
Soporte avanzado de personas reales. Realmente rápido.
Con este servicio de atención al cliente con máxima prioridad y directamente a cargo de expertos, Lenovo le ofrece tranquilidad y soluciones más rápidas, lo que le permite obtener lo mejor de su nuevo dispositivo.
Premium Care (Asistencia Premium)





Gente real
A través del teléfono, el chat o el correo electrónico, nuestros técnicos expertos se encargarán de usted. Soporte de personas reales para sus problemas con ordenadores.


Realmente rápido
Resoluciones rápidas, cualquiera sea el problema, en su primer contacto. Si es necesario, nuestro equipo programará una visita a su domicilio para el siguiente día hábil.


Sin complicaciones
Asistencia de "introducción" y de "procedimientos"para hardware, software y periféricos. ¡Soluciones fáciles y de simple concreción!


Comprobación de estado del ordenador
Comprobación anual de estado del ordenador que permite a nuestros expertos detectar problemas antes que usted, resolverlos rápidamente y ayudarle a evitar fallas de su ordenador.
Disfrute la experiencia Premium
Soporte
estándar


Disponible por teléfono, chat y correo electrónico
Asistencia de "introducción" y de "procedimientos"
Soporte in situ1 y reparación rápida
Soporte para hardware y software
Comprobación preventiva del estado del ordenador2
Horario comercial
-
-
-
-
Horario comercial




Obtenga Premium Care ahora mismo
Use la herramienta de Búsqueda de garantía de Lenovo para ver si su dispositivo es elegible y para comprar Premium Care.
Añadir Premium Care a mi dispositivo
Selecciona Premium Care como un servicio complementario para tu nuevo dispositivo en lenovo.com. En el proceso de compra , se te ofrecerá un grupo de servicios para añadir a tu hardware. Disfruta de la experiencia Premium Care.
Productos y ofertas sujetos a disponibilidad. Lenovo se reserva el derecho de modificar las ofertas y especificaciones de los productos, en cualquier momento y sin previo aviso. Lenovo hace todos los esfuerzos posibles para asegurar la exactitud de toda la información, pero no asume la responsabilidad por cualquier error editorial, fotográfico o tipográfico. Las imágenes se incluyen solo con fines de ilustración. Para obtener especificaciones completas de productos, servicios y garantía de Lenovo, visite www.lenovo.com
Lenovo y el logotipo de Lenovo son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Lenovo. Otros nombres de empresas, productos y servicios pueden ser marcas comerciales o marcas de servicio de terceros. Lenovo 2019. Todos los derechos reservados.
1Las tabletas de Lenovo no tienen servicio in situ a domicilio. Los niveles de soporte pueden variar entre transporte, recogida y devolución o depósito dependiendo de la localización geográfica.
2La comprobación preventiva del estado anual de tu ordenador sólo está disponible en portátiles y sobremesas de Lenovo, las tabletas quedan excluidas.
Soporte de software disponible para Windows®OS; Lenovo™ SHAREit; Lenovo OneKey™ Recovery; Lenovo REACHit; Lenovo Photo Master; McAfee® LiveSafe™ (30-day trial_; Adobe® Photoshop® software; Adobe Acrobat® software; Cyberlink Power DVD; Chrome OS; Dropbox; Intuit – Quickbooks; McAfee; MS Office; Windows; MS – Works; MS Works Plus 2008; Norton Anti-Virus Norton – internet Security; Roxio – Creator; Skype.