Presentamos Premium Care, nuevo hito en atención al cliente y soporte técnico de Lenovo™.

El servicio posventa nunca volverá a ser lo mismo.


Lenovo™ Services lanza su iniciativa más reciente de la industria, diseñada exclusivamente para clientes de ordenadores de Lenovo™: Premium Care. Se trata de un exclusivo paquete creado especialmente con servicios sin complicaciones para deleitar a los clientes y superar las expectativas, en todo momento. ¡Ponte a la cabeza y disfruta de la ventaja de ser el primero!

VENTAJA PREMIUM CARE
  • Acceso directo gracias a la línea directa de soporte exclusivo
  • Técnicos sumamente capacitados y experimentados
  • Acceso a una ventana para cualquier cuestión relacionada con hardware y software
  • Soporte integral de instalación y arranque por teléfono
  • Comprobación del estado anual del ordenador. Protégete y evita sorpresas repentinas

Garantía básica vs. Premium Care Garantía limitada estándar Lenovo Premium Care
Soporte técnico exclusivo por teléfono, chat y correo electrónico 9:00-18:00 (de lunes a viernes)
Cómo empezar y guías X
In situ: Al siguiente día laborable Recoger y devolver
Un solo recurso para la experiencia en hardware y software* X
Asistencia en software integral con asistencia de terceros colaborativa* X
Comprobación del estado anual del ordenador X

Los clientes de Lenovo™ pueden acceder a Premium Care por correo electrónico: premcare_es@lenovo.com (900 800 881)

Para acceder a todos los términos y condiciones, haz clic aquí


*Se aplican términos y condiciones. Solo disponible en determinados modelos. Cargos según corresponda.
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