Lenovo kerää tietoja sinusta ja Lenovo-tuotteistasi ja käyttää näitä tietoja Lenovo-tuotteiden mahdollisimman hyvän toiminnan varmistamiseen ja parhaan mahdollisen hyödyn tarjoamiseen sinulle.
Lenovo ei käytä tai luovuta arkaluontoisia henkilötietoja muihin tarkoituksiin kuin niihin, jotka on määritelty Kalifornian kuluttajansuojalakisäädösten (California Consumer Privacy Act Regulations) kohdassa 7027(m). Lenovo ei käytä arkaluontoisia henkilötietoja kuluttajien henkilökohtaisten ominaisuuksien selvittämiseen.
Huomaa, että tietyissä olosuhteissa, jos et anna meille henkilötietojasi tarvittaessa, emme ehkä voi tarjota pyytämiäsi Lenovo-tuotteita, niihin liittyviä palveluja, käyttökokemuksia tai toimintoja sinulle kaikissa tilanteissa. Jäljempänä kuvataan, miten keräämme, käytämme ja jaamme tietoja sinusta ja tuotteestasi tietyissä tilanteissa. Jos haluat lisätietoja siitä, kuinka tietyt sovellukset saattavat kerätä ja käyttää tietoja, tutustu tämän tietosuojalausunnon osioihin ”Lenovo-sovellukset” ja ”Motorola-sovellukset”.
Käyttäjäprofiili
Käyttäjäprofiiliisi voi sisältyä tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, joita olemme keränneet suostumuksellasi ollessasi vuorovaikutuksessa Lenovon kanssa, esimerkiksi tietoja verkkosivustojemme tiettyjen osioiden käytöstä, Lenovo ID-, MyAccount-, Passport- tai Motorola ID -tilisi, yhteydenottosi asiakaspalveluumme, Lenovo-tuotteiden rekisteröintitiedot ja tiedot tietyistä käyttämistäsi Lenovo-tuotteista ja palveluista. Käyttäjäprofiilisi avulla Lenovo voi
- antaa tietyille Lenovo-tuotteille ja -palveluille niiden toimintaa varten vaadittavat tiedot;
- tehdä vianmäärityksiä ongelmille, joita mahdollisesti kohtaat Lenovo-tuotteissa, -palveluissa tai -verkkosivustossa;
- ehdottaa parannuksia, joiden avulla Lenovo-tuotteet, -palvelut tai -verkkosivusto toimivat paremmin;
- toimittaa sinulle uutisia, päivityksiä ja tietoja käyttämistäsi Lenovo-tuotteista ja -palveluista, ja
- jos olet valinnut markkinointiviestinnän vastaanottamisen, toimittaa sinulle tietoja muista Lenovo-tuotteista tai -palveluista, joista saattaisit olla kiinnostunut.
Seuraavissa osioissa kuvataan tarkemmin, millaisia tietoluokkia käyttäjäprofiiliin saattaa sisältyä, kuinka Lenovo käyttää kyseisiä tietoja ja onko jotain näistä tiedoista mahdollista luovuttaa kolmansille osapuolille, sekä kuvataan vaihtoehdot, joita sinulla on näiden tietojen suhteen.
Lenovo ID-, Motorola ID- ja Lenovo-tuotteen rekisteröinti
Jos luot Lenovo ID:n tai Motorola ID:n, rekisteröit Lenovo-tuotteesi tai luot tilin My Account- tai Passport-järjestelmässä, keräämme tietoja, mukaan lukien henkilötietoja, sinusta ja Lenovo-tuotteistasi. Käytämme Lenovo ID- tai Motorola ID-tietojasi ja asiaankuuluvia rekisteröinti- ja tilitietoja tunnistaaksemme sinut, myös käyttäessäsi tiettyjä ohjelmistosovelluksiamme (kuten Lenovo Vantage -sovellusta) ja vuorovaikutteisia palvelujamme (kuten verkkokauppojamme ja asiakastukisivustojamme).
Jos päätät luoda Lenovo ID- tai Motorola ID -tunnuksen tai rekisteröidä tuotteitasi, meidän on kerättävä sinulta tiettyjä tietoja, kuten nimi, osoite, sähköpostiosoite, kieli, maa/alue, tuotteen tyyppi/malli, tuotteen sarjanumero, tuotteen rekisteröintipäivä ja käyttöjärjestelmäsi aktivointitiedot. Käytämme näitä tietoja tilisi tai profiilisi hallinnoimiseen, pyytämiesi palvelujen tarjoamiseen sekä viestinnän, mukaan lukien valitsemiesi Lenovon markkinointiviestien, toimittamiseen. Lenovon näitä tarkoituksia varten keräämiä ja säilyttämiä tietoja voidaan jakaa palveluntarjoajillemme, jotta ne voivat toimittaa Lenovolle ja sen puolesta tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja ja markkinointipalveluja.
Voit vaihtaa Lenovo ID -salasanasi tai poistaa Lenovo ID -tilisi käytöstä osoitteessa account.lenovo.com kohdassa ”Oma profiili” tai lähettämällä Lenovolle tietosuojapyynnön. Voit hallita Motorola ID -tiliäsi osoitteessa accounts.motorola.com tai lähettämällä tietosuojapyynnön Motorolalle.
Tuotteen toiminnot ja käyttö
Jotkin Lenovo-tuotteet, -ohjelmistot ja -palvelut keräävät ja tallentavat tarvittavat suorituskykytiedot automaattisesti. Näihin tietoihin sisältyvät tuotteiden ja laitteiden tunnisteet ja tekniset tiedot ja muita tietoja, jotka eivät ole henkilötietoja. Jotkin näistä tiedoista saatetaan välittää Lenovon palvelimille. Kun käytät Lenovo-tuotteitasi, sovelluksen asennuksen perustiedot kerätään automaattisesti. Näihin sisältyvät esimerkiksi tiedot siitä, onko jokin sovellus asennettu tai otettu käyttöön Lenovo-tuotteessasi.
Sinua tai Lenovo-tuotteitasi ei voida suoraan tunnistaa näitä tarkoituksia varten keräämistämme käyttötiedoista, ellet ole ottanut käyttöön tiettyjä palveluja, kuten ”Parannettu laitetuki” tai ”Auta kehittämään” -ominaisuutta Lenovo-tuotteissasi jäljempänä kuvatulla tavalla ja/tai ilmoittanut haluavasi vastaanottaa markkinointiviestintää Lenovolta.
Käytämme näitä ohjelmistojen käyttötietoja Lenovo-sovellusten suorituskyvyn analysoimiseen, uusissa versioissa käytettävien parannusten kehittämiseen sekä palveluihin ja tukeen liittyvän viestinnän (muu kuin markkinointiviestintää) lähettämiseen sinulle. Voimme jakaa näitä tietoja palveluntarjoajillemme, kuten tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja ja ohjelmistokehityspalveluja tarjoaville kumppaneillemme, jotka tarjoavat tukea Lenovo-tuotteille.
Jos haluat estää tämän tiedonkeruun, voit tehdä niin tietyn yksittäisen tuotteen tai sovelluksen yksityisyysasetuksista. Voit lopettaa tietyn ohjelmiston käyttötietojen keräämisen avaamalla Lenovo-tuotteen asetusvalikon ja poistamalla käyttötilastojen keräämisen (tai vastaavan vaihtoehdon) käytöstä tai poistamalla tietyn sovelluksen asennuksen ohjauspaneelista tai asetusvalikosta.
Ohjelmiston pitäminen ajan tasalla
Keräämme Lenovo-tuotteistasi tiettyjä muita tietoja kuin henkilötietoja automaattisesti, voidaksemme tunnistaa, onko käytössäsi ohjelmiston uusin versio, toimittaaksemme sinulle ohjelmistopäivityksiä (mukaan lukien turvapäivityksiä), kehittääksemme uusia tuotteita ja ohjelmisto-ominaisuuksia ja korjataksemme virheitä, jotta Lenovo-tuotteesi toimivat sujuvammin ja tehokkaammin.
Parannettu laitetuki ja tuotteiden kehittämisen tukeminen
Voit halutessasi antaa meille lisätietoja siitä, miten käytät Lenovo-tuotteita ja -ohjelmistoja ottamalla käyttöön toiminnon ”Parannettu laitetuki”, ”Auta kehittämään”, ”käyttökokemusohjelman ” tai vastaavan toiminnon Lenovo-tuotteessasi.
”Parannettu laitetuki” Motorola-tuotteissa mahdollistaa lisätietojen antamisen tavastasi käyttää laitettasi. Näin voimme tarjota sinulle tehokkaampaa tai parannettua asiakastukea, johon sisältyy räätälöity vianmääritys tai vastaavia tukipalveluja. Voit valita Motorola-laitteestasi vaihtoehdon ”Parannettu laitetuki” laitteen käyttöönoton aikana tai kohdasta Asetukset. Voit myöhemmin tarvittaessa poistaa tämän asetuksen käytöstä.
Voit halutessasi antaa meille lisätietoja siitä, miten käytät Lenovo-tuotteita ja -ohjelmistoja, jotta voimme kehittää edelleen tuotteitamme. ”Auta kehittämään” vaihtoehto on yleensä valittavissa Lenovo-tuotteen tai sovelluksen käyttöönoton yhteydessä tai niiden asetuksissa. Jos päätät, ettet halua antaa Lenovon kerätä ”Auta kehittämään” -tietoja, voit poistaa tuotteen tietojen keräämisen käytöstä Lenovo-tuotteen asetuksista tai kyseessä olevasta sovelluksesta (esimerkiksi Lenovo Vantage), tai poistaa kyseessä olevan sovelluksen asennuksen.
Sinua ja Lenovo-tuotettasi koskeviin kerättäviin tietoryhmiin voi näissä tapauksissa sisältyä Lenovo-tuotteesi sarjanumero, laitetunnus tai IMEI-numero, tuotteen tyyppi tai malli, IP-osoite ja Lenovo-tuotteen käyttötiedot ja Lenovo- tai Motorola-älypuhelimeen yhdistetty puhelinnumero. Käyttötietoihin voi sisältyä tiedot tavastasi käyttää Lenovo-tuotetta ja sen komponentteja, kuten laitteistoja ja järjestelmätoimintoja.
Jos kyse on Lenovo-tietokoneesta etkä ole antanut yhteydenottolupaa, tiedot säilytetään tunnistamattomassa muodossa. Jos kyse on Lenovo- tai Motorola-älypuhelimesta, käyttäjä tai laite voivat olla tunnistettavissa ”Parannettu laitetuki”- ja ”Auta kehittämään” -tiedoista.
Voimme käyttää tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- tunnistamme Lenovo-tuotteiden ja -ohjelmistojen suorituskykytrendejä
- tunnistamme Lenovo-tuotteiden ja -ohjelmistojen ongelmia
- kehitämme tuotteisiin uusia ominaisuuksia uusia malleja varten
- tarjoamme paremman yleisen käyttökokemuksen
- lähetämme sinulle Lenovo-tuotteesi palveluja ja tukea koskevaa viestintää, joka ei ole markkinointiviestintää.
Lenovo käyttää näiden ”Parannettu laitetuki”- ja ”Auta kehittämään” -toimintojen sekä niihin liittyvien toimenpiteiden tukena tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia palveluntarjoajia.
Lenovo- ja Motorola-sovellukset – lisätietoja
Seuraavissa osioissa kuvataan, kuinka tietyt Lenovo- ja Motorola-sovellukset käsittelevät tietojasi. Kuvauksiin ei välttämättä sisälly kaikkia saatavillasi olevia tai Lenovo-tuotteeseesi saatavilla olevia Lenovo- tai Motorola-sovelluksia. Lisäksi kaikki Lenovo-tuotteet eivät tue kaikkia Lenovo- tai Motorola-sovelluksia, saatavillasi voi olla muita Lenovo- tai Motorola-sovelluksia ja saatavuus voi vaihdella omistamiesi Lenovo-tuotteiden ja sijaintipaikkasi perusteella. Jotkin kuvatuista sovelluksista on saatettu ladata valmiiksi Lenovo-tuotteeseesi, tai ne voivat olla ladattavissa online-ohjelmistoa tai sovelluskauppaa käyttämällä.
Lenovo-sovellukset
Lenovo Welcome
Lenovo Welcome on laitteeseen sisäänrakennettu sovellus, joka toivottaa Lenovo-tuotteiden, mukaan lukien tietokoneiden, uudet käyttäjät tervetulleiksi. Kun tietyt Lenovo-tuotteet on otettu käyttöön, Lenovo Welcome käynnistyy noin 24 tunnin kuluttua ja muun muassa esittelee sinulle Lenovo-käyttökokemuksen, mukaan lukien Lenovo-tuotteen ominaisuudet, esittelee Lenovo Vantage -sovelluksen (kuvataan jäljempänä) sekä antaa Lenovon ja sen kumppaneiden erityistarjouksia asiakkaille, jotka ovat päättäneet vastaanottaa niitä. Lenovo kerää Lenovo Welcome -sovelluksesta vain laitteen ja sovelluksen perustietoja ja tilastoja (muita tietoja kuin henkilötietoja) näitä tarkoituksia varten.
Lenovo Vantage
Lenovo Vantage (korvaa sovelluksen Lenovo Companion) on sovellus, joka pitää laitteesi toimintakunnossa ja auttaa tietokoneesi tai tablettisi kaikkien toimintojen hyödyntämisessä. Lenovo-tableteilla Lenovo Vantage Lenovo Vantage korvasi Tablet Centren ja se tarjoaa laitteen perustietoja, kuten jäljellä olevan tallennustilan. Tietokoneella käytettävä Lenovo Vantage sisältää seuraavia toimintoja ja apuohjelmia:
- PC:n tai tabletin laitteistoasetusten hallinnan mukauttaminen.
- Oikeus käyttää Lenovo Migration Assistant -sovellusta, jolla voit siirtää tiedostoja ja asetuksia tietokoneesta toiseen (jäljempänä kuvatulla tavalla).
- tietokoneen suojaaminen ja tärkeiden järjestelmäohjelmistojen ja ohjaimien päivittäminen
- järjestelmän terveyden arvioiminen ja laitteen diagnostiikan suorittaminen
- Oikeus käyttää Lenovo Smart Performancea, joka on Lenovon tarjoama palvelu suorituskyvyn varmistamiseksi. Palvelu korjaa automaattisesti tietokoneen suorituskykyä heikentäviä ongelmia.
- järjestelmän käyttöoppaan käyttö ja tuen saaminen
- uusien hauskojen ja hyödyllisten sovellusten löytäminen
- Tutustu laitteesi kanssa yhteensopiviin lisävarusteisiin.
- tarjousten saaminen Lenovon ja muiden valmistajien tuotteista ja palveluista
- Takuun tarkistaminen, päivitysten hakeminen ja tukipyynnöt.
- hyödyllisten vinkkien ja ajantasaisten teknologiauutisten saaminen Lenovon artikkeleista
- Wi-Fi-verkon käyttäminen turvallisesti edistyneiden algoritmien ja joukkoistetun tietoturvadatan avulla, jotka varoittavat riskialttiista verkoista, jotta voit yhdistää turvallisiin kohteisiin.
- Lenovo Smart Lock, jonka tarjoaa Absolute®, on pilvipohjainen tietoturvaratkaisu, joka auttaa paikantamaan, lukitsemaan, turvaamaan ja palauttamaan varastetun laitteesi ja mahdollistaa henkilötietojen täyden hallinnan.
- Security Advisor sisältää valikoiman Lenovon suosittelemia ja tietoturva-ammattilaisten suosittelemia turvatyökaluja.
- Mukauta, optimoi ja valvo pelilaitteiden laitteistokomponentteja.
- Lataa, asenna, lunasta tai palauta ohjelmistoja, jotka ovat käytettävissä laitteessa.
Lenovo Vantage kerää tietokoneesi/tablettisi tunnisteita ja tapahtuma- ja käyttötietoja, kuten tietoja järjestelmän toiminnoista, sovellusten käytöstä ja tuesta. Lisäksi jos määrität tietokoneesi päivittymään automaattisesti sijainnin tai verkon käytettävyyden perusteella, Lenovo Vantage kerää määritystä vastaavia tietoja, kuten Wi-Fi- ja VPN-yhteyden tietoja, jotta se voi päivittää järjestelmäsi saumattomasti. Näitä tietoja säilytetään tietokoneessasi, ja tietoja Lenovo Vantage käytöstä voidaan jakaa Lenovolle vain, jos päätät osallistua näiden tietojen keräämiseen. Lenovo ei jaa näitä tietoja ulkopuolisille tahoille muuten kuin säilytyspalvelujen tarjoajille ja käsittelijöille, joita Lenovo saattaa toisinaan käyttää. Tablettien tapauksessa Lenovo Vantage Lenovo Vantage voi käyttää tiettyjä laitekäyttöoikeuksia, kuten lukea käyttäjän Lenovo-tilin tilan (synkronoitu asetusten tilan kanssa), tallennustilan, sovelluksien käytön, ruutuajan, ja muita tietoja, kuten laitteen sarjanumeron, Lenovo-tunnuksen, maan ja kielen. Voit ottaa push-ilmoitukset pois käytöstä kohdassa Asetukset.
Lenovo Smart Privacy Services -ohjelmisto
Lenovo Smart Privacy Services (LSPS) (palvelun tarjoaa Aura) on älykäs ohjelmisto, joka parantaa tietosuojaa, kun selaat internetiä tai teet verkko-ostoksia. Jos päätät ottaa ohjelmiston käyttöön, Lenovo Smart Privacy tarjoaa seuraavat toiminnot:
- ”Privacy Scan” -tietosuojaskannaus on LSPS-palvelu, joka skannaa Lenovo-laitteen kirjautumistiedot ja tarkistaa niiden avulla, onko henkilötietosi (tilitiedot sähköpostimuodossa) julkaistu laittomasti pimeässä verkossa. Palvelu myös tarjoaa tuloksista salatun raportin, jonka lukemiseen vaaditaan vahvistettu sähköpostiosoite.
- ”Monitor”-valvontatoiminto on LSPS-palvelu, joka valvoo, onko henkilötietoja vuodettu. Palvelun avulla voit poistaa henkilötietosi tunnetuista markkinointitietokannoista tai henkilötietojen myyntipalveluista tai kieltää niiden luovuttamisen tietokantoihin tai myyntipalveluihin.
- ”Control”-toiminto on LSPS-palvelu, joka tarjoaa suojatun VPN-yhteyden ja seuraamisen esto-ominaisuuden.
- ”Vault”-toiminto on LSPS-palvelu, joka kerää, tallentaa ja täyttää henkilötietosi verkkolomakkeisiin sekä salaa henkilötietosi tai poistaa niiden salauksen.
Jos päätät ottaa LSPS:n käyttöön, Aura kerää palvelun tarjoamista varten tiettyjä henkilötietojasi, kuten sähköpostiosoitteesi, tilisi käyttäjänimen ja salasanan, maksutietosi, IP-osoitteesi sekä tiettyjä muita laite- ja suorituskykytietoja. Henkilötiedot, jotka Aura kerää Lenovon puolesta LSPS-palvelun tarjoamista ja tukemista varten, tallennetaan salattuna sekä paikallisesti että Auran yritystietojärjestelmään. Lisäksi Lenovo kerää laitteeseen ja sovellukseen liittyviä perustietoja (joista ei käy ilmi henkilötietoja) sekä tilastotietoja LSPS:n kautta. Lisätietoja LSPS-palvelusta on LSPS-sovellukseen liitetyssä tietosuojailmoituksessa.
Lenovo Display Plus
Lenovo Display Plus -sovelluksen avulla käyttäjät voivat tallentaa ja ottaa käyttöön tietokoneessaan yleisiä asetteluja. Asettelulla tarkoitetaan sitä, miten tietokoneessa auki olevat ikkunat järjestetään. Käyttäjät voivat siirtyä tallennetusta asettelusta toiseen, kuten esitysasettelusta peliasetteluun. Display Plus tunnistaa paikallisesti tallennetut sovellukset ja tiedostot ja muistaa ikkunoiden suunnan ja järjestyksen. Display Plus myös tunnistaa tietokoneessa auki olevat tiedostot ja sovellukset. Keräämme vain perustietoja sovelluksesta, kuten versionumeron, päivitysversioiden toimittamista varten.
Lenovo Smart Appearance
Lenovo Smart Appearance on tekoälypohjainen sovellus, jolla parannetaan videokokouskokemusta. Sovellus toimii virtuaaliajurina, ja sitä voidaan hyödyntää useissa kokoussovelluksissa sekä verkkokoulutuksissa ja suoratoisto-ohjelmistoissa. Sovellus tarjoaa kehittyneitä kameratehosteita, joita voidaan käyttää erityisesti videokokouksissa. Se myös sisältää lukuisia eri toimintoja, kuten kasvonpiirteiden älykäs määrittäminen, taustasumennus, katsekontaktin korjaus, kasvojen kohdistus, valaistuksen korjaus sekä muita kameran kanssa käytettäviä tehosteita. Keräämme tilastotietoja sovelluksen käytöstä ohjelmiston kehittämistä varten. Tietojenkeruun voi poistaa käytöstä kohdassa Asetukset. Emme kerää henkilötietoja.
Lenovo Aware
Lenovo Aware on Lenovo-tietokoneessa paikallisesti käytettävä ohjelmisto, joka käsittelee videolähetyksiä reaaliaikaisesti käyttämällä sisäänrakennettua kameraa. Kameran käyttöön vaaditaan käyttäjän lupa. Lenovo Aware analysoi käyttäjän tilaa ja tarjoaa esimerkiksi seuraavat toiminnot: taukomuistutin, etäisyystunnistus, istuma-asennon tunnistus, tarkkaavaisuustunnistus ja vireystilan tunnistus. Lenovo Awaren asetukset joustavat käyttäjien tarpeiden mukaan, ja valittavissa on esimerkiksi nuorille käyttäjille tarkoitettu tila ja yleiskäyttötila. Lisäksi muistutusten herkkyyttä ja erilaisia kynnysarvoja voidaan säätää. Lenovo Aware tarjoaa myös tilastotietoja tietokoneen käyttöajasta, istumisajasta ja ryhdistä sekä sisältää useita käyttäjän mukautettavissa olevia toimintoja. Lenovo Aware ei kerää henkilö- tai käyttäjätietoja. Kaikki kuvat käsitellään paikallisesti. Lenovo kerää vain tilasto- ja laitteistotietoja, kuten tietoja toiminnosta toiseen siirtymisestä, yleisiä tilastoja, ohjelmiston käyttöaikatietoja ja toimintojen kynnysarvoasetustietoja ohjelmiston laadun kehittämistä varten.
Lenovo Migration Assistant
Lenovo Migration Assistant (LMA) on työkalu, joka auttaa tietojen siirtämisessä ja helpottaa uuden tietokoneen käyttöönottoa. LMA käynnistetään Lenovo Vantage -sovelluksesta, ja se käyttää Wi-Fi-yhteyttäsi, jotta voit lähettää tiedostojasi yhdestä tietokoneesta toiseen. Voit kirjautua LMA-sovellukseen molemmissa tietokoneissa Lenovo ID -tiliäsi käyttämällä. Jotta tämän toiminnon käyttäminen on mahdollista, LMA tarvitsee käyttöönsä käyttöjärjestelmäsi version, .NET framework -version, tietokoneen merkin, verkkosovittimen merkin ja Wi-Fi-taajuuden. Lenovo ei kerää eikä säilytä henkilötietojasi tai tiedostojasi, kun niitä siirretään LMA:n avulla. Lenovo kerää kuitenkin laitteestasi ja sovelluksestasi määrättyjä perus- ja tilastotietoja (muita tietoja kuin henkilötietoja). Lenovo voi käyttää tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia palveluntarjoajia näiden toimenpiteiden tukena.
LMA voi tarjota myös mahdollisuuden halutessasi käyttää Dropboxia tiedostojen säilyttämiseen. Tutustu Dropboxin tietosuojalausuntoon ja käyttöehtoihin, jotta saat lisätietoja sen tietosuojakäytännöistä.
Lenovo System Health Manager
Lenovo System Health Managerin avulla käyttäjät voivat seurata tietokoneensa kuntoa, optimoida suorituskykyä ja tehdä toimenpiteitä ongelmien ennaltaehkäisemiseksi. Jotta tämän toiminnon tarjoaminen on mahdollista, sovellus analysoi määrättyjä laitteen ja sovelluksen perustietoja (muita tietoja kuin henkilötietoja), kuten tapahtumatietoja, Windows-käyttöjärjestelmäversion, BIOSin, sisäänrakennettujen ohjainten ja laiteohjainten versiotietoja. Jos käyttäjä valitsee niin, Lenovo kerää myös anonyymeja käyttötietoja, joihin sisältyy tiedot järjestelmän virrankulutuksesta ja mahdollisten virtaongelmien todennäköisestä syystä.
Legion Arena
Legion Arena on pelikirjaston hallintaohjelma, joka kokoaa käyttäjän kaikki pelit yhteen sovellukseen. Käyttäjät voivat Legion Arenan kautta hallinnoida seuraavista lähteistä olevia pelejä: Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass ja muut suositut pelialustat. Käyttäjät voivat lukea yksityiskohtaisia kuvauksia kustakin kirjastonsa pelistä, tarkastella kaikkien käyttäjien pelaamia suosittuja pelejä ja saada eksklusiivisia palkintoja ja lahjoja. Lenovo ei kerää henkilötietoja tai jaa niitä muille. Lenovo ei ole edellä mainittujen pelialustojen kumppani tai eikä Lenovolla ole yhteyksiä niihin.
havaitsee, onko tiettyihin Lenovo-tablet-tuotteisiin asennettuihin sovelluksiin saatavissa päivityksiä ja näyttää päivitysvinkit ponnahdusikkunoissa. Toiminnon tarjoamista varten on voitava tarkistaa laitteeseen asennetut sovellukset ja tallentaa laitteen sarjanumeron sekä ohjelmiston versionumeron.
Edistyneet toiminnot (AI Experience Center/Lab -toiminnot)
Edistyneet toiminnot (korvaa AI Experience Centerin) on sovellus, joka sisältää kasvojentunnistuksen, sormenjälkitunnistuksen ja Wonder Experience Centerin (älykäs tilanteen tunnistus). Scene-älymuistutukset voivat pidentää näytön päälläoloaikaa, jos näytön edessä tunnistetaan kasvot ja laite on automaattisesti sammuttamassa näytön. Close-to-wake-up voi automaattisesti kirkastaa näytön, kun sovellus havaitsee lukittua näyttöä lähestyvät kasvot. Etäisyysmuistutustoiminto voi muistuttaa käyttäjää säilyttämään riittävän etäisyyden laitteeseen, jos käyttäjä on liian lähellä näyttöä. Globaali kauneusvideo mahdollistaa suodattimet ja bokeh-sumennuksen kolmannen osapuolen sovellusten videopuheluissa. Toimintojen tarjoamiseksi edistyneet toiminnot tarvitsee käyttöoikeuden laitteen kameraan. Kamera tunnistaa vain laitteen edessä olevan käyttäjän tilan. Kaikki käyttäjätiedot käsitellään paikallisesti laitteessa.
Pilvikansio
Pilvikansio (eli ”Apps for You”) on käynnistysohjelman räätälöity toiminto, joka suosittelee sovelluksia. Nämä ehdotukset näkyvät vain sovelluskuvakkeina, niitä ei ole tallennettu tai ladattu ja ne voidaan päivittää milloin tahansa. Pilvikansio kerää Google Advertising ID (GID) -tietoja, kuvakkeiden kuvia ja painalluksia ja ei-henkilötietoja, kuten sovellusversion. Voit ottaa suositukset pois käytöstä kohteessa Asetukset.
Motorola-sovellukset
Kamera
Motorolan Kamera-sovelluksella voit
- lisätä valokuviin ja videoihin sijaintitiedot. Kun jaat tällaisia valokuvia muille, jaat samalla myös sijaintitiedot. Jos päätät lisätä valokuviin ja videoihin sijaintitietoja, Motorolan Galleria-sovellus käyttää niitä näkymien järjestelyyn. Lenovo ei kerää, säilytä eikä jaa näitä sijaintitietoja muuten
- käynnistää sovelluksen koskettamatta näyttöä, hyödyntämällä anturien tilannetietoja käynnistyseleen tunnistamiseen
- ottaa entistä parempia kuvia käyttämällä kasvotunnistusta ja muita etsimen kohteen analytiikkatoimintoja ennen laukaisimen painamista tai sen jälkeen. Voit verrata parasta kuvaa nappaamaasi alkuperäiseen kuvaan ja valita, mitkä kuvat haluat pitää. Kasvojentunnistustiedot säilyvät puhelimessa eikä niitä ladata Motorolalle tai jaeta ulkopuolisille.
Jotta voimme määrittää suorituskykyongelmia paremmin, kamera tallentaa kuvanlaadun tiedot valokuvien metatietoihin.
Laiteohje
Laiteohje (aiemmin Moto-ohje) tarjoaa käyttäjille seuraavat ominaisuudet:
- opi käyttämään Motorola-puhelinta ja ratkaisemaan ongelmia
- Moto Care – tarkista laitteen takuun tila tai osta laajennettu takuu ja vahinkosuojapalvelu (vain Yhdysvallat)
- laitteen diagnostiikka – tarkista laitteistokomponenttien, kuten akun, kosketusnäytön, kaiuttimien, kameroiden, Wi-Fi:n ja antureiden, toiminta
- Ota meihin yhteyttä – vaihtoehdot yhteyden ottamiseksi tukeen, mukaan lukien chat (vain jotkin mallit), sähköposti (vain jotkin mallit), Twitter, Messenger (vain Intia ja Yhdysvallat) sekä WhatsApp (vain Intia), ja käyttäjäfoorumin käyttämiseksi (englannin, espanjan ja portugalin kielellä)
- huoltopalvelu – etsi oman alueesi huoltopalveluja (vain Intia)
Jos Laiteohje-sovellus on käytössä, Motorola voi kerätä tuotteen sarjanumeron, IMEI-numeron tai muun laitteen tunnuksen, IP-osoitteen, MAC-osoitteen, tuotteen käyttötiedot, sovelluksen suorituskykytiedot, ja Moto Caren tai Contact Us -toiminnon ollessa käytössä, käyttäjänimen ja yhteystiedot. Motorola voi käyttää tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja ja asiakaspalvelua tarjoavia palveluntarjoajia Motorolan asiakaspalvelun ja Laiteohje-sovelluksen toiminnan tukena.
Digital TV
Motorola Digital TV tuo mobiililaitteisiin TV-lähetykset sekä sähköisen ohjelmaoppaan ja Gingan vuorovaikutteiset toiminnot alueilla, joilla palvelut ovat saatavilla. Käyttäjät voivat myös tallentaa haluamiaan TV-ohjelmia ja valita itselleen sopivan katseluajan. Digital TV kerää sovelluksen tapahtumista tiettyjä muita tietoja kuin henkilötietoja, kuten tietoja Digital TV -sovelluksessa katselluista kanavista.
Moto (Mukauttaminen, Eleet, Vihjeet, Näyttö, Toista)
Moto parantaa laitteen käyttötuntumaa, koska laitetta voidaan hallita ja käyttää aiempaa useammilla tavoilla. Moto-sovelluksen ansiosta voit saada tärkeitä ilmoituksia entistä helpommin, hallita laitetta ääni- ja elekomennoilla tai määrittää, että asetukset muuttuvat automaattisesti sen mukaan, missä olet ja mitä teet.
Eleet (aiemmin Moto Toiminnot) helpottaa vuorovaikutusta Motorola-tuotteiden kanssa mahdollistamalla tehtävien nopean suorittamisen yksinkertaisilla eleillä. Esimerkiksi sovellusta Eleet (Moto Toiminnot) käyttämällä voit
- avata kameran milloin tahansa kääntämällä puhelinta nopeasti
- pienentää näyttöä yhdellä kädellä pyyhkäisemällä vasemmalle tai oikealle
- esimerkiksi sytyttää tai sammuttaa taskulampun kahdella ”leikkaavalla” liikkeellä
Moto Näyttö näyttää tärkeät ilmoitukset tuettujen tuotteiden näytössä, jotta voit reagoida niihin nopeasti aktivoimatta näyttöä tai avaamatta aloitusruutua. Moto-näyttö käyttää tiettyjä sisältöjä, kuten yhteystietoja, kalenterikohteita sekä muita sovelluksia ja niiden sinulle lähettämiä ilmoituksia.
Näiden tehtävien suorittamista varten Moto-sovellus
- kerää tietoja Motorola-laitteesi senhetkisestä sijainnista ja lataa ne Motorolalle sinua kiinnostavien paikkojen tunnistamista varten ja jotta voidaan määrittää, milloin olet ajoneuvossa
- käyttää laitteen mikrofonista ja antureista (kuten kiihtyvyysmittarista ja gyroskoopista) saatuja kontekstitietoja ja määrittää niiden perusteella, milloin tiettyjä tiloja aktivoidaan, mutta ei lataa tietoja Motorolalle, ja
- käyttää käyttäjän luomaa sisältöä, kuten kalenterimerkintöjä, yhteystietoja ja puheluhistoriaa, mutta ei lataa tietoja Motorolalle.
Motorola käyttää tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia palveluntarjoajia näiden toimenpiteiden tukena. Lisäksi Moto hyödyntää Google Activity Recognition -palvelua kontekstitietojen tulkinnassa ja aktivoitavien tilojen määrittämisessä. Kun kontekstitiedot on siirretty Googlelle, niitä käsitellään Googlen käyttöehtojen ja Googlen tietosuojakäytännön mukaisesti. Googlen tietosuojakäytäntö sisältää myös lisätietoja Googlen toteuttamasta tiedonkeruusta ja suojauskäytännöistä, jotka liittyvät Googlen muihin analytiikka- ja tuotekehitystyökaluihin, joita Motorola saattaa käyttää toisinaan.
Moto-kasvojentunnistus
Jos toiminto on käytössä, voit tietyissä Motorola-laitteissa avata laitteen Moto-kasvojentunnistuksella katsomalla näyttöä. Toiminnon käyttöä varten laitteen on ”tallennettava” kasvojentunnistustietosi (kameran käyttöoikeus edellytetään) laitteen tietoihin/välimuistiin. Tietoja ei lähetetä Motorolalle tai jaeta kolmansille osapuolille. Voit poistaa kasvojentunnistustiedot laitteen kohteesta Asetukset.
Motorola Family Space
Family Space rajoittaa laitteesi yhteen ”Tilaan”, jonka avulla voit hallita, mitä sovelluksia voi käyttää. Voit ottaa tilan käyttöön, kun annat lapsesi käyttää laitettasi tai tahattomien eleiden välttämiseksi. Voit luoda useita tiloja ja valita, mitkä sovellukset ovat saatavilla missäkin tilassa. Jos olet ottanut Parannettu laitetuki käyttöön tai Auta meitä kehittymään -toiminnon Motorola-tuotteessasi, Family Spacesta kerätään käyttötietoja, kuten (a) kuinka monta tilaa on käytössä, (b) kuinka montaa sovellusta kukin tila käyttää, (c) mitä ruudukkoasettelua käytetään ja (d) kuinka kauan tilaa käytetään. Käyttötietoihin eivät sisälly tilassa tehdyt toimet.
Moto-palaute
Moto-palaute -sovelluksessa voit arvioida laitteesi ja antaa Motorolalle ja Lenovolle palautetta, jotta ne voivat tehdä laitteistojen ja ohjelmistojen käyttökokemusta parantavia muutoksia. Voidakseen tarjota tämän ominaisuuden Moto Feedback kerää Motorola-laitetunnuksen, yhteystietosi ja tiettyjä laitteen ja sovelluksen tapahtuma- ja analytiikkatietoja, jotka eivät ole henkilötietoja. Voit halutessasi lisätä näyttökuvan. Motorola ja Lenovo voivat käyttää säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia ulkopuolisia palveluntarjoajia näiden toimintojen tukena. Ulkopuolisilla ohjelmistokehityskumppaneilla voi olla myös pääsy tiettyihin palautetietoihin, jotka eivät ole henkilötietoja, jotta ne voivat tehdä ongelmien vianmäärityksiä tai parantaa Motorola-laitteen käyttökokemusta.
Motorola Marketplace Hello Shopping
Motorola suorittaa kaupankäyntitoimintaa alustan kautta (Motorola Marketplace), minkä avulla yrityskumppanit myyvät omia tuotteitaan ja palveluita. Jos käytät kohdetta Motorola Marketplace, saatamme jakaa henkilötietojasi, kuten nimesi, sosiaaliturvatunnuksesi, sähköpostiosoitteesi, laskutus- ja toimitusosoitteesi, puhelinnumerosi ja maksutietosi näiden kumppanien kanssa liiketoiminnan ja/tai maksutapahtumien suorittamisen niin vaatiessa. Motorola Marketplace saattaa sisältää näiden kumppanien tai muiden kolmansien osapuolien linkkejä tai sovelluksia, ja henkilötietojen syöttäminen näihin kohteisiin ei ole tämän tietosuojalausunnon suojaamaa toimintaa, emmekä me ole vastuussa siitä, miten nämä verkkosivustot tai sovellukset käsittelevät henkilötietojasi. Lisätietoja kumppaniemme henkilötietojen käsittelytavasta löytyy kyseisten kumppanien tietosuojalausunnoista.
Hello You ja Motorola-ilmoitukset
Saatavuuden mukaan Hello You ja Motorola-ilmoitukset tarjoavat laitteen tietoja ja diagnostiikkatietoja ja ideoita Motorola-laitteen käyttöön, mahdollistavat teknisen tuen ja asiakaspalvelun tavoittamisen chatissa tai puhelimitse ja tarjoavat kiinnostuksenkohteisiisi, kuten viihteeseen, uutisiin tai urheiluun, perustuvaa mukautettua sisältöä ja viestintää.
Jos päätät käyttää Hello You -sovellusta, sinun on kirjauduttava sovellukseen Google-tilitiedoillasi. Hello You kerää toimintaansa varten Motorola-laitteesi tunnistetietoja, Google-tilin tietoja, IP-osoitteen, tiedot käyttäjän vuorovaikutuksesta sovelluksen sisällön kanssa sekä tiettyjä asiaankuuluvia laitteen ja sovelluksen käyttötietoja Hello You -sovelluksen käytön ajalta. Käytämme kuvattuja tietoja sovelluksen käytön mittaamiseen, sovelluksen sisällön parantamiseen ja kohdennetun sisällön, mukaan lukien mahdollisen kohdennetun mainonnan, tarjoamiseen jokaiselle käyttäjälle. Voimme käyttää myös laitteen IP-osoitetta kerätäksemme tietoja yleisestä sijainnistasi laitteen IP-osoitteen perusteella. Jotta Hello You voi tarjota sinulle mukautettua sisältöä, sinun on kerrottava esimerkiksi viihteeseen, urheiluun, politiikkaan ja teknologiaan liittyvistä kiinnostuksenkohteistasi. Voidakseen tarjota nämä käyttökokemukset Motorola saattaa jakaa näitä tietoja sisällöntuotannon ja markkinoinnin kumppaneilleen, kuten uutispalveluille ja mainostoimistoille sekä tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoaville palveluntarjoajille. Voit poistaa Hello You -sovelluksen käytöstä milloin tahansa ja voit myös mukauttaa valitsemiasi kiinnostuksenkohteita tilisi asetussivun valinnoilla.
Motorola-ilmoitukset tarjoaa sinulle mahdollisuuden vastaanottaa tuotteisiin liittyvää tietoa ja Motorolan ja valikoitujen, sinua kiinnostavien yhteistyökumppaneiden tarjouksia, mukaan lukien ilmoituksia ohjelmistopäivityksistä, vinkkejä ja niksejä, tietoja uusista tuotteista ja palveluista sekä kutsuja osallistua tutkimuksiin ja kyselyihin, jotka auttavat Motorolan tuotteiden ja palvelujen parantamisessa. Jos päätät vastaanottaa markkinointiviestintää Motorola-ilmoitukset -sovelluksessa, Motorola lähettää tällaista viestintää sinulle ”palveluilmoituksina” laitteeseesi ja kerää nimesi, yhteystietosi, Motorola-laitteen tunnistetiedot ja laitteen ja sovelluksen mittaustietoja, jotka eivät ole henkilötietoja, ja instrumentointitietoja. Kerättyjä tietoja voidaan jakaa tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoaville palveluntarjoajille, mainostoimistoille ja mainostoimittajille sekä Motorolan kyselytutkimustoimittajille, jotta ne voivat tukea Motorola-ilmoitukset -sovelluksen toimintaa. Voit päättää lopettaa palveluilmoituksen vastaanottamisen milloin tahansa napsauttamalla lopetuspainiketta sovelluksessa tai käyttämällä lopetusvaihtoehtoa, joka tulee näkyviin, kun napsautat saamaasi ilmoitusta.
Moto Body
Moto Body -sovellus, jota Motorola ei enää tue, mutta jota voidaan edelleen käyttää tietyissä älykelloissa, kerää puettavan laitteen omien anturien avulla hyvinvointiin liittyviä tietoja. Näiden tietojen, kuten sykkeen, kalorien kulutuksen ja askelmäärän, avulla voit seurata aktiivisuuteen liittyvien päivä- ja viikkotavoitteiden toteutumista. Voit myös luoda hyvinvointiprofiilin antamalla väestötietoja, kuten pituuden, painon, sukupuolen ja iän. Näiden tietojen avulla Moto Body voi tuottaa entistä tarkempia hyvinvointitietoja. Jos Moto Body Running -ominaisuus on käytössä, Moto Body seuraa myös sijaintiasi ja tuo sijaintitiedot näkyviin laitteeseesi.
Moto Body voi ladata hyvinvointiprofiilisi, tiedot ja sijainnin pilvipalveluun ja lisätä ne käyttäjäprofiiliisi. Näitä tietoja käytetään yksityiskohtaisten hyvinvointitietojen, kuten aktiivisuustilastojen, tarjoamiseen.
Voit poistaa juoksun valitsemalla
> Running, koskettamalla poistettavaa juoksua ja valitsemalla > Poista. Jos haluat poistaa kaikki Moto Body -aktiivisuustiedot, voit ottaa yhteyttä osoitteeseen privacy@motorola.com.
Edellä kuvattuja tietoja ei jaeta ulkopuolisille, muuten kuin Motorolan mahdollisesti käyttämiä tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja varten.
Ready For
Ready For avulla voit yhdistää Motorola-älypuhelimesi tietokoneeseesi, hallita puhelintasi tietokoneellasi, siirtää tiedostoja puhelimen ja tietokoneen välillä, jakaa puhelimesi 5G-yhteyden tietokoneesi kanssa, käyttää puhelimen kameraa tietokoneen sovelluksissa ja tehdä paljon muutakin. Ready For -sovelluksen toiminnot, ominaisuudet ja ulkoasu saattavat vaihdella laitteen ja alueen mukaan. Motorola kerää anonyymeja laite- ja sovellustietoja ja -lukuja.
Seuraavissa osioissa kuvataan muut tilanteet, joissa Lenovo voi kerätä, käyttää ja/tai jakaa henkilötietojasi tai muita kuin henkilötietojasi. Jotkin näistä tiedoista voidaan myös säilyttää Lenovo-käyttäjäprofiilissasi edellä kuvatulla tavalla.
Markkinointi, kampanjat, kyselyt ja tapahtumat
Jos vastaanotat markkinointi-, mainos- tai kampanjaviestintää Lenovolta ja/tai sen kumppaneilta esimerkiksi sähköpostitse tai push-ilmoituksina tai jos päätät osallistua tapahtumaan, kilpailuun tai kyselyyn, keräämme henkilötietojasi ja muita tietoja kuin henkilötietoja, jotka auttavat meitä hallinnoimaan näitä kampanjoita ja viestintää tai mahdollistavat sinun osallistumisen. Voimme kerätä erityisesti nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, ikäsi tai syntymäaikasi, Lenovo-tuotteen tiedot, käyttäjäprofiilisi tietoja ja muita lisätietoja, jotka päätät toimittaa meille. Käytämme näitä tietoja lähettääksemme sinulle tuotetuki-ilmoituksia, tiedotteita, uutiskirjeitä ja, sovellettavan lainsäädännön salliessa, kutsuja osallistua asiakastyytyväisyyskyselyihin.
Lenovo ja sen valitut palveluntarjoajat tai kumppanit, mukaan lukien markkinointi-, mainos-, kysely- ja tapahtumayhtiöt, voivat myös käyttää tietoja toteuttaessaan myynninedistämiseen, asiakastyytyväisyyteen tai tuotetukeen liittyviä toimia Lenovon puolesta tai osana Lenovon ja yhtiön yhteistä tapahtumaa tai kampanjaa. Lenovo voi käyttää näiden toimien tukena myös tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia palveluntarjoajia ja ulkoisia työkaluja, jotka antavat meille lisätietoa muun muassa kulutustrendeistä ja markkinointisähköpostien avaamis- tai napsautusmääristä. Lisäksi saatamme hankkia tietoja ulkopuolisista lähteistä, kuten asiakastutkimusyhtiöiltä, voidaksemme täydentää keräämiämme sinua koskevia tietoja.
Saat Lenovolta liiketapahtumiin liittyviä viestejä, esimerkiksi tilausvahvistuksia. Sinun ei tarvitse tilata Lenovon markkinointiviestintää voidaksesi ostaa tuotteita Lenovolta. Voit valintasi mukaan perua tilauksen noudattamalla viestintään sisältyviä ohjeita, muuttamalla valintojasi tiliasetuksista tai ottamalla yhteyttä Lenovoon tai ottamalla yhteyttä Motorolaan.
Kanta-asiakasohjelmat
Lenovo voi tarjota asiakkailleen myös mahdollisuuden osallistua kanta-asiakasohjelmiin, joissa tarjotaan alennuksia, kuponkeja ja muita kannustimia. Ohjelmat ovat täysin vapaaehtoisia eikä Lenovo-tuotteen ostaminen edellytä niihin osallistumista, mutta jos päätät osallistua, se edellyttää tiettyjen henkilötietojen keräämistä.
Lenovon kanta-asiakasohjelmaan rekisteröitymistä ja osallistumista varten kerättyjä tietoja ovat esimerkiksi nimi, osoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, ikä tai syntymäaika, Lenovo-tuotteen tiedot, käyttäjäprofiilisi tiedot ja mahdolliset täydentävät henkilötiedot, joita päätät luovuttaa. Näitä tietoja voidaan jakaa Lenovon palveluntarjoajille tai kumppaneille kanta-asiakasohjelmien hallinnoimiseksi Lenovon puolesta. Lenovo voi myös käyttää ulkopuolisia tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja tarjoavia yhtiöitä näiden toimien tukena. Voit lopettaa Lenovon kanta-asiakasohjelmaan osallistumisen noudattamalla asiaankuuluvan kanta-asiakasohjelman säännöissä annettuja ohjeita.
Kertakirjautuminen yhteisöpalvelutileiltä
Sinulla saattaa olla mahdollisuus käyttää Lenovo-tuotteiden käyttökokemuksia, esimerkiksi Lenovo Vantagea, ja Lenovon tilitietoja käyttämällä kirjautumiseen erilaisia yhteisösivustoja, kuten Facebookia, Googlea, Microsoftin sivustoa, Twitteriä tai Whatsappia. Jos päätät kirjautua käyttämällä näitä palveluja, Lenovo voi kerätä yhteisösivuston tililtä henkilötietojasi, mukaan lukien julkisen profiilisi, sähköpostiosoitteesi, ikäsi tai syntymäaikasi, yhteystietoluettelosi, kiinnostuksenkohteesi, tykkäyksesi ja nykyisen asuinpaikkasi. Yhteisösivuston tarjoaja toimittaa nämä tiedot Lenovolle yhteisösivuston yksityisyysasetusten mukaisesti. Katso lisätietoja asiaankuuluvien yhteisösivustojen tietosuojalausunnoista.
Lenovo voi liittää nämä tiedot Lenovo-profiiliisi ja käyttää tietoja apuna markkinointikampanjoissa ja lähettäessään sinulle markkinointiviestintää, jota olet päättänyt vastaanottaa. Toimitetut tiedot voivat vaihdella yhteisösivustossa valitsemiesi yksityisyysasetusten perusteella. Katso lisätietoja aiheesta asiaankuuluvan yhteisöpalvelun tietosuojalausunnosta.
Asiakaspalvelu, laadunvalvonta ja korjaukset
Jotkin Lenovo-tuotteiden ja -palvelujen tukitoimet saattavat edellyttää, että otat yhteyttä Lenovoon tai että Lenovo ottaa yhteyttä sinuun esimerkiksi puhelimitse, sähköpostitse tai chatissa. Huomaa, että näissä tapauksissa puheluja ja viestikeskusteluja saatetaan tallentaa henkilöstön koulutuksen ja laadunvarmistuksen vuoksi. Jotta voimme toimittaa pyytämäsi palvelut tai tuen sinulle, esimerkiksi jos olet pyytänyt teknistä tukea tai takuukorjausta Lenovo-tuotteellesi, Lenovon asiakaspalvelijoiden on mahdollisesti kerättävä ja käsiteltävä henkilötietojasi, kuten käyttäjäprofiiliasi, tilitietoja, yhteystietoja, Lenovon tuotteiden ja palvelujen tunnisteita ja tietoja tavoistasi käyttää Lenovon tuotteita ja palveluja.
Jotkin Lenovon asiakaspalvelun työntekijöistä työskentelevät palveluntarjoajille, jotka toimittavat palveluja Lenovolle ja Lenovon asiakkaille ja joilla voi olla pääsy sinua koskeviin tietoihin tätä varten. Lenovo käyttää näiden toimien tukena tietojen säilytys- ja käsittelypalveluja ja viestintäpalveluja tarjoavia palveluntarjoajia (esimerkiksi online chat -työkaluissa).
Lisäksi valtuutetut Lenovon jakelijat, jälleenmyyjät ja huoltopalvelujen tarjoajat saattavat saada pääsyn tiettyihin tässä kuvattuihin asiakaspalvelu-, laadunvarmistus ja tuotetietoihin tuotteesi tukea varten tai pyytämiesi, esimerkiksi Lenovo-tuotteesi takuuseen sisältyvien korjauspalvelujen, toimittamista varten.
Fuusiot ja yritysostot
Lenovo voi joissakin tilanteissa päättää myydä, ostaa tai sulauttaa liiketoimintaa tai tehdä muita yritysjärjestelyjä joissakin maissa. Sinulle ilmoitetaan henkilötietojesi omistajuuteen tai käyttöön liittyvistä muutoksista sekä tietojen käyttöä koskevista vaikutusmahdollisuuksista sähköpostitse ja/tai sivustossamme selkeästi näkyvällä ilmoituksella. Tällaisen liiketoimen yhteydessä henkilötietoja saatetaan luovuttaa mahdollisille tai tuleville ostajille ja niitä voidaan saada myyjiltä.
Oikeudelliset vaatimukset ja Lenovon oikeudet
Joissakin tapauksissa henkilötietoihin saattaa kohdistua oikeudellisia tai hallinnollisia määräyksiä, etsintälupia, käskyjä tai rikos- tai petostutkintoja. Siten, jos meillä on hyvä syy uskoa lain niin edellyttävän, voimme luovuttaa henkilötietoja tai muita tietoja valvontaviranomaisille, hallintoviranomaisille, tuomioistuimille, lautakunnille tai lainvalvontaviranomaisille. Meidän saattaa olla tarpeen luovuttaa tietoja meidän oikeuksiemme tai sinun tai muiden tahojen turvallisuuden suojaamista tai varkauden tai petoksen tutkintaa varten. Edellä kuvatun lisäksi voimme joissakin tilanteissa joutua luovuttamaan henkilötietojasi muille kuin edellä mainituille tahoille. Tällaisia tahoja voivat esimerkiksi olla lainopilliset neuvonantajat ja perintätoimistot.