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"La contattabilità può essere un elemento chiave di differenziazione nel settore bancario di oggi. I clienti si aspettano sempre più di potersi mettere in contattatto e ottenere aiuto immediatamente. Quando un cliente chiama, dobbiamo rispondere alle sue domande e risolvere i suoi problemi in modo rapido ed efficiente. Per fare ciò, il personale del centro servizi fa affidamento sull'attendibilità delle nostre soluzioni di assistenza clienti."

Fabiano Moriano, 

Responsabile IT, Banco Galizia

Il più intelligente garantisce il corretto funzionamento dei servizi bancari

Negli ultimi anni, l’ascesa dei servizi digitali e mobili ha trasformato l’esperienza bancaria. Come molte importanti organizzazioni di servizi finanziari, Banco Galicia ora consente ai propri clienti di accedere ai servizi online e su dispositivi mobili, 24 ore al giorno.

Con sempre più persone che optano per il digital banking, Banco Galicia mira a garantire che i suoi clienti possano entrare facilmente in contatto con i suoi dipendenti quando hanno bisogno di assistenza. 

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