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FAQs
가장 많이하는 질문
주문상황은 어떻게 알수있나요?

주문상황은 가입시 기재해주신 메일로 송부해드린 '주문 확정' 메일에서 확인 가능합니다. 자세한 배송 진행상황은 OVP사이트 에서 확인할 수 있습니다.

배송은 얼마나 걸리나요?

→ 익일 배송 상품의 경우, 정오 전 구매 시 당일 택배 발송이 시작됩니다.
→ 일반 상품의 경우 중국 공장에서 주문 이후 제작이 들어가기 때문에 공장 출고에 영업일 1~2주 소요됩니다.
→ 공장 출고 이후 실제 수령까지는 택배사 사정에 따라 영업일 5일가량 소요됩니다.
→ CTO 상품의 경우 특정 부품 수급으로 인해 배송이 추가로 지연될 가능성이 있는 점 양해 부탁드립니다.

주문상품을 해외로 배송할 수 있나요?

레노버코리아 온라인스토어 주문상품은 국내주소지(한국) 배송만 가능합니다.

반품약관은 어떻게 되나요?

미개봉 상품에 한하여 배송 완료 후 1주일 이내 반품 가능합니다.

단, 주문제작(CTO) 제품의 경우 초기불량일 경우를 제외하고 반품이 불가합니다.

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부품은 어떻게 주문하나요?

레노버 온라인스토어에서 부품 단품은 판매하고 있지 않습니다.

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