Soporte Lenovo
Protege tu inversión con nuestros Servicios y Garantías

En Lenovo queremos brindarte todo el soporte que necesitas antes, durante y después de la compra de cualquiera de nuestros productos. Y sabemos que, una vez que lo tengas, querrás contar con las mejores garantías, centro de servicios y reparaciones que te ayudarán a proteger tu inversión. Seas una empresa o un usuario final, sacarás el máximo partido de tu dispositivo con nuestra amplia cartera de servicios, extensiones y upgrades que te acompañará durante todo su ciclo de vida.

¿Ya tienes un producto o PC Lenovo?

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Verás el estado actual de tu garantía, cuándo vence y todos los servicios disponibles para la compra. También podrás validar tu garantía.
Compañero de trabajo con una computadora Lenovo

¿POR QUÉ ELEGIR SERVICIOS LENOVO?

✔ Nadie conoce nuestros productos como nosotros
✔ Soporte técnico y centro de servicios autorizados
✔ Nuestros técnicos certificados usan piezas originales y específicas para las reparaciones
✔ Nuestra red global de centros de soporte ofrece asistencia completa en el idioma local de la mano de expertos
✔ Ahorrarás en costos de reparación de tu laptop, dispositivo o computadora Lenovo: minimiza los gastos operativos y de mantenimiento imprevistos

SOPORTE SEGÚN TUS NECESIDADES

Compañeros de trabajo con una computadora Lenovo

Pequeñas y medianas empresas

Desde etapas iniciales con menos demanda, hasta medidas de seguridad y niveles de soporte más premium, Lenovo puede ayudarte para optimizar tu inversión.

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Hogar y uso personal

Soluciones pensadas para usuarios finales. Desde servicios básicos de soporte, hasta atención más personalizada y rápida.

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Grandes empresas

Administra el ciclo de vida de los dispositivos de tu empresa y optimiza tus recursos para generar valor en tu organización.

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SOPORTE AL CLIENTE

Soporte Lenovo
Más tranquilidad, menos preocupaciones

Ya sea un simple derrame de café o una falla importante en tu computadora, las consecuencias pueden variar significativamente dentro de cada empresa, cada industria o usuario final. La clave es garantizar que las posibles consecuencias de este problema sean mínimas. Allí es donde aparecen los Servicios y Garantías Lenovo, para proteger todas tus PCs, dispositivos o productos Lenovo durante todos sus ciclos de vida útil, y también para extenderlos.

¿Por qué confiar en nuestro soporte? Porque te ofrecemos Centros de Servicios y Soporte Técnico autorizado (servicio técnico oficial). Depende de la extensión o actualización que decidas agregarle a tu PC o producto, podrás cubrir desde reemplazos de baterías de laptops o notebooks, reparaciones en pantallas y más. Verifica tu garantía actual y revisa qué opciones tienes disponibles.

Si eres una pequeña o mediana empresa, algunos de nuestros servicios son: Premier Support (soporte técnico de primer nivel), Extensiones de Garantías, Upgrades, Servicios de Retención de disco (KYD – puedes quedarte con tu unidad defectuosa antes de entregar tu PC), Protección contra daños accidentales (ADP), Batería Sellada (SB) y más.

O si eres un usuario final, y tienes un producto Think, Idea, Legion o Lenovo en tu hogar -sean laptops, computadoras de escritorio o tablets-, podrás contar también con ofertas de Premier Support o Premium Care, Protección contra daños accidentales, Servicio de Retención de disco, Batería Sellada, extensiones, upgrades y más, según corresponda.