Lenovo Premium Care Plus

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お客様のPCに
スマートなサポート
とセキュリティ対策を
お届けします。

悩まされるのはもう終わりです!Premium Care Plusは、24時間365日、お客様のPCの様々な事故による障害をサポートいたします。LenovoのSmart Performanceとバッテリー保証の延長により、お客様は安心してPCをお使いただくことができます。

詳細を確認する >

LenovoのPremium Care Plusをお使いいただくと、ワンストップソリューションとして追加機能、保護、そして何より安心感が得られます。

Premium Care Plusではどんなサポートが受けられるのでしょうか…

Accidental Damage Protection Icon

アクシデント・ダメージ・プロテクション2

落下、液体こぼし、異常電力、一体型画面の破損も追加費用なしでカバーします。

Enhanced PC Performance & Security Icon

PCパフォーマンス及びセキュリティ対策の拡張3

LenovoのSmart PerformanceソフトウェアによりPCのパフォーマンスの性能やセュリティ関連の問題を診断し、問題を探知した場合は解決するようサポートします。つまり、有害なマルウェアからPCをお守りしますので、お客様はPCを快適にお使いいただけます。

24/7 Prioritized Support Icon

24時間365日優先的にサポートを提供します1

優秀な技術者による包括的なハードウェアとソフトウェアの両方のサポートを24時間365日提供いたします。

24/7 Prioritized Support Icon

バッテリー保証の延長4

内蔵バッテリー交換サービスにより、PCご購入後一年以内の場合のバッテリー不具合に関して、あるいは2-3年ご利用の場合でもPCがパフォーマンス性能の基準を満たしていない場合は、バッテリー交換サービスを一回提供いたします。

Extended Battery Protection Icon

簡単なデータ移行3

Lenovoのデータ移行アシスタントは、簡単、迅速かつシームレスにお客様の大切なデータや各種設定を新しいPCに移行します。全てをインターネットの接続環境で行えます。

デバイス保護、サポート及びメンテナンスを更なる上のレベルへ

機能
標準サポート
Premium Care
Premium Care Plus
電話、メールによるサポートが可能です
受付時間
24時間365日
24時間365日
利用開始及びハウ・トゥのサポート
ソフトウェア及びハードウェアのサポート
年一回のPCヘルスチェック 1
アクシデント・ダメージ・プロテクション 2,5
ウイルスやマルウェアの自動削除 3
PCパフォーマンス性能の自動チェック 3
データ移行サポート 3
内蔵バッテリー交換サービス 4,5

  1. 現在はChromebookやLenovoのAndroidタブレットではお使いいただけません。
  2. デスクトップPCにはご利用いただけません。また、ご購入後30日後からご利用いただけるサービスとなっております。
  3. WindowsのPCにのみご利用いただけます。
  4. 内蔵バッテリー搭載の商品が対象となります。デスクトップPCやタブレットにはお使いいただけません。
  5. 予期しない事故による障害の修理や故障したバッテリーの交換を無料で提供します。

Premium Care Plusを購入する

ほんの数クリックで現在の保証内容をPremium Care Plusにアップグレードいただけます。

こちらをクリックしてください >

新しいデバイスをお探しですか?是非、Lenovoの世界一流のラップトップ商品ラインナップからお選びいただき、Lenovo Premium Care Plusをお申込みの上、さらなる保守と保証をお受けください。

Yoga > Ideapad > Tablets >
Premium Care Plusをご利用にあたってサポートが必要ですか? コンタクトする >

脚注と免責事項

  1. 24時間365日のサポート環境ではない地域もありますが、Lenovoとして提供できうる最善のSLA(サービス提供条件)をお約束します。
  2. ご購入後30日以降からADPに関する権利を行使することが出来るようになりますが、以下の事象については対象外となります:PC表面の外的ダメージ(傷、凹み、ひび割れ等のPC機能や構造に影響のないもの); 通常の利用条件を逸脱した利用によるデバイスの紛失や不具合; 故意によるダメージや間違った利用方法; PC機器の一部やアクセサリの除去や交換;周辺機器あるいはサードパーティの商品へのダメージ(Lenovoからご購入の場合でも当てはまります)
  3. LenovoのChromebook、Androidタブレットは現在Smart Performance機能(PC性能の年一回チェック、ウイルスやマルウェアの自動削除、PCパフォーマンス性能の自動チェック)およびLenovoのVantageアプリケーションによるデータ移行の対象外です。
  4. 内蔵バッテリー交換サービス及びADPに関する各種サービスはご購入いただいた国でご利用いただけるサービスのために国外ではご利用いただけません。また、LenovoのPCが対象となる内蔵バッテリー交換サービスの提供期間はご購入後3年間で、タブレットやデスクトップは同保証の対象外です。

Lenovoの各種サービスは全てのモデルに適用されているわけではなく、ご利用には適用範囲がございます。また、Lenovoは告知することなくいつでも商品の提供、仕様を変更する権利を有します。また、Lenovoは情報の正確性に関して最善を尽くしますが、編集ミス、写真掲載上のミス、誤植には一切責任を負いません。イメージは説明目的にのみ掲載しています。Lenovoの製品、サービス、保証、仕様の全情報に関してはwww.lenovo.comでご確認ください。Lenovo及びLenovoのロゴは商標及び登録済み商標です。他会社名、商品名及びサービス名も商標あるいはサービスマークだと思量します。

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