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Informativa sulla privacy Lenovo

Informativa sulla privacy per i prodotti Lenovo

Privacy del sito Web

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Informativa sulla privacy per i prodotti

Lenovo sa quanto sia importante la privacy per chiunque: clienti, visitatori del sito Web, utenti dei prodotti… tutti. Per questo l'uso responsabile e la protezione dei dati personali e di altre informazioni in suo possesso sono valori fondamentali per Lenovo. Per informazioni dettagliate sulle nostre prassi in materia di privacy, seguire i collegamenti sottostanti. In caso di domande o dubbi, è possibile contattare Lenovo all'indirizzo privacy@lenovo.com.

La presente informativa sulla privacy è stata aggiornata in data 01/12/2017.

 

Informazioni su questo documento

Applicabilità dell'informativa

La privacy dei clienti è importante per Lenovo. La presente informativa sulla privacy si applica ai siti Web di proprietà e gestiti da Lenovo Group Ltd e dalle aziende del gruppo Lenovo (“Lenovo”). In essa sono descritte le prassi di gestione delle informazioni dei siti Web Lenovo (come www.lenovo.com), il tipo di dati raccolti e le modalità di utilizzo, condivisione e protezione delle informazioni.

Contenuti non coperti dall'informativa

I siti Web Lenovo possono contenere link ad altri siti Web. Lenovo non è responsabile delle prassi di tutela della privacy o dei contenuti di tali siti Web. Questa informativa non è applicabile alle informazioni raccolte mediante i prodotti e il software Lenovo né attraverso altre fonti. Per informazioni dettagliate sulle nostre prassi di tutela della privacy relative ai prodotti e al software Lenovo, consultare l'apposita informativa qui.

Modifiche all'informativa

La privacy dei clienti è importante per Lenovo. La presente informativa sulla privacy si applica ai siti Web di proprietà e gestiti da Lenovo Group Ltd e dalle aziende del gruppo Lenovo (“Lenovo”). In essa sono descritte le prassi di gestione delle informazioni dei siti Web Lenovo (come www.lenovo.com), il tipo di dati raccolti e le modalità di utilizzo, condivisione e protezione delle informazioni.

Consenso implicito

Utilizzando un sito Web Lenovo o fornendo a Lenovo i propri dati personali in altro modo (sia direttamente sia attraverso terzi che operano per conto nostro), l'utente accetta i termini di questa informativa sulla privacy, incluso il trasferimento di tali dati all'estero conformemente a quanto esposto più oltre. Inviando i propri dati, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione di tali dati in base a quanto previsto da questa informativa sulla privacy.

 

Informazioni raccolte da Lenovo attraverso i suoi siti Web

Lenovo raccoglie dai visitatori dei suoi siti Web le informazioni seguenti.

Informazioni fornite volontariamente dall'utente

In generale, è possibile visitare i siti Web Lenovo anche senza fornire informazioni personali. In alcuni casi, tuttavia, Lenovo o i suoi fornitori possono chiedere informazioni ai visitatori. È possibile scegliere di fornire i propri dati personali in diversi modi. Ad esempio, potremmo raccogliere dati personali di un utente quando questi effettua un ordine; tali dati includono nome, recapito postale, indirizzo e-mail, numeri di telefono, dati della carta utilizzata per il pagamento, informazioni utilizzate per personalizzare un prodotto o un'esperienza software Lenovo, codice fiscale, data di nascita e altre informazioni che l'utente decide di fornirci. Lenovo impiega queste informazioni per l'evasione dell'ordine e per contattare il cliente in caso di problemi. Inoltre, se il prodotto acquistato richiede un servizio, i dati personali del cliente possono essere utilizzati per ottenere, ove necessario, un rapporto di credito. Va rilevato che, se il cliente non fornisce dati personali quando necessari, potremmo non essere in grado di fornirgli i prodotti o servizi richiesti.

Potremmo chiedere e raccogliere informazioni personali anche in altri casi, quali: estrazioni a premi, concorsi o altri eventi promozionali; iscrizione a mailing list per ricevere comunicazioni di marketing o newsletter Lenovo; partecipazione a sondaggi, forum o blog; interazioni con Lenovo in occasione di fiere di settore, conferenze o eventi simili. Utilizziamo i dati forniti dagli utenti per progettare e migliorare il nostro sito Web e i nostri prodotti, per personalizzare l'esperienza online degli utenti, per fornire loro consigli di acquisto e per altri scopi coerenti con la presente informativa.

Lenovo, inoltre, conduce ricerche sui dati demografici (età, sesso) degli utenti, sui loro interessi e sul loro comportamento in base alle informazioni da loro fornite in occasione di un acquisto, una promozione o un sondaggio, e ai file di registro dei nostri server. Queste ricerche sono finalizzate a comprendere e a servire meglio la nostra clientela. I dati sono compilati e analizzati in forma aggregata onde evitare l'identificazione personale dei singoli utenti. Lenovo può condividere tali dati aggregati con i suoi fornitori.

Infine, possono essere richieste informazioni personali agli utenti che esprimono un interesse nelle opportunità di impiego in Lenovo inviando una domanda di lavoro attraverso i nostri siti Web. Le informazioni che raccogliamo in questo caso saranno evidenti al momento dell'invio della domanda e saranno utilizzate esclusivamente allo scopo di valutare la candidatura dell'interessato.

Informazioni raccolte automaticamente

I file di registro del nostro server Web raccolgono automaticamente i nomi di dominio e certi dati correlati dei visitatori (come l'indirizzo IP o l'ID dispositivo). Questi dati non consentono l'identificazione diretta dei visitatori e sono impiegati per conteggiare il numero di visitatori, il tempo medio trascorso su un sito Web Lenovo, il numero di pagine visualizzate e dati sull'utilizzo del sito. Tali informazioni sono utilizzate per soddisfare requisiti legali o normativi e per valutare l'utilizzo dei nostri siti, migliorarne il contenuto e mostrare agli utenti annunci pubblicitari personalizzati. Non sono utilizzate in modi che consentano l'identificazione diretta di alcun visitatore. La raccolta di queste informazioni può avvenire mediante cookie, come spiegato nella sezione "Utilizzo di cookie, web beacon, analisi e tecnologie correlate per la pubblicità online e altri fini".

Informazioni raccolte da altre fonti

Talvolta, le informazioni fornite dagli utenti nei siti Web Lenovo possono essere integrate con dati provenienti da altre fonti, come quelli impiegati per convalidare l'indirizzo o altre informazioni disponibili su un'attività commerciale. Ciò ci consente di mantenere accurate le informazioni in nostro possesso e offrire un servizio migliore.

Utilizzo e condivisione delle informazioni raccolte attraverso i siti Web Lenovo

Le sezioni seguenti spiegano in maggior dettaglio come Lenovo utilizza le informazioni personali degli utenti e con chi potrebbe condividerle. Ciascuna sezione riguarda determinati tipi di siti Web Lenovo: fare riferimento a quelle relative al sito Web visitato. Lenovo può condividere le informazioni personali degli utenti con i propri fornitori di servizi. In alcuni casi, Lenovo si avvale di fornitori per raccogliere, utilizzare, analizzare ed elaborare le informazioni per suo conto. È prassi di Lenovo richiedere a tali fornitori di gestire le informazioni in modo conforme alle politiche aziendali Lenovo.

Richieste e ordini degli utenti

Quando un cliente invia una richiesta (ad esempio informazioni su un prodotto o servizio, una richiesta di richiamata o specifici materiali di marketing) o un ordine da un sito Web Lenovo, Lenovo utilizzerà le informazioni fornite per dar seguito alla richiesta. A questo scopo, Lenovo potrebbe condividere le informazioni con terze parti coinvolte nell'evasione della richiesta, come fornitori di prodotti e servizi, istituti finanziari, ditte di spedizione, agenzie postali e autorità pubbliche (ad esempio quelle doganali). Nel caso di una transazione, Lenovo potrebbe anche contattare il cliente per sondarne la soddisfazione o per ricerche di mercato. Se non si desidera essere contattati per sondaggi e/o altre comunicazioni relative a ricerche di mercato, consultare la sezione "Marketing" più oltre.

ID Lenovo e registrazione dei prodotti

Quando un utente crea un ID Lenovo o registra il proprio prodotto, Lenovo raccoglie informazioni sull'utente e sul suo dispositivo (o dispositivi), inclusi dati personali. Oltre all'ID Lenovo, Lenovo può chiedere all'utente altre informazioni, quali nome, indirizzo e-mail, lingua, regione/paese di residenza, tipo/modello di dispositivo, indirizzo IP, numero di serie e data di registrazione del dispositivo e dati di attivazione del sistema operativo.

L'ID Lenovo serve a identificare l'utente ogni qualvolta interagisce con i servizi online Lenovo, come il negozio online e il sito di assistenza clienti. È possibile disattivare l'ID Lenovo in qualunque momento contattando privacy@lenovo.com

Marketing

Lenovo o determinati fornitori e partner scelti possono utilizzare a fini di marketing le informazioni fornite dagli utenti su certi siti Web Lenovo, ad esempio per abbonarsi a comunicazioni di marketing o newsletter o per partecipare a estrazioni a premi, concorsi o altri eventi promozionali. Prima di raccogliere tali informazioni, Lenovo può chiedere il consenso dell'utente per utilizzarle a fini di marketing. È possibile scegliere di non ricevere più le comunicazioni di marketing Lenovo seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione alla mailing list incluse nelle comunicazioni stesse; in alternativa, modificare le preferenze di marketing nella pagina delle impostazioni del proprio account o contattare Lenovo all'indirizzo privacy@lenovo.com.

Testimonianze

In alcuni casi, Lenovo riporta sul suo sito recensioni di prodotti e testimonianze personali di clienti soddisfatti. Previo consenso dell'interessato, Lenovo può pubblicare i commenti di un utente con il rispettivo nome. Se si desidera modificare o eliminare i propri commenti, contattare Lenovo all'indirizzo privacy@lenovo.com.

Monitoraggio della qualità del servizio

Alcune attività sui siti Web implicano comunicazioni telefoniche tra Lenovo o i suoi fornitori di servizi di riparazione e il cliente. In alcuni casi, le telefonate possono essere registrate e conservate a fini di formazione del personale e di controllo qualità. Se non si desidera che la chiamata venga registrata, comunicarlo all'interlocutore.

Rapporti con i Business Partner

I Business Partner Lenovo (ossia i distributori o rivenditori di prodotti Lenovo) possono accedere a un sito Web Lenovo riservato esclusivamente a loro. Lenovo può utilizzare le informazioni personali fornite in questo sito per gestire o sviluppare il rapporto commerciale con l'utente e la società che rappresenta, ad esempio per inviare dettagli sui programmi per Business Partner Lenovo. In altri casi, Lenovo può condividere alcune di queste informazioni con altri Business Partner (fatti salvi eventuali obblighi di riservatezza), clienti o potenziali clienti. Nel caso di una transazione o di un programma particolare, Lenovo può anche contattare il partner per sondarne la soddisfazione o ai fini di ricerche di mercato.

Gestione dei fornitori

I fornitori Lenovo possono accedere a un sito Web Lenovo riservato esclusivamente a loro. Lenovo può utilizzare le informazioni fornite in questo sito per avviare o portare a termine una transazione con l'utente e potrebbe condividerle con altri soggetti all'interno dell'azienda, Business Partner, clienti, ditte di spedizione, istituti finanziari, enti postali e autorità pubbliche coinvolti nella transazione. Può utilizzare le informazioni anche per gestire o sviluppare un rapporto commerciale con l'utente, con il fornitore che rappresenta o, più in generale, con altri fornitori Lenovo.

Informazioni richieste per legge

È possibile che, in determinate circostanze, le informazioni personali siano soggette a controllo giurisdizionale o a garanzie, ordini o citazioni delle autorità pubbliche. Pertanto, laddove ritenessimo in buona fede che la legge lo richieda, potremmo rilasciare dati personali o altre informazioni a enti di controllo o statali, tribunali, autorità giuridiche e forze dell'ordine per proteggere i nostri diritti, la sicurezza dei nostri utenti e di altri, per permettere indagini su attività illecite o per adempiere a una richiesta delle autorità.

Blog e forum di discussione

Gli utenti che partecipano a blog, forum di discussione o chat Lenovo devono essere consapevoli che le informazioni fornite in tali contesti possono essere ampiamente disponibili ad altri utenti, all'interno o al di fuori di Lenovo e non, che accedano a queste piattaforme. Si tenga presente, inoltre, che singoli blog, forum e chat possono essere ospitati da organizzazioni diverse da Lenovo e/o essere soggetti a specifiche regole e condizioni. Le opinioni dei partecipanti a blog, forum o chat sono esclusivamente personali di tali utenti e non riflettono le opinioni di Lenovo.

Widget e funzionalità per social network

Alcuni dei nostri siti Web includono link e funzionalità per social network, come una barra con icone che collegano ai profili Lenovo su tali network (ad esempio la pagina Lenovo su Facebook o i feed Lenovo su Twitter). Queste funzionalità possono raccogliere l'indirizzo IP e la pagina che si sta visitando sul sito Web Lenovo e possono impostare un cookie per assicurare il corretto funzionamento della funzionalità. I widget e le funzionalità per social network possono essere ospitati da un'altra società o direttamente sul sito Web Lenovo. Le interazioni dell'utente con queste funzionalità sono disciplinate dall'informativa sulla privacy della società che le fornisce.

Widget e funzionalità per social network

Alcuni dei nostri siti Web includono link e funzionalità per social network, come una barra con icone che collegano ai profili Lenovo su tali network (ad esempio la pagina Lenovo su Facebook o i feed Lenovo su Twitter). Queste funzionalità possono raccogliere l'indirizzo IP e la pagina che si sta visitando sul sito Web Lenovo e possono impostare un cookie per assicurare il corretto funzionamento della funzionalità. I widget e le funzionalità per social network possono essere ospitati da un'altra società o direttamente sul sito Web Lenovo. Le interazioni dell'utente con queste funzionalità sono disciplinate dall'informativa sulla privacy della società che le fornisce.

Accesso Single Sign On

È possibile accedere ad alcune aree dei nostri siti Web utilizzando le credenziali di accesso di altri servizi, come Facebook Connect o un provider OpenID. Questi servizi autenticano l'identità dell'utente e gli offrono la possibilità di condividere con noi certe informazioni personali (come nome e indirizzo e-mail) e di compilare automaticamente il nostro modulo di accesso. Servizi come Facebook Connect consentono all'utente di pubblicare informazioni sulle sue attività sul sito Web Lenovo nella sua pagina del profilo, in modo da condividerle con gli altri utenti della sua rete.

Frame e siti "Powered by"

Alcune pagine del nostro sito Web utilizzano tecniche di framing per presentare contenuti di fornitori e partner senza compromettere l'aspetto e la fruibilità del sito Lenovo. Alcuni siti Web a marchio Lenovo, inoltre, possono essere gestiti da fornitori o partner; in tal caso possono essere contrassegnati dal logo "Powered by" (Con tecnologia di...). Si tenga presente che questi siti possono essere disciplinati dalle politiche e prassi sulla privacy del fornitore o partner in questione e non necessariamente da quelle di Lenovo o del sito Lenovo.com.

Fusioni e acquisizioni

In determinate circostanze, per ragioni strategiche o commerciali di varia natura, Lenovo può decidere di riorganizzare le proprie attività in certi paesi con operazioni di vendita, acquisto e fusione di aziende o di altro tipo. Qualsiasi operazione che implichi il passaggio di proprietà o un cambio delle modalità di utilizzo delle informazioni personali degli utenti sarà resa nota tramite posta elettronica agli interessati e/o con un annuncio chiaramente visibile sul nostro sito Web; saranno altresì comunicate agli utenti le opzioni a loro disposizione per la gestione delle informazioni personali. Nell'ambito di tali transazioni, Lenovo potrebbe divulgare le informazioni personali degli utenti agli acquirenti potenziali o effettivi oppure ricevere informazioni simili dai venditori.

Altre fonti

Oltre ai casi sopra descritti, possono verificarsi circostanze che obblighino Lenovo a divulgare le informazioni personali degli utenti ad altri soggetti diversi da quelli elencati sopra, come, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, consulenti legali o agenzie di riscossione crediti.

Trasferimento intenzionale delle informazioni personali degli utenti

Lenovo è un'organizzazione globale, costituita da persone giuridiche, processi aziendali, strutture di gestione e sistemi tecnici che oltrepassano i confini nazionali di un singolo paese. Pertanto, ove consentito dalla legge, Lenovo può condividere le informazioni personali degli utenti all'interno del gruppo (ovvero con filiali, consociate e società madre) o con fornitori e partner commerciali e può trasferirle in altri paesi del mondo in cui opera (inclusi, a titolo esemplificativo, Stati Uniti e Cina). A prescindere da dove vengono trasferite o risiedono le informazioni, le nostre prassi di tutela della privacy e le nostre procedure di sicurezza sono concepite per garantirne la protezione in tutto il mondo.

Si tenga presente che in altri paesi le leggi sulla privacy possono differire da quelle vigenti nel proprio paese. Lenovo gestirà comunque le informazioni in suo possesso nei modi indicati in questo documento e, durante il trasferimento e l'elaborazione delle informazioni, adotterà tutte le misure necessarie per adempiere alle leggi sulla salvaguardia dei dati. Ove necessario, Lenovo manterrà, tra le società del gruppo e con partner e fornitori, accordi che disciplinino il trasferimento, l'elaborazione e la tutela delle informazioni personali.

Oltre alle prassi di tutela della privacy descritte in questa informativa, la divisione Motorola Mobility di Lenovo ha definito una serie di "norme aziendali vincolanti" per i trasferimenti interni di dati tra le aziende del gruppo Motorola Mobility nell'Unione Europea e quelle in altri paesi. Tali norme sono state approvate da alcune autorità dell'Unione europea per la protezione dei dati e rappresentano un impegno che Motorola Mobility si assume per proteggere adeguatamente i dati personali che elabora a prescindere da dove tali dati risiedono. Una copia completa di queste norme è reperibile qui. Per ulteriori informazioni, contattare privacy@lenovo.com.

Utilizzo di cookie, web beacon, analisi e tecnologie correlate per la pubblicità online e altri fini

Come la maggior parte dei siti Web, anche i siti Web Lenovo raccolgono informazioni in modo automatico e le memorizzano in file di log. Talvolta raccogliamo informazioni sulle attività dei visitatori sui nostri siti Web al fine di migliorare il servizio offerto ai clienti e la loro esperienza dei nostri siti o per offrire contenuti pubblicitari personalizzati.

Ad esempio, teniamo traccia dei domini da cui provengono i visitatori e delle attività che questi ultimi svolgono sui nostri siti Web; queste informazioni sono raccolte in forma anonima, ovvero non rivelano l'effettiva identità di alcun visitatore (ulteriori dettagli sulle informazioni anonime nel paragrafo seguente). Questi dati possono essere utilizzati da Lenovo o da altri soggetti che operano per suo conto per analizzare tendenze e statistiche allo scopo di migliorare i siti Web Lenovo e proporre pubblicità mirata.

Clickstream

Nella raccolta dei dati personali durante una transazione, alcune informazioni possono essere estratte in forma anonima, ovvero che non consente l'identificazione dell'utente, e combinate con altre informazioni anonime. Questi set di dati sono a volte detti "clickstream”. Tali informazioni sono utilizzate e analizzate solo in modo aggregato per comprendere tendenze e schemi e non vengono in alcun modo esaminate a livello di singolo individuo.

Cookie

Per offrire agli utenti un'esperienza personalizzata del suo sito Web, Lenovo può utilizzare cookie, come quelli di GoogleAnalytics e DoubleClick, per memorizzare e tenere traccia delle informazioni sull'utente. I cookie non sono altro che piccole porzioni di dati inviati da un server Web al browser dell'utente e memorizzati sul disco fisso del computer. I cookie consentono al sito di riconoscere l'utente e aiutarlo durante la navigazione. Conservano dati quali password e preferenze, così l'utente non deve immetterle di nuovo a ogni visita. I cookie vengono anche utilizzati per determinare quali contenuti pubblicitari basati sugli interessi proporre a un utente.

Lenovo può utilizzare i cookie anche per valutare gli schemi di traffico, determinare quali aree del sito l'utente ha visitato e quali sono i suoi schemi di visita. Queste informazioni sono utili per comprendere come gli utenti navigano sul sito e determinare schemi comuni di traffico, inclusi i siti di provenienza. Le conoscenze che se ne ricavano servono per semplificare la navigazione del sito, consigliare prodotti e in generale rendere l'esperienza del sito più efficiente e piacevole. I cookie sono comunemente utilizzati. Le impostazioni iniziali della maggior parte dei browser consentono l'uso dei cookie. L'utente che non desideri accettare i cookie ha le seguenti opzioni:

  • non utilizzare i nostri siti
  • impostare il browser in modo che notifichi all'utente la ricezione di un cookie
  • impostare il browser in modo che rifiuti i cookie
  • eliminare i cookie dopo aver visitato il sito
  • navigare sul sito utilizzando l'opzione di anonimato (chiamata "Navigazione in incognito" in Chrome, "InPrivate" in Internet Explorer, "Navigazione anonima" in Firefox, "Navigazione privata" in Safari, ecc.).

Si noti, tuttavia, che alcuni siti Web Lenovo potrebbero non rispondere alle richieste di Do-Not-Track inviate da certi browser. Inoltre, alcune funzionalità del sito Web Lenovo possono essere limitate se non si accettano i cookie.

Per informazioni dettagliate sulla gestione o sull'eliminazione dei cookie o per istruzioni su come bloccare la pubblicità mirata basata sulla cronologia di navigazione, consigliamo di consultare i siti http://www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.info o www.youronlinechoices.eu.

Per disattivare Google Analytics for Display Advertisers e/o la Rete display di Google personalizzata, utilizzare la pagina Impostazioni annunci di Google. Per disattivare Google Analytics è anche disponibile un Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. Per informazioni su come effettuare questa operazione sul browser di un prodotto o dispositivo mobile specifico, consultare il manuale per l'utente o la guida di tale prodotto o dispositivo.

Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Gestione dei cookie.

LSO (Local Storage Object)

Lenovo può anche utilizzare oggetti LSO (Local Storage Object), come cookie flash e HTML5, per archiviare preferenze e informazioni sui contenuti. Anche fornitori e partner con cui Lenovo collabora per inserire nuove funzionalità nel sito o mostrare pubblicità basata sulle attività di navigazione dell'utente utilizzano oggetti LSO come HTML 5 per raccogliere e archiviare informazioni. I vari browser offrono strumenti di gestione diversi per rimuovere oggetti LSO HTML5. Per gestire i cookie flash fare clic qui.

Pubblicità online

Lenovo può anche avvalersi dei servizi di altre società, come Google Analytics for Display Advertisers, il remarketing con Google Analytics, i rapporti sulle impressioni della Rete Display di Google, DoubleClick Campaign Manager e i rapporti sui dati demografici e sugli interessi di Google Analytics, per comprendere meglio come i clienti utilizzano i suoi siti Web e i suoi prodotti e offrire e gestire la pubblicità basata sugli interessi. Questi servizi possono raccogliere informazioni inviate dal browser, come l'indirizzo IP, o contenute nei cookie. Per informazioni su come controllare queste ultime, consultare la sezione "Cookie" più sopra.

Tali informazioni possono essere impiegate per misurare le tendenze del sito e proporre agli utenti pubblicità di prodotti Lenovo quando navigano su siti anche non di Lenovo. Queste pubblicità si basano sulle visite al sito Web Lenovo effettuate dagli utenti. Lenovo e i suoi fornitori, inclusi Google e DoubleClick, utilizzano i cookie per produrre rapporti che illustrano come le impressioni degli annunci, altri impieghi dei servizi pubblicitari e le interazioni con tali impressioni e annunci sono riferibili alle visite al sito Web Lenovo.

Se non si desidera che queste informazioni vengano utilizzate per mostrare annunci basati sugli interessi, è possibile disattivare questa funzione. Gli annunci pubblicitari generici verranno comunque visualizzati.

Adobe Marketing Cloud Device Co-Op

Lenovo partecipa al programma Adobe Marketing Cloud Device Cooperative per comprendere meglio come i clienti utilizzano i suoi siti e le sue app sui vari dispositivi e offrire loro promozioni personalizzate. Informazioni su come funziona questo programma e come scegliere di non parteciparvi sono disponibili qui.

Web beacon e altre tecnologie

Alcune pagine Lenovo utilizzano anche Web beacon o altre tecnologie, come script Java ed etag, per personalizzare il sito e offrire un miglior servizio ai clienti. Queste tecnologie possono essere impiegate in alcune pagine dei siti Web Lenovo. Quando un utente visita queste pagine, viene generata un'informazione anonima che successivamente può essere utilizzata da Lenovo o dai suoi fornitori. I Web beacon, in genere, vengono utilizzati insieme ai cookie. Se i cookie sono disabilitati, i Web beacon e altre tecnologie sono comunque in grado di rilevare le visite alle pagine, ma gli avvisi generati non possono essere associati ad altre informazioni anonime dei cookie e quindi vengono ignorati.

URL personalizzati

In alcuni casi, Lenovo personalizza i siti Web per determinati utenti. Se l'utente visita uno di questi siti, noterà riferimenti personalizzati a prodotti e/o servizi di suo interesse, selezionati in base ai precedenti contatti che l'utente ha avuto con Lenovo e alle informazioni che ha fornito. Mentre l'utente visita questi siti Web, è possibile che vengano raccolte alcune informazioni relative alla sua visita per personalizzare ulteriormente il sito in base ai suoi interessi. In genere, un invito a visitare uno di questi siti Web viene visualizzato sotto forma di URL personalizzato in un'e-mail, di avviso in una pagina di registrazione a un sito Web o al momento del collegamento a un determinato sito Web.

Se si sceglie di visitare uno di questi siti Web, Lenovo raccoglierà informazioni sulla visita e le assocerà ad altri dati sull'utente e sulla sua relazione con Lenovo. Se non si desidera che tali informazioni vengano raccolte, è sufficiente non visitare questi siti.

Protezione delle informazioni

Lenovo implementa appropriate procedure e misure di sicurezza per proteggere le informazioni personali e gestirne l'integrità sia mentre vengono trasmesse sia dopo essere state ricevute. Ad esempio, si avvale di strumenti di crittografia quando deve trasmettere su Internet informazioni riservate come i dati delle carte di credito.

Conservazione delle informazioni personali

Le informazioni personali di un utente verranno conservate solo finché il suo account è attivo o per il periodo di tempo necessario a fornirgli i servizi richiesti. Verranno inoltre trattenute come opportuno per rispettare i periodi di conservazione previsti dalla legge, fino alla risoluzione di eventuali contenziosi legali e per garantire l'adempimento dei contratti in essere.

Si tenga comunque presente che la sicurezza delle trasmissioni dei dati su Internet non può essere mai garantita al 100%. Di conseguenza, pur avendo preso misure adeguate per proteggere le informazioni personali degli utenti, Lenovo non può assicurare né altrimenti garantire la sicurezza dei dati forniti attraverso il sito Web; pertanto, gli utenti si assumono il rischio dell'utilizzo del sito. Informazioni su come segnalare problemi o possibili incidenti di sicurezza e porre domande in materia al Lenovo Information Security Team sono reperibili qui.

Privacy dei bambini

I siti Web gestiti da o per conto di Lenovo sono destinati a utenti di almeno 16 anni di età. Lenovo non intende raccogliere informazioni su bambini di età inferiore ai 16 anni e questi utenti non devono inviare o pubblicare informazioni sui siti Web Lenovo.

Se un minore di 16 anni invia informazioni personali ai siti Web Lenovo, tali informazioni saranno distrutte non appena risulterà chiaro che provengono da un minore e non saranno utilizzate ad alcuno scopo. Lenovo esorta i genitori a controllare attivamente l'utilizzo di Internet da parte dei figli minorenni e a renderli consapevoli dei potenziali rischi connessi alla divulgazione di informazioni personali attraverso Internet.

Diritto alla protezione dei dati

Le leggi sulla protezione dei dati possono garantire all'interessato il diritto di controllare le modalità di utilizzo e trattamento delle sue informazioni personali. Ciò può includere il diritto di (i) accedere ai propri dati personali e richiederne una copia, (ii) opporsi al trattamento, richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, (iii) limitare il trattamento dei dati e (iv) esigere la portabilità dei dati. Quando i dati sono utilizzati previo consenso dell'interessato, questi può revocare il consenso in qualsiasi momento; la revoca, tuttavia, non sarà applicabile retroattivamente agli impieghi dei dati precedenti ad essa.

Per esercitare questi diritti, scrivere a privacy@lenovo.com. Valuteremo e risponderemo a tali richieste in conformità alle applicabili leggi di protezione dei dati e potremo chiedere all'utente di confermare la propria identità al fine di soddisfare le sue richieste.

Il titolare dei dati ha anche il diritto di presentare istanze o reclami al Garante della privacy del proprio paese in qualunque momento.

Programma sulla privacy di Lenovo

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy, è possibile contattare Lenovo tramite posta elettronica all'indirizzo privacy@lenovo.com o tramite posta ordinaria al recapito: Lenovo, Attn: Privacy Program, 1009 Think Place, Morrisville, North Carolina, USA 27560.

Informazioni su questo documento

Applicabilità dell'informativa

La privacy dei clienti è importante per Lenovo. La presente informativa sulla privacy si applica al software e ai servizi forniti da Lenovo e dalle sue consociate, inclusa Motorola Mobility (collettivamente “Lenovo”) e resi disponibili sui prodotti Lenovo, inclusi, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, personal computer (PC), tablet, smartphone, workstation e dispositivi di storage (collettivamente “Prodotti Lenovo”). Questa informativa si applica altresì al software, alle applicazioni e alle esperienze Lenovo resi disponibili su prodotti o dispositivi di terzi. In essa sono descritte le prassi di gestione delle informazioni per i prodotti Lenovo, il tipo di dati raccolti e le modalità di utilizzo, condivisione e protezione delle informazioni.

Contenuti non coperti dall'informativa

Lenovo raccoglie informazioni personali attraverso i propri siti Web e altre fonti. Per informazioni dettagliate sulle prassi di tutela della privacy per il sito web Lenovo, consultare l'apposita informativa qui. Questa informativa non si applica al software e ai servizi di terzi che l'utente installa sui Prodotti Lenovo o a cui accede tramite tali prodotti.

Modifiche all'informativa

In caso di modifiche alla presente informativa, Lenovo renderà disponibili le versioni precedenti, in modo consentire agli utenti la rapida individuazione delle modifiche apportate. Eventuali modifiche di significativa entità saranno rese note mediante un avviso sul sito Web Lenovo o tramite posta elettronica (all'indirizzo specificato nell'account dell'utente) prima dell'entrata in vigore delle stesse. Ove richiesto dalle leggi sulla protezione dei dati, chiederemo il consenso degli interessati a modifiche significative che incidono sul trattamento dei loro dati personali. Esortiamo gli utenti a consultare questa pagina periodicamente per tenersi aggiornati sulle nostre politiche sulla privacy. In caso di modifiche alle modalità di raccolta, memorizzazione, trasferimento o altro utilizzo delle informazioni di uno o più Prodotti Lenovo, chiederemo il consenso dell'utente prima di implementare tali modifiche nel suo Prodotto (o Prodotti) Lenovo.

Si noti che gli utenti secondari o ospiti dei Prodotti Lenovo che supportano utenti multipli potrebbero non avere le stesse possibilità dell'utente principale di controllare impostazioni, autorizzazioni e opzioni relative alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione delle informazioni.

Consenso implicito

Utilizzando i Prodotti Lenovo o fornendo a Lenovo i propri dati personali in altro modo (sia direttamente sia attraverso terzi che operano per conto di Lenovo), l'utente accetta i termini di questa informativa sulla privacy, incluso il trasferimento di tali dati all'estero conformemente a quanto esposto più oltre. Inviando i propri dati, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione di tali dati in base a quanto previsto da questa informativa sulla privacy.

Tipo di informazioni raccolte da Lenovo e loro utilizzo

Lenovo raccoglie informazioni sugli utenti e sui loro Prodotti Lenovo e le utilizza per garantire il funzionamento ottimale dei Prodotti Lenovo e per aiutare gli utenti a sfruttarli al meglio. Va rilevato che in certi casi, se il cliente non fornisce dati personali quando necessari, potremmo non essere in grado di fornirgli i Prodotti Lenovo richiesti.

Creazione di un profilo utente

Il profilo utente consiste di informazioni ricavate dai contatti dell'utente con Lenovo (come le visite ai siti Web Lenovo) e con i rappresentanti dell'assistenza clienti, dai dati di registrazione dei Prodotti Lenovo e da certi Prodotti Lenovo utilizzati. Tali informazioni permettono il funzionamento di certi Prodotti Lenovo e di servizi di terzi abilitati sui prodotti stessi, contribuiscono alla risoluzione dei problemi e al miglioramento dei prodotti, ci consentono di fornire all'utente notizie e aggiornamenti sui Prodotti Lenovo che utilizza e, se l'utente sceglie di ricevere comunicazioni di marketing, anche su altri Prodotti Lenovo che potrebbero interessargli.

ID Lenovo e registrazione dei Prodotti Lenovo

Quando un utente crea un ID Lenovo o registra il proprio Prodotto Lenovo, Lenovo raccoglie informazioni sull'utente e sul suo prodotto. Oltre all'ID Lenovo, Lenovo può chiedere all'utente altre informazioni, quali nome, indirizzo e-mail, lingua, regione/paese di residenza, tipo/modello di prodotto, indirizzo IP, numero di serie e data di registrazione del prodotto e dati di attivazione del sistema operativo.

L'ID Lenovo serve a identificare l'utente ogni qualvolta interagisce con i servizi online Lenovo, come il negozio online e il sito di assistenza clienti. L'ID Lenovo e le informazioni personali ad esso associate non saranno collegate alle eventuali informazioni sull'utilizzo del prodotto da noi raccolte. È possibile modificare o disattivare l'ID Lenovo in qualunque momento contattando privacy@lenovo.com.

Aggiornamento del software

Se l'utente acconsente alla raccolta dei dati dai Prodotti Lenovo, potremo raccogliere informazioni per determinare se il software che utilizza è aggiornato. Tali informazioni ci aiutano a sviluppare nuovi prodotti e funzionalità software e a correggere difetti affinché i Prodotti Lenovo funzionino in modo più efficiente.

Assistenza clienti

L'utente può scegliere di fornirci informazioni sul modo in cui utilizza i Prodotti Lenovo per consentirci di offrirgli un servizio di assistenza efficiente o avanzato. I dati che raccogliamo sui Prodotti Lenovo includono numero di serie o altro codice identificativo, tipo/modello, indirizzo IP e informazioni sulle modalità di utilizzo del Prodotto Lenovo e dei suoi componenti, come strumenti e funzionalità di sistema. Se l'utente acconsente alla raccolta delle informazioni personali, Lenovo può raccogliere anche dati quali nome, ID utente e indirizzo e-mail.

Tali informazioni ci aiutano a risolvere eventuali problemi dei Prodotti Lenovo, sviluppare correzioni dei bug del software, fornire altri servizi di assistenza e migliorare il nostro servizio. Se l'utente non desidera condividere tali informazioni con Lenovo, può disattivare l'opzione relativa alla raccolta dei dati sull'utilizzo nelle impostazioni di privacy del Prodotto Lenovo e nelle specifiche applicazioni.

Miglioramento dei prodotti e del software Lenovo

L'utente può scegliere di fornirci informazioni sul modo in cui utilizza i prodotti e il software Lenovo per consentirci di migliorare i Prodotti Lenovo. I dati che raccogliamo sui Prodotti Lenovo includono numero di serie o altro codice identificativo, tipo/modello, indirizzo IP e informazioni sulle modalità di utilizzo del Prodotto Lenovo e del software e prestazioni del Prodotto Lenovo.

Utilizziamo queste informazioni per identificare trend nel software e nei Prodotti Lenovo, sviluppare nuove funzionalità per i modelli futuri, offrire una migliore esperienza utente complessiva e inviare all'utente le comunicazioni relative a prodotti e servizi che sceglie di ricevere. Se l'utente non desidera condividere tali informazioni con Lenovo, può disattivare l'opzione relativa alla raccolta dei dati sull'utilizzo nelle impostazioni di privacy del Prodotto Lenovo e nelle specifiche applicazioni, oppure disinstallare le applicazioni interessate.

Informazioni sull'utilizzo del software

Durante l'uso del Prodotto Lenovo, l'utente può scegliere di fornirci informazioni sul modo in cui utilizza le applicazioni Lenovo. Tali informazioni includono la frequenza di utilizzo di un'applicazione, le funzionalità utilizzate all'interno di essa e le prestazioni dell'applicazione. Le informazioni raccolte a questo scopo non consentono l'identificazione diretta dell'utente o dei suoi Prodotti Lenovo, a meno che l'utente non scelga di abilitare l'assistenza avanzata per il dispositivo o la funzionalità per contribuire al miglioramento dei Prodotti Lenovo.

Utilizziamo queste informazioni per analizzare le prestazioni delle applicazioni Lenovo, sviluppare miglioramenti per le versioni future e inviare all'utente le comunicazioni relative a prodotti e servizi che sceglie di ricevere. La raccolta di queste informazioni può essere interrotta in qualunque momento nelle impostazioni di privacy delle singole applicazioni. Per ulteriori informazioni su come interrompere la raccolta delle informazioni sull'utilizzo del software in certe applicazioni Lenovo, è possibile (i) aprire l'applicazione Lenovo Settings e disattivare la raccolta delle statistiche sull'utilizzo, (ii) disinstallare una specifica applicazione mediante il Pannello di controllo o nel menu Impostazioni oppure (iii) consultare l'apposita pagina di assistenza Lenovo qui.

Funzionalità del software, dei servizi e dei Prodotti Lenovo

Alcuni Prodotti Lenovo, applicazioni software e servizi devono memorizzare informazioni sulle prestazioni per funzionare correttamente. Lenovo accederà a tali informazioni solo dopo che l'utente ha scelto di abilitare o utilizzare queste funzioni. Tali informazioni includono identificativi del prodotto come il numero di serie, dati di utilizzo e dati tecnici. Nel caso degli smartphone e dei dispositivi mobili Lenovo, questi dati possono includere anche la posizione del Prodotto Lenovo e contenuti generati dall'utente, come l'audio delle applicazioni ad attivazione vocale. Queste applicazioni memorizzano i dati localmente sul Prodotto Lenovo ma, in determinate circostanze, possono doverli condividere con Lenovo o con un'applicazione partner per espletare certe funzioni che l'utente ha scelto di attivare; è il caso delle applicazioni con funzionalità ad attivazione vocale o servizi basati sulla posizione dei Prodotti Lenovo.

Se in qualunque momento l'utente decide di limitare o interrompere la raccolta di queste informazioni da parte di Lenovo, può (i) disattivare la raccolta dei dati nelle impostazioni di privacy del Prodotto Lenovo o di una specifica applicazione, (ii) aprire il menu Impostazioni del Prodotto Lenovo o di una specifica applicazione per istruzioni su come interrompere la raccolta o disinstallare l'applicazione interessata oppure (iii) visitare il sito di assistenza Lenovo qui per informazioni sulla disinstallazione delle applicazioni Lenovo. In alternativa, fare riferimento alle “Impostazioni” del prodotto o dell'applicazioni per istruzioni su come disattivare o disinstallare l'applicazione interessata.

Applicazioni che gestiscono informazioni – Ulteriori dettagli

I paragrafi seguenti spiegano come certe applicazioni Lenovo e Motorola gestiscono le informazioni. Si noti che quanto segue potrebbe non includere tutte le applicazioni Lenovo o Motorola installate su o disponibili per i Prodotti Lenovo. Inoltre, non tutti i Prodotti Lenovo supportano tutte le applicazioni Lenovo o Motorola e l'utente potrebbe avere a disposizione applicazioni Lenovo o Motorola diverse a seconda del Prodotto Lenovo che possiede.

Applicazioni Lenovo

Lenovo Connect2+

Lenovo Connect2+ consente di copiare o spostare automaticamente foto, brani musicali, video e altri file tra un dispositivo e l'altro, ad esempio tra il telefono e il PC. Consente anche di visualizzare sul PC le notifiche ricevute sul telefono e continuare su un dispositivo attività iniziate su un altro. Connect2+ può connettere automaticamente i dispositivi senza LAN WI-FI o connessione dati. Per facilitare la connessione tra dispositivi, Connect2+will raccogliere i dati di posizione, gli identificativi dei dispositivi e i dati sull'utilizzo dell'applicazione, ovvero quali funzioni di Connect2+ vengono utilizzate e la frequenza di connessione dei dispositivi.

Lenovo Settings

Lenovo Settings fornisce un punto di accesso centrale a tutte le principali caratteristiche hardware e controlli del PC, permettendone l'ottimizzazione. Settings consente di configurare da un'unica interfaccia le funzionalità del dispositivo a seconda di certe modalità, situazioni e tipi di utilizzo basati sulle preferenze personali dell'utente. Se è impostato l'aggiornamento automatico del PC in base alla posizione o all'accessibilità della rete, Settings raccoglie le informazioni correlate, come i dati della connessione WI-FI e della VPN, per aggiornare il sistema nel modo più efficiente. Tutte le informazioni di sistema sono raccolte e conservate sul PC, ma è possibile scegliere di condividere informazioni anonime sull'utilizzo di Settings.

Lenovo Companion

Lenovo Companion consente di accedere alle funzionalità più sofisticate del computer e comprenderne il funzionamento. Companion serve a ottimizzare le prestazioni e monitorare lo stato del PC e a gestire gli aggiornamenti regolari. Companion raccoglie gli identificativi del PC e dati sugli eventi e sull'utilizzo, come funzionalità del sistema, uso delle applicazioni e informazioni di supporto. Questi dati sono memorizzati sul PC e le informazioni sull'utilizzo di Companion vengono condivise con Lenovo solo se l'utente acconsente alla raccolta di tali dati.

Lenovo Nerve Center

Lenovo Nerve Center è concepito per migliorare l'esperienza di gioco sui PC Lenovo Gaming. Nerve Center offre un'esperienza adattiva di hardware e software e consente di personalizzare molte delle funzionalità di gioco del PC. Nerve Center può raccogliere informazioni sulle preferenze dell'utente relative all'hardware, come tastiera, touchpad e altoparlanti, e facilita la registrazione di video e audio durante il gioco. Tutte le informazioni di sistema e le registrazioni raccolte da Nerve Center sono conservate sul PC e non viene condiviso con Lenovo alcun dato sensibile.

Applicazioni Motorola

Webcam

L'applicazione Fotocamera Motorola consente di:

  • applicare tag sulla posizione a foto e video. Quando si condividono le foto con altre persone, vengono condivisi anche i dati sulla posizione. I dati di geolocalizzazione di foto e video vengono utilizzati anche dall'app Galleria Motorola per agevolare l'organizzazione delle viste;
  • avviare l'applicazione senza toccare lo schermo grazie a dati contestuali ricavati dai sensori che rilevano un gesto di avvio;
  • ottenere foto migliori: il rilevamento dei volti e altri strumenti di analisi delle immagini presenti nel mirino consentono di cogliere l'immagine migliore, che può essere anche prima o dopo la chiusura dell'otturatore. È quindi possibile confrontare l'immagine migliore con la foto originale nella Galleria e scegliere quale conservare. I dati di rilevamento dei volti sono conservati sul telefono e non vengono caricati sui server Motorola né condivisi con terze parti. Per agevolare la risoluzione di problemi di prestazioni, Fotocamera memorizza informazioni sulla qualità dell'immagine nei metadata delle foto. La condivisione delle foto comporta anche la condivisione delle informazioni sulla qualità dell'immagine.

Digital TV

Sui dispositivi supportati, Motorola Digital TV consente di guardare le trasmissioni TV sul proprio dispositivo mobile con in più l'ausilio della guida elettronica ai programmi (EPG) e di Ginga che migliora l'interattività. Gli utenti possono anche registrare i loro programmi TV preferiti e scegliere quando guardarli. Digital TV raccoglie alcune informazioni anonime basate sugli eventi, come i canali lanciati con l'app.

Galleria

L'app Galleria Motorola dispone della funzione Momenti salienti, che consente di realizzare brevi videoclip con le foto e i video migliori, e una funzione di riconoscimento del volto che consente di applicare tag alle persone. Per queste funzionalità, Galleria analizza e confronta i volti che compaiono nelle foto e nei video (oltre ad altri parametri qualitativi) per selezionare le immagini migliori o per raggruppare foto o video. Galleria mantiene sul dispositivo tutti i dati relativi all'analisi dei volti ricavati da foto e video e li impiega esclusivamente per la creazione delle clip di Momenti salienti o per raggruppare foto e video.

Moto

Moto migliora la fruibilità del dispositivo offrendo ulteriori modalità di controllo e interazione. Grazie a Moto, è più facile ricevere le notifiche importanti, controllare il dispositivo con voce e gesti e automatizzare utili modifiche alle impostazioni in base a dove ci si trova e all'attività che si sta svolgendo.

Con Moto Actions è possibile interagire con i prodotti Motorola mediante semplici gesti e quindi svolgere le attività rapidamente. Moto Actions consente di:

  • aprire la fotocamera ruotando rapidamente il polso in qualunque momento;
  • ridurre la schermata per usare il telefono con una sola mano scorrendo in basso a sinistra o destra;
  • accendere o spegnere la torcia muovendo due volte il telefono come un martello.

Sullo schermo dei dispositivi supportati, Moto Display mostra le notifiche importanti per consentire di accedervi rapidamente senza dover riaccendere o sbloccare lo schermo. Moto Display accede a certi contenuti come contatti e voci di calendario, nonché alle altre app e alle notifiche che inviano.

Moto Voice e Moto Alexa consentono di controllare i prodotti Motorola senza mani pronunciando comandi. Moto Voice:

  • consente di rispondere a chiamate e messaggi con la voce durante la guida o in altre situazioni;
  • impara a riconoscere la voce dell'utente e la frase di avvio. A tal scopo viene creata una rappresentazione matematica del campione di voce dell'utente, la quale attiva Moto Voice. Nei prodotti rilasciati dal 2017 in poi, Moto Voice mantiene le registrazioni dei campioni audio sul dispositivo per supportare in modo completo la funzionalità Moto Voice. Nelle versioni di Moto Voice che consentono una frase di avvio personalizzata, viene mantenuta sul dispositivo anche la registrazione di questa frase a fini di autenticazione. È anche possibile riprodurla in qualunque momento qualora la si dimenticasse.
  • Nei prodotti del 2016 e precedenti, viene effettuata una breve registrazione dopo che Moto Voice rileva la frase di avvio. Tale registrazione serve per elaborare il comando e trasferirlo a Ricerca vocale Google (ricerca vocale LingXi in Cina) e non viene caricata sui server Motorola a meno che l'utente non acconsenta esplicitamente a condividere i propri comandi vocali a fini di analisi delle prestazioni;
  • vede quali app sono installate sul telefono per consentire di controllare applicazioni di terzi con la sola voce.
  • Si noti che Amazon Alexa, che si avvale della funzionalità Moto Alexa, è soggetta alle informative sulla privacy e ai termini di utilizzo di Alexa di Amazon. Consultare tali informative per i dettagli sulle modalità di gestione dei dati in Amazon Alexa.

Per svolgere queste funzioni, Moto:

  • raccoglie informazioni sulla posizione corrente dei prodotti Motorola e le carica sui server Motorola per individuare luoghi di interesse e stabilire se l'utente si trova a bordo di un veicolo;
  • utilizza dati di contesto ottenuti dal microfono e dai sensori del dispositivo, come l'accelerometro e il giroscopio, per stabilire quando attivare certe modalità, ma non li carica sui server Motorola;
  • accede a contenuti generati dall'utente come contatti, voci di calendario e cronologia delle chiamate, ma non li carica sui server Motorola.

Nei dispositivi supportati, Moto utilizza Google Activity Recognition per interpretare i dati di contesto e determinare quali modalità attivare. Moto fornisce i dati di contesto a Google Activity Recognition in conformità all'informativa sulla privacy di Google.

Motorola Connect

Motorola Connect offre un modo semplice per connettere e gestire i prodotti Motorola, come gli auricolari wireless, i dispositivi Bluetooth, i dispositivi indossabili e le applicazioni in esecuzione sul computer. Motorola Connect:

  • controlla i dati di posizione per individuare i dispositivi supportati nelle vicinanze;
  • connette automaticamente e direttamente (come tramite Bluetooth) i dispositivi supportati quando entrano nel raggio di azione oppure attraverso Internet;
  • sincronizza le informazioni tra i dispositivi supportati, così che l'utente possa utilizzare indifferentemente l'uno o l'altro;
  • sui dispositivi non Motorola, vengono anche raccolte informazioni sulla frequenza di utilizzo delle funzionalità di Motorola Connect e sul buon funzionamento di quest'app.

Inoltre, su alcuni dispositivi Motorola Connect si avvale di altre informazioni per funzionare.

Moto 360 e Moto Body

Lo smartwatch Moto 360 e l'app Moto Body correlata impiegano sensori integrati nel dispositivo indossabile per raccogliere dati quali frequenza cardiaca, numero di passi e calorie che permettono all'utente di monitorare i progressi rispetto ai suoi obiettivi di attività giornalieri e settimanali. Fornendo dati demografici come età, sesso, altezza e peso, è anche possibile creare un profilo di benessere che aiuta Moto 360 e Moto Body a fornire informazioni più accurate sulla salute. Se si utilizza la funzione Corsa di Moto Body, viene anche monitorata e mostrata sul dispositivo la posizione.

Moto 360 e Moto Body possono caricare sul cloud Motorola il profilo benessere, i dati e la posizione dell'utente e aggiungerli al suo profilo. Queste informazioni consentono di ottenere informazioni più accurate, come le statistiche sulle attività nel corso del tempo. Sono anche utili per aiutarci a sviluppare nuove funzionalità personalizzate per Moto 360, Moto Body e altri prodotti Motorola.

Per eliminare una corsa, toccare ? > Corsa. Toccare la corsa che si desidera eliminare, quindi toccare ? > Elimina corsa. Per rimuovere tutti i dati sulle attività di Moto Body, contattare privacy@lenovo.com

Moto 360 e Moto Body possono anche raccogliere informazioni sulla frequenza di utilizzo di Moto 360 e Moto Body e sul loro funzionamento.

Comunicazioni da Lenovo

Se l'utente sceglie di ricevere comunicazioni da Lenovo, tramite e-mail o notifiche push interne ai prodotti, Lenovo raccoglie informazioni personali e non sull'utente per gestire tali comunicazioni. Vengono raccolti nome e indirizzo e-mail e potenzialmente altri dati personali che l'utente decida di fornire; tali informazioni saranno utilizzate per inviargli annunci sui prodotti e messaggi promozionali. Se non si desidera più ricevere comunicazioni da Lenovo, è possibile annullare l'iscrizione alla mailing list tramite l'apposito link nella parte inferiore dei messaggi promozionali. La ricezione di tali comunicazioni su dispositivi mobili può comportare addebiti per il traffico dati.

Single Sign-on con gli account dei social network

È possibile effettuare l'accesso all'account Lenovo attraverso vari siti di social network come Facebook, Google, Twitter, ecc. Se si opta di effettuare l'accesso mediante questo servizio, Lenovo raccoglie alcune informazioni dagli account dei social network, inclusi profilo pubblico, indirizzo e-mail, compleanno, elenchi dei contatti, interessi, "Mi piace" e città attuale. Queste informazioni verranno collegate al profilo Lenovo dell'utente e saranno utilizzate a scopi di analisi e di marketing interni, se l'utente ha scelto di ricevere comunicazioni di marketing. Le informazioni raccolte possono dipendere dalle impostazioni di privacy configurate nel proprio account sul social network.

Condivisione delle informazioni raccolte da Lenovo

Le informazioni raccolte da Lenovo vengono condivise internamente con le aziende del gruppo, esternamente con i fornitori di servizi incaricati da Lenovo e nelle altre modalità indicate nella presente informativa. Inoltre, in alcuni casi, Lenovo può avvalersi dei servizi di altre aziende per la raccolta, l'analisi e l'elaborazione di tali informazioni. Lenovo richiede ai fornitori, ai provider di servizi e agli altri soggetti con cui condivide le informazioni degli utenti di gestire tali informazioni in modo conforme alla presente informativa sulla privacy e alle sue prassi di sicurezza.

Marketing

Lenovo o determinati fornitori e partner scelti possono utilizzare a fini di marketing le informazioni fornite dagli utenti, ad esempio, quando si abbonano a comunicazioni di marketing o newsletter. Prima di raccogliere tali informazioni, Lenovo offre agli utenti la possibilità di concedere o negare il consenso all'utilizzo dei loro dati a tali scopi. È possibile scegliere di non ricevere più le comunicazioni di marketing Lenovo seguendo le istruzioni di annullamento dell'iscrizione alla mailing list incluse nelle comunicazioni; in alternativa, modificare le preferenze di marketing o di contatto nella pagina delle impostazioni del proprio account o contattare Lenovo all'indirizzo privacy@lenovo.com.

Monitoraggio della qualità del servizio

Alcune attività di assistenza a prodotti e software implicano comunicazioni telefoniche tra Lenovo e il cliente. In alcuni casi, le telefonate possono essere registrate a scopo di formazione del personale e di controllo qualità. Se non si desidera che la chiamata venga registrata, comunicarlo all'interlocutore.

Esperienze di prodotti, software o servizi Lenovo o di terzi

Come spiegato nella sezione "Funzionalità del software, dei servizi e dei Prodotti Lenovo" più sopra, per espletare certe funzioni che l'utente ha scelto di attivare, i prodotti o i servizi Lenovo potrebbero dover trasmettere a terzi alcune informazioni; è il caso, ad esempio, delle applicazioni con funzionalità ad attivazione vocale o servizi basati sulla posizione dei Prodotti Lenovo.

Informazioni richieste per legge

È possibile che, in determinate circostanze, le informazioni personali siano soggette a controllo giurisdizionale o a garanzie, ordini o citazioni delle autorità pubbliche. Pertanto, laddove ritenessimo in buona fede che la legge lo richieda, potremmo rilasciare dati personali o altre informazioni a enti di controllo o statali, tribunali, autorità giuridiche e forze dell'ordine per proteggere i nostri diritti, la sicurezza dei nostri utenti e di altri, per permettere indagini su attività illecite o per adempiere a una richiesta delle autorità.

Operatori wireless

Lenovo e Motorola Mobility possono condividere le informazioni da loro raccolte con gli operatori wireless che supportano i loro dispositivi mobili. Tra i soggetti che possono ricevere i dati degli utenti vi sono gli operatori wireless, le loro affiliate e i loro provider di servizi. Tutte le informazioni saranno condivise in conformità alla presente informativa e saranno anche soggette al contratto di servizio tra l'utente e l'operatore e alle politiche sulla privacy di quest'ultimo.

Fusioni e acquisizioni

In determinate circostanze, per ragioni strategiche o commerciali di varia natura, Lenovo può decidere di riorganizzare le proprie attività in certi paesi con operazioni di vendita, acquisto e fusione di aziende o di altro tipo. Qualsiasi operazione che implichi il passaggio di proprietà o un cambio delle modalità di utilizzo delle informazioni personali degli utenti sarà resa nota tramite posta elettronica agli interessati e/o con un annuncio chiaramente visibile sul nostro sito Web; saranno altresì comunicate agli utenti le opzioni a loro disposizione per la gestione delle informazioni personali. Nell'ambito di tali transazioni, Lenovo potrebbe divulgare le informazioni personali degli utenti agli acquirenti potenziali o effettivi oppure ricevere informazioni simili dai venditori.

Altre fonti

Oltre ai casi sopra descritti, possono verificarsi circostanze che obblighino Lenovo a divulgare le informazioni personali degli utenti ad altri soggetti diversi da quelli elencati sopra, come, in via meramente esemplificativa e non esaustiva, consulenti legali o agenzie di riscossione crediti.

Trasferimento intenzionale delle informazioni personali degli utenti

Lenovo è un'organizzazione globale, costituita da persone giuridiche, processi aziendali, strutture di gestione e sistemi tecnici che oltrepassano i confini nazionali di un singolo paese. Pertanto, ove consentito dalla legge, Lenovo può condividere le informazioni personali degli utenti all'interno del gruppo (ovvero con filiali, consociate e società madre) o con fornitori e partner commerciali e può trasferirle in altri paesi del mondo in cui opera (inclusi, a titolo esemplificativo, Stati Uniti e Cina). A prescindere da dove vengono trasferite o risiedono le informazioni, le nostre prassi di tutela della privacy e le nostre procedure di sicurezza sono concepite per garantirne la protezione in tutto il mondo.

Si tenga presente che in altri paesi le leggi sulla privacy possono differire da quelle vigenti nel proprio paese. Lenovo gestirà comunque le informazioni in suo possesso nei modi indicati in questo documento e, durante il trasferimento e l'elaborazione delle informazioni, adotterà tutte le misure necessarie per adempiere alle leggi sulla salvaguardia dei dati. Ove necessario, Lenovo manterrà, tra le società del gruppo e con partner e fornitori, accordi che disciplinino il trasferimento, l'elaborazione e la tutela delle informazioni personali.

Oltre alle prassi di tutela della privacy descritte in questa informativa, la divisione Motorola Mobility di Lenovo ha definito una serie di "norme aziendali vincolanti" per i trasferimenti interni di dati tra le aziende del gruppo Motorola Mobility nell'Unione Europea e quelle in altri paesi. Tali norme sono state approvate da alcune autorità dell'Unione europea per la protezione dei dati e rappresentano un impegno che Motorola Mobility si assume per proteggere adeguatamente i dati personali che elabora a prescindere da dove tali dati risiedono. Una copia completa di queste norme è reperibile qui. Per ulteriori informazioni, contattare privacy@lenovo.com.

Conservazione delle informazioni

Le informazioni dell'utente verranno conservate solo finché il suo account è attivo o per il periodo di tempo necessario a fornire servizi e assistenza tecnica. Verranno inoltre trattenute come opportuno per rispettare i periodi di conservazione previsti dalla legge, fino alla risoluzione di eventuali contenziosi legali e per garantire l'adempimento dei contratti in essere. Le richieste di cancellazione dei dati saranno accolte e soddisfatte in ottemperanza alle nostre politiche e alle leggi applicabili.

Protezione delle informazioni

Per la trasmissione delle informazioni dai Prodotti Lenovo ai propri server, la conservazione dei dati e la condivisione delle informazioni con terze parti, Lenovo adotta misure tecniche e organizzative standard. Ad esempio, quando deve trasmettere su Internet informazioni riservate come i dati delle carte di credito, si avvale di strumenti di crittografia. Quando condivide le informazioni con altri soggetti, adotta misure adeguate e ragionevoli per garantire che tali soggetti le proteggano e le utilizzino in modo responsabile.

I Prodotti Lenovo possono anche includere funzionalità concepite per proteggere le informazioni memorizzate dagli utenti su di essi, come funzioni di crittografia, sblocco tramite password e PIN e controllo remoto sui Prodotti Lenovo per localizzare, bloccare o formattare dispositivi smarriti o rubati. Per ulteriori informazioni su queste funzionalità, accedere alle impostazioni di sicurezza dei Prodotti Lenovo.

Si tenga comunque presente che la sicurezza di un prodotto, di un software o delle trasmissioni dei dati su Internet non può essere mai garantita al 100%. Di conseguenza, pur avendo preso misure adeguate per proteggere i prodotti e le informazioni degli utenti, Lenovo non può assicurare né altrimenti garantire la sicurezza dei Prodotti Lenovo o dei dati che riceve dagli utenti. L'utente si assume i rischi connessi all'utilizzo dei Prodotti Lenovo. Per ulteriori informazioni sulla protezione dei Prodotti Lenovo e su come contattare il team di sicurezza dei prodotti per domande o questioni di vulnerabilità, visitare il sito Product Security qui.

Privacy dei bambini

I Prodotti Lenovo sono rivolti ad adulti e ragazzi di almeno 16 anni (o età minima equivalente nel paese in questione) che sono stati autorizzati ad utilizzarli dai propri genitori o tutori legali. Lenovo non intende raccogliere informazioni su bambini di età inferiore ai 16 anni e questi utenti non devono fornire informazioni attraverso i Prodotti Lenovo.

Qualora Lenovo apprenda che un minore di 16 anni (o età minima equivalente nel paese in questione) ha inviato informazioni personali attraverso Prodotti Lenovo, adotterà misure adeguate per cancellare tali informazioni appena possibile e non le utilizzerà ad alcuno scopo. Lenovo esorta i genitori a controllare attivamente l'utilizzo dei Prodotti Lenovo da parte dei figli minorenni e a renderli consapevoli dei potenziali rischi connessi alla divulgazione di informazioni personali.

Diritto alla protezione dei dati

Le leggi sulla protezione dei dati possono garantire all'interessato il diritto di controllare le modalità di utilizzo e trattamento delle sue informazioni personali. Ciò può includere il diritto di (i) accedere ai propri dati personali e richiederne una copia, (ii) richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali, (iii) opporsi al trattamento dei propri dati personali, (iv) limitare il trattamento dei dati personali e (v) esigere la portabilità dei dati. Quando i dati sono utilizzati previo consenso dell'interessato, questi può revocare il consenso in qualsiasi momento; la revoca, tuttavia, non sarà applicabile retroattivamente agli impieghi dei dati precedenti ad essa.

Per esercitare questi diritti, scrivere a privacy@lenovo.com. Valuteremo e risponderemo a tali richieste in conformità alle applicabili leggi di protezione dei dati e potremo chiedere all'utente di confermare la propria identità al fine di soddisfare le sue richieste.

Il titolare dei dati ha anche il diritto di presentare istanze o reclami al Garante della privacy del proprio paese in qualunque momento.

Programma sulla privacy di Lenovo

Per qualsiasi domanda sulla presente informativa sulla privacy, è possibile contattare Lenovo tramite posta elettronica all'indirizzo privacy@lenovo.com o tramite posta ordinaria al recapito: Lenovo, Attn: Privacy Program, 1009 Think Place, Morrisville, North Carolina, USA 27560.