Lenovo mengumpulkan informasi tentang Anda serta Produk Lenovo yang Anda miliki. Informasi tersebut digunakan dengan tujuan agar Produk Lenovo Anda tetap beroperasi secara optimal serta membantu Anda memaksimalkannya.
Lenovo tidak menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi sensitif konsumen. Bagi konsumen yang tinggal di California, Amerika Serikat, Lenovo mematuhi Bagian 7027(m) Peraturan Undang-Undang Privasi Konsumen California. Lenovo tidak menggunakan informasi pribadi sensitif untuk menyimpulkan karakteristik konsumen.
Perlu diperhatikan, dalam keadaan tertentu, jika Anda tidak memberikan informasi pribadi ketika diperlukan, kami mungkin tidak dapat menyediakan Produk Lenovo, layanan yang tercakup, pengalaman, atau fungsi yang Anda minta. Bagian selanjutnya akan memberikan penjelasan tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, serta membagikan informasi mengenai Anda atau produk Anda dalam konteks tertentu. Untuk mempelajari pengumpulan dan penggunaan informasi oleh aplikasi tertentu secara lengkap, bacalah bagian pernyataan ini yang berjudul “Aplikasi Lenovo” dan “Aplikasi Motorola”.
Profil pengguna Anda
Profil pengguna mungkin berisi informasi, termasuk informasi pribadi, yang kami peroleh dari interaksi sukarela Anda dengan Lenovo, seperti penggunaan atas beberapa area situs web; Lenovo ID Anda, MyAccount, Passport, atau akun Motorola ID; kontak dengan perwakilan layanan pelanggan kami; informasi pendaftaran Produk Lenovo; serta dari Produk dan layanan Lenovo tertentu yang Anda gunakan. Profil pengguna Anda memungkinkan Lenovo untuk:
- Menyediakan informasi yang dibutuhkan agar Produk dan layanan Lenovo dapat berfungsi dengan baik
- Memecahkan masalah seputar Produk, layanan, atau situs web Lenovo yang mungkin Anda alami;
- Menyarankan cara agar Produk, layanan, dan situs web Lenovo berfungsi makin baik;
- Memberi Anda berita, pembaruan dan informasi terkait dengan Produk dan Layanan Lenovo; dan
- Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, menyediakan informasi mengenai Produk atau layanan Lenovo tambahan yang mungkin menarik bagi Anda.
Kecerdasan Buatan
Beberapa produk, aplikasi, serta layanan Lenovo mungkin menggunakan teknologi dan alat yang didukung oleh pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan. Tujuan teknologi dan alat ini adalah untuk memberikan dan meningkatkan produk serta layanan kami secara etis. Jika produk, aplikasi, atau layanan Lenovo tertentu menggunakan kecerdasan buatan guna memproses informasi pribadi pelanggan, konsumen, atau pengguna kami, kami akan menjelaskan praktik tersebut sejauh yang berlaku dan sesuai kewajiban hukum. Selain itu, Lenovo mungkin menggunakan data yang dikumpulkan dari produk, aplikasi, dan layanan untuk melatih model pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan.
Bagian berikut menguraikan lebih lanjut mengenai jenis informasi yang mungkin terdapat dalam profil pengguna, cara Lenovo menggunakan informasi, apakah informasi tersebut dibagikan kepada pihak ketiga, dan kemungkinan pilihan tertentu atas informasi tersebut.
Pendaftaran Produk Lenovo ID, Motorola ID, dan Lenovo
Jika Anda memilih untuk membuat Lenovo ID,Motorola ID, mendaftarkan Produk , atau membuat akun melalui My Account atau Passport, kami akan mengumpulkan informasi, termasuk informasi pribadi, mengenai Anda dan Produk Lenovo Anda. Kami menggunakan Lenovo ID atau Motorola ID serta informasi pendaftaran dan akun terkait untuk mengidentifikasi Anda, termasuk saat Anda menggunakan aplikasi perangkat lunak tertentu (misalnya Lenovo Vantage) serta layanan interaktif (misalnya toko online dan situs dukungan pelanggan).
Jika Anda memilih untuk membuat Lenovo ID, Motorola ID, atau untuk mendaftarkan produk, kami memerlukan informasi tertentu seperti nama, alamat, alamat email, bahasa, wilayah/negara, jenis/model produk, nomor seri produk, tanggal pendaftaran produk, dan data aktivasi mengenai sistem operasi Anda. Kami akan menggunakan informasi ini untuk mengelola akun atau profil Anda; untuk menyediakan layanan yang Anda minta; dan untuk menyampaikan komunikasi kepada Anda, termasuk pesan pemasaran yang Anda pilih untuk Anda terima dari Lenovo. Informasi yang dikumpulkan dan disimpan oleh Lenovo untuk tujuan tersebut dapat dibagikan dengan penyedia layanan kami untuk menyediakan layanan host data, pemrosesan, serta pemasaran ke dan atas nama Lenovo.
Anda dapat mengubah sandi Lenovo ID atau menonaktifkan akun Lenovo ID Anda dengan mengunjungi account.lenovo.com dan mengarahkan ke “Profil Saya” atau mengirim permintaan privasi ke Lenovo. Anda dapat mengelola akun Motorola ID dengan mengunjungi accounts.motorola.com atau mengirim permintaan privasi ke Motorola.
Fungsionalitas dan penggunaan produk
Perangkat lunak, layanan, dan Produk Lenovo tertentu secara otomatis mengumpulkan serta menyimpan informasi performa yang diperlukan agar dapat beroperasi. Informasi ini meliputi pengidentifikasi produk dan perangkat, data teknis, serta informasi nonpribadi lainnya. Sebagian informasi ini mungkin dikirim ke server Lenovo. Ketika Anda menggunakan Produk Lenovo, informasi pemasangan aplikasi dasar juga akan dikumpulkan secara otomatis. Informasi ini meliputi berbagai hal, salah satunya apakah aplikasi dipasang atau diaktifkan di Produk Lenovo Anda.
Informasi penggunaan yang kami kumpulkan untuk tujuan ini tidak akan mengidentifikasi Anda atau Produk Lenovo Anda secara langsung, kecuali Anda telah memilih untuk mengaktifkan layanan tertentu, seperti “Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut” atau fungsionalitas “Bantu Tingkatkan” di Produk Lenovo Anda sebagaimana diuraikan di bawah dan/atau memilih ikut serta untuk menerima komunikasi pemasaran dari Lenovo.
Kami menggunakan informasi penggunaan perangkat lunak ini untuk menganalisis kinerja aplikasi Lenovo; mengembangkan peningkatan yang disempurnakan untuk versi mendatang; serta mengirimkan komunikasi yang terkait dengan layanan dan dukungan (misalnya non-pemasaran) kepada Anda. Informasi mungkin dibagikan kepada penyedia layanan kami, seperti hosting data, pemrosesan, dan mitra pengembangan perangkat lunak yang mendukung Produk Lenovo.
Jika Anda ingin menonaktifkan pengumpulan informasi, buka setelan privasi dalam produk atau aplikasi tertentu. Untuk menonaktifkan pengumpulan informasi penggunaan perangkat lunak tertentu, Anda dapat membuka aplikasi setelan Produk Lenovo dan menonaktifkan pengumpulan statistik penggunaan (atau opsi/tombol dengan nama serupa); atau mencopot pemasangan aplikasi tertentu dalam panel kontrol perangkat maupun melalui menu setelan.
Selalu memperbarui perangkat lunak Anda
Kami otomatis mengumpulkan informasi terbatas yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi mengenai Produk Lenovo untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang Anda gunakan adalah versi terbaru, menyediakan pembaruan perangkat lunak bagi Anda (termasuk pembaruan keamanan), mengembangkan produk dan fitur perangkat lunak baru, serta untuk memperbaiki bug agar Produk Lenovo Anda berjalan lebih lancar dan efisien.
Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut serta Membantu Meningkatkan produk dan layanan kami
Anda dapat memilih untuk memberi kami informasi tambahan mengenai penggunaan Produk dan perangkat lunak Lenovo Anda dengan mengaktifkan fungsionalitas “Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut”, “Bantu Tingkatkan”, “Program Pengalaman Pengguna”, atau fungsionalitas serupa di Produk Lenovo Anda.
“Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut” yang ada di perangkat Motorola membuat Anda dapat memberikan informasi tambahan kepada kami mengenai penggunaan perangkat Anda agar kami dapat memberikan dukungan pelanggan yang lebih efektif dan baik, termasuk pemecahan masalah khusus atau layanan dukungan serupa. Di perangkat Motorola, Anda dapat memilih opsi “Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut” saat melakukan penyiapan atau di Setelan. Anda dapat menonaktifkan setelan ini lain kali jika diinginkan.
Anda juga dapat memilih untuk memberi kami informasi tambahan mengenai cara Anda menggunakan Produk dan perangkat lunak Lenovo untuk membantu meningkatkan Produk Lenovo. Opsi “Bantu Tingkatkan” ini biasanya ditemukan di penyiapan atau di setelan dalam Produk atau aplikasi Lenovo Anda. Jika Anda memutuskan bahwa Anda tidak ingin mengizinkan Lenovo mengumpulkan informasi “Bantu Tingkatkan”, Anda dapat menonaktifkan opsi ini di setelan Produk Lenovo atau di aplikasi tertentu (misalnya Lenovo Vantage), atau mencopot pemasangan aplikasi.
Dalam hal ini, jenis informasi yang mungkin kami kumpulkan dari Anda atau Produk Lenovo Anda dapat meliputi nomor seri, ID perangkat, atau nomor IMEI Produk Lenovo; jenis/model produk; alamat IP; informasi penggunaan Produk Lenovo; serta nomor telepon yang terkait dengan ponsel pintar Lenovo atau Motorola. Informasi penggunaan ini dapat meliputi informasi mengenai penggunaan Produk Lenovo dan komponennya, seperti instrumentasi dan fungsi sistem.
Terkait PC Lenovo, kecuali jika Anda memilih dihubungi oleh Lenovo, informasi ini akan disimpan dalam format yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi. Terkait ponsel pintar Lenovo dan Motorola, data “Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut” dan “Bantu Tingkatkan” akan mengidentifikasi pengguna maupun perangkat.
Informasi tersebut dapat digunakan untuk:
- Mengidentifikasi tren kinerja Produk dan perangkat lunak Lenovo
- Memecahkan masalah yang Anda alami dengan Produk atau perangkat lunak Lenovo
- Mengembangkan beragam fitur produk baru untuk model mendatang
- Menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih baik secara keseluruhan
- Mengirimkan komunikasi non-pemasaran yang terkait dengan layanan dan dukungan Produk Lenovo kepada Anda
Lenovo menggunakan penyedia layanan pemrosesan dan host data untuk mendukung Lenovo dalam “Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut”, “Bantu Tingkatkan”, dan aktivitas terkait.
Aplikasi Lenovo dan Motorola – Perincian tambahan
Bagian berikut menguraikan cara aplikasi perangkat lunak Lenovo dan Motorola tertentu menangani informasi Anda. Harap perhatikan bahwa penjelasan tersebut mungkin tidak mencakup semua aplikasi Lenovo atau Motorola yang tersedia untuk atau di Produk Lenovo Anda. Tidak semua Produk Lenovo mendukung semua aplikasi Lenovo atau Motorola. Aplikasi Lenovo atau Motorola mungkin tersedia bagi Anda dan mungkin berbeda-beda, tergantung Produk Lenovo yang Anda miliki dan lokasi Anda. Beberapa aplikasi yang diuraikan di bawah ini mungkin telah dimuat sebelumnya pada Produk Lenovo Anda atau dapat diunduh melalui perangkat lunak atau toko aplikasi online.
Aplikasi Lenovo
Lenovo Welcome
Lenovo Welcome adalah aplikasi dalam perangkat untuk menyambut pengguna baru Produk Lenovo, termasuk PC. Dalam waktu sekitar 24 jam setelah Produk Lenovo tertentu disiapkan, Lenovo Welcome akan dimulai untuk membantu memandu Anda menelusuri pengalaman Lenovo, termasuk fitur produk Lenovo; untuk memperkenalkan Lenovo Vantage (diuraikan di bawah ini); untuk menyediakan penawaran khusus dari Lenovo dan mitranya yang tersedia untuk pengguna yang memilih menerimanya; dan banyak lagi. Lenovo hanya mengumpulkan informasi perangkat dasar (tidak mengidentifikasi pribadi) serta informasi dan metrik terkait aplikasi melalui Lenovo Welcome untuk tujuan ini.
Lenovo Vantage
Lenovo Vantage adalah apl yang membuat perangkat Anda tetap beroperasi serta membantu Anda melakukan lebih banyak hal dengan PC atau tablet. Pada tablet Lenovo, Lenovo Vantage menyajikan informasi perangkat dasar seperti sisa ruang penyimpanan. Fitur dan fungsi Lenovo Vantage pada PC meliputi:
- Menyesuaikan penggunaan PC dan tablet Anda dengan kontrol setelan perangkat keras.
- Akses ke Lenovo Migration Assistant, aplikasi yang mentransfer file dan setelan dari satu PC ke PC lain (diuraikan di bawah ini).
- Perlindungan PC serta pembaruan perangkat lunak dan driver sistem penting.
- Evaluasi kesehatan sistem dan menjalankan diagnostik di perangkat Anda.
- Akses ke Lenovo Smart Performance, layanan hak dan jaminan kinerja yang dihadirkan oleh Lenovo dan didesain untuk secara otomatis memperbaiki masalah yang mungkin menimbulkan risiko pada kinerja PC.
- Akses panduan pengguna sistem dan dukungan.
- Temukan berbagai aplikasi yang seru dan berguna.
- Lihat aksesori yang kompatibel dengan perangkat Anda.
- Terima penawaran mengenai Lenovo, produk, dan layanan lainnya.
- Memeriksa garansi, mendapatkan pembaruan, dan meminta dukungan.
- Dapatkan artikel dari Lenovo yang berisi kiat bermanfaat dan kabar terkini mengenai teknologi terbaru.
- Mengakses Wi-Fi online dengan aman menggunakan algoritma canggih dan data keamanan hasil urun daya untuk memberi Anda peringatan dini tentang jaringan yang berisiko agar Anda dapat tersambung dengan aman.
- Lenovo Smart Lock, yang didukung oleh Absolute®, adalah solusi keamanan berbasis cloud yang membantu Anda mengetahui lokasi, mengunci, mengamankan, dan memulihkan perangkat yang dicuri serta memberi Anda kendali penuh atas informasi pribadi Anda.
- Security Advisor terdiri dari serangkaian alat keamanan yang direkomendasikan oleh Lenovo dan didukung oleh profesional keamanan.
- Kustomisasi, optimalkan, dan pantau komponen perangkat keras di perangkat game.
- Unduh dan pasang, tukarkan, atau pulihkan perangkat lunak yang berhak didapat oleh perangkat.
- Widget Butuh Bantuan menyediakan berbagai layanan dukungan pelanggan (yang memanfaatkan situs web eSupport Lenovo: support.lenovo.com), seperti untuk mengajukan permintaan perbaikan, memeriksa progres perbaikan, membeli suku cadang pengganti, memesan sesi dukungan bersama personel layanan Lenovo, dan menghapus file sementara yang ada di perangkat atas persetujuan pengguna.
- Lena Chatbot memungkinkan Anda berinteraksi dengan bot obrolan atau agen layanan langsung untuk menangani masalah perangkat pengguna atau membuka tiket guna diproses lebih lanjut oleh agen layanan pelanggan.
- Selain memudahkan Anda memantau informasi pribadi, Penasihat Identitas Lenovo yang didukung oleh Norton® juga membantu melindungi Anda dari pencurian identitas. Guna menyediakan layanan tersebut, informasi pribadi sensitif seperti nomor induk kependudukan Anda mungkin diperlukan dan akan langsung ditransmisikan ke Norton.
- Pusat Pesan adalah pusat dalam aplikasi yang menampung semua pesan pop-up dan peringatan apl yang terlewat. Dengan demikian, Anda dapat meninjau dan mengambil tindakan atas pesan tersebut nanti.
- Mode mengadopsi algoritma deteksi adegan AI untuk mengidentifikasi skenario pengguna sesuai apl yang digunakan dan menyediakan setelan yang dapat diperluas guna meningkatkan pengalaman skenario pengguna.
Lenovo Vantage akan mengumpulkan pengidentifikasi perangkat PC/tablet dan data acara serta penggunaan, seperti fungsi sistem, penggunaan aplikasi, dan informasi dukungan. Selain itu, jika PC Anda disetel untuk diperbarui secara otomatis sesuai dengan lokasi atau aksesibilitas jaringan, Lenovo Vantage akan mengumpulkan data terkait, seperti informasi Wi-Fi dan VPN, agar pembaruan sistem berjalan tanpa kendala. Informasi ini akan disimpan di PC Anda, dan informasi mengenai penggunaan Lenovo Vantage hanya akan dibagikan kepada Lenovo jika Anda memilih untuk menyetujui pengumpulan data tersebut. Lenovo tidak membagikan informasi ini secara eksternal, kecuali untuk layanan hosting data dan prosesor yang mungkin digunakan sesekali oleh Lenovo. Untuk tablet, Lenovo Vantage dapat mengakses beberapa izin tertentu pada perangkat, seperti membaca status login ID Lenovo pengguna (yang tersinkron dengan status setelan), ruang penyimpanan perangkat, penggunaan apl, waktu penggunaan layar, dan informasi lainnya, seperti nomor seri perangkat, ID Lenovo, negara, dan bahasa. Lenovo Vantage juga menyediakan Perpustakaan Bantuan Lenovo yang dapat membantu pengguna untuk memeriksa status garansi atau permintaan perbaikan berdasarkan nomor seri tertentu. Pengguna dapat meningkatkan garansi, melakukan uji perangkat keras, menjadwalkan panggilan balik dari agen, atau mencari penyedia layanan terdekat. Tablet Vantage menggunakan Google Firebase untuk menganalisis data penggunaan.
Lenovo Display Plus
Lenovo Display Plus memungkinkan pengguna menyimpan dan meluncurkan tata letak yang umum digunakan di PC mereka. Tata letak adalah pengaturan jendela yang dibuka oleh pengguna di komputer mereka. Pengguna dapat dengan cepat beralih di antara beberapa tata letak tersimpan, misalnya, tata letak presentasi, tata letak permainan game, dll. Display Plus dapat digunakan dengan mengenali apl dan file yang disimpan secara lokal serta mengingat orientasi dan pengaturan manajemen jendela. Display Plus juga dapat mendeteksi file dan apl yang sedang dibuka di PC. Kami hanya mengumpulkan informasi dasar mengenai perangkat lunak, misalnya nomor versi untuk memberi Anda versi terbaru.
Lenovo Smart Appearance
Lenovo Smart Appearance adalah aplikasi berbasis AI yang meningkatkan pengalaman konferensi video. Fitur ini berfungsi sebagai driver virtual dan dapat dimuatkan beberapa aplikasi konferensi dan klien pengajaran online serta streaming langsung. Apl ini membantu pengguna menyempurnakan efek kamera, terutama untuk konferensi video. Fitur ini menyediakan beberapa fungsi, seperti konfigurasi fitur wajah pintar, pemburaman latar belakang, koreksi kontak mata, pembingkaian wajah, koreksi cahaya, dan efek lain dalam skenario yang menggunakan kamera. Kami mengumpulkan metrik mengenai cara penggunaan aplikasi kami guna meningkatkan perangkat lunak ini, yang dapat dinonaktifkan di Setelan. Tidak ada data pribadi yang dikumpulkan.
Lenovo Aware
Lenovo Aware adalah perangkat lunak yang dioperasikan secara lokal di PC Lenovo yang memproses aliran video secara lokal real-time dengan mengakses kamera bawaan atas seizin pengguna untuk menganalisis status pengguna dan menyediakan beberapa fungsi, termasuk Pengingat Jeda, Deteksi Jarak, Deteksi Postur Duduk, Deteksi Perhatian, dan Deteksi Kelelahan, dll. Lenovo Aware menyediakan setelan fleksibel untuk memenuhi kebutuhan yang ditentukan pengguna, termasuk opsi mode anak muda dan umum, sensitivitas pengingat, berbagai ambang batas, dsb. Lenovo Aware juga menyediakan statistik kepada pengguna mengenai waktu penggunaan PC, postur duduk, dan berbagai fungsi lain agar pengguna dapat menyesuaikannya. Lenovo Aware tidak mengumpulkan data pribadi atau data pengguna. Semua gambar diproses secara lokal. Lenovo hanya mengumpulkan metrik dan data instrumentasi, seperti peralihan fungsi, statistik umum, waktu penggunaan perangkat lunak, setelan keketatan fungsi, dsb. untuk meningkatkan kualitas perangkat lunak.
Lenovo Migration Assistant
Lenovo Migration Assistant (LMA) adalah alat yang memudahkan Anda untuk memindahkan file dan menyiapkan PC baru. LMA diluncurkan melalui Lenovo Vantage dan menggunakan koneksi Wi-Fi Anda untuk mengirimkan file dari satu PC ke PC lainnya. Anda dapat login ke aplikasi LMA di kedua PC dengan akun Lenovo ID Anda. Untuk menggunakan fungsionalitas ini, LMA akan mengakses versi sistem operasi, versi .NET framework, merek PC, merek adaptor jaringan, dan frekuensi Wi-Fi Anda. Lenovo tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi yang dapat mengidentifikasi diri maupun file Anda saat ditransfer menggunakan LMA. Namun, Lenovo akan mengumpulkan informasi perangkat dasar (tidak dapat mengidentifikasi pribadi) serta informasi dan metrik terkait aplikasi. Lenovo mungkin menggunakan penyedia layanan host dan pemrosesan data untuk mendukung aktivitas tersebut.
LMA juga memungkinkan Anda untuk menggunakan Dropbox sebagai salah satu layanan penyimpanan file. Baca pernyataan privasi dan ketentuan penggunaan Dropbox untuk informasi selengkapnya mengenai praktik privasinya.
Lenovo System Health Manager
Dengan Lenovo System Health Manager, pengguna dapat memantau kondisi PC, mengoptimalkan kinerja, dan mengambil tindakan untuk menghindari masalah. Untuk menyediakan fungsionalitas ini, aplikasi akan menganalisis informasi perangkat dasar (tidak dapat mengidentifikasi pribadi) dan informasi aplikasi tertentu, seperti acara, nomor Windows Build, BIOS, pengontrol tersemat, dan versi driver perangkat. Jika pengguna mengizinkannya, Lenovo juga akan mengumpulkan statistik penggunaan anonim, termasuk informasi konsumsi daya sistem dan kemungkinan penyebab masalah terkait daya.
Lenovo Device Manager
Lenovo Device Manager (LDM) adalah solusi manajemen perangkat berbasis cloud di Platform Lenovo UDS. LDM menyediakan satu panel bagi Administrator TI untuk mengelola perangkat Windows, Android, dan Linux mereka, termasuk PC, tablet, edge, dan ARVR. Admin TI secara jarak jauh dapat mengakses detail perangkat, waktu operasi, dan aset perangkat keras serta perangkat lunak. LDM juga menyediakan kapabilitas pemeliharaan dan konfigurasi kebijakan perusahaan dengan memungkinkan mengakses desktop Lenovo secara jarak jauh, mengelola setelan BIOS, dan memelihara keamanan dengan pembaruan perangkat lunak, BIOS, driver, serta firmware. Kami menggunakan teknologi AI yang didukung oleh Pendo untuk menyediakan analisis penggunaan guna meningkatkan interaksi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan saat menggunakan solusi Lenovo. Data seperti email dan peran dalam solusi Lenovo akan diproses oleh Pendo semata untuk menganalisis penggunaan, menerima umpan balik pengguna, dan menyediakan fungsionalitas panduan dalam aplikasi.
Legion Arena
Legion Arena adalah pengelola pustaka game yang mengagregatkan seluruh pustaka game pengguna ke dalam satu aplikasi. Pengguna dapat mengelola game dari Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass, dan platform game populer lainnya melalui Legion Arena. Pengguna dapat melihat deskripsi detail setiap game dalam pustaka mereka, melihat game populer yang sedang dimainkan seluruh pengguna, dan mendapatkan akses ke hadiah dan giveaway eksklusif. Lenovo tidak mengumpulkan data pribadi apa pun, dan tidak akan membagikan data apa pun dengan pihak lain. Lenovo juga tidak bermitra atau terkait dengan platform game yang disebutkan sebelumnya.
Legion Arena mendeteksi apakah terdapat pembaruan untuk apl yang dipasang pada produk tablet Lenovo tertentu, dan memunculkan tip pembaruan. Guna menghadirkan fungsi ini, Legion Arena perlu mendeteksi apl yang terpasang pada perangkat, serta mengumpulkan nomor seri perangkat dan nomor versi perangkat lunak.
Legion Space
Legion Space adalah platform gaming tempat pengguna dapat membeli game, mengelolanya di berbagai platform, dan mengustomisasi kontrol. Lenovo bermitra dengan pihak ketiga seperti Xbox dan Metaboli (dikenal juga sebagai Gamesplanet) untuk menyediakan layanan pembelian dan pengunduhan. Sejumlah data dibagikan guna menjembatani layanan.
Fitur Tingkat Lanjut (Fitur AI Experience Center/Lab)
Fitur Tingkat Lanjut (yang telah menggantikan AI Experience Center) adalah apl untuk tablet yang meliputi buka gembok dengan pengenalan wajah, buka gembok dengan sidik jari, dan Wonder Experience Center (pengingat pintar untuk adegan). Pengingat pintar untuk adegan dapat memperpanjang waktu aktif layar jika perangkat mendeteksi wajah di depan layar ketika layar hendak mati. Fitur nyalakan layar saat mendekat akan menyalakan layar jika perangkat mendeteksi wajah yang mendekati layar yang sedang digembok. Pengingat jarak dapat mengingatkan pengguna untuk menjaga jarak tatap dengan perangkat jika pengguna terdeteksi terlalu dekat dengan layar. Kecantikan video global dapat mengaktifkan filter dan efek bokeh dalam panggilan video melalui apl pihak ketiga. Untuk menghadirkan fungsi ini, fitur Tingkat Lanjut akan mengakses kamera perangkat. Kamera hanya mendeteksi status pengguna di depan perangkat. Semua data pengguna hanya akan diproses secara lokal.
Folder Cloud
Folder Cloud (mis. “Apl untuk Anda”) adalah fitur peluncur yang dibuat kustom dan berfungsi merekomendasikan apl. Rekomendasi tersebut hanya menampilkan ikon aplikasi yang tidak disimpan atau diunduh dan dapat diperbarui setiap saat. Folder Cloud mengumpulkan ID Iklan Google (GID), tayangan, dan klik ikon, serta data nonpribadi, seperti versi perangkat lunak. Anda dapat menonaktifkan rekomendasi di Setelan.
Pemindai Pintar
Pemindai Pintar Lenovo adalah perangkat lunak yang dioperasikan secara lokal di PC Lenovo. Perangkat lunak ini memproses pengambilan foto dengan kamera bawaan, pengeditan gambar/dokumen yang diimpor (memangkas, menggabungkan, mengonversi format), ekstraksi teks dari gambar (OCR), pencarian situs web dalam apl, dll. Pemindai Pintar Lenovo tidak mengumpulkan data pribadi apa pun dari pengguna. Semua dokumen diproses secara lokal. Lenovo mengumpulkan ID perangkat dan penggunaan fungsi untuk memahami kebutuhan pengguna dan mengoptimalkan desain fitur.
AvatarMaster Lenovo
AvatarMaster Lenovo bermitra dengan Ready Player Me untuk membantu pengguna membuat avatar mereka sendiri, termasuk menyesuaikan gaya rambut, fitur wajah, pakaian, dan aksesoris avatar agar cocok dalam berbagai skenario. Dengan teknologi kamera virtual, avatar dan latar belakang dapat diimpor ke platform rapat dan streaming pihak ketiga. Avatar dapat dioperasikan dengan suara atau kamera, lengkap dengan sejumlah animasi pendamping. Apl mengumpulkan ID Lenovo guna menyinkronkan data pada perangkat saat ini serta perangkat lainnya, dan mengumpulkan sejumlah data perilaku guna meningkatkan pengalaman pengguna. Izin kamera dan mikrofon diperlukan untuk menggunakan apl ini.
ThinkSmart
ThinkSmart adalah solusi Lenovo yang menggabungkan perangkat keras (Perangkat ThinkSmart) dan perangkat lunak untuk meningkatkan kolaborasi dalam rapat dan memfasilitasi manajemen perangkat tersebut dari satu tempat pusat (Manajer ThinkSmart). Ini mengumpulkan data perangkat seperti status dalam pertemuan, pemutusan periferal, kesalahan, dan status online/offline agar pelanggan dapat mengelola perangkat mereka dari Manajer ThinkSmart. Perangkat ThinkSmart telah dilengkapi dengan Microsoft Team Room atau Zoom. Penggunaan Manajer ThinkSmart bersifat opsional. Lenovo tidak membagikan data pribadi apa pun dengan Microsoft atau Zoom. Lenovo menggunakan Datadog untuk mengumpulkan log dan menyimpan data di AWS.
UDS
Lenovo Cloud Platform adalah platform SaaS multi-tenant untuk mengelola pengguna, perangkat, dan layanan cloud. Platform ini memiliki sertifikasi ISO/IEC 27001 dan CSA STAR Level 2. Pembuatan akun mungkin memerlukan detail organisasi seperti nama, lokasi, dan penagihan. Akses pengguna memerlukan detail kontak seperti nama, email, dan nomor telepon. Perangkat yang terdaftar dapat melaporkan pengidentifikasi, termasuk model, nomor seri, alamat MAC dan IP, serta ID perangkat. Metrik penggunaan anonim mungkin akan dikumpulkan saat platform digunakan. Platform ini beroperasi secara independen di berbagai wilayah, dengan mayoritas data disimpan di Amazon AWS.
Aplikasi Motorola
Kamera
Aplikasi Kamera Motorola memungkinkan Anda untuk:
- Tandai foto dan video Anda dengan data lokasi. Saat membagikan foto yang ditandai kepada orang lain, Anda juga akan membagikan informasi lokasinya. Jika Anda memilih menandai foto dan video dengan tag geografis, Google Foto akan menggunakan informasi tersebut untuk membantu menata tampilannya. Lenovo tidak mengumpulkan, menyimpan, atau membagikan informasi lokasi.
- Meluncurkan aplikasi tanpa menyentuh layar dengan menggunakan data kontekstual yang diambil dari sensor untuk mendeteksi isyarat peluncuran.
- Ambil foto terbaik dengan deteksi wajah dan analisis lain dari berbagai benda di jendela bidik Anda. Fitur mungkin aktif sebelum atau setelah Anda memicu rana. Informasi deteksi wajah tidak akan dibagikan maupun diunggah ke Motorola atau pihak eksternal mana pun.
Untuk membantu kami mengatasi masalah kinerja, Kamera akan menyimpan informasi kualitas gambar dalam metadata foto.
Bantuan Perangkat
Bantuan Perangkat (sebelumnya dsebut Bantuan Moto) menyediakan fitur berikut kepada pengguna:
- Pelajari cara menggunakan telepon Motorola dan memperbaiki masalah
- Moto Care – Memeriksa status garansi perangkat serta membeli perpanjangan garansi dan perlindungan kecelakaan (khusus AS)
- Diagnosis perangkat – Memeriksa operasional komponen perangkat keras seperti baterai, layar sentuh, speaker, kamera, Wi-Fi, dan sensor
- Hubungi kami – Opsi untuk menghubungi Dukungan, yang meliputi obrolan (khusus model tertentu), email (khusus model tertentu), Twitter, Messenger (khusus India dan AS), WhatsApp (khusus India), serta untuk mengakses forum pengguna (Bahasa Inggris, Spanyol, dan Portugis)
- Pusat layanan – Mencari pusat layanan terdekat (khusus India)
Jika menggunakan Bantuan Perangkat, Motorola mungkin mengumpulkan nomor seri produk, IMEI atau ID perangkat lain; alamat IP; alamat MAC; informasi penggunaan produk; informasi kinerja aplikasi; jika menggunakan fungsionalitas Moto Care atau Hubungi Kami, Motorola mungkin mengumpulkan nama pengguna dan informasi kontak. Motorola mungkin menggunakan penyedia layanan hosting data, pemrosesan, dan layanan pelanggan untuk mendukung layanan pelanggan serta aktivitas Bantuan Perangkat Motorola.
TV Digital
Bila didukung, Motorola TV Digital menyertakan pengalaman siaran TV ke perangkat seluler Anda, dengan dukungan bantuan dari Electronic Program Guide (EPG) dan Ginga untuk interaktivitas pengguna. Pengguna juga dapat merekam program TV yang disukai dan memilih waktu untuk menonton program favoritnya. TV Digital akan mengumpulkan data berbasis acara yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi tertentu, seperti saluran apa saja yang diluncurkan melalui TV Digital.
Moto (Personalisasikan, Gestur, Tips, Tampilan, Putar)
Moto membuat perangkat Anda makin responsif dengan memberikan lebih banyak cara untuk mengontrol dan berinteraksi dengannya. Moto mempermudah Anda untuk mendapatkan pemberitahuan penting, mengontrol perangkat Anda dengan suara dan isyarat, serta mengotomatiskan perubahan setelan yang berguna sesuai dengan lokasi atau aktivitas yang sedang Anda lakukan.
Gestur (dulu Moto Tindakan) mempermudah interaksi dengan produk Motorola Anda dengan mengizinkan Anda menggunakan gestur sederhana untuk menjalankan tugas-tugas dengan cepat. Misalnya, melalui Gestur (Moto Tindakan) Anda dapat:
- Memutar pergelangan tangan Anda dengan cepat untuk membuka kamera kapan saja.
- Menggesekkan jari turun ke kiri atau kanan agar layar menjadi lebih kecil untuk pemakaian satu tangan.
- Menyalakan atau mematikan lampu senter dengan gerak “memotong” dua kali, atau tindakan lainnya.
Moto Tampilan akan menampilkan pemberitahuan penting pada layar produk yang didukung, sehingga Anda mendapatkan akses cepat ke pemberitahuan tanpa harus menghidupkan layar atau membuka kunci layar awal. Moto Tampilan mengakses konten tertentu seperti kontak, entri kalender, serta aplikasi lain beserta pemberitahuan yang dikirimkan pada Anda.
Untuk menyelesaikan tugas-tugas ini, Moto:
- Mengumpulkan informasi mengenai lokasi terbaru perangkat Motorola Anda saat ini dan mengunggahnya ke Motorola untuk membantu mengidentifikasi tempat-tempat menarik dan menentukan kapan kira-kira Anda berada di dalam kendaraan.
- Menggunakan data kontekstual yang diperoleh dari mikrofon dan sensor perangkat Motorola Anda, seperti akselerometer dan giroskop untuk menentukan kapan Anda mengaktifkan mode tertentu, tetapi tidak mengunggah informasi tersebut ke Motorola.
- Mengakses konten yang dibuat pengguna seperti entri kalender, kontak, dan riwayat panggilan, tetapi tidak mengunggah informasi itu ke Motorola.
Motorola menggunakan penyedia layanan hosting dan pemrosesan data untuk mendukung aktivitas ini. Selain itu, Moto memanfaatkan Google Activity Recognition untuk membantu memahami data kontekstual dan menentukan mode yang akan diaktifkan. Setelah ditransfer ke Google, data kontekstual akan ditangani sesuai dengan Ketentuan Layanan dan kebijakan privasi Google. Kebijakan privasi Google juga menyediakan informasi selengkapnya mengenai praktik pengumpulan serta perlindungan data Google terkait dengan Google Analytics dan alat pengembangan produk lain yang mungkin digunakan Motorola dari waktu ke waktu.
Buka Gembok dengan Pengenalan Wajah Moto
Jika diaktifkan pada perangkat Motorola tertentu, Buka Gembok dengan Pengenalan Wajah Moto membuat Anda dapat membuka gembok perangkat dengan menatap layar. Agar dapat berfungsi, perangkat akan “mendaftarkan” informasi deteksi wajah Anda (menggunakan izin Kamera) di area data/cache. Informasi pendaftaran wajah ini tidak akan diunggah ke Motorola dan tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga. Anda dapat menghapus informasi pendaftaran wajah ini di kemudian hari melalui Setelan perangkat.
Buka Gembok dengan Sidik Jari Moto
Jika diaktifkan pada perangkat Motorola tertentu, Buka Gembok dengan Sidik Jari Moto membuat Anda dapat membuka gembok perangkat dengan sidik jari. Agar dapat berfungsi, perangkat akan “mendaftarkan” informasi deteksi sidik jari Anda di area data/cache perangkat. Informasi pendaftaran sidik jari ini tidak akan diunggah ke Motorola dan tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga. Anda dapat menghapus informasi pendaftaran sidik jari ini di kemudian hari melalui Setelan perangkat.
Family Space Motorola (ketika dipakai di perangkat tunggal)
Family Space membatasi perangkat Anda dalam satu “Ruang” dan membuat Anda dapat mengontrol aplikasi yang digunakan. Anda dapat mengaktifkan Ruang ketika perangkat digunakan oleh anak, atau untuk memberikan perlindungan dari gestur yang tidak disengaja. Anda dapat membuat beberapa Ruang dan memilih aplikasi yang dapat digunakan di setiap Ruang. Jika Anda telah mengaktifkan fungsi Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut atau Bantu Tingkatkan di Produk Motorola, informasi penggunaan yang kami kumpulkan dari Family Space meliputi beberapa metrik, seperti (a) jumlah Ruang yang digunakan, (b) jumlah apl yang digunakan di setiap Ruang, (c) tata letak kisi yang digunakan, dan (d) durasi penggunaan Ruang. Data penggunaan tidak mencakup aktivitas di dalam Ruang.
Family Space Motorola (ketika digunakan untuk terhubung dengan sejumlah perangkat)
Selain membuat Anda dapat tetap terhubung dengan anggota keluarga, Family Space juga memungkinkan Anda untuk mengelola perangkat mereka dari jauh. Anda dapat menambahkan kakek-nenek, anak-anak, dan kerabat lain ke akun Family Space Anda dan secara bersama-sama menentukan apakah perangkat anggota keluarga akan “dikelola” atau “tidak dikelola”. Untuk menggunakan fitur manajemen perangkat Family Space, Anda harus memiliki ID Motorola, dan pengguna yang membuat keluarga di aplikasi haruslah Pemilik Akun. Pemilik Akun dan anggota keluarga lain yang berhak menggunakan fitur manajemen perangkat jarak jauh adalah Administrator (“Admin”) Family Space; mereka dapat memantau dan menetapkan aturan untuk perangkat yang dikelola. Aturan ini termasuk daftar aplikasi yang dapat digunakan dan batasan waktu penggunaan. Semua individu yang terhubung dengan akun Family Space Pemilik Akun (“Anggota Keluarga”) dapat melihat tampilan sederhana profil Anggota Keluarga lainnya serta lokasi mereka di peta.
Pemilik Akun dapat mengundang individu lain untuk menggunakan Family Space dan terhubung ke akun Family Space Pemilik Akun dengan memasukkan alamat email individu ke aplikasi. Sebelum mengirimkan alamat email individu, Pemilik Akun harus memperoleh persetujuan bahwa individu tersebut setuju untuk membagikan alamat email mereka guna memakai Family Space. Motorola akan menggunakan alamat email untuk mengirimkan undangan dan menghubungkan perangkat individu ke akun Family Space Pemilik Akun. Setelah terhubung, individu dianggap sebagai “Anggota Keluarga” untuk tujuan pernyataan ini.
Admin bertanggung jawab untuk mengatur perangkat yang akan digunakan oleh anak di bawah 16 tahun. Ini termasuk memasang aplikasi Family Space pada perangkat yang dikelola, menyandingkan perangkat ke akun Family Space Admin, dan memberikan izin perangkat yang diperlukan agar Family Space dapat berfungsi sesuai tujuan (terutama untuk menetapkan aturan mengenai aplikasi yang dapat digunakan dan waktu penggunaan yang diizinkan). Orang tua didorong untuk memanfaatkan proses penyandingan sebagai kesempatan berdiskusi dengan anak terkait peran Family Space yang akan membuat informasi mereka tersedia untuk orang tua dan Anggota Keluarga lainnya.
Admin memilih dan mengontrol gambar profil setiap Anggota Keluarga. Gambar profil ditampilkan untuk semua Anggota Keluarga. Jika Anda ingin mengubah gambar yang berkaitan profil Family Space Anda, hubungi Admin.
Kepada Admin, Family Space akan menyediakan daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat yang dikelola. Dengan demikian, Admin dapat menetapkan aturan mengenai aplikasi yang dapat digunakan di perangkat tersebut. Family Space tidak memproses daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat yang tidak dikelola.
Family Space akan mengumpulkan dan memelihara lokasi terakhir yang diketahui dari perangkat Anggota Keluarga jika perangkat tersebut mengaktifkan berbagi data lokasi. Untuk perangkat yang dikelola, Admin menentukan pengaktifan berbagi data lokasi. Pengguna perangkat yang tidak dikelola dapat mengaktifkan berbagi data lokasi dengan Anggota Keluarga dan dapat mengubah preferensi kapan saja melalui menu setelan Family Space.
Untuk mengaktifkan fitur manajemen jarak jauh Family Space, data tertentu dikirimkan ke Motorola dan disimpan untuk penggunaan Anda, termasuk gambar profil dan lokasi perangkat yang terakhir diketahui. Daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat yang dikelola juga dikirimkan dan disimpan untuk digunakan oleh Admin. Jenis informasi ini disimpan agar pengguna Family Space dapat langsung mengakses informasi ini saat dibutuhkan.
Family Space akan otomatis mengirimkan model dan produsen perangkat Anda kepada Motorola dan membagikannya dengan Anggota Keluarga. Data ini ditampilkan di profil pengguna Anda.
Family Space dapat mengumpulkan dan melaporkan informasi penggunaan ke Motorola untuk meningkatkan produk dan layanannya. Ketika Family Space digunakan untuk terhubung dengan Anggota Keluarga dan mengelola perangkat dari jarak jauh, setiap pengguna perangkat memutuskan apakah perangkat mereka akan membagikan data penggunaan dengan Motorola. Jenis data penggunaan yang dikumpulkan Motorola mencakup peran Anda di Family Space dan metrik seperti jumlah Anggota Keluarga serta frekuensi penggunaan atau pembaruan fitur tertentu.
Beberapa data aplikasi Family Space ditransfer ke Motorola, termasuk data lokasi perangkat yang terakhir diketahui, gambar profil, daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat yang dikelola, dan data penggunaan. Informasi ini disimpan dan diproses dengan aman di server yang terletak di Amerika Serikat. Akses server dibatasi hanya untuk anggota yang disetujui dari tim produksi dan tim dukungan Motorola, yang akan memberikan Anda dukungan teknis dan dukungan pelanggan. Motorola tidak merekam atau menyimpan riwayat lokasi yang dikunjungi oleh perangkat mana pun. Daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat yang dikelola akan dihapus ketika perangkat dikeluarkan dari keluarga Pemilik Akun. Data aplikasi lain disimpan selama tiga tahun setelah interaksi terakhir.
Umpan Balik Moto
Umpan Balik Moto memungkinkan Anda menilai perangkat dan membagikan umpan balik ke Motorola dan Lenovo untuk membantu Motorola dan Lenovo membuat berbagai peningkatan guna menyempurnakan pengalaman perangkat keras atau perangkat lunak. Untuk menyediakan fungsionalitas, Umpan Balik Moto akan mengumpulkan ID perangkat Motorola, informasi kontak, serta beberapa informasi perangkat maupun acara dan analitik aplikasi yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi; Anda juga dapat menambahkan gambar layar. Motorola dan Lenovo mungkin menggunakan penyedia layanan hosting dan pemrosesan data pihak ketiga untuk mendukung aktivitas tersebut. Mitra pengembangan perangkat lunak eksternal mungkin juga dapat mengakses informasi umpan balik tertentu yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi guna memecahkan masalah atau meningkatkan pengalaman perangkat Motorola.
Motorola Marketplace
Motorola melakukan aktivitas perantara bisnis melalui platform (Motorola Marketplace) yang digunakan oleh mitra bisnis untuk menjual produk dan layanan mereka. Jika Anda menggunakan Motorola Marketplace, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda, seperti nama, nomor Jaminan Sosial, alamat email, alamat penagihan dan pengiriman, nomor telepon, serta informasi pembayaran kepada mitra-mitra tersebut sesuai keperluan untuk menjalankan bisnis dan/atau menyelesaikan transaksi mereka masing-masing. Motorola Marketplace dapat berisi tautan ke situs web atau aplikasi mitra-mitra tersebut atau pihak ketiga lainnya. Data pribadi yang Anda berikan di situs web atau aplikasi tersebut tidak tunduk pada Pernyataan Privasi ini. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda oleh situs web atau aplikasi tersebut. Untuk mengetahui penggunaan data pribadi Anda oleh mitra-mitra kami, tinjau pernyataan privasi mereka.
Hello You dan Pemberitahuan Motorola
Jika tersedia, Hello You dan Pemberitahuan Motorola akan memberikan kiat penggunaan perangkat Motorola, informasi, juga diagnostik perangkat; sehingga Anda dapat menerima bantuan teknis maupun layanan pelanggan melalui obrolan atau telepon; serta menyediakan konten dan komunikasi seperti hiburan, berita, olahraga, dan lainnya, yang disesuaikan dengan minat Anda.
Jika memilih menggunakan Hello You, Anda harus login ke apl dengan informasi akun Google. Agar dapat berfungsi, Hello You akan mengumpulkan pengidentifikasi perangkat Motorola Anda, informasi akun Google, alamat IP, interaksi pengguna dengan konten aplikasi, daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat, dan data penggunaan terkait perangkat dan apl tertentu saat menggunakan Hello You. Kami menggunakan informasi yang diuraikan untuk mengukur penggunaan apl, meningkatkan konten apl, dan menyediakan konten khusus bagi setiap pengguna yang mungkin menyertakan iklan ditargetkan. Kami mungkin juga menggunakan alamat IP perangkat untuk mengumpulkan informasi lokasi umum Anda melalui alamat IP perangkat. Agar Hello You dapat memberikan konten yang disesuaikan, beri tahu bidang minat Anda, misalnya hiburan, olahraga, politik, bisnis, atau teknologi. Untuk menyediakan pengalaman ini, Motorola dapat membagikan informasi kepada mitra konten dan pemasaran, seperti kepada layanan berita, agensi pemasaran, mitra periklanan, mitra layanan hosting data, dan mitra pemrosesan data. Anda dapat menonaktifkan apl Hello You dan mengubah bidang minat pilihan Anda kapan saja dengan mengakses preferensi di halaman setelan akun.
Dengan Pemberitahuan Motorola, Anda dapat menerima informasi dan penawaran produk dari Motorola atau mitra tertentu yang relevan bagi Anda, termasuk pemberitahuan pembaruan perangkat lunak, kiat & trik, informasi mengenai produk dan layanan baru, serta undangan untuk berpartisipasi dalam studi atau survei guna membantu meningkatkan produk dan layanan Motorola. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran melalui Pemberitahuan Motorola, Motorola akan mengirimkan komunikasi ini sebagai pemberitahuan “push” perangkat dan mengumpulkan nama Anda, informasi kontak, pengidentifikasi perangkat Motorola, serta data metrik dan instrumentasi perangkat dan aplikasi yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi. Informasi yang dikumpulkan mungkin dibagikan kepada penyedia layanan hosting dan pemrosesan data, agen pemasaran dan mitra periklanan, serta mitra riset survei Motorola untuk mendukung aktivitas Pemberitahuan Motorola. Anda dapat membatalkan pilihan untuk menerima pemberitahuan push kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan saat mengeklik pemberitahuan yang Anda terima.
Moto Body
Aplikasi Moto Body, yang tidak lagi didukung oleh Motorola, tetapi mungkin masih digunakan di beberapa jam pintar tertentu, menggunakan sensor yang tertanam pada perangkat yang dapat dikenakan untuk mengumpulkan data terkait kebugaran seperti detak jantung, jumlah langkah, dan kalori sehingga Anda dapat melacak kemajuan sasaran aktivitas harian dan mingguan. Anda juga dapat membuat profil kebugaran dengan memberikan informasi demografis seperti tinggi badan, berat badan, jenis kelamin, dan usia. Ini akan membantu Moto Body memberikan informasi kebugaran yang akurat. Jika Anda menggunakan fitur Moto Body Berjalan, Moto Body juga akan melacak dan menampilkan lokasi pada perangkat Anda.
Moto Body dapat menggunggah profil kebugaran, data, dan lokasi Anda ke sistem cloud kami dan menambahkannya ke profil pengguna Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk memberi Anda informasi kebugaran yang lebih akurat, misalnya statistik aktivitas dari waktu ke waktu.
Untuk menghapus aktivitas lari, sentuh
> Berjalan. Sentuh aktivitas lari yang ingin Anda hapus, lalu sentuh > lari Hapus. Untuk menghapus semua data aktivitas Moto Body Anda, hubungi privacy@motorola.com.
Seluruh informasi yang diuraikan di atas tidak akan dibagikan secara eksternal, kecuali untuk layanan hosting dan pemrosesan data yang mungkin digunakan oleh Motorola.
Ready For
Ready For membuat Anda dapat menyambungkan ponsel pintar Motorola Anda ke PC, mengontrol ponsel Anda dari PC, mentransfer file antara ponsel dan PC, membagikan koneksi 5G ponsel dengan PC, menggunakan kamera ponsel dengan aplikasi PC, dan lainnya. Fitur, fungsi, dan desain aplikasi Ready For dapat beragam, bergantung pada perangkat dan wilayah. Motorola mengumpulkan informasi serta metrik terkait perangkat dan aplikasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi.
Mototalk
Mototalk adalah aplikasi dan platform berbasis web yang menyediakan komunikasi instan kepada pelanggan (melalui panggilan dan pesan yang dapat diinisiasi dengan sekali pencet) serta pelacakan lokasi. Untuk informasi lebih lanjut mengenai praktik privasi Mototalk, lihat Pernyataan Privasi dan Ketentuan Penggunaan Mototalk dan EquipApp.
Bagian berikut menguraikan situasi lain saat Lenovo mungkin mengumpulkan, menggunakan, dan/atau membagikan informasi pribadi atau non-pribadi mengenai Anda. Sebagian informasi ini mungkin juga disimpan sebagai bagian dari profil pengguna Lenovo Anda, seperti yang diuraikan di atas.
Pemasaran, promosi, survei, dan acara
Jika Anda menerima komunikasi pemasaran, periklanan, atau promosi dari Lenovo dan/atau mitranya, baik melalui email maupun pemberitahuan push produk, atau ingin berpartisipasi dalam acara, kontes, atau survei, kami akan mengumpulkan informasi pribadi dan nonpribadi untuk membantu mengelola kampanye dan komunikasi, atau memfasilitasi partisipasi Anda. Kami mungkin mengumpulkan nama, alamat, alamat email, nomor telepon, usia atau tanggal lahir, informasi Produk Lenovo, data profil pengguna, dan informasi pribadi tambahan yang Anda pilih untuk berikan. Kami mungkin menggunakan informasi ini untuk mengirimkan pemberitahuan dukungan produk, pengumuman, buletin, dan jika diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, undangan untuk mengisi survei kepuasan pelanggan.
Lenovo dan penyedia layanan atau mitra tertentu—termasuk perusahaan pemasaran, periklanan, survei, dan acara—juga dapat menggunakan informasi yang Anda berikan untuk melakukan aktivitas promosi, kepuasan pelanggan, atau dukungan produk atas nama Lenovo atau sebagai bagian dari acara atau promosi bersama antara Lenovo dan perusahaan tersebut. Lenovo juga dapat menggunakan penyedia layanan hosting dan pemrosesan data untuk mendukung aktivitas ini, serta menggunakan alat eksternal untuk membantu kami mempelajari selengkapnya mengenai tren konsumen, tingkat buka/klik email pemasaran, dan lainnya. Selain itu, kami mungkin memperoleh data dari sumber pihak ketiga, seperti perusahaan riset konsumen, untuk melengkapi informasi yang telah dikumpulkan dari Anda.
Anda akan menerima komunikasi transaksional dari Lenovo, seperti konfirmasi pemesanan. Anda tidak diharuskan untuk berlangganan guna menerima komunikasi pemasaran Lenovo untuk membeli produk dari Lenovo. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan dengan mengikuti petunjuk yang disertakan dalam komunikasi tersebut; dengan mengubah preferensi Anda di setelan akun Anda; atau Anda dapat mengirim permintaan ke Lenovo atau mengirim permintaan ke Motorola.
Program loyalitas
Lenovo mungkin menawarkan kesempatan kepada pelanggannya untuk berpartisipasi dalam program loyalitas yang menawarkan diskon, kupon, atau insentif lainnya. Meski sepenuhnya bersifat opsional dan bukan merupakan persyaratan untuk melakukan pembelian dari Lenovo, program dapat mengumpulkan informasi pribadi tertentu jika Anda memilih untuk berpartisipasi.
Informasi yang dikumpulkan untuk tujuan pendaftaran dan partisipasi dalam program loyalitas Lenovo meliputi nama, alamat, alamat email, nomor telepon, usia atau tanggal lahir, informasi produk Lenovo, data profil pengguna, serta mungkin informasi pribadi tambahan yang Anda pilih. Informasi ini mungkin dibagikan kepada penyedia layanan atau mitra Lenovo untuk mengelola program loyalitas atas nama Lenovo. Lenovo juga dapat menggunakan penyedia layanan host dan pemrosesan data untuk mendukung aktivitas ini. Anda dapat mengakhiri partisipasi dalam program loyalitas Lenovo dengan mengikuti langkah sesuai aturan program loyalitas yang berlaku.
Single Sign-On dari akun media sosial Anda
Anda mungkin dapat mengakses pengalaman Produk Lenovo, seperti Lenovo Vantage, dan informasi akun Lenovo dengan masuk melalui berbagai situs media sosial, seperti Facebook, Google, Microsoft, Twitter, WhatsApp, dll. Jika Anda memilih masuk menggunakan layanan tersebut, Lenovo dapat mengumpulkan informasi pribadi dari akun media sosial Anda, termasuk profil publik, alamat email, usia atau tanggal lahir, daftar kontak, minat, suka, dan kota saat ini. Layanan media sosial Anda menyediakan informasi ini kepada Lenovo sesuai dengan setelan profil media sosial Anda dan ketentuan layanan situs tersebut.
Lenovo dapat menambahkan informasi ini ke profil Lenovo dan menggunakannya untuk membantu menyampaikan kampanye pemasaran atau mengirimkan komunikasi pemasaran yang Anda inginkan. Informasi yang disediakan mungkin tergantung setelan privasi pada akun media sosial Anda. Baca pernyataan privasi layanan media sosial yang berlaku untuk informasi selengkapnya.
Layanan pelanggan, pemantauan kualitas, dan perbaikan
Aktivitas dukungan layanan dan Produk Lenovo tertentu mungkin mengharuskan Anda menghubungi Lenovo atau Lenovo menghubungi Anda, baik melalui telepon, email, atau obrolan. Perlu diperhatikan, dalam kasus tersebut, kami mungkin merekam panggilan dan mencatat transkrip sesi obrolan untuk tujuan pelatihan staf dan jaminan kualitas. Untuk menyediakan layanan atau dukungan yang Anda minta, seperti dukungan teknis atau perbaikan atas Produk Lenovo bergaransi, personel layanan pelanggan Lenovo juga dapat mengumpulkan dan mengakses informasi pribadi Anda, seperti profil pengguna, informasi akun, informasi kontak, pengidentifikasi layanan dan Produk Lenovo, serta informasi mengenai penggunaan layanan dan Produk Lenovo.
Dalam konteks ini, sebagian personel layanan pelanggan Lenovo dari pihak penyedia layanan yang menyediakan layanan kepada Lenovo dan pelanggannya mungkin dapat mengakses informasi Anda. Lenovo mungkin menggunakan penyedia layanan hosting data, pemrosesan, dan komunikasi, seperti alat obrolan online dan yang didukung AI, untuk mendukung aktivitas ini.
Selain itu, distributor dan penyalur resmi Lenovo atau penyedia layanan perbaikan Produk Lenovo juga mungkin dapat mengakses informasi layanan pelanggan, jaminan kualitas, dan produk tertentu yang diuraikan di sini untuk mendukung produk atau menyediakan layanan yang Anda minta, seperti layanan perbaikan untuk Produk Lenovo bergaransi.
Merger dan akuisisi
Mungkin ada situasi saat Lenovo memutuskan untuk menjual, membeli, menggabungkan, atau menyusun ulang bisnisnya di beberapa negara. Anda akan diberi tahu melalui email dan/atau pemberitahuan utama pada situs kami mengenai perubahan mengenai kepemilikan atas perusahaan atau penggunaan informasi pribadi Anda, serta pilihan terkait informasi pribadi yang mungkin tersedia. Transaksi semacam itu mungkin mengharuskan kami untuk mengungkapkan informasi pribadi kepada calon pembeli atau pembeli aktual atau menerimanya dari penjual.
Persyaratan hukum dan penegakan hak Lenovo
Informasi pribadi mungkin dibutuhkan dalam surat panggilan lembaga yudisial atau pengadilan, surat tuntutan, surat perintah, atau penyelidikan pidana dan anti-penipuan. Jika demikian, berdasarkan iktikad baik dan kepatuhan terhadap hukum, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi atau informasi lainnya kepada lembaga undang-undang atau pemerintahan, hukum, pengadilan, dan badan penegak hukum. Kami juga mungkin wajib mengungkapkan informasi pribadi atau informasi lainnya untuk melindungi hak pribadi, melindungi keselamatan Anda atau orang lain, maupun menyelidiki kasus pencurian atau penipuan. Selain hal tersebut di atas, mungkin juga ada keadaan yang mewajibkan kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak lain, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penasihat hukum atau lembaga penagihan utang.