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  • Was ist das Lenovo Pro Rewards-Programm?

    Lenovo Pro Rewards ist das Treueprogramm von Lenovo für kleine oder mittelständische Unternehmen (KMU) in [Großbritannien, Deutschland, Frankreich]. Wenn Sie an Lenovo Pro Rewards teilnehmen, kann Ihr KMU 3 % des Werts Ihrer Online-Einkäufe bei uns in Form von Lenovo Pro Prämienpunkten zurückerhalten. Die gesammelten Prämienpunkte können Sie bei zukünftigen Einkäufen einlösen und dadurch Geld sparen.

  • Wie melde ich mich für Lenovo Pro Rewards an?

    Melden Sie sich für Lenovo Pro an und stimmen Sie der Teilnahme an Lenovo Pro Rewards zu.

  • Ist Lenovo Pro Rewards dasselbe wie „Mein Konto“ auf Lenovo Pro?

    Nein, aber Mitglieder haben über „Mein Konto“ Zugriff auf ihr „Meine Prämien”-Dashboard. Für Kunden, die noch nicht über ein Konto verfügen, wird dieses bei der Registrierung erstellt. Für Kunden, die bereits ein Konto haben, ist die Registrierung für Lenovo Pro Rewards über „Mein Konto“ möglich.

  • Wo finde ich den Status der Lenovo Pro Prämienpunkte?

    Die Prämienpunkte finden Sie, wenn Sie sich bei Ihrem Lenovo Pro Konto anmelden, unter „Meine Prämien“.

  • Wie setze ich das Passwort für „Mein Konto“ zurück? Ich habe mein Passwort vergessen.

    Sie haben Ihr Passwort vergessen? Klicken Sie hier.
  • Kann ich mein Lenovo Pro Rewards-Konto mit mehr als einer E-Mail-Adresse verknüpfen?

    Nein, Ihr Lenovo Pro Rewards-Konto kann nur mit einer E-Mail-Adresse verknüpft werden.

  • Kann ich mehrere Lenovo Pro Rewards-Konten kombinieren und/oder zusammenführen?

    Nein, Lenovo Pro Rewards-Konten können nicht kombiniert oder zusammengeführt werden.

  • Was soll ich tun, wenn ich weitere Fragen zu Lenovo Pro Rewards habe?

    Hier können Sie über „Order Support“ (Bestell-Support) mit der Lenovo Kundenbetreuung chatten – das Team hilft Ihnen gerne weiter.

  • Kann ich Lenovo Pro Prämienpunkte im Lenovo Pro Store für kleine Unternehmen verwenden?

    Ja! Sie können innerhalb von Lenovo Pro Prämienpunkte sammeln und einlösen. Mehr über Lenovo Pro erfahren Sie, wenn Sie hier klicken.

  • Muss ich mich anmelden, bevor ich etwas kaufe?

    Ja. Sie müssen bei Ihrem Lenovo Konto angemeldet sein und sich für das Lenovo Pro Rewards-Programm registrieren, um Prämienpunkte für berechtigte Käufe zu sammeln.

  • Was geschieht mit Lenovo Pro Prämienpunkten, wenn ich eine Bestellung storniere oder zurücksende?

    Klicken Sie hier und füllen Sie das Kontaktformular aus, damit wir Sie bezüglich der Rückabwicklung Ihrer Prämienpunkte informieren können, wenn Sie eine Bestellung stornieren oder zurücksenden.

  • Kann ich Lenovo Pro Prämienpunkte für Data Center-Produkte, Lenovo Managed Services oder Softwareabonnements sammeln?

    Nein, Prämienpunkte können nicht für Lenovo Data Center-Produkte, Lenovo Managed Services oder Softwareabonnements gesammelt oder eingelöst werden.

  • Was bedeutet 2 x oder 3 x Punkte?

    Lenovo Pro Rewards kann Möglichkeiten zur Multiplikation von Bonuspunkten anbieten, wie z. B. 2 x (doppelt) oder 3 x (dreifach). Dadurch können Mitglieder Bonuspunkte für ihre Einkäufe sammeln – 2 x wird als 6 % und 3 x als 9 % Rückzahlung in Form von Prämienpunkten berechnet.

  • Wie sammle ich Lenovo Pro Prämienpunkte?

    Ihr KMU kann 3 % des Wertes Ihrer Einkäufe bei Lenovo Pro in Form von Prämienpunkten zurückerhalten. Sie müssen bei Ihrem Lenovo Konto angemeldet und für das Lenovo Pro Rewards-Programm registriert sein, um Prämienpunkte für berechtigte Käufe zu sammeln. Auf Ihrem „Meine Prämien“-Dashboard finden Sie weitere Engagement-Aktivitäten, bei denen Sie Prämienpunkte sammeln können.

  • Wie werden Lenovo Pro Prämienpunkte berechnet?

    Prämienpunkte werden auf Basis der Zwischensumme Ihres Einkaufs ohne Steuern und vor Versand und Zahlung berechnet. Der Gesamtwert der Prämie für Ihre Bestellung wird im Warenkorb angezeigt.

  • Was sind ausstehende Prämien?

    Ausstehende Prämien sind Prämienpunkte, die vergeben wurden, aber noch nicht einlösbar sind. Prämienpunkte können 30 Tage nach Rechnungsstellung eingelöst werden. Ausstehende Prämien werden in Ihrem Lenovo Pro Rewards-Dashboard angezeigt.

  • Werden Lenovo Pro Prämienpunkte vor oder nach Steuern berechnet?

    Prämienpunkte werden vor Steuern berechnet.

  • Wie bald nach meinem Kauf werden die gesammelten Lenovo Pro Prämienpunkte im „Meine Prämien”-Dashboard angezeigt?

    Ausstehende Prämien werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf auf dem Dashboard Ihres Kontos angezeigt.

  • Kann ich Lenovo Pro Prämienpunkte für Käufe sammeln, die ich vor meiner Teilnahme an Lenovo Pro Rewards getätigt habe?

    Prämienunkte können nicht rückwirkend auf Bestellungen angewendet werden, die vor der Registrierung erfolgt sind.

  • Was sind Engagement-Aktivitäten?

    Lenovo Pro Rewards bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Aktivitäten, an denen sich Mitglieder beteiligen können, um Prämienpunkte zu sammeln. Auf Ihrem „Meine Prämien”-Dashboard finden Sie Möglichkeiten, weitere Prämienpunkte zu sammeln.

  • Ist die Anzahl der Lenovo Pro Prämienpunkte, die ich sammeln kann, begrenzt?

    Ja, es gibt ein jährliches Limit von [2.000 £, 2.000 €] für Prämienpunkte. Mitglieder können weiterhin einkaufen, aber wenn Sie in einem Kalenderjahr bereits Prämienpunkte im Wert von 2.000 € gesammelt haben, erhalten Sie keine weiteren Prämienpunkte mehr auf Ihre Einkäufe.

  • Wie kann ich Lenovo Pro Prämienpunkte einlösen?

    Prämienpunkte können beim Bezahlvorgang in Ihrem Warenkorb eingelöst werden. Verfügbare Prämienpunkte werden automatisch auf alle Bestellungen angerechnet. Sie können die angewendeten Prämienpunkte in Ihrem Warenkorb bearbeiten oder entfernen. Auf Bestellungen angewendete Prämienpunkte werden auch in der Bestellzusammenfassung im Warenkorb angezeigt.

  • Kann ich meine Bestellung mit mehreren Zahlungsmethoden bezahlen?

    Ja, Sie können eine beliebige Anzahl Ihrer Prämienpunkte verwenden, um Ihren Einkauf vollständig oder teilweise zu bezahlen!

  • Was ist, wenn ich nicht genug Prämienpunkte habe, um das zu kaufen, was ich möchte? Wie kombiniere ich dies mit anderen Zahlungsarten?

    Einlösbare Prämienpunkte können beim Bezahlvorgang ganz einfach im Warenkorb eingelöst werden. Verwenden Sie eine beliebige Anzahl, um Ihren Einkauf vollständig oder teilweise zu bezahlen. Wählen Sie die Prämienpunkte im Zahlungsfeld aus und fügen Sie weitere Zahlungsmethoden hinzu.

  • Kann meine gesamte Bestellung mit Prämienpunkten bezahlen?

    Nein, Lenovo Pro Prämienpunkte können nicht für Steuern oder Versandkosten eingelöst werden.

  • Können Lenovo Pro Prämienpunkte verfallen?

    Ja, Prämienpunkte verfallen sechs Monate, nachdem sie von Ihnen gesammelt wurden. Prämien verfallen am Ende des sechsten Monats. Auf Ihrem „Meine Prämien”-Dashboard können Sie den Status der von Ihnen gesammelten Punkte einsehen.

  • Was ist, wenn ich nur einen Teil des Wertes der Lenovo Pro Prämienpunkte verwende? Was passiert mit dem Rest meiner Prämienpunkte?

    Prämienpunkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht eingelöst wurden, bleiben bis zum Ablauf des sechsten Monats auf Ihrem Konto. Verfügbare und ablaufende Prämienpunkte werden auf Ihrem „Meine Prämien”-Dashboard angezeigt.

  • Wenn Lenovo Pro Prämienpunkte ablaufen, kann ich dann meine Prämienpunkte rückwirkend zurückerhalten, falls ich einen Artikel mit Prämienpunkten kaufen wollte, der aber zum Zeitpunkt der Gültigkeit der Prämienpunkte nicht vorrätig war?

    Wenn Ihre Prämienpunkte einmal abgelaufen sind, können wir Ihren Prämienpunktestand nicht rückwirkend anpassen

  • Was ist das My Lenovo Rewards-Programm?

  • My Lenovo Rewards ist das Treueprogramm von Lenovo für Einzelkunden in Großbritannien. Wenn Sie an My Lenovo Rewards teilnehmen, können Sie 3 % des Wertes Ihrer Einkäufe auf Lenovo.com in Form von My Lenovo Prämienpunkten zurückerhalten. Die gesammelten Prämienpunkte können Sie bei zukünftigen Einkäufen einlösen und dadurch Geld sparen.

  • Wo erhalte ich weitere Informationen zu My Lenovo Rewards?

  • Mehr über My Lenovo Rewards erfahren Sie, wenn Sie hier klicken.

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