Lenovo samlar in information om dig och din(a) Lenovo-produkt(er) och använder uppgifterna för att Lenovo-produkten/produkterna ska fungera optimalt och du ska få ut mesta möjliga av dem.
Lenovo använder eller avslöjar inte kunders personuppgifter för andra syften än de som anges i Avsnitt 7027(m) i California Consumer Privacy Act Regulations. Lenovo använder inte känsliga personuppgifter för att antyda utmärkande egenskaper om kunder.
Observera att om du under vissa omständigheter inte ger oss personlig information när det behövs kan vi eventuellt inte tillhandahålla de produkter, tillhörande tjänster, upplevelser eller funktioner från Lenovo som du har begärt. Nedan beskrivs hur vi samlar in, använder och delar information om dig eller din produkt i vissa sammanhang. Mer information om hur specifika program samlar in och använder information finns i avsnitten ”Lenovo-appar” och ”Motorola-program” i den här policyn.
Din användarprofil
Din användarprofil kan bestå av information, inklusive personuppgifter, som vi kan ha samlat in med ditt godkännande när du interagerar med Lenovo, till exempel din användning av vissa områden på våra webbplatser, ditt Lenovo ID, Mitt konto, Pass eller Motorola ID-konto, din kontakt med våra kundtjänstrepresentanter, registreringsinformation för Lenovo-produkter och från vissa Lenovo-produkter och -tjänster som du använder. Med din användarprofil kan Lenovo:
- förse vissa Lenovo-produkter och -tjänster med den information som krävs för att de ska fungera
- felsöka problem som du kan ha med en Lenovo-produkt, -tjänst eller -webbplats
- föreslå sätt att förbättra funktionen på dina Lenovo-produkter, -tjänster och -webbplatser
- tillhandahålla nyheter, uppdateringar och information om Lenovo-produkter och -tjänster
- ge dig information om ytterligare Lenovo-produkter eller -tjänster som du kanske är intresserad av om du väljer att ta emot marknadsföringskommunikation.
Följande avsnitt beskriver i detalj vilka typer av information som kan finnas i en användarprofil, hur Lenovo använder informationen, om informationen delas med tredje part och vad du kan göra med informationen.
Lenovo ID, Motorola ID och Lenovo-produktregistrering
När du väljer att skapa ett Lenovo ID, ett Motorola ID, registrera din Lenovo-produkt eller skapa ett konto via Mitt konto eller Pass samlar vi in information, inklusive personuppgifter, om dig och dina Lenovo-produkter. Vi använder ditt Lenovo ID eller Motorola ID och relaterad information om registrering och konto för att identifiera dig, inklusive när du använder vissa av våra program (till exempel Lenovo Vantage) och våra interaktiva tjänster (som våra onlinebutiker och kundsupportsidor).
Om du väljer att skapa ett Lenovo ID, Motorola ID eller vill registrera dina produkter måste vi samla in viss information från dig, till exempel namn, adress, e-postadress, språk, region/land, produkttyp/modell, produktens serienummer, datum för produktregistreringen och aktiveringsdata om ditt operativsystem. Vi använder den här informationen för att administrera ditt konto eller profil, tillhandahålla tjänster som du har begärt och för att ge dig meddelanden, inklusive marknadsföringsmeddelanden som du väljer att ta emot från Lenovo. Den information som samlas in och bevaras av Lenovo i dessa syften kan delas med våra tjänsteleverantörer så att de kan tillhandahålla datavärd-, bearbetningstjänster och marknadsföring till och på uppdrag av Lenovo.
Du kan ändra ditt Lenovo ID-lösenord eller avaktivera ditt Lenovo ID-konto genom att besöka account.lenovo.com och öppna ”Min profil” eller skicka en sekretessbegäran till Lenovo.Du kan hantera ditt Motorola ID-konto genom att besöka accounts.motorola.com eller skicka en sekretessbegäran till Motorola.
Produktens funktionalitet och användning
Vissa Lenovo-produkter, -programvara och tjänster samlar automatiskt in och lagrar nödvändig prestandainformation för att fungera. Den här informationen omfattar produkt- och enhetsidentifierare, tekniska data och annan icke-personlig information. En del av denna information kan överföras till Lenovos servrar. När du använder Lenovo-produkter samlas även grundläggande information om programinstallation in automatiskt. Det här omfattar till exempel om ett program är installerat eller aktiverat på din Lenovo-produkt.
Den användningsinformation vi samlar in för detta ändamål identifierar inte direkt dig eller dina Lenovo-produkter såvida du inte har valt att aktivera vissa tjänster såsom ”Förbättrad enhetssupport” eller ”Hjälp oss förbättra”-funktionen i dina Lenovo-produkter enligt beskrivningen nedan och/eller har valt att få marknadsföringskommunikation från Lenovo.
Vi använder den här informationen om programvaruanvändning för att analysera prestanda hos Lenovo-program, för att utveckla förbättrade funktioner i framtida versioner och för att skicka service- och supportrelaterad kommunikation (till exempel icke-marknadsföring) till dig. Den här informationen kan delas med våra tjänsteleverantörer, till exempel partner för värdtjänster, bearbetning och programvaruutveckling som stödjer Lenovo-produkter.
Om du vill avaktivera den här informationsinsamlingen kan du göra det i sekretessinställningarna i den specifika produkten eller programmet. Om du vill avaktivera insamling av viss information om programvaruanvändning kan du öppna programmet Lenovo-produktens inställningsapp och stänga av insamling av användarstatistik (eller ett alternativ med liknande formulering) eller avinstallera ett visst program i enhetens kontrollpanel eller via inställningsmenyn.
Hålla programvaran uppdaterad
Vi samlar automatiskt in viss information som inte kan identifiera dig personligen om dina Lenovo-produkter för att identifiera om programvaran du använder är den senaste versionen, för att tillhandahålla programvaruuppdateringar (inklusive säkerhetsuppdateringar), för att utveckla nya produkter och programvarufunktioner, och korrigera buggar så att dina Lenovo-produkter fungerar smidigare och bättre.
Förbättrad enhetssupport och hjälper oss att förbättra våra tjänster och produkter
Du kan välja att ge oss ytterligare information om din användning av Lenovos produkter och programvara genom att aktivera ”Förbättrad enhetssupport”, ”Hjälp oss förbättra”, ”Användarupplevelseprogram” eller liknande funktioner i din Lenovo-produkt.
”Förbättrad enhetssupport” på Motorola-enheter gör att du kan ge oss ytterligare information om hur du använder din enhet så att vi kan tillhandahålla effektivare eller bättre kundsupport, inklusive skräddarsydd felsökning eller liknande supporttjänster. På Motorola-enheter kan du välja alternativet ”Förbättrad enhetssupport” vid konfigurationen eller i Inställningar. Du kan avaktivera den här inställningen senare om du vill.
Du kan även välja att ge oss ytterligare information om hur du använder produkter och programvara från Lenovo. Detta bidrar till att förbättra Lenovos produkter. Alternativet ”Hjälp oss att förbättra” finns vanligtvis i konfigurationen eller i inställningarna för din produkt eller ditt program från Lenovo. Om du inte vill låta Lenovo samla in ”Hjälp oss att förbättra”-information kan du stänga av alternativet för denna produktdatainsamling i inställningarna för din Lenovo-produkt eller i ett visst program (till exempel Lenovo Vantage) eller avinstallera det programmet.
Den typ av information som vi kan samla in från dig eller din Lenovo-produkt i dessa sammanhang kan inkludera Lenovo-produktens serienummer, enhets-ID eller IMEI-nummer, produkttyp/modell, det telefonnummer som är kopplat till en Lenovo- eller Motorola-smarttelefon, IP-adress och information om Lenovo-produktanvändning. Den här användningsinformationen kan innehålla information om hur du använder Lenovo-produkten och dess komponenter, till exempel instrumentering och systemfunktioner.
I sammanhanget för Lenovo PC lagras denna information i ett format som inte är personligt identifierbart, såvida du inte väljer att kontaktas av Lenovo. I sammanhanget för Lenovo- och Motorola-smarttelefoner kan data för ”Förbättrad enhetssupport” och ”Hjälp oss att förbättra” identifieras för en användare eller enhet.
Sådan information kan användas för att:
- identifiera prestandatrender för Lenovo-produkter och -programvara
- felsöka problem som du har med din Lenovo-produkt eller -programvara
- utveckla nya produktfunktioner för framtida modeller
- ge en bättre användarupplevelse generellt
- skicka dig icke-marknadsföringsrelaterad kommunikation om service och support för din Lenovo-produkt.
Lenovo använder leverantörer av datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja Lenovo i dessa ”Förbättrad enhetssupport”- och ”Hjälp oss att förbättra”-aktiviteter samt relaterade aktiviteter.
Lenovo- och Motorola-appar – Ytterligare information
I följande avsnitt beskrivs hur vissa Lenovo- och Motorola-programvaror hanterar din information. Observera att dessa beskrivningar kanske inte omfattar alla Lenovo- eller Motorola-appar som finns tillgängliga för eller på din Lenovo-produkt. Dessutom stöder inte alla Lenovo-produkter alla Lenovo- och Motorola-appar, och olika Lenovo- och Motorola-appar kan vara tillgängliga för dig och kan variera beroende på vilka Lenovo-produkter du äger och var du befinner dig. Vissa av apparna som beskrivs nedan kan vara förinstallerade i din Lenovo-produkt eller göras tillgängliga för hämtning via en onlinebutik för programvara eller appar.
Lenovo-appar
Lenovo Welcome
Lenovo Welcome är ett program i enheten som välkomnar nya användare av Lenovo-produkter, bland annat datorer. Inom cirka 24 timmar efter att du har installerat vissa Lenovo-produkter bör Lenovo Welcome guida dig genom Lenovo-upplevelsen, inklusive funktionerna i din Lenovo-produkt samt genom att presentera Lenovo Vantage (beskrivs nedan), göra specialerbjudanden från Lenovo och dess partner tillgängliga för användare som väljer att ta emot dem, med mera. Lenovo samlar endast in grundläggande (ej personligt identifierbar) information och mätvärden om enheten och apparna via Lenovo Welcome för dessa ändamål.
Lenovo Vantage
Lenovo Vantage (ersätter Lenovo Companion) är en app som gör att enheten körs och du kan göra mer med datorn eller surfplattan. På Lenovo-surfplattor har Lenovo Vantage Tablet Centre ersatts av Lenovo Vantage och tillhandahåller grundläggande enhetsinformation, till exempel kvarstående lagringsutrymme. Funktioner i Lenovo Vantage på datorer innefattar:
- Anpassa datorn och surfplattan efter hur du använder den med maskinvaruinställningar.
- Få åtkomst till Lenovo Migration Assistant, en app som överför filer och inställningar från en dator till en annan (beskrivs nedan).
- skydda datorn och uppdatera viktig systemprogramvara och drivrutiner
- utvärdera systemets skick och köra diagnostik på enheten
- Åtkomst till Lenovo Smart Performance, en tjänst för berättigande- och prestandaförsäkring som levereras av Lenovo och som utformats för att automatiskt åtgärda problem som kan utgöra risker för datorns prestanda.
- öppna systemets användarhandbok och få support
- upptäcka andra roliga och användbara appar
- Visa tillbehör som är kompatibla med din enhet.
- få erbjudanden om Lenovo och andra produkter och tjänster
- Kontrollera garantin, få uppdateringar och begär support.
- få praktiska tips och hålla dig uppdaterad om de senaste tekniknyheterna med artiklar från Lenovo.
- Få säker åtkomst till wifi med avancerade algoritmer och crowdsourcad säkerhetsdata för att varna om riskabla nätverk, så du får säkra uppkopplingar.
- Lenovo Smart Lock som drivs av Absolute® är en molnbaserad säkerhetslösning som lokaliserar, låser, säkrar och återfår din stulna enhet och ger dig fullständig kontroll över dina personuppgifter.
- Security Advisor innehåller en samling med säkerhetsverktyg som rekommenderas av Lenovo och intygas av säkerhetsexperter.
- Anpassa, optimera och övervaka maskinvarukomponenter på spelenheter.
- Hämta och installera, lös in eller återställ programvara som är berättigad till enheten.
Lenovo Vantage samlar in din dators enhets-ID:n samt händelse- och användningsdata, till exempel systemfunktionalitet, programanvändning och supportinformation. Om du ställer in datorn så att den uppdateras automatiskt efter plats eller nätverksåtkomst samlar Lenovo Vantage dessutom in motsvarande data, till exempel wifi- och VPN-information, för att smidigt uppdatera systemet. Den här informationen lagras på datorn och information om hur du använder Lenovo Vantage kan endast delas med Lenovo om du väljer att delta i sådan insamling. Lenovo delar inte denna information externt med undantag för datavärdtjänster och behandlare som Lenovo ibland kan använda. För surfplattor kan Lenovo Vantage Lenovo Vantage få åtkomst till vissa enhetsbehörigheter, till exempel att läsa användarens inloggningsstatus för Lenovo-ID (synkroniserad med inställningsstatus), lagringsutrymme, appanvändning, skärmanvändning och andra uppgifter som enhetens serienummer, Lenovo-ID och språk. Du kan stänga av pushaviseringar i Inställningar.
Lenovo Smart Privacy Services
Lenovo Smart Privacy Services (LSPS), som drivs av Aura, är en intelligent programvara som gör att du kan förstärka sekretesskyddet när du surfar eller handlar online. Om du aktiverar Lenovo Smart Privacy får du följande funktioner:
- ”Sekretesskanning” är den tjänst i LSPS som genomsöker Lenovo-enheten med avseende på uppgifter. Den använder uppgifterna för att hitta eventuella tecken på att din personliga information (kontoinformation i form av en e-postadress) har publicerats på ett potentiellt olagligt sätt på den mörka webben. Tjänsten levererar en redigerad rapport med fynd och kräver en verifierad e-postadress för visning av den fullständiga rapporten.
- ”Övervakning” är den tjänst i LSPS som övervakar din personliga information efter dataläckage och bidrar till att ta bort/välja bort din personliga information från kända marknadsföringsdatabaser och datahanterare.
- ”Kontroll” är den tjänst i LSPS som aktiverar personligt VPN och antispårning.
- ”Valv” är den tjänst i LSPS som samlar in, lagrar och anger dina personliga data i webbformulär. Dessutom krypterar och dekrypterar den din personliga information.
Om du aktiverar LSPS kommer Aura i syfte att ge LSPS-funktioner samla in personlig information från dig, däribland din e-postadress, användarnamnet och lösenordet för ditt konto, betalningsinformation, IP-adress samt vissa andra enhets- och prestandadata. Personlig information som samlas in av Aura på uppdrag av Lenovo i syfte att värdhantera och stödja LSPS lagras krypterad både lokalt och i Aura-systemet för företagsdata. Därutöver samlar Lenovo in grundläggande (ej personligt identifierbar) enhets- och programrelaterad information och mått via LSPS. Mer information om LSPS finns i sekretessmeddelandet om Lenovo Smart Privacy Services Powered by Aura, som finns länkat i LSPS-programmet.
Lenovo Display Plus
Med Lenovo Display Plus kan användare spara och starta layouter som används ofta på sina datorer. En layout är den organisering av fönster som användaren har öppna på datorn. Användare kan snabbt växla mellan olika sparade layouter, till exempel en layout för presentationer, en för spel och så vidare. Display Plus känner igen lokalt sparade appar och filer. Det kommer ihåg orientering och organisering av fönsterhanteringen. Display Plus kan dessutom känna igen filer och appar som för närvarande är öppna på datorn. Vi samlar endast in grundläggande information om programvaran, exempelvis versionsnummer, för att du ska få en uppdaterad version.
Lenovo Smart Appearance
Lenovo Smart Appearance är ett AI-baserat program som förbättrar upplevelsen för videokonferenser. Det fungerar som en virtuell drivrutin och kan läsas in av flera konferensprogram och klienter för onlineundervisning eller live-strömning. Appen hjälper användare att förbättra kameraeffekter, särskilt för videokonferenser. Den erbjuder flera funktioner såsom smart konfiguration av ansiktsegenskaper, bakgrundsoskärpa, korrigering av ögonkontakt, ansiktsinramning, ljuskorrigering och andra effekter i scenarier där kameran används. Vi samlar in måttdata om hur vårt program har används i syfte att förbättra programvaran. Detta kan stängas av via Inställningar. Inga personliga data samlas in.
Lenovo Aware
Lenovo Aware är en lokalt styrd programvara på en Lenovo-PC som bearbetar videoströmmar lokalt i realtid genom att använda den inbyggda kameran med användarbehörigheter för att analysera användarstatus. Den tillhandahåller funktioner såsom pauspåminnelse, avståndsdetektion, detektion av sittande ställning, uppmärkelsedetektion, trötthetsdetektion och så vidare. Lenovo Aware tillhandahåller flexibla inställningar som uppfyller användardefinierade behov, däribland alternativ för unga användare och allmänt läge, känslighet för påminnelser, olika tröskelvärden och mer. Dessutom ger Lenovo Aware användaren statistik om PC-användningstid, sittande ställning och andra funktioner som användarna kan justera efter tycke. Lenovo Aware samlar inte in personliga data eller användardata. Alla bilder bearbetas lokalt. Lenovo samlar endast in mått- och instrumenteringsdata såsom funktionsreglage, allmän statistik, användningstid för programvara, inställningar för funktionsstrikthet och så vidare i syfte att förbättra programvarans kvalitet.
Lenovo Migration Assistant
Lenovo Migration Assistant (LMA) är ett verktyg som hjälper till att flytta filer och förenklar installationen av en ny dator. LMA startas via Lenovo Vantage och använder din Wi-Fi-anslutning för att du ska kunna skicka dina filer från en dator till en annan. Du kan logga in på LMA-programmet på båda datorerna med ditt Lenovo ID-konto. För att kunna tillhandahålla den här funktionen har LMA tillgång till operativsystemversionen, .NET Framework-versionen, datorns varumärke, nätverksadapterns varumärke och Wi-Fi-frekvensen. Lenovo samlar inte in eller behåller någon personligt identifierbar information eller dina filer när de överförs med LMA. Lenovo samlar emellertid in vissa grundläggande (ej personligt identifierbara) enheter och programrelaterade data och mätvärden. Lenovo kan använda leverantörer av datahanteringstjänster för att stödja dessa aktiviteter.
Med LMA kan du också använda Dropbox som fillagringstjänst om du vill. I sekretesspolicyn och användarvillkoren för Dropbox finns mer information om dess sekretesspraxis.
Lenovo System Health Manager
Med Lenovo System Health Manager kan användarna övervaka datorns tillstånd, optimera prestanda och vidta åtgärder för att undvika problem. För att tillhandahålla den här funktionen analyserar programmet viss grundläggande (icke personligt identifierbar) enhets- och applikationsinformation, till exempel händelse, Windows-versionsnummer, BIOS, inbyggd styrenhet och versioner av enhetsdrivrutiner. Om användaren väljer att tillåta det samlar Lenovo också in anonym användningsstatistik, inklusive information om systemets strömförbrukning och trolig orsak till strömrelaterade problem.
Legion Arena
Legion Arena är en bibliotekshanterade för spel som samlar användarens hela spelbibliotek i ett och samma program. Användare kan hantera spel från Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass och andra populära spelplattformar via Legion Arena. De kan läsa detaljerade beskrivningar av varje spel i sitt bibliotek, se populära spel som spelas av alla användare och få tillgång till exklusiva belöningar och utlottningar. Lenovo samlar inte in personliga data och delar inte data med andra. Lenovo samarbetar inte och är inte associerade med nämnda plattformar.
detekterar huruvida det finns en uppdatering för de installerade apparna på vissa Lenovo-surfplatteprodukter och visar tips om uppdatering. Den här funktionen kräver att detekterar apparna som är installerade på enheten samt samlar in enhetens serienummer och programvarans versionsnummer.
Avancerade funktioner (AI Experience Center/labbfunktioner)
Advanced features (ersätter AI Experience Center) är ett program för surfplattor som omfattar ansiktsupplåsning, fingeravtrycksupplåsning och Wonder Experience Center (scensmarta påminnelser). Scensmarta påminnelser kan utöka skärmens aktiva tid om ett ansikte detekteras framför skärmen och enheten automatiskt håller på att stänga av skärmen. Nära aktivering lyser upp skärmen om enheten detekterar att ett ansikte närmar sig en låst skärm. Avståndspåminnelse kan påminna användaren om att hålla avstånd från enheten om användaren anses vara för nära skärmen. Global videoförbättring kan aktivera filter och bokeh i videosamtal via tredjepartsappar. Dessa funktioner kräver att Advanced features får åtkomst till enhetens kamera. Kameran detekterar endast användarens status framför enheten. Alla användardata bearbetas lokalt utan att lämna enheten.
Cloud Folder
Cloud Folder (dvs. ”Apps for You”) är en anpassad funktion som rekommenderar appar. Rekommendationerna visar endast appikoner som inte lagras eller laddas ned och kan uppdateras när som helst. Cloud Folder samlar in Google Advertising ID (GID), visningar och klick på ikoner och uppgifter som inte är personliga, till exempel programversion. Du kan inaktivera rekommendationer i Inställningar.
Motorola-appar
Kamera
Med Motorolas Kamera-app kan du:
- Tagga dina foton och videor med platsuppgifter. När du delar taggade foton med andra delar du även platsinformation. Om du väljer att geotagga dina foton och videor använder appen informationen till att organisera dina vyer. Lenovo samlar annars inte in, behåller eller delar denna platsinformation.
- Starta appen utan att vidröra skärmen genom att använda sammanhangsberoende data från sensorer för att upptäcka en startrörelse.
- Ta bättre bilder med hjälp av ansiktsigenkänning och annan analys av det som visas i sökaren. Du får bästa möjliga bild, som kan vara en bild som tas före eller efter att du har aktiverat slutaren. Du kan jämföra den bästa bilden med den ursprungliga bilden som du tog i Galleri och välja vilka bilder du vill behålla. Information för ansiktsigenkänning finns kvar i telefonen och överförs inte till Motorola och delas inte med tredje part.
Som hjälp för oss att felsöka prestandaproblem lagrar Kamera bildkvalitetsinformation i metadata för fotona.
Enhetshjälp
Med Enhetshjälp (tidigare kallat Moto Hjälp) får användarna följande funktioner:
- Lär dig hur du använder Motorola-telefonen och löser problem
- Moto Care – Kontrollera enhetens garantistatus, köp förlängd garanti och olycksskydd (endast USA)
- Enhetsdiagnos – Kontrollera maskinvarukomponenternas funktioner, inklusive batteri, pekskärm, högtalare, kameror, Wi-Fi och sensorer
- Kontakta oss – Alternativ för att kontakta supporten, inklusive chatt (endast vissa modeller), e-post (endast vissa modeller), Twitter, Messenger (endast Indien, USA), WhatsApp (endast Indien) och för att få åtkomst till användarforum (engelska, spanska och portugisiska)
- Servicecenter – Sök efter servicecenter nära dig (endast Indien)
Om Enhetshjälp används kan Motorola samla in produktens serienummer, IMEI eller annat enhets-ID, IP-adress, MAC-adress, information om produktanvändning, prestandainformation för appar och, om Moto Care- eller Kontakta oss-funktioner används, användarnamn och kontaktinformation. Motorola kan använda datavärd-, bearbetnings- och kundtjänstleverantörer för att stödja Motorolas aktiviteter för kundtjänst och Enhetshjälp.
Digital TV
Om det finns stöd för detta tar Motorola Digital TV TV-sändningsupplevelsen till din mobilenhet med ytterligare stöd i Electronic Program Guide (EPG) och Ginga för användarinteraktivitet. Användare kan även spela in önskade TV-program och välja när man vill se favoritprogrammen. Digital TV samlar in vissa händelsebaserade uppgifter som inte är personligt identifierbar, till exempel vilka kanaler som startas via Digital TV.
Moto (Personifiera, Gester, Tips, Visning, Spela)
Med Moto får du ännu bättre respons genom att du får fler sätt att kontrollera och interagera med enheten. Moto gör det enklare för dig att få viktiga aviseringar, styra enheten med rösten och gester och automatisera praktiska inställningsändringar, beroende på var du befinner dig eller vad du gör en viss tid.
Gester (tidigare Moto Rörelse) gör det enklare att interagera med dina Motorola-produkter genom att du kan använda enkla gester för att utföra åtgärder snabbt. Med Gester (Moto Rörelse) kan du exempelvis:
- när som helst aktivera kameran genom att snabbt vrida på handleden två gånger
- dra nedåt åt vänster eller höger för att göra skärmen mindre för enhandsanvändning
- tända/släcka ficklampan genom att göra två ”huggrörelser” med handen, bland andra åtgärder.
Med Moto Visning visas viktiga aviseringar på skärmen för kompatibla produkter, så att du kan få snabb tillgång till dem utan att slå på skärmen eller låsa upp startsidan. Moto Visning har åtkomst till visst innehåll, till exempel kontakter, kalenderposter och andra appar och aviseringar från dem.
Moto gör följande för att utföra de här uppgifterna:
- Samlar in information om Motorola-enhetens aktuella plats och överför den till Motorola för identifiering av intressanta platser och avkänning av när du befinner dig i ett fordon.
- Använder sammanhangsberoende data som hämtas från Motorola-enhetens mikrofon och sensorer, till exempel accelerometern och gyroskopet, för att avgöra när vissa lägen ska aktiveras, men överför inte informationen till Motorola.
- Har åtkomst till användargenererat innehåll, till exempel dina kalenderposter, kontakter och samtalshistorik, men överför inte informationen till Motorola.
Motorola använder leverantörer av datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja dessa aktiviteter. Dessutom använder Moto Google Activity Recognition för att hjälpa till att förstå kontextuella data och avgöra vilka lägen som ska aktiveras. När de överförs till Google hanteras kontextuella data i enlighet med Googles tjänstvillkor och Googles sekretesspolicy. Googles sekretesspolicy ger också ytterligare information om Googles metoder för datainsamling och skydd i samband med andra verktyg för Google-analys och produktutveckling som Motorola kan använda då och då.
Moto Ansiktslås
Om Moto Ansiktslås är aktiverat på vissa Motorola-enheter kan du låsa upp enheten genom att bara titta på skärmen. För att detta ska fungera behöver enheten ”registrera” din information om ansiktsigenkänning (med hjälp av kamerabehörighet) i enhetens data-/cacheområde. Denna information om ansiktsregistrering överförs inte till Motorola och delas inte med tredje part. Du kan ta bort informationen om ansiktsregistrering senare via enhetsinställningarnaInställningar.
Motorola Family Space
Family Space begränsar enheten till ett ”Space” och styr vilka program som är tillgängliga. Du kan aktivera Space när ett barn får använda din enhet eller för att skydda mot oavsiktliga gester. Du kan skapa flera Spaces och välja vilka appar som är tillgängliga i varje Space. Om du har aktiverat Förbättrad enhetssupport eller hjälpfunktionen på Motorola-produkter innefattar användningsuppgifter vi samlar in från Family Space mätresultat som (a) hur många Spaces som används, (b) antalet appar som används i varje Space, (c) vilken rutnätslayout som används och (d) hur länge Space används. Användningsdata innefattar inte det som uppstår i Space.
Feedback om Moto
Med Feedback om Moto kan du betygsätta din enhet och dela feedback med Motorola och Lenovo för att hjälpa Motorola och Lenovo att förbättra upplevelsen av maskinvara och programvara. För att tillhandahålla funktioner samlar Moto Feedback in Motorola-enhetens ID, din kontaktinformation och viss enhetsinformation om programhändelser och analysinformation som inte är personligt identifierbar. Du kan lägga till en skärmbild. Motorola och Lenovo kan använda tredjepartsleverantörer av datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja dessa aktiviteter. Externa programvaruutvecklingspartner kan även ha tillgång till viss icke personligt identifierbar feedbackinformation för att felsöka problem eller förbättra Motorola-enhetens upplevelse.
Motorola Marketplace Hello Shopping
Motorola genomför företagsmäkleri via en plattform (Motorola Marketplace) genom vilken företagspartner säljer sina egna produkter och tjänster. Om du använder Motorola Marketplace kan vi dela dina personuppgifter, till exempel namn, personnummer, e-postadress, fakturerings- och leveransadress, telefonnummer och betalningsuppgifter vid behov för att göra affärer och/eller slutföra respektive transaktioner. Motorola Marketplace kan innefatta länkar till webbplatser eller appar för dessa partner eller andra tredjeparter och personuppgifterna du uppger på sådana webbplatser eller i sådana appar omfattas inte av det här sekretessmeddelandet och vi ansvarar inte för att behandla personuppgifterna av sådana webbplatser eller appar. Läs mer om hur våra partner hanterar dina personuppgifter genom att granska deras sekretessmeddelanden.
Hello You och Motorola-aviseringar
Där det är tillgängligt ger Hello You och Motorola-aviseringar tips om hur du använder Motorola-enheten, information och diagnostik för enheten. Du kan få teknisk assistans och kundservice via chatt eller telefon, samt anpassat innehåll och kommunikation utifrån dina intressen, till exempel underhållning, nyheter, sport och mycket mer.
Om du väljer att använda Hello You måste du logga in på appen med din Google-kontoinformation. För att Hello You ska fungera samlar vi in dina Motorola-enhetsidentifierare, Google-kontoinformation, IP-adress, användarinteraktioner med appinnehåll och vissa relaterade enhets- och appanvändningsdata när du använder Hello You. Vi använder den beskrivna informationen för att mäta användningen av vår app, för att förbättra innehållet i vår app och för att tillhandahålla anpassat innehåll för varje användare, vilket kan omfatta riktade annonser. Vi kan också samla in information om din allmänna position via enhetens IP-adress. För att Hello You ska kunna tillhandahålla skräddarsytt innehåll måste du ange dina intressen inom områden som underhållning, sport, politik, verksamhet och teknik. För att kunna tillhandahålla den här upplevelsen kan Motorola dela den här informationen med sina innehålls- och marknadsföringspartner, till exempel nyhetstjänster, marknadsföringsbyråer och annonspartner samt med datavärd- och bearbetningstjänster. Du kan välja att inaktivera Hello You-appen när som helst och du kan även ändra dina valda intresseområden genom att öppna inställningarna på sidan för kontoinställningar.
Med Motorola-aviseringar får du produktrelaterad information och erbjudanden från Motorola och utvalda partner som är relevanta för dig, inklusive meddelanden om programvaruuppdateringar, tips och trick, information om nya produkter och tjänster samt inbjudningar att delta i studier eller undersökningar för att förbättra Motorolas produkter och tjänster. Om du väljer att ta emot marknadsföringskommunikation via Motorola-aviseringar kommer Motorola att skicka dessa meddelanden som ”push”-meddelanden på din enhet och Motorola samlar in ditt namn, kontaktinformation, Motorola-enhetsidentifierare och icke personligt identifierbara enhets- och tillämpningsdata samt instrumenteringsdata. Informationen som samlas in kan delas med leverantörer av tjänster för datavärdar och bearbetning, marknadsföringsbyråer och annonspartner, samt enkätundersökningspartner för Motorola så att de kan stödja aktiviteter för Motorola-aviseringar. Du kan välja att inte ta emot push-meddelanden när som helst genom att klicka på knappen för att avbryta prenumerationen i appen eller genom att använda alternativet för att avbryta prenumerationen som visas när du klickar på de meddelanden du får.
Moto Body
Programmet Moto Body, som inte längre stöds av Motorola men ändå kan användas på vissa smartklockor, använder sensorer som är inbyggda i den bärbara enheten för insamling av hälsorelaterade data, till exempel hjärtfrekvens, stegräkning och kalorier, så att du får en överblick av dina framsteg mot dagliga och veckobaserade aktivitetsmål. Du kan även skapa en hälsoprofil genom att ange personuppgifter, till exempel längd, vikt, kön och ålder. Moto Body kan då tillhandahålla mer exakt hälsorelaterad information. Om du använder Moto Body Running-funktionen spårar och visar Moto Body även din platsinformation i enheten.
Moto Body kan överföra hälsoprofil, hälsodata och platsinformation till vårt moln och lägga till dem i din användarprofil. Vi använder den informationen till att ge dig tillgång till mer exakt hälsorelaterad information, till exempel aktivitetsstatistik över tid.
Om du vill ta bort en löptur trycker du på > Running. Tryck på den löptur som du vill ta bort och tryck sedan på > Ta bort löptur . Om du vill ta bort alla Moto Body-aktivitetsdata kontaktar du privacy@motorola.com.
Med undantag för datavärd- och bearbetningstjänster som kan användas av Motorola delas ingen av den ovan beskrivna informationen externt.
Ready For
Med Ready For kan du ansluta din Motorola smartphone med datorn, styra telefonen från dator, överföra filer mellan telefonen och datorn, dela telefonens kamera med datorappar och annat. Ready For-appfunktioner och -designer varierar efter enhet eller region. Motorola samlar in enhets- och apprelaterad information och mätvärden som inte kan identifieras personligen.
I följande avsnitt beskrivs ytterligare situationer där Lenovo kan samla in, använda och/eller dela personlig eller icke-personlig information om dig. En del av den här informationen kan också sparas som en del av din Lenovo-användarprofil, som beskrivs ovan.
Marknadsföring, kampanjer, undersökningar och evenemang
Om du tar emot marknadsföring, reklam eller marknadsföringskommunikation från Lenovo och/eller dess partner, till exempel via e-post eller push-meddelanden i produkten, eller om du väljer att delta i ett evenemang, tävling eller undersökning, samlar vi in personlig och icke-personlig information om dig för att hjälpa oss att hantera dessa kampanjer och kommunikationer eller för att underlätta ditt deltagande. I synnerhet kan vi samla in ditt namn, adress, e-postadress, telefonnummer, ålder eller födelsedatum, Lenovo-produktinformation, din användarprofil och ytterligare personuppgifter som du väljer att tillhandahålla. Vi kan använda den här informationen för att skicka meddelanden om produktsupport till dig, meddelanden, nyhetsbrev och, när det är tillåtet enligt gällande lagar, inbjudningar till undersökningar om kundnöjdhet.
Lenovo och utvalda tjänsteleverantörer eller partner – inklusive marknadsförings-, annons-, undersöknings- och evenemangsföretag – kan också använda den information du tillhandahåller för att genomföra kampanjer, kundnöjdhetsundersökningar eller produktsupportaktiviteter för Lenovos räkning eller som en del av ett gemensamt evenemang eller kampanj mellan Lenovo och det företaget. Lenovo kan även använda datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja dessa aktiviteter, samt externa verktyg för att lära oss mer om konsumenttrender, öppnande- och klickfrekvens av e-postmeddelanden om marknadsföring osv. Dessutom kan vi samla in data från tredjepartskällor, till exempel konsumentundersökningsföretag, för att komplettera den information vi samlar in från dig.
Du får transaktionskommunikation, exempelvis orderbekräftelser, från Lenovo. Du behöver inte prenumerera för att få marknadsföringskommunikation från Lenovo för att köpa en produkt från Lenovo. Du kan välja att avsluta prenumerationen genom att följa anvisningarna i de här meddelandena, genom att ändra dina inställningar i kontoinställningarna eller genom att skicka en begäran till Lenovo eller skicka en begäran till Motorola.
Lojalitetsprogram
Lenovo kan erbjuda sina kunder möjligheten att delta i lojalitetsprogram som erbjuder rabatter, kuponger eller andra incitament. Även om de här programmen är helt valfria och deltagande inte är något krav för att köpa från Lenovo, behöver de samla in viss personlig information från dig om du väljer att delta.
Den information som samlas in i syfte att registrera dig och delta i ett Lenovo-lojalitetsprogram kan omfatta ditt namn, din adress, din e-postadress, telefonnummer, ålder eller födelsedatum, Lenovo-produktinformation, din användarprofil och eventuellt ytterligare personlig information som du väljer att tillhandahålla. Den här informationen kan delas med tjänsteleverantörer eller Lenovo-partner för att hantera lojalitetsprogram för Lenovos räkning. Lenovo kan även använda sig av tredjepartsföretag för datavärd- och bearbetningstjänster för att stödja dessa aktiviteter. Du kan avsluta ditt deltagande i ett Lenovo-lojalitetsprogram genom att följa de steg som anges i de gällande reglerna för lojalitetsprogram.
Enkel inloggning från dina konton på sociala medier
Du kan få åtkomst till Lenovos produktupplevelser, till exempel Lenovo Vantage och Lenovo-kontoinformation genom att logga in via olika sociala medier som Facebook, Google, Microsoft, Twitter, Whatsapp och så vidare. Om du väljer att logga in med dessa tjänster kan Lenovo samla in personlig information från dina konton i sociala medier, inklusive din offentliga profil, e-postadress, ålder eller födelsedatum, kontaktlistor, intressen, gilla-markeringar och aktuell ort. Dina tjänsteleverantörer för sociala medier tillhandahåller den här informationen till Lenovo i enlighet med dina inställningar för profiler på sociala medier och den webbplatsens användarvillkor.
Lenovo kan lägga till den här informationen i din Lenovo-profil och använda den här informationen för att informera om våra marknadsföringskampanjer och skicka dig marknadsföringsmeddelanden som du har valt att ta emot. Den information som tillhandahålls kan vara beroende av vilken sekretessinställning du har med ditt konto på sociala medier. Mer information finns i sekretesspolicyn för de sociala medietjänster du använder.
Kundtjänst, kvalitetsövervakning och reparation
Vissa aktiviteter förknippade med Lenovo-produkter och -servicesupport kan också innebära att du kontaktar Lenovo eller att Lenovo kontaktar dig, till exempel via telefon, e-post eller chatt. Observera att vi i sådana fall kan spela in samtal och chattkonversationer för personalutbildning och kvalitetssäkring. För att ge dig den service eller support som du har begärt, till exempel att begära teknisk support eller reparation under en garanti för din Lenovo-produkt kan Lenovos kundtjänstpersonal också samla in och få åtkomst till personlig information om dig, till exempel din användarprofil, kontoinformation, kontaktinformation, identifierare för Lenovo-produkter och -tjänster och information om hur du använder Lenovo-produkten och -tjänsten.
Vissa kundtjänstmedarbetare hos Lenovo arbetar för tjänsteleverantörer som tillhandahåller sådana tjänster till Lenovo och dess kunder och som kan ha tillgång till information om dig i det här sammanhanget. Lenovo använder leverantörer av värdtjänster, bearbetning och kommunikation (till exempel chattverktyg online) för att stödja dessa aktiviteter.
Dessutom kan auktoriserade Lenovo-distributörer, -återförsäljare eller reparationsleverantörer för Lenovo-produkter också ha tillgång till viss kundtjänst, kvalitetssäkring och produktinformation som beskrivs här för att stödja din produkt eller för att tillhandahålla en tjänst som du har begärt, till exempel reparationstjänster som täcks av en garanti för din Lenovo-produkt.
Sammanslagningar och förvärv
Det kan hända att Lenovo beslutar sig för att sälja, köpa, slå samman eller på annat sätt omorganisera företag i vissa länder. Du meddelas via e-post och/eller ett tydligt meddelande på vår webbplats om eventuella ändringar i ägandet eller användningen av din personliga information, samt eventuella val du kan göra angående din personliga information. En sådan transaktion kan innebära utlämnande av personlig information till potentiella eller faktiska köpare, eller mottagande av information från säljare.
Juridiska krav och verkställande av Lenovos rättigheter
Det kan hända att personuppgifter omfattas av rättsliga eller andra statliga stämningar, fullmakter, beslut eller undersökningar om kriminell verksamhet och bedrägeri. Om vi i god tro bedömer att det krävs enligt lag kan vi lämna ut personlig eller annan information till juridiska eller andra myndigheter, domstolar och rättsvårdande myndigheter. Vi kan också lämna ut personlig eller annan information för att skydda våra rättigheter, skydda din eller andras säkerhet eller utreda bedrägerier. Utöver ovanstående kan det finnas omständigheter som kräver att vi lämnar ut dina personuppgifter till andra parter, inklusive, men inte begränsat till, juridiska rådgivare eller skuldindrivare.