Älykkäämpi tuki ja suojaus tietokoneellesi

Huolet ovat mennyttä! Premium Care Plus -palvelun ansiosta kuulut priorisoidun tuen piiriin, ja olet suojattu tietokoneelle vahingossa aiheutuvilta vaurioilta². Työskentele vaivattomasti koko päivä Smart Performancen ja laajennettujen akkuratkaisujemme turvin ja nauti täydellisestä mielenrauhasta.

Lisätietoja >

Miksi pysähtyä Premium Careen, kun Premium Care Plus tarjoaa sinulle enemmän...

Accidental Damage Protection¹

Suojaa vahingossa tapahtuvilta pudotuksilta, roiskeilta, kolhuilta, rakenteellisilta vioilta, sähköpiikeiltä ja integroidun LCD-näytön vaurioilta ilman ylimääräisiä korjausmaksuja.

Parannettu tietokoneen suorituskyky ja tietoturva

Lenovo Smart Performance -ohjelmisto helpottaa suorituskyky- ja tietoturvaongelmien vianmääritystä ja ratkaisemista, parantaa tietokoneen toimintaa ja torjuu haittaohjelmat.

Priorisoitu tuki²

Huipputason teknikot tarjoavat monipuolista laitteisto- ja ohjelmistotukea. Jos ongelmaa ei voi korjata etäyhteyden kautta, käymme paikan päällä tai käytämme nopeutettuja korjausratkaisuja.

Laajennettu akun suojaus³

Sealed Battery Warranty on kolmen vuoden rajoitettu takuu, joka tarjoaa kertavaihdon siltä varalta, että akku vioittuu ensimmäisen vuoden jälkeen tai se ei vastaa suorituskykystandardeja 2–3 vuoden käytön jälkeen.

Helppo tietojen siirto

Lenovo Migration Assistant on helppokäyttöinen, nopea ja saumaton työkalu, joka siirtää tärkeät tiedot ja asetukset uuteen tietokoneeseen – Internet-yhteytesi kautta.

Laitteiden suojauksen, tuen ja huollon seuraava taso

Ominaisuudet

Vakiotason tuki

Premium Care

Premium Care Plus

Käytettävissä puhelimen, keskustelun ja sähköpostin välityksellä

Työaika

•

Aloitus- ja toimintaohjeita

•

Onsite-tuki¹

•

Ohjelmisto- ja laitteistotuki

•

Vuosittainen tietokoneen kuntotarkistus¹

•

Onnettomuusvauriosuoja^2,5

•

Automaattinen virusten tai haittaohjelmien poisto³

•

Automaattiset suorituskyvyn tarkistukset³

•

Priorisoidun korjauksen ja tuen käyttömahdollisuus

•

Tietojen siirron tuki³

•

3 vuoden Sealed Battery Warranty palvelu.^4,5

•

Mitkä ovat Premium Care Plus -palvelun saatavilla olevat pituusvaihtoehdot?

Premium Care Plus on saatavilla 1, 2, 3 ja 4 vuoden ajaksi kannettaville tai pöytäkoneille. (Yoga, V-sarja, Legion (Ultimate-tuki ei ole saatavilla), Idea-kannettavat ja IdeaCentre) Tabletteja tuetaan 2 vuotta. (Ei sisällä onsite-tukea, sisäisen akun takuuta, tietojen siirtoa ja Smart Performancea.) Chromebook: Chromebookien Premium Care Plus -palvelu ei sisällä onsite-tukea, Smart Performancea ja tietojen siirtoa. Sisäisen akun takuu on kuitenkin saatavilla vain enintään 3 vuodeksi.

Hanki Premium Care Plus nyt

Etsitkö uutta laitetta? Valitse jokin Lenovon huippuluokan kannettavista ja lisää Lenovo Premium Care Plus tuen ja suojauksen laajentamiseksi.

Yoga > Ideapad > Tabletit > Legion >

Tarvitsetko apua Premium Care Plus -palvelun käytön aloittamisessa? Ota yhteyttä nyt >

Alaviitteet ja vastuuvapauslausekkeet:

Joillakin markkinoilla ei ehkä ole tukimahdollisuutta, ja niillä noudatetaan parhaita mahdollisia palvelutasosopimuksia.

Asiakas voi tehdä ADP-vaatimuksen vain 30 päivän kuluttua ostoksen tekemisestä. Seuraavat eivät kuulu Lenovo Accidental Damage Protection -palvelun piiriin: kosmeettiset vauriot (naarmut, kolhut tai halkeamat, jotka eivät vaikuta tuotteen toimintaan tai rakenteelliseen eheyteen); laitteiden katoaminen tai vioittuminen normaalien käyttöolosuhteiden ulkopuolella; tietojen menetykset tai liiketoiminnan keskeytykset; tahalliset vahingot ja väärinkäyttö; osien/lisävarusteiden poistaminen tai muuttaminen; varkaudet; palovauriot; oheislaitteiden tai kolmansien osapuolten tuotteiden vahingoittuminen (vaikka Lenovo olisi myynyt ne).

Lenovo Chromebookit eivät sisällä Smart Performancen ominaisuuksia (vuosittaista tietokoneen kuntotarkistusta, automaattista virusten tai haittaohjelmien poistoa ja automaattisia suorituskyvyn tarkistuksia) eikä Lenovo Vantage -sovelluksen kautta tuettua Migration Assistantia.

Sisäisen akun takuu ja ADP-turva ovat saatavilla siinä maassa, jossa takuu on ostettu. Se ei ole siirrettävissä, vaikka järjestelmä vietäisiin toiseen maahan. Sisäisen akun takuu on saatavilla vain Lenovo-tietokoneisiin 3 vuoden ajaksi, eikä se koske Lenovo-tabletteja ja -pöytäkoneita.

Lenovon palvelut eivät ole saatavilla kaikkiin malleihin, ja palvelujen saatavuus voi vaihdella. Lenovo pidättää oikeuden muuttaa tuotetarjouksia tai teknisiä tietoja milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Lenovo pyrkii parhaansa mukaan takaamaan tietojen paikkansapitävyyden, mutta se ei vastaa toimituksellisista virheistä tai kuvien tai tekstin virheistä. Kuvat ovat vain havainnollistamista varten. Katso Lenovon tuotteiden, palveluiden ja takuiden tiedot osoitteessa www.lenovo.com. Lenovo ja Lenovo-logo ovat Lenovon tavaramerkkejä tai rekisteröityjä tavaramerkkejä. Muiden yritysten, tuotteiden ja palveluiden nimet saattavat olla muiden tahojen tavara- tai palvelumerkkejä.

Napsauta tätä, jos haluat lukea Lenovon palvelujen käyttöehdot kokonaisuudessaan.

Älykkäämpi tuki ja suojaus tietokoneellesi

Lisäturvaa, suojaa ja mielenrauhaa kokonaisvaltaisella Lenovo Premium Care Plus -tukiratkaisulla