คำชี้แจงนี้ได้รับการอัปเดตล่าสุดเมื่อ 1/3/2023

คำชี้แจงนี้นำมาใช้กับเรื่องใด

ความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับ Lenovo. คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้นำมาใช้กับข้อมูลที่รวบรวมผ่านทางเว็บไซต์ที่เป็นเจ้าของและควบคุมโดย Lenovo Group Ltd. และบริษัทในกลุ่มในเครือ (“Lenovo”) และบริการออฟไลน์บางอย่างที่ดูแลโดย Lenovo หรือผู้ให้บริการและพันธมิตรของเรา คำชี้แจงนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติต่อข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ Lenovo ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, และไซต์ชุมชนของ Lenovo เช่น gaming.lenovo.com , smbcommunity.lenovo.com และ education.lenovo.com คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ Lenovo รวมถึงประเภทของข้อมูลที่มีการรวบรวม, ลักษณะวิธีการที่ Lenovo ใช้ข้อมูล และเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ใด, ข้อมูลมีการแบ่งปันกับใคร และ Lenovo มีวิธีการปกป้องข้อมูลอย่างไร นอกจากนี้ ยังอธิบายทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้งาน การเข้าถึง การแก้ไข และการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เป็นต้น อีกทั้ง คำชี้แจงนี้เป็นการจัดการกับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้งานโดย Lenovo ในบริบทอื่นๆ (รวมถึงทางออฟไลน์) เช่น การตลาด จดหมายข่าว กิจกรรม และการบริการและสนับสนุนลูกค้า เป็นต้น

คำชี้แจงนี้ไม่ใช้กับเรื่องใด

เว็บไซต์ Lenovo อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งบางส่วนมิได้เป็นเจ้าของหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของ Lenovo Lenovo ไม่อาจรับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือเนื้อหาของเว็บไซต์อื่นๆ เหล่านั้นได้ บางหน้าเว็บของเรามีการใช้เทคนิคการตีกรอบเพื่อนำเสนอเนื้อหาจากซัพพลายเออร์หรือพันธมิตรต่างๆ และในขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาไว้ซึ่งรูปลักษณ์และบรรยากาศของไซต์ของเรา นอกจากนี้ บางเว็บไซต์ใน และแบรนด์ Lenovo ยังมีการควบคุมโดยซัพพลายเออร์หรือพันธมิตรต่างๆ และเมื่อมีโลโก้ “สนับสนุนโดย” แสดงอยู่ คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของซัพพลายเออร์และพันธมิตรเหล่านี้จะมีอำนาจครอบคลุมในไซต์หรือประสบการณ์เหล่านั้น

โปรดทราบด้วยว่าคำชี้แจงนี้ไม่นำมาใช้กับข้อมูลที่รวบรวมผ่านทางผลิตภัณฑ์ Lenovo หรือแหล่งที่มาอื่นๆ เรียนรู้เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของผลิตภัณฑ์ของเรา

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์ Lenovo โปรดไปที่คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของผลิตภัณฑ์ Lenovo ผ่านเว็บไซต์ Lenovo ในพื้นที่ของคุณ หรือประสบการณ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการ Lenovo ของคุณ

การเปลี่ยนแปลงในคำชี้แจงนี้

หากเราทำการเปลี่ยนแปลงในคำชี้แจงนี้ เราจะจัดให้มีเวอร์ชันก่อนหน้าพร้อมอยู่เพื่อให้คุณสามารถดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาเมื่อใดและในส่วนใดบ้าง หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในคำชี้แจงนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยวิธีการประกาศบนเว็บไซต์ของเรา หรือแจ้งให้ทราบทางอีเมล (ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุในบัญชีของคุณ) ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่มีข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ เรายังจะขอคำยินยอมสำหรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อวิธีการที่เราใช้งานและถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ของเราด้านล่างนี้เพิ่งได้รับการอัปเดตเมื่อเร็วๆ นี้ ตรวจสอบเวอร์ชันก่อนหน้า

Lenovo รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณเมื่อคุณโต้ตอบกับเว็บไซต์ของเราและบริการออฟไลน์บางอย่างที่ดูแลโดย Lenovo หรือผู้ให้บริการและพันธมิตรของเรา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณร้องขอให้แก่คุณ เพื่อมอบการบริการลูกค้าหรือการสนับสนุนให้แก่คุณ เพื่อส่งข่าวสาร การอัปเดต หรือข้อเสนอให้แก่คุณเมื่อคุณเข้าร่วมกิจกรรม เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา และเพื่อดูแลให้สิ่งเหล่านี้ดำเนินการได้อย่างดีที่สุด ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นเพียงเหตุผลส่วนหนึ่ง

Lenovo ไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของผู้บริโภคเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในมาตรา 7027(m) ของข้อบังคับพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย Motorola ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อสรุปลักษณะเฉพาะของผู้บริโภค

โปรดทราบว่า ในบางสถานการณ์ หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราในกรณีที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ ประสบการณ์ หรือฟังก์ชันการทำงานตามที่คุณร้องขอได้ ข้อมูลต่อไปนี้จะอธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ในบริบทออนไลน์และออฟไลน์บางอย่าง

การเรียกดูเว็บไซต์ของเรา

โดยทั่วไปแล้ว หากคุณไปที่เว็บไซต์ของเราโดยไม่ได้ลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบ คุณจะสามารถเรียกดูไซต์ของเราได้โดยไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลใดๆ นอกเหนือจากข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลซึ่งเว็บเซิร์ฟเวอร์ของเราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ บันทึกในเว็บเซิร์ฟเวอร์ของเราจะรวบรวมชื่อโดเมนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องบางอย่างของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ (เช่น ที่อยู่ IP หรือข้อมูลประจำอุปกรณ์) ข้อมูลนี้ใช้เพื่อวัดจำนวนการเข้าชม, เวลาโดยเฉลี่ยที่ใช้บนเว็บไซต์ Lenovo, หน้าที่ดู และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ และเพื่อรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ของเรา เพื่อวัดการใช้งานไซต์ของเรา เพื่อปรับปรุงเนื้อหาของไซต์ของเรา และเพื่อแสดงและนำเสนอโฆษณา ข้อมูลนี้ไม่ได้ถูกเก็บรักษาหรือใช้งานในลักษณะที่ทำให้เราสามารถระบุตัวตนของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราได้โดยตรง เราอาจรวบรวมข้อมูลนี้โดยใช้คุกกี้ ตามที่อธิบายไว้ด้านล่างภายใต้หัวข้อ “Lenovo ใช้คุกกี้ แท็ก พิกเซล เว็บบีคอน การวิเคราะห์ และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องสำหรับการโฆษณาออนไลน์และวัตถุประสงค์อื่นๆ หรือไม่” ข้อมูลนี้อาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการของ Lenovo รวมทั้งบริการโฮสต์ข้อมูล บริการประมวลผลข้อมูล และบริการเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม เพื่อให้พวกเขาสามารถให้การสนับสนุนด้านฟังก์ชันการทำงาน ความปลอดภัย ความสมบูรณ์แบบ และการปรับปรุงเว็บไซต์ของเราได้

Lenovo ยังดำเนินการวิจัยเกี่ยวกับสถิติประชากรของผู้ใช้ (เช่น อายุ เพศ) ความสนใจ และพฤติกรรมตามข้อมูลที่คุณมอบให้แก่เราเมื่อทำการซื้อ ในระหว่างการส่งเสริมการขาย จากแบบสำรวจ และจากไฟล์บันทึกของเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราทำเช่นนี้เพื่อให้สามารถทำความเข้าใจและให้บริการคุณได้ดียิ่งขึ้น การวิจัยนี้มีการรวบรวมและวิเคราะห์แบบข้อมูลโดยรวมเพื่อป้องกันการระบุข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบุคคลใดบุคคลหนึ่ง ในบางครั้ง Lenovo จะทำการเสริมข้อมูลนี้ด้วยข้อมูลเพิ่มเติมจากบุคคลที่สาม Lenovo อาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับผู้ให้บริการของเราเพื่อให้พวกเขาสามารถมอบบริการโฮสต์ข้อมูล การประมวลผล การวิเคราะห์ และบริการที่เกี่ยวข้องต่างๆ ให้แก่ Lenovo ได้

โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ

โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจประกอบด้วยข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณมอบให้ในระหว่างที่โต้ตอบกับ Lenovo เช่น การใช้งานเว็บไซต์ของเราในบางพื้นที่, Lenovo ID ของคุณ, MyAccount, Passport , การติดต่อระหว่างคุณกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา, ข้อมูลการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Lenovo และจากผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างของ Lenovo ที่คุณใช้ โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณช่วยให้ Lenovo สามารถ:

• ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างของ Lenovo
• แก้ไขปัญหาที่คุณอาจประสบจากผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเว็บไซต์ของ Lenovo
• เสนอแนะวิธีการทำให้ผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ บริการ และเว็บไซต์ของเราทำงานได้ดียิ่งขึ้น
• จัดหาข่าว การอัปเดต และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Lenovo ให้แก่คุณ และ
• หากคุณเลือกรับการสื่อสารทางการตลาด เราจะจัดหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมของ Lenovo ที่คุณอาจสนใจให้แก่คุณ

ส่วนต่อไปนี้อธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่เก็บในโปรไฟล์ผู้ใช้ได้, วิธีที่ Lenovo ใช้ข้อมูลนั้น, ข้อมูลนั้นมีการแบ่งปันกับบุคคลที่สามรายใดหรือไม่ และทางเลือกบางส่วนที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อมูล สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลประเภทอื่นๆ ที่นำมารวมไว้ในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณได้ โปรดอ่านคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ Lenovo สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ

การลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Lenovo ID และ Lenovo

เมื่อคุณเลือกที่จะสร้าง Lenovo ID หรือลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ หรือสร้างบัญชีผ่านทาง MyAccount หรือ Passport เราจะรวบรวมข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับคุณและผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ เราใช้ Lenovo ID ของคุณ หรือข้อมูลการลงทะเบียนและบัญชีที่เกี่ยวข้องในการระบุตัวตนคุณ รวมทั้งเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บางอย่างของเรา (เช่น Lenovo Vantage) และบริการเชิงโต้ตอบของเรา (เช่น ร้านออนไลน์และไซต์สนับสนุนลูกค้าของเรา)

หากคุณเลือกสร้าง Lenovo ID หรือลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากคุณ เช่น ชื่อของคุณ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล ภาษา ภูมิภาค/ประเทศ ประเภท/รุ่นผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียลผลิตภัณฑ์ วันที่ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ และข้อมูลการเปิดใช้งานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของคุณ เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดการบัญชีหรือโปรไฟล์ของคุณ ให้บริการที่คุณร้องขอ และส่งการสื่อสารมาถึงคุณ ซึ่งรวมถึงข้อความทางการตลาดที่คุณเลือกรับจาก Lenovo โดยข้อมูลที่รวบรวมและเก็บรักษาไว้โดย Lenovo เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้อาจมีการแบ่งปันกับผู้ให้บริการของเราเพื่อให้พวกเขาสามารถให้บริการด้านการโฮสต์ข้อมูล การประมวลผล และการตลาดให้แก่และในนามของ Lenovo ได้

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน Lenovo ID หรือปิดใช้งานบัญชี Lenovo ID ของคุณ โปรดไปที่ account.lenovo.com และไปที่“โปรไฟล์ของฉัน”หรือส่งคำขอ

การค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซ

เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณเมื่อคุณเลือกทำการสั่งซื้อกับ Lenovo ข้อมูลนี้อาจครอบคลุมถึงชื่อของคุณ, ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่งพัสดุ, หมายเลขโทรศัพท์, ข้อมูลการชำระเงิน (เช่น บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต), อายุ/วันเกิด, ข้อมูลสำหรับปรับแต่งความเฉพาะบุคคลในผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Lenovo และในสถานการณ์อันจำกัดซึ่งข้อมูลเหล่านี้มีความจำเป็นอย่างเข้มงวดสำหรับการประมวลผลคำสั่งซื้อเช่นนี้ ข้อมูลเหล่านี้อาจรวมไปถึงหมายเลขประกันสังคม หรือหมายเลขประจำตัวอื่นๆ ในประเทศ Lenovo ใช้งานข้อมูลนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณและช่วยให้เราสามารถติดต่อคุณได้หากมีปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของคุณ นอกจากนี้ หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต้องใช้บริการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกนำมาใช้เพื่อให้ได้มาซึ่งรายงานเครดิต หากจำเป็น

เราอาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับผู้ให้บริการและพันธมิตรที่มีส่วนเกี่ยวข้องในอีคอมเมิร์ซและกิจกรรมการเก็บ-แพ็ค-ส่งสินค้า เช่น บริษัทที่โฮสต์ข้อมูล ผู้ประมวลผลการชำระเงิน สถาบันการเงิน บริษัทด้านการจัดส่ง และผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย (หากมีการสั่งซื้อหรือเปิดใช้งานบริการของผู้ให้บริการเครือข่ายผ่านทางไซต์ของเรา)

ฝ่ายบริการลูกค้า การติดตามคุณภาพ และการซ่อม

กิจกรรมการสนับสนุนบางอย่างของผลิตภัณฑ์และบริการของ Lenovo ยังอาจมีความเกี่ยวข้องกับการที่คุณติดต่อ Lenovo หรือ Lenovo ติดต่อหาคุณด้วย ซึ่งรวมทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท โปรดทราบว่า ในกรณีเหล่านี้ เราอาจบันทึกเสียงการโทรและการถอดเสียงการสนทนาเพื่อจุดประสงค์ในการฝึกอบรมพนักงานและการรับประกันคุณภาพ ทั้งนี้ เพื่อมอบบริการหรือการสนับสนุนที่คุณร้องขอให้แก่คุณ เช่น การร้องขอการสนับสนุนทางเทคนิคหรือการซ่อมภายใต้การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ บุคลากรฝ่ายบริการลูกค้าของ Lenovo ยังอาจเก็บรวบรวมและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ เช่น โปรไฟล์ผู้ใช้ ข้อมูลบัญชี ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลประจำผลิตภัณฑ์และบริการของ Lenovo และข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ Lenovo ของคุณ เป็นต้น

บุคลากรฝ่ายบริการลูกค้าบางรายของ Lenovo ทำงานให้แก่ผู้ให้บริการที่จัดหาบริการเหล่านี้ให้แก่ Lenovo และลูกค้า และอาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณในบริบทนี้ Lenovo ใช้ผู้ให้บริการด้านการโฮสต์ข้อมูล การประมวลผล และการสื่อสาร (เช่น เครื่องมือแชทออนไลน์และอัตโนมัติ) เพื่อสนับสนุนกิจกรรมเหล่านี้

นอกจากนี้ ผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Lenovo, ตัวแทนจำหน่าย และผู้ให้บริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของ Lenovo ยังอาจมีสิทธิ์เข้าถึงบริการบางอย่างของลูกค้า การรับประกันคุณภาพ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีการอธิบายอยู่ในที่นี้ เพื่อให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือเพื่อมอบบริการที่คุณร้องขอ เช่น บริการซ่อมที่อยู่ภายใต้การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ เป็นต้น

การตลาด การส่งเสริมการขาย การสำรวจ และกิจกรรม

หากคุณรับการสื่อสารทางการตลาด โฆษณา หรือการส่งเสริมการขายจาก Lenovo และ/หรือพันธมิตร เช่น ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุชในผลิตภัณฑ์ หรือหากคุณเลือกเข้าร่วมกิจกรรม การแข่งขัน หรือการสำรวจ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่มิใช่ส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อนำมาช่วยเราในการจัดการแคมเปญและการสื่อสารเหล่านี้ หรือเพื่ออำนวยความสะดวกให้สำหรับการเข้าร่วมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราอาจรวบรวมชื่อของคุณ, ที่อยู่, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, อายุ/วันเกิด, ข้อมูลผลิตภัณฑ์ Lenovo, ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ และข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมที่คุณเลือกที่จะระบุ และเรายังอาจใช้ข้อมูลนี้ในการส่งประกาศการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ประกาศ จดหมายข่าว และในกรณีที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจใช้ในการส่งคำเชิญให้ทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าด้วย

Lenovo และผู้ให้บริการหรือพันธมิตรบางราย รวมทั้งบริษัทด้านการตลาด โฆษณา การสำรวจ และกิจกรรม ยังอาจใช้ข้อมูลที่คุณมอบให้เพื่อดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย ความพึงพอใจของลูกค้า หรือการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ในนามของ หรือในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมหรือการส่งเสริมการขายที่จัดขึ้นร่วมกันระหว่าง Lenovo กับบริษัทนั้น Lenovo ยังอาจใช้ผู้ให้บริการโฮสต์และประมวลผลข้อมูลเพื่อให้การสนับสนุนแก่กิจกรรมเหล่านี้ รวมทั้งเครื่องมือจากภายนอกเพื่อช่วยให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มของลูกค้า อัตราการเปิด/คลิกอีเมลทางการตลาด และอื่นๆ นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลมาจากแหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอก เช่น บริษัทวิจัยผู้บริโภค เป็นต้น เพื่อใช้เสริมกับข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลักษณะที่เว็บไซต์ของเราอาจมีการใช้งานคุกกี้ของบุคคลภายนอกและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องเพื่อสนับสนุนกิจกรรมทางการตลาดและโฆษณาทางออนไลน์ โปรดดูที่ส่วนด้านล่างที่มีหัวข้อเป็น “Lenovo ใช้คุกกี้ แท็ก พิกเซล เว็บบีคอน การวิเคราะห์ และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องสำหรับการโฆษณาออนไลน์และวัตถุประสงค์อื่นๆ หรือไม่”

คุณอาจได้รับการสื่อสารเกี่ยวกับธุรกรรมจาก Lenovo เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อและการบริการหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ เป็นต้น คุณไม่จำเป็นต้องสมัครรับการสื่อสารทางการตลาดของ Lenovo เพื่อทำการซื้อผลิตภัณฑ์จาก Lenovo คุณสามารถเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้โดยดำเนินการตามคำแนะนำที่ระบุอยู่ในเอกสารสื่อสารเหล่านั้น โดยทำตามคำแนะนำที่รวมอยู่ในการสื่อสารเหล่านั้น โดยไปที่ Lenovo กลไกการยกเลิกสมัครรับข้อมูลหรือปฏิเสธ โดยเปลี่ยนค่ากำหนดของคุณในการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือคุณสามารถ ส่งคำขอ

โปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิก

Lenovo อาจเสนอให้ลูกค้าได้รับโอกาสเข้าร่วมในโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกที่มอบส่วนลด คูปอง หรือแรงจูงใจอื่นๆ แม้ว่าโปรแกรมเหล่านี้จะเป็นไปโดยไม่มีการบังคับโดยสิ้นเชิงและไม่ได้กำหนดให้ผู้เข้าร่วมต้องซื้อสินค้าจาก Lenovo เพื่อเข้าร่วม แต่ก็มีข้อกำหนดว่าจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณหากคุณเลือกที่จะเข้าร่วม

ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนและเข้าร่วมในโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกของ Lenovo อาจครอบคลุมถึงชื่อของคุณ, ที่อยู่, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, อายุ/วันเกิด, ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ Lenovo, ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ และอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมที่คุณเลือกจะมอบให้ ข้อมูลนี้อาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการหรือพันธมิตรของ Lenovo เพื่อใช้จัดการโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกในนามของเรา นอกจากนี้ Lenovo ยังอาจใช้ผู้ให้บริการโฮสต์ข้อมูลและประมวลผลเพื่อมาให้การสนับสนุนแก่กิจกรรมเหล่านี้ คุณสามารถยุติการเข้าร่วมในโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกของ Lenovo ได้โดยปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในกฎของโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกที่เกี่ยวข้อง

โซเชียลมีเดีย

บางเว็บไซต์ของเรามีคุณสมบัติโซเชียลมีเดียและลิงก์ เช่น แถบโซเชียลมีเดียพร้อมไอคอนที่จะลิงก์ไปยัง Lenovo ในไซต์เฉพาะ (เช่น หน้า Lenovo ใน Facebook, ฟีด Lenovo บน Twitter) คุณสมบัติเหล่านี้อาจเก็บรวบรวมที่อยู่ IP และข้อมูลเกี่ยวกับหน้าที่คุณเยี่ยมชมในไซต์ของเรา และอาจมีการตั้งค่าคุกกี้เพื่อให้คุณสมบัตินี้ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสมบัติโซเชียลมีเดียและวิดเจ็ตอาจมีการโฮสต์โดยบริษัทอื่นหรือโฮสต์โดยตรงบนไซต์ของเราอย่างใดอย่างหนึ่ง การโต้ตอบของคุณกับคุณสมบัติเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัทที่ให้บริการ

คุณยังอาจสามารถเข้าถึงบางประสบการณ์เว็บไซต์ของ Lenovo และข้อมูลบัญชีโดยลงชื่อเข้าใช้ผ่านทางโซเชียลมีเดียที่หลากหลายได้ เช่น Facebook, Google, Microsoft, Twitter เป็นต้น หากคุณเลือกลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บริการเหล่านี้ Lenovo อาจเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ รวมทั้งโปรไฟล์สาธารณะของคุณ ที่อยู่อีเมล อายุ/วันเกิด รายชื่อติดต่อ ความสนใจ ความชอบ และเมืองปัจจุบัน Lenovo อาจลิงก์ไปยัง หรือรวมข้อมูลนี้ไว้ในโปรไฟล์ผู้ใช้ Lenovo ของคุณ และหากคุณเลือกที่จะรับการสื่อสารทางการตลาด เราอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อวัตถุประสงค์ในการทำการวิเคราะห์และวัตถุประสงค์ทางการตลาด ประเภทที่เฉพาะเจาะจงของข้อมูลที่จัดหามาอาจขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมจากคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของบริการโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องของคุณ

บล็อกและฟอรัมการสนทนา

หากคุณเลือกเข้าร่วมในบล็อกหรือฟอรัมการสนทนาของ Lenovo คุณควรตระหนักว่าข้อมูลที่คุณให้อาจมีการเผยแพร่ไปสู่บุคคลอื่นในวงกว้างซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าอาจอยู่ภายในหรือภายนอกของ Lenovo ซึ่งบุคคลเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงบล็อก ฟอรัมการสนทนา หรือห้องแชท นอกจากนี้ โปรดตระหนักว่าแต่ละบล็อก ฟอรัม และห้องแชทอาจโฮสต์โดยองค์กรอื่นที่มิใช่ Lenovo และ/หรืออาจมีกฎและเงื่อนไขเพิ่มเติม ความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมแต่ละคนในบล็อก ฟอรัม หรือห้องสนทนาเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของเขาหรือเธอเอง และไม่ควรถือว่าเป็นการแสดงความเห็นของ Lenovo

คำรับรอง

บางครั้ง Lenovo จะแสดงบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ คำรับรอง และการรับรองอื่นๆ ของลูกค้าที่พึงพอใจในไซต์ของเรา บ่อยครั้ง ผู้ให้บริการของเรามักเป็นผู้จัดการบทวิจารณ์และคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องของเว็บไซต์ เมื่อได้รับคำยินยอมจากคุณ เราอาจโพสต์ความคิดเห็นของคุณพร้อมกับชื่อของคุณ หากคุณต้องการอัปเดตหรือลบความคิดเห็นของคุณ คุณสามารถส่งคำขอได้

การสมัครงาน

คุณสามารถเลือกที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ Lenovo ได้เมื่อคุณแสดงความสนใจในโอกาสการจ้างงานที่ Lenovo เช่น โดยการส่งใบสมัครหรือประวัติส่วนตัวผ่านทางเว็บไซต์ของเรา เป็นต้น ข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณจะเป็นที่ประจักษ์เมื่อคุณส่งใบสมัครของคุณและจะประกอบด้วยรายการต่างๆ เช่น ชื่อ ข้อมูลติดต่อ ประวัติ การศึกษา ประวัติการจ้างงาน และข้อมูลอื่นๆ ซึ่งตามปกติแล้วจะถูกนำมาใช้เพื่อประเมินผู้สมัครสำหรับโอกาสการจ้างงาน เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมินผู้สมัครงานเท่านั้นและจะแบ่งปันกับเหล่าผู้ให้บริการที่สนับสนุนกิจกรรมเหล่านี้เท่านั้น เช่น บริษัทค้นหาผู้สมัครที่ทำงานในนามของ Lenovo และบริษัทที่คัดกรองประวัติเพื่อช่วยตรวจสอบใบสมัครของผู้สมัคร เป็นต้น Lenovo อาจใช้ผู้ให้บริการให้ช่วยประมวลผลและจัดการข้อมูลที่รวบรวมมาในบริบทนี้ ซึ่งรวมถึงธุรกิจและบริการระดับองค์กรของ Lenovo นอกจากนี้ เราอาจมีการเสริมข้อมูลการสมัครเข้ารับการจ้างงานที่ได้รับมาด้วยข้อมูลเพิ่มเติมที่พบได้ผ่านทางทรัพยากรที่มีให้บริการสำหรับสาธารณะ เช่น โปรไฟล์ LinkedIn เป็นต้น

ความสัมพันธ์ของพันธมิตรทางธุรกิจ

หากคุณเป็นตัวแทนของพันธมิตรทางธุรกิจของ Lenovo (เช่น ผู้จัดจำหน่ายหรือตัวแทนจำหน่ายของผลิตภัณฑ์ Lenovo) คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ Lenovo ที่มุ่งหมายให้มีขึ้นเป็นการเฉพาะสำหรับพันธมิตรทางธุรกิจของ Lenovo เช่น Lenovo Partner Hub ไซต์เหล่านี้อาจอยู่ภายใต้คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานที่แยกต่างหาก เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณเลือกมอบให้ผ่านทางไซต์นั้นเพื่อจัดการและพัฒนาความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีกับคุณและบริษัทที่คุณเป็นตัวแทน ตัวอย่างเช่น สิ่งนี้อาจมีความเกี่ยวข้องกับการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อส่งรายละเอียดของโปรแกรมพันธมิตรทางธุรกิจของ Lenovo ให้แก่คุณ และยังครอบคลุมถึงการแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับพันธมิตรทางธุรกิจรายอื่นๆ (ขึ้นอยู่กับข้อผูกมัดด้านการรักษาความลับใดๆ ที่อาจมีอยู่) หรือลูกค้าหรือลูกค้ามุ่งหวังของ Lenovo ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมหรือโปรแกรมเฉพาะ เรายังอาจติดต่อคุณด้วยในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการวิจัยตลาด ข้อมูลที่ใช้เพื่อวัตถุประสงค์นี้อาจมีการแบ่งปันกับผู้ให้บริการที่ช่วยเราจัดการไซต์หรือความสัมพันธ์เหล่านี้ เช่น บริษัทที่โฮสต์และประมวลผลข้อมูล และมีการแบ่งปันกับพันธมิตรด้านการโฆษณา การตลาด กิจกรรม และการสำรวจความคิดเห็นเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการขาย ทำแคมเปญส่งเสริมการขาย หรือการวิจัยแบบสำรวจได้ในนามของเรา

การบริหารซัพพลายเออร์

หากคุณเป็นตัวแทนซัพพลายเออร์ของ Lenovo คุณอาจเยี่ยมชมเว็บไซต์ของ Lenovo ที่มุ่งหมายให้มีขึ้นเป็นการเฉพาะสำหรับให้ใช้งานโดยซัพพลายเออร์ของ Lenovo เราอาจใช้ข้อมูลที่ระบุในไซต์นั้นในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการเข้าทำหรือดำเนินธุรกรรมกับคุณ ตัวอย่างเช่น อาจครอบคลุมถึงการแบ่งปันข้อมูลกับส่วนอื่นๆ ของ Lenovo, พันธมิตรทางธุรกิจของ Lenovo, ลูกค้า, บริษัทด้านการจัดส่ง, สถาบันการเงิน, หน่วยงานไปรษณีย์หรือหน่วยงานของรัฐบาลที่มีความเกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกรรมนอกจากนี้ โดยทั่วไปแล้ว ยังอาจนำมาใช้เพื่อบริหารและพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีกับคุณ ซัพพลายเออร์ที่คุณเป็นตัวแทน และ/หรือซัพพลายเออร์รายอื่นๆ ของ Lenovo

การควบรวมและการเข้าซื้อกิจการ

ในสถานการณ์ที่ Lenovo ตัดสินใจจะทำการขาย ซื้อ ควบรวมกิจการ หรือปรับโครงสร้างธุรกิจในบางประเทศ คุณจะได้รับแจ้งผ่านทางอีเมลและ/หรือประกาศแจ้งที่เด่นชัดในเว็บไซต์ของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในความเป็นเจ้าของหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงทางเลือกที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ธุรกรรมประเภทนี้อาจมีความเกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้จะซื้อหรือผู้ซื้อที่แท้จริง หรือการรับข้อมูลจากผู้ขาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายและการบังคับใช้สิทธิ์ของเรา

มีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลส่วนบุคคลจะขึ้นอยู่กับหมายศาลของรัฐบาล หมายค้น คำสั่ง หรือการสืบสวนอาชญากรรมหรือการสืบสวนเพื่อต่อการต้านการฉ้อโกง ดังนั้น เมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่ากฎหมายมีการกำหนดมาเช่นนั้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นๆ แก่หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานของรัฐบาล ศาล ศาลยุติธรรม และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ เรายังอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นๆ เพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา คุ้มครองความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น หรือเพื่อสืบสวนเรื่องการโจรกรรมหรือการฉ้อโกง นอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว ยังอาจมีสถานการณ์ที่ทำให้เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ภาคีฝ่ายอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะที่ปรึกษาทางกฎหมายและหน่วยงานจัดเก็บหนี้

เช่นเดียวกับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติและจัดเก็บไว้ในไฟล์บันทึก ในบางครั้ง เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมของเราในระหว่างที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราเพื่อช่วยให้เราสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เพื่อปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเรา หรือเพื่อจัดโฆษณาให้เหมาะสม

ตัวอย่างเช่น เราติดตามโดเมนที่เป็นต้นทางการมาเยือนของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา และเรายังวัดกิจกรรมของผู้เยี่ยมชมในเว็บไซต์ของ Lenovo แต่เราจะดำเนินการในลักษณะที่ไม่ทำให้สามารถระบุตัวตนของผู้เยี่ยมชมเราได้โดยตรง (เราเรียกว่า “ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน”) Lenovo หรือผู้อื่นในนามของเราอาจใช้ข้อมูลนี้ในการวิเคราะห์แนวโน้มและสถิติเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ของเราและเพื่อแสดงโฆษณา

Clickstreams

เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากคุณในการทำธุรกรรม เราอาจดึงข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับการทำธุรกรรมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน แล้วนำมารวมกับข้อมูลที่ระบุตัวตนไม่ได้อื่นๆ ข้อมูลนี้บางครั้งอาจเรียกว่า “Clickstream” ข้อมูลนี้จะนำมาใช้และวิเคราะห์ในลักษณะเป็นองค์รวมเท่านั้น เพื่อช่วยให้เราเข้าใจแนวโน้มและรูปแบบ ข้อมูลนี้จะไม่มีการตรวจสอบที่ระดับตัวบุคคล

คุกกี้ พิกเซล และการโฆษณาออนไลน์

ในการมอบและจัดหาประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์แบบกำหนดเอง Lenovo อาจใช้งานคุกกี้เพื่อจัดเก็บและช่วยติดตามข้อมูลเกี่ยวกับคุณ ในกรณีที่เป็นข้อกำหนดตามกฎหมายที่บังคับใช้ Lenovo จะขอคำยินยอมจากคุณก่อนที่จะใช้บางคุกกี้ในระหว่างประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์ Lenovo ของคุณและ/หรือจะเปิดโอกาสให้คุณได้เลือกว่าจะเปิดหรือปิดใช้งานคุกกี้ประเภทใดบ้าง คุกกี้เป็นข้อมูลชิ้นเล็กๆ ที่ส่งจากเว็บเซิร์ฟเวอร์ไปยังเบราว์เซอร์ของคุณ แล้วจัดเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ Lenovo ใช้คุกกี้เพื่อช่วยเตือนให้เรารู้ว่าคุณเป็นใครและจะสามารถช่วยนำทางให้คุณในไซต์ของเราในระหว่างการเยี่ยมชมของคุณได้อย่างไร คุกกี้ช่วยให้เราสามารถบันทึกค่ากำหนดและรายการของในรถเข็นช็อปปิ้งไว้ให้คุณเพื่อที่คุณจะไม่ต้องป้อนเข้าไปใหม่ทุกครั้งที่คุณเข้าเยี่ยมชม

เรายังใช้คุกกี้และพิกเซลโฆษณา (ส่วนหนึ่งของโค้ด) ในการตัดสินใจเลือกโฆษณาที่อิงตามความสนใจที่เกี่ยวข้องเพื่อแสดงให้แก่ผู้ใช้อีกด้วย และเนื่องด้วยวัตถุประสงค์นี้ Lenovo จึงอาจมีการใช้บริการที่โฮสต์โดยบริษัทต่างๆ เช่น Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager และ Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Snapchat และ Tiktok เพื่อช่วยเราในการทำความเข้าใจเรื่องการใช้งานเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์ของเราโดยลูกค้า เพื่อจับคู่ข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับลูกค้าของเรา การใช้งานเว็บไซต์ของเรา และการมีส่วนร่วมของโซเชียลมีเดีย และเพื่อนำเสนอและจัดการโฆษณาโดยอิงตามความสนใจ ทั้งนี้ บริการเหล่านี้อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP ที่ส่งโดยเบราว์เซอร์หรือผ่านทางคุกกี้ เป็นต้น Lenovo อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำกัด (มักจะถูกแฮช) บางอย่างกับคู่ค้าโฆษณาของเรา เพื่อที่พวกเขาจะได้ให้บริการเหล่านี้แก่ Lenovo

นอกจากนี้ คุกกี้ พิกเซล และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องยังช่วยให้เราสามารถวัดแนวโน้มของเว็บไซต์และปริมาณการเข้าชมได้ เช่น พื้นที่ส่วนใดของไซต์ Lenovo ที่คุณได้เข้าชม และคุณมาจากไซต์ใด (รวมถึงผ่านเครื่องมือวิเคราะห์การเล่นซ้ำเซสชัน) เพื่อลดความยุ่งยากของลูกค้าและทำให้การนำทางไซต์ง่ายขึ้น, ช่วยออกแบบไซต์ของเราเพื่อให้มีประสิทธิภาพและน่าเพลิดเพลินยิ่งขึ้น, ช่วยแนะนำผลิตภัณฑ์ และช่วยนำเสนอโฆษณาผลิตภัณฑ์ของ Lenovo ในระหว่างการเรียกดูเว็บไซต์ ซึ่งรวมถึงบนเว็บไซต์ที่มิใช่ของ Lenovo และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง Lenovo และผู้ให้บริการ ซึ่งรวมถึง Google และ DoubleClick มีการใช้งานคุกกี้เพื่อรายงานการแสดงผลโฆษณาของคุณ การใช้งานบริการโฆษณาอื่นๆ และการโต้ตอบกับโฆษณาที่แสดงผลเหล่านี้และบริการโฆษณาต่างๆ ล้วนแต่มีความเกี่ยวข้องกับการเข้าชมเว็บไซต์ของเรา หากคุณไม่ต้องการให้มีการใช้ข้อมูลนี้เพื่อแสดงโฆษณาโดยอิงตามความสนใจของคุณ คุณสามารถเลือกไม่รับได้โดยดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง คุณยังคงได้รับโฆษณาทั่วไปต่อไป นอกจากนี้ Lenovo ยังอาจเสริมข้อมูลที่รวบรวมได้ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องด้วยข้อมูลที่ได้รับมาจากแหล่งอื่นๆ อีกด้วย ซึ่งรวมถึงจากบุคคลที่สาม

การใช้งานคุกกี้เหล่านี้มีลักษณะค่อนข้างเป็นมาตรฐาน ในเริ่มแรก เบราว์เซอร์ส่วนใหญ่มักได้รับการตั้งค่าให้ยอมรับคุกกี้เหล่านี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ต้องการให้จัดเก็บคุกกี้ คุณสามารถเลือก:

• ไม่ใช้ไซต์ของเรา
• ตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อแจ้งให้คุณรู้เมื่อคุณได้รับคุกกี้
• ตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธการยอมรับคุกกี้
• ใช้ตัวเลือกการยอมรับและควบคุมคุกกี้ที่มีให้โดยเว็บไซต์ Lenovo (หากมีและเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายที่บังคับใช้)
• ลบคุกกี้ของเราหลังจากเยี่ยมชมไซต์ของเรา
• เรียกดูไซต์ของเราโดยใช้การตั้งค่าการใช้งานแบบไม่ระบุชื่อ (ที่เรียกว่า“Incognito” ใน Chrome, “InPrivate” สำหรับ Edge, “Private Browsing” ใน Firefox และ Safari, ฯลฯ)

อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่าบางเว็บไซต์ของ Lenovo อาจไม่ตอบสนองกับสัญญาณห้ามติดตามที่ส่งโดยบางเบราว์เซอร์ นอกจากนี้คุณควรเข้าใจว่าคุณสมบัติบางอย่างในเว็บไซต์ของ Lenovo อาจทำงานได้ไม่ถูกต้องหากคุณไม่ยอมรับคุกกี้

หากคุณไม่ทราบวิธีการควบคุมหรือลบคุกกี้ หรือต้องการเลือกไม่รับบางโฆษณาที่มีการกำหนดเป้าหมายตามประวัติการเรียกดูของคุณให้ เราขอแนะนำให้คุณไปที่ www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.info หรือ www.youronlinechoices.eu เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด รวมถึงคำแนะนำสำหรับการเลือกไม่รับ

หากคุณต้องการเลือกไม่รับ Google Analytics for Display Advertisers และ/หรือเลือกไม่รับ Google Display Network ที่ปรับแต่ง คุณอาจทำได้โดยไปที่ Ads Preferences Manager ของ Google คุณยังอาจต้องการใช้ Google Analytics Opt-out Browser Add-on เพื่อเลือกไม่รับ Google Analytics สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการนี้บนเบราว์เซอร์ในผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ โปรดดูเมนูความช่วยเหลือหรือคู่มือผลิตภัณฑ์ของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณ

ออบเจ็กต์การเก็บข้อมูลในระบบ

นอกจากนี้ บางประสบการณ์ใช้งานเว็บไซต์ Lenovo อาจมีการใช้งานออบเจ็กต์การเก็บข้อมูลในเครื่อง (LSO) เช่น HTML5 ที่จัดหามาโดยผู้ให้บริการและพันธมิตรของ Lenovo เพื่อจัดเก็บข้อมูลเนื้อหาและค่ากำหนดบนอุปกรณ์ของคุณ เป็นต้น เบราว์เซอร์ที่หลากหลายอาจมีเครื่องมือการจัดการเป็นของตนเองในการลบ LSO ของ HTML5

เว็บบีคอนและเทคโนโลยีอื่น

บางเว็บไซต์ของ Lenovo ยังใช้เว็บบีคอนหรือเทคโนโลยีอื่นๆ เช่น JavaScript ในการปรับแต่งไซต์เหล่านั้นให้ดีขึ้นเพื่อให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น เทคโนโลยีเหล่านี้อาจนำมาใช้งานอยู่บนหน้าจำนวนหนึ่งทั่วทั้งเว็บไซต์ของ Lenovo เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้าถึงหน้าเหล่านี้ ประกาศที่ไม่ระบุตัวตนของการเยี่ยมชมนั้นจะถูกสร้างขึ้น ซึ่งอาจได้รับการประมวลผลโดยเราหรือผู้ให้บริการของเรา โดยปกติแล้ว เว็บบีคอนเหล่านี้มักจะทำงานร่วมกับคุกกี้ หากคุณปิดคุกกี้ เว็บบีคอนและเทคโนโลยีอื่นๆ จะยังคงตรวจพบการเยี่ยมชมหน้าเหล่านี้ แต่ประกาศที่สร้างขึ้นจะไม่สามารถเชื่อมโยงกับข้อมูลคุกกี้ที่ระบุตัวตนไม่ได้อื่นๆ และจะไม่นำมาพิจารณา

ลิงก์ URL ที่ปรับแต่ง

ในบางครั้งเราอาจปรับแต่งและกำหนดค่าเว็บไซต์ให้มีความเฉพาะบุคคลสำหรับผู้เยี่ยมชมบางราย หากคุณเยี่ยมชมหนึ่งในไซต์เหล่านี้ คุณอาจพบว่ามีการปรับแต่งด้วยการอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่เราเชื่อว่าคุณอาจสนใจโดยยึดตามข้อมูลการโต้ตอบของคุณกับ Lenovo ก่อนหน้านี้และข้อมูลที่คุณให้กับเรา ขณะที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านี้ เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมของคุณเพื่อปรับแต่งไซต์ตามความสนใจของคุณได้ดียิ่งขึ้น คำเชิญให้เข้าเยี่ยมชมหนึ่งในเว็บไซต์เหล่านี้สามารถแสดงเป็น URL ที่ผ่านการปรับแต่งในอีเมล ประกาศในหน้าการลงทะเบียนเว็บไซต์ หรือการตอบสนองเมื่อคุณลงชื่อเข้าสู่ระบบของบางเว็บไซต์

ไม่ Lenovo ไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปขายในทุกช่วงอายุ ดังที่มีการอธิบายในส่วนต่างๆ ข้างต้น Lenovo อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามและพันธมิตรของ Lenovo เพื่อให้พวกเขาสามารถมอบการสนับสนุนแก่ผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์ของเราได้ หรือเพื่อมอบบริการเพิ่มเติมให้แก่ Lenovo และลูกค้าและผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ ในการดำเนินการดังกล่าวนี้ Lenovo ได้ดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อดูแลให้ผู้ให้บริการและพันธมิตรเหล่านี้มีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานของเราในเรื่องความเป็นส่วนตัวอันเข้มงวดและการรักษาความปลอดภัยอย่างแข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม Lenovo ไม่ได้นำข้อมูลส่วนบุคคลไปขาย และเราไม่ได้จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ตลอดเวลา 12 เดือนก่อนหน้าวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2023 หาก Lenovo ตัดสินใจขายข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่าในจุดใดก็ตาม เราจะแจ้งเป็นประกาศอย่างเหมาะสมให้ทราบล่วงหน้าและให้โอกาสแสดงความยินยอมตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้

Lenovo เป็นองค์กรระดับโลก โดยที่มีนิติบุคคล กระบวนการทางธุรกิจ โครงสร้างการบริหาร และระบบทางเทคนิคที่ดำเนินการข้ามประเทศ ดังนั้น ในกรณีที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย เราจึงอาจมีการแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน Lenovo (รวมถึงบริษัทสาขา บริษัทในเครือ และบริษัทแม่) หรือผู้ให้บริการและคู่ค้าทางธุรกิจของเรา และอาจถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศต่างๆ ภายในโลกซึ่งเรามีการดำเนินธุรกิจ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะสหรัฐอเมริกาและจีน) วิธีปฏิบัติเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบความคุ้มครองให้แก่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระดับสากล ทั้งนี้ ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะมีการถ่ายโอนไปที่ใดและมีการเก็บรักษาไว้ที่ใดก็ตาม

บางประเทศมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ไม่เทียบเท่ากับกฎหมายความเป็นส่วนตัวในประเทศของคุณ และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอาจมีการร้องขอข้อมูลของคุณในเขตอำนาจศาลเหล่านั้น ในประเทศเหล่านี้ Lenovo จะยังคงจัดการข้อมูลในลักษณะตามที่เราอธิบายไว้ที่นี่และจะใช้มาตรการเหล่านี้ตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้เมื่อถ่ายโอนและประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่จำเป็น Lenovo ยังจะรักษาไว้ซึ่งข้อตกลงระหว่างบริษัทในกลุ่มบริษัท Lenovo หรือกับคู่ค้าหรือผู้ให้บริการของ Lenovo เพื่อควบคุมการถ่ายโอน การประมวลผล และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

Lenovo ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน เป็นวิธีการหนึ่งในการช่วยให้สามารถถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจากและภายในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป และสหราชอาณาจักรได้

Lenovo มุ่งที่จะเก็บรักษาข้อมูล รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคล เฉพาะเท่าที่มีความจำเป็นสำหรับธุรกิจหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่สำคัญอื่นๆ และจะลบข้อมูลส่วนบุคคลออกอย่างปลอดภัยเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งานเหล่านั้นแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่มีสถานการณ์ใดก็ตามดังต่อไปนี้:

• บัญชีหรือการสมัครใช้งานของคุณยังใช้งานได้อยู่
• เพื่อมอบบริการหรือการสนับสนุนที่คุณอาจร้องขอได้
• เพื่อรักษาฟังก์ชันการทำงานตามที่กำหนดและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์ของ Lenovo รวมทั้งตามหน้าที่ความรับผิดชอบภายใต้การรับประกันผลิตภัณฑ์ของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมทั้งวัตถุประสงค์ด้านภาษีและการตรวจสอบ
• เพื่อบังคับใช้สิทธิ์ของเรา รวมทั้งการดำเนินคดีและการเก็บหนี้

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและระดับองค์กรที่เป็นมาตรฐานเมื่อเราส่งข้อมูลจากเว็บไซต์ของเราไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อเราจัดเก็บข้อมูล และเมื่อเราแบ่งปันกับบุคคลที่สาม เช่น เราใช้การเข้ารหัสเมื่อจำเป็นในระหว่างที่ส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อดูแลความปลอดภัยให้แก่ข้อมูลของคุณ เป็นต้น เมื่อแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะดำเนินขั้นตอนที่สมควรและเหมาะสมเพื่อกำหนดข้อสัญญาให้ฝ่ายต่างๆ เหล่านั้นทำการปกป้องและใช้ข้อมูลของคุณอย่างมีความรับผิดชอบ

อย่างไรก็ตาม โปรดตระหนักว่าไม่มีเว็บไซต์ บริการ หรือการส่งข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ Lenovo ก็ไม่อาจให้ความมั่นใจหรือรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลใดๆ ที่คุณมอบให้แก่เราได้ เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ของเรา นั่นหมายความว่าคุณจะเป็นผู้รับความเสี่ยงเอง

เว็บไซต์ของเราจัดทำขึ้นสำหรับผู้ใหญ่และเด็กที่มีอายุตั้งแต่ 16 ปีขึ้นไป หรือเทียบเท่ากับอายุขั้นต่ำในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายให้ใช้งานได้

Lenovo ไม่รวบรวมข้อมูลจากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปีหรืออายุขั้นต่ำที่เทียบเท่าในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้องตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่ใช้บังคับโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายหรือตามที่กฎหมายอนุญาต หาก Lenovo ทราบว่ามีเด็กส่งข้อมูลส่วนบุคคลให้ Lenovo เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลโดยเร็วที่สุดและไม่นำไปใช้ Lenovo สนับสนุนให้ผู้ปกครองมีบทบาทอย่างแข็งขันในการใช้แหล่งข้อมูลเชิงโต้ตอบของบุตรหลาน และแจ้งให้พวกเขาทราบถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการให้ข้อมูลส่วนบุคคล

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้อาจให้สิทธิ์แก่คุณในการควบคุมการใช้งานและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงสิทธิ์ในการ:

• ขอการยืนยัน การเข้าถึง และสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• จำกัดการประมวลผลหรือยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การพกพาข้อมูล

ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยได้รับความยินยอมจากคุณ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา แม้ว่าการดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะมีการเพิกถอนความยินยอมของคุณ คุณสามารถตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างผ่านบัญชี Lenovo ของคุณหากคุณมี

หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามที่อธิบายข้างต้น ให้ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล เราจะตรวจสอบ ตอบสนอง และดำเนินการสำหรับคำขอเหล่านั้นตามกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่บังคับใช้

โปรดทราบว่าเราจะใช้ขั้นตอนตามกฎหมายที่บังคับใช้และมาตรฐานเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของเราเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะอนุญาตให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือดำเนินการตามคำขอของคุณ หากคุณมีบัญชี Lenovo เราอาจยืนยันตัวตนของคุณโดยกำหนดให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ แต่หากคุณไม่มีบัญชี Lenovo หรือไม่มีที่อยู่อีเมลในระบบ เราอาจขอข้อมูลในระดับที่จำกัดเป็นการเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณไม่มีบัญชีอยู่กับ Lenovo หรือไม่มีที่อยู่อีเมลในระบบ หรือหากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณในบันทึกข้อมูลของเราได้ เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณ

คุณอาจใช้งานตัวแทนที่ได้รับมอบหมายให้ทำการส่งคำขอภายใต้หัวข้อนี้ในนามของคุณ หากคุณเลือกที่จะให้ตัวแทนที่ได้รับมอบหมายทำการส่งคำขอลักษณะนี้ในนามของคุณ Lenovo จะกำหนดให้: (i) คุณจัดหาหนังสืออนุญาตอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรที่มอบอำนาจให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตดำเนินการดังกล่าว และ (ii) ตัวแทนของคุณจะต้องยืนยันตัวตนของตนเองโดยตรงกับ Lenovo ทั้งนี้ Lenovo อาจปฏิเสธคำขอจากตัวแทนที่มีคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนด

นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ถามคำถามหรือร้องเรียนต่อหน่วยงานด้านการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณได้ตลอดเวลา คุณมีสิทธิที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิความเป็นส่วนบุคคลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามที่อธิบายข้างต้น ให้ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้ คุณสามารถติดต่อ Lenovo ได้ที่ privacy@lenovo.com หรือที่อยู่ต่อไปนี้:

สหรัฐอเมริกา:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

บราซิล:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900

จีน:

[To be provided by region]

ญี่ปุ่น:

[To be provifed by region]

ข้อมูลเพิ่มเติมของฝ่ายบริการลูกค้าของ Lenovo รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลติดต่อทางแชท สามารถดูได้ที่ www.lenovo.com/contact

คำชี้แจงนี้นำมาใช้กับเรื่องใด

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญต่อ Lenovo และ Motorola

คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้นำมาใช้กับข้อมูลที่รวบรวมผ่านทางซอฟต์แวร์และบริการที่แนบมาจาก Lenovo และบริษัทในเครือ รวมทั้ง Motorola Mobility LLC (“Motorola”) (รวมเรียกว่า “Lenovo”) ที่มีให้ใช้บริการบนผลิตภัณฑ์ Lenovo รวมถึงคอมพิวเตอร์ส่วนตัว (PC), แท็บเล็ต, เวิร์กสเตชัน, สมาร์ทโฟน, อุปกรณ์สมาร์ทออฟฟิศ, ชุดหูฟัง VR หรือ AR และอุปกรณ์ประเภท Internet of Things (IoT) (รวมเรียกว่า “ผลิตภัณฑ์ Lenovo”) คำชี้แจงนี้ยังนำมาใช้กับซอฟต์แวร์ Lenovo และบริการที่แนบมาซึ่งคุณอาจใช้กับผลิตภัณฑ์หรืออุปกรณ์ที่ไม่ใช่ของ Lenovo อีกด้วย คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวนี้ อธิบายวิธีปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์ Lenovo รวมทั้งประเภทของข้อมูลที่มีการรวบรวม วิธีการที่ Lenovo ใช้ข้อมูลและวัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลนั้น ข้อมูลมีการแบ่งปันกับใครบ้าง และ Lenovo มีวิธีการปกป้องข้อมูลอย่างไร นอกจากนี้ ยังอธิบายถึงทางเลือกของคุณเกี่ยวกับการใช้งาน การเข้าถึง การแก้ไข และการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอีกด้วย

ตามกฎหมายและข้อกำหนดระดับภูมิภาค เราอาจมีคำชี้แจงสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวแยกต่างหากสำหรับผลิตภัณฑ์บางอย่าง คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวเหล่านี้เป็นคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวเพิ่มเติมสำหรับคำชี้แจงนี้ และมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้สอดคล้องกับหลักการและแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลส่วนบุคคลของ Lenovo ที่อธิบายไว้ในที่นี้

คำชี้แจงนี้ไม่ใช้กับเรื่องใด

Lenovo ยังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านทางเว็บไซต์ของ Lenovo และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ด้วย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์ของเรา โปรดไปที่ คำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ ของเรา นอกจากนี้ คำชี้แจงนี้ยังไม่นำมาใช้กับผลิตภัณฑ์และบริการจาก Infrastructure Solutions Group (ISG เดิมคือ Lenovo Data Center Group หรือ DCG), กลุ่มบริการและโซลูชันของ Lenovo (SSG), ผลิตภัณฑ์และบริการจาก Lenovo Software (หรือที่รู้จักในอีกชื่อหนึ่งว่า Stoneware, Inc.) หรือไม่นำมาใช้กับซอฟต์แวร์ของบุคคลภายนอกและบริการอื่นๆ ที่คุณติดตั้งบนหรือเข้าถึงผ่านทางผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ อีกทั้ง คำชี้แจงนี้ไม่นำมาใช้กับบางผลิตภัณฑ์ที่ได้รับสัญญาอนุญาตซึ่ง Lenovo มอบให้แก่บริษัทอื่นๆ รวมถึงบริษัทในเครือ

การเปลี่ยนแปลงในคำชี้แจงนี้

หากเราทำการเปลี่ยนแปลงในคำชี้แจงนี้ เราจะจัดให้มีเวอร์ชันก่อนหน้าพร้อมอยู่เพื่อให้คุณสามารถดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาเมื่อใดและในส่วนใดบ้าง หากเราทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในคำชี้แจงนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยวิธีการประกาศบนไซต์ของ Lenovo, ในผลิตภัณฑ์ Lenovo หรือประสบการณ์ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้อง หรือแจ้งให้ทราบทางอีเมล (ส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุในบัญชีของคุณ) ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวมีผลบังคับใช้ ในกรณีที่มีข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ เรายังจะขอคำยินยอมสำหรับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อวิธีการที่เราใช้งานและถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราสนับสนุนให้คุณตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของเราได้รับการอัปเดตล่าสุด

ตรวจสอบรุ่นก่อนหน้า

ความสามารถผู้ใช้หลายคน

โปรดทราบว่าผู้ใช้รองและผู้ใช้ที่เป็นผู้เยี่ยมชมของผลิตภัณฑ์ Lenovo ที่รองรับความสามารถผู้ใช้หลายคนอาจไม่มีความสามารถในการควบคุมการตั้งค่า สิทธิ์ และตัวเลือกเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลเหมือนกับผู้ใช้หลัก

Lenovo รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณและผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ และใช้ข้อมูลนี้เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณทำงานได้ดีที่สุดและช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์เหล่านี้

Lenovo ไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของผู้บริโภคเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในมาตรา 7027(m) ของข้อบังคับพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย Lenovo ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อสรุปลักษณะเฉพาะของผู้บริโภค

โปรดทราบว่าในบางสถานการณ์ หากคุณไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราในกรณีที่จำเป็น เราอาจไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ Lenovo, บริการที่แนบมา, ประสบการณ์ใช้งาน หรือฟังก์ชันการทำงานที่คุณร้องขอให้แก่คุณได้ ต่อไปนี้เป็นคำอธิบายวิธีการที่เรารวบรวม ใช้งาน และแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับคุณหรือผลิตภัณฑ์ของคุณในบางบริบท หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าแอปพลิเคชันเฉพาะอาจมีการรวบรวมและใช้งานข้อมูลอย่างไร โปรดดูส่วนต่างๆ ในคำชี้แจงนี้ที่มีหัวข้อเป็น “แอปพลิเคชัน Lenovo” และ “แอปพลิเคชัน Motorola”

โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ

โปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณอาจประกอบด้วยข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ที่เราอาจรวบรวมจากคุณด้วยความสมัครใจในขณะที่มีการปฏิสัมพันธ์กับ Lenovo เช่น การใช้งานของคุณในบางพื้นที่ของเว็บไซต์ของเรา ได้แก่ บัญชี Lenovo ID, MyAccount, Passport หรือบัญชี Motorola ID ของคุณ เป็นต้น รวมถึงการติดต่อของคุณกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของเรา, ข้อมูลการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Lenovo และจากผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างของ Lenovo ที่คุณใช้ โปรไฟล์ของคุณช่วยให้ Lenovo สามารถ:

• ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงานของผลิตภัณฑ์และบริการบางอย่างของ Lenovo
• แก้ไขปัญหาที่คุณอาจประสบจากผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเว็บไซต์ของ Lenovo
• เสนอแนะวิธีการทำให้ผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ บริการ และเว็บไซต์ของเราทำงานได้ดียิ่งขึ้น
• จัดหาข่าว การอัปเดต และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ Lenovo ให้แก่คุณ และ
• หากคุณเลือกรับการสื่อสารทางการตลาด เราจะจัดหาข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมของ Lenovo ที่คุณอาจสนใจให้แก่คุณ

ส่วนต่อไปนี้จะอธิบายเกี่ยวกับประเภทของข้อมูลที่อาจมีอยู่ภายในโปรไฟล์ผู้ใช้ วิธีการที่ Lenovo ใช้งานข้อมูลนั้น มีบุคคลที่สามได้รับการแบ่งปันข้อมูลนั้นหรือไม่ และตัวเลือกบางอย่างที่คุณอาจเลือกได้เกี่ยวกับข้อมูลนั้น

Lenovo ID, Motorola ID และการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Lenovo

เมื่อคุณเลือกที่จะสร้าง Lenovo ID, Motorola ID หรือลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ หรือสร้างบัญชีผ่านทาง MyAccount หรือ Passport เราจะรวบรวมข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลเกี่ยวกับคุณและผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ เราใช้ Lenovo ID หรือ Motorola ID ของคุณ หรือข้อมูลการลงทะเบียนและบัญชีที่เกี่ยวข้องในการระบุตัวตนคุณ รวมทั้งเมื่อคุณใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บางอย่างของเรา (เช่น Lenovo Vantage) และบริการเชิงโต้ตอบของเรา (เช่น ร้านออนไลน์และไซต์สนับสนุนลูกค้าของเรา)

หากคุณเลือกสร้าง Lenovo ID หรือ Motorola ID หรือลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ของคุณ เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลบางอย่างจากคุณ เช่น ชื่อของคุณ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล ภาษา ภูมิภาค/ประเทศ ประเภท/รุ่นผลิตภัณฑ์ หมายเลขซีเรียลผลิตภัณฑ์ วันที่ลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ และข้อมูลการเปิดใช้งานเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของคุณ เราจะใช้ข้อมูลนี้เพื่อจัดการบัญชีหรือโปรไฟล์ของคุณ ให้บริการที่คุณร้องขอ และส่งการสื่อสารมาถึงคุณ ซึ่งรวมถึงข้อความทางการตลาดที่คุณเลือกรับจาก Lenovo โดยข้อมูลที่รวบรวมและเก็บรักษาไว้โดย Lenovo เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้อาจมีการแบ่งปันกับผู้ให้บริการของเราเพื่อให้พวกเขาสามารถให้บริการด้านการโฮสต์ข้อมูล การประมวลผล และการตลาดให้แก่และในนามของ Lenovo ได้

คุณสามารถเปลี่ยนรหัสผ่าน Lenovo ID ของคุณ หรือปิดใช้งานบัญชี Lenovo ID ของคุณได้ โดยไปที่ account.lenovo.com และนำทางไปยัง “โปรไฟล์ของฉัน” หรือ ส่งคำขอข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง Lenovo คุณสามารถจัดการบัญชี Motorola ID ของคุณได้โดยไปที่ accounts.motorola.com หรือ ส่งคำขอข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง Motorola

ฟังก์ชันการทำงานของผลิตภัณฑ์และการใช้งาน

ผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ และบริการบางอย่างของ Lenovo มีการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลด้านประสิทธิภาพที่จำเป็นในการปฏิบัติการโดยอัตโนมัติ ข้อมูลนี้ครอบคลุมถึงข้อมูลประจำผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ ข้อมูลทางเทคนิค และข้อมูลๆ ที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล บางส่วนของข้อมูลนี้อาจถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Lenovo ในระหว่างที่คุณใช้งานผลิตภัณฑ์ Lenovo โดยข้อมูลการติดตั้งแอปพลิเคชันพื้นฐานจะถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติด้วย ซึ่งรวมถึงข้อมูลต่างๆ อย่างเช่น แอปพลิเคชันนั้นถูกติดตั้งและเปิดใช้งานบนผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณหรือไม่ เป็นต้น

ข้อมูลการใช้งานที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์นี้จะไม่มีการระบุตัวคุณหรือผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณโดยตรง เว้นแต่คุณได้เลือกเปิดใช้งานบริการบางอย่าง เช่น “การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ดีขึ้น” หรือ “ช่วยปรับปรุง” ในผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่างและ/หรือเลือกรับการสื่อสารทางการตลาดจาก Lenovo

เราใช้ข้อมูลการใช้งานซอฟต์แวร์นี้เพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน Lenovo, เพื่อดำเนินการปรับปรุงเพิ่มเติมให้สำหรับเวอร์ชันในอนาคต และเพื่อส่งมอบบริการและการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการสนับสนุน (เช่น ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตลาด) ให้แก่คุณ ข้อมูลนี้สามารถแบ่งปันกับผู้ให้บริการของเราได้ เช่น การโฮสต์ข้อมูล การประมวลผล และพันธมิตรเพื่อการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ Lenovo เป็นต้น

หากคุณต้องการปิดใช้งานการเก็บรวบรวมข้อมูลนี้ คุณสามารถทำได้ในการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวภายในผลิตภัณฑ์หรือแอปพลิเคชันเฉพาะ วิธีปิดการเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้ซอฟต์แวร์บางอย่าง คุณสามารถเปิดแอปพลิเคชันการตั้งค่าของผลิตภัณฑ์ Lenovo และปิดการเก็บรวบรวมสถิติการใช้งาน (หรือ ตัวเลือก/ปุ่มสลับที่มีการใช้คำใกล้เคียงกัน) หรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเฉพาะในแผงควบคุมของอุปกรณ์หรือผ่านทางเมนูการตั้งค่า

การดูแลให้ซอฟต์แวร์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ

เรารวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุตัวบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณโดยอัตโนมัติ เพื่อระบุว่าซอฟต์แวร์ที่คุณกำลังใช้งานอยู่เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือยัง, เพื่อให้การอัปเดตซอฟต์แวร์แก่คุณ (รวมทั้งการอัปเดตด้านความปลอดภัย), เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติใหม่ๆ ของซอฟต์แวร์ และเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณทำงานได้ราบรื่นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ดีขึ้น และช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา

คุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ Lenovo ของคุณโดยการเปิดใช้งาน “การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ดีขึ้น” “ช่วยปรับปรุง” “โปรแกรมประสบการณ์ผู้ใช้” หรือการทำงานที่คล้ายคลึงกันในผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ

“การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ดีขึ้น” บนอุปกรณ์ Motorola อนุญาตให้คุณให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่เราเกี่ยวกับวิธีการใช้อุปกรณ์ของคุณ เพื่อให้เรามอบการสนับสนุนลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและดียิ่งขึ้น ซึ่งรวมถึงการแก้ไขปัญหาแบบเฉพาะกรณีหรือบริการสนับสนุนที่คล้ายคลึงกัน สำหรับอุปกรณ์ Motorola คุณสามารถเลือกตัวเลือก “การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ดีขึ้น” เมื่อตั้งค่าหรือใน การตั้งค่า คุณสามารถปิดการตั้งค่านี้ในภายหลังได้หากต้องการ

คุณอาจเลือกที่จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ Lenovo และซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของ Lenovo ตัวเลือก“ช่วยปรับปรุง”นี้จะอยู่ที่การตั้งค่าหรือในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือแอปพลิเคชัน Lenovo ของคุณ หากคุณตัดสินใจว่าคุณไม่ต้องการอนุญาตให้ Lenovo รวบรวมข้อมูล“ช่วยปรับปรุง” คุณอาจปิดตัวเลือกสำหรับการรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์นี้ในการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณหรือในแอปพลิเคชันเฉพาะ (เช่น Lenovo Vantage) หรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเฉพาะ

ประเภทของข้อมูลที่เราอาจรวบรวมจากคุณหรือผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณในบริบทเหล่านี้ อาจครอบคลุมหมายเลขซีเรียลผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ, ID อุปกรณ์ หรือ IMEI, ประเภท/รุ่นของผลิตภัณฑ์, ที่อยู่ IP, ข้อมูลการใช้ผลิตภัณฑ์ Lenovo, และ หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์สมาร์ทโฟนของ Lenovo หรือ Motorola โดยข้อมูลการใช้งานนี้อาจครอบคลุมข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะวิธีการใช้งานผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณและส่วนประกอบต่างๆ เช่น ชุดเครื่องมือและฟังก์ชันระบบ เป็นต้น

ในบริบทของ Lenovo PC เว้นแต่คุณจะเลือกที่จะติดต่อจาก Lenovo ข้อมูลนี้จะถูกเก็บไว้ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ ในบริบทของสมาร์ทโฟน Lenovo และ Motorola “การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ดีขึ้น” และข้อมูล“ช่วยปรับปรุง”จะระบุตัวผู้ใช้หรืออุปกรณ์ได้

ข้อมูลดังกล่าวอาจใช้เพื่อ:

• ระบุแนวโน้มด้านประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และซอฟต์แวร์ของ Lenovo
• แก้ไขปัญหาที่คุณมีกับผลิตภัณฑ์หรือซอฟต์แวร์ Lenovo ของคุณ
• พัฒนาคุณลักษณะใหม่ๆ สำหรับรุ่นผลิตภัณฑ์ในอนาคต
• ส่งมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้นในภาพรวม
• ส่งการสื่อสารที่ไม่ใช่ด้านการตลาดเกี่ยวกับบริการและการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ

Lenovo มีการใช้ผู้ให้บริการด้านการโฮสต์และการประมวลผลข้อมูลเพื่อสนับสนุน Lenovo ใน “การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ดีขึ้น” เหล่านี้ “ช่วยปรับปรุง” และกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง

แอปพลิเคชันของ Lenovo และ Motorola – รายละเอียดเพิ่มเติม

ส่วนต่อไปนี้อธิบายถึงวิธีที่แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์บางอย่างของ Lenovo และ Motorola ใช้จัดการกับข้อมูลของคุณ โปรดทราบว่าคำอธิบายเหล่านี้อาจไม่ครอบคลุมถึงแอปพลิเคชันทั้งหมดของ Lenovo หรือ Motorola ที่มีให้บริการหรือที่มีอยู่บนผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ นอกจากนี้ จะมีเฉพาะบางผลิตภัณฑ์ Lenovo เท่านั้นที่รองรับแอปพลิเคชันทั้งหมดของ Lenovo หรือ Motorola และแอปพลิเคชันของ Lenovo หรือ Motorola ที่มีให้บริการสำหรับคุณอาจไม่เหมือนกันและอาจแตกต่างกันออกไป ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์ Lenovo ที่คุณเป็นเจ้าของและตำแหน่งของคุณ บางแอปพลิเคชันที่อธิบายด้านล่างนี้อาจถูกโหลดไว้ในผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณเป็นการล่วงหน้าแล้ว หรืออาจมีให้ดาวน์โหลดผ่านทางซอฟต์แวร์ออนไลน์หรือ App Store

แอปพลิเคชัน Lenovo

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome เป็นแอปพลิเคชันในอุปกรณ์ที่ให้การต้อนรับผู้ใช้รายใหม่ของผลิตภัณฑ์ Lenovo ซึ่งรวมถึง PC ภายในระยะเวลาประมาณ 24 ชั่วโมงหลังจากการตั้งค่า บางผลิตภัณฑ์ของ Lenovo Lenovo Welcome จะเริ่มต้นขึ้นเพื่อช่วยแนะนำประสบการณ์ใช้งาน Lenovo ให้แก่คุณ รวมถึงคุณสมบัติต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ, เพื่อแนะนำ Lenovo Vantage (อธิบายไว้ด้านล่าง), เพื่อนำเสนอข้อเสนอพิเศษจาก Lenovo และพันธมิตรแก่ผู้ใช้ที่เลือกรับข้อเสนอเหล่านี้ และอื่นๆ อีกมากมาย Lenovo มีการเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลและตัวชี้วัดพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์และแอปพลิเคชัน (ไม่ระบุตัวบุคคล) ผ่านทาง Lenovo Welcome เพื่อจุดประสงค์เหล่านี้

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage (แทนที่ Lenovo Companion) เป็นแอปที่ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณพร้อมใช้งานและช่วยให้คุณทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นด้วย PC หรือแท็บเล็ต บนแท็บเล็ต Lenovo Lenovo Vantage Lenovo Vantage แทนที่ Tablet Center และให้ข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐาน เช่น พื้นที่เก็บข้อมูลที่เหลืออยู่ คุณสมบัติและการทำงานของ Lenovo Vantage บน PC ประกอบด้วย:

• ปรับแต่ง PC และแท็บเล็ตของคุณตามวิธีการใช้งานด้วยการควบคุมการตั้งค่าฮาร์ดแวร์
• เข้าถึง Lenovo Migration Assistant ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่ถ่ายโอนไฟล์และการตั้งค่าจาก PC เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง (อธิบายด้านล่าง)
• ปกป้อง PC ของคุณและอัปเดตซอฟต์แวร์และไดรเวอร์ระบบที่สำคัญ
• ประเมินสภาพการทำงานของระบบและเรียกใช้การวินิจฉัยบนอุปกรณ์ของคุณ
• เข้าถึงประสิทธิภาพอัจฉริยะ Lenovo ซึ่งเป็นบริการประกันประสิทธิภาพและสิทธิ์ที่ Lenovo มอบให้ ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจมีความเสี่ยงต่อประสิทธิภาพของ PC โดยอัตโนมัติ
• เข้าถึงคู่มือผู้ใช้ของระบบของคุณและรับการสนับสนุน
• ค้นพบแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่สนุกสนานและมีประโยชน์
• ดูอุปกรณ์เสริมที่สามารถเข้ากันได้กับอุปกรณ์ของคุณ
• รับข้อเสนอเกี่ยวกับ Lenovo และผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ
• ตรวจสอบการรับประกัน รับการอัปเดต และขอรับการสนับสนุน
• รับเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์และติดตามข่าวสารเทคโนโลยีล่าสุดพร้อมด้วยบทความต่างๆ จาก Lenovo
• เข้าถึง Wi-Fi ออนไลน์ได้อย่างปลอดภัยด้วยอัลกอริทึมขั้นสูงและข้อมูลความปลอดภัยที่มาจากฝูงชนเพื่อเตือนคุณล่วงหน้าเกี่ยวกับเครือข่ายที่มีความเสี่ยง ดังนั้นคุณจึงสามารถเชื่อมต่อได้อย่างปลอดภัย
• Lenovo Smart Lock ขับเคลื่อนโดย Absolute® เป็นโซลูชันความปลอดภัยบนคลาวด์ที่ช่วยค้นหา ล็อค รักษาความปลอดภัย และกู้คืนอุปกรณ์ที่ถูกขโมย และให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้อย่างสมบูรณ์
• โปรแกรมช่วยแนะนำการรักษาความปลอดภัยประกอบด้วยชุดเครื่องมือด้านความปลอดภัยที่แนะนำโดย Lenovo และตรวจสอบโดยมืออาชีพด้านการรักษาความปลอดภัย
• ปรับแต่ง เพิ่มประสิทธิภาพ และตรวจสอบส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บนอุปกรณ์เล่นเกม
• ดาวน์โหลดและติดตั้ง แลกใช้ หรือกู้คืนซอฟต์แวร์ที่อุปกรณ์มีสิทธิ์ได้รับ

Lenovo Vantage จะเก็บรวบรวมข้อมูลประจำอุปกรณ์และกิจกรรมของ PC/แท็บเล็ตของคุณ รวมทั้งข้อมูลการใช้งาน เช่น ฟังก์ชันการทำงานของระบบ การใช้งานแอปพลิเคชัน และข้อมูลการสนับสนุน เป็นต้น นอกจากนี้ หากคุณตั้งค่าพีซีของคุณให้อัปเดตอัตโนมัติตามตำแหน่งที่ตั้งหรือความสามารถในการเข้าถึงเครือข่าย Lenovo Vantage จะรวบรวมข้อมูลที่ตรงกันอย่าง ข้อมูล Wi-Fi และ VPN เพื่อทำการอัปเดตระบบของคุณอย่างไร้พรมแดน ข้อมูลนี้จะได้รับการจัดเก็บไว้ในพีซีของคุณ และข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน Lenovo Vantage ของคุณสามารถแบ่งปันได้กับเฉพาะ Lenovo เท่านั้น หากคุณเลือกให้เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ Lenovo จะไม่แบ่งปันข้อมูลนี้ไปสู่ภายนอก ยกเว้นสำหรับบริการโฮสต์ข้อมูลและผู้ประมวลผลที่ Lenovo อาจใช้บริการเป็นครั้งคราว สำหรับแท็บเล็ต Lenovo Vantage Lenovo Vantage สามารถเข้าถึงการอนุญาตบางอย่างของอุปกรณ์ เช่น การอ่านสถานะการเข้าสู่ระบบ Lenovo ID ของผู้ใช้ (ซิงโครไนซ์กับสถานะการตั้งค่า) พื้นที่เก็บข้อมูล การใช้งานแอป เวลาใช้หน้าจอ และข้อมูลอื่นๆ เช่น หมายเลขซีเรียลของอุปกรณ์ Lenovo ID ประเทศและภาษา คุณสามารถปิดการแจ้งเตือนแบบพุชได้ใน การตั้งค่า

Lenovo Smart Privacy Services

Lenovo Smart Privacy Services (LSPS) ซึ่งขับเคลื่อนโดย Aura เป็นซอฟต์แวร์อัจฉริยะที่ช่วยให้คุณปรับปรุงการปกป้องความเป็นส่วนตัวในขณะที่คุณท่องเว็บ ท่องเว็บ และซื้อของออนไลน์ หากคุณเลือกที่จะเปิดใช้งาน Lenovo Smart Privacy จะมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• “Privacy Scan” เป็นบริการใน LSPS ที่สแกนอุปกรณ์ Lenovo เพื่อหาข้อมูลประจำตัว ใช้ข้อมูลประจำตัวเพื่อค้นหาหลักฐานใดๆ ที่แสดงว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ข้อมูลบัญชีในรูปแบบของอีเมล) ถูกโพสต์ในลักษณะที่ผิดกฎหมายที่อาจเป็นไปได้ในเว็บมืดและส่งรายงานการค้นพบที่คลุมเครือซึ่งต้องใช้อีเมลที่ได้รับการยืนยันเพื่อดูรายงานฉบับเต็ม
• “Monitor” เป็นบริการภายใน LSPS ที่ตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณสำหรับการรั่วไหลของข้อมูล และช่วยในการลบ/เลือกไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากฐานข้อมูลการตลาดที่เป็นที่รู้จักและนายหน้าข้อมูล
• “Control” คือบริการใน LSPS ที่เปิดใช้งาน Personal VPN และ Anti-tracking
• “Vault”เป็นบริการใน LSPS ที่รวบรวม จัดเก็บ กรอกแบบฟอร์มข้อมูลส่วนบุคคลของคุณลงในแบบฟอร์มบนเว็บ และเข้ารหัสและถอดรหัสข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

เพื่อให้การทำงานของ LSPS หากคุณเลือกที่จะเปิดใช้งาน LSPS Aura จะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณรวมถึงที่อยู่อีเมลของคุณ ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี; ข้อมูลการชำระเงิน ที่อยู่ IP; และข้อมูลอุปกรณ์และประสิทธิภาพอื่นๆ บางอย่าง ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมโดย Aura ในนามของ Lenovo เพื่อโฮสต์และสนับสนุน LSPS จะถูกจัดเก็บโดยเข้ารหัสทั้งในระบบและในระบบข้อมูลองค์กรของ Aura นอกจากนี้ Lenovo ยังรวบรวมข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐาน (ไม่สามารถระบุตัวบุคคล) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันผ่าน LSPS สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ LSPS โปรดอ่าน Lenovo Smart Privacy Services ที่สนับสนุนโดย Aura Privacy Notice ซึ่งเชื่อมโยงอยู่ภายในแอปพลิเคชัน LSPS

Lenovo Display Plus

Lenovo Display Plus ให้ผู้ใช้บันทึกและเปิดใช้เลย์เอาต์ที่ใช้กันทั่วไปบน PC เลย์เอาต์คือการจัดระเบียบของ Windows ที่ผู้ใช้เปิดบนคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้สามารถสลับระหว่างเลย์เอาต์ต่างๆ ที่บันทึกไว้ได้อย่างรวดเร็ว เช่น เลย์เอาต์การนำเสนอ เลย์เอาต์การเล่นเกม ฯลฯ Displays Plus ทำงานโดยจดจำแอปและไฟล์ที่บันทึกไว้ในเครื่อง และจดจำการวางแนวและการจัดระบบการจัดการ Windows Display Plus ยังสามารถตรวจจับไฟล์และแอพที่เปิดอยู่บน PC ได้ เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ เช่น หมายเลขเวอร์ชัน เพื่อให้คุณได้รับเวอร์ชันที่อัปเดต

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การประชุมทางวิดีโอ มันทำงานเป็นไดรเวอร์เสมือนและสามารถโหลดได้ด้วยแอปพลิเคชันการประชุมหลายตัวและการสอนออนไลน์หรือไคลเอนต์สตรีมมิงแบบสด แอปนี้ช่วยให้ผู้ใช้ปรับปรุงเอฟเฟกต์กล้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการประชุมทางวิดีโอ มีฟังก์ชันหลายอย่าง เช่น การกำหนดค่าใบหน้าอย่างชาญฉลาด การเบลอพื้นหลัง การแก้ไขการสบตา การจัดกรอบใบหน้า การแก้ไขแสง และเอฟเฟกต์อื่นๆ ในสถานการณ์ที่ใช้กล้อง เรารวบรวมข้อมูลเมตริกเกี่ยวกับวิธีการใช้แอปพลิเคชันของเราเพื่อปรับปรุงซอฟต์แวร์นี้ ซึ่งสามารถปิดได้ที่ การตั้งค่า ไม่มีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

Lenovo Aware

Lenovo Aware เป็นซอฟต์แวร์ที่ทำงานในพื้นที่บนพีซีของ Lenovo ที่ประมวลผลการสตรีมวิดีโอในแบบเรียลไทม์โดยการเข้าถึงกล้องในตัวที่มีสิทธิ์ของผู้ใช้เพื่อวิเคราะห์สถานะผู้ใช้และฟังก์ชันของอุปกรณ์ต่างๆ รวมถึงการเตือนการหยุด การตรวจจับระยะทาง การตรวจจับท่าทางการนั่ง การตรวจจับความสนใจ และการตรวจจับความล้า เป็นต้น Lenovo Aware มีการตั้งค่าที่ยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการที่ผู้ใช้กำหนด รวมถึงตัวเลือกสำหรับเยาวชนและโหมดทั่วไป ความไวในการช่วยเตือน เกณฑ์ต่างๆ และอื่นๆ นอกจากนี้ Lenovo Aware ยังให้ข้อมูลสถิติเกี่ยวกับเวลาการใช้งาน PC การนั่ง และฟังก์ชั่นอื่นๆ แก่ผู้ใช้ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถปรับได้ตามความเหมาะสม Lenovo Aware ไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลผู้ใช้ ภาพทั้งหมดได้รับการประมวลผลในเครื่อง Lenovo รวบรวมเฉพาะข้อมูลเมตริกและเครื่องมือวัด เช่น สวิตช์ฟังก์ชัน สถิติทั่วไป เวลาการใช้ซอฟต์แวร์ การตั้งค่าความเข้มงวดของฟังก์ชัน และอื่นๆ เพื่อปรับปรุงคุณภาพซอฟต์แวร์

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) เป็นเครื่องมือที่ช่วยย้ายไฟล์และอำนวยความสะดวกในการตั้งค่า LMA ใหม่ของ PC ซึ่ง LMA นี้ถูกเปิดใช้งานผ่านทาง Lenovo Vantage และใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณเพื่อให้คุณทำการส่งไฟล์ของคุณจาก PC เครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง คุณสามารถเข้าสู่ระบบของแอปพลิเคชัน LMA ได้บน PC ทั้งสองเครื่องโดยใช้บัญชี Lenovo ID ของคุณ ในการจัดให้มีฟังก์ชันการทำงานนี้ LMA จะมีสิทธิ์เข้าถึงเวอร์ชันระบบปฏิบัติการของคุณ, เวอร์ชันของ .NET Framework, แบรนด์ของ PC, แบรนด์ของอะแดปเตอร์เครือข่าย และความถี่ของ Wi-Fi ทั้งนี้ Lenovo จะไม่รวบรวมและเก็บรักษาข้อมูลที่ระบุตัวบุคคลได้ใดๆ หรือไฟล์ของคุณเมื่อมีการโอนย้ายโดยใช้ LMA แต่อย่างไรก็ตาม Lenovo จะเก็บรวบรวมข้อมูลของอุปกรณ์พื้นฐาน (ไม่สามารถระบุถึงตัวบุคคลได้) และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันและตัวชี้วัดบางอย่าง Lenovo อาจใช้ผู้ให้บริการด้านการโฮสต์ข้อมูลและการประมวลผลเพื่อให้การสนับสนุนกิจกรรมเหล่านี้

LMA ยังอาจให้โอกาสคุณในการใช้ Dropbox ซึ่งเป็นบริการจัดเก็บไฟล์ หากคุณเลือก โปรดดูคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของ Dropbox และข้อกำหนดการใช้งานสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

Lenovo System Health Manager

Lenovo System Health Manager ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบสภาพการทำงานของ PC ปรับปรุงประสิทธิภาพ และลงมือดำเนินการเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆ ได้ ในการให้บริการฟังก์ชันการทำงานนี้ แอปพลิเคชันจะวิเคราะห์ข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐาน (ไม่ระบุตัวบุคคล) และข้อมูลแอปพลิเคชัน เช่น กิจกรรม, หมายเลขรุ่นของ Windows, BIOS, ตัวควบคุมที่ฝัง และเวอร์ชันของไดรเวอร์อุปกรณ์ เป็นต้น หากผู้ใช้เลือกที่จะอนุญาต Lenovo จะรวบรวมสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุชื่อ รวมทั้งข้อมูลเกี่ยวกับการใช้พลังงานของระบบและสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพลังงานด้วยเช่นกัน

Legion Arena

Legion Arena เป็นผู้จัดการไลบรารีเกมที่รวมไลบรารีเกมทั้งหมดของผู้ใช้ไว้ในแอปพลิเคชันเดียว ผู้ใช้สามารถจัดการเกมจาก Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass และแพลตฟอร์มเกมยอดนิยมอื่นๆ ผ่าน Legion Arena ผู้ใช้สามารถดูคำอธิบายโดยละเอียดของทุกเกมในคลังของพวกเขา ดูเกมยอดนิยมที่ผู้ใช้ทุกคนเล่น และเข้าถึงรางวัลและของแจกสุดพิเศษ Lenovo ไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ และ Lenovo จะไม่แบ่งปันข้อมูลใด ๆ กับผู้อื่น นอกจากนี้ Lenovo ไม่ได้เป็นพันธมิตรหรือเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเกมดังกล่าว

ตรวจพบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอพที่ติดตั้งในผลิตภัณฑ์แท็บเล็ต Lenovo บางรุ่นหรือไม่ และป๊อปอัปคำแนะนำสำหรับการอัปเดต เพื่อให้ฟังก์ชันนี้ จำเป็นต้องตรวจหาแอปที่ติดตั้งในอุปกรณ์แล้ว และรวบรวมหมายเลข SN ของอุปกรณ์และหมายเลขเวอร์ชันของซอฟต์แวร์

คุณสมบัติขั้นสูง (คุณสมบัติ AI Experience Center/Lab)

แอปคุณลักษณะขั้นสูง (แทนที่ AI Experience Center) สำหรับแท็บเล็ตประกอบด้วยการปลดล็อกด้วยใบหน้า การปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือ และ Wonder Experience Center (การช่วยเตือนฉากอัจฉริยะ) การเตือนความจำอัจฉริยะของฉากสามารถขยายเวลาเปิดหน้าจอได้หากอุปกรณ์ตรวจพบใบหน้าที่อยู่ด้านหน้าของหน้าจอและกำลังจะปิดหน้าจอ Close-to-wake-up จะปลุกหน้าจอหากอุปกรณ์ตรวจพบใบหน้าที่เข้าใกล้หน้าจอล็อก การเตือนระยะทางสามารถเตือนผู้ใช้ให้รักษาระยะการมองที่เหมาะสม หากอุปกรณ์ตรวจพบว่าใบหน้าของผู้ใช้อยู่ใกล้หน้าจอมากเกินไป ความสวยงามของวิดีโอระดับโลกสามารถเปิดใช้งานฟิลเตอร์และเอฟเฟ็กต์โบเก้ในการสนทนาทางวิดีโอผ่านแอปของบุคคลที่สาม เพื่อให้บริการฟังก์ชันนี้ คุณลักษณะขั้นสูงจะเข้าถึงกล้องของอุปกรณ์ กล้องจะตรวจจับเฉพาะสถานะของผู้ใช้ที่อยู่ด้านหน้าเครื่อง ข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดได้รับการประมวลผลในเครื่องโดยไม่ต้องออกจากอุปกรณ์

โฟลเดอร์คลาวด์

โฟลเดอร์คลาวด์ (เช่น “แอปสำหรับคุณ”) เป็นคุณสมบัติที่กำหนดเองของตัวเรียกใช้งานที่แนะนำแอป คำแนะนำเหล่านี้แสดงเฉพาะไอคอนแอปพลิเคชัน ซึ่งไม่ได้จัดเก็บหรือดาวน์โหลด และอาจอัปเดตได้ทุกเมื่อ โฟลเดอร์คลาวด์รวบรวม ID โฆษณาของ Google (GID) การแสดงผลและการคลิกไอคอน และข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น เวอร์ชันของซอฟต์แวร์ คุณสามารถปิดคำแนะนำใน การตั้งค่า

แอปพลิเคชัน Motorola

กล้องถ่ายรูป

แอปพลิเคชัน กล้องถ่ายรูป ของ Motorola ให้คุณสามารถ:

• ติดแท็กข้อมูลตำแหน่งในภาพถ่ายและวิดีโอของคุณ เมื่อคุณแบ่งปันภาพถ่ายที่ติดแท็กกับคนอื่น นั่นหมายถึงคุณจะแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งด้วยเช่นกัน หากคุณเลือกติดแท็กภูมิศาสตร์กับภาพถ่ายและวิดีโอ แอปนี้จะใช้ข้อมูลเพื่อช่วยจัดการมุมมองของคุณ Lenovo ไม่ได้รวบรวม เก็บรักษา หรือแบ่งปันข้อมูลตำแหน่งนี้ในรูปแบบอื่นใดอีก
• เปิดแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องแตะหน้าจอโดยใช้ข้อมูลบริบทที่มาจากเซ็นเซอร์เพื่อตรวจจับท่าทางสัมผัสการเปิด
• ถ่ายภาพได้ดียิ่งขึ้นโดยใช้การตรวจจับใบหน้าและการวิเคราะห์อื่นๆ เกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในช่องมองภาพของคุณเพื่อให้ได้รูปที่ดีที่สุด ซึ่งอาจเกิดขึ้นก่อนหน้าหรือหลังจากที่คุณกดชัตเตอร์ คุณสามารถเปรียบเทียบรูปที่ดีที่สุดกับรูปเดิมที่คุณถ่ายไว้ และเลือกได้ว่าจะเก็บรูปใดไว้ ข้อมูลการตรวจจับใบหน้าจะคงอยู่ในโทรศัพท์ของคุณและไม่ถูกอัปโหลดไปยัง Motorola หรือไม่ถูกแบ่งปันสู่ภายนอก

เพื่อช่วยเราแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ กล้องจะจัดเก็บข้อมูลคุณภาพของภาพไว้ในเมตาดาต้าของภาพถ่ายของคุณ

ความช่วยเหลืออุปกรณ์

ความช่วยเหลืออุปกรณ์ (ก่อนหน้านี้รู้จักในชื่อ ความช่วยเหลือ Moto) มอบคุณสมบัติดังต่อไปนี้ให้แก่ผู้ใช้:

• เรียนรู้วิธีใช้งานโทรศัพท์ Motorola ของคุณและการแก้ไขปัญหา
• Moto Care – ตรวจสอบสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ ซื้อระยะเวลารับประกันเพิ่ม และการคุ้มครองอุบัติเหตุ (เฉพาะสหรัฐอเมริกา)
• การวินิจฉัยอุปกรณ์ – ตรวจสอบการปฏิบัติงานของส่วนประกอบที่เป็นฮาร์ดแวร์ ซึ่งรวมถึงแบตเตอรี่, หน้าจอสัมผัส, ลำโพง, กล้องถ่ายรูป, Wi-Fi และเซ็นเซอร์
• ติดต่อเรา – ตัวเลือกสำหรับติดต่อกับฝ่ายสนับสนุน ประกอบด้วยแชท (เฉพาะบางรุ่น), อีเมล (เฉพาะบางรุ่น), Twitter, Messenger (อินเดีย, สหรัฐอเมริกา) WhatsApp (เฉพาะอินเดีย) และสำหรับการเข้าถึงฟอรัมของผู้ใช้ (ภาษาอังกฤษ สเปน และโปรตุเกส)
• ศูนย์บริการ – ค้นหาศูนย์บริการใกล้บ้านคุณ (เฉพาะอินเดีย)

หาก ความช่วยเหลือในอุปกรณ์ ถูกเรียกใช้งาน Motorola จะสามารถรวบรวมหมายเลขซีเรียลผลิตภัณฑ์, IMEI หรือ ID อุปกรณ์, ที่อยู่ IP, ที่อยู่ MAC, ข้อมูลการใช้งานผลิตภัณฑ์, ข้อมูลประสิทธิภาพแอปพลิเคชัน และหากฟังก์ชัน Moto Care หรือ ติดต่อเรา ถูกเรียกใช้งาน ก็จะมีการเก็บรวบรวมชื่อผู้ใช้และข้อมูลติดต่อ Motorola สามารถใช้ผู้ให้บริการด้านการโฮสต์ข้อมูล การประมวลผล และการบริการลูกค้า เพื่อสนับสนุนการบริการลูกค้าของ Motorola และกิจกรรมใน ความช่วยเหลือในอุปกรณ์ ได้

Digital TV

Motorola Digital TV จะนำประสบการณ์การออกอากาศทางทีวีมานำเสนอบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณ ในกรณีที่รองรับ โดยได้รับการสนับสนุนเพิ่มเติมในด้านการโต้ตอบของผู้ใช้จาก Electronic Program Guide (EPG) และ Ginga ผู้ใช้ยังสามารถบันทึกรายการทีวีที่ชอบและเลือกเวลาที่ต้องการรับชมรายการโปรดได้ Digital TV จะรวบรวมข้อมูลที่อิงตามกิจกรรมของแอปพลิเคชันซึ่งไม่สามารถระบุถึงตัวบุคคลได้ เช่น มีช่องใดบ้างที่เปิดใช้งานผ่านทาง Digital TV

Moto (ปรับแต่ง, ท่าทางสัมผัส, เคล็ดลับ, การแสดงผล, เล่น)

Moto ทำให้อุปกรณ์ของคุณตอบสนองได้ดียิ่งขึ้นด้วยการทำให้คุณมีวิธีการควบคุมและโต้ตอบได้มากขึ้น Moto ทำให้กลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับคุณในการรับการแจ้งเตือนที่สำคัญ ควบคุมอุปกรณ์ของคุณโดยใช้เสียงและท่าทาง และเปลี่ยนการตั้งค่าที่มีประโยชน์โดยอัตโนมัติโดยขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่คุณอยู่และสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ในเวลานั้น

ท่าทางสัมผัส (เดิมคือ Moto Actions)ช่วยทำให้การโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ Motorola ของคุณเป็นเรื่องง่ายโดยให้คุณสามารถใช้ท่าทางง่ายๆ ในการดำเนินงานต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ตัวอย่างเช่น ผ่าน ท่าทางสัมผัส (Moto Actions) คุณจะสามารถ:

• หมุนข้อมือของคุณอย่างรวดเร็วเพื่อเปิดกล้องถ่ายรูปได้ทุกเมื่อ
• กวาดนิ้วลงไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อให้หน้าจอมีขนาดเล็กลงสำหรับใช้มือเดียว
• เปิดหรือปิดไฟฉายของคุณโดยการทำท่าทาง “เขย่า” สองครั้ง ท่ามกลางการกระทำอื่นๆ

Moto Display จะแสดงการแจ้งเตือนสำคัญบนหน้าจอของผลิตภัณฑ์ที่รองรับ เพื่อให้คุณเข้าถึงได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องเปิดหน้าจอหรือปลดล็อกหน้าจอหลักของคุณ Moto Display จะเข้าถึงเนื้อหาบางอย่าง เช่น รายชื่อ รายการบันทึกปฏิทิน พร้อมทั้งแอปพลิเคชันอื่นๆ และการแจ้งเตือนที่ส่งถึงคุณ

ในการทำงานเหล่านี้ Moto:

• รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งปัจจุบันของอุปกรณ์ Motorola ของคุณ และอัปโหลดไปที่ Motorola เพื่อช่วยระบุสถานที่ที่น่าสนใจและช่วยในการตัดสินใจขณะที่คุณเดินทางโดยรถ
• ใช้ข้อมูลบริบทที่ได้จากไมโครโฟนและเซ็นเซอร์ของอุปกรณ์ Motorola ของคุณ เช่น ตัวตรวจวัดความเร่งและไจโรสโคป เพื่อตัดสินว่าเมื่อใดจะต้องเปิดใช้งานบางโหมด แต่จะไม่มีการอัปโหลดไปยัง Motorola
• เข้าถึงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้าง เช่น รายการบันทึกปฏิทิน รายชื่อ และประวัติการโทรของคุณ แต่จะไม่อัปโหลดไปยัง Motorola

Motorola ใช้ผู้ให้บริการโฮสต์และประมวลผลเพื่อสนับสนุนกิจกรรมเหล่านี้ นอกจากนี้ Moto ยังใช้ Google Activity Recognition เพื่อช่วยทำความเข้าใจข้อมูลในเชิงบริบทและตัดสินว่าจะเปิดใช้งานโหมดใด เมื่อมีการถ่ายโอนไปยัง Google แล้ว ข้อมูลเชิงบริบทจะได้รับการจัดการตามเงื่อนไขการใช้บริการของ Google และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ยังให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลและแนวทางปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลของ Google ซึ่งเกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์และเครื่องมือพัฒนาผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Google ซึ่ง Motorola อาจใช้งานเป็นครั้งคราว

Moto Face Unlock

หากเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ Motorola บางรุ่น Moto Face Unlock จะให้คุณปลดล็อกอุปกรณ์ได้เพียงแค่ดูที่หน้าจอ เพื่อให้ทำงานได้ อุปกรณ์จะต้อง“ลงทะเบียน”ข้อมูลการตรวจจับใบหน้าของคุณ (โดยใช้การอนุญาตของกล้อง) ในพื้นที่ข้อมูล/แคชของอุปกรณ์ ข้อมูลการลงทะเบียนใบหน้านี้จะไม่ถูกอัปโหลดไปยัง Motorola และจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สาม คุณสามารถลบข้อมูลการลงทะเบียนใบหน้าของคุณได้ในภายหลังผ่านอุปกรณ์ การตั้งค่า

Motorola Family Space

Family Space จำกัดอุปกรณ์ของคุณไว้ที่ “Space” เดียว และให้คุณควบคุมได้ว่าจะใช้แอปพลิเคชันใดบ้าง คุณสามารถเปิด Space เมื่อปล่อยให้เด็กใช้อุปกรณ์ของคุณ หรือเพื่อป้องกันท่าทางสัมผัสที่ไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถสร้าง Space ได้หลายรายการและเลือกแอปพลิเคชันที่พร้อมใช้งานในแต่ละ Space หากคุณเปิดใช้งาน การสนับสนุนอุปกรณ์ที่ดีขึ้น หรือช่วยปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานในผลิตภัณฑ์ Motorola ของคุณ ข้อมูลการใช้งานที่เรารวบรวมจาก Family Space รวมถึงเมตริกต่างๆ เช่น (ก) จำนวน Space ที่ใช้ (ข) จำนวนแอปที่ใช้ภายใน Space แต่ละแห่ง (ค) รูปแบบตารางแบบใด ใช้แล้ว และ (ง) ระยะเวลาที่ใช้ Space; ข้อมูลการใช้งานไม่รวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นภายใน Space ใดๆ

ความคิดเห็น Moto

ความคิดเห็น Moto ให้คุณสามารถให้คะแนนอุปกรณ์ของคุณและแบ่งปันความคิดเห็นกับ Motorola และ Lenovo เพื่อช่วย Motorola และ Lenovo ทำการปรับปรุงที่จะช่วยเสริมประสบการณ์ด้านฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ และเพื่อให้บริการฟังก์ชันการทำงาน Moto Feedback จะรวบรวม ID อุปกรณ์ Motorola, ข้อมูลติดต่อของคุณและข้อมูลอุปกรณ์ที่ไม่ระบุตัวตนบางอย่าง รวมทั้งกิจกรรมของแอปพลิเคชันและข้อมูลการวิเคราะห์ คุณมีสามารถเลือกที่จะเพิ่มภาพหน้าจอได้ ทั้งนี้ Motorola และ Lenovo อาจใช้ผู้ให้บริการโฮสต์ข้อมูลและประมวลผลเพื่อให้การสนับสนุนกิจกรรมเหล่านี้ พันธมิตรฝ่ายพัฒนาซอฟต์แวร์จากภายนอกยังอาจเข้าถึงบางข้อมูลความคิดเห็นที่ไม่ระบุตัวตนได้ เพื่อแก้ไขปัญหาต่างๆ หรือเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของอุปกรณ์ Motorola ให้ดียิ่งขึ้น

Motorola Marketplace Hello Shopping

Motorola ดำเนินกิจกรรมนายหน้าธุรกิจผ่านแพลตฟอร์ม (Motorola Marketplace) ซึ่งคู่ค้าทางธุรกิจขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนเอง หากคุณใช้ Motorola Marketplace เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับพันธมิตรเหล่านี้ เช่น ชื่อ หมายเลขประกันสังคม ที่อยู่อีเมล ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินและจัดส่ง หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงินตามที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกิจและ/หรือทำธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์ Motorola Marketplace อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของพันธมิตรเหล่านี้หรือบุคคลที่สามอื่นๆ และข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้บนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันดังกล่าวไม่อยู่ภายใต้คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้ และเราจะไม่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ข้อมูลโดยเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันดังกล่าว หากต้องการเรียนรู้ว่าพันธมิตรของเราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร โปรดอ่านคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของพวกเขา

Hello You และ การแจ้งเตือน Motorola

ในบางกรณี Hello You และ การแจ้งเตือน Motorola จะให้เคล็ดลับสำหรับการใช้งานอุปกรณ์ Motorola, ข้อมูล และการวินิจฉัยสำหรับอุปกรณ์ ซึ่งช่วยให้คุณได้รับความช่วยเหลือทางเทคนิคและการบริการลูกค้าผ่านทางแชทหรือโทรศัพท์ และมอบเนื้อหาและการสื่อสารที่กำหนดเองโดยอิงตามความสนใจของคุณ เช่น ความบันเทิง ข่าวสาร กีฬา และอีกมากมาย

หากคุณเลือกที่จะใช้ Hello You คุณต้องเข้าสู่ระบบแอปด้วยข้อมูลบัญชี Google ของคุณ ในการทำงาน Hello You จะรวบรวมข้อมูลประจำอุปกรณ์ Motorola, ข้อมูลบัญชี Google, ที่อยู่ IP, การโต้ตอบของผู้ใช้ที่มีกับเนื้อหาแอป และข้อมูลอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องและการใช้งานแอปบางอย่างในขณะที่ใช้ Hello You เราใช้ข้อมูลที่อธิบายถึงนี้เพื่อวัดการใช้งานแอปของเรา ปรับปรุงเนื้อหาในแอปของเรา และให้บริการเนื้อหาที่ปรับแต่งมาสำหรับผู้ใช้แต่ละราย ซึ่งอาจครอบคลุมถึงโฆษณาที่มีการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย และเรายังอาจใช้ที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับที่ตั้งทั่วไปของคุณผ่านทางที่อยู่ IP ของอุปกรณ์ของคุณ และเพื่อให้ Hello You ให้บริการเนื้อหาที่ผ่านการปรับแต่งได้ คุณต้องระบุความสนใจของคุณในด้านต่างๆ เช่น ความบันเทิง กีฬา การเมือง ธุรกิจ และเทคโนโลยี นอกจากนี้ Motorola อาจแบ่งปันข้อมูลนี้กับพันธมิตรทางด้านเนื้อหาและการตลาด เช่น บริการข่าวสาร บริษัทตัวแทนด้านการตลาด และพันธมิตรด้านการโฆษณา เป็นต้น อีกทั้งยังแบ่งปันกับพันธมิตรผู้ให้บริการโฮสต์ข้อมูลและประมวลผลเพื่อส่งมอบประสบการณ์นี้ คุณสามารถเลือกที่จะปิดใช้งานแอป Hello You ได้ตลอดเวลา และคุณยังสามารถแก้ไขความคุณสนใจที่เลือกไว้ได้โดยไปที่ค่ากำหนดในหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ

การแจ้งเตือน Motorola ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อเสนอจาก Motorola และพันธมิตรที่ผ่านการคัดสรรซึ่งเกี่ยวข้องกับคุณ รวมทั้งการแจ้งเตือนและการอัปเดตซอฟต์แวร์ เคล็ดลับและกลวิธี ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ และคำเชิญให้เข้าร่วมในการศึกษาหรือการสำรวจเพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของ Motorola หากคุณเลือกรับการสื่อสารทางการตลาดผ่านทาง การแจ้งเตือน Motorola ไว้ Motorola จะส่งการสื่อสารเหล่านี้ในรูปแบบของการแจ้งเตือนแบบ “พุช” ในอุปกรณ์ของคุณ และ Motorola จะรวบรวมชื่อของคุณ ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลประจำอุปกรณ์ของ Motorola และข้อมูลอุปกรณ์ที่ไม่ระบุตัวตนและตัวชี้วัดในแอปพลิเคชัน และข้อมูลชุดเครื่องมือ ข้อมูลที่รวบรวมอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการโฮสต์ข้อมูลและประมวลผล บริษัทตัวแทนด้านการตลาดและพันธมิตรด้านการโฆษณา และพันธมิตรด้านการวิจัยสำรวจของ Motorola เพื่อให้พวกเขาช่วยสนับสนุนกิจกรรมต่างๆ สำหรับ การแจ้งเตือน Motorola ทั้งนี้ คุณสามารถเลือกไม่รับการแจ้งเตือนแบบพุชได้ตลอดเวลาโดยคลิกที่ปุ่มยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในแอป หรือใช้ตัวเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูลที่แสดงขึ้นเมื่อคุณคลิกที่การแจ้งเตือนที่คุณได้รับ

Moto Body

แอปพลิเคชัน Moto Body ซึ่ง Motorola ไม่รองรับอีกต่อไปแล้วแต่อาจยังใช้กับนาฬิกาอัจฉริยะบางรุ่นได้ ใช้เซนเซอร์ในตัวของอุปกรณ์สวมใส่เพื่อรวบรวมกิจกรรมเกี่ยวกับสุขภาพ เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ จำนวนก้าว และปริมาณแคลอรี่เพื่อให้คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของคุณสำหรับเป้าหมายกิจกรรมรายวันและรายสัปดาห์ได้ คุณยังสามารถสร้างโปรไฟล์สุขภาพได้โดยการให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณ เช่น ความสูง น้ำหนัก เพศ และอายุ ซึ่งจะช่วย Moto Body ของคุณในการให้ข้อมูลสุขภาพที่แม่นยำมากขึ้นได้ หากคุณใช้คุณสมบัติ Moto Body การวิ่ง Moto Body จะติดตามและแสดงตำแหน่งของคุณบนอุปกรณ์ด้วย

Moto Body สามารถอัปโหลดโปรไฟล์สุขภาพ ข้อมูล และตำแหน่งไปยังคลาวด์ของเรา และเพิ่มในโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณได้ เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงข้อมูลสุขภาพที่แม่นยำมากขึ้น เช่น ข้อมูลสถิติกิจกรรมที่ผ่านมา เป็นต้น

หากต้องการลบการวิ่ง ให้แตะ > การวิ่ง แตะการวิ่งที่คุณต้องการลบ แล้วแตะ > ลบ วิ่ง หากต้องการลบข้อมูลกิจกรรม Moto Body ทั้งหมดของคุณ ให้ติดต่อ privacy@motorola.com

จะไม่มีการแบ่งปันข้อมูลใดก็ตามที่ได้อธิบายถึงในข้างต้นสู่ภายนอก ยกเว้นสำหรับบริการโฮสต์ข้อมูลและการประมวลผลซึ่งอาจมีการใช้งานโดย Motorola

Ready For

Ready For อนุญาตให้คุณเชื่อมต่อสมาร์ทโฟน Motorola ของคุณกับ PC ควบคุมโทรศัพท์จาก PC ถ่ายโอนไฟล์ระหว่างโทรศัพท์และ PC แบ่งปันการเชื่อมต่อ 5G ของโทรศัพท์กับ PC ใช้กล้องของโทรศัพท์กับแอปพลิเคชัน PC และอื่นๆ คุณสมบัติ ฟังก์ชัน และการออกแบบของแอปพลิเคชัน Ready For จะแตกต่างกันไปตามอุปกรณ์หรือภูมิภาค Motorola รวบรวมข้อมูลและเมตริกเกี่ยวกับอุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

ส่วนต่างๆ ต่อไปนี้จะอธิบายถึงกรณีเพิ่มเติมที่ Lenovo อาจมีการรวบรวม ใช้งาน และ/หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่มิใช่ส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ ข้อมูลบางอย่างเหล่านี้อาจถูกเก็บไว้เป็นส่วนหนึ่งในโปรไฟล์ผู้ใช้ Lenovo ของคุณด้วย ดังที่อธิบายในข้างต้น

การตลาด การส่งเสริมการขาย การสำรวจ และกิจกรรม

หากคุณรับการสื่อสารทางการตลาด โฆษณา หรือการส่งเสริมการขายจาก Lenovo และ/หรือพันธมิตร เช่น ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนแบบพุชในผลิตภัณฑ์ หรือหากคุณเลือกเข้าร่วมกิจกรรม การแข่งขัน หรือการสำรวจ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลที่มิใช่ส่วนบุคคลเกี่ยวกับตัวคุณเพื่อนำมาช่วยเราในการจัดการแคมเปญและการสื่อสารเหล่านี้ หรือเพื่ออำนวยความสะดวกให้สำหรับการเข้าร่วมของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราอาจรวบรวมชื่อของคุณ, ที่อยู่, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, อายุหรือวันเกิด, ข้อมูลผลิตภัณฑ์ Lenovo, ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ และข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมที่คุณเลือกที่จะระบุ เราอาจใช้ข้อมูลนี้ในการส่งประกาศการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ประกาศ จดหมายข่าว และในกรณีที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราอาจใช้ในการส่งคำเชิญให้ทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าด้วย

Lenovo และผู้ให้บริการหรือพันธมิตรบางรายซึ่งรวมถึงบริษัทด้านการตลาด โฆษณา แบบสำรวจ และกิจกรรม ยังอาจใช้ข้อมูลที่คุณมอบให้เพื่อดำเนินกิจกรรมส่งเสริมการขาย ความพึงพอใจของลูกค้า หรือการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ ในนามของ Lenovo หรือในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมหรือการส่งเสริมการขายที่จัดร่วมกันระหว่าง Lenovo กับบริษัทนั้น Lenovo ยังอาจใช้ผู้ให้บริการโฮสต์ข้อมูลและการประมวลผลเพื่อให้การสนับสนุนแก่กิจกรรมเหล่านี้ รวมทั้งเครื่องมือจากภายนอกเพื่อช่วยให้เราเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวโน้มของลูกค้า อัตราการเปิด/คลิกอีเมลทางการตลาด และอื่นๆ นอกจากนี้ เราอาจได้รับข้อมูลมาจากแหล่งข้อมูลของบุคคลภายนอก เช่น บริษัทวิจัยผู้บริโภค เพื่อนำมาใช้เสริมกับข้อมูลที่เรารวบรวมจากคุณ

คุณจะได้รับการสื่อสารเกี่ยวกับธุรกรรมจาก Lenovo เช่น การยืนยันคำสั่งซื้อ เป็นต้น คุณไม่จำเป็นต้องสมัครรับการสื่อสารทางการตลาดของ Lenovo เพื่อทำการซื้อผลิตภัณฑ์จาก Lenovo คุณสามารถเลือกยกเลิกการสมัครรับข้อมูลได้โดยดำเนินการตามคำแนะนำที่ระบุอยู่ในเอกสารสื่อสารเหล่านั้น โดยเปลี่ยนค่ากำหนดของคุณในการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือคุณสามารถส่งคำขอไปยัง Lenovo หรือส่งคำขอไปยัง Motorola

โปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิก

Lenovo อาจเสนอให้ลูกค้าได้รับโอกาสเข้าร่วมในโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกที่มอบส่วนลด คูปอง หรือแรงจูงใจอื่นๆ แม้ว่าโปรแกรมเหล่านี้จะเป็นไปโดยไม่มีการบังคับโดยสิ้นเชิงและไม่ได้กำหนดให้ผู้เข้าร่วมต้องซื้อสินค้าจาก Lenovo เพื่อเข้าร่วม แต่ก็มีข้อกำหนดว่าจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างจากคุณหากคุณเลือกที่จะเข้าร่วม

ข้อมูลที่รวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียนและเข้าร่วมในโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกของ Lenovo อาจครอบคลุมถึงชื่อของคุณ, ที่อยู่, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, อายุหรือวันเกิด, ข้อมูลของผลิตภัณฑ์ , ข้อมูลโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณ และอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมที่คุณเลือกจะมอบให้ ข้อมูลนี้อาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการหรือพันธมิตรของ Lenovo เพื่อใช้จัดการโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกในนามของ Lenovo นอกจากนี้ Lenovo ยังอาจใช้บริษัทด้านการโฮสต์ข้อมูลและประมวลผลที่เป็นบุคคลที่สามเพื่อมาให้การสนับสนุนแก่กิจกรรมเหล่านี้ คุณสามารถยุติการเข้าร่วมในโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกของ Lenovo ได้โดยปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในกฎของโปรแกรมตอบแทนลูกค้าสมาชิกที่เกี่ยวข้อง

การลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียวจากบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ของ Lenovo เช่น Lenovo Vantage และข้อมูลบัญชีของ Lenovo ได้โดยการลงชื่อเข้าใช้ผ่านทางไซต์โซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Google, Microsoft, Twitter, Whatsapp เป็นต้น หากคุณเลือกลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บริการเหล่านี้ Lenovo อาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ รวมทั้งโปรไฟล์สาธารณะของคุณ ที่อยู่อีเมล อายุหรือวันเกิด รายชื่อติดต่อ ความสนใจ ความชอบ และเมืองปัจจุบัน ทั้งนี้ บริการโซเชียลมีเดียของคุณมีการให้ข้อมูลนี้แก่ Lenovo ตามการตั้งค่าโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณและเงื่อนไขการใช้บริการของไซต์นั้น

Lenovo อาจผนวกรวมข้อมูลนี้กับโปรไฟล์ Lenovo ของคุณ และอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อช่วยแจ้งแคมเปญทางการตลาดของเราและเพื่อส่งการสื่อสารทางการตลาดที่คุณเลือกรับให้แก่คุณ ข้อมูลที่มอบให้อาจขึ้นอยู่กับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่คุณมีกับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมจากคำชี้แจงความเป็นส่วนตัวของบริการโซเชียลมีเดียของคุณ

ฝ่ายบริการลูกค้า การติดตามคุณภาพ และการซ่อม

กิจกรรมการสนับสนุนบางอย่างของผลิตภัณฑ์และบริการของ Lenovo ยังอาจมีความเกี่ยวข้องกับการที่คุณติดต่อ Lenovo หรือ Lenovo ติดต่อหาคุณด้วย ซึ่งรวมทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล หรือแชท โปรดทราบว่า ในกรณีเหล่านี้ เราอาจบันทึกเสียงการโทรและบันทึกเซสชันการสนทนาเพื่อจุดประสงค์ในการฝึกอบรมพนักงานและการรับประกันคุณภาพ ทั้งนี้ เพื่อมอบบริการหรือการสนับสนุนที่คุณร้องขอให้แก่คุณ เช่น การร้องขอการสนับสนุนทางเทคนิคหรือการซ่อมภายใต้การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ เป็นต้น บุคลากรฝ่ายบริการลูกค้าของ Lenovo ยังอาจเก็บรวบรวมและเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ เช่น โปรไฟล์ผู้ใช้ ข้อมูลบัญชี ข้อมูลการติดต่อ ข้อมูลประจำผลิตภัณฑ์และบริการของ Lenovo และข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการ Lenovo ของคุณ เป็นต้น

บุคลากรฝ่ายบริการลูกค้าบางรายของ Lenovo ทำงานให้แก่ผู้ให้บริการที่จัดหาบริการเหล่านี้ให้แก่ Lenovo และลูกค้า และอาจมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับคุณในบริบทนี้ Lenovo ใช้ผู้ให้บริการด้านการโฮสต์ข้อมูล การประมวลผล และการสื่อสาร (เช่น เครื่องมือแชทออนไลน์) เพื่อสนับสนุนกิจกรรมเหล่านี้

นอกจากนี้ ผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Lenovo, ตัวแทนจำหน่าย และผู้ให้บริการซ่อมแซมผลิตภัณฑ์ของ Lenovo ยังอาจมีสิทธิ์เข้าถึงบริการบางอย่างของลูกค้า การรับประกันคุณภาพ และข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่มีการอธิบายอยู่ในที่นี้ เพื่อให้การสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือเพื่อมอบบริการที่คุณร้องขอ เช่น บริการซ่อมที่อยู่ภายใต้การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ เป็นต้น

การควบรวมและการเข้าซื้อกิจการ

ในสถานการณ์ที่ Lenovo ตัดสินใจจะทำการขาย ซื้อ ควบรวมกิจการ หรือปรับโครงสร้างธุรกิจในบางประเทศ คุณจะได้รับแจ้งผ่านทางอีเมลและ/หรือประกาศแจ้งที่เด่นชัดในเว็บไซต์ของเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในความเป็นเจ้าของหรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงทางเลือกที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ธุรกรรมประเภทนี้อาจมีความเกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้จะซื้อหรือผู้ซื้อที่แท้จริง หรือการรับข้อมูลจากผู้ขาย

ข้อบังคับทางกฎหมายและการบังคับใช้สิทธิ์ของ Lenovo

มีความเป็นไปได้ที่ข้อมูลส่วนบุคคลจะขึ้นอยู่กับหมายศาลของรัฐบาล หมายค้น คำสั่ง หรือการสืบสวนอาชญากรรมหรือการสืบสวนเพื่อต่อการต้านการฉ้อโกง ดังนั้น เมื่อเราเชื่อโดยสุจริตว่ากฎหมายมีการกำหนดมาเช่นนั้น เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นๆ แก่หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานของรัฐบาล ศาล ศาลยุติธรรม และหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายอื่นๆ เรายังอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลอื่นๆ เพื่อปกป้องสิทธิ์ของเรา คุ้มครองความปลอดภัยของคุณหรือความปลอดภัยของผู้อื่น หรือเพื่อสืบสวนเรื่องการโจรกรรมหรือการฉ้อโกง นอกจากที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว ยังอาจมีสถานการณ์ที่ทำให้เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่ภาคีฝ่ายอื่นๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะที่ปรึกษาทางกฎหมายและหน่วยงานจัดเก็บหนี้

ไม่ Lenovo ไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าในทุกช่วงอายุไปขาย ดังที่มีการอธิบายในส่วนต่างๆ ข้างต้น Lenovo อาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลที่สามของ Lenovo และพันธมิตร เพื่อให้พวกเขาสามารถมอบการสนับสนุนแก่ผลิตภัณฑ์ของ Lenovo ได้ หรือเพื่อมอบบริการเพิ่มเติมให้แก่ Lenovo และลูกค้าและผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ ในการดำเนินการดังกล่าวนี้ Lenovo ได้ดำเนินขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อดูแลให้ผู้ให้บริการและพันธมิตรเหล่านี้มีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานของ Lenovo ในเรื่องความเป็นส่วนตัวอันเข้มงวดและการรักษาความปลอดภัยอย่างแข็งแกร่ง อย่างไรก็ตาม Lenovo ไม่ได้นำข้อมูลส่วนบุคคลไปขาย และเราไม่ได้จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ตลอดเวลา 12 เดือนก่อนหน้าวันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2023 หาก Lenovo ตัดสินใจขายข้อมูลส่วนบุคคลไม่ว่าในจุดใดก็ตาม เราจะแจ้งเป็นประกาศอย่างเหมาะสมให้ทราบล่วงหน้าและให้โอกาสแสดงความยินยอมตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่บังคับใช้

Lenovo เป็นองค์กรระดับโลกซึ่งมีตัวตนตามกฎหมาย กระบวนการธุรกิจ โครงสร้างการบริหาร และระบบทางเทคนิคข้ามเขตแดน ดังนั้นในกรณีที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมายเราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใน Lenovo (รวมถึงบริษัทสาขา บริษัทในเครือ และบริษัทแม่) หรือผู้ให้บริการและคู่ค้าทางธุรกิจของเรา และอาจถ่ายโอนข้อมูลไปยังประเทศในโลกที่เราดำเนินธุรกิจ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสหรัฐอเมริกาและสาธารณรัฐประชาชนจีน) โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่ข้อมูลของคุณถูกถ่ายโอนและจัดเก็บ วิธีปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวและการรักษาความปลอดภัยของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อมอบการปกป้องสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั่วโลก

บางประเทศมีกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่ไม่เทียบเท่ากับกฎหมายความเป็นส่วนตัวในประเทศของคุณ และหน่วยงานที่บังคับใช้กฎหมายอาจมีการร้องขอข้อมูลของคุณในเขตอำนาจศาลเหล่านั้น ในประเทศดังกล่าว Lenovo จะยังคงจัดการข้อมูลในลักษณะที่เราอธิบายที่นี่และจะใช้มาตรการดังกล่าวตามที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้เมื่อถ่ายโอนและประมวลผลข้อมูลของคุณ ในกรณีที่จำเป็น Lenovo จะยังรักษาข้อตกลงระหว่างบริษัทในกลุ่มบริษัท Lenovo หรือกับคู่ค้าหรือผู้ให้บริการของ Lenovo เพื่อควบคุมการถ่ายโอน การประมวลผล และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

เพื่อช่วยให้การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลทั่วโลกรวมถึงภายในสหภาพยุโรป เขตเศรษฐกิจยุโรป และสหราชอาณาจักรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ Lenovo ใช้วิธีการต่างๆ เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในท้องถิ่น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อสัญญามาตรฐานและการอนุมัติจากรัฐบาล

Lenovo มุ่งที่จะเก็บรักษาข้อมูล รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคล เฉพาะเท่าที่มีความจำเป็นสำหรับธุรกิจหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่สำคัญอื่นๆ และจะลบข้อมูลส่วนบุคคลออกอย่างปลอดภัยเมื่อบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งานเหล่านั้นแล้ว เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่มีสถานการณ์ใดก็ตามดังต่อไปนี้:

• บัญชีหรือการสมัครใช้งานของคุณยังใช้งานได้อยู่
• เพื่อมอบบริการหรือการสนับสนุนที่คุณอาจร้องขอได้
• เพื่อรักษาฟังก์ชันการทำงานตามที่กำหนดและประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และเว็บไซต์ของ Lenovo รวมทั้งตามหน้าที่ความรับผิดชอบภายใต้การรับประกันผลิตภัณฑ์ของเรา
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมทั้งวัตถุประสงค์ด้านภาษีและการตรวจสอบ
• เพื่อบังคับใช้สิทธิ์ของ Lenovo รวมทั้งการดำเนินคดีและการเก็บหนี้

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและระดับองค์กรที่เป็นมาตรฐานเมื่อเราส่งข้อมูลจากผลิตภัณฑ์ของ Lenovo ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา เมื่อเราจัดเก็บข้อมูล และเมื่อเราแบ่งปันกับบุคคลที่สาม เช่น เราใช้การเข้ารหัสเมื่อจำเป็นในระหว่างที่ส่งข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเพื่อดูแลความปลอดภัยให้แก่ข้อมูลของคุณ เป็นต้น เมื่อแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะดำเนินขั้นตอนที่สมควรและเหมาะสมเพื่อกำหนดข้อสัญญาให้ฝ่ายต่างๆ เหล่านั้นทำการปกป้องและใช้ข้อมูลของคุณอย่างมีความรับผิดชอบ

ผลิตภัณฑ์ Lenovo ยังอาจมีคุณสมบัติความปลอดภัยที่ได้รับการออกแบบเพื่อช่วยคุณปกป้องข้อมูลที่คุณจัดเก็บไว้ในผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ เหล่านี้อาจรวมถึงโซลูชัน เช่น การเข้ารหัส, รหัสผ่าน, PIN และการปลดล็อกด้วยลายนิ้วมือ และการควบคุมระยะไกลผ่าน Lenovo ผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อให้คุณสามารถค้นหา ล็อก และลบข้อมูลในผลิตภัณฑ์สูญหายหรือถูกขโมยได้ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติที่มีอยู่โดยการเข้าไปที่การตั้งค่าความปลอดภัยในผลิตภัณฑ์ Lenovo ของคุณ

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าไม่มีผลิตภัณฑ์ ซอฟต์แวร์ หรือการส่งข้อมูลที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้หนึ่งร้อยเปอร์เซ็นต์ ด้วยเหตุนี้ ในขณะที่เราดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์และข้อมูลของคุณ Lenovo ไม่สามารถให้ความมั่นใจหรือรับประกันความปลอดภัยผลิตภัณฑ์ของ Lenovo หรือข้อมูลใดๆ ที่คุณให้เรา โดยการใช้ผลิตภัณฑ์ Lenovo คุณดำเนินการดังกล่าวโดยเป็นคุณจะเป็นผู้รับความเสี่ยงเอง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความปลอดภัยผลิตภัณฑ์ Lenovo และวิธีติดต่อกับทีมความปลอดภัยของ Lenovo สำหรับคำถามหรือช่องโหว่ของความปลอดภัย โปรดเยี่ยมชมไซต์ความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ Lenovo

เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ ผลิตภัณฑ์ Lenovo มีไว้สำหรับผู้ใหญ่และเด็กที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไป หรือเทียบเท่ากับอายุขั้นต่ำในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ซึ่งได้รับอนุญาตจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายให้ใช้งาน Lenovo ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยเจตนาตามที่กำหนดโดยกฎหมายที่ใช้บังคับ โดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายหรือตามที่กฎหมายอนุญาต

หาก Lenovo ทราบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี หรืออายุขั้นต่ำเทียบเท่าในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ได้ส่งข้อมูลส่วนบุคคลมาให้แก่ Lenovo เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อลบข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวโดยเร็วที่สุดและจะไม่ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ Lenovo สนับสนุนให้ผู้ปกครองมีบทบาทในเชิงรุกเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์ของ Lenovo ของเด็ก และควรบอกกล่าวให้พวกเขาทราบถึงอันตรายที่อาจเกิดขึ้นจากการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้อาจให้สิทธิ์แก่คุณในการควบคุมการใช้งานและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงสิทธิ์ในการ:

• ขอการยืนยัน การเข้าถึง และสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ถอนความยินยอมของคุณ*
• จำกัดการประมวลผลหรือยกเลิกการขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• การพกพาข้อมูล

*ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยได้รับความยินยอมจากคุณ คุณยังมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา แม้ว่าการดำเนินการนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่จะมีการเพิกถอนความยินยอมของคุณ นอกจากนี้ คุณอาจมีความสามารถในการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างผ่านบัญชี Lenovo ของคุณหากคุณมีบัญชี Lenovo และ/หรือผ่านการตั้งค่าผลิตภัณฑ์หรือแอปพลิเคชันของ Lenovo

หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามที่อธิบายข้างต้น ให้ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง Lenovo หรือ ให้ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง Motorola เราจะตรวจสอบ ตอบสนอง และดำเนินการสำหรับคำขอเหล่านั้นตามกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่บังคับใช้

โปรดทราบว่าเราจะใช้ขั้นตอนตามกฎหมายที่บังคับใช้และมาตรฐานเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของเราเพื่อยืนยันตัวตนของคุณก่อนที่จะอนุญาตให้คุณเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือดำเนินการตามคำขอของคุณ หากคุณมีบัญชี Lenovo เราอาจยืนยันตัวตนของคุณโดยกำหนดให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ แต่หากคุณไม่มีบัญชี Lenovo หรือไม่มีที่อยู่อีเมลในระบบ เราอาจขอข้อมูลในระดับที่จำกัดเป็นการเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณไม่มีบัญชีอยู่กับ Lenovo หรือไม่มีที่อยู่อีเมลในระบบ หรือหากเราไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณในบันทึกข้อมูลของเราได้ เราอาจปฏิเสธคำขอของคุณ

คุณอาจใช้งานตัวแทนที่ได้รับมอบหมายให้ทำการส่งคำขอภายใต้หัวข้อนี้ในนามของคุณ หากคุณเลือกที่จะให้ตัวแทนที่ได้รับมอบหมายทำการส่งคำขอลักษณะนี้ในนามของคุณ Lenovo จะกำหนดให้: (i) คุณจัดหาหนังสืออนุญาตอย่างเป็นลายลักษณ์อักษรที่มอบอำนาจให้ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตดำเนินการดังกล่าว และ (ii) ตัวแทนของคุณจะต้องยืนยันตัวตนของตนเองโดยตรงกับ Lenovo ทั้งนี้ Lenovo อาจปฏิเสธคำขอจากตัวแทนที่มีคุณสมบัติไม่ตรงตามข้อกำหนด

นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์ถามคำถามหรือร้องเรียนต่อหน่วยงานด้านการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณได้ตลอดเวลา คุณมีสิทธิที่จะไม่ถูกเลือกปฏิบัติในการใช้สิทธิความเป็นส่วนบุคคลของคุณ

หากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณตามที่อธิบายข้างต้น ให้ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง Lenovo หรือ ให้ส่งคำขอคำขอเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลไปยัง Motorola

หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลนี้ คุณสามารถติดต่อ Lenovo ได้ที่ privacy@lenovo.com หรือ Motorola ที่ privacy@motorola.com หรือที่อยู่ต่อไปนี้:

สหรัฐอเมริกา:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

บราซิล:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900

จีน:

[To be provided by region]

ญี่ปุ่น:

[To be provided by region]

ข้อมูลเพิ่มเติมของฝ่ายบริการลูกค้าของ Lenovo รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลติดต่อทางแชท สามารถดูได้ที่ lenovo.com/contact

ข้อมูลเพิ่มเติมของฝ่ายบริการลูกค้าของ Motorola รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลติดต่อทางแชท สามารถดูได้ที่ motorola.com/support