Rozšírenie záruky
Predĺžte si záruku, aby ste zabránili neočakávaným výdavkom a nečakaným zásahom do rozpočtu
Minimalizujte neplánovanú údržbu a znížte OPEX.Vytýčte si ciele efektívnosti nákladov, vyššiu úroveň služieb a spokojnosť koncových užívateľov s rozšírením záruky. Flexibilné možnosti záruky spoločnosti Lenovo sú navrhnuté tak, aby vyhovovali rôznym potrebám. Odporúčame vám prispôsobiť trvanie pokrytia služieb podľa predpokladaného životného cyklu vášho počítača. Minimalizujte neplánované výdavky na poruchu/opravu a využívajte konzistentné úrovne služieb pre nadnárodné organizácie s podporou v regiónoch a v miestnom jazyku.
Upgrade záruky
Upgrady záruky umožňujú zákazníkom meniť dobu odozvy a úroveň služby tak, aby vyhovovala všetkým požiadavkám
Dosiahnite maximálneušetrenie času a zvýšenie produktivity.
V závislosti na vašom hardvéru môžete prejsť na službu Onsite alebo Onsite s technickou inštaláciou užívateľsky vymeniteľných dielov.
Služba Onsite zahŕňa pokrytie nákladov na diely a opravy a práce poskytnutá v mieste vášho podnikania. Ak spoločnosť Lenovo™ zistí, že váš problém s produktom pokrýva záruka na produkt a nemôže byť vyriešený telefonicky, bude k vám poslaný techník, zvyčajne už nasledujúci deň. Pri základnej záruke je zvyčajne inštalácia CRU (užívateľsky vymeniteľných dielov) zodpovednosťou zákazníka. Avšak so službou CRU s technickou inštaláciou ponúka služba Lenovo inštaláciu všetkých potrebných dielov technikom.
Záruka pre vstavanú batériu
Ponúka výmenu batérií až po dobu 3 rokov v prípade ich zlyhania
Chráňte svoju investíciu predĺžením základnej jednoročnej záruky. Predĺžte jednoročnú základnú záruku batérie až na 3 roky. Náklady na predĺženú záruku sú výrazne nižšie ako náklady na výmenu batérie, ktorá už nie je v záruke. Záruka pre vstavanú batériu zabráni problémom a frustrácii z nedostupnosti systému. Technici spoločnosti Lenovo zabezpečujú efektívnu výmenu batérií.
Zálohovanie dát
IPokiaľ dôjde k zlyhaniu pevného disku, máte nárok počítač pred odoslaním na opravu spoločností Lenovo používať.
Zaistite súlad so súčasnými požiadavkami na súkromie a uchovávanie dát.
Vďaka službe Záloha dát od spoločnosti Lenovo sa vaša organizácia môže vyhnúť možným právnym a finančným dopadom spojeným s porušením zabezpečenia dát. Služba umožňuje rozloženie nákladov oproti nečakaným zásahom do rozpočtu v prípade zlyhania disku. Odstraňuje potrebu sledovania jednotiek, ktoré zlyhali, čo IT zamestnancom poskytuje čas sústrediť sa na dôležité obchodné aktivity.
Ochrana proti náhodnému poškodeniu
Ochrana proti náhodnému poškodeniu Zahŕňa náhodné pády zariadení, poliatie, nárazy a štrukturálne poruchy spôsobené za bežných prevádzkových podmienok alebo pri manipulácii.
Chráňte svoj počítač pred poškodením, na ktoré sa nevzťahuje záruka.
Ochrana proti náhodnému poškodeniu vám významne ušetrí náklady na opravu alebo nový systém. Užívatelia zvyčajne ušetria medzi 28% a 80% v závislosti od typu zariadenia a potrebných opráv. ADP vykonávajú kvalifikovaní technici spoločnosti Lenovo™, ktorí používajú diely Lenovo, čo znižuje potrebu opätovnej opravy. Komplexné diagnostické nástroje spoločnosti Lenovo dokážu identifikovať skryté problémy, ktoré by inak mohli prehliadnuť.
Online zálohovanie dát
Online zálohovanie dát poskytuje jednoduché, automatické a bezpečné zálohovanie v cloude
Chráňte svoje citlivé údaje zálohovaním do cloudu. OLDB poskytuje šifrovanie podnikovej triedy so servermi umiestnenými v certifikovaných dátových centrách svetovej triedy po celom svete. Poskytuje dôležité obchodné funkcie, ako sú: de-duplikácia dát, podpora otvorených/uzamknutých súborov, podpora verzií a sieťových jednotiek. Užívateľsky prívetivý, webový administratívny riadiaci panel poskytuje jednoduchú správu účtov pre prednastavené alebo prispôsobené nastavenia zálohovania a obnovy. OLDB nevyžaduje žiadne kapitálové výdavky na hardvér a znamená nízku, vopred zaplatenú investíciu s minimálnymi nákladmi na údržbu.
Medzinárodná záruka
Získajte rovnakú úroveň služieb, aké by ste mali vo vašej domovskej krajine
Rozšírte pokrytie pre váš počítač na medzinárodnej úrovni.
Medzinárodný upgrade záruky rozširuje pokrytie mimo domovskú krajinu používateľa. Pokrýva vylepšené služby, ako je napríklad záruka na vstavanú batériu, záloha dát a ochrana proti náhodnému poškodeniu. Služba bude poskytnutá na rovnakej úrovni ako v domovskej krajine používateľa alebo na najbližšej dostupnej úrovni služby pre navštívenú krajinu.
