Premier Support Plus

Más Smart sabe que una plantilla productiva es una plantilla imparable.

Lenovo Premier Support Plus resuelve los problemas más rápido, protege tu inversión y evita que incidencias de IT se conviertan en auténticos problemas.

Consultar el folleto (PDF)

A man and woman standing next to each other looking at another woman presenting information on a clipboard.

El soporte de IT nunca ha sido tan fácil

Premier Support Plus proporciona soluciones mejores y más rápidas sea cual sea tu problema. Contacta directamente con técnicos expertos que están listos para ofrecerte soluciones sin guion a problemas relacionados con hardware, software o periféricos. Y si tu problema no se puede resolver de forma remota, nuestro equipo te ofrecerá soporte in situ para el próximo día hábil.

Five people, three women and two men, walking up stairs that start at the bottom right side of the image and end at the top left of the image.

Te ofrecemos tranquilidad

Soporte siempre disponible para hardware y software todos los días a todas horas
Protección contra derrames y otros accidentes
Protección de datos y privacidad mejorada

Soluciones sin guion a través del teléfono, chat o correo electrónico
Servicio in situ al siguiente día laborable y priorización de piezas
Garantía de la batería ampliada

Selección de dispositivos Smart incluida

Premier Support Plus ofrece servicios que acompañan a tu empresa en el camino para conseguir la máxima productividad.

Three women standing in a hallway looking at a tablet that the lady in the back is holding.

Accidental Damage Protection

Reduce los gastos que conlleva la reparación de dispositivos hasta en un 80 % y protege tu inversión en tecnología.

A closeup of a person wearing glasses, looking at digital screen, with the information on the screen reflecting in their glasses.

Keep Your Drive

Mejora la protección de tus datos mediante la conservación de la propiedad de tu unidad de disco duro en caso de sustitución.

A woman in a tracksuit caught mid-jump over a concrete bench.

Sealed Battery

Amplía la garantía de tu batería hasta tres años y reduce el coste de la reparación en caso de avería.

La diferencia Premier

Características	Soporte estándar	Premier Support	Premier Support Plus
Soporte para reparación de averías de máquinas rotas
Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año	X
Soporte integral de hardware y software preinstalado	X
Soluciones sin guion	X
Servicio in situ al siguiente día laborable y priorización de piezas * (en algunos mercados)	X
Cobertura Sealed Battery durante un máximo de tres años	X	X
International Service Entitlement	X	X
Accidental Damage Protection	X	X
Keep Your Drive	X	X

Añade un pequeño Plus a tu soporte de IT

Premier Support Plus aporta valor a tu negocio tanto si compras un nuevo dispositivo como si actualizas tu garantía. Puedes añadir valor fácilmente a tu compra cuando compres un nuevo dispositivo o mejores un servicio existente con la función Búsqueda de garantía.

Ver los portátiles ThinkPad

Mejorar el soporte existente

Five people, three men and two women, sitting around a table with office supplies, glasses, a coffee mug and 2 Lenovo ThinkBook Plus laptops sitting on the table.