Logiciels PC et téléchargements numériques

Lenovo offre une gamme de logiciels, y compris des outils de productivité, des solutions de sécurité, des suites créatives et le stockage en nuage. Nous nous associons aux principaux fournisseurs de logiciels tels que Microsoft, Adobe, Foxit, Norton, CyberLink et plus encore pour offrir des applications de qualité supérieure pour le travail, la créativité et la sécurité. Certains logiciels sont préinstallés sur les appareils Lenovo, tandis que d’autres sont disponibles en tant qu’achats autonomes.

Lenovo s’associe à une variété de fournisseurs de logiciels qui offrent à la fois des logiciels groupés avec un système Lenovo et des logiciels qui peuvent être achetés sans système.

Lenovo offre deux façons d'offrir des logiciels groupés lors de l'achat d'un nouvel ordinateur :             

1. Ensemble intégré (pré-installé sur votre ordinateur) – Lorsque vous personnalisez votre ordinateur en utilisant l'option « Configurez votre ordinateur », vous pouvez sélectionner des logiciels qui seront préinstallés sur votre appareil. Le coût du logiciel est inclus dans le prix total de votre système (non indiqué séparément), et vous obtiendrez une notification de l'application Lenovo Vantage lorsque votre ordinateur arrive. Vous pouvez ensuite le télécharger directement à partir de Vantage et commencer à l'utiliser tout de suite.        
2. Panier groupé (licence livrée séparément) – Si vous ajoutez des logiciels après avoir cliqué sur « Ajouter au panier » ou après les avoir achetés dans le Lenovo Software Store, vous recevrez une licence séparée par courriel. Le logiciel est répertorié séparément sur votre reçu et vous pouvez le télécharger à partir de votre casier numérique à votre convenance.

Oui! Lenovo offre des réductions exclusives sur les logiciels lorsqu’ils sont fournis avec un nouveau système. Lorsque vous personnalisez votre PC à l’aide de l’option « Configurez votre PC » ou que vous ajoutez des logiciels au moment du paiement, vous pouvez accéder à des coûts spéciaux sur les titres de logiciels populaires de nos partenaires.

Cela dépend des logiciels. Certains, comme Microsoft Office 365 et les solutions antivirus, nécessitent un abonnement, tandis que d’autres peuvent être disponibles en achat unique.

Après l’achat de logiciels autonomes ou de logiciels groupés, vous recevrez une clé d’activation par courriel. Après avoir intégré les logiciels, vous obtiendrez une notification de l’application Lenovo Vantage lorsque votre PC arrivera.

Essayez de redémarrer votre appareil, en vérifiant les mises à jour sur Lenovo Vantage et en vous assurant que votre système répond aux exigences du logiciel.Si le problème persiste, appelez le service à la clientèle de Lenovo au 1-855-253-6686 ou discutez avec un représentant en ligne.

Certaines licences de logiciels permettent les transferts, tandis que d’autres sont liées à un appareil spécifique. Vérifiez les conditions de licence des logiciels ou contactez l’assistance de Lenovo pour obtenir des conseils.