Premier Support Plus
По-интелигентен за да сте продуктивни
Lenovo Premier Support Plus включва съдействие при своевременно решаване на възникнали ИТ проблеми и защитава инвестициите ви.
ИТ поддръжката никога не е била толкова надеждна.
Premier Support Plus осигурява по-бързо и по-добро решаване на проблемите. Получете директен достъп до квалифицирани експерти, които са готови да съдействат при случаи, свързани с хардуер, софтуер или периферни устройства. И ако, проблемът ви не може да бъде намерено решение дистанционно, нашият екип ще осигури поддръжка на място на следващия работен ден.
Ние осигуряваме спокойствие
Постоянна поддръжка на хардуер и софтуер - 24x7x365- Защита срещу разливане и други инциденти
- Защита на данните и по-голяма поверителност
- Навременни решения по телефон, чат или имейл
- Приоритизиране на място на следващия работен ден
- Удължена гаранция на батерията
Включен пакет от интелигентни услуги
Premier Support Plus предлага услуги, които помагат на вашия бизнес да постигне максимална производителност.
Защита от случайни повреди
Намалете разходите за ремонт на устройствата с до 80% и защитете инвестициите си в технологиите.
Запазете вашия диск
Подобрете защитата на данните си, като запазите контрола върху твърдия си диск в случай на замяна.
Вградена батерия
Увеличете гаранцията на батерията си до 3 години и намалете разходите за ремонт в случай на повреда.
Разлика между услугите
| Характеристики | Стандартна поддръжка | Premier Support | Premier Support Plus |
| Подмяна на компопненти на дефектирали машини | |||
| Разширена техническа поддръжка на разположение 24 x 7 x 365 | X | ||
| Цялостна поддръжка на хардуер и предварително инсталиран софтуер | X | ||
| Цялостни решения | X | ||
| Приоритизиране на труда и частите на място в следващия работен ден * (изберете пазари) | X | ||
| Гаранция на вградена батерия за период до 3 години | X | X | |
| Предоставяне на международна услуга | X | X | |
| Защита от случайни повреди | X | X | |
Запазете вашия диск | X | X |
Изберете цялостен пакет решения с Plus
Независимо дали купувате ново устройство, или подновявате гаранцията си, Premier Support Plus осигурява стойност за вашия бизнес. Може лесно да добавите услугата при закупуване на ново устройство или да обновите съществуващата чрез функцията за търсене на гаранция.
