Was ist das Lenovo Pro Rewards-Programm?

Lenovo Pro Rewards ist das Treueprogramm von Lenovo für kleine oder mittelständische Unternehmen (KMU) in Deutschland. Wenn Sie an Lenovo Pro Rewards teilnehmen, kann Ihr KMU 3 % des Werts Ihrer Online-Einkäufe bei uns in Form von Lenovo Pro Prämienpunkten zurückerhalten. Die gesammelten Prämienpunkte können Sie bei zukünftigen Einkäufen einlösen und dadurch Geld sparen.

Wie melde ich mich für Lenovo Pro Rewards an?

Melden Sie sich für Lenovo Pro an und stimmen Sie der Teilnahme an Lenovo Pro Rewards zu.

Ist Lenovo Pro Rewards dasselbe wie „Mein Konto“ auf Lenovo Pro?

Nein, aber Mitglieder haben über „Mein Konto“ Zugriff auf ihr „Meine Prämien”-Dashboard. Für Kunden, die noch nicht über ein Konto verfügen, wird dieses bei der Registrierung erstellt. Für Kunden, die bereits ein Konto haben, ist die Registrierung für Lenovo Pro Rewards über „Mein Konto“ möglich.

Wo finde ich den Status der Lenovo Pro Prämienpunkte?

Die Prämienpunkte finden Sie, wenn Sie sich bei Ihrem Lenovo Pro Konto anmelden, unter „Meine Prämien“.

Wie setze ich das Passwort für „Mein Konto“ zurück? Ich habe mein Passwort vergessen.

Kann ich mein Lenovo Pro Rewards-Konto mit mehr als einer E-Mail-Adresse verknüpfen?

Nein, Ihr Lenovo Pro Rewards-Konto kann nur mit einer E-Mail-Adresse verknüpft werden.

Kann ich mehrere Lenovo Pro Rewards-Konten kombinieren und/oder zusammenführen?

Nein, Lenovo Pro Rewards-Konten können nicht kombiniert oder zusammengeführt werden.

Was soll ich tun, wenn ich weitere Fragen zu Lenovo Pro Rewards habe?

Hier können Sie über „Order Support“ (Bestell-Support) mit der Lenovo Kundenbetreuung chatten – das Team hilft Ihnen gerne weiter.

Muss ich mich anmelden, bevor ich etwas kaufe?

Ja. Sie müssen bei Ihrem Lenovo Konto angemeldet sein und sich für das Lenovo Pro Rewards-Programm registrieren, um Prämienpunkte für berechtigte Käufe zu sammeln.

Wie lange dauert es, bis Prämienpunkte aus dem My Lenovo Rewards-Programm meinem Konto gutgeschrieben werden, wenn ich eine Bestellung zurücksende oder storniere?

Prämienpunkte, die Sie für eine zurückgesandte oder stornierte Bestellung eingelöst haben, werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Lenovo die zurückgesandte oder stornierte Bestellung bearbeitet hat.

Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich zurückgesendet bzw. storniert wurde?

Bitte geben Sie uns bis zu 72 Stunden Zeit, damit Lenovo Ihre zurückgesandte/stornierte Bestellung bearbeiten kann. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Kann ich Lenovo Pro Prämienpunkte für Data Center-Produkte, Lenovo Managed Services oder Softwareabonnements sammeln?

Nein, Prämienpunkte können nicht für Lenovo Data Center-Produkte, Lenovo Managed Services oder Softwareabonnements gesammelt oder eingelöst werden.

Was bedeutet 2 x oder 3 x Punkte?

Lenovo Pro Rewards kann Möglichkeiten zur Multiplikation von Bonuspunkten anbieten, wie z. B. 2 x (doppelt) oder 3 x (dreifach). Dadurch können Mitglieder Bonuspunkte für ihre Einkäufe sammeln – 2 x wird als 6 % und 3 x als 9 % Rückzahlung in Form von Prämienpunkten berechnet.

Wie sammle ich Lenovo Pro Prämienpunkte?

Ihr KMU kann 3 % des Wertes Ihrer Einkäufe bei Lenovo Pro in Form von Prämienpunkten zurückerhalten. Sie müssen bei Ihrem Lenovo Konto angemeldet und für das Lenovo Pro Rewards-Programm registriert sein, um Prämienpunkte für berechtigte Käufe zu sammeln. Auf Ihrem „Meine Prämien“-Dashboard finden Sie weitere Engagement-Aktivitäten, bei denen Sie Prämienpunkte sammeln können.

Wie werden Lenovo Pro Prämienpunkte berechnet?

Prämienpunkte werden auf Basis der Zwischensumme Ihres Einkaufs ohne Steuern und vor Versand und Zahlung berechnet. Der Gesamtwert der Prämie für Ihre Bestellung wird im Warenkorb angezeigt.

Was sind ausstehende Prämien?

Ausstehende Prämien sind Prämienpunkte, die vergeben wurden, aber noch nicht einlösbar sind. Prämienpunkte können 30 Tage nach Rechnungsstellung eingelöst werden. Ausstehende Prämien werden in Ihrem My Rewards-Dashboard angezeigt.

Werden Lenovo Pro Prämienpunkte vor oder nach Steuern berechnet?

Prämienpunkte werden vor Steuern berechnet.

Wie bald nach meinem Kauf werden die gesammelten Lenovo Pro Prämienpunkte im „Meine Prämien”-Dashboard angezeigt?

Ausstehende Prämien werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf auf dem Dashboard Ihres Kontos angezeigt.

Kann ich Lenovo Pro Prämienpunkte für Käufe sammeln, die ich vor meiner Teilnahme an Lenovo Pro Rewards getätigt habe?

Prämienunkte können nicht rückwirkend auf Bestellungen angewendet werden, die vor der Registrierung erfolgt sind.

Was sind Engagement-Aktivitäten?

Lenovo Pro Rewards bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Aktivitäten, an denen sich Mitglieder beteiligen können, um Prämienpunkte zu sammeln. Auf Ihrem „Meine Prämien”-Dashboard finden Sie Möglichkeiten, weitere Prämienpunkte zu sammeln.

Ist die Anzahl der Lenovo Pro Prämienpunkte, die ich sammeln kann, begrenzt?

Ja, es gibt ein jährliches Limit von [2.000 €] für Prämienpunkte. Mitglieder können weiterhin einkaufen, aber wenn Sie in einem Kalenderjahr bereits Prämienpunkte im Wert von 2.000 € gesammelt haben, erhalten Sie keine weiteren Prämienpunkte mehr auf Ihre Einkäufe.

Erhalte ich eine Prämie für mein Jubiläum der Registrierung bei Lenovo Pro Rewards?

Ja! Sie erhalten im Jubiläumsmonat Ihrer Registrierung bei Lenovo Pro Rewards 2x Prämien (also 8 % Rabatt auf Einkäufe).

Erhalte ich eine Prämie für die Vermittlung eines Unternehmens?

Ja, sowohl Sie als auch das vermittelte Unternehmen können jeweils 100.000 Punkte sammeln.

Befolgen Sie diese Schritte, um sich zu qualifizieren:

Für wie viele Empfehlungen kann ich Prämien erhalten?

Sie können für bis zu 10 Empfehlungen pro Kalenderjahr Prämien erhalten.

Das entspricht einem Wert von 1.000 € im Jahr für die Vermittlung Ihres Netzwerks

Wie kann ich Lenovo Pro Prämienpunkte einlösen?

Prämienpunkte können beim Bezahlvorgang in Ihrem Warenkorb eingelöst werden. Verfügbare Prämienpunkte werden automatisch auf alle Bestellungen angerechnet. Sie können die angewendeten Prämienpunkte in Ihrem Warenkorb bearbeiten oder entfernen. Auf Bestellungen angewendete Prämienpunkte werden auch in der Bestellzusammenfassung im Warenkorb angezeigt.

Kann ich meine Bestellung mit mehreren Zahlungsmethoden bezahlen?

Ja, Sie können eine beliebige Anzahl Ihrer Prämienpunkte verwenden, um Ihren Einkauf vollständig oder teilweise zu bezahlen!

Was ist, wenn ich nicht genug Prämienpunkte habe, um das zu kaufen, was ich möchte? Wie kombiniere ich dies mit anderen Zahlungsarten?

Einlösbare Prämienpunkte können beim Bezahlvorgang ganz einfach im Warenkorb eingelöst werden. Verwenden Sie eine beliebige Anzahl, um Ihren Einkauf vollständig oder teilweise zu bezahlen. Wählen Sie die Prämienpunkte im Zahlungsfeld aus und fügen Sie weitere Zahlungsmethoden hinzu.

Kann meine gesamte Bestellung mit Prämienpunkten bezahlen?

Nein, Lenovo Pro Prämienpunkte können nicht für Steuern oder Versandkosten eingelöst werden.

Können Lenovo Pro Prämienpunkte verfallen?

Ja, Prämienpunkte verfallen sechs Monate, nachdem sie von Ihnen gesammelt wurden. Prämien verfallen am Ende des sechsten Monats. Auf Ihrem „Meine Prämien”-Dashboard können Sie den Status der von Ihnen gesammelten Punkte einsehen.

Was ist, wenn ich nur einen Teil des Wertes der Lenovo Pro Prämienpunkte verwende? Was passiert mit dem Rest meiner Prämienpunkte?

Prämienpunkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht eingelöst wurden, bleiben bis zum Ablauf des sechsten Monats auf Ihrem Konto. Verfügbare und ablaufende Prämienpunkte werden auf Ihrem „Meine Prämien”-Dashboard angezeigt.

Wenn Lenovo Pro Prämienpunkte ablaufen, kann ich dann meine Prämienpunkte rückwirkend zurückerhalten, falls ich einen Artikel mit Prämienpunkten kaufen wollte, der aber zum Zeitpunkt der Gültigkeit der Prämienpunkte nicht vorrätig war?

Wenn Ihre Prämienpunkte einmal abgelaufen sind, können wir Ihren Prämienpunktestand nicht rückwirkend anpassen

Wie lange dauert es, bis Prämienpunkte aus dem My Lenovo Rewards-Programm meinem Konto gutgeschrieben werden, wenn ich eine Bestellung zurücksende oder storniere?

Prämienpunkte, die Sie für eine zurückgesandte oder stornierte Bestellung eingelöst haben, werden Ihrem Konto gutgeschrieben, sobald Lenovo die zurückgesandte oder stornierte Bestellung bearbeitet hat.

Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich zurückgesendet bzw. storniert wurde?

Bitte geben Sie uns bis zu 72 Stunden Zeit, damit Lenovo Ihre zurückgesandte/stornierte Bestellung bearbeiten kann. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde.

Was ist das My Lenovo Rewards-Programm?

My Lenovo Rewards ist das Treueprogramm von Lenovo für Einzelkunden in Deutschland. Wenn Sie an My Lenovo Rewards teilnehmen, können Sie 3 % des Wertes Ihrer Einkäufe auf Lenovo.com in Form von My Lenovo Prämienpunkten zurückerhalten. Die gesammelten Prämienpunkte können Sie bei zukünftigen Einkäufen einlösen und dadurch Geld sparen.

Wo erhalte ich weitere Informationen zu My Lenovo Rewards?

Mehr über My Lenovo Rewards erfahren Sie, wenn Sie hier klicken.