8B%EF%BC%81%E8%A9%B3%E3%81%97%E3%81%8F%E3%81%AF%3Ca%20href%3D%22%2Fpartner%2Fjaccs-tejun%2F%22%20target%3D%22_self%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(41%2C%2078%2C%20149)%3B%20text-decoration%3A%20underline%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(41%2C%2078%2C%20149)%3B%22%3E%3Cstrong%3E%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%3C%2Fp%3E"},"id":"Pagee52887c4-ad11-420b-a88e-3dd511d036c4"}},{"pcInfo":"","mAndTabInfo":"","bannerInfo":{"t_id":"Page2cdfc033-81bb-4c87-b2c8-a44033130953","language":{"ja":"","en":"","ja_jp":"%3Cp%3E%E6%96%B0%E7%94%9F%E6%B4%BB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%83%88%E3%83%80%E3%83%83%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%AB%E9%96%8B%E5%82%AC%E4%B8%AD%EF%BC%81%E4%BC%9A%E5%A0%B4%E3%81%AF%3Ca%20href%3D%22%2Fd%2Fdeals%2Fpromo-offers%2F%22%20target%3D%22_self%22%20style%3D%22color%3A%20rgb(41%2C%2078%2C%20149)%3B%20text-decoration%3A%20underline%3B%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(41%2C%2078%2C%20149)%3B%22%3E%3Cstrong%3E%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%EF%BC%81%3C%2Fp%3E"},"id":"Page2cdfc033-81bb-4c87-b2c8-a44033130953"},"gInfo":""},{"pcInfo":"","mAndTabInfo":"","bannerInfo":{"t_id":"Pagebbad0361-1b3c-4523-bdf4-c68bcf01fb8a","language":{"ja":"","en":"","ja_jp":"%3Cp%3E%E3%81%8A%E5%BE%97%E3%81%AA%E6%8E%98%E3%82%8A%E5%87%BA%E3%81%97%E7%89%A9%E6%BA%80%E8%BC%89%EF%BC%81%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%AB%E4%BC%9A%E5%A0%B4%E3%81%AF%3Ca%20href%3D%22%2Fd%2Fdeals%2Fclearance%2Foffers%2F%22%20target%3D%22_self%22%20textvalue%3D%22%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%22%3E%3Cspan%20style%3D%22color%3A%20rgb(41%2C%2078%2C%20149)%3B%22%3E%3Cstrong%3E%E3%81%93%E3%81%A1%E3%82%89%3C%2Fstrong%3E%3C%2Fspan%3E%3C%2Fa%3E%EF%BC%81%26nbsp%3B%3C%2Fp%3E"},"id":"Pagebbad0361-1b3c-4523-bdf4-c68bcf01fb8a"},"gInfo":""}],"autoRun":true,"displayTerminal":"pc"}
Title

Legion Ultimate Support

レギオン アルティメット サポート

ゲーミングに特化した 24時間 サポートはLenovoのゲーミングPCだけ

lenovo-jp-legion-support-page-hero-pc.png lenovo-jp-legion-support-page-hero-pc.png

レノボのゲーミングPCが選ばれる4つの理由

ゲーミングPCのことだけでなく最新ゲームの推奨環境など、ゲームを快適にプレイする上で必要な知識をご提供
hassle free image

こんな深夜に
トラブルなんて!
どうしよう・・・

24時間
365日対応

“ゲーマーのゴールデンタイム”と呼ばれる夜間でも私達は寄り添い続けます

例えば久しぶりに夜にゲームで遊ぶけどPCが動かない。そんな時にも対応します。

p health check image

気軽にゲームに詳しい人に
相談できたら
いいのにな・・・

ゲーミングを熟知した技術者
によるサポート

自分で調べるよりも早い!
どんな簡単な質問でもお答えします

例えばゲームの中で友達と音声で会話するための、設定方法も教えます。

hassle free image

せっかく買ったけど、
セットアップ方法
わからない・・・

PC購入後、
即ゲームができる状態へ

PC購入後の設定の煩わしさを解決します

例えば購入した好きなヘッドセットの設定の仕方まで教えます。

p health check image

ソフトウェアの
ことまで聞いて
いいのかなぁ・・・

ゲーミングPCだけではない
ゲーミング全体をサポート

ゲームを快適にプレイできる方法をサポートします

例えばゲームをプレイ中に友達から「武器の位置をマークで教えてくれ」と言われたその方法、教えます。

サポート内容 標準サポート Legion Ultimate Support
テクニカルサポート 基本レベル 上級レベル
24時間365日電話サポート -
「はじめに」とハウツー(利用方法)の支援 -
ゲーム機器のエキスパートによる設定、チューニング、ハードウェアとソフトウェアの最適化などの支援 -
単一のサポート窓口によるハードウェアとソフトウェアのサポート -
引取修理
年1回のPCヘルスチェック -

よくあるご質問

lenovo-jp-legion-suppert-icon-left
Q1. レギオンアルティメットサポートってなに?
24時間365日ゲーミングに関する知識をもった専属のサポート担当者 が対応するサービスのことを指します。
ゲームのことだけでなく、キーボードやヘッドセットなどの周辺機器のことや、SteamやDiscordなどの周辺アプリについてなど、 ゲームに必要な要素を何でも聞けるサポートになります。
lenovo-jp-legion-suppert-icon-right
lenovo-jp-legion-suppert-icon-left
Q2. どういったサービスが受けられるの?

具体例で申し上げると以下のようなサービスを受けられます

  • PC 不具合・故障時のサポート
  • APEXやValorantなど人気ゲームの遊び方、ゲームでの解像度の上げ方などのサポート
  • ヘッドセットの接続の仕方
  • Steamの使い方や、Discordの使い方など

その他、様々なサービスが受けられますので、お気軽にお問い合わせください。

lenovo-jp-legion-suppert-icon-right
lenovo-jp-legion-suppert-icon-left
Q3. 利用を開始するにあたって何か必要なの?

お問い合わせの際に、シリアルコードが必要となります。
シリアルコードについては以下の手順で、調べることができます。

①ソフトウェア「Lenovo Vantage」を確認

②Lenovo Vantageの画面右上のアイコンをクリック → サポートをクリック

③「詳細の表示」をクリック

④WEBページに自動で遷移するので、左下にシリアルナンバーが記載されています。

lenovo-jp-legion-suppert-icon-right
lenovo-jp-legion-suppert-icon-left
Q4. サポート期限に期間や制限はあるの?(回数など)

予めお申し込み頂いた期間内でご利用可能です。
問い合わせ回数の制限はありません。

lenovo-jp-legion-suppert-icon-right
lenovo-jp-legion-suppert-icon-left
Q5. 他社製品や付属品のサポートも受けられるの?

他社製品や付属品の接続の仕方などの相談には対応可能です。
故障や不具合などのご相談は請け負うことはできませんのでご了承ください。

lenovo-jp-legion-suppert-icon-right
lenovo-jp-legion-suppert-icon-left
Q6. どんなゲームのサポートでもいいの?

はい。様々なゲームに精通したエキスパートがおります。

lenovo-jp-legion-suppert-icon-right
lenovo-jp-legion-suppert-icon-left
Q7. 電話以外にチャットのサポートも受けられるの?

現時点では設けておりません。
今後設けるかどうかは検討中となります。

lenovo-jp-legion-suppert-icon-right
lenovo-jp-legion-suppert-icon-left
Q8. 実際にどういう内容をみんな問い合わせているの?

ユーザー様からは様々お問い合わせ頂いています。
PC本体の使い方や不具合、MS-Officeなどソフトウェア起動方法やエラーなどについて、データ移行の相談、ネットワーク接続、ゲームやDiscordなどのインストールやパフォーマンス、どうやったらすぐにゲームが始められるかなど幅広くお問い合わせ頂いております。

lenovo-jp-legion-suppert-icon-right
LenovoのゲーミングPC LenovoのゲーミングPC

Lenovoは、製品の提供内容および仕様を予告なしにいつでも変更する権利を留保します。Lenovoは、すべての情報の正確性を期すためにあらゆる努力を払いますが、編集、画像、または誤植等の誤りについて責任を負いません。イメージは説明のためだけのものです。Lenovoの製品、サービス、および保証仕様については、www.lenovo.comにアクセスしてください。Lenovo、LenovoのロゴおよびThinkPadは、Lenovoの商標または登録商標です。その他の会社名、製品名およびサービス名は、他社の商標またはサービスマークである場合があります。© Lenovo 2019. 無断複写・転載を禁ず。

?ソフトウェアのサポートは、ソフトウェア開発元および販売元が公開している情報に基づき、使い方の支援を提供します。ソフトウェアの問題に起因する不具合は、ソフトウェア開発元または販売元にお問い合わせ頂きます。ソフトウェア機能の使い方支援を行いますが、ソフトウェア機能を利用した開発(例: オフィスソフトウェアを使用した表作成など)を提供するものではありません。ゲームソフトウェアのサポートは、お客様PC環境においてゲームを動作する上でのライセンス設定や推奨設定を支援するものであり、ゲーム内容や進行の支援をするものではありません。ゲームソフトウェアの不具合は、ゲーム開発元または販売元にお問い合わせ頂きます。

open in new tab
© 2024 Lenovo. All rights reserved.
© {year} Lenovo.All rights reserved.
製品を比べる  ()
x