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ÉDUCATION : RESSOURCES SUPPLÉMENTAIRES POUR VOS ÉQUIPES INFORMATIQUES SOUS-DOTÉES

Les établissements d'enseignement primaire et supérieur réalisent l'importance croissante de la technologie pour engager la nouvelle génération numérique et répondre à ses attentes dans un environnement d'apprentissage du XXIe siècle. Permettre l’apprentissage numérique augmente le besoin d’assistance informatique. Découvrez comment Lenovo Services peut vous aider à éviter les temps d'arrêt technologiques et à vous assurer que votre équipe informatique dispose de l'assistance nécessaire au moment opportun.

FINANCEMENT

CONTACT

Ressources sur site

Les services Lenovo aident les éducateurs comme vous à concrétiser votre vision. Nous pensons que vous pouvez atteindre vos objectifs de croissance avec du temps et des ressources supplémentaires.

Les services de ressources sur site offrent une augmentation flexible du personnel pour les projets à court ou à long terme. Lenovo peut vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux et à surmonter les limites du personnel surchargé en mettant à votre disposition des techniciens supplémentaires qui sont hautement qualifiés, expérimentés et fiables.

Ressource supplémentaire

Premier Support

Une assistance téléphonique de niveau avancé pour les problèmes matériels et logiciels

Résolvez rapidement tous vos problèmes d'assistance en utilisant les services Premier Support

de LenovoUn point de contact unique et dédié à la gestion complète des cas pour l'assistance matérielle et logicielle OEM.

Vous bénéficierez d'une communication exhaustive et cohérente de la part d'un spécialiste technique qualifié qui vous écoutera puis vous proposera une solution.

Ressource supplémentaire

Services de centre d'assistance

Lenovo peut compléter les besoins du personnel informatique des moyennes entreprises en leur offrant une capacité supplémentaire pour les projets à court et à long terme

Répondez à vos besoins informatiques avec les services de centre d'assistance Lenovo

Lenovo Services peut offrir une solution sur mesure pour votre entreprise; besoins d'assistance de votre équipe informatique afin que votre équipe informatique puisse se concentrer sur vos initiatives informatiques principales

• Notre équipe d'assistance technique expérimentée auprès de nombreux fournisseurs et multiplateforme peut répondre aux besoins informatiques de votre entreprise et de vos utilisateurs finaux, 7 jours sur 7, avec un point de contact unique.

Ressource supplémentaire

Services de déploiement géré

De nombreux éducateurs comme vous n'ont pas la bande passante nécessaire pour effectuer les déploiements de PC en plus de leurs autres responsabilités informatiques. Services de déploiement gérés Les services de déploiement gérés offrent des ressources complètes de gestion de projet et d’assistance sur site afin d'assurer le déploiement de votre PC dans les délais et le budget imparti.

Obtenez les ressources dont vous avez besoin pour planifier et superviser avec succès les déploiements, même les plus complexes.

Nous offrons des ressources exactes dont vous avez besoin pour combler les lacunes dans la planification, la programmation et l'exécution de votre projet.

En fonction des besoins du projet, le gestionnaire de projet Lenovo crée un plan de projet, tient à jour le calendrier, établit la gouvernance et fournit une cadence de communication complète.

Ressource supplémentaire

Services de gestion des projets

Les services de gestion de projet Lenovo assurent une mise en œuvre exhaustive vous permettant de vous concentrer sur des projets plus stratégiques.

Confiez chaque étape du processus aux responsables de projet expérimentés de Lenovo.

Un plan de projet personnalisé transfère vos risques à Lenovo.

Un plan de projet personnalisé transfère vos risques à Lenovo. Assurez un déploiement fluide grâce à un chef de projet dédié qui assure une supervision et une gestion rigoureuse pour s'assurer que vos systèmes sont déployés dans les délais et dans les limites de votre budget, tout en vous tenant informé.

Chromebook White Glove Service

Le service Google Chrome White Glove de Lenovo vous permet de migrer et d'intégrer vos nouveaux PC Chromebook dans toute votre organisation. Le service Google Chrome White Glove de

Lenovo comprend la planification, la configuration et la gestion exhaustive des déploiements personnalisés, réduisant les coûts et le temps de déploiement. Préenregistrés et activés dans votre console Google, les nouveaux PC s'intègrent parfaitement à votre environnement existant, dès leur sortie.

Ressource supplémentaire

Actualisation annuelle

Le programme de mise à jour annuel de Lenovo est la solution à un entretien préventif de routine et plus évolué, afin que les étudiants continuent à apprendre et que les enseignants continuent à enseigner avec un ordinateur qui fonctionne efficacement pendant plus longtemps.

Les techniciens certifiés Lenovo A+ pour votre mise à jour annuelle peuvent gérer toutes vos réclamations sous garantie, sur place. Nous pouvons même mettre à jour les ordinateurs d'autres marques, ce qui facilite la réparation de tout en même temps.

Lenovo fournit des rapports détaillés sur chaque système en série décrivant les résultats de la maintenance, y compris les notes du technicien et les recommandations de pièces pour les réparations hors garantie. Votre flotte sera rafraîchie et fonctionnera plus efficacement pour la prochaine année scolaire.

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