Le programme Affinity de Lenovo offre des réductions sur les PC et les accessoires pour les employés, les étudiants et les membres
Plateformes de
communication
- Lenovo s'efforce d'utiliser les moteurs de marketing interne puissants de ses organisations partenaires pour communiquer les avantages Lenovo Affinity aux employés, étudiants et/ou membres
- Matériel et contenu des annonces du programme
- Dépliant électronique mensuel
- Création pour la promotion des canaux internes
Avantages
supplémentaires
- Expérience d'achat en ligne facile à utiliser
- Produits configurés sur commande (CTO)
- Multitude d'options et d'accessoires
- Suppression automatique descomposants contraints et/ou abandonnés
- Portefeuille de produits les plus à jour
- Plusieurs modes de paiement
- Garantie du meilleur prix
- Logo Lenovo pour une utilisation sur le site intranet
Assistance
- Accès direct auxspécialistes commerciaux qualifiés et formés de Lenovo
- Un numéro de téléphone sans frais et un site Web avec une URL unique
- Une équipe d'approvisionnement dédiée s'engage à répondre aux commandes
- Assistance technique disponible 24 h/24, 7 j/7 et 365 j/an pour tous les clients
Programme de réduction Lenovo Affinity
Quels produits sont disponibles à des prix réduits?
- Affinity offre des réductions non accessibles au grand public
- Réductions supplémentaires par rapport aux prix affichés sur lenovo.com sur les produits informatiques Lenovo pour la maison, notamment les ordinateurs portables ThinkPad et IdeaPad, les PC de bureau, les accessoires, les logiciels et plus encore. De plus, recevez des promotions mensuelles avec des bons de réduction offrant jusqu'à 10 % de réduction supplémentaire
- Expédition gratuite sur les commandes en ligne
- Un service et une assistance primés
Que comprend le programme Affinity?
- Un numéro sans frais à appeler pour toute question sur l’achat ou la commande
- Assistance marketing de Lenovo
- Site personnalisé avec URL unique
Quels types d’organisations sont admissibles?
- Toute organisation intéressée par un programme d’avantages pour ses employés, étudiants, professeurs, membres et retraités est admissible.
Comment les employés ou les étudiants passent-ils commande?
- Les clients peuvent commander en ligne sur votre site personnel Lenovo Affinity ou en appelant le numéro sans frais dédié :
- Du lundi au vendredi : de 9 h à 21 h et le samedi de 9 h à 18 h, heure de l’Est. Un conseiller des ventes Lenovo répondra à votre numéro personnel et sera heureux de répondre à vos questions, de vous aider à configurer un système qui vous convient et même de passer commande.
Quelles options de paiement les clients ont-ils?
- Lenovo accepte la plupart des principales cartes de crédit, y compris MasterCard, VISA, American Express et la carte Discover
- Les autres modes de paiement comprennent les virements électroniques et les chèques
Qu'en est-il de l'assistance technique après l'achat de mon PC Lenovo?
- Lenovo a la réputation de fournir une excellente assistance technique
- Nous fournissons une assistance technique gratuite disponible 24 heures sur 24, sept jours sur sept pour votre PC Lenovo
Est-ce qu’il y a un moyen de suivre le statut de ma commande?
- Oui, les clients peuvent suivre leurs commandes en appelant votre numéro sans frais dédié ou en visitant le portail de visibilité des commandes de Lenovo
Quelles sont les autres fonctionnalités du programme?
- Les produits Lenovo sont configurés sur commande (CTO), ce qui permet aux utilisateurs de personnaliser leur système en fonction de leurs besoins
- Une multitude d'options et d'accessoires parmi lesquels choisir pour personnaliser la solution (moniteurs, stations d'accueil).
- Suppression automatique des composants restreints et/ou abandonnés du site Web pour éviter les retards de commande
- Le site Web aura toujours le portefeuille de produits le plus récent
- Des ventes fréquentes et des offres spéciales pour offrir des réductions plus importantes que les ventes standard
- Une équipe dédiée qui s'engage à travailler sur chaque commande pour s'assurer de sa livraison dans les meilleurs délais
Lenovo propose-t-il une politique de retour?
- Absolument.Lenovo accepte le retour ou l'échange d'un produit dans son emballage d'origine scellé pour un remboursement complet en cas d'erreur de Lenovo.
- Tous les retours doivent être effectués dans les 21 jours suivant la date de facturation. Pour plus de renseignements sur la politique de retour de Lenovo, veuillez consulter notre page Aide au magasinage.
Mes renseignements personnels sont-ils sécurisés si je commande en ligne?
- Oui, votre droit à la confidentialité est une préoccupation majeure pour Lenovo. Lorsque vous visitez notre site Web, nous vous aidons à garder le contrôle de vos renseignements personnels sur Internet. Lenovo fonctionne selon des directives strictes pour protéger les renseignements que vous fournissez lors d'une visite sur notre site Web.
Affinity offre-t-il une garantie du meilleur prix?
- La garantie du meilleur prix d'Affinity veillez à ce que les clients Affinity reçoivent toujours le meilleur prix disponible de Lenovo. Si vous trouvez un meilleur prix sur lenovo.com le jour de votre achat, nous vous offrirons une réduction supplémentaire de 20 $ (certaines restrictions s'appliquent).
Quel type d’assistance marketing Lenovo offre-t-elle ?
- Lenovo peut aider votre organisation avec du matériel imprimé tel que des prospectus électroniques et des signets qui contiennent des URL, un numéro de téléphone et/ou des offres spéciales
- Nous aidons à promouvoir le programme avec des bannières, des logos et des spots de héros conçus pour s’adapter à votre siteDes prospectus électroniques détaillant les offres spéciales mensuelles pour votre organisation sont également disponibles
- Texte promotionnel par courriel qui peut être distribué aux étudiants, aux employés et aux membres
