Tilauksen tila +
Mistä voin tarkistaa tilausnumeroni?
Pian tilauksen tekemisen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka sisältää tilausnumerosi. Tilausnumerosi löytyy tämän sähköpostin vasemmasta yläkulmasta.
Lähetys ja toimitus
Lenovo tarjoaa maksuttoman vakiotoimituksen. Ilmoitetut lähetysajat ovat arvioita, jotka perustuvat tuotantoaikaan ja tuotteiden saatavuuteen. Arvioitu toimituspäivämäärä on saatavilla asiakastililläsi tilauksen tekemisen jälkeen. Lähetyspäivät eivät sisällä toimitusaikoja. Toimitusajat vaihtelevat toimituspisteen sijainnin mukaan. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi lähetysvahvistuksen, joka sisältää seurantanumerosi.
Lenovo ei vastaa välittömän hallintansa ulkopuolisista viiveistä, kuten tilausten käsittelyyn, luotto-ongelmiin, huonoon säähän tai kysynnän odottamattomaan kasvuun liittyvistä viiveistä.
Emme voi toimittaa tilauksia postilokeroihin, hotelleihin, huolinta- tai konsolidointikeskuksiin, kolmannen osapuolen keskuksiin, pakkausasemille, noutopisteisiin, kansainvälisille viejille tai mihinkään osoitteeseen Finland .
Työskentelemme useiden kumppanien kanssa saadaksemme tuotteen sinulle mahdollisimman nopeasti, joten jos tilaat useita tuotteita, ne voidaan toimittaa erikseen ja eri kuljetusyhtiöiden toimesta.
Voinko muuttaa tilaukseni toimitusosoitetta?
Valitettavasti toimitusosoitetta ei voi enää vaihtaa, kun tilaus on lähetetty. Kun tilauksesi on lähetetty, tietosi lähetetään välittömästi varastoomme, eikä järjestelmämme voi enää hakea tai muuttaa tietojasi.
Jos lähetystäsi ei toimiteta onnistuneesti, se palautetaan varastoon ja saat täyden maksuhyvityksen.
Pyysin peruutusta, mutta tilaukseni on jo lähetetty.
Jos tilaustasi ei voitu peruuttaa ja se on lähetetty, kieltäydy ottamasta toimitusta vastaan. Saat rahasi takaisin, kun tilauksesi on palautettu varastollemme.
Mitä tapahtuu, jos toimitusyritys epäonnistuu?
Paketti palautetaan varastoon ja maksunhyvitysprosessi aloitetaan.
Toimitusosoitteita ei voi muuttaa.
Toimitukset tapahtuvat maanantaista perjantaihin normaaleina työaikoina.
Voinko valita tietyn toimitusajan?
Valitettavasti emme voi tarjota tarkkoja toimitusaikoja. Kuljetusyritys pyrkii toimittamaan tuotteita maanantaista perjantaihin normaaleina työaikoina. Jos toimitusyritykset epäonnistuvat, tuote palautetaan varastoomme ja saat täyden maksuhyvityksen.
Ongelmia tilauksen kanssa +
Puuttuuko lähetyksestä tuotteita?
Jos tilauksesi ei sisällä kaikkia ostamiasi tuotteita, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mitä teen, jos tuotteeni saapui, mutta se ei toimi kunnolla ja/tai ei käynnisty?
p>Ota yhteyttä
teknisen tuen tiimimme. Voit käyttää
online-tukea
Onko tuotteesi tai lähetyslaatikko vaurioitunut?
Jos tilauksesi sisältää tuotteita, jotka havaitset vahingoittuneiksi ne vastaanottaessasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
Mitä teen, jos pakettini näkyy toimitettuna, mutta en ole saanut sitä?
Ota yhteyttä asiakaspalvelutiimimme.
Tarvitsetko apua Microsoft Office -tuotteiden aktivointiin?
Jos tarvitset apua Office-tuotteiden aktivointiin ja/tai vianmääritykseen, napsauta tästä.
Verkkosivusto ilmoitti tilauksen yhteydessä, että tuotteeni toimitetaan 5–7 arkipäivässä tilauksen tekemisestä. order tracking pageis kuitenkin näyttää, että se toimitetaan vasta myöhemmin. Onko jotain vialla?
Ilmoitetut lähetysajat ovat arvioita, jotka perustuvat tuotantoaikaan ja tuotteiden saatavuuteen. Arvioitu toimituspäivä ilmoitetaan asiakastililläsi tilauksen tekemisen jälkeen. Jos valitsit mukautuksia tilausta tehdessäsi, tietokoneesi valmistetaan mittatilaustyönä valitsemiesi tietojen mukaisesti, ja arvioidut toimituspäivät voivat muuttua. Kun tilauksesi on lähetetty, asiakastililläsi näkyvät kyseiset tiedot ja seurantanumerosi. Saat myös lähetysvahvistuksen sähköpostiisi.
Toimituspäiväni on muuttunut – mistä löydän lisätietoja?
Kaikki tilausta tehdessäsi ilmoitetut toimituspäivät ovat arvioita. Vaikka teemme kaikkemme toimittaaksemme tuotteet annettujen aikataulujen mukaisesti, toimitus saattaa toisinaan viivästyä.
Mahdollisista toimitusaikojen muutoksista ilmoitetaan sinulle sähköpostitse tilauksen tekemisen jälkeen.
Ajantasaisimmat toimitustiedot löydät asiakastililtäsi.
Takuutuki
Takuurekisteröintiin liittyvissä kysymyksissä napsauta tästä .
Peruutus ja palautukset +
Harkitsen tilaukseni peruuttamista
Voit peruuttaa tilauksesi asiakastilisi kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Lenovo ei voi taata peruuttamista sen jälkeen, kun tilaus on tehty, koska tilaus saattaa olla jo esitoimitusvaiheessa tai lähetetty. Voit kuitenkin kieltäytyä lähetyksestä, ja kun se on palautettu varastollemme, maksuhyvitysprosessi aloitetaan. Peruutuspyynnön lähettämisen jälkeen sinulle ilmoitetaan sähköpostitse, onko tilaus peruutettu onnistuneesti vai onko se lähetetty.
Pakettini on vaurioitunut
Allekirjoituksellasi vahvistat, että paketti oli moitteettomassa kunnossa. Jos havaitset vaurion heti, suosittelemme hylkäämään paketin ja ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme hyvityksen tai vaihtoprosessin aloittamiseksi.
Lenovo.comin palautus- ja vaihtokäytäntö.
Tarjoamme helpon palautuksen ilman varastontäydennysmaksua ja toimitus- ja käsittelykuluja, jos käytät palautusprosessiamme.
Voit pyytää palautusta tai vaihtoa asiakastilisi kautta tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa toimituksesta ilmoittamalla palautuksen syyn, tilausnumerosi, tuotenumerosi ja laitteen sarjanumeron (PC:t, telakointiasemat ja sovittimet).
Jos tuotteessasi on ohjelmistoongelmia, ota ensin yhteyttä tekniseen tukeemme. Tiimi saattaa pystyä korjaamaan ongelman nopeasti puhelimen välityksellä päivittämällä laitteen BIOS-version ja laiteohjaimet.
14 päivän jälkeinen palautusoikeus
Jos vika havaitaan 14 päivän jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukitiimiin korjauksen järjestämiseksi.
Palautusprosessi ja seuraavat vaiheet
- Jos olet lukinnut laitteiden BIOSin salasanalla, poista ensin salasana.
- Jokaiseen valtuutettuun palautukseen on sisällyttävä tuote ja kaikki lisävarusteet alkuperäisessä pakkauksessaan sekä kaikki asiakirjat (esim. lasku, palautuksen viitenumero ja alkuperäisen lähetyksen osoitelappu).
- Saat sähköpostia TNT-kuljetuspalvelulta (noreply@tnt.com) neljän arkipäivän kuluessa. Jos viesti ei tule perille, tarkista roskapostikansiosi. Etkö vieläkään saanut viestiä? Ota yhteyttä asiakaspalveluun ja anna vaihtoehtoinen sähköpostiosoite.
- Kirjaudu TNT Express Import Services -palveluun postinumerollasi. RMA-numerosi luodaan valmiiksi. Voit myös muuttaa nouto-osoitetta ja valita noutopäivän.
- TNT toimittaa sinulle myös kaikki tarvittavat asiakirjat sähköpostitse, kun olet valinnut päivämäärän ja osoitteen.
Sivu 1: Osoitelappu – liitettävä lähetykseen
Sivu 3: Asiakkaan kopio – annettava kuljettajalle.
Sivu 4: Rahtiasiakirja – annettava kuljettajalle
Säilytä aina kuljettajan allekirjoittama kopio osoitelapusta siltä varalta, että tarvitset sitä myöhemmin.
Jos päätät olla käyttämättä palautusprosessiamme ja lähetät tuotteen takaisin itsenäisesti, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi ohjeet ja palautusosoitteen. Huomaa, että Lenovo ei kata palautuskustannuksia eikä ole vastuussa kadonneista lähetyksistä tai puuttuvista tuotteista.
Milloin saan maksuhyvityksen?
Digital River aloittaa maksuhyvitysprosessin seitsemän työpäivän kuluessa tuotteen saapumisesta varastoon.
Kun hyvitysprosessi on aloitettu, aika, joka kuluu hyvityksen saapumiseen, riippuu maksutavastasi.
- E-rahoitus: Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä lainanantajaan.
- Luottokortti, PayPal, pankkikortti: Hyvitysprosessin aloittamisesta voi kestää jopa seitsemän työpäivää, ennen kuin summa näkyy tililläsi.
- Pankkisiirto: Sinulle lähetetään sähköposti, jonka suojatun linkin kautta voit antaa pankkitilisi tiedot hyvitystä varten. Summan palautuminen tilillesi voi kestää jopa 14 työpäivää.
Milloin saan vaihtotuotteen?
Jos vaihtopyyntösi on käsitelty ja varastotilanne on vahvistettu, lähetämme uuden tilauksesi, kun alkuperäinen tuote on palautettu varastollemme.
Vaihdosta lähetetään sinulle tilausvahvistus. Kun vaihtotuotteesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen sähköpostitse.
Miksi tilaukseni peruttiin? +
Tilauksesi on saatettu peruuttaa jostakin seuraavista syistä:
- Emme voi toimittaa tilauksia postilokeroihin, hotelleihin, huolinta- tai konsolidointikeskuksiin, kolmannen osapuolen keskuksiin, pakkausasemille, noutopisteisiin, kansainvälisille viejille tai mihinkään osoitteeseen Finland
- Varmista, että annat laskutustietosi täsmälleen sellaisina kuin ne näkyvät luottokorttilaskussasi.
- Lenovon varaston, verkkosivuston tai sisäisen järjestelmän virhe
- Jos valitsit maksun pankkisiirrolla ja maksua ei ole suoritettu 11 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, tilauksesi peruutetaan automaattisesti. Jos maksu on suoritettu, lähetämme sinulle linkin sisältävän sähköpostin, jossa pyydetään pankkitietosi. Kun nämä tiedot on annettu meille, voimme palauttaa vastaanottamamme maksun.
Huomaa, että peruutettuja tilauksia ei lähetetä, ja mahdolliset tilivaraukset peruutetaan rahoituslaitoksesi käytäntöjen mukaisesti.
Saatavuus
Tarjoukset, hinnat, määritykset ja saatavuus saattavat muuttua ilman etukäteisilmoitusta. Lenovo ottaa sinuun yhteyttä ja peruuttaa tilauksesi, jos tuotetta ei ole saatavana tai jos siinä ilmenee hinnoittelu- tai kirjoitusvirhe. Mainostettuja tuotteita voi olla saatavilla rajoitetusti varastotasojen ja kysynnän mukaan. Lenovo pyrkii tarjoamaan kohtuullisen määrän tuotteita vastatakseen arvioituun kuluttajien kysyntään.
Tärkeää tietoa jälleenmyyjille
Lenovon verkkosivustolta (Lenovo.com) ostetut tuotteet ja palvelut on tarkoitettu loppukäyttäjäasiakkaiden omaan käyttöön, ei jälleenmyyntiin. Lenovo varaa itselleen oikeuden hylätä tai peruuttaa tilaukset, jos Lenovo epäilee asiakkaan ostavan tuotteita ja palveluita niiden jälleenmyyntiä varten.
Haluan tehdä tilauksen +
Tarjoamme laajan valikoiman verkkoon yhdistettyjä laitteita – mukaan lukien niiden lisävarusteet, takuut ja varaosat. Useissa kannettavissa ja pöytätietokoneissa on mahdollisuus mukauttaa kokoonpanoa tarpeidesi mukaan.
Millainen Lenovo-tietokone sopii minulle?
Ota yhteyttä myyntitiimiin, niin voimme auttaa sinua valitsemaan itsellesi sopivimman tuotteen.
Valitettavasti tilauksen lähettämisen jälkeen muutoksia ei voi tehdä.
- Varmista, että olet oikealla paikallisella verkkosivustolla – sivuston voi tarkistaa ja vaihtaa verkkosivun oikeasta alakulmasta.
- Valitse sopiva lähetysosoite, joka mahdollistaa toimituksen (lisätietoja saat täältä).
- Valittu maksutapa voi vaikuttaa tilauksen käsittelyaikaan (lisätietoja saat täältä).
- ALV-numerosi lisääminen tilaukseesi (lisätietoja saat täältä).
Kun tilauksesi on tehty, saat tilausvahvistuksen sisältävän sähköpostin. Siinä on kirjautumistiedot asiakastilillesi, josta voit etsiä tilauksesi ja tarkistaa ajantasaiset toimitustiedot. Kun tuote on lähetetty, voit myös ladata laskun PDF-tiedostona.
Mitä maksutapoja voin käyttää? +
Hyväksyttävät maksutavat ovat Visa®, MasterCard®, American Express®, Diners®, Discover®, pankkikortit, pankkisiirrot, PayPal® ja Financing Duologi (Specialist Lending Limitedin kauppanimi).
Palvelimemme salaavat kaikki niille lähetetyt tiedot, joten voit olla varma siitä, että luottokorttitietosi pysyvät turvassa.
Pankkisiirto
Jos haluat maksaa pankkisiirrolla, tutustu ensin seuraaviin tietoihin.
Tilauksen tekemisen jälkeen saat pankkitietomme sähköpostiisi. Tästä hetkestä lähtien sinulla on 11 päivää aikaa maksun tekemiseen.
Varat näkyvät tililtäsi veloitettuina samana päivänä, kun maksu on suoritettu. Voi kuitenkin kestää 2–3 työpäivää, ennen kuin ne näkyvät järjestelmässämme. Tilauksesi siirtyy tämän jälkeen käsittelyyn ja saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen, joka sisältää tilaustietosi ja asiakastilisi tiedot.
Huomaa, että jos pankkisiirtotilauksestasi vaaditaan maksuhyvitys, meidän on pyydettävä sinulta pankkitietosi, sillä niitä ei toimiteta meille maksun yhteydessä. Itse hyvitysprosessi voi kestää jopa 14 arkipäivää pankista riippuen.
Luottokortti
Maksamisen aikana Lenovo pyytää luottokorttiyhtiöltäsi ennakkovarauksen tilauksen kokonaissummalle. Tämä ei ole todellinen veloitus. Kun tilauksesi on lähetetty, luottokorttiasi veloitetaan.
Seuraavassa on tietoja, joista voi olla apua tilausprosessin aikana:
Varmista, että annat laskutusosoitteesi sellaisena kuin se näkyy luottokortillasi, jotta tilaustasi ei peruuteta. Näin se läpäisee luottokortin vahvistusprosessin.
On olemassa monia mahdollisia syitä sille, miksi luottokorttia ei hyväksytä. Yleisimmät syyt ovat seuraavassa:
- Luottokortti on vanhentunut.
- Olet ylittänyt luottorajasi.
- Olet ylittänyt päivittäisen maksurajan.
- Luottokortin numero, viimeinen voimassaolopäivä tai turvakoodi on syötetty väärin.
Jos olet tarkistanut, että yllä olevat syyt eivät päde, mutta luottokorttimaksusi hylätään edelleen, ota yhteyttä kortin myöntäneeseen pankkiin saadaksesi apua. Jos pankkisi vahvistaa, että käyttämässäsi luottokortissa ei ole ongelmia, mutta ongelmat jatkuvat, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.
PayPal
PayPal on tehokas tapa maksun suorittamiseen.
Veloitus käsitellään, kun tilauksesi on tehty. Maksuhyvitykset lähetetään PayPal-tilillesi 5–7 arkipäivän kuluessa.
Jos haluat maksaa PayPal Expressillä, PayPal-tilillesi tallennettuja tietoja käytetään tilauksesi tekemiseen. Sinun ei kuitenkaan tarvitse viimeistellä maksamista PayPalissa.
Laskut ja verot +
Mistä löydän kuittini?
24 tunnin kuluttua tuotteen lähetyksestä saat sähköpostiisi kuitin. Etkö löydä sähköpostia? Ei hätää: voit ladata laskun PDF-dokumenttina asiakastililtäsi 24 tuntia lähetyksen jälkeen.
Olen yritysasiakas
Liity Lenovo PRO -kaupan jäseneksi maksutta, säästä jopa 10 % hinnasta ja nauti muista eduista. Yritysasiakas voi kuitenkin tehdä tilauksia myös julkisessa kaupassa.
Haluaisin tehdä tilauksen julkisesta kaupasta ja saada ALV-numeroni laskulle.
Jos sinulla on ALV-numero, jonka haluat näkyvän laskulla, tee tilaus yritysasiakkaana (tämä voidaan valita laskutusosoitetta annettaessa). Näin voit syöttää numeron tilausprosessin aikana.
Sisältyykö hintaan ALV?
Tuotteiden hinnat ovat nettisivuillamme kulloinkin ilmoitettujen hintojen mukaisia, paitsi jos kyseessä on ilmeinen virhe. Tuotteiden hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Verkkosivustollamme tuotteiden hinta ei sisällä toimituskuluja, jotka on ilmoitettu sivustolla erikseen.
Jos olet yritysasiakas, voit antaa ALV-vapautusnumerosi tilausta tehdessäsi. Numero näkyy laskullasi, ja verot voi vaatia takaisin ottamalla yhteyttä paikalliseen viranomaiseen.
Tietyissä olosuhteissa Digital River on velvollinen veloittamaan arvonlisäveron riippumatta siitä, oletko ALV-rekisteröity vai et. Toimitamme sinulle ALV-kuitin, joka osoittaa veloitetun ALV:n määrän.
Voitteko lähettää minulle verolomakkeen?
Autamme mielellämme verotusta koskevissa tiedusteluissa, mutta Digital River ei tarjoa verolomakkeita. Ota yhteyttä paikalliseen veroviranomaiseen.
Digital River +
Digital River Ireland Ltd. on tässä kaupassa myytävien tuotteiden ja palvelujen valtuutettu jälleenmyyjä ja kauppias.
Digital River
Tietoturva ja tietosuoja:
Lenovon hintatakuu +
Lenovon edullisimman yksikköhinnan takuu.
Kun teet ostoksen osoitteessa Lenovo.com/fi 11.10.–31.12.2022 välisenä aikana, Lenovo takaa, että jos tilaamiesi tuotteiden hinta laskee tilauksesi jälkeen, hyvitämme erotuksen. Tähän tarjoukseen sovelletaan alla määritettyjä rajoituksia.
Tuote
Hintatakuuhyvitystä voidaan pyytää vain samalle tuotteelle eli tuotenumeron (esim. 20S0000YMX) on oltava sama.
Emme voi yhdistää itse koottua tietokonetta ja valmiiksi koottua tietokonetta. Voit erottaa nämä tuotteet helposti toisistaan tuotenumeron perusteella. Kaikkien itse koottujen koneiden tuotenumerossa on CTO. Esimerkiksi 20QDCTO1WW.
Saatavuus
Vastaavan tuotteen on oltava lenovo.com/fi-verkkokaupan varastossa ja ostettavissa välittömästi. Alemman mainostetun yksikköhinnan on oltava aktiivinen osoitteessa
lenovo.com/fi sillä hetkellä, kun hintatakuuhyvitystä pyydetään.
Kampanja ei koske näitä tuotteita:
Kampanja ei koske outlet-ostoksia ja muita kuin lenovo.com/fi-sivustolta ostettuja tuotteita.
Kuponkien tai erikoisalennusten tai -ohjelmien yhdistelmä:
Hintatakuuta ei voi yhdistää tai soveltaa Lenovo Student Store -kaupan tarjouksiin tai alennuksiin.
Rajoitukset
Lenovon edullisimman yksikköhinnan takuu on voimassa 31.12.2022 saakka.
Tämä takuu on rajoitettu enintään viiteen tuotteeseen asiakasta kohden, ja asiakkaalle hyvitettävä summa voi olla enintään 5.000 €.
Lenovo pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja tai peruuttaa kampanjan, mikäli väärinkäytöksiä tai hintavirheitä havaitaan.
Hyvityksen lunastusohjeet
Jos haluat hakea hintatakuuhyvitystä, lähetä sähköpostia Lenovon asiakaspalveluun osoitteeseen lenovo.en.cs@digitalriver.com ja toimita alkuperäisen tilauksesi tilausnumero ja ostoskorin kuvakaappaus, jossa näkyy identtisen Lenovo-tuotteen edullisempi yksikköhinta Lenovo.com/fi-sivustolla tilauspäivämäärän ja 31. joulukuuta 2022 välillä.
Katso esimerkit tarvittavista kuvakaappauksista. Varmista, että kaikki tuotenumerot (takuut ja lisävarusteet mukaan lukien) ovat näkyvissä ja kuponki on käytetty ja näkyvissä. Jos kyseessä on itse koottu tuote,
koko järjestelmän erittelyn on oltava näkyvissä. Napsauta Näytä kaikki -vaihtoehtoa, ennen kuin otat kuvakaappauksen.
Jos asianmukaista kuvakaappausta ei toimiteta, hintatakuuhyvitys voidaan hylätä.
Löysitkö edullisemman hinnan muualta?
Jos löydät valikoiduilta Iso-Britannian jälleenmyyjiltä saman tuotteen myynnissä samoilla ehdoilla mutta edullisempaan hintaan, voit ennen ostosta tehdä hintaeron hyvityspyynnön ottamalla yhteyttä myyntitiimiimme chatin kautta tai soittamalla numeroon xxxxxxxxxxx. /chattilinkki/
Mitä tarkoitetaan samalla tuotteella?
Lenovon tuotenumeron (esim. 82A10065MZ) on oltava sama. Sekä meillä että kilpailijalla tulee olla tuotetta varastossa ja valmiina toimitettavaksi. Tuotteen tulee olla uusi. Tästä käytännöstä on suljettu pois kaikki asiakkaan omiin tarpeisiin räätälöidyt mallit.
Minkä Iso-Britannian jälleenmyyjien kanssa hintatakuuta voidaan soveltaa?
Currys, Argos, John Lewis, Very
Mistä hinnoista ero hyvitetään?
Lenovo hyvittää varastossa olevien tuotteiden hintaeron (pois lukien toimituskulut) sekä tuotteiden suojauspalveluiden ja muiden palveluiden hintaeron. Lenovo ei hyvitä tukkuhintojen, poistomyyntihintojen, maksetun jäsenyyden perusteella tarjottavien hintojen eikä tietyille rajoitetulle ryhmille tarjottujen hintojen (esim. henkilökunta-alennukset) eroa.
Jotta voimme tarkistaa jälleenmyyjien hinnat, niiden on oltava julkisesti kaikkien asiakkaiden nähtävillä jälleenmyyjien verkkosivustoilla.
Mitä poissulkemisia tähän sovelletaan?
Voit hyödyntää Lenovo.comin hintatakuuta tai kuponkeja/erikoisalennuksia, mutta et molempia.
Hintatakuuta ei voi yhdistää tai soveltaa Lenovo BUSINESS -kaupan tarjouksiin tai alennuksiin.
Outlet- ja myymäläostokset, kunnostetut ja käytetyt tuotteet sekä hinnoitteluvirheet eivät myöskään sisälly tähän tarjoukseen.
Takuun rajoituksena on YKSI hintaeroltaan hyvitetty tuote asiakasta kohti.
Hintatakuu ei ole käytettävissä tuotteen ostamisen jälkeen: palvelu on hyödynnettävissä vain ennen ostotapahtumaa.
Lenovo pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja tai peruuttaa kampanjan, mikäli väärinkäytöksiä tai hintavirheitä havaitaan.
Kuinka pyytää hintaeron hyvitystä?
Hintaeron hyvittämiseksi soita asiakaspalveluumme numeroon XXXXXXX tai ota yhteyttä chatin kautta työaikoina. Sinulla on oltava aktiivinen linkki tuotteeseen, jonka hintaeron hyvitystä haet.
