Lenovoファミリー・ハブのプライバシー声明

2024年2月27日公表

本声明は、Lenovoがお客様のLenovo IDに関連するデータをどのように取り扱うか、Lenovoのウェブサイトを通じたデータの収集、およびお客様がプライバシー権を行使する方法を規定するLenovoウェブサイトのプライバシーに関する声明を補足するものです。

Lenovo Family Hubは、保護者のお子様（13歳以上）が lenovo.comで購入することを許可するための、Lenovoのウェブサイト上のユーザーフレンドリーなインターフェイスを保護者に提供します。Family Hubアカウントを作成するには、Lenovo IDが必要です。各Family Hubにおいて、ファミリーマネージャーを務める世帯主を指定する必要があります。Lenovo IDアカウント内で「LenovoでFamily Hubを作成」を選択すると、Family Hubアカウントの世帯主になります。

個人がFamily Hubアカウントのメンバーになるには、招待が必要です。この招待状はLenovoによって生成され、招待する相手の電子メールアドレスに送信されます。

ファミリーマネージャーは、招待のためにLenovoに招待する相手の電子メールアドレスを提出する前に、Family Hubに招待することについて、招待する相手の同意を得る必要があります。この電子メールアドレスは、Lenovoが招待メールを送信するためにのみ使用されます。Lenovoは、ファミリーマネージャーが招待を削除した後または招待する相手が何もせず、招待メールの期限が切れた後、受信者の電子メールアドレスを削除します。Lenovoは、招待が承諾されるたびにファミリーマネージャーに通知します。

招待する相手が、(i) 13歳から17歳までの未成年（以下「ティーン」といいます。）であり、(ii) ファミリーマネージャーがティーンの親責任（parental responsibility）を有し、かつ(iii) 本声明に定める目的のためにティーンの個人情報を収集、開示またはその他の方法により使用することについて、家族が、ティーンに代わって、これに同意することが適用法により求められる場合、ファミリーマネージャーは、(i) ティーンの親責任（parental responsibility）を有することを保証し、(ii) Lenovoが本声明に定める目的のためにティーンの個人情報を収集、開示またはその他の方法により使用することについて、ティーンに代わって同意したうえで、ティーンにその旨を知らせる必要があります。

ティーンアカウントおよび大人用アカウント

Family Hubアカウントに関連付けられたアカウントは、大人用アカウントまたはティーンアカウント（13歳から17歳までの家族が使用することを目的としたアカウント）のいずれかです。

大人用アカウントは、個別のLenovoアカウントとして動作し、Family Hubアカウントに関連付けられ、追加機能を利用できます。大人用プロフィールには、名前と電子メールアドレスのみが必要です。

ティーンプロフィールには、個人の名前、電子メールアドレス、誕生年および月が必要です。ティーンアカウントの所有者は、ファミリーマネージャーの監督と承認を条件として、Lenovo.comで購入することができます。

ティーンが18歳に達すると、ファミリーマネージャーはFamily Hubでティーンアカウントを保持するか削除するかを決定できます。ティーンは18歳に達した後も、既存のティーンアカウントを大人用アカウントに変更することを含め、既存のティーンアカウントに変更を加えることはできません。しかしながら、18歳に達したティーンは、新しい大人用アカウントとして、ファミリーマネージャーから元のFamily Hubへの招待を再度受けることができます。

ファミリーマネージャー

ファミリーマネージャーは、Family Hubにおいて指定された世帯主を務めます。大人用アカウントを有する個人1名のみが、各Family Hubのファミリーマネージャーになることができます。ファミリーマネージャーは、Family Hubへの参加を招待し、Family Hubからメンバーを削除し、支払い情報を提供し、Family Hubのメンバーが行った注文を監督し、大人用アカウントの別の所有者にファミリーマネージャーの役割を割り当てることができます。

ファミリーマネージャーは、ティーンアカウントまたは大人用アカウントをFamily Hubアカウントから削除するか否かも決定します。Lenovoは、ファミリーメンバーと削除されるティーンまたは大人に確認メールを送信します。ティーンアカウントおよび大人用アカウントの所有者は、いつでもアカウントを閉鎖してFamily Hubから退出できます。

ファミリーマネージャーは、Family Hub設定の「ファミリーの管理者を再設定する」においてファミリーマネージャーを変更することで、Family Hubアカウントの他の大人用アカウントの所有者にファミリーマネージャーの役割を割り当てることができます。ファミリーマネージャーの役割は、大人用アカウントの所有者である個人にのみ割り当てることができます。新しく役割を割り当てられた大人のファミリーメンバーには、この変更リクエストが電子メールで通知されますが、その変更を完了するには、ログインし、再度割り当てられたファミリーマネージャーの役割を承認する必要があります。

新しいファミリーマネージャーは、既存のティーンアカウントすべてについて、注文の設定を準備する必要があります。新しく役割を割り当てられた大人のファミリーメンバーがこの役割を一旦承認すると、元のファミリーマネージャーは、自身のアカウント上でFamily Hubを確認できなくなります。

Family Hubにおける注文

ファミリーマネージャーは、注文のステータス情報を含め、Family Hubで行われたすべての注文を確認できます。Lenovoは、ティーンによる購入の承認リクエストやその他の注文通知を含め、ファミリーメンバーがFamily Hubを使用して行ったすべての注文についての取引に関する通知をファミリーマネージャーに送信します。

ファミリーマネージャーは、ティーン向けアカウントにデフォルトの支払い方法と配送先住所を提供します。Family Hubは、支払いカードの名前、カード発行会社、カードの下4桁、および購入した商品の配送先住所をティーンに表示します。ファミリーマネージャーのみが、ティーンアカウントに関連付けられた支払いカードの詳細や配送先住所を変更できます。ティーンのアカウント所有者による注文は、その所有者の名前で発送されます。

Lenovoは、ティーンが注文を行い、製品、数量、支払い方法、配送先住所などの注文の詳細をファミリーマネージャーが確認可能になると、ファミリーマネージャーに電子メールで通知します。ファミリーマネージャーは、ティーンが行ったすべての注文を精査してから注文を承認または拒否することができます。

購入リクエストを承認または拒否する際、ファミリーマネージャーは、ティーンに決定を説明するコメントを残すことができます。このコメントは注文情報の一部として保持され、Family Hubアカウントがアクティブである間保持されます。

ファミリーマネージャーが注文リクエストを確認して返信すると、注文詳細ページにおいてステータスが更新され、電子メールで通知されます。ファミリーマネージャーが注文についてコメントを残すと、そのコメントは注文情報の一部として、Family Hubアカウントがアクティブである間保持されます。また、コメントは注文を行ったティーンへの電子メール通知に含まれます。Lenovoは、注文を行ったアカウント所有者とファミリーマネージャーに注文状況の情報を提供します。

ファミリーオーダー履歴

Family Hubは、アカウントのメンバーによるすべての注文の記録を保持します。この注文履歴には、注文日、購入した製品、支払われた金額、注文者、およびストア名が含まれます。Family Hubのメンバーによる注文の履歴は、ファミリーマネージャーに表示されます。Family Hubを通じてメンバーが行った注文は、Family Hubからアカウントが削除された後も、Family Hubの注文履歴に引き続き表示されます。

写真

Family Hubアカウントのティーン以外の各メンバーは、Family Hubアカウントで使用する自分の写真を選択・変更または削除できます。写真はティーン以外の各メンバーのLenovo IDの一部になります。写真は、Family Hubアカウントのすべてのメンバーに表示されます。

デバイス管理

ファミリーマネージャーは、Family Hubのメンバーが使用しているLenovoおよびMotorolaデバイスに関する情報にアクセスし、これをFamily Hubアカウントに追加できます。デバイス情報として、デバイスの所有者の名前およびデバイスのモデルを追加する必要があります。デバイス情報として、デバイスのシリアル番号および家族がデバイスに割り当てたニックネームを任意に追加できます。自動的に入力されるデバイス情報は、(1) シリアル番号が提供される場合に限り、デバイスの保証ステータス（support.lenovo.comに速やかにアクセスできるリンクを含みます。）、および(2) デバイスがFamily Hubアカウントに追加された日付となります。ファミリーマネージャーは、自身の利用のために、この情報を利用できます。

Lenovoはデバイスのシリアル番号を使用して保証ステータス情報を検索し、それをFamily Hubアカウントのメンバーに表示し、デバイスをLenovoの顧客データシステムに登録します。Lenovoは、デバイスに割り当てられた各家族に電子メール通知を送信します。ファミリーメンバーは、自分に割り当てられたデバイスをFamily Hubアカウントから削除できます。

ウィッシュリスト共有

ファミリーメンバーがウィッシュリストに追加した情報は、メンバーに非公開にすることも、Family Hubアカウントの他のメンバーやFamily Hubアカウント以外の個人とリストを共有することもできます。Lenovoは、掲載された製品の価格が下がった場合、ウィッシュリストの所有者に通知する場合があります。

Family Hubの非アクティブ化

ファミリーマネージャーは、Family Hubアカウントを無効にすることができます。Family Hubアカウントのすべてのメンバーには、非アクティブ化について電子メールで通知されます。ファミリーマネージャーは、リンクされたアカウントをFamily Hubアカウントから削除することもできます。これが発生した場合、削除されるメンバーには電子メールで変更が通知されます。大人用アカウントはリンクされたFamily Hubアカウントから削除されてからもアクティブなままですが、削除されたティーンアカウントは、Family Hubから独立して機能することはできないため、無効となります。