Mettez l'IA à profit pour vous et vos équipes grâce aux conseils des experts.

Alexa Carlin (00:27) : Bonjour et bienvenue à votre parcours accéléré dans l'IA. Je suis votre hôte, Alexa Carlin, et aujourd'hui, nous parlons d'IA, de créativité et d'innovation. Mike Leach, Directeur Principal des Solutions pour Stations de Travail chez Lenovo, est là pour nous aider à dépasser les limites traditionnelles, à résoudre des défis complexes et à maintenir un avantage concurrentiel grâce à l'IA. Bienvenue Mike.

Mike Leach (00:54) : Bonjour Alexa.

Alexa Carlin (00:54) : Alors parlez-nous de vous et de ce qui vous inspire à travailler avec des entreprises innovantes et axées sur la technologie.

Mike Leach (01:01) : Eh bien, je suis dans l'industrie informatique depuis beaucoup trop d'années. Je ne vais pas m'embarrasser avec mon âge. Mais pour moi, j'aime travailler avec l'innovation, la fine pointe de la technologie. Pour moi, l'intelligence artificielle apporte cette nouvelle technologie de pointe, mais c'est la première fois que la technologie a été en mesure de toucher autant de personnes différentes de manière aussi positive. Je suis passionné par la technologie et, selon moi, l'intelligence artificielle représente ce prochain carburant.

Alexa Carlin (01:25) : Quel excellent moyen de nous préparer à parler de créativité et d'innovation. Commençons par parler de la façon dont l'IA redéfinit la créativité et l'innovation au sein des organisations, et de ce qu'elle débloque pour permettre aux entreprises d'acquérir un avantage concurrentiel. Alors, quels sont les exemples vraiment pratiques et qui changent vraiment la donne que vous voyez en ce moment?

Mike Leach (01:49) : Je veux dire, la créativité est excellente. Mais si nous analysons chaque cas d'utilisation, il doit être personnalisé, productif et protégé. L'IA sur appareil est donc ce qui propulse ce niveau supérieur. Si je suis un artiste créatif, si je suis un média, je vous offre un superpouvoir. L'IA n'est donc pas inconnue, c'est un superpouvoir en matière de flux de travail. Il peut vous rendre plus rapide/performant. Personne ne veut commencer une idée sur une feuille de papier vierge.

Alexa Carlin (02:16) : Oh oui, c'est le plus difficile.

Mike Leach (02:18) : Et vous pouvez regarder cette feuille de papier vierge toute la journée. Mais si vous pouvez trouver 15 guides de démarrage rapide ou 15 exemples de différentes façons de faire les choses, cela vous rend plus rapide/performant et plus compétitif. Et la productivité est le domaine où vous pouvez garantir des économies.

(02:34) : L'IA ne devrait donc pas être vue comme un risque. Le risque est de ne pas l'adopter. Mais il alimente la créativité. C'est donc innovant pour votre entreprise et pour moi, en offrant à chaque employé la capacité d'être Superman ou Superwoman; vous vous éloignez de ces tâches banales et vous pouvez vous concentrer sur l'alimentation de la créativité ou de l'innovation, quel que soit votre flux de travail, là où cela est nécessaire. Les 10 % supérieurs sont donc maintenant l'endroit où vous passez 90 % de votre temps.

Alexa Carlin (03:05) : Vous pouvez donc vous concentrer plus sur les choses qui ont vraiment besoin de cet élément humain et déléguer tout ce qui est banal, mais vous pouvez également utiliser l'IA comme partenaire de réflexion et comme assistant.

Mike Leach (03:18) : Oui, je vous traite comme en cuisine. Tout le monde aime aller dans cette épicerie fine et choisir les pâtisseries chics et les produits que l'on voit sur l'étagère de devant. Nul ne se soucie vraiment de savoir à quoi ressemble l'arrière-boutique? Et pour moi, vous entrez dans la cuisine de n'importe quel chef haut de gamme et c'est un désordre absolu. C’est le chaos, mais les multiples essais qui ont lieu dans cette cuisine sont un peu comme la partie immergée d’un iceberg : on ne se rend pas compte de tout ce qui se passe sous la surface. Une grande partie se trouve sous la ligne de flottaison.

(03:44) : Ce que nous essayons de faire, c'est presque d'adopter certains de ces aspects. Pour que vous ne passiez pas trop de temps en cuisine. Vous pouvez passer plus de temps à l'extérieur, à glacer et à décorer ces pâtisseries, plutôt que de faire le travail acharné qui se fait généralement dans la cuisine et qui peut être automatisé. C'est là que vous alimentez la productivité et l'efficacité, et vous pouvez ensuite passer votre temps à l'endroit où vous obtenez le meilleur résultat.

Alexa Carlin (04:05) : Certainement. Alors, y a-t-il un exemple que vous avez vu qui vous a fait dire : « Wow, je n'arrive pas à croire que cela a été créé avec l'IA ? »

Mike Leach (04:13) : Oui, vraiment. Nous travaillons beaucoup avec les postes de travail Lenovo en infographie, et le monde du CGI a énormément évolué maintenant. Et nous travaillions avec un cabinet d'architecture à Londres l'été dernier, et ils passent généralement par un processus d'itération de conception qui prend entre neuf et 12 mois. Donc, de grands projets, comme la construction du prochain aéroport à Dubaï, quelque chose de cette ampleur. Et ils ont utilisé l'IA pour réduire un processus de conception de neuf mois à environ neuf heures, où l'IA leur a donné non seulement une idée, mais des centaines d'idées qu'ils pouvaient proposer au client.

(04:50) : Et ils sont passés de zéro à cent milles à l'heure instantanément, ce qui leur a permis de se concentrer sur certains domaines. Et puis ils ont utilisé la conception générative et l'IA elle-même leur ont offert des moyens plus efficaces de produire de l'équipement, de produire des matériaux plus légers, moins chers et plus rapide/performant. Et c'était leur superpouvoir, leurs points forts résidaient dans leurs capacités de conception structurelle. Et l'IA était l'outil qui leur a permis de courir à mille milles à l'heure où tout le monde ne pouvait traditionnellement courir qu'à peut-être 10 milles à l'heure.

Alexa Carlin (05:23) : Donc, maintenant, vous pourriez faire beaucoup plus avec un très petit groupe soudé de personnes, où elles peuvent se concentrer non pas tant sur le fait que « oh, maintenant l'IA peut prendre le relais et nous avons moins à faire », mais plutôt sur les aspects qui peuvent vraiment faire avancer les choses.

Mike Leach (05:41) : Ça a automatisé les tâches banales que tout le monde doit faire. Comment établissez-vous le prix d’un projet? Eh bien, il me faut des semaines et des semaines. Je dois revoir toute la paperasse du peut-être dernier projet. Eh bien, l'IA fait tout cela pour vous. C'est votre adjoint personnel. Il se précipite dans tous les trous de lapin. Ça extrait les informations.

(05:58): Et encore une fois, c'est ce superpouvoir. Cela vous permet d'être beaucoup plus efficace, beaucoup plus performant. Vous concentrez votre temps, le temps c'est de l'argent, vous pouvez concentrer votre temps sur ce qui aura un impact sur l'entreprise. Donc, on parle du principe selon lequel les 20 % restants d'un projet accaparent 80 % du temps, et vous pouvez maintenant consacrer 90 à 100 % du temps à cela pour vraiment peaufiner le résultat. Que ce soit, par exemple : suis-je un artiste? Est-ce que je crée des dessins, est-ce que je travaille dans le cinéma? Est-ce que je modifie des documents? Quelles que soient vos compétences, vous pouvez maintenant passer plus de temps à les rendre uniques ou plus efficaces pour votre affaire. Alors...

Alexa Carlin (06:36) : Oui, je prends souvent la parole en public, et parfois je souffre du syndrome de la page blanche lorsque je veux ajouter une nouvelle histoire à ma conférence principale, alors j'ai utilisé l'IA générative pour dire : « hé, voici l'histoire que je veux ajouter. » Aidez-moi à trouver une transition de cette leçon à cette leçon. Cela a permis d'accélérer considérablement le flux de travail afin que je puisse me concentrer sur la présentation en tant que telle.

Mike Leach (07:00) : Oui. Et nous l’avons constaté des milliers de fois. Je veux dire, des plateformes comme les processeurs AMD Ryzen permettent maintenant d’utiliser ces outils sur un appareil client standard, comme un ThinkPad de Lenovo. Ils sont alors directement accessibles sur l’appareil, tout en étant protégés et personnalisés. Alors peut-être posez-vous des questions uniques liées à la propriété intellectuelle de l'entreprise, quelque chose que vous ne pouvez pas héberger dans le nuage, quelque chose que vous voulez exécuter sur l'appareil. Vous pouvez donc disposer d'une base de connaissances personnelle sur l'appareil et poser des questions en fonction de cela.

(07:30) : Donc, votre exemple avec la présentation, peut-être que dans trois mois vous voulez revenir en arrière et voir comment je suis passé de X à Y? Eh bien, vous pouvez le faire car l'IA est installée sur votre appareil.

Alexa Carlin (07:42) : Et elle apprend de cela pour devenir encore meilleure.

Mike Leach (07:44)  : C'est propre à vous car la façon dont vous répondez à quelque chose et la façon dont je réponds à quelque chose sont complètement différentes. Et ce que nous constatons maintenant, c’est qu’il s’agit en quelque sorte d’un superpouvoir qu’on ne veut pas céder, et dont la puissance ne fera que croître avec le temps. Votre IA pourrait donc commencer, elle n'est entraînée sur rien aujourd'hui, elle n'est donc pas très intelligente, mais avec le temps... C'est comme si vous regardiez votre téléphone intelligent : il en sait de plus en plus sur vous à mesure que vous l'utilisez, et il s'agit d'utiliser cela pour renforcer votre entreprise afin que vous deveniez de plus en plus fort grâce à la puissance d'éléments comme l'intelligence artifici-

Alexa Carlin (08:13) : Vous venez de résoudre un problème que je constatais avec l'IA, mais si je comprends bien, c'est maintenant sur l'appareil Lenovo.

Mike Leach (08:19) : Nous intégrons cela à l'appareil en tant que base de connaissances personnelle. Les outils comme l'IA de Lenovo sont maintenant cette plateforme où elle peut apprendre ce que vous faites. Vous pouvez ingérer certains documents, et nous utilisons les processeurs AMD Ryzen pour vous permettre de le faire afin de rendre les choses encore plus rapide/performantes. Parce que plus vous êtes capable d'accomplir de tâches, moins votre flux de travail est ralenti, ce qui vous rend plus productif et plus efficace en tant qu'employé.

(08:44) : Je pense que les entreprises ne réalisent pas que l'IA n'est pas gratuite. Elle doit être payée d'une manière ou d'une autre, que ce soit par des licences de logiciels ou par des outils supplémentaires, mais ce qu'elle permettra à votre employé de faire, ce sera moins de déplacements jusqu'à la machine à café, moins de pauses cigarette ou de temps [inaudible 00:09:00]. Ils peuvent être très efficaces et c'est là que le temps, c'est de l'argent, et en fin de compte, cela rend les choses beaucoup plus efficaces.

Alexa Carlin (09:05) : Et vous pouvez voir le retour sur investissement.

Mike Leach (09:07) : Oui, absolument. Je veux dire que le retour sur investissement cette année est en quelque sorte l'année de l'IA : montrez-le-moi plutôt que de me le dire, pour 2025. Et je pense que maintenant, pour n'importe quel flux de travail, si vous mettiez une minuterie sur le bureau de quelqu'un, chaque fois qu'il doit s'arrêter pour faire quelque chose manuellement et revenir en arrière, comme une horloge d'échecs, vous verrez que les 30, 60, 90 minutes par jour qu'ils récupéreront représenteront des centaines d'heures par an, justifiant le léger coût de l'appareil ou d'une licence de logiciel. Le bon marché peut coûter cher, et si vous considérez cela sous l'angle du coût d'exploitation, c'est une évidence.

Alexa Carlin (09:38) : Oui. Nous avons donc beaucoup parlé des avantages, mais l'intégration de l'IA dans les flux de travail créatifs et de conception présente de nombreux défis. Alors, quels sont certains de ces problèmes courants que vous constatez, et que peut-on faire pour les surmonter?

Mike Leach (09:53) : Oui, je veux dire qu'il y a des problèmes connus avec l'IA. Cela doit être fait de manière responsable et éthique; pour une partie de la réponse, vous ne voulez pas de résultats biaisés. L'IA n'est donc pas une destination, c'est un parcours. Donc elle apprend constamment, elle s'ajuste constamment. Les modèles d'IA doivent être affinés. Et ce que nous constatons maintenant, c'est que certains de ces défis avec les entreprises sont du type : « Eh bien, j'ai essayé l'IA il y a 12 mois et ce n'était pas génial ». Eh bien, elle est en constante évolution.

Alexa Carlin (10:19) : Et elle évolue rapidement.

Mike Leach (10:21) : À un rythme alarmant. Je veux dire, nous avons un exemple du point de vue professionnel de la station de travail Lenovo, mais si j'ai mentionné ChatGPT, tout le monde connaît ChatGPT. Elle est alimentée par un modèle d'IA ouvert; pour chaque modèle d'IA ouvert, il existe plus de 1,4 million d'alternatives open source que vous pouvez utiliser gratuitement.

(10:42) : Et ces modèles sont tous conçus de différentes façons et de différentes tailles. Ils sont optimisés de différentes façons, car ils sont conçus pour des tâches très spécifiques au domaine. Ce que nous avons constaté, c'est le problème auquel les entreprises font face : l'IA est ce géant, et la question est de savoir comment la naviguer. Eh bien, l'IA est maintenant décomposée en composants plus petits. Nous voyons donc maintenant une IA agentique où nous avons des parties d'IA plus petites qui communiquent entre elles.

(11:10): Et c’est le défi que nous pouvons maintenant relever : eh bien, vous devez sécuriser cela. Ainsi, des solutions comme Think Shield vous permettent de commencer à sécuriser une bien plus grande partie de votre IA sur l'appareil.

Alexa Carlin (11:19) : Vous dites donc que le représentant du service à la clientèle de quelqu'un qui est une IA peut parler au représentant du service à la clientèle d'une autre entreprise qui est également une IA.

Mike Leach (11:28) : Nous pouvons donc automatiser certaines tâches standard. En général, il existe l'IA par invite : vous tapez une question et elle vous donne la réponse. Mais si vous voulez que le fait d'allumer un éclairage active le téléviseur, vous avez votre accueil intelligent. Vous pouvez avoir ces types de processus automatisés qui font ceci, puis cela. Vous pouvez donc maintenant faire parler ces agents entre eux.

(11:49) : Ainsi, si un représentant du service client, si vous appuyez sur deux ou si votre réponse inclut un mot, il le signale et fait passer à l'agent suivant. Vous avez donc toutes ces IA plus petites, mais elles sont toutes interconnectées les unes aux autres. Votre appareil devient donc un peu plus puissant. Les processeurs AMD Ryzen vous permettent donc maintenant de commencer à avoir beaucoup plus de ces expériences d'IA plus petites sur l'appareil, et ils peuvent tous fonctionner ensemble. L'avenir est donc ce flux de travail agentique, puis son intégration dans une infrastructure hybride où vous aurez une IA sur l'appareil, l'IA dans le nuage, l'IA sur site, et la façon dont Lenovo s'adapte de manière unique est que nous pouvons vous aider à résoudre bon nombre de ces défis. C'est une destination pour les clients. C'est en fait un voyage.

(12:34) : Nous pouvons donc vous aider dans cette aventure. Peu importe si votre voyage dure cinq minutes ou cinq jours, c'est un voyage. Nous pouvons vous aider dans cette voyage. Nous pouvons vous aider à vous intégrer et nous pouvons vous aider en cours de route. Nous pouvons offrir la meilleure bande sonore, nous vous donnons les meilleures instructions de navigation afin que vous ne vous perdiez pas. Il suffit de penser à cela comme un grand voyage. Les clients veulent une assistance et nous pouvons être ce partenaire technologique pour les aider.

Alexa Carlin (12:54) : Oui, cela ressemble à un voyage en voiture amusant.

Mike Leach (12:56) : J'ai hâte d'y être. Absolument.

Alexa Carlin (12:58) : Nous avons donc beaucoup parlé de l'IA et de la technologie en ce qui concerne la productivité et l'innovation. Comment les dirigeants d'entreprise peuvent-ils favoriser une culture d'innovation et de pensée originale dans leurs équipes, afin que leurs investissements technologiques soient utilisés à leur plus grande capacité?

Mike Leach (13:14) : Vous pouvez l'examiner pour les investissements technologiques, l'IA, c'est l'un des plus grands défis informatiques de notre époque. Nous ne pouvons pas ignorer le fait qu'un grand pouvoir implique de grandes responsabilités. Et l'IA est très puissante, mais elle a besoin de beaucoup de puissance de calcul pour le faire.

(13:32) : Ainsi, en tant que client, si vous cherchez à investir dans des appareils aujourd'hui, sachant à quelle vitesse l'IA évolue et à quelle vitesse elle itère, vous devez tenir compte de cet élément de pérennité. Nul n'a donc envie de remplacer son ordinateur portable chaque année. Ils peuvent avoir un cycle de renouvellement de trois ou cinq ans. Consiste à vous assurer que vous disposez d'une marge de manœuvre suffisante dans cet appareil pour prendre en charge non seulement l'IA de nouvelle génération, mais aussi l'IA de génération suivante.

(13:58) : Parce que la vitesse de changement de ChatGPT entre il y a trois ans et aujourd'hui est très différente. Et c'est la même chose avec l'IA agentique. Nous allons voir plus de ce flux. Il est donc essentiel de s'assurer que vous investissez non seulement dans le bon appareil, mais aussi dans la bonne configuration de l'appareil pour les bonnes personnes au bon moment.

(14:20) : Les plateformes comme les processeurs AMD Ryzen vous offrent cette pérennité, cette marge de manœuvre, cette excellence en architecture informatique intégrée au silicium, conçue non seulement pour alimenter le calcul aujourd'hui, mais aussi les flux de travail de calcul de demain.

Alexa Carlin (14:34) : Oui, c'est certainement important. Parce que personne ne veut investir tout ce temps, cet argent et ces ressources, et dans deux ans, la technologie a complètement changé et vous ne pouvez même plus rien en faire.

Mike Leach (14:46) : Eh bien, l'IA n'est pas seulement du matériel, l'IA est un mélange de logiciel et de matériel. Et si ce n'est pas un mélange 50-50, selon la tâche, chaque flux de travail, chaque cas d'utilisation de l'IA a un besoin différent en logiciels ou en matériel. Si vous n'avez pas cela, je dis ingrédient magique, si vous avez les bons ingrédients. Je ne suis pas un chef cuisinier, mais si nous allions en coulisses dans la cuisine pour cuisiner avec les mêmes ingrédients, nous obtiendrions tous les deux des gâteaux complètement différents. Il ne s'agit donc pas seulement d'avoir les bons ingrédients, il s'agit de les réunir et d'être capable de les utiliser de la bonne manière afin d'obtenir un résultat identique et reproductible.

Alexa Carlin (15:23) : Et personnalisé en fonction de ce que vous voulez.

Mike Leach (15:25) : Oui, certainement. Oui. Oui.

Alexa Carlin (15:26) : Eh bien, cela a été une conversation très instructive. J'ai une dernière question. Que signifie pour vous une IA plus intelligente pour tous?

Mike Leach (15:35) : Eh bien, une IA plus intelligente pour tous. Je veux dire que pour moi, l'IA est une superpuissance. Donc, en améliorant la productivité et l'efficacité, une IA plus intelligente pour tous devient ce superpouvoir pour tout le monde. Tous les employés, toutes les échelles de rémunération, tous les niveaux, et il s'agit d'alimenter les meilleurs résultats commerciaux pour les organisations.

Alexa Carlin (15:53) : Eh bien, cela a été très révélateur. J'ai l'impression de pouvoir parler avec vous pendant des heures sur ce sujet. Alors merci encore d'être ici.

Mike Leach (16:01) : C'était merveilleux. Merci de m'avoir reçu.

Alexa Carlin (16:03) : Je voudrais remercier mon invité, Mike Leach, directeur principal - Solutions de stations de travail chez Lenovo, d'être passé et de nous avoir parlé aujourd'hui. Et merci de nous avoir regardés. Visitez-nous en ligne pour en savoir plus sur la façon dont Lenovo peut vous aider à accélérer votre parcours vers l'IA, sur la voie d'une IA plus intelligente pour tous.