Premier Support Plus
Más Smart sabe que una plantilla productiva es una plantilla imparable.
Lenovo Premier Support Plus resuelve los problemas más rápido, protege tu inversión y evita que incidencias de IT se conviertan en auténticos problemas.
El soporte de IT nunca ha sido tan fácil
Premier Support Plus proporciona soluciones mejores y más rápidas sea cual sea tu problema. Contacta directamente con técnicos expertos que están listos para ofrecerte soluciones sin guion a problemas relacionados con hardware, software o periféricos. Y si tu problema no se puede resolver de forma remota, nuestro equipo te ofrecerá soporte in situ para el próximo día hábil.
Te ofrecemos tranquilidad
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Soporte siempre disponible para hardware y software todos los días a todas horas - Protección contra derrames y otros accidentes
- Protección de datos y privacidad mejorada
- Soluciones sin guion a través del teléfono, chat o correo electrónico
- Servicio in situ al siguiente día laborable y priorización de piezas
- Garantía de la batería ampliada
Selección de dispositivos Smart incluida
Premier Support Plus ofrece servicios que acompañan a tu empresa en el camino para conseguir la máxima productividad.
Accidental Damage Protection
Reduce los gastos que conlleva la reparación de dispositivos hasta en un 80 % y protege tu inversión en tecnología.
Keep Your Drive
Mejora la protección de tus datos mediante la conservación de la propiedad de tu unidad de disco duro en caso de sustitución.
Sealed Battery
Amplía la garantía de tu batería hasta tres años y reduce el coste de la reparación en caso de avería.
La diferencia Premier
| Características |
Soporte estándar
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Premier Support
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Premier Support Plus
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| Soporte para reparación de averías de máquinas rotas | |||
| Soporte técnico avanzado disponible las 24 horas, todos los días del año | X | ||
| Soporte integral de hardware y software preinstalado | X | ||
| Soluciones sin guion | X | ||
| Servicio in situ al siguiente día laborable y priorización de piezas * (en algunos mercados) | X | ||
| Cobertura Sealed Battery durante un máximo de tres años | X | X | |
| International Service Entitlement | X | X | |
| Accidental Damage Protection | X | X | |
Keep Your Drive |
X | X |
Añade un pequeño Plus a tu soporte de IT
Premier Support Plus aporta valor a tu negocio tanto si compras un nuevo dispositivo como si actualizas tu garantía. Puedes añadir valor fácilmente a tu compra cuando compres un nuevo dispositivo o mejores un servicio existente con la función Búsqueda de garantía.
