Lenovos försäljningsavtal

Vanliga frågor

VIKTIG INFORMATION OM DIN BESTÄLLNING

Returpolicy:

Vi erbjuder enkla returer utan avgift för lagerretur, frakt och hantering om du använder vår returprocess.

Du kan begära en retur eller byte via ditt kundkonto eller genom att kontakta vårt kundtjänstteam inom 14 dagar efter leverans, ange returorsak, ditt ordernummer, produktnummer och enhetens serienummer (för PC, dockningsstationer och adaptrar). Om din produkt har ett programvaruproblem kan du kontakta vår tekniska support först. Det kan hända att de snabbt kan lösa problemet över telefon genom att uppdatera BIOS och drivrutiner.

Visa mer information

Betalningsalternativ:

Vi tar emot Visa®, MasterCard®, American Express®, betalkort, banköverföring och PayPal®

Våra servrar krypterar all information som skickas till dem, så du kan vara säker på att dina kortuppgifter kommer att förvaras på ett säkert sätt. Under betalningen reserverar Lenovo totalbeloppet hos ditt kreditkortsföretag som en förhandsauktorisering, men detta är inte den faktiska debiteringen. När din beställning har skickats debiteras ditt kreditkort. Visa mer information

Frakt och leverans:

Angivna leveranstider är uppskattningar som baseras på tillverkningstid och produkttillgänglighet. Ett uppskattat leveransdatum visas på ditt kundkonto efter att du har gjort din beställning. Leveranstiden är inte inräknad i leveransdatumet. Leveranstiderna varierar beroende på varifrån leveransen sker. När din beställning väl har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post, där du också hittar spårningsnumret. Vi samarbetar med flera olika partner för att få din produkt till dig så snabbt som möjligt, så om du beställer flera produkter kan det hända att de levereras separat och av olika speditörer.

Visa mer information

Momsbefriade beställningar: 

Kunder som är momsbefriade måste ringa Lenovo Sales. Ring 46 858 006 201-LENOVO (46 858 006 201, alternativ 2) för att göra en beställning..

* Enligt California Electronic Waste Recycling Act är Lenovo och andra återförsäljare tvungna att ta ut en återvinningsavgift för vissa "inkapslade elektroniska enheter" som säljs i Kalifornien, inklusive produkter för visning av video, som bildskärmar, bärbara datorer och digitala bildramar. Dessa avgifter sätts av delstaten Kalifornien och varierar beroende på produktens skärmstorlek. Mer information finns på Lenovos webbsidor om miljön.

** Uppskattat leveransdatum visas på vår beställningsstatussida när din beställning har gjorts. Datumet ovan anger inte när beställningen levereras, eftersom lagerstatus kan ändras innan beställningen har expedierats och eftersom artiklar kan hållas kvar tills alla produkter i beställningen är klara att skickas. För aktuell information om tillgänglighet för ett specifikt artikelnummer, ring telefonnumret överst på sidan. En fast avgift för frakt och hantering kan tillkomma för vissa beställningar, vilket anges i kassan.