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Privacy Statement

Lenovo 웹 사이트 개인정보 보호정책

Lenovo 제품 개인정보 보호정책

Website Privacy

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Product Privacy

Lenovo recognizes that privacy is of great importance to individuals everywhere—our customers, website visitors, product users… everyone. This is why the responsible use and protection of personal and other information under our care is a core Lenovo value. To learn more about our privacy practices, please click any of the links below. If you have any further questions or concerns, please feel free to reach us at privacy@lenovo.com.

본 개인정보 보호정책은 2021. 1. 25.에 마지막으로 업데이트되었습니다.

본 개인정보 보호정책의 소개.

본 개인정보 보호정책은 2021. 1. 25.에 마지막으로 업데이트되었습니다.

아래의 당사 웹 사이트 개인정보 보호정책은 최근에 업데이트되었습니다. 이전 버전은 여기에서 확인하십시오.

본 개인정보 보호정책이 적용되는 대상.

귀하의 개인정보 보호는 Lenovo에게 중요합니다. 본 개인정보 보호정책은 Lenovo Group Ltd.와 그 계열 그룹사(“Lenovo”)에 의해 소유되고 운영되는 웹 사이트 및 Lenovo 또는 당사 서비스 공급자와 파트너에 의해 관리되는 특정 오프라인 서비스를 통해 수집되는 데이터에 대해 적용됩니다. 본 문서는 Lenovo 웹 사이트에 관한 정보 방침을 설명하며, 그 범위에 www.lenovo.com, canada.lenovo.com/fr, lenovo.com/ca/en, lenovocareers.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, solutions.lenovo.com 등이 포함됩니다(단, 이에 국한되지 않음). 본 개인정보 보호정책은 수집되는 정보의 유형, 정보를 공유하는 대상 및 Lenovo가 해당 정보를 사용하는 방법, 정보를 공유하는 대상 및 Lenovo가 정보를 보호하는 방법을 포함한 Lenovo 웹 사이트에 관한 정보 취급 방침을 설명합니다. 또한 여러 주제 중에서도 개인정보의 사용, 액세스, 수정 및 삭제에 관한 귀하의 선택을 설명합니다. 그 외에도, 본 문서는 마케팅 및 고객 서비스와 지원 등의 특정 오프라인 맥락에서 Lenovo에 의한 개인정보 수집 및 사용을 다룹니다.

본 개인정보 보호정책이 적용되지 않는 대상.

Lenovo 웹 사이트에는 다른 웹 사이트에 대한 링크가 포함되어 있을 수 있으며, 그중 일부는 Lenovo에서 소유하거나 관리하지 않습니다. Lenovo는 이러한 다른 웹 사이트의 개인정보 보호정책 또는 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사 웹 페이지 중 일부는 당사 사이트의 모양과 느낌을 보존하면서 공급업체 또는 파트너의 콘텐츠를 제공하기 위해 프레이밍 기술을 사용합니다. 또한 특정 Lenovo 브랜드 웹 사이트는 공급업체 또는 파트너가 운영하며, “powered-by” 로고가 있는 경우 해당 공급업체 및 파트너의 개인정보 보호정책 및 이용 약관이 해당 사이트 또는 경험에 적용됩니다.

본 정책은 Lenovo 제품, 소프트웨어 또는 기타 출처를 통해 수집되는 정보에는 적용되지 않습니다. .

본 개인정보 보호정책에 적용되는 변경 사항.

본 개인정보 보호정책이 변경되는 경우, 귀하가 변경된 내용과 변경된 시점을 확인할 수 있도록 이전 버전이 공개됩니다. 본 개인정보 보호정책에 중대한 변경이 가해지는 경우, 변경 내용의 효력이 발생하기 전에 당사 웹 사이트에 공지를 게시하거나 이메일을 전송하여(귀하의 계정에 명시된 이메일 주소로 발송) 해당 사실을 고지합니다. 해당 데이터 보호법에 의해 요구되는 경우에는 당사가 귀하의 개인정보를 사용 또는 전송하는 방식에 영향을 주는 중대한 변경에 대해 귀하의 동의를 구합니다. 이 페이지를 주기적으로 검토하여 당사의 개인정보 보호방침에 대한 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

아래의 당사 웹 사이트 개인정보 보호정책은 최근에 업데이트되었습니다. 이전 버전은 여기에서 확인하십시오.

Lenovo가 수집하는 정보, 정보의 사용 방식 및 제3자와 공유되는 개인정보.

Lenovo는 귀하가 당사 웹 사이트 및 Lenovo 또는 당사의 서비스 공급자 및 파트너가 관리하는 특정 오프라인 서비스와 상호 작용할 때 귀하에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 다른 무엇보다도 귀하가 요청한 제품 또는 서비스를 제공하기 위해, 고객 서비스 또는 지원을 제공하기 위해, 뉴스, 업데이트 또는 제안을 보내기 위해, 당사 웹 사이트, 제품 및 서비스를 개선하기 위해, 그러한 요소가 최상의 성능을 내도록 하기 위해 이 정보를 사용합니다. 특정 상황에서 귀하가 당사에 필요한 개인정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하가 요청한 제품, 경험 또는 기능을 제공하지 못할 수 있습니다. 특정 온라인 및 오프라인 맥락에서 당사가 개인정보를 비롯한 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법에 대한 설명은 다음과 같습니다.

웹 사이트 탐색

일반적으로, 귀하가 회원 가입 또는 로그인하지 않고 당사 웹 사이트를 방문하는 경우, 귀하는 당사 웹 서버가 자동으로 수집하는 개인 식별 불가 정보를 제외한 그 어떤 정보도 제공하지 않은 채로 당사 사이트를 탐색할 수 있습니다. 당사의 웹 서버 로그는 당사 웹 사이트 방문자의 도메인 이름 및 특정 관련 데이터(IP 주소 또는 장치 식별자 등)를 자동으로 수집합니다. 이 정보는 방문 횟수, Lenovo 웹 사이트에 머문 평균 시간, 조회한 페이지 및 웹 사이트 사용 정보를 측정하는 데 사용됩니다. 당사는 법률 또는 규제 요건을 충족하고, 웹 사이트의 보안과 무결성을 유지하고, 당사 사이트의 사용을 측정하고, 당사 사이트의 콘텐츠를 개선하고, 광고를 표시 및 알리기 위해 이 정보를 사용합니다. 이 정보는 당사 웹 사이트의 방문자를 직접 식별할 수 있는 형태로 보존되거나 사용되지 않습니다. 당사는 아래 섹션에 설명된 대로 쿠키를 사용하여 이 정보를 수집할 수 있습니다. “Lenovo는 온라인 광고 및 기타 목적으로 쿠키, 태그, 웹 비콘, 분석 및 관련 기술을 사용합니까?” 이 정보는 당사 웹 사이트의 기능, 보안, 무결성 및 개선을 지원할 수 있도록 Lenovo의 서비스 공급자(타사 데이터 호스팅, 데이터 처리 및 웹 사이트 서비스 포함)와 공유될 수 있습니다.

또한 Lenovo는 귀하가 구매, 프로모션, 설문조사 중에 당사에 제공하거나 당사의 서버 로그 파일로부터 제공되는 정보를 바탕으로 당사 사용자의 인구통계학적 정보(예: 연령, 성별), 관심사 및 행동에 대한 조사를 실시합니다. 당사는 귀하를 더 잘 이해하고 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 이를 수행합니다. 이러한 조사는 개인에 관한 개인정보의 식별을 방지하기 위해 집계 형식으로 통합되고 분석됩니다. Lenovo는 때로 제3자가 제공하는 추가 데이터를 이용해 이 정보를 보완합니다. Lenovo는 Lenovo에 데이터 호스팅, 처리, 분석 및 관련 서비스를 제공하는 서비스 공급자와 이 데이터를 공유할 수 있습니다.

사용자 프로필.

귀하의 사용자 프로필은 개인정보를 포함하여 Lenovo와 상호 작용하는 동안(예: 당사 웹 사이트 내 특정 영역, 귀하의 Lenovo ID, My Account, Passport 계정, 당사 고객 서비스 담당자에 대한 연락 내역, Lenovo 제품 등록 정보 및 특정 Lenovo 제품과 서비스를 이용할 때) 귀하가 제공한 정보로 구성됩니다. 귀하의 사용자 프로필을 통해 Lenovo는 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 특정 Lenovo 제품과 서비스를 정상적으로 제공하는 데 필요한 정보의 제공.
  • Lenovo 제품, 서비스 또는 웹 사이트에서 발생할 수 있는 문제의 해결.
  • Lenovo 제품, 서비스 및 당사 웹 사이트를 보다 효과적으로 제공하기 위한 방법의 제안.
  • Lenovo 제품과 서비스에 대한 뉴스, 업데이트 및 정보를 귀하에게 제공.
  • 마케팅 커뮤니케이션의 수신을 선택한 경우, 관심을 보일 수 있는 기타 Lenovo 제품 또는 서비스 제공.

다음 섹션에서는 사용자 프로필에 포함될 수 있는 정보의 유형, Lenovo가 해당 정보를 사용하는 방식, 해당 정보가 제3자와 공유되는지 여부 및 정보와 관련하여 귀하가 선택할 수 있는 특정 옵션에 대해 자세히 설명합니다. 사용자 프로필에 포함될 수 있는 다른 유형의 정보에 대한 자세한 내용은 해당 제품에 관한 Lenovo 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

Lenovo ID 및 Lenovo 제품 등록

귀하가 Lenovo ID을(를) 생성하거나 Lenovo 제품을 등록하거나 My Account 또는 Passport를 통해 계정을 생성하기로 선택한 경우, 당사는 개인정보를 포함하여 귀하와 귀하의 Lenovo 제품에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 귀하가 당사의 특정 소프트웨어 애플리케이션(예: Lenovo Vantage) 및 당사의 상호 작용 서비스(예: 온라인 상점 및 고객 지원 사이트)를 사용할 때를 포함하여 귀하를 식별해야 하는 상황에서 귀하의 Lenovo ID 및 관련 등록/계정 정보를 사용합니다.

귀하가 Lenovo ID을(를) 생성하거나 귀하의 제품을 등록하기로 선택한 경우, 당사는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 언어, 지역/국가, 제품 유형/모델, 제품 일련 번호, 제품 등록일, 운영 체제 활성화 데이터와 같은 특정 정보를 수집해야 합니다. 당사는 이러한 정보를 사용하여 귀하의 계정이나 프로필을 관리하고, 귀하가 요청한 서비스를 제공하고, 귀하가 Lenovo로부터 수신하기로 선택한 마케팅 메시지를 포함하는 커뮤니케이션을 귀하에게 제공합니다. 이러한 목적을 위해 Lenovo가 수집하고 보유한 정보는 Lenovo와 그 대리인에게 데이터 호스팅, 처리 및 마케팅 서비스를 제공할 수 있도록 당사 서비스 공급자와 공유될 수 있습니다.

귀하는 account.lenovo.com의 “내 프로필”에서 직접 또는 privacy@lenovo.com으로 이메일을 보내 Lenovo ID 비밀번호를 변경하거나 Lenovo ID 계정을 비활성화할 수 있습니다.

리테일 및 전자상거래.

당사는 귀하가 Lenovo에서 주문을 선택할 때 귀하로부터 개인정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 귀하의 이름, 이메일 주소, 청구 및 배송 주소, 전화 번호, 결제 정보(예: 신용 카드 또는 직불 카드), 나이/생년월일, Lenovo 제품 또는 서비스를 개인 설정하기 위한 정보가 포함될 수 있으며, 그러한 주문 처리를 위해 그러한 정보가 엄격히 요구되는 제한된 상황에서 주민등록번호 또는 기타 국가 식별 번호가 포함될 수 있습니다. Lenovo는 주문 처리를 용이하게 하고 주문에 문제가 발생할 경우 귀하에게 연락하기 위해 이러한 정보를 사용할 수 있습니다. 또한 귀하가 서비스를 요하는 제품을 구입하는 경우, 필요에 따라 신용 보고서를 획득하기 위해 귀하의 개인정보가 사용될 수 있습니다.

당사는 데이터 호스팅 회사, 결제 프로세서, 금융 기관, 배송업체, 무선 통신 사업자(당사의 사이트를 통해 통신 서비스를 주문하거나 활성화하는 경우)와 같은 전자상거래 및 리테일 활동에 관여하는 서비스 공급자 및 파트너와 이 정보를 공유할 수 있습니다.

고객 서비스, 품질 모니터링 및 수리.

특정 Lenovo 제품 및 서비스 지원 활동에는 귀하가 Lenovo에 연락하거나, Lenovo에서 귀하에게 연락(전화, 이메일 또는 채팅 포함)하는 행위가 포함될 수 있습니다. 이 경우 당사는 직원 교육 및 품질 보증 목적을 위해 통화 내용을 녹음할 수 있습니다. Lenovo 제품 보증에 따른 기술 지원 또는 수리의 요청과 같이 귀하가 요청한 서비스나 지원을 제공하기 위해 Lenovo 고객 서비스 담당자는 귀하의 사용자 프로필, 계정 정보, 연락처, Lenovo 제품/서비스 식별자 및 귀하가 Lenovo 제품과 서비스를 사용하는 방법에 관한 정보와 같이 귀하에 대한 개인정보를 수집하고 그에 액세스할 수도 있습니다.

일부 Lenovo 고객 서비스 담당자는 이러한 서비스를 Lenovo 및 그 고객에게 제공하는 서비스 공급자 소속 직원으로, 관련 업무를 위해 귀하의 정보에 액세스할 수 있습니다. Lenovo는 이러한 활동을 지원하기 위해 호스팅, 처리 및 통신 서비스(예: 온라인 채팅 도구) 공급자를 활용합니다.

또한 Lenovo 제품의 승인된 Lenovo 유통업자, 판매자 또는 수리업체는 본 문서에서 설명하는 특정 고객 서비스, 품질 보증 및 제품 정보에 액세스하여 귀하의 제품을 지원하거나 귀하가 요청한 서비스(예: Lenovo 제품 보증에 따른 수리 서비스 등)를 제공할 수 있습니다.

마케팅, 판촉, 설문 조사 및 이벤트.

귀하가 이메일 또는 제품 내 푸시 알림을 통해 Lenovo 및/또는 그 파트너로부터 마케팅, 광고 또는 판촉 커뮤니케이션을 수신하기로 선택하거나 이벤트, 콘테스트 또는 설문 조사에 참여하기로 선택한 경우, 당사는 이러한 캠페인과 커뮤니케이션을 관리하거나 귀하의 참여를 촉진할 목적으로 귀하에 대한 개인정보 및 비개인정보를 수집합니다. 특히, 당사는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화 번호, 나이/생년월일, Lenovo 제품 정보, 귀하의 사용자 프로필 데이터 및 귀하가 제공하기로 선택한 추가 개인정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사용하여 귀하에게 제품 지원 통지를 전송하며, 또한 공지 사항, 뉴스레터 및 관련 법률에서 허용하는 범위에서 고객 만족도 설문 조사를 완료하기 위한 초대장을 전송합니다.

Lenovo 및 마케팅, 광고, 설문 조사 및 이벤트 회사를 비롯한 일부 서비스 공급자 또는 파트너는 당사를 대리하여 또는 Lenovo와 해당 회사 간의 공동 이벤트 또는 홍보의 일환으로 홍보, 고객 만족 또는 제품 지원 활동을 수행하기 위해 귀하가 제공하는 정보를 사용할 수 있습니다. Lenovo 역시 이러한 활동을 지원하기 위해 데이터 호스팅 및 처리 서비스 공급자를 사용할 수 있고, 소비자 동향, 마케팅 이메일 공개/클릭 비율 등에 대한 자세한 내용을 확인하는 데 도움이 될 외부 도구를 사용할 수도 있습니다. 그 외에도, 당사는 귀하로부터 수집한 정보를 보완하기 위해 소비자 연구 회사와 같은 제3자 출처로부터 데이터를 수집할 수 있습니다. 당사 웹 사이트에서 온라인 마케팅 및 광고 활동을 지원하기 위해 타사 쿠키 및 관련 기술을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래 “ Lenovo는 온라인 광고 및 기타 목적으로 쿠키, 태그, 웹 비콘, 분석 및 관련 기술을 사용합니까?”라는 제목의 섹션을 참조하십시오.

귀하는 Lenovo로부터 주문 확인서와 같은 거래 커뮤니케이션을 받게 됩니다. Lenovo에서 제품을 구매하기 위해 Lenovo 마케팅 커뮤니케이션 수신을 구독할 필요는 없습니다. 귀하는 해당 커뮤니케이션에 포함된 지침을 따르거나, 계정 설정에서 기본 설정을 변경하거나, privacy@lenovo.com으로 문의하여 구독을 취소할 수 있습니다.

로열티 프로그램.

Lenovo는 할인, 쿠폰 또는 기타 인센티브를 제공하는 로열티 프로그램에 참여할 기회를 고객에게 제시할 수 있습니다. 이러한 프로그램은 전적으로 선택 사항이며 Lenovo에서 제품을 구매하려면 반드시 참여해야 하는 것이 아니지만, 고객이 참여하기로 선택하는 경우에는 귀하의 특정 개인정보를 수집해야 합니다.

Lenovo 로열티 프로그램에 등록 및 참여할 목적을 위해 수집되는 정보에는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 나이/생년월일, Lenovo 제품 정보, 귀하의 사용자 프로필 데이터 및 귀하가 제공하기로 선택한 추가 개인정보가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Lenovo를 대신하여 로열티 프로그램을 관리하는 Lenovo의 서비스 공급자 또는 파트너와 공유될 수 있습니다. 또한 Lenovo는 이러한 활동을 지원하는 데이터 호스팅 및 처리 서비스 공급자를 사용할 수도 있습니다. 로열티 프로그램 규칙에 명시된 단계에 따라 귀하는 Lenovo 로열티 프로그램에 대한 참여를 종료할 수 있습니다.

소셜 미디어.

당사 웹 사이트 중 일부에는 특정 사이트(예: Facebook의 Lenovo 페이지, Twitter의 Lenovo 피드)의 Lenovo 관련 요소에 링크하기 위한 아이콘이 포함된 소셜 바와 같은 소셜 미디어 기능 및 링크가 포함되어 있습니다. 이러한 기능은 귀하의 IP 주소 및 귀하가 당사 사이트에서 방문하는 페이지에 대한 정보를 수집할 수 있으며, 기능이 제대로 작동하도록 쿠키를 설정할 수 있습니다. 소셜 미디어 기능과 위젯은 다른 회사에서 호스팅하거나 당사 사이트에서 직접 호스팅됩니다. 귀하와 이러한 기능 간의 상호 작용은 해당 기능을 제공하는 회사의 개인정보 보호정책에 따라 결정됩니다.

또한 귀하는 Facebook, Google, Twitter 등과 같은 다양한 소셜 미디어 사이트를 통해 로그인함으로써 특정한 Lenovo 환경 및 계정 정보에 액세스할 수도 있습니다. 귀하가 이러한 서비스를 사용하여 로그인하기로 선택한 경우 Lenovo는 공개 프로필, 이메일 주소, 생년월일, 연락처 목록, 관심사, 좋아요, 현재 거주 도시 등의 특정 정보를 귀하의 소셜 미디어 계정으로부터 수집할 수 있습니다. Lenovo는 귀하의 Lenovo 프로필의 이러한 정보를 링크하거나 달리 포함시킬 수 있으며, 귀하가 마케팅 커뮤니케이션을 수신하도록 선택한 경우 당사는 분석 및 마케팅 목적으로 이 정보를 사용할 수 있습니다. 제공되는 특정 유형의 정보는 소셜 미디어 계정의 개인정보 보호 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 소셜 미디어 서비스의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.

블로그 및 토론 포럼.

귀하가 Lenovo 블로그 또는 토론 포럼에 참여하기로 선택한 경우 귀하가 그러한 곳에서 제공하는 정보가 Lenovo 안팎에서 해당 블로그, 토론 포럼 또는 채팅방에 액세스하는 타인에게 광범하게 제공될 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 또한 개별 블로그, 포럼 및 채팅방이 Lenovo 외의 조직에 의해 호스팅될 수도 있고, 추가 규칙 및 조건이 있을 수도 있습니다. 블로그, 포럼 또는 채팅방에 대한 각 참가자의 의견은 해당 참가자의 의견이며, Lenovo의 의견을 반영하는 것으로 간주해서는 안 됩니다.

추천사.

Lenovo는 때로 제품 리뷰, 추천사 및 만족한 고객의 기타 소감을 당사 사이트에 표시합니다. 당사의 서비스 공급자는 이러한 리뷰 및 관련 웹 사이트 기능을 관리하는 경우가 종종 있습니다. 당사는 귀하의 동의 하에 귀하의 이름과 함께 귀하의 의견을 게시할 수 있습니다. 의견을 업데이트하거나 삭제하기를 원할 경우 privacy@lenovo.com.

입사 지원.

귀하는 Lenovo의 채용 기회에 대한 관심을 표하는 경우에 Lenovo에 개인정보를 제공하기로 할 수 있으며, 당사 웹 사이트에 지원서 또는 이력서를 제출하는 등의 방법이 사용됩니다. 당사가 귀하로부터 수집하는 정보는 지원서를 제출하는 시점에 노출되며, 여기에는 이름, 연락처 정보, 배경, 교육, 고용 이력 및 채용 기회에 대한 지원자 평가에 일반적으로 사용되는 기타 정보가 포함됩니다. 당사는 이 정보를 귀하의 고용 후보자를 평가하는 용도로만 사용하며, Lenovo를 대리하는 후보자 검색 회사 및 후보자의 지원 내용을 심사하는 데 도움을 주는 신원 조사 업체와 같이 이러한 활동을 지원하는 서비스 공급자와만 공유합니다. Lenovo는 Lenovo의 여타 비즈니스 및 기업 서비스를 포함하여 이러한 맥락에서 수집하는 정보를 처리하고 관리하기 위해 서비스 공급자를 사용할 수 있습니다. 또한 당사는 LinkedIn 프로필과 같이 공개적으로 이용 가능한 리소스를 통해 발견되는 추가 정보를 이용해 제출된 입사 지원서를 보완할 수 있습니다.

비즈니스 파트너 관계.

귀하가 Lenovo 비즈니스 파트너(예: Lenovo 제품 유통업체 또는 판매자)를 대표하는 경우 Lenovo 비즈니스 파트너가 사용하도록 특별히 제작된 Lenovo 웹 사이트를 방문할 수 있습니다. 당사는 귀하가 해당 사이트를 통해 제공하는 개인정보를 사용하여 귀하 및 귀하가 대표하는 회사와 당사의 비즈니스 관계를 관리하고 강화할 수 있습니다. 일례로 여기에는 귀하의 정보를 사용하여 귀하에게 Lenovo 비즈니스 파트너 프로그램에 대한 세부 정보를 보내는 활동이 수반될 수 있습니다. 또한 특정 정보를 다른 비즈니스 파트너(기밀 유지 의무가 있을 경우 그에 따름) 또는 Lenovo 고객 또는 잠재 고객과 공유하는 것도 포함될 수 있습니다. 또한 당사는 특정 거래 또는 프로그램과 관련하여 고객 만족 설문조사 또는 시장 조사 목적으로 귀하에게 연락을 할 수도 있습니다. 이러한 목적으로 사용되는 정보는 데이터 호스팅 및 처리 회사와 같이 이러한 사이트 또는 관계의 관리를 도와주는 서비스 공급자와 공유될 수 있으며, 당사를 대리하여 영업, 홍보 캠페인 또는 설문 조사를 수행할 수 있도록 광고, 마케팅, 이벤트 및 설문 조사 파트너와도 공유될 수 있습니다.

공급업체 관리.

귀하가 Lenovo 공급업체를 대표하는 경우 귀하는 Lenovo 공급업체가 사용하도록 특별히 제작된 Lenovo 웹 사이트를 방문할 수 있습니다. 당사는 귀하와의 거래를 입력하거나 수행하는 것과 관련하여 해당 사이트에서 제공되는 정보를 사용할 수 있습니다. 일례로 여기에는 거래의 이행과 관련된 Lenovo의 다른 부문, Lenovo 비즈니스 파트너, 고객, 배송업체, 금융 기관, 우편 또는 정부 당국과 정보를 공유하는 것이 포함될 수 있습니다. 또한 귀하, 귀하가 대표하는 공급업체 및/또는 기타 Lenovo 공급업체와 당사 간의 관계를 전반적으로 관리하고 발전시키는 데 이러한 정보가 사용될 수 있습니다.

인수합병.

일부 국가에서 Lenovo가 비즈니스를 매각, 매입, 합병 또는 그 밖의 방식으로 구조조정을 하는 경우가 발생할 수 있습니다. 사업 소유권 또는 개인정보의 사용 방식에 변화가 발생하는 경우 이메일 및/또는 당사 웹 사이트의 공지를 통해 해당 사실 및 개인정보와 관련하여 귀하에게 제공되는 선택권이 고지됩니다. 그러한 거래가 이뤄질 경우에는 잠재적 또는 실제 비즈니스 인수 주체에게 개인정보가 공개되거나 인수 대상 기업으로부터 개인정보를 받게 될 수 있습니다.

법적 요건 및 당사의 권리 행사.

개인정보는 사법 기관이나 기타 정부 기관의 소환장, 영장, 명령 또는 형사 수사와 사기 방지 조사의 대상이 될 수 있습니다. 따라서, 법에서 그와 같이 요구한다고 당사가 선의로 믿는 경우, 당사는 개인정보 또는 기타 정보를 규제 기관이나 정부 기관, 법원, 재판소 및 법 집행 기관에 공개할 수 있습니다. 또한 당사는 당사의 권리를 보호하거나, 귀하의 안전이나 타인의 안전을 보호하거나, 도난 또는 사기를 조사하기 위해 개인정보 또는 기타 정보를 공개해야 할 수도 있습니다. 앞에서 언급한 사항 외에도 다른 당사자(법률 고문 또는 채무 징수 기관을 포함하되 이에 국한되지 않음)에게 귀하의 개인정보를 공개해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다.

Lenovo는 온라인 광고 및 기타 목적으로 쿠키, 태그, 웹 비콘, 분석 및 관련 기술을 사용합니까?

대부분의 웹 사이트와 마찬가지로, 당사는 특정 정보를 자동으로 수집하여 로그 파일에 저장합니다. 당사는 때로 고객 서비스 개선, 웹 사이트 경험의 품질 개선 또는 광고 배포를 위해 방문자가 당사 웹 사이트를 방문하는 동안 방문자의 행동에 관한 정보를 수집합니다.

예를 들어, 당사는 방문자가 당사 웹 사이트에 접속하는 도메인을 추적하며, 또한 Lenovo에서의 방문자 활동을 추적합니다. 단, 당사는 일체의 방문자를 직접 식별할 수 없는 방식으로 추적을 합니다(이를 “개인 식별 불가 정보”라고 함). 그 외에, Lenovo 또는 당사를 대리하는 타인이 트렌드와 통계를 분석하고, 웹 사이트를 개선하고, 광고를 제공하기 위해 이 데이터를 사용할 수 있습니다.

클릭스트림.

당사가 거래 중에 귀하로부터 개인정보를 수집하는 경우, 당사는 해당 거래에 대한 일부 정보를 개인 식별 불가 형식으로 추출하고 여타 개인 식별 불가 정보와 통합할 수 있습니다. 이 정보를 “클릭스트림”이라고도 합니다. 이 정보는 추세와 패턴을 이해하는 데 도움이 되도록 집계 수준에서만 사용되고 분석되며, 개인 수준에서는 검토되지 않습니다.

쿠키 및 온라인 광고.

맞춤형 웹 사이트 경험을 제공하기 위해, Lenovo는 쿠키를 사용하여 귀하에 대한 정보를 저장하고 추적할 수 있습니다. 관련 법률에서 요구하는 경우 Lenovo는 귀하의 Lenovo 웹 사이트 체험 중에 특정 쿠키를 사용하기 전에 귀하의 동의를 얻고, 활성화 또는 비활성화할 쿠키 유형을 선택할 수 있는 기회를 제공합니다. 쿠키는 웹 서버에서 브라우저로 전송되어 컴퓨터의 하드 드라이브에 저장되는 작은 데이터 조각입니다. Lenovo는 쿠키를 사용하여 귀하가 누구인지를 당사 측에 알리고 귀하가 방문 중 당사 사이트를 탐색하는 데 도움을 줍니다. 쿠키는 당사가 기본 설정과 장바구니에 담은 품목을 저장할 수 있도록 해주므로 귀하가 방문할 때마다 다시 설정을 지정하거나 품목을 담을 필요가 없습니다.

또한 당사는 사용자에게 제공할 관련 관심사 기반 광고를 결정하기 위해 쿠키를 사용합니다. 이를 위해 Lenovo는 Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager 및 Google Analytics Demographic and Interest Reporting 등과 같은 회사에서 호스팅하는 서비스를 사용하여 고객이 당사 웹 사이트와 제품을 사용하는 방법을 이해하는 데 도움을 받고 관심사 기반 광고를 전달 및 관리합니다. 이러한 서비스는 귀하의 브라우저나 쿠키를 통해 전송되는 사용자의 IP 주소와 같은 정보를 수집할 수 있습니다.

그 외에도, 쿠키 및 관련 기술을 통해 당사는 귀하가 방문한 Lenovo 사이트의 영역 및 귀하가 어느 사이트를 통해 방문하게 되었는지 등의 웹 사이트 추세와 트래픽 패턴을 측정하고, 사이트 탐색을 간소화하고, 당사 사이트의 효율성과 재미 요소가 강화되는 방향으로 사이트를 디자인하고, 제품을 추천하고, 비 Lenovo 웹 사이트를 포함한 웹 사이트를 탐색하는 중에 Lenovo 제품 광고를 전달할 수 있습니다. Lenovo 및 그 서비스 공급자(Google 및 DoubleClick 포함)는 쿠키를 사용하여 귀하의 광고 노출, 광고 서비스의 여타 사용, 이러한 광고 노출 및 광고 서비스와의 상호 작용이 당사 웹 사이트 방문과 어떤 관련이 있는지를 보고합니다. 만일 이러한 정보가 관심 기반 광고를 제공하는 데 사용되는 것을 원치 않는다면 아래의 단계에 따라 거부를 할 수 있습니다. 단, 일반 광고는 계속 받게 될 수 있습니다. 또한 Lenovo는 쿠키 및 관련 기술을 통해 수집된 정보를 제3자를 비롯한 다른 출처에서 얻은 정보로 보완할 수 있습니다.

이러한 쿠키의 사용은 비교적 표준화되어 있습니다. 대부분의 브라우저는 쿠키를 수락하도록 초기 설정되어 있습니다. 쿠키 저장을 원치 않으시는 경우에는 다음 중 하나를 선택할 수 있습니다.

  • 사이트를 사용하지 않습니다.
  • 쿠키를 받을 때 알림을 받도록 브라우저를 설정합니다.
  • 쿠키 수신을 거부하도록 브라우저를 설정합니다.
  • Lenovo 웹 사이트에서 제공하는 쿠키 동의 및 제어 옵션을 활용합니다(관련 법률에 따라 제공되고 요구되는 경우).
  • 당사 사이트를 방문한 후 쿠키를 삭제합니다.
  • 브라우저의 익명 사용 설정(Chrome의 경우 “Incognito”, Internet Explorer의 경우 “InPrivate”, Firefox 및 Safari의 경우 “Private Browsing” 등)을 사용하여 사이트를 탐색합니다.

단, 특정 Lenovo 웹 사이트는 특정 브라우저에서 전송하는 추적 금지 신호에 응답하지 않을 수 있습니다. 또한 쿠키를 허용하지 않을 경우 Lenovo 웹 사이트의 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있다는 점을 이해해야 합니다.

쿠키를 제어 또는 삭제하는 방법을 모르거나 탐색 기록에 기초한 특정 표적형 광고의 수신을 거부하려면 www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.info 또는 www.youronlinechoices.eu를 방문하여 수신 거부 지침을 비롯한 자세한 지침을 확인하십시오.

Google Analytics for Display Advertisers를 거부하거나 맞춤형 Google Display Network를 거부하기를 원한다면 Google의 Ads Preferences Manager를 통해 거부할 수 있습니다. 또한 Google Analytics Opt-out Browser Add-on을 통해서도 Google Analytics를 거부할 수 있습니다. 제품 또는 모바일 장치의 브라우저에서 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 브라우저 또는 모바일 장치의 도움말 메뉴 또는 제품 설명서를 참조하십시오.

로컬 스토리지 객체.

그 외에도, 일부 Lenovo 웹 사이트 환경에서 Lenovo의 서비스 공급자 및 파트너가 제공한 Flash 쿠키 및 HTML5와 같은 로컬 스토리지 객체(LSO)를 사용하여 콘텐츠 정보 및 기본 설정을 장치에 저장할 수도 있습니다. 또한 다양한 브라우저에서 HTML5 LSO를 제거하기 위한 자체 관리 도구를 제공할 수 있습니다. Flash 쿠키를 관리하는 방법에 대해 알아보십시오.

Adobe Marketing Cloud Device Cooperative.

일부 Lenovo 비즈니스 및 사이트는 귀하가 사용하는 다양한 장치에서 특정 웹 사이트와 앱을 사용하는 방법을 더 잘 이해하고 맞춤형 프로모션을 제공하기 위해 Adobe Marketing Cloud Device Cooperative에 참여합니다. Adobe가 이를 수행하는 방식이 프로그램을 거부하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

웹 비콘 및 기타 기술.

또한 일부 Lenovo 웹 사이트에서는 사이트를 더욱 효과적으로 맞춤화하여 더 나은 고객 서비스를 제공하기 위해 웹 비콘이나 JavaScript, eTags 등의 여타 기술을 사용합니다. 이러한 기술은 여러 Lenovo 웹 사이트에서 사용되고 있을 수 있습니다. 방문자가 이러한 페이지에 액세스하면 해당 방문에 대한 식별 불가 알림이 생성됩니다. 이 작업은 당사 또는 당사의 서비스 공급자가 처리할 수 있습니다. 이러한 웹 비콘은 일반적으로 쿠키와 함께 작동합니다. 쿠키를 사용하지 않으면 웹 비콘 및 기타 기술이 이러한 페이지의 방문을 감지하기는 하지만, 웹 비콘 등이 생성하는 알림을 다른 식별 불가 쿠키 정보와 연결할 수 없게 되며 알림이 무시됩니다.

개인화된 URL 링크.

경우에 따라 당사는 특정 방문자를 위해 웹 사이트를 개인화하고 사용자 지정할 수 있습니다. 귀하는 이러한 사이트 중 하나를 방문할 때 사이트가 사용자 지정되었다는 것과 이전에 있었던 귀하와 Lenovo의 상호 작용 및 귀하가 당사에 제공한 정보에 기초하여 귀하가 관심을 보일 것으로 여겨지는 제품 및/또는 서비스에 대한 참조가 표시되는 것을 알 수 있습니다. 귀하가 이러한 웹 사이트를 방문하는 동안, 당사는 귀하의 관심사에 맞게 사이트를 조정할 수 있도록 귀하의 방문에 관한 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 웹 사이트 중 하나를 방문하라는 초대는 이메일의 개인화된 URL, 웹 사이트 등록 알림 페이지 또는 귀하의 특정 웹 사이트 로그온에 대한 응답으로 표시될 수 있습니다.

Lenovo는 내 개인정보를 판매합니까?

아니요. Lenovo는 개인정보를 판매하지 않습니다. 위 섹션에서 설명한 바와 같이 Lenovo는 Lenovo 제품을 지원하거나 Lenovo 및 그 고객과 제품 사용자에게 추가 서비스를 제공하기 위해 제3자 서비스 공급자 및 파트너와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이때, Lenovo는 해당 서비스 공급자 및 파트너가 당사의 엄격한 개인정보 보호 표준 및 강력한 보안 표준을 충족하도록 적절한 조치를 취합니다. 그러나 Lenovo는 개인정보를 판매하지 않습니다. 또한 2020년 12월 1일 이전 12개월 기간 동안에도 개인정보를 판매한 적이 없습니다. 언제라도 Lenovo가 개인정보를 판매하기로 결정하는 경우, 당사는 관련 법률에서 요구하는 적절한 사전 통지와 동의 기회를 제공합니다.

Lenovo는 내 개인정보를 해외로 전송합니까?

Lenovo는 여러 국경에 걸쳐 존재하는 법인과 비즈니스 프로세스, 경영 구조와 기술 시스템을 갖고 있는 글로벌 조직입니다. 따라서 법이 허용하는 한, Lenovo(계열사, 제휴사 및 모기업 포함) 내부적으로 또는 서비스 공급자 및 비즈니스 파트너와 개인정보를 공유하고 당사가 비즈니스를 운영하는 국가(미국, 중국이 포함되지만 이에 국한되지는 않음)로 전송할 수 있습니다. 당사의 개인정보 보호정책과 보안방침은 귀하의 개인정보가 어떤 국가에 전송되고 보관되는지에 상관없이 귀하의 개인정보를 전 세계에서 보호하기 위해 마련되었습니다.

일부 국가에서는 귀하의 국가와 동등하지 않은 개인정보 보호 법률을 시행할 수 있으며, 해당 관할권의 사법 당국에 의해 귀하의 데이터가 요구될 수 있습니다. 이러한 국가에서도 Lenovo는 본 문서에 설명된 방식으로 정보를 처리하며, 사용자의 정보를 전송 및 처리함에 있어 관련 데이터 보호 법률을 준수하는 데 필요한 조치를 취합니다.또한 필요한 경우 Lenovo는 개인정보의 전송, 처리 및 보호를 위해 Lenovo 그룹 회사 또는 Lenovo 파트너 또는 서비스 공급자 간에 계약을 유지합니다.

Lenovo는 유럽연합과 유럽 경제 지역에서 그리고 그 내부에서 개인정보의 전송을 실행하기 위한 하나의 수단으로서 표준 계약 조항을 이용합니다.

내 개인정보는 얼마나 오랫동안 보관됩니까?

Lenovo는 개인정보를 포함한 귀하의 정보를 비즈니스 또는 기타 강제적인 목적에 필요한 기간 동안만 보관하고, 그러한 이용 목적이 달성되면 개인정보를 안전하게 삭제하고자 합니다. 당사는 다음 상황이 적용되는 동안 개인정보를 포함한 귀하의 정보를 보유합니다.

  • 귀하의 계정 또는 구독이 활성화된 상황.
  • 귀하가 요청할 수 있는 서비스 또는 지원을 제공해야 하는 상황.
  • 제품 보증에 따른 책임을 포함하여 Lenovo 제품 및 웹 사이트의 필수 기능과 성능을 보장해야 하는 상황.
  • 세금 및 감사의 목적을 포함하여 관련 법률을 준수해야 하는 상황.
  • 소송 및 채무 징수를 포함하여 당사의 권리를 집행해야 하는 상황.

내 정보는 어떻게 보호됩니까?

당사는 당사 웹 사이트에서 당사 서버로 정보를 전송할 때, 데이터를 저장할 때, 제3자와 데이터를 공유할 때 표준 기술적·조직적 수단을 사용합니다. 예를 들어, 민감한 정보를 전송할 때는 정보를 안전하게 보호하기 위해 암호화를 적용합니다. 귀하의 정보를 제3자와 공유할 때는 제3자가 귀하의 정보를 책임 있게 보호하고 사용하도록 요구하기 위해 합리적이고도 적절한 계약상 조치를 취합니다.

단, 어떤 제품, 소프트웨어 또는 데이터 전송도 100% 안전하다고 보장할 수 없다는 점을 명심하십시오. 이러한 이유로 당사 역시 귀하의 정보를 보호하기 위해 적절한 조치를 취해 왔으나, Lenovo가 당사 웹 사이트 또는 귀하가 당사에 제공하는 정보의 보안을 보장하거나 달리 보증할 수는 없습니다. 당사 웹 사이트를 이용하는 것에 따른 위험은 귀하가 감수해야 합니다.

우리 자녀들의 개인정보는 어떻게 취급됩니까?

당사 웹 사이트는 성인과 부모 또는 법적 보호자로부터 사용 동의를 받은 만 16세(또는 해당 관할권의 최소 연령) 이상의 청소년을 대상으로 제공됩니다. Lenovo는 만 16세 미만의 미성년자로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 16세 미만의 개인은 Lenovo에 어떠한 개인정보도 제공해서는 안 됩니다.

만 16세(또는 해당 관할권의 최소 연령) 미만의 미성년자가 Lenovo 제품을 통해 Lenovo에 개인정보를 제공했음을 알게 되는 경우, 당사는 가능한 한 빠른 시일 내에 해당 개인정보를 삭제하여 어떤 용도로도 해당 개인정보가 사용되지 않도록 적절히 조치합니다. 자녀가 Lenovo의 상호 작용 리소스를 사용하는 경우에는 부모가 적극적으로 개입하여 본인의 개인정보를 제공하는 행위의 잠재적 위험을 교육하시기 바랍니다.

나의 데이터 보호 권리에는 어떤 것이 있습니까?

귀하는 관련 데이터 보호법에 따라 당사가 귀하의 개인정보를 사용하고 처리하는 행위를 제어할 권리를 가질 수 있습니다. 여기에는 (i) 본인의 개인정보에 액세스하고 개인정보의 사본을 요구할 권리, (ii) 본인의 개인정보의 수정 또는 삭제를 요구할 권리, (iii) 본인의 개인정보의 처리를 거부할 권리, (iv) 본인의 개인정보의 처리 또는 판매 선택을 제한할 권리, (v) 데이터 이동성에 대한 권리가 포함될 수 있습니다. 당사가 귀하의 동의 하에 귀하의 개인정보를 사용하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리를 갖습니다. 단, 동의를 철회하기 전에 당사가 귀하의 개인정보를 사용한 행위에는 그 영향이 미치지 않습니다. 아울러, 귀하가 계정을 보유하고 있다면 귀하는 본인의 Lenovo 계정을 통해 특정 개인정보를 검토, 정정 또는 삭제할 수 있습니다.

위에서 언급된 귀하의 권리를 행사하려면, 개인정보 보호 요청서를 제출하거나 privacy@lenovo.com을 이용해 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 해당 데이터 보호법에 따라 그 요청을 검토, 응답 및 조치합니다.

당사는 귀하의 개인정보에 대한 액세스 권한을 부여하거나 귀하의 요청을 달리 따르기 전에 관련 법률 및 당사의 개인정보 보호 및 보안 표준에 따라 귀하의 신원을 확인하기 위한 조치를 취합니다. 귀하가 Lenovo 계정을 보유한 경우, 당사는 계정에 로그인할 것을 귀하에게 요구하는 방식으로 신원을 확인할 수 있습니다. 귀하가 Lenovo 계정을 보유하고 있지 않거나 등록된 이메일 주소가 당사에 없는 경우, 당사는 귀하의 신원을 확인하기 위해 제한된 정보를 추가적으로 요청할 수 있습니다. Lenovo 계정을 보유하고 있지 않거나 이메일 주소가 당사 측에 없는 경우 또는 당사가 귀하의 신원을 기록에서 확인할 수 없는 경우, 당사는 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다.

또한 귀하는 본인을 대신하여 이 섹션에 따라 요청서를 제출하기 위해 인가된 대리인을 사용할 수 있습니다. 귀하가 본인을 대신하여 인가된 대리인이 그러한 요청서를 제출하도록 선택한 경우, Lenovo는 귀하에게 (i) 인가된 대리인에게 대리 제출을 위한 허가서를 제공하고, (ii) 귀하의 대리인이 본인의 신원을 Lenovo에서 직접 확인할 것을 요구합니다. Lenovo는 이러한 요건을 충족하지 않는 대리인의 요청을 거부할 수 있습니다.

아울러, 귀하는 언제든지 해당 국내 데이터 보호 당국에 질문하거나 불만을 제기할 권리를 갖습니다.

Lenovo 개인정보 보호 프로그램에 연락을 취하려면 어떻게 해야 합니까?

위에서 언급된 귀하의 권리를 행사하려면 개인정보 보호 요청서를 제출해야 합니다.

본 개인정보 보호정책에 대한 추가 질문이 있으시면 Lenovo에 privacy@lenovo.com으로 연락하거나 미국 우편 서비스 또는 기타 수단을 이용해 다음 주소로 연락하시기 바랍니다.

Lenovo Group Limited
귀중: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

전화번호 및 채팅 연락처를 비롯한 Lenovo 고객 서비스 연락처 정보는 www.lenovo.com/contact에서 확인할 수 있습니다.

본 개인정보 보호정책의 소개

본 개인정보 보호정책이 적용되는 대상.

Lenovo와 모토로라는 귀하의 개인정보를 중요하게 생각합니다.

본 개인정보 보호정책은 Lenovo 및 Motorola Mobility LLC(“모토로라”)를 포함한 그 계열사(통칭하여 “Lenovo”)에서 제공하는 개인 컴퓨터(PC), 태블릿, 스마트폰, 스마트 사무 기기, 가상 또는 증강현실 헤드셋 및 사물인터넷(IoT) 기기를 비롯한 Lenovo 제품(통칭하여 “Lenovo 제품”)에서 사용할 수 있는 소프트웨어와 제품에 적용됩니다. 또한 본 개인정보 보호정책은 비 Lenovo 제품 또는 기기에서 사용할 수 있는 Lenovo 소프트웨어에도 적용됩니다. 본 개인정보 보호정책에서는 수집되는 정보 유형, Lenovo가 정보를 사용하는 방법과 그 목적, 정보를 공유하는 대상, Lenovo가 정보를 보호하는 방법을 포함하여 Lenovo 제품에 대한 정보 관행을 설명합니다. 또한 기타 주제 중에서 개인정보의 사용, 액세스, 수정 및 삭제와 관련된 귀하의 선택 사항에 대해서도 설명합니다.

아래의 당사 제품 개인정보 보호정책은 최근에 업데이트되었습니다. 이전 버전은 여기에서 확인하십시오.

본 개인정보 보호정책이 적용되지 않는 대상.

또한 Lenovo은 Lenovo의 웹 사이트 및 기타 소스를 통해 개인정보를 수집합니다. 당사 웹 사이트 개인정보 보호정책에 대해 자세히 알아 보려면 당사 웹 사이트 개인정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다. 또한, 본 개인정보 보호정책은 Lenovo Data Center Group(DCG)에서 제공하는 제품과 서비스, Lenovo Software(Stoneware, Inc.라고도 함)에서 제공하는 제품과 서비스 또는 귀하가 Lenovo 제품에 설치하거나 이를 통해 액세스하는 제3자 소프트웨어와 기타 서비스에는 적용되지 않습니다. 그리고 본 개인정보 보호정책은 Lenovo가 다른 회사에 사용을 허가한 특정 제품에는 적용되지 않습니다.

본 개인정보 보호정책에 적용되는 변경 사항.

본 개인정보 보호정책이 변경되는 경우, 귀하가 변경된 내용과 변경된 시점을 확인할 수 있도록 이전 버전이 공개됩니다. 본 개인정보 보호정책에 중대한 변경이 가해지는 경우, 변경 내용의 효력이 발생하기 전에 Lenovo 웹 사이트에 공지를 게시하거나 해당 Lenovo 제품이나 소프트웨어 환경에 안내를 하거나 이메일을 전송하여(귀하의 계정에 명시된 이메일 주소로 발송) 해당 사실을 고지합니다. 해당 데이터 보호법에 의해 요구되는 경우에는 당사가 귀하의 개인정보를 사용 또는 전송하는 방식에 영향을 주는 중대한 변경에 대해 귀하의 동의를 구합니다. 이 페이지를 주기적으로 검토하여 당사의 개인정보 보호방침에 대한 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

아래의 당사 제품 개인정보 보호정책은 최근에 업데이트되었습니다. 이전 버전은 여기에서 확인하십시오.

다중 사용자 기능.

다중 사용자 기능을 지원하는 Lenovo 제품의 보조 사용자 및 게스트 사용자는 기기의 주 사용자와 동일한 정보 수집, 사용 및 공유와 관련된 설정, 권한 및 선택의 제어권을 갖지 못할 수 있습니다.

Lenovo가 수집하는 정보, 정보의 사용 방식 및 제3자와 공유되는 개인정보.

Lenovo는 귀하와 귀하의 Lenovo 제품에 대한 정보를 수집하고, 이 정보를 사용하여 귀하의 Lenovo 제품이 최상의 성능을 유지하고 귀하가 해당 제품을 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. 특정 상황에서, 필요한 개인정보를 귀하가 당사에 제공하지 않으면 당사는 귀하가 요청한 Lenovo 제품, 경험 또는 기능을 제공하지 못할 수 있습니다. 특정 상황에서 귀하 또는 귀하의 제품에 대한 정보를 수집, 사용 및 공유하는 방법은 다음과 같습니다. 특정 애플리케이션이 정보를 수집 및 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 본 개인정보 보호정책 내 “Lenovo 애플리케이션” 및 “모토로라 애플리케이션”이라는 제목의 섹션을 참조하십시오.

사용자 프로필.

귀하의 사용자 프로필은 개인정보를 포함하는 정보로 구성될 수 있으며, Lenovo와 상호 작용하는 동안(예: 당사 웹 사이트 내 특정 영역, 귀하의 Lenovo ID, MyAccount, Passport 또는 Motorola ID 계정, 당사 고객 서비스 담당자에 대한 연락 내역, Lenovo 제품 등록 정보 및 특정 Lenovo 제품과 서비스를 이용할 때) 당사가 귀하로부터 자동으로 수집했을 수 있습니다. 귀하의 사용자 프로필을 통해 Lenovo는 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 특정 Lenovo 제품과 서비스를 정상적으로 제공하는 데 필요한 정보의 제공.
  • Lenovo 제품, 서비스 또는 웹 사이트에서 발생할 수 있는 문제의 해결.
  • Lenovo 제품, 서비스 및 당사 웹 사이트를 보다 효과적으로 제공하기 위한 방법의 제안.
  • Lenovo 제품과 서비스에 대한 뉴스, 업데이트 및 정보를 귀하에게 제공.
  • 마케팅 커뮤니케이션의 수신을 선택한 경우, 관심을 보일 수 있는 기타 Lenovo 제품 또는 서비스 제공.

다음 섹션에서는 사용자 프로필에 포함될 수 있는 정보의 유형, Lenovo가 해당 정보를 사용하는 방법, 해당 정보가 제3자와 공유되는지 여부 및 해당 정보와 관련하여 귀하가 선택할 수 있는 사항을 자세히 설명합니다.

Lenovo ID, Motorola ID 및 Lenovo 제품 등록.

귀하가 Lenovo ID 또는 Motorola ID를 생성하거나 Lenovo 제품을 등록하거나 My Account 또는 Passport를 통해 계정을 생성하기로 선택한 경우, 당사는 개인정보를 포함하여 귀하와 귀하의 Lenovo 제품에 대한 정보를 수집합니다. 당사는 귀하를 식별할 때를 비롯해 귀하가 당사의 특정 소프트웨어 애플리케이션(예: Lenovo Vantage) 및 당사의 상호 작용 서비스(예: 온라인 상점 및 고객 지원 사이트)를 사용할 때에 귀하의 Lenovo ID 또는 Motorola ID 및 관련 등록/계정 정보를 사용합니다.

귀하가 Lenovo ID 또는 Motorola ID를 생성하거나 귀하의 제품을 등록하기로 선택한 경우, 당사는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 언어, 지역/국가, 제품 유형/모델, 제품 일련 번호, 제품 등록일, 운영 체제 활성화 데이터와 같은 특정 정보를 수집해야 합니다. 당사는 이러한 정보를 사용하여 귀하의 계정이나 프로필을 관리하고, 귀하가 요청한 서비스를 제공하고, 귀하가 Lenovo로부터 수신하기로 선택한 마케팅 메시지를 포함하는 커뮤니케이션을 귀하에게 제공합니다. 이러한 목적을 위해 Lenovo가 수집하고 보유한 정보는 Lenovo와 그 대리인에게 데이터 호스팅, 처리 및 마케팅 서비스를 제공할 수 있도록 당사 서비스 공급자와 공유될 수 있습니다.

귀하는 account.lenovo.com의 “내 프로필”에서 직접 또는 privacy@lenovo.com으로 이메일을 보내 Lenovo ID 비밀번호를 변경하거나 Lenovo ID 계정을 비활성화할 수 있습니다. 또한 accounts.motorola.com에서 직접 또는 privacy@motorola.com으로 이메일을 보내 Motorola ID 계정을 관리할 수 있습니다.

제품 기능 및 사용.

특정 Lenovo 제품, 소프트웨어 및 서비스는 작동에 필요한 성능 정보를 자동으로 수집하고 저장합니다. 이 정보에는 제품 및 기기 식별자, 기술 데이터 및 기타 비개인정보가 포함됩니다. 이 정보 중 일부는 Lenovo 서버로 전송될 수 있습니다. Lenovo 제품을 사용하는 동안 기본 애플리케이션 설치 정보 또한 자동으로 수집됩니다. 여기에는 애플리케이션의 설치 여부, Lenovo 제품 내 활성화 여부와 같은 사항이 포함됩니다.

귀하는 Lenovo 소프트웨어 및 애플리케이션 사용에 대한 추가 정보를 제공하기로 선택할 수도 있습니다. 당사가 수집할 수 있는 정보에는 애플리케이션 사용 빈도, 귀하가 사용한 애플리케이션 내 기능 및 애플리케이션 성능이 포함됩니다.

이러한 목적을 위해 당사가 수집한 사용 정보는 귀하 또는 귀하의 Lenovo 제품을 직접 식별하지 않습니다. 단, 귀하가 Lenovo 제품에서 향상된 기기 지원 또는 “개선 참여” 기능을 활성화하기로 선택하고 Lenovo로부터 마케팅 커뮤니케이션 수신을 선택한 경우는 예외입니다.

당사는 이러한 소프트웨어 사용 정보를 사용하여 Lenovo 애플리케이션의 성능을 분석하고, 향후 버전을 위한 향상된 개선 사항을 개발하고, 귀하에게 서비스 및 지원 관련 커뮤니케이션(예: 비마케팅 정보)을 전송합니다. 이 정보는 Lenovo 제품을 지원하는 데이터 호스팅, 처리 및 소프트웨어 개발 파트너와 같은 서비스 공급자와 공유될 수 있습니다.

귀하는 특정 제품이나 애플리케이션의 개인정보 보호 설정에서 이러한 정보 수집을 비활성화할 수 있습니다. 특정 소프트웨어 사용 정보의 수집을 비활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 (i) Lenovo 제품의 설정 애플리케이션을 열고 사용 통계 수집(또는 유사한 이름의 옵션/토글)을 해제하거나, (ii) 기기의 제어판 또는 설정 메뉴를 통해 특정 애플리케이션을 제거하거나 (iii) Lenovo 지원 페이지(PC 제품의 경우)를 방문하여 사용 정보 수집 제한에 대한 내용을 확인하시기 바랍니다.

소프트웨어를 최신 상태로 유지.

당사는 귀하의 Lenovo 제품에 대한 신원 확인이 불가능한 특정 정보를 자동적으로 수집하여, 귀하가 사용 중인 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하고, 소프트웨어 업데이트(보안 업데이트 포함)를 제공하고, 새로운 제품 및 소프트웨어 기능을 개발하고, Lenovo 제품이 더욱 원활하고 효율적으로 실행되도록 버그를 수정합니다.

고객 서비스, 품질 모니터링 및 수리.

특정 Lenovo 제품 및 서비스 지원 활동에는 Lenovo에 대한 귀하의 연락 또는 귀하에 대한 Lenovo의 연락(전화, 이메일 또는 채팅 포함)이 포함될 수 있습니다. 이 경우 당사는 직원 교육 및 품질 보증 목적을 위해 통화 내용을 녹음할 수 있습니다. Lenovo 제품 보증에 따른 기술 지원 또는 수리의 요청과 같이 귀하가 요청한 서비스나 지원을 제공하기 위해 Lenovo 고객 서비스 담당자는 귀하의 사용자 프로필, 계정 정보, 연락처, Lenovo 제품/서비스 식별자 및 귀하가 Lenovo 제품과 서비스를 사용하는 방법에 관한 정보와 같이 귀하에 대한 개인정보를 수집하고 그에 액세스할 수도 있습니다.

일부 Lenovo 고객 서비스 담당자는 이러한 서비스를 Lenovo 및 그 고객에게 제공하는 서비스 공급자 소속 직원으로, 관련 업무를 위해 귀하의 정보에 액세스할 수 있습니다. Lenovo는 이러한 활동을 지원하기 위해 호스팅, 처리 및 통신 서비스(예: 온라인 채팅 도구) 공급자를 활용합니다.

또한 Lenovo 제품의 승인된 Lenovo 유통업자, 판매자 또는 수리업체는 본 문서에서 설명하는 특정 고객 서비스, 품질 보증 및 제품 정보에 액세스하여 귀하의 제품을 지원하거나 귀하가 요청한 서비스(예: Lenovo 제품 보증에 따른 수리 서비스 등)를 제공할 수 있습니다.

향상된 고객 지원.

귀하는 당사가 맞춤형 문제 해결 또는 유사 지원 서비스를 포함하여 보다 효과적이고 향상된 고객 지원을 제공할 수 있도록 Lenovo 제품 사용 방식에 관한 추가 정보를 제공하기로 선택할 수 있습니다. 모토로라 기기에서 설정 시 또는 설정 메뉴로 이동하여 “향상된 기기 지원” 옵션을 선택하시면 맞춤형 지원 또는 권장 사항을 받으실 수 있습니다. 이 설정은 언제든지 해제하실 수 있습니다.

이러한 맥락에서 귀하 또는 귀하의 Lenovo 제품으로부터 수집할 수 있는 정보의 유형에는 Lenovo 제품의 일련 번호, ID 또는 IMEI 번호, 제품 유형/모델, Lenovo 또는 모토로라 스마트폰 제품에 연결된 전화번호, IP 주소, MAC 주소 및 Lenovo 제품 사용 정보 등이 포함될 수 있습니다. 이 사용 정보에는 Lenovo 제품과 그 구성 요소(예: 계측 및 시스템 기능)의 사용 방식에 대한 정보가 포함될 수 있습니다. Lenovo는 더 나은 고객 지원 활동을 지원하기 위해 데이터 호스팅, 처리, 고객 서비스/통신 서비스 공급자를 활용합니다.

당사 제품 개선에 참여.

귀하는 Lenovo 제품의 개선을 위해 Lenovo 제품 및 소프트웨어 사용 방법에 대한 추가 정보를 제공하기로 선택할 수 있습니다. 일반적으로 이 옵션은 Lenovo 제품 또는 애플리케이션을 설치할 때 표시되며 설정 메뉴에서도 찾을 수 있습니다. 이러한 목적을 위해 수집 가능한 정보의 유형에는 Lenovo 제품의 일련 번호, ID 또는 IMEI, 제품 모델/유형, Lenovo 제품과 소프트웨어 사용 방식에 대한 정보 및 Lenovo 제품의 성능이 포함됩니다. Lenovo PC 환경에서 귀하가 Lenovo의 연락을 받기로 선택하지 않는 한 이 정보는 신원 확인이 불가능한 형식으로 보관됩니다. Lenovo 및 모토로라 스마트폰 환경에서 “개선 참여” 데이터는 사용자 또는 기기를 식별할 수 있습니다.

당사는 다음의 목적을 위해 이 정보를 사용합니다.

  • Lenovo 제품 및 소프트웨어의 성능 동향 파악.
  • 향후 모델에 적용할 새로운 제품 기능 개발.
  • 전반적으로 더 나은 사용자 경험 제공.
  • Lenovo 제품에 대한 서비스 및 지원과 관련된 비마케팅 커뮤니케이션 전송.

Lenovo는 이러한 활동을 지원하기 위해 데이터 호스팅 및 처리 서비스 공급자를 활용합니다.

Lenovo가 “개선 참여” 정보를 수집하는 것을 허용하지 않기로 결정한 경우, 귀하는 Lenovo 제품 또는 특정 애플리케이션(예: Lenovo Vantage)의 설정에서 이러한 제품 데이터 수집 옵션을 끄거나 특정 애플리케이션을 제거할 수 있습니다.

Lenovo 및 모토로라 애플리케이션 – 추가 세부정보.

다음 섹션에서는 특정 Lenovo 및 모토로라 소프트웨어 애플리케이션이 귀하의 정보를 처리하는 방법을 설명합니다. 여기에는 Lenovo 제품에서 사용 가능한 모든 Lenovo 또는 모토로라 애플리케이션이 설명되어 있지는 않습니다. 또한 Lenovo 제품별로 지원되는 Lenovo 또는 모토로라 애플리케이션이 다를 수 있으며, 귀하의 위치 또는 소유하고 있는 Lenovo 제품에 따라서도 이용 가능한 Lenovo 또는 모토로라 애플리케이션이 다를 수 있습니다. 아래에 설명된 일부 애플리케이션은 Lenovo 제품에 사전 로딩되어 있을 수 있으며, 온라인 소프트웨어 또는 앱 스토어를 통해 다운로드할 수도 있습니다.

Lenovo 애플리케이션.

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome은 PC를 포함한 Lenovo 제품의 신규 사용자를 환영하는 기기 내 애플리케이션입니다. Lenovo Welcome은 특정 Lenovo 제품을 설정한 후 약 24시간 이내에 Lenovo 제품의 기능을 포함하여 Lenovo 환경을 안내하고, Lenovo Vantage 및 Lenovo Migration Assistant(둘 다 아래에서 설명)를 소개하고, Lenovo 및 그 파트너의 특별 혜택 정보를 수신하기로 선택한 사용자에게 그러한 정보를 전달하는 등 다양한 역할을 수행합니다. Lenovo는 이러한 목적을 위해 Lenovo Welcome을 통해 (신원 확인이 불가능한) 기본 기기 및 애플리케이션 관련 정보와 수치만을 수집합니다.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage(Lenovo Companion을 대체)는 귀하의 기기가 계속해서 정상적으로 작동하고 귀하가 PC로 더 많은 작업을 수행할 수 있도록 지원하는 앱입니다. Lenovo Vantage의 특징과 기능은 다음과 같습니다.

  • 사용자 지정 설정으로 Lenovo PC 개인화.
  • Lenovo Migration Assistant에 액세스 - PC 간 파일 및 설정을 전송하는 애플리케이션(아래에서 설명).
  • PC를 보호하고 중요한 시스템 소프트웨어 및 드라이버를 업데이트.
  • 시스템 상태 평가 및 기기 진단 실행.
  • 시스템의 사용자 가이드에 액세스하여 지원 받기.
  • 다른 재미있고 유용한 애플리케이션 탐색.
  • 기기와 호환되는 액세서리 보기.
  • Lenovo 및 기타 제품과 서비스에 대한 제안 받기.
  • 보증 상태, 옵션 및 업그레이드 확인.
  • Lenovo의 기사를 통해 유용한 정보를 얻고 최신 기술 관련 소식 확인.
  • Lenovo Security Console은 클라우드 애플리케이션을 위한 비가시적 보호 레이어를 제공합니다. 자세한 정보는 Lenovo Security Console을 참조하시기 바랍니다.
  • Security Advisor에는 Lenovo가 권장하고 보안 전문가가 검사한 보안 도구 모음이 포함되어 있습니다.
  • (제3자가 제공하는) 뉴스 및 일기 예보의 수신.

Lenovo Vantage는 PC의 기기 식별자를 비롯해 시스템 기능, 애플리케이션 사용 및 지원 정보와 같은 이벤트와 사용 데이터를 수집합니다. 또한 위치 또는 네트워크 접근 가능성에 따라 자동으로 업데이트되도록 PC를 설정하면 Lenovo Vantage는 Wi-Fi 및 VPN 정보와 같은 관련 데이터를 수집하여 시스템을 원활하게 업데이트합니다. 이 정보는 귀하의 PC에 저장되며, 귀하의 Lenovo Vantage 사용에 대한 정보는 귀하가 그러한 데이터 수집을 선택한 경우에만 Lenovo와 공유될 수 있습니다. Lenovo는 Lenovo가 수시로 사용할 수 있는 데이터 호스팅 서비스 및 프로세서를 제외하고는 이 정보를 외부와 공유하지 않습니다.

Lenovo Connected Home Security.

또한 Lenovo Vantage는 Lenovo Connected Home Security라는 옵션 기능을 사용자에게 제공합니다. 이것은 Lenovo Wi-Fi 보안 기능의 후속 기능으로, 외부 회사인 Coronet에서 제공하고 호스팅합니다. 이 기능은 Lenovo ID 계정을 사용하여 사용자의 인증 및 권한을 확인합니다. Lenovo가 Coronet의 웹 서버에 토큰을 전달하면 웹 서버에서 유효성 검사가 수행됩니다. 이후 Coronet 웹 서버는 Lenovo ID 계정 연락처 정보를 통해 연결된 홈 보안 알림을 사용자에게 전송합니다. Coronet의 개인정보 보호 및 보안 방침에 대한 자세한 내용은 www.coro.net을 참조하시기 바랍니다.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant(“LMA”)는 파일 이동을 돕고 새 PC의 설정을 용이하게 하는 도구입니다. LMA는 Lenovo Vantage를 통해 구동되며, Wi-Fi 연결을 사용하여 한 PC에서 다른 PC로 파일을 보낼 수 있습니다. 귀하는 Lenovo ID 계정으로 두 PC 모두에서 LMA 애플리케이션에 로그인할 수 있습니다. 이 기능을 제공하기 위해 LMA는 운영 체제 버전, .net 프레임워크 버전, PC 브랜드, 네트워크 어댑터 브랜드 및 Wi-Fi 주파수에 액세스할 수 있습니다. Lenovo는 LMA를 사용하여 전송되는 개인식별정보 또는 귀하의 파일을 수집하거나 보유하지 않습니다. 그러나 Lenovo는 (신원 확인이 불가능한) 특정 기본 기기 및 애플리케이션 관련 데이터 및 수치를 수집합니다. Lenovo는 이러한 활동을 지원하는 데이터 호스팅 및 처리 서비스 공급자를 사용할 수 있습니다.

또한 LMA는 귀하가 선택하는 경우 Dropbox를 파일 저장 서비스로 사용할 수 있는 기회를 귀하에게 제공할 수도 있습니다. Dropbox의 개인정보 보호방침에 대한 자세한 내용은 Dropbox의 개인정보 보호정책 및 이용 약관을 참조하시기 바랍니다.

Lenovo 시스템 상태 관리자.

Lenovo 시스템 상태 관리자를 통해 사용자는 PC 상태를 모니터링하고, 성능을 최적화하며, 문제 예방 조치를 취할 수 있습니다. 이러한 기능을 제공하기 위해 애플리케이션은 이벤트, Windows 빌드 번호, BIOS, 임베디드 컨트롤러 및 기기 드라이버 버전과 같은 (신원 확인이 불가능한) 특정 기본 기기 및 애플리케이션 정보를 분석합니다. 사용자가 허용한 경우 Lenovo는 시스템의 전력 소비 및 전력 관련 문제의 가능한 원인에 대한 정보를 포함하여 익명의 사용 통계 자료도 수집합니다.

모토로라 애플리케이션.

카메라

모토로라의 카메라 애플리케이션을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 사진과 동영상에 위치 데이터 태그를 지정합니다. 태그가 지정된 사진을 다른 사용자와 공유하면 위치 정보도 함께 공유됩니다. 사진과 동영상에 지오 태그를 지정한 경우, 이 앱은 해당 정보를 사용하여 사진 및 동영상 보기를 정리합니다. Lenovo는 이러한 위치 정보를 달리 수집, 보관 또는 공유하지 않습니다.
  • 시작 제스처를 감지하는 센서에서 확보한 상황별 데이터를 사용하여 화면을 터치하지 않고 애플리케이션을 시작합니다.
  • 최상의 이미지를 제공하기 위해 (셔터를 누르기 전이나 후에) 뷰파인더로 얼굴 인식 및 기타 분석을 사용하여 더 나은 사진을 촬영합니다. 캡처된 원본 사진과 최상의 이미지를 비교하고, 보관할 이미지를 선택할 수 있습니다. 얼굴 인식 정보는 휴대전화에 보관되며, 모토로라에 업로드되거나 외부와 공유되지 않습니다.

성능 문제를 해결하기 위해, Camera는 사진의 메타데이터에 있는 이미지 품질 정보를 저장합니다.

기기 도움말

기기 도움말(이전 명칭은 Moto 도움말)은 다음의 기능을 사용자에게 제공합니다.

  • 모토로라 휴대전화 사용 및 문제 해결 방법 알아보기.
  • Moto Care – 기기 보증 상태 확인, 연장 보증 구매 및 사고 보호(미국만 해당).
  • 기기 진단 – 배터리, 터치 스크린, 스피커, 카메라, Wi-Fi 및 센서를 포함한 하드웨어 구성 요소의 작동을 확인.
  • 문의하기 – 채팅(일부 모델만 해당), 이메일(일부 모델만 해당), Twitter, Messenger(인도, 미국만 해당), 사용자 포럼에 대한 액세스(영어, 스페인어 및 포르투갈어)를 포함하는 지원을 문의하는 옵션.
  • 서비스 센터 – 가까운 서비스 센터를 검색(인도만 해당).

기기 도움말을 사용하는 경우, 모토로라는 제품 일련 번호, IMEI 또는 기타 기기 ID, IP 주소, MAC 주소, 제품 사용 정보, 애플리케이션 성능 정보 및 (Moto Care 또는 문의하기 기능을 사용하는 때에는) 사용자 이름과 연락처 정보를 수집할 수 있습니다. 모토로라는 모토로라의 고객 서비스 및 기기 도움말 활동을 지원하기 위해 데이터 호스팅, 처리 및 고객 서비스 공급자를 활용할 수 있습니다.

Digital TV

지원되는 경우 모토로라 Digital TV는 사용자 상호작용을 위한 Electronic Program Guide(EPG) 및 Ginga의 추가 지원과 함께 TV 방송 환경을 모바일 기기에 구현합니다. 또한 사용자는 좋아하는 TV 프로그램을 녹화하고 즐겨 찾는 프로그램을 언제 시청할지를 선택할 수 있습니다. Digital TV에서는 신원 확인이 불가능한 특정 애플리케이션 이벤트 기반 데이터(예: Digital TV를 통해 방송되는 채널 유형)가 익명으로 수집됩니다.

Moto(Moto Actions, Moto Display, Gametime, Moto Tips)

Moto는 사용자가 기기를 제어하고 기기와 상호 작용하는 다양한 방식을 제공하여 기기의 반응성을 높입니다. Moto를 이용하면 중요한 알림을 받고, 음성과 제스처로 기기를 제어하고, 귀하의 위치 또는 해당 시점에 귀하가 수행하는 작업을 바탕으로 유용한 설정을 자동으로 변경하는 작업을 간편하게 수행할 수 있습니다.

Moto Actions를 사용하면 간단한 제스처로 작업을 빠르게 수행하여 모토로라 제품과 더 쉽게 상호 작용할 수 있습니다. Moto Actions을 통해 다음이 가능해집니다.

  • 손목을 빠르게 돌려서 언제든지 카메라를 실행할 수 있습니다.
  • 왼쪽 아래 또는 오른쪽 아래로 밀어서 화면을 축소하여 한 손 모드로 사용할 수 있습니다.
  • “흔들기” 동작 두 번으로 플래시를 끄고 켭니다.

Moto Display는 지원되는 제품의 경우 화면에 중요한 알림을 표시해서 화면을 활성화하거나 잠금을 해제할 필요 없이 알림을 빠르게 확인할 수 있도록 합니다. Moto Display는 연락처 또는 달력 정보와 같은 특정 콘텐츠와 다른 앱 그리고 귀하에게 전송된 알림에 접근합니다.

Moto는 작업을 완료하기 위해 다음을 수행합니다.

  • 모토로라 제품의 현재 위치에 대한 정보를 수집해 사람들이 관심을 보이는 장소를 식별하고 사용자의 차량 탑승 여부를 확인하기 위해 모토로라로 업로드합니다.
  • 가속도계와 자이로스코프와 같은 센서 및 기기 마이크에서 확보한 상황별 데이터를 사용하여 특정 모드가 활성화되었는지 판단하지만 이 정보를 모토로라에 업로드하지는 않습니다.
  • 달력 정보, 연락처 및 통화 기록과 같은 사용자 생성 콘텐츠에 액세스하지만 이 정보를 모토로라에 업로드하지는 않습니다.

모토로라는 이러한 활동을 지원하는 데이터 호스팅 및 처리 서비스 공급자를 사용합니다. 또한 Moto는 Google Activity Recognition을 활용하여 문맥 데이터를 이해하고, 활성화할 모드를 결정합니다. Google로 전송된 문맥 데이터는 Google의 서비스 이용약관 및 Google의 개인정보 보호정책에 따라 처리됩니다. Google의 개인정보 보호정책은 모토로라가 수시로 사용할 수 있는 기타 Google 분석 및 제품 개발 도구와 관련된 Google의 데이터 수집 및 보호방침의 추가 정보를 제공합니다.

moto 피드백

moto 피드백는 귀하의 기기를 평가하고 모토로라 및 Lenovo와 피드백을 공유하여 모토로라 및 Lenovo가 하드웨어 및 소프트웨어 경험을 향상시킬 수 있게 합니다. 그러한 기능을 제공하기 위해 Moto Feedback은 모토로라 기기 ID, 귀하의 연락처 정보, 신원 확인이 불가능한 특정 기기 및 애플리케이션 이벤트 및 분석 정보를 수집하고, 이와 관련하여 귀하는 스크린샷을 추가할 수 있습니다. 모토로라와 Lenovo는 이러한 활동을 지원하기 위해 제3자 데이터 호스팅 및 처리 서비스 공급자를 활용할 수 있습니다. 또한 외부 소프트웨어 개발 파트너는 문제를 해결하거나 모토로라 기기 환경을 개선하기 위해 신원 확인이 불가능한 특정 피드백 정보에 액세스할 수도 있습니다.

Hello You 및 Motorola Notifications

해당 사항이 있는 경우, Hello You와 Motorola Notifications을 사용하면 귀하는 모토로라 기기 사용에 대한 팁, 기기에 대한 정보와 진단 정보를 제공받고, 채팅 또는 전화를 통해 기술 지원 및 고객 서비스를 받을 수 있으며, 엔터테인먼트, 뉴스, 스포츠 등과 같은 관심사에 따른 사용자 지정 콘텐츠와 커뮤니케이션을 제공받게 됩니다.

Hello You를 사용하기로 선택한 경우, 귀하는 Google 계정 정보로 앱에 로그인해야 합니다. 정상적인 작동을 위해 Hello You은 모토로라 기기 식별자, Google 계정 정보, IP 주소, 앱 콘텐츠와의 사용자 상호 작용 및 특정 관련 기기 및 앱 사용 데이터를 Hello You 사용 중에 수집합니다. 당사는 소정의 정보를 사용하여 당사 앱의 사용을 측정하고, 당사 앱의 콘텐츠를 개선하며, 각 사용자를 위한 맞춤형 콘텐츠(표적 광고를 포함할 수 있음)를 제공합니다. 또한 당사는 귀하의 기기 IP 주소를 통해 귀하의 일반적인 위치에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. Hello You이 맞춤형 콘텐츠를 제공할 수 있으려면 귀하는 엔터테인먼트, 스포츠, 정치, 비즈니스 및 기술과 같은 영역에 대한 관심 여부를 제공해야 합니다. 이러한 경험을 제공하기 위해 모토로라는 해당 정보를 뉴스 서비스, 마케팅 대행사 및 광고 파트너와 같은 콘텐츠 및 마케팅 파트너를 비롯해 데이터 호스팅 및 처리 서비스 공급자와 공유할 수 있습니다. 귀하는 언제든지 Hello You 앱을 비활성화할 수 있으며, 계정 설정 페이지 내 기본 설정에 액세스하여 선택된 관심 영역을 수정할 수도 있습니다.

Motorola Notifications는 소프트웨어 업데이트 알림, 팁과 요령, 새로운 제품 및 서비스에 대한 정보, 모토로라 제품 및 서비스의 개선에 도움이 되는 연구 또는 설문조사의 참여 초대 등 제품 관련 정보 및 제안을 모토로라로부터 수신하고 귀하와 관련된 파트너를 선택할 수 있습니다. 귀하가 Motorola Notifications를 통해 마케팅 커뮤니케이션을 수신하기로 선택하면 모토로라는 이러한 커뮤니케이션을 귀하의 기기에 “푸시” 알림으로 전송하고 모토로라는 귀하의 이름, 연락처 정보, 모토로라 기기 식별자, 신원 확인이 불가능한 기기 및 애플리케이션 수치와 계측 데이터를 수집합니다. 수집된 정보는 Motorola Notifications의 활동을 지원하는 데이터 호스팅 및 처리 서비스 공급자, 마케팅 대행사와 광고 파트너 및 모토로라 조사 연구 파트너와 공유될 수 있습니다. 앱에서 구독 취소 버튼을 클릭하거나 받은 알림을 클릭할 때 표시되는 구독 취소 옵션을 사용하면 언제든지 푸시 알림 수신을 거부할 수 있습니다.

Moto 360 및 Moto Body

Moto 360 스마트워치 및 관련 Moto Body 애플리케이션은 심박수, 걸음 수, 칼로리와 같은 건강 관련 데이터를 수집하기 위해 웨어러블 기기에 내장된 센서를 사용합니다. 귀하는 이러한 데이터를 바탕으로 일일 및 주간 활동 목표의 진행 상황을 추적할 수 있습니다. 신장, 체중, 성별, 연령과 같은 인구통계학적 정보를 제공하여 건강 프로필을 만들 수도 있습니다. 건강 프로필은 Moto 360과 Moto Body가 보다 정확한 건강 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다. Moto Body 달리기을 사용하는 경우 Moto Body가 사용자의 위치를 추적하여 기기에 표시합니다.

Moto 360 및 Moto Body는 사용자의 건강 프로필, 데이터 및 위치를 당사 클라우드에 업로드하고 사용자 프로필에 추가합니다. 당사는 사용자에게 시간 경과에 따른 활동 통계와 같은 정확한 건강 정보를 제공합니다. 또한 당사는 Moto 360, Moto Body 및 기타 모토로라 제품에 적용할 새로운 맞춤형 기능을 개발하기 위해 이러한 정보를 사용합니다.

달리기를 삭제하려면 > 달리기을 터치합니다. 삭제하려는 달리기를 터치하고 > 삭제 달리기를 터치합니다. Moto Body 활동 데이터를 모두 제거하려면 privacy@motorola.com으로 문의하시기 바랍니다.

모토로라에서 사용할 수 있는 데이터 호스팅 및 처리 서비스를 제외하고, 위에서 설명한 정보는 외부와 공유되지 않습니다.

다음 섹션에서는 Lenovo가 귀하에 대한 개인정보 또는 비개인정보를 수집, 사용 및/또는 공유할 수 있는 별도의 상황을 설명합니다. 이 정보 중 일부는 위에서 설명한 Lenovo 사용자 프로필의 일부로 보관될 수도 있습니다.

마케팅, 판촉, 설문 조사 및 이벤트.

귀하가 이메일 또는 제품 내 푸시 알림을 통해 Lenovo 및/또는 그 파트너로부터 마케팅, 광고 또는 판촉 커뮤니케이션을 수신하기로 선택하거나 이벤트, 콘테스트 또는 설문 조사에 참여하기로 선택한 경우, 당사는 이러한 캠페인과 커뮤니케이션을 관리하거나 귀하의 참여를 촉진할 목적으로 귀하에 대한 개인정보 및 비개인정보를 수집합니다. 특히, 당사는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화 번호, 나이/생년월일, Lenovo 제품 정보, 귀하의 사용자 프로필 데이터 및 귀하가 제공하기로 선택한 추가 개인정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 이 정보를 사용하여 귀하에게 제품 지원 통지를 전송하며, 또한 공지 사항, 뉴스레터 및 관련 법률에서 허용하는 범위에서 고객 만족도 설문 조사를 완료하기 위한 초대장을 전송합니다.

또한 Lenovo 및 지정된 서비스 공급자(마케팅, 광고, 설문 조사, 이벤트 회사를 포함) 또는 파트너는 Lenovo를 대신하여 판촉, 고객 만족 또는 제품 지원 활동을 수행하기 위해 또는 Lenovo와 해당 회사 간 공동 이벤트 또는 프로모션의 일환으로 귀하가 제공한 정보를 사용할 수 있습니다. 또한 Lenovo는 이러한 활동을 지원하는 데이터 호스팅 및 처리 서비스 공급자뿐만 아니라 소비자 동향, 마케팅 이메일 열기/클릭 비율 등을 자세히 확인하기 위한 외부 도구를 사용할 수 있습니다. 또한 당사는 귀하로부터 수집한 정보를 보완하기 위해 소비자 조사 회사와 같은 제3자 기관으로부터 데이터를 수집할 수 있습니다.

귀하는 Lenovo로부터 주문 확인서와 같은 거래 커뮤니케이션을 받게 됩니다. Lenovo에서 제품을 구매하기 위해 Lenovo 마케팅 커뮤니케이션 수신을 구독할 필요는 없습니다. 귀하는 해당 커뮤니케이션에 포함된 지침을 따르거나, 계정 설정에서 기본 설정을 변경하거나, privacy@lenovo.com 또는 privacy@motorola.com으로 문의하여 구독을 취소할 수 있습니다.

로열티 프로그램.

Lenovo는 할인, 쿠폰 또는 기타 인센티브를 제공하는 로열티 프로그램에 참여할 기회를 고객에게 제시할 수 있습니다. 이러한 프로그램은 전적으로 선택 사항이며 Lenovo에서 제품을 구매하려면 반드시 참여해야 하는 것이 아니지만, 고객이 참여하기로 선택하는 경우에는 귀하의 특정 개인정보를 수집해야 합니다.

Lenovo 로열티 프로그램에 등록 및 참여할 목적을 위해 수집되는 정보에는 귀하의 이름, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 나이/생년월일, Lenovo 제품 정보, 귀하의 사용자 프로필 데이터 및 귀하가 제공하기로 선택한 추가 개인정보가 포함될 수 있습니다. 이 정보는 Lenovo를 대신하여 로열티 프로그램을 관리하는 Lenovo의 서비스 공급자 또는 파트너와 공유될 수 있습니다. 또한 Lenovo는 이러한 활동을 지원하는 제3자 데이터 호스팅 및 처리 회사를 사용할 수도 있습니다. 로열티 프로그램 규칙에 명시된 단계에 따라 귀하는 Lenovo 로열티 프로그램에 대한 참여를 종료할 수 있습니다.

소셜 미디어 계정에서의 통합 인증.

귀하는 Facebook, Google, Twitter 등 다양한 소셜 미디어 사이트를 통해 로그인하여 Lenovo Vantage 및 Lenovo 계정 정보와 같은 Lenovo 제품 경험에 액세스할 수 있습니다. 이러한 서비스를 사용하여 로그인하기로 선택한 경우, Lenovo는 공개 프로필, 이메일 주소, 나이/생년월일, 연락처 목록, 관심사, 좋아요 및 현재 도시를 포함하는 개인정보를 소셜 미디어 계정에서 수집할 수 있습니다. 귀하의 소셜 미디어 서비스는 소셜 미디어 프로필 설정 및 해당 사이트의 서비스 이용약관에 따라 Lenovo에 이러한 정보를 제공합니다.

Lenovo는 이 정보를 귀하의 Lenovo 프로필에 추가하고 이 정보를 사용하여 당사의 마케팅 캠페인을 알리고 귀하가 수신하기로 선택한 마케팅 커뮤니케이션을 보낼 수 있습니다. 제공된 정보는 귀하의 소셜 미디어 계정 내 개인정보 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 자세한 내용은 해당 소셜 미디어 서비스의 개인정보 보호정책을 참조하시기 바랍니다.

인수합병.

일부 국가에서 Lenovo가 비즈니스를 매각, 매입, 합병 또는 그 밖의 방식으로 구조조정하는 경우가 발생할 수 있습니다. 사업 소유권 또는 개인정보의 사용 방식에 변화가 발생하는 경우 이메일 및/또는 당사 웹사이트의 공지를 통해 해당 사실 및 개인정보와 관련하여 귀하에게 제공되는 선택권이 고지됩니다. 그러한 거래가 이뤄질 경우에는 잠재적 또는 실제 비즈니스 인수 주체에게 개인정보가 공개되거나 인수 대상 기업으로부터 개인정보를 받게 될 수 있습니다.

법적 요건 및 Lenovo의 권리 행사.

개인정보는 사법 기관이나 기타 정부 기관의 소환장, 영장, 명령 또는 형사 수사와 사기 방지 조사의 대상이 될 수 있습니다. 따라서, 법의 요구가 합당하다고 판단되는 경우, 당사는 개인정보 또는 기타 정보를 규제 기관 또는 정부 기관, 법원, 재판소 및 법 집행 기관에 공개할 수 있습니다. 또한 당사는 당사의 권리를 보호하거나, 귀하의 안전 또는 타인의 안전을 보호하거나, 도난 또는 사기를 조사하기 위해 개인정보 또는 기타 정보를 공개해야 할 수도 있습니다. 앞에서 언급한 사항 외에도 다른 당사자(법률 고문 또는 채무 징수 기관을 포함하되 이에 국한되지 않음)에게 귀하의 개인정보를 공개해야 하는 상황이 발생할 수 있습니다.

Lenovo는 내 개인정보를 판매합니까?

아니요. Lenovo는 개인정보를 판매하지 않습니다. 위 섹션에서 설명한 바와 같이 Lenovo는 Lenovo 제품을 지원하거나 Lenovo 및 그 고객과 제품 사용자에게 추가 서비스를 제공하기 위해 제3자 서비스 공급자 및 파트너와 개인정보를 공유할 수 있습니다. 이때, Lenovo는 해당 서비스 공급자 및 파트너가 Lenovo의 엄격한 개인정보 보호 표준 및 강력한 보안 표준을 충족하도록 적절한 조치를 취합니다. 그러나 Lenovo는 개인정보를 판매하지 않습니다. 또한 2020년 12월 1일 이전 12개월 기간 동안에도 개인정보를 판매한 적이 없습니다. 언제라도 Lenovo가 개인정보를 판매하기로 결정하는 경우, 당사는 관련 법률에서 요구하는 적절한 사전 통지와 동의 기회를 제공합니다.

Lenovo는 내 개인정보를 해외로 전송합니까?

Lenovo는 여러 국경에 걸쳐 존재하는 법인과 비즈니스 프로세스, 경영 구조와 기술 시스템을 갖고 있는 글로벌 조직입니다. 따라서 법이 허용하는 한, Lenovo(계열사, 제휴사 및 모기업 포함) 내부적으로 또는 서비스 공급자 및 비즈니스 파트너와 개인정보를 공유하고 당사가 비즈니스를 운영하는 국가(미국, 중국이 포함되지만 이에 국한되지는 않음)로 전송할 수 있습니다. 당사의 개인정보 보호정책과 보안방침은 귀하의 개인정보가 어떤 국가에 전송되고 보관되는지에 상관없이 귀하의 개인정보를 전 세계에서 보호하기 위해 마련되었습니다.

일부 국가의 개인정보 보호법은 귀하의 거주국의 개인정보 보호법과 같지 않을 수 있으며, 귀하의 데이터를 관할 법 집행 기관에서 요구할 수도 있습니다. Lenovo는 이러한 국가에서도 본 개인정보 보호정책에 기술된 방식으로 정보를 취급하며, 정보를 전송 및 처리할 때는 관련 데이터 보호법을 준수하는 데 필요한 조치를 취합니다. 필요한 경우, Lenovo는 Lenovo 그룹사 간에 또는 Lenovo 파트너 및 서비스 공급자와 개인정보의 전송, 처리 및 보호에 적용할 계약을 체결합니다.

Lenovo는 유럽연합과 유럽 경제 지역에서 그리고 그 내부에서 개인정보의 전송을 실행하기 위한 하나의 수단으로서 표준 계약 조항을 이용합니다.

내 개인정보는 얼마나 오랫동안 보관됩니까?

Lenovo는 개인정보를 포함한 귀하의 정보를 비즈니스 또는 기타 강제적인 목적에 필요한 기간 동안만 보관하고, 그러한 이용 목적이 달성되면 개인정보를 안전하게 삭제하고자 합니다. 당사는 다음 상황이 적용되는 동안 개인정보를 포함한 귀하의 정보를 보유합니다.

  • 귀하의 계정 또는 구독이 활성화된 상황.
  • 귀하가 요청할 수 있는 서비스 또는 지원을 제공해야 하는 상황.
  • 제품 보증에 따른 책임을 포함하여 Lenovo 제품 및 웹 사이트의 필수 기능과 성능을 보장해야 하는 상황.
  • 세금 및 감사의 목적을 포함하여 관련 법률을 준수해야 하는 상황.
  • 소송 및 채무 징수를 포함하여 Lenovo의 권리를 집행해야 하는 상황.

내 정보는 어떻게 보호됩니까?

당사는 Lenovo 제품에서 당사 서버로 정보를 전송할 때, 데이터를 저장할 때, 제3자와 데이터를 공유할 때 표준 기술적·조직적 수단을 사용합니다. 예를 들어, 민감한 정보를 전송할 때는 정보를 안전하게 보호하기 위해 암호화를 적용합니다. 귀하의 정보를 제3자와 공유할 때는 제3자가 귀하의 정보를 책임 있게 보호하고 사용하도록 요구하기 위해 합리적이고도 적절한 계약상 조치를 취합니다.

Lenovo 제품에는 귀하가 Lenovo 제품에 저장하는 정보를 보호하는 보안 기능이 포함될 수 있습니다. 이러한 기능에는 암호화, 비밀번호, PIN 및 지문 잠금 해제와 같은 솔루션과 귀하가 분실되거나 도난당한 제품을 찾고, 잠그고, 지울 수 있게 하는 Lenovo 제품에 대한 원격 제어 기능이 포함됩니다. Lenovo 제품의 보안 설정에서 관련 기능에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

단, 어떠한 제품, 소프트웨어 또는 데이터 전송도 100% 안전을 보장할 수는 없습니다. 따라서 당사는 귀하의 제품과 정보를 보호하기 위해 적절한 조치를 취하긴 하나, 귀하의 Lenovo 제품 또는 귀하가 당사에 제공하는 정보의 보안을 보장하거나 보증할 수는 없습니다. Lenovo 제품을 사용하여 발생할 수 있는 위험은 전적으로 귀하가 부담합니다. Lenovo 제품의 보안에 대한 자세한 정보와 질문이 있거나 보안 취약점을 발견한 경우 Lenovo의 제품 보안 팀으로 문의하는 방법은 Lenovo 제품 보안 사이트를 참조하시기 바랍니다.

미성년자의 개인정보는 어떻게 취급됩니까?

Lenovo 제품은 성인과 부모 또는 법적 보호자로부터 사용 동의를 받은 만 16세(또는 해당 관할권의 최소 연령) 이상의 청소년을 대상으로 제공됩니다. Lenovo는 만 16세 미만의 미성년자로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 16세 미만의 사용자는 Lenovo 제품에 어떠한 개인정보도 제공해서는 안 됩니다.

만 16세(또는 해당 관할권의 최소 연령) 미만의 미성년자가 Lenovo 제품을 통해 Lenovo에 개인정보를 제공했음을 알게 되는 경우, 당사는 가능한 한 빠른 시일 내에 해당 개인정보를 삭제하여 어떤 용도로도 해당 개인정보가 사용되지 않도록 적절히 조치합니다. 자녀가 Lenovo 제품을 사용하는 경우에는 부모가 적극적으로 개입하여 본인의 개인정보를 제공하는 행위의 잠재적 위험을 교육하시기 바랍니다.

내 데이터 보호 권리에는 어떤 것이 있습니까?

귀하는 관련 데이터 보호법에 따라 당사가 귀하의 개인정보를 사용하고 처리하는 행위를 제어할 권리를 가질 수 있습니다. 여기에는 (i) 본인의 개인정보에 액세스하고 개인정보의 사본을 요구할 권리, (ii) 본인의 개인정보의 수정 또는 삭제를 요구할 권리, (iii) 본인의 개인정보의 처리를 거부할 권리, (iv) 본인의 개인정보의 처리 또는 판매 선택을 제한할 권리, (v) 데이터 이동성에 대한 권리가 포함될 수 있습니다. 당사가 귀하의 동의 하에 귀하의 개인정보를 사용하는 경우, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 권리를 갖습니다. 단, 동의를 철회하기 전에 당사가 귀하의 개인정보를 사용한 행위에는 그 영향이 미치지 않습니다. 아울러, Lenovo 계정을 가지고 있거나 Lenovo 제품 또는 애플리케이션 설정을 보유하고 있다면 귀하는 본인의 Lenovo 계정을 통해 특정 개인정보를 검토, 정정 또는 삭제할 수 있습니다.

위에서 언급된 귀하의 권리를 행사하려면, 개인정보 보호 요청서를 제출하거나 privacy@lenovo.com 또는 privacy@motorola.com으로 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 해당 데이터 보호법에 따라 그 요청을 검토, 응답 및 조치합니다.

당사는 귀하의 개인정보에 대한 액세스 권한을 부여하거나 귀하의 요청을 달리 따르기 전에 관련 법률 및 당사의 개인정보 보호 및 보안 표준에 따라 귀하의 신원을 확인하기 위한 조치를 취합니다. 귀하가 Lenovo 계정을 보유한 경우, 당사는 계정에 로그인할 것을 귀하에게 요구하는 방식으로 신원을 확인할 수 있습니다. 귀하가 Lenovo 계정을 보유하고 있지 않거나 등록된 이메일 주소가 당사에 없는 경우, 당사는 귀하의 신원을 확인하기 위해 제한된 정보를 추가적으로 요청할 수 있습니다. Lenovo 계정을 보유하고 있지 않거나 이메일 주소가 당사 측에 없는 경우 또는 당사가 귀하의 신원을 기록에서 확인할 수 없는 경우, 당사는 귀하의 요청을 거부할 수 있습니다.

또한 귀하는 본인을 대신하여 이 섹션에 따라 요청서를 제출하기 위해 인가된 대리인을 사용할 수 있습니다. 귀하가 본인을 대신하여 인가된 대리인이 그러한 요청서를 제출하도록 선택한 경우, Lenovo는 귀하에게 (i) 인가된 대리인에게 대리 제출을 위한 허가서를 제공하고, (ii) 귀하의 대리인이 본인의 신원을 Lenovo에서 직접 확인할 것을 요구합니다. Lenovo는 이러한 요건을 충족하지 않는 대리인의 요청을 거부할 수 있습니다.

아울러, 귀하는 언제든지 해당 국내 데이터 보호 당국에 질문하거나 불만을 제기할 권리를 갖습니다.

모토로라의 개인정보 보호 프로그램에 연락하려면 어떻게 해야 합니까?

위에서 언급된 귀하의 권리를 행사하려면 개인정보 보호 요청서를 제출해야 합니다.

본 개인정보 보호정책에 대한 추가 질문이 있으시면 privacy@lenovo.com으로 Lenovo에 연락하거나 privacy@motorola.com으로 모토로라에 연락하거나 미국 우편 서비스 또는 기타 수단을 이용해 다음 주소로 연락하시기 바랍니다.

Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

전화번호 및 채팅 연락처를 비롯한 Lenovo 고객 서비스 연락처 정보는 www.lenovo.com/us/en/contact에서 확인할 수 있습니다.

Motorola Mobility LLC
Attn: Privacy Program
222 West Merchandise Mart Plaza, Suite 1800
Chicago, Illinois, USA 60654

전화번호 및 채팅 연락처를 비롯한 모토로라 고객 서비스 연락처 정보는 motorola.com/support에서 확인할 수 있습니다.

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