

下記GW期間中の各種窓口の稼働スケジュールをお知らせいたします。
下記期間中はコールセンターや国内倉庫からの出荷や一部稼働停止に伴い、通常よりもお届けにお時間を要する可能性がございます。
その場合、連休明けより順次対応してまいりますので、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何とぞご了承頂きたくよろしくお願い申し上げます。
各種窓口や配送の稼働スケジュールは下記ご参照ください。
※下記期間中はマイアカウント経由のオンラインキャンセル受付は可能ですが、手続き自体は連休明けになりますこと、ご了承ください。
■GW期間: 2025年4月29日 ~ 2025年5月6日 ※一部期間中稼働あり
◆レノボ・ショッピング GW期間の営業について(コールセンター/ご注文商品の出荷)
※生産完了が下記期間に入りますと、通常より納期がかかる場合がありますこと、ご了承ください
※オンラインキャンセル受付しておりますが、連休明けの手続きになります
窓口名/営業時間 | 4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | 5/7 |
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月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | |
レノボ・ショッピングコールセンター 個人: 0120-80-4545 受付時間: 平日 9:00-19:00、土・日 9:00-18:00 ※メール/チャットサービスを含む |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | - | - | 〇 |
レノボ・ショッピングコールセンター 法人: 0120-148-333 受付時間: 平日 9:00-19:00 ※メール/チャットサービスを含む |
〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | - | - | 〇 |
納期・配送先変更などについてのご相談 0120-708-300 受付時間: 月~金 9:00-18:00 |
〇 | - | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | - | - | 〇 |
ご注文製品の出荷 | 〇 | - | 〇 | - | - | - | - | - | - | 〇 |
○:営業日 / -:お休み
下記GW期間中の各種窓口の稼働スケジュールをお知らせいたします。
下記期間中はコールセンターや国内倉庫からの出荷や一部稼働停止に伴い、通常よりもお届けにお時間を要する可能性がございます。
その場合、連休明けより順次対応してまいりますので、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんが、何とぞご了承頂きたくよろしくお願い申し上げます。
各種窓口や配送の稼働スケジュールは下記ご参照ください。
※下記期間中はマイアカウント経由のオンラインキャンセル受付は可能ですが、手続き自体は連休明けになりますこと、ご了承ください。
■GW期間: 2025年4月29日 ~ 2025年5月6日 ※一部期間中稼働あり
◆レノボ・ショッピング GW期間の営業について(コールセンター/ご注文商品の出荷)
※生産完了が下記期間に入りますと、通常より納期がかかる場合がありますこと、ご了承ください
※オンラインキャンセル受付しておりますが、連休明けの手続きになります
レノボ・ショッピングGW期間
営業時間のご案内
(コールセンター/ご注文商品の出荷)
レノボ・ショッピングコールセンター 個人: 0120-80-4545 受付時間: 平日 9:00-19:00、土・日 9:00-18:00 ※メール/チャットサービス含む |
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4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | 5/7 |
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | - | - | 〇 |
レノボ・ショッピングコールセンター 法人: 0120-148-333 受付時間: 平日 9:00-19:00 ※メール/チャットサービス含む |
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4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | 5/7 |
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 |
〇 | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 | - | - | - | - | 〇 |
○:営業日 / -:お休み
納期・配送先変更などのご相談 0120-708-300 受付時間: 平日 9:00-18:00 |
ご注文製品の出荷 | ||||||||
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4/28 | 4/29 | 4/30 | 5/1 | 5/2 | 5/3 | 5/4 | 5/5 | 5/6 | 5/7 |
月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 |
〇 | - | 〇 | - | - | - | - | - | - | 〇 |
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