調査対象のIT責任者のうち、現在のデジタルな職場が従業員のエンゲージメントを効果的にサポートしていると考えているのは約3分の1に過ぎない。

IT責任者のうち、約半数が生産性の向上を最優先事項として挙げています。

デバイスやアプリをユーザーの個別ニーズに合わせて設定できる能力の制限を課題として挙げています。