เตรียมพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉินด้านไอทีก่อนที่จะเกิดขึ้น

ให้การปกป้องอุปกรณ์ของคุณตามสมควรต่อข้อผิดพลาด การขัดข้อง และอุบัติเหตุ

บริการอื่นๆ

ผู้หญิงกำลังนั่งอยู่ที่โต๊ะเพื่อเข้าร่วมวิดีโอคอลหลายฝ่ายบนหน้าจอขนาดใหญ่ของ Lenovo

เราช่วยคุณได้

สนับสนุน

รับ การสนับสนุนจากช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีและมีความเชี่ยวชาญด้านไอทีรอบด้าน 24/7

คนสองคนที่โต๊ะกำลังคุยกันผ่านแล็ปท็อป Lenovo

การป้องกัน & ความปลอดภัย

เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการหลายชั้นของเราในการรักษาอุปกรณ์และข้อมูลให้ปลอดภัย

แล็ปท็อป Lenovo Legion ที่มีสำเนียงสีรุ้งหันหน้าไปทางขวา

การเล่นเกม

การสนับสนุนการเล่นเกมโดยเฉพาะสำหรับเทคโนโลยีที่เน้นนักเล่นเกมโดยเฉพาะตลอด 24 ชั่วโมง

ผลงาน

การบำรุงรักษาอุปกรณ์อัตโนมัติช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อยกระดับประสบการณ์ออนไลน์ของคุณ

ภาพสะท้อนของกังหันลมในทะเลสาบตอนพระอาทิตย์ตก

ความยั่งยืน

บริษัทของเรา CO₂ บริการออฟเซ็ตให้ทางเลือกแก่คุณในการชดเชยการปล่อยก๊าซเรือนกระจกโดยประมาณจากอุปกรณ์ของคุณ

บริการที่แนะนำ

ผู้หญิงคนหนึ่งกำลังนั่งอยู่บนม้านั่งกลางแจ้งโดยใช้แล็ปท็อปของเธอ

สนับสนุน

พรีเมี่ยม แคร์ พลัส

ครอบคลุมให้คุณเกือบทุกอย่าง
การสนับสนุนผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท 24/7 365 วัน
การป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุพร้อมการขยายการรับประกันแบตเตอรี่และอื่นๆ
ครอบคลุมการให้บริการนอกสถานที่ รวมถึงค่าอะไหล่และค่าแรง
ผู้ชนะรางวัลเทคโนโลยีปี 2023 ของ Business Intelligence Group สำหรับการบริการลูกค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม

การป้องกัน & ความปลอดภัย

การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ

ปกป้องอุปกรณ์ของคุณจากอุบัติเหตุในชีวิตประจำวัน
ครอบคลุมอุบัติเหตจากของเหลวหก การกระแทก ไฟกระชาก หน้าจอแตก และอื่นๆ
การซ่อมแซมทั้งหมดดำเนินการโดยช่างผู้ชำนาญ โดยใช้เฉพาะชิ้นส่วนที่ได้รับการรับรองจาก Lenovo เท่านั้น
เคลมได้ไม่จำกัดโดยไม่มีค่าซ่อมเพิ่มเติม

เรียนรู้เพิ่มเติม

ภาพระยะใกล้สามในสี่ของแล็ปท็อป Lenovo ที่มีหน้าจอแตกและนิ้วบนแป้นพิมพ์

ผู้ชายสวมแว่นตาในสภาพแวดล้อมการทำงานมองต่ำและยิ้ม

การป้องกัน & ความปลอดภัย

เลอโนโวสมาร์ทล็อค

รักษาอุปกรณ์และข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยในทุกสถานการณ์
การรักษาความปลอดภัยบนคลาวด์ที่ค้นหา รักษาความปลอดภัย และล็อคพีซีของคุณ
ล้างข้อมูลของคุณจากระยะไกลเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ
กู้คืนพีซีที่ถูกขโมยของคุณด้วยความช่วยเหลือจากทีมสืบสวน
เมื่อไม่สามารถฟื้นตัวได้ Absolute ของเรา^® รับประกันการบริการจ่ายสูงสุดที่ $2000*

* ชำระเป็นสกุลเงินท้องถิ่น บริการนี้ไม่สามารถใช้ได้ในทุกประเทศและดินแดน

เรียนรู้เพิ่มเติม

เลือกการสนับสนุนที่เหมาะกับคุณ

คนหนุ่มสาวกำลังยิ้มโดยใช้แล็ปท็อป Lenovo Yoga

เลอโนโวพรีเมี่ยมแคร์

บริการที่พร้อมเมื่อคุณไม่อยู่ ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือคุณ 24/7/365 กับปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และอุปกรณ์ต่อพ่วง รับการสนับสนุนขั้นสูงจากผู้เชี่ยวชาญ รวดเร็วทันใจ ด้วย Premium Care เพื่อความอุ่นใจเหมือน Zen

เรียนรู้เพิ่มเติม

นักเล่นเกมหญิงสวมชุดหูฟัง Lenovo ที่ใช้แล็ปท็อป Lenovo Legion

การสนับสนุน Legion Ultimate

นักเล่นเกมไม่เคยหยุดนิ่ง เทคโนโลยีเกมเมอร์เฉพาะของเราก็ไม่ทำเช่นกัน แชท อีเมล หรือโทร 24/7/365 สำหรับการตั้งค่า การปรับแต่ง ความช่วยเหลือด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ หากปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จากระยะไกล เราจะส่งช่างเทคนิคไปในวันทำการถัดไป โดยครอบคลุมค่าอะไหล่และค่าแรงแล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติม

ประสิทธิภาพอัจฉริยะของเลอโนโว

Lenovo Smart Performance สแกนพีซีของคุณเพื่อหาปัญหาและแก้ไขก่อนที่จะเกิดปัญหา กำหนดเวลาการสแกนอัตโนมัติเพื่อปกป้องพีซีของคุณในเชิงรุก ลบมัลแวร์ และปรับปรุงความปลอดภัยของอุปกรณ์ ตอนนี้มันฉลาดแล้ว

เรียนรู้เพิ่มเติม

ผู้หญิงคนหนึ่งใช้แล็ปท็อป Lenovo นอกบ้าน

การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุ

อุบัติเหตุไม่เกิดขึ้น! เพลิดเพลินกับการปกป้องสูงสุดจากการตกหล่น น้ำหก ไฟกระชาก และหน้าจอแตกที่เกิดขึ้นในแต่ละวัน ซึ่งไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันพื้นฐานของอุปกรณ์ของคุณ หายใจเข้าอย่างสบาย ๆ โดยรู้ว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการปกป้อง ADP ให้การคุ้มครองอุบัติเหตุแก่คุณและใช้ได้กับอุปกรณ์ที่เลือกเท่านั้น

เรียนรู้เพิ่มเติม

ผู้หญิงคนหนึ่งกำลังใช้แล็ปท็อป Lenovo ในสถานีรถไฟใต้ดิน

การรับประกันแบตเตอรี่

หลีกเลี่ยงความเครียด ความวุ่นวาย และค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแบตเตอรี่โดยไม่คาดคิด การรับประกันแบตเตอรี่แบบปิดผนึกสูงสุด 4 ปีของเราช่วยให้คุณเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้อย่างไร้กังวล ในกรณีที่แบตเตอรี่เสื่อมสภาพหลังจากปีแรก ช่วยลดเวลาหยุดทำงานและทำให้คุณเชื่อมต่อได้

เรียนรู้เพิ่มเติม

ผู้หญิงยืนอยู่หน้าตึกระฟ้าโดยใช้แล็ปท็อป Lenovo

รักษาไดรฟ์ของคุณ

หากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์จำเป็นต้องเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์ปัจจุบันของคุณ คุณจะยังคงเป็นเจ้าของไดรฟ์เดิมและควบคุมข้อมูลทั้งหมดได้อย่างสมบูรณ์ มอบการปกป้องและความมั่นใจเพิ่มเติมอีกชั้นให้กับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ในกรณี...

เรียนรู้เพิ่มเติม

คนหนุ่มสาวที่มีมือเทียมโดยใช้แล็ปท็อป Lenovo Yoga

การขยายการรับประกัน

ขยายการรับประกันของคุณสูงสุดห้าปี และเพลิดเพลินไปกับความคุ้มครองและความอุ่นใจบนอุปกรณ์ของคุณเท่าเดิมตั้งแต่วันแรก ขยายเวลาก่อนที่การรับประกันเดิมของคุณจะหมดอายุเพื่อการบริการที่ไม่หยุดชะงัก

เรียนรู้เพิ่มเติม

คน 2 คนในเรือนกระจกเชิงพาณิชย์กำลังประเมินผักและใช้แล็ปท็อป Lenovo

บริษัท เลอโนโว CO₂ ออฟเซ็ต

ออฟเซ็ท CO₂ การปล่อยก๊าซเรือนกระจกตลอดวงจรชีวิตโดยเฉลี่ยของพีซีของคุณโดยสนับสนุนโครงการดำเนินการด้านสภาพอากาศที่ได้รับการตรวจสอบโดย United Nations, Gold Standard^®และเขตอนุรักษ์การดำเนินการด้านสภาพภูมิอากาศ Lenovo ได้ช่วยลูกค้าชดเชย CO2 มากกว่า 1 ล้านเมตริกตันการปล่อยมลพิษ

เรียนรู้เพิ่มเติม

เพิ่มบริการลงในอุปกรณ์ของคุณ

แสดงมากขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

ใช่ การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุของเราครอบคลุมการซ่อมแซมไม่จำกัดจำนวนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ในขณะที่การคุ้มครองความเสียหายจากอุบัติเหตุแบบหนึ่งสำหรับแท็บเล็ตจะครอบคลุมการซ่อมแซมหนึ่งครั้งในระยะเวลาการคุ้มครอง

เยี่ยมชม ติดต่อเรา บนไซต์สนับสนุนพีซีของ Lenovo

เยี่ยมชมของเรา การค้นหาการรับประกัน เพื่อตรวจสอบสถานะการรับประกันและความคุ้มครองปัจจุบันของอุปกรณ์ของคุณ

มีหลายวิธีในการค้นหาหมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ คุณสามารถเลือกวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณได้ ที่นี่.

คุณสามารถเรียกดูของคุณ ความคุ้มครองการรับประกันพื้นฐาน ที่นี่.

คุณสามารถขยายการรับประกันพื้นฐานได้สูงสุดห้าปีเพื่อความสบายใจเพิ่มเติม ซื้อก การอัพเกรดการรับประกัน ที่เหมาะกับความต้องการของคุณ เงื่อนไข & เงื่อนไขเป็นไปตามที่กำหนด

การอัพเกรดการรับประกันส่วนใหญ่สามารถซื้อได้ตราบใดที่การรับประกันพื้นฐานของคุณยังคงใช้งานได้ อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำให้อัปเกรด ณ เวลาที่ซื้อหรือภายในเก้าสิบวัน การอัพเกรดบางอย่าง เช่น การป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุ สามารถเพิ่มได้ภายในเก้าสิบวันนับจากวันที่ซื้อเท่านั้น

ระดับความคุ้มครองที่มีอยู่ในปัจจุบันได้แก่ Depot, Onsite, Premier Support, Premier Support Plus, Premium Care, Premium Care Plus, การป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุ (ADP), Keep your Drive (KYD), การรับประกันระหว่างประเทศ, การเปลี่ยนแบตเตอรี่แบบปิดผนึก และการแลกเปลี่ยนสินค้า ของเรา การอัพเกรดการรับประกัน หน้าจะกรองตัวเลือกให้คุณเพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้น

เยี่ยมชม สถานะการซ่อมแซม บนไซต์สนับสนุนพีซีของ Lenovo

คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ Lenovo ได้โดยไปที่ ไดรเวอร์ & หน้าซอฟต์แวร์ บนเว็บไซต์สนับสนุนของ Lenovo ป้อนรุ่นหรือหมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์เพื่อดูไดรเวอร์และการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ เลือกไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณแล้วดาวน์โหลด หลังจากดาวน์โหลด ให้รันโปรแกรมติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

บริการทั้งหมดนี้นำเสนอขั้นสูง 24/7 การสนับสนุนด้านเทคนิคพร้อมความละเอียดที่รวดเร็ว Premier Support และ Premier Support Plus พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ Think; อุปกรณ์อื่นๆ ส่วนใหญ่ รวมถึงแท็บเล็ต จะมีสิทธิ์ได้รับ Premium Care หรือ Premium Care Plus Premium Care Plus มีคุณสมบัติเช่นเดียวกับ Premium Care โดยมีการป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุเพิ่มเติม การกำจัดไวรัสหรือมัลแวร์อัตโนมัติ การตรวจสอบประสิทธิภาพอัตโนมัติ และการรับประกันแบตเตอรี่แบบปิดผนึก 4 ปี

ใช่คุณสามารถ. เพียงแวะมาที่ ค้นหาอะไหล่ บนไซต์สนับสนุนของ Lenovo เพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ คุณยังอาจพบของเรา การซื้อวิดีโออะไหล่ Lenovo มีประโยชน์.

คำชี้แจงการรับประกันแบบจำกัดของ Lenovo จะให้รายละเอียดว่าการรับประกันของคุณมีและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง สามารถดูข้อตกลงการรับประกันฉบับเต็มและครอบคลุมได้ ที่นี่. สามารถดูข้อตกลงบริการอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PCDSA) ได้ ที่นี่.