Pernyataan ini terakhir diperbarui pada 31/3/2026.

Pernyataan privasi ini baru saja diperbarui. Tinjau versi sebelumnya.

Pernyataan ini berlaku untuk

Privasi Anda penting bagi Lenovo. Pernyataan privasi ini berlaku untuk data yang dikumpulkan melalui situs web yang dimiliki dan dioperasikan oleh Lenovo Group Ltd. dan perusahaan grupnya yang terafiliasi, termasuk Motorola (“Lenovo”) serta beberapa layanan offline tertentu yang dikelola oleh Lenovo atau penyedia layanan dan mitra kami. Pernyataan ini menguraikan praktik informasi untuk situs web Lenovo, termasuk tetapi tidak terbatas pada www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com, dan situs-situs komunitas Lenovo, seperti gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com, dan education.lenovo.com. Pernyataan privasi ini menguraikan praktik informasi untuk situs web Lenovo, termasuk jenis informasi yang dikumpulkan, cara Lenovo menggunakan atau memproses informasi dan tujuannya; pihak yang turut dapat mengakses informasi tersebut; dan cara Lenovo melindungi informasi. Pernyataan privasi ini juga menguraikan pilihan Anda terkait penggunaan, akses, koreksi, dan penghapusan informasi pribadi Anda, dan beberapa hal lainnya. Selain itu, pernyataan privasi ini membahas pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi oleh Lenovo dalam konteks tertentu lainnya (termasuk offline), seperti pemasaran, buletin, acara, serta layanan dan dukungan pelanggan.

Pernyataan ini tidak berlaku pada

Situs web Lenovo mungkin berisi tautan ke situs lain, yang beberapa di antaranya tidak dimiliki atau dikontrol oleh Lenovo. Lenovo tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten situs web lain tersebut. Beberapa halaman web kami menggunakan teknik pembingkaian untuk menampilkan konten dari pemasok atau mitra, sambil tetap mempertahankan tampilan dan nuansa situs kami. Selain itu, situs web bermerek Lenovo tertentu dioperasikan oleh pemasok atau mitra, dan, jika terdapat logo “didukung oleh (powered-by)” atau pernyataan “dilisensikan oleh (licensed by)”, maka situs atau pengalaman tersebut tunduk pada pernyataan privasi serta ketentuan penggunaan pemasok dan mitra.

Perhatikan juga bahwa pernyataan ini tidak berlaku untuk informasi yang dikumpulkan melalui Lenovo dan Lenovo atau sumber lainnya. Pelajari praktik privasi produk kami.

Untuk mempelajari praktik privasi Produk Lenovo selengkapnya, arahkan ke pernyataan privasi produk Lenovo melalui situs web Lenovo setempat, maupun pengalaman produk atau layanan Lenovo Anda.

Perubahan terhadap pernyataan ini

Jika kami membuat suatu perubahan terhadap pernyataan ini, kami akan menyediakan versi sebelumnya agar Anda dapat melihat waktu dan perihal perubahan tersebut. Jika kami membuat suatu perubahan penting terhadap pernyataan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui sarana pemberitahuan di situs web kami atau melalui email (dikirimkan ke alamat email yang ditetapkan dalam akun Anda) sebelum memberlakukan perubahan tersebut. Jika diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami juga akan meminta persetujuan dari Anda untuk setiap perubahan penting yang memengaruhi cara kami mentransfer informasi pribadi Anda. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala guna mengetahui informasi terbaru mengenai praktik privasi kami.

Pernyataan privasi ini baru saja diperbarui.

Tinjau versi sebelumnya

Lenovo mengumpulkan informasi mengenai Anda saat Anda menggunakan situs web dan layanan offline tertentu kami yang dikelola oleh Lenovo atau penyedia layanan dan mitra kami. Kami menggunakan informasi ini untuk menyajikan produk atau layanan yang telah Anda minta; menyediakan layanan atau dukungan pelanggan; mengirimkan berita, pembaruan, atau penawaran; ketika Anda berpartisipasi dalam acara; meningkatkan situs web, produk, dan layanan kami; serta memastikan situs web, produk, dan layanan kami beroperasi secara optimal; dan beberapa alasan lainnya.

Bagi konsumen yang tinggal di California, Amerika Serikat, Lenovo mematuhi Bagian 7027(m) Peraturan Undang-Undang Privasi Konsumen California. Lenovo tidak menggunakan informasi pribadi sensitif untuk menyimpulkan karakteristik konsumen.

Perlu diperhatikan, dalam keadaan tertentu, jika Anda tidak memberikan informasi pribadi ketika diperlukan, kami mungkin tidak dapat menyediakan produk, pengalaman, atau fungsi yang Anda minta. Bagian selanjutnya akan memberikan penjelasan tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, serta membagikan informasi, termasuk informasi pribadi, dalam konteks online dan offline tertentu.

Menelusuri situs web

Log server web kami otomatis mengumpulkan nama domain dan beberapa data terkait pengunjung situs web kami (seperti alamat IP atau pengidentifikasi perangkat). Informasi ini digunakan untuk mengukur jumlah kunjungan, rata-rata waktu yang dihabiskan di situs web Lenovo, halaman yang dilihat, dan informasi penggunaan situs web. Kami menggunakan informasi ini untuk memenuhi persyaratan hukum atau peraturan, mempertahankan keamanan dan integritas situs web, mengukur penggunaan situs, meningkatkan konten situs kami, memungkinkan fitur dan konten yang dipersonalisasi, menampilkan dan menginformasikan iklan serta pemasaran, dan memungkinkan perusahaan periklanan pihak ketiga untuk membantu kami menayangkan iklan yang sesuai dengan minat Anda di Internet. Kami mungkin mengumpulkan informasi ini menggunakan cookie dan teknologi lainnya, seperti yang dijelaskan di bawah dalam bagian “Apakah Lenovo menggunakan cookie, tag, piksel, suar web, analitik, dan teknologi terkait untuk tujuan periklanan online dan tujuan lainnya?”. Informasi ini mungkin dibagikan di kalangan internal Lenovo dan penyedia layanan Lenovo, termasuk layanan hosting data, pemrosesan data, dan situs web pihak ketiga untuk mendukung fungsionalitas, keamanan, integritas, serta peningkatan situs web dan upaya pemasaran kami.

Lenovo juga melakukan riset pada demografi (seperti usia atau rentang usia, dan gender (sejauh yang diizinkan hukum yang berlaku)), minat, dan perilaku pengguna kami untuk lebih memahami Anda, memberi layanan yang lebih baik, serta memungkinkan pengalaman yang dipersonalisasi. Ini dilakukan berdasarkan informasi yang diberikan kepada kami ketika melakukan pembelian, selama promosi, dari survei, dan dari file log server kami. Lenovo terkadang melengkapi informasi ini dengan data tambahan yang disediakan dalam Lenovo, atau oleh pihak ketiga. Lenovo dapat membagikan data ini kepada penyedia layanan agar mereka dapat memberikan layanan hosting data, pemrosesan, analisis, dan layanan lain yang terkait dengan Lenovo.

Profil pengguna Anda

Profil pengguna mungkin berisi informasi, termasuk informasi pribadi, yang Anda sediakan ketika berinteraksi dengan Lenovo dan Motorola (Lenovo Group Company), seperti penggunaan atas beberapa area situs web; ID Lenovo, Akun Motorola, atau ID Motorola Anda (“Motorola ID”), Akun Saya, Akun paspor; kontak dengan perwakilan layanan pelanggan kami; informasi pendaftaran Produk Lenovo dan/atau Motorola; serta dari produk dan layanan Lenovo dan/atau Motorola tertentu yang Anda beli dan/atau gunakan.

Lenovo juga dapat mengumpulkan informasi tentang profil pengguna Anda melalui sumber tambahan, seperti data pihak kedua dari Mitra, termasuk pasar dan penerbit data, yang telah menandatangani perjanjian komersial dengan Lenovo.

Profil pengguna Anda memungkinkan Lenovo untuk:

• Menyediakan informasi yang dibutuhkan agar produk dan layanan Lenovo dan/atau Motorola dapat berfungsi dengan baik
• Memecahkan masalah seputar produk, layanan, atau situs web Lenovo dan/atau Motorola
• Menyarankan cara agar produk, layanan, dan situs web Lenovo dan/atau Motorola berfungsi makin baik
• Menyajikan Anda berita, pembaruan, rekomendasi, dan informasi terkait produk dan layanan dari Lenovo, Motorola dan/atau Mitra
• Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, menerima informasi dan rekomendasi tentang produk atau layanan tambahan dari Lenovo, Motorola, dan/atau Mitra yang mungkin Anda minati, sesuai dengan profil pengguna Anda

Kecerdasan Buatan

Beberapa produk, aplikasi, serta layanan Lenovo mungkin menggunakan teknologi dan alat yang didukung oleh pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan. Tujuan teknologi dan alat ini adalah untuk memberikan dan meningkatkan produk serta layanan kami secara etis. Jika produk, aplikasi, atau layanan tertentu dari Lenovo menggunakan kecerdasan buatan guna memproses data pribadi pelanggan, konsumen, mitra bisnis, calon karyawan, atau pengguna kami, kami akan menjelaskan praktik tersebut sejauh yang diwajibkan oleh hukum. Selain itu, Lenovo mungkin menggunakan data yang dikumpulkan dari produk, aplikasi, dan layanan untuk melatih model pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan.

Bagian berikut menguraikan lebih lanjut mengenai jenis informasi yang mungkin terdapat dalam profil pengguna, cara Lenovo menggunakan informasi, apakah informasi tersebut dibagikan kepada pihak ketiga, dan kemungkinan pilihan tertentu atas informasi tersebut. Untuk perincian selengkapnya mengenai jenis informasi lainnya yang mungkin terdapat dalam profil pengguna Anda, baca pernyataan privasi Lenovo untuk produk Anda.

Pendaftaran produk Lenovo ID, dan Lenovo

Jika Anda memilih untuk membuat Lenovo ID, mendaftarkan Produk Lenovo, atau membuat akun melalui My Account atau Passport, kami akan mengumpulkan informasi, termasuk informasi pribadi, mengenai Anda dan Produk Lenovo Anda. Kami menggunakan Lenovo ID serta informasi pendaftaran dan akun terkait untuk mengidentifikasi Anda, termasuk saat Anda menggunakan aplikasi perangkat lunak tertentu (misalnya Lenovo Vantage) serta layanan interaktif (misalnya toko online dan situs dukungan pelanggan).

Jika Anda memilih untuk membuat Lenovo ID untuk mendaftarkan produk, kami memerlukan informasi tertentu seperti nama, alamat, alamat email, bahasa, wilayah/negara, jenis/model produk, nomor seri produk, tanggal pendaftaran produk, dan data aktivasi terkait sistem operasi Anda. Kami akan menggunakan informasi ini untuk mengelola akun atau profil, menyediakan layanan yang diminta, dan menyampaikan komunikasi, termasuk pesan pemasaran yang Anda inginkan dari Lenovo. Informasi yang dikumpulkan dan disimpan oleh Lenovo untuk tujuan tersebut dapat dibagikan di kalangan internal Lenovo dan kepada penyedia layanan kami untuk menyediakan layanan hosting data, pemrosesan data, serta pemasaran ke dan atas nama Lenovo.

Untuk mengubah sandi Lenovo ID atau menonaktifkan akun Lenovo ID Anda, kunjungi passport.lenovo.com dan buka “Login” setelah membuat Lenovo ID Anda.

Ritel dan e-commerce

Kami akan mengumpulkan informasi pribadi jika Anda melakukan pemesanan di Lenovo. Informasi ini dapat mencakup nama, alamat email, alamat penagihan dan pengiriman, nomor telepon, informasi pembayaran (seperti kartu kredit atau debit), usia/tanggal lahir, informasi untuk mempersonalisasi produk atau layanan Lenovo, serta, dalam keadaan terbatas hanya jika kami memerlukan informasi untuk pemrosesan pesanan, nomor jaminan sosial atau nomor identifikasi nasional lainnya. Lenovo menggunakan informasi ini untuk memfasilitasi pemrosesan pesanan dan menghubungi Anda jika pesanan bermasalah. Selain itu, saat Anda membeli produk yang memerlukan layanan, informasi pribadi Anda dapat digunakan untuk mendapatkan laporan kredit, jika perlu.

Kami dapat membagikan informasi kepada penyedia layanan dan mitra yang terlibat dalam aktivitas e-commerce dan pemenuhan ritel, seperti perusahaan hosting data; pemroses pembayaran; lembaga keuangan; perusahaan pengiriman; dan operator nirkabel (jika layanan operator dipesan atau diaktifkan melalui situs kami).

Layanan pelanggan, pemantauan kualitas, dan perbaikan

Aktivitas dukungan produk dan layanan Lenovo tertentu mungkin mengharuskan Anda menghubungi Lenovo atau Lenovo menghubungi Anda, baik melalui telepon, email, atau obrolan. Perlu diperhatikan, dalam kasus tersebut, kami mungkin merekam panggilan dan mencatat transkrip sesi obrolan untuk tujuan pelatihan staf dan jaminan kualitas. Untuk menyediakan layanan atau dukungan yang Anda minta, seperti dukungan teknis atau perbaikan atas produk Lenovo bergaransi, personel layanan pelanggan Lenovo juga dapat mengumpulkan dan mengakses informasi pribadi Anda, seperti profil pengguna, informasi akun, informasi kontak, pengidentifikasi produk dan layanan Lenovo, serta informasi mengenai penggunaan produk dan layanan Lenovo.

Dalam konteks ini, beberapa personel layanan pelanggan Lenovo dari pihak penyedia layanan yang menyediakan layanan kepada Lenovo dan pelanggannya mungkin dapat mengakses informasi mengenai Anda. Lenovo menggunakan penyedia layanan hosting data, pemrosesan, dan komunikasi, seperti alat obrolan online otomatis yang ditenagai AI, untuk mendukung aktivitas ini.

Selain itu, distributor dan penyalur resmi Lenovo atau penyedia layanan perbaikan produk Lenovo juga mungkin dapat mengakses informasi layanan pelanggan, jaminan kualitas, dan produk tertentu yang diuraikan di sini untuk mendukung produk atau menyediakan layanan yang Anda minta, seperti layanan perbaikan untuk produk Lenovo bergaransi.

Pemasaran, promosi, survei, dan acara

Jika Anda menerima komunikasi pemasaran, periklanan, atau promosi dari Lenovo, Motorola, dan/atau mitranya, baik melalui email atau pemberitahuan push produk, atau jika Anda ingin berpartisipasi dalam acara, kontes, atau survei, kami akan mengumpulkan informasi pribadi dan nonpribadi Anda guna membantu mengelola kampanye dan komunikasi, atau memfasilitasi partisipasi Anda. Khususnya, kami mungkin mengumpulkan nama, alamat, alamat email, nomor telepon, usia/tanggal lahir, informasi produk kami, data profil pengguna, dan informasi pribadi tambahan yang Anda pilih. Kami juga dapat menggunakan informasi ini untuk mengirimkan pemberitahuan dukungan produk, pengumuman, rekomendasi, buletin, dan, jika diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, undangan untuk mengisi survei kepuasan pelanggan.

Lenovo, Motorola dan penyedia layanan atau mitra terpilih, termasuk perusahaan pemasaran, periklanan, survei, dan acara, juga dapat menggunakan informasi Anda untuk melakukan aktivitas promosi, kepuasan pelanggan, atau dukungan produk atas nama kami atau sebagai bagian dari acara bersama atau promosi antara Lenovo dan perusahaan tersebut. Lenovo juga dapat meminta bantuan dari penyedia layanan hosting dan pemrosesan data untuk mendukung aktivitas tersebut, serta alat eksternal untuk membantu kami mempelajari tren konsumen, jumlah buka/klik email pemasaran, dan lainnya secara lengkap. Selain itu, kami dapat memperoleh data dari sumber pihak ketiga, seperti perusahaan riset konsumen, untuk melengkapi informasi yang telah dikumpulkan dari Anda. Informasi selengkapnya mengenai cara situs web kami menggunakan cookie pihak kedua, cookie pihak ketiga, dan teknologi terkait untuk mendukung aktivitas pemasaran dan periklanan secara online, baca topik dengan judul “Apakah Lenovo menggunakan cookie, tag, piksel, suar web, analitik, dan teknologi terkait untuk tujuan periklanan online dan tujuan lainnya?”.

Anda juga dapat menerima komunikasi transaksional dari Lenovo atau Motorola seperti konfirmasi pesanan dan layanan atau pembaruan perangkat lunak. Anda tidak diharuskan berlangganan untuk menerima konfirmasi pemasaran untuk membeli produk dari kami. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan dengan mengikuti petunjuk yang disertakan dalam komunikasi tersebut; dengan mengarahkan ke Lenovo mekanisme berhenti berlangganan atau berhenti ikut serta; dengan mengubah preferensi Anda di setelan akun; atau Anda dapat mengirim permintaan.

Program loyalitas

Lenovo mungkin memberikan kesempatan kepada pelanggannya untuk berpartisipasi dalam program loyalitas yang menawarkan diskon, kupon, atau insentif lainnya. Meski sepenuhnya bersifat opsional dan bukan merupakan persyaratan untuk melakukan pembelian dari Lenovo, program tersebut perlu mengumpulkan informasi pribadi tertentu jika Anda memilih berpartisipasi.

Informasi yang dikumpulkan untuk tujuan pendaftaran dan partisipasi dalam program loyalitas Lenovo mungkin meliputi nama, alamat, alamat email, nomor telepon, usia/tanggal lahir, informasi produk kami, data profil pengguna, informasi pesanan, riwayat pembelian, serta informasi pribadi tambahan yang Anda pilih. Informasi ini mungkin dibagikan kepada penyedia layanan atau mitra Lenovo untuk mengelola program loyalitas atas nama kami. Lenovo juga dapat menggunakan penyedia layanan hosting dan pemrosesan data untuk mendukung aktivitas ini. Anda dapat mengakhiri partisipasi dalam program loyalitas Lenovo dengan mengikuti langkah sesuai aturan program loyalitas yang berlaku.

Family Hub Lenovo

Family Hub Lenovo menawarkan antarmuka situs web Lenovo yang ramah pengguna kepada orang tua, di mana mereka dapat memberikan wewenang kepada anak remaja mereka untuk melakukan pembelian di lenovo.com. Anda harus memiliki ID Lenovo untuk membuat akun Family Hub. Setiap Family Hub harus memiliki Kepala Keluarga yang ditunjuk dan bertindak sebagai Manajer Keluarga. Dengan memilih “Buat Family Hub dengan Lenovo” dalam akun ID Lenovo Anda, Anda akan menjadi Kepala Keluarga di akun Family Hub Anda.

Individu hanya dapat menjadi anggota akun Family Hub melalui undangan. Undangan ini dibuat oleh Manajer Keluarga dan dikirimkan ke alamat email pihak yang diundang.

Sebelum memberikan alamat email pihak yang diundang kepada Lenovo, Manajer Keluarga harus mendapatkan persetujuan dari pihak yang diundang agar pihak tersebut dapat diundang ke Family Hub. Alamat email tersebut hanya akan digunakan oleh Lenovo untuk mengirimkan email undangan. Lenovo akan menghapus alamat email penerima setelah Manajer Keluarga menghapus undangan atau setelah email undangan kedaluwarsa tanpa adanya tindak lanjut dari pihak yang diundang. Lenovo akan memberi tahu Manajer Keluarga setiap kali undangan diterima.

Jika pihak yang diundang berusia antara tiga belas (13) hingga tujuh belas (17) tahun (“Remaja”), Manajer Keluarga bertanggung jawab secara hukum sebagai orang tua atas Remaja tersebut. Jika hukum yang berlaku mengharuskan anggota keluarga yang memenuhi syarat, seperti Manajer Keluarga, untuk memberikan persetujuan atas nama Remaja terkait pengumpulan, pengungkapan, atau penggunaan data pribadinya sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, maka Manajer Keluarga harus: (i) menyatakan bahwa ia memiliki tanggung jawab sebagai orang tua atas Remaja tersebut; dan (ii) memberikan persetujuan atas nama Remaja kepada Lenovo untuk mengumpulkan, mengungkapkan, atau menggunakan data pribadinya sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini, serta memberitahukan hal ini kepada Remaja tersebut.

Akun dewasa & remaja

Akun yang terkait dengan akun Family Hub adalah akun Dewasa atau akun Remaja (yaitu akun yang bertujuan untuk digunakan oleh anggota keluarga berusia antara 13 hingga 17 tahun). Akun Dewasa beroperasi sebagai akun Lenovo individu, akan dikaitkan dengan akun Family Hub, dan akan memiliki fitur tambahan. Profil Dewasa hanya memerlukan nama dan alamat email.

Profil remaja memerlukan nama, email, dan bulan/tahun lahir individu. Pemegang akun Remaja dapat melakukan pembelian di Lenovo.com sesuai dengan pengawasan dan persetujuan dari Family Manager.

Manajer Keluarga

Manajer Keluarga bertugas sebagai Kepala Rumah Tangga dalam Family Hub. Untuk setiap Family Hub, peran ini hanya dapat dipegang oleh satu individu yang memiliki akun orang dewasa. Manajer Keluarga dapat mengundang orang lain untuk bergabung dengan Family Hub, mengeluarkan anggota dari Family Hub, memberikan informasi pembayaran dan pengawasan atas pesanan yang dibuat oleh anggota Family Hub, dan menugaskan pemegang akun Dewasa lainnya untuk menjadi Manajer Keluarga.

Manajer Keluarga juga dapat memutuskan untuk menghapus akun Remaja atau Dewasa dari akun Family Hub. Lenovo akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anggota Keluarga dan Remaja atau Dewasa yang dihapus. Pemilik akun Remaja dan Dewasa dapat menutup akun mereka dan keluar dari Family Hub kapan saja.

Manajer Keluarga dapat menugaskan peran Manajer Keluarga kepada anggota lain dalam akun Family Hub selama akun tersebut adalah akun Dewasa. Hal ini dapat dicapai dengan membuka Setelan Family Hub dan mengganti Manajer Keluarga di bagian “Tugaskan Manajer Keluarga”. Peran Manajer Keluarga hanya dapat diberikan kepada individu yang memiliki akun Dewasa. Anggota keluarga yang baru ditugaskan sebagai Manajer Keluarga akan menerima email pemberitahuan dan harus login serta menerima peran Manajer Keluarga agar perubahan ini dapat tersimpan.

Manajer Keluarga yang baru perlu mengatur Preferensi Pemesanan untuk semua akun Remaja yang ada. Setelah peran Manajer Keluarga diterima oleh anggota keluarga dewasa yang baru, Manajer Keluarga sebelumnya tidak akan melihat Family Hub di akunnya lagi.

Melakukan pemesanan di Family Hub

Manajer Keluarga dapat melihat semua pesanan yang dibuat di Family Hub, termasuk informasi statusnya. Lenovo akan mengirimkan email transaksi kepada Manajer Keluarga mengenai semua pesanan yang dilakukan oleh anggota keluarga melalui Family Hub, termasuk permintaan persetujuan pembelian yang dilakukan oleh Remaja serta pemberitahuan lainnya mengenai pesanan.

Manajer Keluarga menyediakan metode pembayaran dan alamat pengiriman default untuk akun Remaja. Remaja dapat melihat nama pada kartu pembayaran, penerbit kartu, empat digit terakhir kartu, serta alamat pengiriman untuk setiap pembelian. Hanya Manajer Keluarga yang dapat mengubah detail kartu pembayaran atau alamat pengiriman terkait akun Remaja. Pesanan yang dibuat oleh pemilik akun Remaja akan dikirimkan atas nama Remaja tersebut.

Manajer Keluarga menerima email pemberitahuan ketika Remaja melakukan pemesanan. Manajer Keluarga dapat melihat detail pesanan ini, termasuk produk, jumlah, metode pembayaran, dan alamat pengirimannya. Manajer Keluarga dapat: (a) meninjau semua pesanan yang dibuat oleh Remaja sebelum menyetujui atau menolaknya, atau (b) mengizinkan Remaja untuk melakukan pemesanan tanpa melewati tinjauan dan persetujuan.

Saat menyetujui atau menolak permintaan pembelian, Manajer Keluarga dapat meninggalkan komentar yang menjelaskan keputusan tersebut kepada Remaja. Komentar ini akan disimpan sebagai bagian dari informasi pesanan dan akan tetap ada selama akun Family Hub aktif.

Setelah Manajer Keluarga meninjau dan menanggapi permintaan pesanan, status akan diperbarui di halaman Detail Pesanan dan disampaikan melalui email pemberitahuan. Jika Manajer Keluarga meninggalkan komentar, komentar akan disimpan sebagai bagian dari informasi pesanan selama akun Family Hub aktif. Komentar juga akan dikirimkan sebagai email pemberitahuan kepada Remaja yang membuat pesanan. Lenovo memberikan informasi status pesanan kepada pemilik pesanan (“Pemilik Pesanan”) dan Manajer Keluarga.

Riwayat pesanan keluarga

Family Hub akan mempertahankan catatan semua pesanan yang dibuat oleh anggota akun. Riwayat pesanan ini mencakup tanggal pembuatan pesanan, produk yang dibeli, jumlah yang dibayarkan, Pemilik Pesanan, dan nama toko. Riwayat pesanan yang dibuat oleh anggota Family Hub dapat dilihat oleh Manajer Keluarga. Pesanan yang dibuat oleh anggota melalui Family Hub akan terus ditampilkan di Riwayat Pesanan Family Hub, bahkan setelah akun anggota dihapus dari Family Hub.

Foto

Setiap anggota akun Family Hub yang bukan Remaja dapat memilih foto mereka sendiri untuk digunakan dalam akun Family Hub. Mereka juga dapat mengubah atau menghapus foto tersebut. Foto akan menjadi bagian dari ID Lenovo masing-masing anggota non-Remaja. Foto dapat dilihat oleh semua anggota akun Family Hub.

Manajemen perangkat

Manajer Keluarga dapat mengakses dan menambahkan informasi tentang perangkat Lenovo dan Motorola yang digunakan oleh anggota akun Family Hub ke dalam akun. Informasi perangkat yang wajib ditambahkan meliputi nama pemilik perangkat dan model perangkat. Informasi perangkat yang dapat ditambahkan secara opsional meliputi nomor seri perangkat dan nama panggilan yang diberikan anggota keluarga untuk perangkat tersebut. Informasi perangkat yang terisi otomatis meliputi: (1) status garansi perangkat (termasuk tautan cepat untuk mengakses support.lenovo.com) hanya jika nomor seri diberikan; dan (2) tanggal perangkat ditambahkan ke akun Family Hub. Informasi ini tersedia bagi Manajer Keluarga untuk digunakan sesuai kebutuhan.

Lenovo menggunakan nomor seri perangkat untuk mencari informasi status garansi, menampilkannya kepada anggota akun Family Hub, dan untuk mendaftarkan perangkat dalam sistem data pelanggan Lenovo. Lenovo akan mengirimkan email pemberitahuan kepada setiap anggota keluarga yang ditetapkan sebagai pengguna perangkat. Anggota keluarga dapat menghapus perangkat yang ditetapkan kepada mereka dari akun Family Hub.

Berbagi Daftar Keinginan

Informasi yang ditambahkan anggota keluarga ke dalam daftar keinginan (wishlist) dapat disimpan secara pribadi, dibagikan dengan anggota lain dalam akun Family Hub, atau dibagikan dengan individu di luar akun Family Hub. Lenovo dapat memberi tahu pemilik daftar keinginan jika produk dalam daftar tersebut turun harga.

Menonaktifkan Family Hub

Manajer Keluarga dapat memilih untuk menonaktifkan akun Family Hub. Semua anggota akun Family Hub akan diberi tahu melalui email tentang penonaktifan tersebut. Manajer Keluarga juga dapat menghapus akun-akun terkait dari akun Family Hub; ketika ini terjadi, anggota yang dihapus akan diberi tahu melalui email tentang perubahan tersebut. Akun Dewasa akan tetap aktif setelah dihapus dari akun Family Hub, tetapi akun Remaja tidak dapat berfungsi secara terpisah dari Family Hub dan dengan demikian menjadi tidak aktif.

Media sosial

Beberapa situs web kami mencakup fitur dan tautan media sosial, seperti bilah sosial dengan ikon yang tertaut ke keberadaan Lenovo di halaman spesifik tersebut (misalnya halaman Lenovo di Facebook dan feed Lenovo di X). Fitur tersebut dapat mengumpulkan alamat IP dan informasi halaman yang Anda kunjungi di situs kami, dan dapat menerapkan cookie agar fitur tersebut berfungsi dengan baik. Fitur dan widget media sosial dihosting oleh perusahaan lain atau dihosting secara langsung di situs kami. Interaksi Anda dengan fitur tersebut diatur oleh kebijakan privasi dari perusahaan yang menyediakannya.

Anda juga dapat mengakses pengalaman situs web dan informasi akun Lenovo tertentu dengan login melalui berbagai situs media sosial, seperti Facebook, Google, Microsoft, X, Twitch, Discord, Steam, atau situs lainnya. Saat Anda memilih untuk login ke situs lain menggunakan single-sign-on, Lenovo juga dapat membagikan nama, alamat email, dan foto profil Anda (jika ada) dengan platform tersebut melalui ConnectPassport, pihak ketiga yang menyediakan layanan single-sign-on. Jika Anda memilih untuk login menggunakan layanan tersebut, Lenovo dapat mengumpulkan informasi tertentu dari akun media sosial Anda, termasuk profil publik, alamat email, usia/tanggal lahir, daftar kontak, minat, kesukaan, dan kota saat ini. Lenovo dapat menautkan dengan, atau menyertakan informasi ini, di profil pengguna Lenovo Anda; kami juga dapat menggunakan informasi untuk tujuan yang berhubungan dengan pemasaran. Jenis informasi tertentu yang diberikan mungkin tergantung pada setelan privasi akun media sosial Anda. Baca pernyataan privasi layanan media sosial yang berlaku untuk mengetahui detail selengkapnya.

Situs komunitas, blog, dan forum diskusi

Jika Anda memilih untuk berpartisipasi dalam blog, ruang obrolan, forum diskusi, atau situs komunitas (masing-masing disebut “Forum Diskusi”) Lenovo, informasi yang Anda berikan akan tersedia bagi orang lain yang memiliki akses ke Forum Diskusi tersebut, di dalam dan di luar Lenovo. Dengan memposting informasi ke Forum Diskusi, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk memposting informasi tersebut dan mengakui bahwa Lenovo (a) tidak berkewajiban untuk memperlakukan informasi tersebut sebagai rahasia dan (b) bebas menggunakan informasi tersebut untuk tujuan apa pun.

Forum diskusi mungkin dihosting oleh organisasi non-Lenovo dan mungkin memiliki aturan tambahan. Pendapat setiap peserta adalah pendapat mereka sendiri dan tidak mencerminkan pendapat Lenovo.

Testimonial

Lenovo terkadang menampilkan ulasan produk, testimonial, dan pernyataan dukungan lainnya dari pelanggan yang puas di situs kami. Penyedia layanan kami sering kali mengelola ulasan dan fitur situs web yang terkait. Dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirim komentar Anda beserta nama Anda. Jika Anda ingin memperbarui atau menghapus komentar, Anda dapat mengirim permintaan.

Lamaran pekerjaan

Anda dapat menyediakan informasi pribadi kepada Lenovo jika tertarik untuk bekerja di Lenovo, dengan mengirimkan lamaran pekerjaan atau CV di situs web kami. Informasi yang kami kumpulkan pada saat Anda mengirimkan lamaran tersebut akan mencakup informasi pribadi seperti nama, informasi kontak, latar belakang, pendidikan, riwayat pekerjaan, dan informasi lain yang biasanya digunakan untuk mengevaluasi calon karyawan dalam proses perekrutan. Kami akan menggunakan informasi ini hanya dalam proses perekrutan, dan hanya akan membagikannya kepada penyedia layanan yang mendukung aktivitas tersebut, misalnya perusahaan perekrutan karyawan atas nama Lenovo; dan perusahaan pemeriksaan latar belakang untuk membantu menilai lamaran calon karyawan jika diizinkan oleh hukum yang berlaku. Dalam yurisdiksi tertentu jika kami diperbolehkan sesuai hukum yang berlaku, kami mungkin menggunakan alat berdukungan AI untuk membantu beberapa proses perekrutan, termasuk (sehubungan dengan wawancara (di wilayah Asia Pasifik…) guna meningkatkan efisiensi, akurasi untuk menilai kualifikasi kandidat, dan untuk keperluan dokumentasi kami. Kami selalu memastikan bahwa hasilnya ditinjau secara manual oleh manusia. Kandidat selalu dapat memilih untuk tidak ikut serta atau menghubungi kami jika memiliki pertanyaan. Dalam konteks ini, Lenovo dapat meminta bantuan kepada penyedia layanan, termasuk layanan bisnis serta perusahaan Lenovo lainnya, untuk memproses juga mengelola informasi yang dikumpulkan. Kami juga mungkin melengkapi surat lamaran pekerjaan calon karyawan dengan informasi tambahan dari sumber daya yang tersedia untuk umum, seperti profil LinkedIn.

Hubungan mitra bisnis

Jika Anda mewakili mitra bisnis Lenovo (yaitu distributor atau pengecer produk Lenovo), Anda dapat mengunjungi situs web Lenovo yang ditujukan khusus untuk mitra bisnis Lenovo, seperti Lenovo Partner Hub. Situs ini mungkin diatur oleh pernyataan privasi dan ketentuan penggunaan terpisah. Kami dapat menggunakan informasi pribadi yang Anda pilih untuk berikan melalui situs untuk mengatur dan membina hubungan bisnis kami dengan Anda serta perusahaan yang Anda wakili. Sebagai contoh, ini dapat meliputi penggunaan informasi Anda untuk mengirimi Anda detail program mitra bisnis Lenovo. Ini dapat juga meliputi pembagian informasi tertentu dengan mitra bisnis lainnya (tunduk pada kewajiban kerahasiaan yang mungkin berlaku), atau pelanggan maupun calon pelanggan Lenovo. Sehubungan dengan transaksi maupun program tertentu, kami juga dapat berinteraksi dengan Anda sebagai bagian dari survei kepuasan pelanggan kami atau untuk tujuan riset pasar. Informasi yang digunakan untuk tujuan ini dapat dibagikan dengan penyedia layanan yang membantu kami mengelola situs atau hubungan tersebut, seperti perusahaan hosting dan pemrosesan data; serta mitra periklanan, pemasaran, acara, dan survei untuk menjalankan kampanye penjualan dan promosi atau riset survei atas nama kami.

Administrasi penyuplai

Jika Anda mewakili pemasok Lenovo, Anda dapat mengunjungi situs web Lenovo yang ditujukan khusus untuk digunakan oleh pemasok Lenovo. Kami dapat menggunakan informasi yang diberikan di situs tersebut sehubungan dengan melakukan atau menjalankan transaksi bersama Anda. Misalnya, penggunaan informasi ini dapat meliputi pembagian informasi kepada bagian lain dari Lenovo, mitra bisnis Lenovo, pelanggan, perusahaan pengiriman, lembaga keuangan, kantor pos, atau otoritas pemerintah yang terlibat dalam pemenuhan transaksi. Informasi ini juga dapat digunakan untuk mengelola dan menjalin hubungan kami dengan Anda, pemasok yang Anda wakili, dan/atau pemasok Lenovo lainnya secara umum.

Merger dan akuisisi

Mungkin ada situasi saat, dengan alasan strategis atau alasan bisnis lain, Lenovo memutuskan untuk menjual, membeli, menggabungkan, atau menyusun ulang bisnisnya di beberapa negara. Anda akan diberi tahu melalui email dan/atau pemberitahuan utama pada situs kami mengenai perubahan mengenai kepemilikan atas perusahaan atau penggunaan informasi pribadi Anda, serta pilihan terkait informasi pribadi yang mungkin tersedia. Transaksi semacam itu mungkin mengharuskan kami untuk mengungkapkan informasi pribadi kepada calon pembeli atau pembeli aktual, atau menerimanya dari penjual.

Persyaratan hukum dan penegakan hak

Informasi pribadi mungkin dibutuhkan dalam surat panggilan lembaga yudisial atau pengadilan, surat tuntutan, surat perintah, atau penyelidikan pidana dan anti-penipuan. Jika demikian, berdasarkan iktikad baik dan kepatuhan terhadap hukum, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi atau informasi lainnya kepada lembaga undang-undang atau pemerintahan, hukum, pengadilan, dan badan penegak hukum. Kami juga mungkin wajib mengungkapkan informasi pribadi atau informasi lainnya untuk melindungi hak pribadi, melindungi keselamatan Anda atau orang lain, maupun menyelidiki kasus pencurian atau penipuan. Selain hal tersebut di atas, mungkin juga ada keadaan yang mewajibkan kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak lain, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penasihat hukum atau lembaga penagihan utang.

Seperti halnya situs web kebanyakan, kami menggunakan dan mengizinkan mitra tertentu untuk menggunakan cookie, penangkapan clickstream, piksel, suar web, kode pelacak, formulir pengumpulan web, dan teknologi serupa lainnya (secara kolektif disebut “Alat Pengumpulan Otomatis”) pada pengalaman situs web Lenovo untuk mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis. Kami menggunakan alat-alat ini dan informasi yang dikumpulkan untuk, di antaranya, membantu kami memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, meningkatkan kualitas pengalaman situs web kami, dan menerapkan serta memahami efektivitas upaya periklanan dan pemasaran kami.

Misalnya, kami memantau domain asal pengunjung situs web dan mengukur aktivitas pengunjung situs web Lenovo. Lenovo atau pihak lain atas nama kami dapat menggunakan data ini untuk menganalisis tren dan statistik, meningkatkan situs web kami, serta melakukan periklanan.

Cookie, piksel, kode pelacak, dan periklanan online

Untuk menawarkan dan menyediakan pengalaman situs web yang dikustomisasi, Lenovo dapat menggunakan Alat Pengumpulan Otomatis seperti cookie, piksel, tag, kode pelacak, dan skrip untuk menyimpan dan membantu melacak informasi mengenai Anda. Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, Lenovo akan meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan cookie non-esensial selama pengalaman situs web Lenovo dan/atau akan menawarkan kesempatan untuk memilih jenis cookie yang akan diaktifkan atau dinonaktifkan. Cookie adalah sebagian kecil data yang dikirim ke browser dari server web dan disimpan di hard drive komputer Anda. Lenovo menggunakan cookie untuk membantu mengingat identitas Anda dan memudahkan navigasi saat Anda berkunjung ke situs kami. Cookie memungkinkan kami menyimpan preferensi dan konten keranjang belanja sehingga Anda tidak harus memasukkannya kembali dalam setiap kunjungan.

Lenovo menggunakan Alat Pengumpulan Otomatis ini untuk tujuan berikut:

• Cookie Esensial (yaitu sangat diperlukan): Cookie ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dengan baik dan aman, dan oleh karena itu tidak dapat dimatikan. Tanpa cookie ini, situs web atau layanan yang Anda minta tidak akan dapat menyediakan fungsionalitas esensial (seperti login aman, menyelesaikan checkout, atau memungkinkan Anda untuk memilih preferensi cookie) atau menampilkan konten yang sesuai.
• Cookie Analitik (misalnya kinerja): Cookie ini mengumpulkan informasi statistik yang membantu Lenovo mengukur, mengoptimalkan, dan meningkatkan konten, kualitas, serta kinerja situs webnya.
• Cookie media sosial & periklanan: Diatur oleh Lenovo serta mitra terpilih, Cookie ini digunakan untuk membangun profil dengan tujuan memberikan iklan bertarget dan penargetan kembali yang lebih relevan dan berguna bagi Anda di situs web non-Lenovo. Cookie ini juga mengumpulkan data tentang aktivitas Anda di situs web Lenovo sehingga, misalnya, kami dapat kembali menargetkan Anda di situs mitra dengan penawaran dan promosi terkait halaman yang Anda kunjungi. Lenovo dapat menghubungkan data yang dikumpulkan oleh cookie ini dengan data lain yang telah Anda kirimkan kepada kami (misalnya alamat email Anda).
• Alat putar ulang sesi: Alat ini memungkinkan operator situs web untuk mengumpulkan riset pengalaman pengguna guna menunjukkan cara situs digunakan, dan apa yang perlu dibenahi dari situs dan pengalaman penggunanya. Alat ini pada dasarnya merekam atau merekonstruksi perjalanan pengguna melalui situs web. Alat ini dirancang dan diterapkan agar tidak mengumpulkan atau justru menyamarkan informasi pribadi pengguna.
• Skrip, kode, dan piksel periklanan yang disediakan pihak ketiga: Ini memungkinkan situs web untuk mengumpulkan informasi seperti riwayat browser, ID perangkat, dan pengidentifikasi lainnya, dan mengirimkan informasi tersebut ke pihak ketiga untuk tujuan seperti pengembangan analitik serta informasi tentang efektivitas kampanye periklanan. Ini memungkinkan kami untuk mengetahui penempatan iklan pada situs web yang dioperasikan pihak ketiga dapat mengatribusikan kunjungan Anda ke situs web Lenovo dan sejauh berlaku, membayar komisi yang berlaku atau melanjutkan penempatan iklan dengan pihak ketiga tersebut.

Kami juga menggunakan Alat Pengumpulan Otomatis untuk menentukan iklan berbasis minat yang relevan dengan pengguna. Untuk tujuan ini, Lenovo dapat menggunakan layanan yang dihosting oleh perusahaan seperti Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager, Adform, dan Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Snapchat, LinkedIn, serta TikTok untuk membantu kami memahami penggunaan situs web dan produk kami oleh pelanggan; untuk memperkaya profil pengguna kami; untuk mencocokkan data tertentu mengenai pelanggan kami, penggunaan situs web kami, dan interaksi media sosial; serta untuk menghadirkan dan mengelola iklan berbasis minat. Lenovo juga dapat membagikan informasi tertentu yang terbatas (sering kali di-hash), termasuk alamat email jika Anda telah memberikan persetujuan—sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau berdasarkan kepentingan sah kami, tergantung pada yurisdiksi masing-masing—untuk menerima komunikasi pemasaran dan/atau pemrofilan, dengan mitra periklanan kami agar mitra dapat menyediakan layanan ini kepada kepada Lenovo .

Selain itu, Alat Pengumpulan Otomatis membuat kami dapat mengukur tren dan pola lalu lintas situs web, seperti area situs Lenovo yang Anda kunjungi dan situs yang mengarahkan Anda; mempermudah pelanggan dan menyederhanakan navigasi situs; membantu mendesain situs kami agar lebih efisien dan nyaman diakses; membuat rekomendasi produk; menyajikan iklan produk Lenovo saat menelusuri situs web, termasuk di situs web non-Lenovo ; dan mencegah terjadinya penipuan. Lenovo dan penyedia layanan kami, termasuk Google dan DoubleClick, menggunakan cookie untuk melaporkan keterkaitan antara tayangan iklan, penggunaan layanan iklan lainnya, serta interaksi tayangan iklan tersebut dan layanan iklan Anda dengan kunjungan ke situs web kami. Jika Anda tidak ingin informasi ini digunakan untuk menampilkan iklan berbasis minat, Anda dapat membatalkan keikutsertaan dengan mengikuti langkah-langkah di bawah.

Alat Pengumpulan Otomatis dapat dikelola dengan berbagai cara. Anda dapat membatalkan keikutsertaan pada iklan berbasis minat dengan mengikuti langkah-langkah ini:

• Menonaktifkan cookie melalui kontrol browser: Sebagian besar browser awalnya disetel secara default untuk menerima cookie. Jika Anda memilih untuk tidak menyimpan cookie, Anda dapat memilih untuk melakukan hal berikut. Namun, jika tidak menerima cookie, beberapa fitur situs web Lenovo dan Motorola mungkin tidak berfungsi:

  • Tidak menggunakan situs kami;
  • Menyetel agar browser memberi tahu ketika Anda menerima cookie;
  • Menyetel agar browser menolak cookie;
  • Menggunakan opsi persetujuan cookie dan kontrol yang ditawarkan oleh situs web Lenovo (jika tersedia dan diwajibkan oleh hukum yang berlaku);
  • Menghapus cookie kami setelah mengunjungi situs kami; atau
  • Telusuri situs kami menggunakan setelan penggunaan anonim di browser Anda (disebut “Incognito” di Chrome, “InPrivate” untuk Edge, “Penelusuran Pribadi” di Firefox dan Safari, dll.)

  Karena kurangnya standar industri dalam hal menangani sinyal Do-Not-Track yang dikirim oleh browser, situs web Lenovo mungkin tidak merespons permintaan tersebut.

• Membatalkan keikutsertaan menggunakan alat yang disediakan oleh Lenovo: Untuk menggunakan hak Anda untuk membatalkan keikutsertaan dari Lenovo agar data pribadi Anda tidak dijual atau dibagikan demi tujuan periklanan perilaku lintas-konteks dan/atau diolah untuk tujuan periklanan yang ditargetkan atau dipersonalisasi, ambil langkah-langkah berikut: (1) Kunjungi Alat Persetujuan Cookie untuk situs web Lenovo dan matikan kategori cookie Media Sosial & Periklanan, lalu (2) lengkapi dan kirimkan formulir Permintaan Privasi Lenovo.

• Membatalkan keikutsertaan menggunakan alat yang disediakan oleh pihak ketiga: Untuk melihat panduan cara mengontrol atau menghapus cookie, atau cara membatalkan keikutsertaan dari penerimaan iklan bertarget tertentu berdasarkan riwayat penjelajahan Anda, kami menyarankan untuk mengunjungi sumber daya berikut:

  • Your Ad Choices, didukung oleh Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu)

Kami menghormati sinyal penolakan keikutsertaan berbasis browser tertentu jika diperlukan hukum yang berlaku untuk browser atau perangkat Anda.

Jika tidak ingin ikut serta dalam Google Analytics for Display Advertisers dan/atau untuk tidak ikut serta dalam Google Display Network yang telah dikustomisasi, Anda dapat melakukannya dengan mengunjungi fitur Manajer Preferensi Google Ads. Anda juga dapat menggunakan Google Analytics Opt-out Browser Add-on untuk berhenti ikut serta dalam Google Analytics. Untuk informasi mengenai cara melakukan ini di browser produk atau perangkat seluler Anda, Anda perlu membaca menu bantuan atau manual produk browser atau perangkat seluler Anda.

Dampak dari membatalkan keikutsertaan. Pilihan cookie Anda bersifat spesifik terhadap perangkat, situs web, dan browser yang Anda gunakan, dan akan dihapus setiap kali Anda membersihkan cache browser. Jika Anda menggunakan perangkat atau browser lain, Anda perlu membatalkan keikutsertaan Anda di setiap perangkat dan browser. Memblokir atau menghapus cookie dari browser dapat menghapus pengaturan pembatalan keikutsertaan sehingga Anda perlu membatalkan keikutsertaan lagi. Setelah membatalkan keikutsertaan, Anda mungkin masih melihat iklan untuk produk Lenovo karena tidak semua iklan disajikan dengan cookie atau informasi pribadi. Misalnya, Anda mungkin melihat iklan kontekstual secara online, seperti yang berdasarkan topik dan konten halaman web yang Anda kunjungi. Iklan lainnya dipublikasikan ke situs web pihak ketiga dan dapat dilihat oleh semua pengunjung situs web tersebut.

Objek Penyimpanan Lokal

Beberapa pengalaman situs web Lenovo mungkin juga menggunakan objek penyimpanan lokal (LSO) seperti HTML5 yang disediakan oleh penyedia layanan atau mitra Lenovo untuk menyimpan informasi serta preferensi konten di perangkat Anda. Berbagai browser mungkin menawarkan alat manajemennya sendiri untuk menghapus LSO HTML5.

Suar web dan teknologi lainnya

Beberapa situs web Lenovo juga menggunakan suar web atau teknologi lain seperti JavaScript untuk menyesuaikan situs web guna menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik. Teknologi ini dapat digunakan di beberapa halaman di berbagai situs web Lenovo. Saat pengunjung mengakses halaman tersebut, pemberitahuan yang tidak dapat diidentifikasi mengenai kunjungan tersebut akan dihasilkan. Ini dapat diproses oleh kami atau oleh penyedia layanan kami. Suar web ini biasanya bekerja secara bersamaan dengan cookie. Jika Anda menonaktifkan cookie, suar web dan teknologi lainnya masih akan mendeteksi kunjungan ke halaman ini, tetapi pemberitahuan yang dihasilkannya tidak dapat dikaitkan dengan informasi cookie lain yang tidak dapat diidentifikasi, dan akan diabaikan.

Tautan URL yang telah dipersonalisasi

Kadang-kadang, kami mungkin mempersonalisasi dan mengkustomisasi situs web untuk pengunjung tertentu. Jika Anda mengunjungi situs, mungkin kami telah menyesuaikannya dengan mengacu kepada produk dan/atau layanan yang dianggap menarik bagi Anda, berdasarkan interaksi Anda sebelumnya dengan Lenovo dan informasi yang Anda berikan kepada kami. Saat Anda mengunjungi situs tersebut, kami mungkin mengumpulkan informasi mengenai kunjungan Anda untuk menyesuaikan situs dengan lebih baik sesuai dengan minat Anda. Undangan untuk mengunjungi salah satu situs web tersebut dapat ditampilkan sebagai URL yang telah dipersonalisasi dalam email, pemberitahuan di halaman pendaftaran situs web, atau sebagai tanggapan atas login Anda ke situs web tertentu.

Lenovo tidak menjual (sebagaimana “menjual” didefinisikan secara tradisional) informasi pribadi pelanggan kami. Namun, beberapa undang-undang privasi mengklasifikasikan aktivitas berbagi informasi pribadi tertentu untuk tujuan periklanan sebagai “menjual”, walaupun penerima data tersebut tunduk pada syarat kontrak dengan Lenovo yang sangat membatasi hak mereka dalam menggunakan dan menyimpan informasi yang Lenovo bagikan kepada mereka. Dalam 12 bulan sebelum publikasi Pernyataan ini, Lenovo telah membagikan kategori informasi pribadi berikut kepada pengiklan, jaringan iklan, mitra periklanan, dan penyedia pengukuran periklanan, berdasarkan kontrak tertulis:

• Pengidentifikasi, termasuk pengidentifikasi perangkat, alamat IP, cookie browser, dan pengidentifikasi online unik lainnya;
• Informasi aktivitas internet, termasuk data mengenai interaksi konsumen dengan situs web, aplikasi, layanan, atau iklan Internet;
• Informasi Profil Pengguna, termasuk alamat email dan informasi lokasi (umum);
• Inferensi berdasarkan Informasi Pribadi, termasuk preferensi, minat, dan data lain yang digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman konsumen.

Lenovo mungkin membagikan kategori informasi pribadi ini kepada penyedia layanan dan mitra pihak ketiga Lenovo untuk tujuan periklanan perilaku lintas kontekstual, untuk menargetkan iklan, untuk menyediakan analitik dan pelaporan terkait efektivitas periklanan, untuk mendukung produk dan situs web kami, dan/atau untuk menyediakan layanan tambahan kepada Lenovo dan pelanggan serta pengguna produknya. Dalam melakukan hal ini, Lenovo mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa penyedia layanan dan mitra memenuhi standar privasi yang kuat dan keamanan yang tinggi dari kami.

Lenovo adalah sebuah organisasi global dengan badan hukum, proses bisnis, struktur manajemen, dan sistem teknis resmi yang terletak di berbagai negara. Oleh karena itu, jika diizinkan undang-undang, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda secara internal kepada Lenovo (termasuk kepada anak perusahaan, perusahaan afiliasi, dan perusahaan induk) atau penyedia layanan dan mitra bisnis kami, serta dapat mentransfernya ke berbagai negara lokasi operasi bisnis kami di dunia (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, Amerika Serikat dan Tiongkok). Terlepas dari tujuan transfer dan tempat penyimpanan informasi Anda, praktik keamanan dan privasi kami dirancang untuk mengamankan informasi pribadi secara global.

Beberapa negara memiliki hukum privasi yang berbeda dari hukum privasi di negara Anda sendiri, sehingga lembaga penegak hukum di yurisdiksi tersebut mungkin akan meminta data Anda. Di negara tersebut, Lenovo tetap akan menangani informasi dengan cara yang kami uraikan di sini, dan akan mengambil tindakan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku saat mentransfer dan memproses informasi Anda. Jika diperlukan, Lenovo juga akan menyimpan perjanjian antara perusahaan grup atau mitra serta penyedia layanan Lenovo untuk melakukan transfer, pemrosesan, juga perlindungan informasi pribadi.

Lenovo menggunakan Klausul Kontraktual Standar sebagai salah satu cara untuk membantu melakukan transfer informasi pribadi secara efektif dari dan di Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, Inggris, dan Brasil.

Lenovo akan menyimpan informasi, termasuk informasi pribadi, hanya selama diperlukan untuk tujuan bisnis atau tujuan terkait lainnya; dan untuk menghapus informasi pribadi secara aman ketika tujuan penggunaan telah tercapai. Kami akan menyimpan informasi Anda, termasuk informasi pribadi, selama situasi berikut berlaku:

• Akun atau langganan Anda aktif
• Untuk menyediakan layanan atau dukungan yang mungkin Anda telah minta
• Untuk memastikan fungsi dan kinerja pada produk dan situs web Lenovo berjalan dengan baik, termasuk tanggung jawab atas garansi produk kami
• Untuk mematuhi hukum yang berlaku, termasuk untuk tujuan pajak dan audit
• Untuk menegakkan hak kami, termasuk litigasi dan penagihan utang

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi standar saat mengirimkan informasi dari situs web ke server kami, menyimpan data, dan membagikannya kepada pihak ketiga. Sebagai contoh, kami menggunakan enkripsi yang dibutuhkan saat mengirimkan informasi sensitif untuk menjaga keamanan informasi Anda. Saat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga, kami akan mengambil tanggung jawab dan langkah-langkah yang semestinya demi mewajibkan pihak tersebut secara kontraktual melindungi dan menggunakan informasi Anda dengan bertanggung jawab.

Namun, perlu diingat bahwa tidak ada situs web, layanan, atau transmisi data yang keamanannya terjamin seratus persen. Oleh sebab itu, meski kami telah mengambil langkah perlindungan informasi yang semestinya, Lenovo tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan situs web kami atau informasi apa pun yang Anda berikan kepada kami. Kami tidak bertanggung jawab atas risiko yang ditimbulkan dari penggunaan situs web kami oleh Anda.

Kecuali dinyatakan lain terkait produk atau layanan tertentu, situs web kami ditujukan untuk orang dewasa atau individu berusia 16 tahun ke atas, atau yang setara dengan usia minimum sesuai dengan yurisdiksi yang berlaku. Kami tidak, dengan sengaja, mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak berusia di bawah 16 tahun atau yang setara dengan usia minimum sesuai dengan yurisdiksi yang berlaku.

Jika Lenovo mengetahui bahwa seorang anak berusia di bawah 16 tahun atau usia minimum yang setara di yurisdiksi terkait, telah menyerahkan informasi pribadi melalui kepada Lenovo, kami akan menghapus informasi pribadi tersebut secepatnya dan tidak akan menggunakannya untuk tujuan apa pun. Lenovo mendorong orang tua untuk berperan aktif dalam mengawasi penggunaan sumber daya interaktif oleh anak-anak dan menyampaikan potensi bahaya jika mereka memberikan informasi pribadinya.

Undang-undang perlindungan data yang berlaku dapat memberi Anda hak untuk mengendalikan cara kami menggunakan dan memproses informasi pribadi Anda. Hak-hak tersebut dapat meliputi:

• Meminta konfirmasi, salinan, dan akses ke informasi pribadi Anda
• Meminta pembetulan atau penghapusan informasi pribadi Anda
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan informasi pribadi Anda
• Membatasi pemrosesan atau menolak penjualan informasi pribadi Anda
• Portabilitas data

Jika kami menggunakan informasi pribadi Anda atas persetujuan Anda, persetujuan yang Anda berikan dapat dibatalkan kapan saja, dan tindakan tersebut tidak akan memengaruhi penggunaan kami atas informasi pribadi sebelum pembatalan persetujuan Anda. Anda dapat meninjau, mengoreksi, maupun menghapus informasi pribadi tertentu melalui akun Lenovo jika Anda memilikinya.

Untuk menggunakan hak Anda sebagaimana yang diuraikan di atas, kirim permintaan privasi. Kami akan meninjau, merespons, dan menindak permintaan tersebut sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Harap diingat bahwa kami akan mengambil langkah-langkah, sejauh diizinkan atau diwajibkan, sesuai dengan hukum yang berlaku serta standar privasi dan keamanan kami untuk memverifikasi identitas Anda, saat mematuhi permintaan tertentu, sebelum memberikan akses ke informasi pribadi Anda atau mematuhi permintaan Anda. Jika memiliki akun Lenovo, Anda mungkin diminta untuk masuk ke akun untuk memverifikasi identitas. Jika Anda tidak memiliki akun Lenovo, atau kami tidak mengetahui alamat email Anda, kami mungkin meminta informasi terbatas tambahan dari Anda untuk memverifikasi identitas. Perlu diperhatikan, jika Anda tidak memiliki akun Lenovo, atau jika kami tidak mengetahui alamat email Anda atau tidak dapat memverifikasi identitas Anda, kami dapat menolak jenis permintaan tertentu. Namun, ini tidak berlaku untuk permintaan penolakan keikutsertaan atau yang lain saat verifikasi tidak diizinkan hukum.

Anda juga dapat menggunakan agen resmi untuk mengajukan permintaan dalam bagian ini atas nama Anda. Jika suatu agen resmi mengajukan permintaan atas nama Anda, Lenovo mewajibkan: (i) Anda untuk memberikan izin tertulis kepada agen resmi untuk melakukannya; dan (ii) agen Anda untuk memverifikasi identitas mereka secara langsung kepada Lenovo. Lenovo dapat menolak permintaan dari agen yang tidak memenuhi persyaratan ini.

Selain itu, Anda berhak mengajukan pertanyaan atau keluhan kepada otoritas perlindungan data nasional yang ada kapan saja. Anda juga berhak tidak didiskriminasi dalam menegakkan hak atas privasi Anda.

Untuk menggunakan hak Anda sebagaimana yang disebutkan di atas, ajukan permohonan privasi kepada Lenovo.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain mengenai pernyataan privasi ini, hubungi Lenovo di privacy@lenovo.com, atau melalui alamat berikut:

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Tiongkok:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Jerman:
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

Jepang:
privacy_jp@lenovo.com

Malaysia:
Lenovo Malaysia
Attn: Malaysia Data Protection Officer
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Email: lenovomypdpa@lenovo.com

Peru:
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc: Privacy and Data Protection Team
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Arab Saudi;
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

Singapura:
Lenovo
Kepada: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

Amerika Serikat:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Pernyataan privasi ini baru saja diperbarui. Tinjau versi sebelumnya

Pernyataan ini berlaku untuk

Privasi Anda penting bagi Lenovo.

Pernyataan privasi ini berlaku untuk data yang dikumpulkan melalui perangkat lunak dan layanan yang disediakan oleh Lenovo dan perusahaan afiliasinya, termasuk Motorola Mobility LLC (“Motorola”) (secara kolektif disebut “Kami”, “Kita”, “milik Kami”) yang dapat digunakan pada Produk Kami, termasuk komputer pribadi (PC), tablet, stasiun kerja, smartphone, perangkat kantor pintar, headset realitas virtual atau tertambah, serta perangkat Internet of Things (IoT) (secara kolektif disebut “Produk Kami”). Pernyataan ini juga berlaku untuk perangkat lunak serta layanan terlampir Kami yang dapat digunakan di Produk atau perangkat Kami. Pernyataan privasi ini menguraikan praktik informasi untuk Produk Kami, termasuk jenis informasi yang dikumpulkan, cara dan tujuan penggunaan informasi Kami, kepada siapa informasi dibagikan, serta cara Kami melindungi informasi. Pernyataan ini juga menjelaskan topik seperti pilihan Anda terkait penggunaan, akses, koreksi, dan penghapusan informasi pribadi.

Sesuai dengan hukum dan persyaratan regional, Kami mungkin memiliki pernyataan privasi terpisah untuk beberapa produk tertentu. Pernyataan privasi tersebut adalah pernyataan privasi yang melengkapi pernyataan ini, dan dimaksudkan agar konsisten dengan prinsip dan praktik privasi Kami yang diuraikan di sini. Jika Anda tinggal di Amerika Serikat (A.S.), lihat Pemberitahuan Privasi Tambahan untuk Penduduk AS

Pernyataan ini tidak berlaku pada

Kami juga mengumpulkan informasi pribadi melalui situs web Kami dan sumber lainnya. Untuk mempelajari selengkapnya mengenai praktik privasi situs web Kami, kunjungi pernyataan privasi situs web Kami. Sebagai tambahan, pernyataan ini tidak berlaku untuk produk dan layanan yang disediakan oleh Infrastructure Solutions Group (ISG, sebelumnya Data Center Group atau DCG Lenovo); Service & Solutions Group (SSG) Lenovo, produk dan layanan yang disediakan oleh Lenovo Software (juga dikenal sebagai Stoneware, Inc.); atau untuk perangkat lunak pihak ketiga dan layanan lainnya yang Anda pasang atau akses melalui Produk Kami. Lihat pernyataan privasi dan ketentuan penggunaan pihak ketiga tersebut untuk informasi selengkapnya tentang praktik privasi mereka. Selain itu, pernyataan ini tidak berlaku untuk produk tertentu yang Kami lisensikan kepada perusahaan lain, termasuk afiliasi mereka.

Perubahan terhadap pernyataan ini

Jika Kami membuat perubahan pada pernyataan ini, Kami akan menyediakan versi sebelumnya agar Anda dapat mengetahui waktu dan perihal perubahan tersebut. Jika Kami membuat perubahan penting pada pernyataan ini, Kami akan memberi tahu Anda lewat situs web Lenovo; dalam pengalaman perangkat lunak atau penggunaan Produk Lenovo yang berlaku; atau melalui email (yang dikirim ke alamat email yang telah ditetapkan di akun Anda) sebelum perubahan tersebut berlaku. Jika diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku, Kami juga akan meminta persetujuan dari Anda terkait perubahan penting yang memengaruhi cara Kami menggunakan atau mentransfer informasi pribadi Anda. Kami mengimbau Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala guna mengetahui informasi terkini mengenai praktik privasi kami.

Pernyataan privasi ini baru saja diperbarui.

Tinjau versi sebelumnya.

Kemampuan multi-pengguna

Harap diketahui bahwa pengguna sekunder dan pengguna tamu pada Produk Kami yang mendukung kemampuan multi-pengguna belum tentu memiliki kemampuan mengontrol setelan, izin, dan pilihan yang sama dengan pengguna utama dalam hal pengumpulan, penggunaan, dan penggunaan informasi bersama.

Kami mengumpulkan informasi tentang Anda serta Produk yang Anda miliki. Informasi tersebut digunakan dengan tujuan agar Produk Anda tetap beroperasi secara optimal serta membantu Anda memaksimalkannya.

Bagi konsumen yang tinggal di California, Amerika Serikat, Kami mematuhi Bagian 7027(m) Peraturan Undang-Undang Privasi Konsumen California. Kami tidak menggunakan informasi pribadi sensitif untuk menyimpulkan karakteristik konsumen.

Perlu diperhatikan, dalam keadaan tertentu, jika Anda tidak memberikan informasi pribadi ketika diperlukan, Kami mungkin tidak dapat menyediakan Produk, layanan yang tercakup, pengalaman, atau fungsi yang Anda minta. Bagian selanjutnya akan memberikan penjelasan tentang cara Kami mengumpulkan, menggunakan, serta membagikan informasi mengenai Anda atau produk Anda dalam konteks tertentu. Untuk mempelajari pengumpulan dan penggunaan informasi oleh aplikasi tertentu secara lengkap, bacalah bagian pernyataan ini yang berjudul “Aplikasi Lenovo” dan “Aplikasi Motorola”.

Profil pengguna Anda

Profil pengguna mungkin berisi informasi, termasuk informasi pribadi, yang Kami peroleh dari interaksi sukarela Anda dengan Kami, seperti penggunaan atas beberapa area situs web; Lenovo ID Anda, MyAccount, Paspor atau Akun Motorola atau Motorola ID (“Motorola ID”); kontak dengan perwakilan layanan pelanggan Kami; informasi pendaftaran Produk Anda; serta dari Produk dan layanan Lenovo tertentu yang Anda gunakan. Profil pengguna Anda memungkinkan Kami untuk:

• Menyediakan informasi yang dibutuhkan agar Produk dan layanan tertentu dapat berfungsi dengan baik
• Memecahkan masalah seputar Produk, layanan, atau situs web yang mungkin Anda alami;
• Menyarankan cara agar Produk, layanan, dan situs web Kami jadi makin baik;
• Memberi Anda berita, pembaruan, dan informasi terkait Produk dan layanan Anda; serta
• Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran, menyediakan informasi dan rekomendasi mengenai Produk atau layanan tambahan yang mungkin menarik bagi Anda

Kecerdasan Buatan

Beberapa produk, aplikasi, serta layanan mungkin menggunakan teknologi dan alat yang didukung oleh pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan. Tujuan teknologi dan alat ini adalah untuk memberikan dan meningkatkan produk serta layanan Kami secara etis. Jika produk, aplikasi, atau layanan tertentu menggunakan kecerdasan buatan guna memproses informasi pribadi pelanggan, konsumen, atau pengguna Kami, Kami akan menjelaskan praktik tersebut sejauh yang berlaku dan sesuai kewajiban hukum. Selain itu, Kami mungkin menggunakan data yang dikumpulkan dari produk, aplikasi, dan layanan untuk melatih model pembelajaran mesin dan kecerdasan buatan.

Bagian berikut menguraikan lebih lanjut mengenai jenis informasi yang mungkin terdapat dalam profil pengguna, cara Kami menggunakan informasi, apakah informasi tersebut dibagikan kepada pihak ketiga, dan kemungkinan pilihan tertentu atas informasi tersebut.

Pendaftaran produk, Lenovo ID, dan Motorola ID

Jika Anda memilih untuk membuat Lenovo ID, Motorola ID, mendaftarkan Produk , atau membuat akun melalui My Account atau Paspor, Kami akan mengumpulkan informasi, termasuk informasi pribadi, mengenai Anda dan Produk Anda. Kami menggunakan Lenovo ID atau Motorola ID serta informasi pendaftaran dan akun terkait untuk mengidentifikasi Anda, termasuk saat Anda menggunakan aplikasi perangkat lunak tertentu serta layanan interaktif Kami (misalnya toko online dan situs dukungan pelanggan Kami).

Jika Anda memilih untuk membuat ID atau untuk mendaftarkan produk, Kami memerlukan informasi tertentu seperti nama, alamat, alamat email, bahasa, wilayah/negara, jenis/model produk, nomor seri produk, tanggal pendaftaran produk, dan data aktivasi mengenai sistem operasi Anda. Kami akan menggunakan informasi ini untuk mengelola akun atau profil; menyediakan layanan yang diminta; dan menyampaikan komunikasi, termasuk pesan pemasaran yang Anda inginkan dari Kami. Informasi yang Kami kumpulkan dan simpan untuk tujuan tersebut dapat dibagikan kepada penyedia layanan Kami untuk menyediakan layanan hosting data, pemrosesan, serta pemasaran ke dan atas nama Lenovo.

Anda dapat mengubah sandi Lenovo ID Anda atau menonaktifkan akun Lenovo ID dengan mengunjungi passport.lenovo.com dan membuka “Login” setelah membuat Lenovo ID Anda. Anda dapat mengelola Motorola ID dengan mengunjungi account.motorola.com.

Fungsionalitas dan penggunaan produk

Perangkat lunak, layanan, dan Produk tertentu secara otomatis, atau secara lain, mengumpulkan serta menyimpan informasi performa yang diperlukan agar dapat beroperasi. Informasi ini meliputi pengidentifikasi produk dan perangkat, data teknis, serta informasi nonpribadi lainnya. Sebagian informasi ini mungkin dikirim ke server Kami. Ketika Anda menggunakan Produk Anda, informasi pemasangan aplikasi dasar juga akan dikumpulkan secara otomatis. Informasi ini meliputi berbagai hal, salah satunya apakah aplikasi dipasang atau diaktifkan di Produk Anda.

Informasi penggunaan yang Kami kumpulkan untuk tujuan ini tidak akan mengidentifikasi Anda atau Produk Lenovo Anda secara langsung, kecuali Anda telah memilih untuk mengaktifkan layanan tertentu, seperti “Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut” atau fungsionalitas “Bantu Tingkatkan” di Produk Lenovo Anda sebagaimana diuraikan di bawah dan/atau memilih ikut serta untuk menerima komunikasi pemasaran dari Lenovo.

Kami menggunakan informasi penggunaan perangkat lunak ini untuk menganalisis kinerja aplikasi Lenovo; mengembangkan peningkatan yang disempurnakan untuk versi mendatang; serta mengirimkan komunikasi yang terkait dengan layanan dan dukungan (misalnya non-pemasaran) kepada Anda. Informasi mungkin dibagikan kepada penyedia layanan Kami, seperti hosting data, pemrosesan, dan mitra pengembangan perangkat lunak yang mendukung Produk Lenovo.

Jika Anda ingin menonaktifkan pengumpulan informasi, buka setelan privasi dalam produk atau aplikasi tertentu. Untuk menonaktifkan pengumpulan informasi penggunaan perangkat lunak tertentu, Anda dapat membuka aplikasi setelan Produk tertentu dan menonaktifkan pengumpulan statistik penggunaan (atau opsi/tombol dengan nama serupa); atau mencopot pemasangan aplikasi tertentu dalam panel kontrol perangkat maupun melalui menu setelan.

Selalu memperbarui perangkat lunak Anda

Kami otomatis mengumpulkan informasi terbatas yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi mengenai Produk Anda untuk memastikan bahwa perangkat lunak yang Anda gunakan adalah versi terbaru, menyediakan pembaruan perangkat lunak bagi Anda (termasuk pembaruan keamanan), mengembangkan produk dan fitur perangkat lunak baru, serta untuk memperbaiki bug agar Produk Anda berjalan lebih lancar dan efisien.

Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut serta Membantu Meningkatkan produk dan layanan kami

Anda dapat memilih untuk memberi kami informasi tambahan mengenai penggunaan Produk dan perangkat lunak Kami dengan mengaktifkan fungsionalitas “Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut”, “Bantu Tingkatkan”, “Program Pengalaman Pengguna”, atau fungsionalitas serupa di Produk Anda.

“Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut” yang ada di perangkat Motorola membuat Anda dapat memberikan informasi tambahan kepada Kami mengenai penggunaan perangkat Anda agar Kami dapat memberikan dukungan pelanggan yang lebih efektif dan baik, termasuk pemecahan masalah khusus atau layanan dukungan serupa. Di perangkat Motorola, Anda dapat memilih opsi “Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut” saat melakukan penyiapan atau di Setelan. Anda dapat menonaktifkan setelan ini lain kali jika diinginkan.

Anda juga dapat memilih untuk memberi Kami informasi tambahan mengenai cara Anda menggunakan Produk dan perangkat lunak untuk membantu meningkatkan Produk Kami. Opsi “Bantu Tingkatkan” biasanya ditemukan di penyiapan atau di setelan dalam Produk atau aplikasi Anda. Jika Anda memutuskan bahwa Anda tidak ingin mengizinkan Kami mengumpulkan informasi “Bantu Tingkatkan”, Anda dapat menonaktifkan opsi ini di setelan Produk Anda atau di aplikasi tertentu, atau mencopot pemasangan aplikasi.

Dalam hal ini, jenis informasi yang mungkin Kami kumpulkan dari Anda atau Produk Anda dapat meliputi nomor seri, ID perangkat, atau nomor IMEI Produk; jenis/model produk; alamat IP; informasi penggunaan Produk; serta nomor telepon yang terkait dengan smartphone. Informasi penggunaan ini dapat meliputi informasi mengenai penggunaan Produk Anda dan komponennya, seperti instrumentasi dan fungsi sistem.

Untuk meningkatkan kualitas panggilan smartphone Motorola, Kami perlu mereplikasi dan menyelesaikan masalah seperti panggilan terputus, konektivitas data, dan hilangnya layanan seluler, sebagaimana dialami oleh pengguna. Motorola akan mengumpulkan informasi lokasi perkiraan yang telah dienkripsi dengan tingkat ketelitian tidak lebih dari 5x5 km² ketika peristiwa ini terjadi pada perangkat pengguna. Informasi ini akan dikumpulkan hanya jika dan setelah pengguna memberikan izin eksplisit. Motorola akan membatasi frekuensi pengumpulan data pada tingkat yang wajar dan menerapkan kebijakan penyimpanan data yang spesifik. Setiap data yang dikumpulkan akan dikirimkan secara aman ke Motorola dengan akses yang sangat terbatas.

Terkait PC Lenovo, kecuali jika Anda memilih dihubungi oleh Lenovo, informasi ini akan disimpan dalam format yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi. Terkait ponsel pintar Lenovo dan Motorola, data “Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut” dan “Bantu Tingkatkan” akan mengidentifikasi pengguna maupun perangkat.

Informasi tersebut dapat digunakan untuk:

• Mengidentifikasi tren kinerja Produk dan perangkat lunak Lenovo
• Memecahkan masalah yang Anda alami dengan Produk atau perangkat lunak Lenovo
• Mengembangkan beragam fitur produk baru untuk model mendatang
• Menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih baik secara keseluruhan
• Mengirimkan komunikasi non-pemasaran yang terkait dengan layanan dan dukungan Produk Lenovo kepada Anda

Lenovo menggunakan penyedia layanan pemrosesan dan host data untuk mendukung Lenovo dalam “Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut”, “Bantu Tingkatkan”, dan aktivitas terkait.

Aplikasi Lenovo dan Motorola – Perincian tambahan

Bagian berikut menguraikan cara aplikasi perangkat lunak tertentu menangani informasi Anda. Harap perhatikan bahwa penjelasan ini mungkin tidak mencakup semua aplikasi Lenovo atau Motorola yang tersedia untuk atau di Produk Anda. Selain itu, tidak semua Produk Lenovo mendukung semua aplikasi Lenovo atau Motorola. Aplikasi Lenovo atau Motorola mungkin tersedia bagi Anda dan mungkin berbeda-beda, tergantung Produk yang Anda miliki dan lokasi Anda. Beberapa aplikasi yang diuraikan di bawah ini mungkin merupakan bawaan dari Produk Lenovo Anda atau dapat di-download melalui perangkat lunak atau toko aplikasi online.

Aplikasi Lenovo

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome adalah aplikasi dalam perangkat untuk menyambut pengguna baru Produk Lenovo, termasuk PC. Dalam waktu sekitar 24 jam setelah Produk Lenovo tertentu disiapkan, Lenovo Welcome akan dimulai untuk membantu memandu Anda menelusuri pengalaman Lenovo, termasuk fitur produk Lenovo; untuk memperkenalkan Lenovo Vantage (diuraikan di bawah ini); untuk menyediakan penawaran khusus dari Lenovo dan mitranya yang tersedia untuk pengguna yang memilih menerimanya; dan banyak lagi. Lenovo hanya mengumpulkan informasi perangkat dasar (tidak mengidentifikasi pribadi) serta informasi dan metrik terkait aplikasi melalui Lenovo Welcome untuk tujuan ini.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage adalah aplikasi yang membuat perangkat Anda tetap beroperasi serta membantu Anda melakukan lebih banyak hal dengan PC atau tablet. Pada tablet Lenovo, Lenovo Vantage menyajikan informasi perangkat dasar seperti detail garansi, serta konten edukasi mengenai cara menggunakan fitur perangkat. Fitur dan fungsi Lenovo Vantage pada PC meliputi:

• Menyesuaikan penggunaan PC dan tablet Anda dengan kontrol setelan perangkat keras.
• Akses ke Lenovo Migration Assistant, aplikasi yang mentransfer file dan setelan dari satu PC ke PC lain (diuraikan di bawah ini).
• Perlindungan PC serta pembaruan perangkat lunak dan driver sistem penting.
• Jalankan diagnosis dan ambil cuplikan perangkat pengguna untuk memecahkan masalah perangkat keras serta memberikan beberapa saran perbaikan.
• Akses ke Lenovo Smart Performance, layanan hak dan jaminan kinerja yang dihadirkan oleh Lenovo dan didesain untuk secara otomatis memperbaiki masalah yang mungkin menimbulkan risiko pada kinerja PC.
• Akses panduan pengguna sistem dan dukungan.
• Temukan berbagai aplikasi yang seru dan berguna.
• Lihat aksesori yang kompatibel dengan perangkat Anda.
• Terima penawaran mengenai Lenovo, produk, dan layanan lainnya.
• Memeriksa garansi, mendapatkan pembaruan, dan meminta dukungan.
• Daftarkan perangkat Lenovo ke akun Lenovo pengguna untuk manajemen perangkat. Dapatkan tips bermanfaat melalui artikel atau video dari basis pengetahuan Lenovo.
• Laporan kesehatan perangkat: Berdasarkan perangkat lunak, perangkat keras, status layanan garansi, setelan keamanan perangkat, dan kinerja PC mesin pengguna, pengguna akan menerima penilaian beserta rekomendasi untuk mengoptimalkan kinerja perangkat.
• Mengakses Wi-Fi online dengan aman menggunakan algoritma canggih dan data keamanan hasil urun daya untuk memberi Anda peringatan dini tentang jaringan yang berisiko agar Anda dapat tersambung dengan aman.
• Lenovo Smart Lock, yang didukung oleh Absolute®, adalah solusi keamanan berbasis cloud yang membantu Anda mengetahui lokasi, mengunci, mengamankan, dan memulihkan perangkat yang dicuri serta memberi Anda kendali penuh atas informasi pribadi Anda.
• Security Advisor terdiri dari serangkaian alat keamanan yang direkomendasikan oleh Lenovo dan didukung oleh profesional keamanan.
• Kustomisasi, optimalkan, dan pantau komponen perangkat keras di perangkat game.
• Unduh dan pasang, tukarkan, atau pulihkan perangkat lunak yang berhak didapat oleh perangkat.
• Widget Butuh Bantuan menyediakan berbagai layanan dukungan pelanggan (yang memanfaatkan situs web eSupport Lenovo: support.lenovo.com), seperti untuk mengajukan permintaan perbaikan, memeriksa progres perbaikan, membeli suku cadang pengganti, memesan sesi dukungan bersama personel layanan Lenovo, dan menghapus file sementara yang ada di perangkat atas persetujuan pengguna.
• Lena Chatbot memungkinkan Anda berinteraksi dengan chatbot virtual atau agen layanan live, yang akan membantu menangani masalah perangkat pengguna atau menawarkan layanan dukungan tambahan yang tersedia pada widget Butuh Bantuan.
• Selain memudahkan Anda memantau informasi pribadi, Penasihat Identitas Lenovo yang didukung oleh Norton® juga membantu melindungi Anda dari pencurian identitas. Guna menyediakan layanan tersebut, informasi pribadi sensitif seperti nomor induk kependudukan Anda mungkin diperlukan dan akan langsung ditransmisikan ke Norton.
• Pusat Pesan adalah pusat dalam aplikasi yang menampung semua pesan pop-up dan peringatan apl yang terlewat. Dengan demikian, Anda dapat meninjau dan mengambil tindakan atas pesan tersebut nanti.
• Mode mengadopsi algoritma deteksi adegan AI untuk mengidentifikasi skenario pengguna sesuai aplikasi yang digunakan dan menyediakan setelan yang dapat diperluas guna meningkatkan pengalaman skenario pengguna.
• Widget Vantage menyediakan akses cepat ke fungsi-fungsi yang sering digunakan tanpa perlu membuka aplikasi Vantage itu sendiri.
• Pengurang bising berbasis sidik suara memberikan pengalaman premium panggilan suara atau VoIP dengan mengoptimalkan kualitas suara sesuai dengan sidik suara pribadi pengguna. Sidik suara pelanggan digunakan untuk menyaring kebisingan lingkungan sekitar dan hanya akan memproses data di perangkat Anda secara lokal.
• On-Demand Self-Healing mendeteksi dan memperbaiki masalah secara otomatis agar sistem Anda tetap sehat, cepat, dan aman. Setelah diaktifkan, On-demand self-healing dapat mendeteksi masalah, membantu Anda mendiagnosis/memperbaiki, lalu mengeluarkan ringkasan dan laporan.

Lenovo Vantage akan mengumpulkan pengidentifikasi perangkat PC/tablet dan data acara serta penggunaan, seperti fungsi sistem, penggunaan aplikasi, dan informasi dukungan. Selain itu, jika PC Anda disetel untuk diperbarui secara otomatis sesuai dengan lokasi atau aksesibilitas jaringan, Lenovo Vantage akan mengumpulkan data terkait, seperti informasi Wi-Fi dan VPN, agar pembaruan sistem berjalan tanpa kendala. Informasi ini akan disimpan di PC Anda, dan informasi mengenai penggunaan Lenovo Vantage hanya akan dibagikan kepada Lenovo jika Anda memilih untuk menyetujui pengumpulan data tersebut. Lenovo tidak membagikan informasi ini secara eksternal, kecuali untuk layanan hosting data dan prosesor yang mungkin digunakan sesekali oleh Lenovo. Untuk tablet, Lenovo Vantage dapat mengakses beberapa izin tertentu pada perangkat, seperti membaca status login ID Lenovo pengguna (yang tersinkron dengan status setelan), ruang penyimpanan perangkat, penggunaan apl, waktu penggunaan layar, dan informasi lainnya, seperti nomor seri perangkat, ID Lenovo, negara, dan bahasa. Lenovo Vantage juga menyediakan Perpustakaan Bantuan Lenovo yang dapat membantu pengguna untuk memeriksa status garansi atau permintaan perbaikan berdasarkan nomor seri tertentu. Pengguna dapat meningkatkan garansi, melakukan uji perangkat keras, menjadwalkan panggilan balik dari agen, atau mencari penyedia layanan terdekat. Tablet Vantage menggunakan Google Firebase untuk menganalisis data penggunaan.

Lenovo Creator Zone

Produk layanan cerdas Lenovo Creator Zone mengacu pada layanan pembuatan teks-menjadi-gambar dan gambar-menjadi-gambar yang disediakan Lenovo berdasarkan teknologi kecerdasan buatan generatif. Ketika Anda memilih untuk memasang dan menggunakan Creator Zone, Lenovo mengharuskan Anda untuk memberikan data pribadi tertentu guna menyelesaikan pendaftaran dan memungkinkan Anda menggunakan fitur-fitur yang tersedia. Jika diperlukan, Lenovo akan meminta persetujuan Anda dalam Creator Zone untuk fitur tertentu. Untuk detail selengkapnya, kunjungi pemberitahuan privasi Creator Zone.

Untuk menggunakan produk ini, data berikut akan dikumpulkan: a) data akun, seperti alamat email, kredensial login akun Lenovo ID; b) data perangkat, seperti data peristiwa (misalnya klik, pindah baris, simpan, operasi seret-dan-lepas), alamat IP, jenis perangkat, jenis OS, versi aplikasi, data crash, nomor seri, alamat MAC, identifikasi/sertifikasi unik perangkat; dan c) konten pengguna, seperti opini pengguna dan gambar yang Anda unggah ketika memilih untuk membagikan umpan balik mengenai aplikasi ini.

Kami menggunakan Microsoft Azure Content Safety untuk menjaga keamanan informasi yang Anda berikan dan gambar yang dihasilkan. Microsoft Azure menyaring data yang disimpan sementara di Amazon Web Services. Tidak ada data yang disimpan di luar perangkat Anda. Kami memanfaatkan layanan pembuatan gambar dari model asli Stability AI untuk menghasilkan gambar berdasarkan teks atau informasi gambar yang Anda berikan. Setelah gambar dibuat, data akan disimpan di perangkat Anda secara lokal.

Lenovo AI Now

Lenovo AI Now adalah sahabat AI Anda yang dikembangkan oleh Lenovo untuk meningkatkan pengalaman Anda saat menggunakan perangkat.

Lenovo AI Now menggunakan model besar hybrid dan mengombinasikan basis pengetahuan pribadi Anda, kemampuan pemahaman interaksi alami, serta mengandalkan kemampuan aritmetika yang kuat dan perlindungan keamanan dari PC Lenovo untuk memberikan pengalaman AI yang lebih cerdas, aman, dan nyaman bagi Anda.

Asisten AI utama pada Lenovo AI Now meliputi Asisten Pengetahuan dan Asisten PC:

• Asisten Pengetahuan - Lenovo AI Now menyediakan lingkungan kerja yang efisien dan aman, tempat Anda dapat mengambil informasi, mengajukan pertanyaan, meringkas konten, dan menghasilkan teks berdasarkan pengetahuan pribadi Anda. Semua proses ini dilakukan secara lokal untuk melindungi privasi dan data kerja Anda.
• Asisten PC - Lenovo AI Now memberikan penyiapan PC yang mudah serta fungsi penyiapan cerdas unik khas Lenovo, sehingga PC Anda dapat bekerja lebih baik tanpa keahlian dan keterampilan komputer. Lenovo AI Now juga menyediakan layanan Lenovo yang tepat waktu, sehingga Anda dapat mengakses berbagai layanan PC Lenovo dengan mudah.

Selain itu, Lenovo AI Now memberikan akses ke ekosistem AI berbasis cloud. Ini menghadirkan berbagai layanan yang kaya dari mitra ekosistem AI Lenovo. Anda perlu meninjau pernyataan privasi masing-masing mitra ekosistem jika memungkinkan.

Didukung oleh LLM lokal berbasis Llama 3 dari Meta, Lenovo AI Now dapat menangani berbagai macam tugas, mulai dari manajemen pengetahuan (tanya jawab, pencarian dokumen, ringkasan dokumen, dll.) hingga kontrol perangkat, sambil menjaga data dan privasi Anda melalui fungsi AI lokal. Anda juga memiliki kendali penuh dan opsi untuk mengakses layanan cloud dengan persetujuan terlebih dahulu. Untuk menggunakan aplikasi ini, data berikut dikumpulkan: a) data akun, seperti alamat email atau nomor telepon serta kredensial login akun Lenovo ID; b) data perangkat, seperti data peristiwa (misalnya klik, enter, simpan, operasi seret-dan-lepas), jenis perangkat, jenis OS, versi Aplikasi, dan wilayah; serta c) konten pengguna hanya jika Anda memilih untuk membagikannya, seperti kueri yang Anda masukkan dan keluaran yang dihasilkan oleh Aplikasi atau oleh Lena, nomor seri perangkat Anda, dan informasi umpan balik.

Informasi alamat email dan nomor telepon Anda akan Kami simpan selama akun Lenovo AI Now Anda aktif. Untuk informasi umpan balik, Kami akan menyimpan data Anda selama 5 tahun. Untuk jenis data lainnya, Kami akan menyimpannya selama diperlukan untuk menyediakan layanan.

Aplikasi Notepad

Aplikasi Notepad khususnya berfungsi sebagai aplikasi catatan yang mendukung catatan tulisan tangan dan masukan suara, yang juga menyimpan catatan teks agar dapat mendukung fungsi AI sistem dengan lebih baik. Aplikasi ini juga memiliki fungsi menggambar aplikasi Memo Instan, yang memperkaya kemampuan serta pengalaman pengguna dalam aplikasi catatan saat digunakan dengan stylus pada skenario produktivitas tablet. Aplikasi tersebut tidak memerlukan pengumpulan data pribadi; data tetap berada pada perangkat pengguna dan tidak dapat dicadangkan ke penyimpanan cloud. Kemampuan AI berasal dari Lenovo AI Now, dan pengguna dapat membatalkan izin penggunaan fitur AI dalam Lenovo AI Now kapan saja.

Lenovo Learning Zone

Lenovo Learning Zone cocok untuk pembelajar dewasa, termasuk profesional yang ingin meningkatkan keterampilan, mahasiswa pendidikan lanjut, dan individu yang tertarik dengan pengembangan diri. Lenovo Learning Zone meningkatkan efisiensi pembelajaran dengan membantu Anda menangkap detail melalui transkripsi real-time, meringkas poin-poin penting dengan AI Notes, dan membuat kuis interaktif melalui AI Quiz. Fungsi-fungsi ini meningkatkan produktivitas belajar, memperkuat retensi memori, membantu Anda mendalami materi, serta meningkatkan pemahaman terhadap informasi utama.

Fitur dan fungsi utama:

• Live Transcript – Bertujuan untuk merekam audio secara real-time. Untuk itu, pastikan bahwa Anda telah mendapatkan izin eksplisit dari semua pembicara sebelum merekam. Saat ini dapat merekam hingga 1 jam per sesi.
• AI Notes – Bertujuan untuk menyediakan ringkasan yang ringkas dan efisien dalam hitungan detik. Dengan demikian, pengguna dapat segera memahami poin-poin utama sebuah dokumen tanpa perlu membaca seluruh teks. Pengguna bebas mengedit format catatan di editor.
• AI Quiz – Learning Zone dapat menghasilkan kuis berdasarkan dokumen yang diunggah. Pengguna memperoleh hingga 5 pertanyaan untuk setiap pengoperasian, tetapi jumlah pastinya bervariasi tergantung pada panjang dan kompleksitas dokumen. Pembuatan kuis dilakukan otomatis dan jumlah pertanyaan tidak dapat disesuaikan. Pertanyaan dirancang untuk menguji pemahaman Anda terhadap konsep dan detail utama dari dokumen.

Untuk menggunakan produk ini, data berikut akan dikumpulkan: a) data akun, seperti alamat email dan kredensial login akun Lenovo ID; b) data perangkat, seperti data peristiwa (misalnya klik, sisipkan, simpan, operasi seret-dan-lepas), alamat IP, jenis perangkat, jenis sistem operasi, versi aplikasi, data crash, nomor seri, alamat MAC, identifikasi dan sertifikasi unik perangkat; serta c) konten pengguna, seperti gambar dan opini pengguna serta gambar dan teks yang diunggah ke aplikasi.

Informasi alamat email dan nomor telepon Anda akan Kami simpan selama akun Lenovo AI Now Anda aktif. Untuk informasi umpan balik, Kami akan menyimpan data Anda selama 5 tahun. Untuk jenis data lainnya, Kami akan menyimpannya selama diperlukan untuk memastikan kinerja produk yang optimal.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance adalah aplikasi berbasis AI yang meningkatkan pengalaman konferensi video. Fitur ini berfungsi sebagai driver virtual dan dapat dimuatkan beberapa aplikasi konferensi dan klien pengajaran online serta streaming langsung. Aplikasi ini membantu pengguna menyempurnakan efek kamera, terutama untuk konferensi video. Fitur ini menyediakan beberapa fungsi, seperti konfigurasi fitur wajah pintar, pemburaman latar belakang, koreksi kontak mata, pembingkaian wajah, koreksi cahaya, dan efek lain dalam skenario yang menggunakan kamera. Kami mengumpulkan metrik mengenai cara penggunaan aplikasi Kami guna meningkatkan perangkat lunak ini, yang dapat dinonaktifkan di Setelan. Tidak ada data pribadi yang dikumpulkan.

Lenovo Aware

Lenovo Aware adalah perangkat lunak yang dioperasikan secara lokal di PC Lenovo yang memproses aliran video secara lokal real-time dengan mengakses kamera bawaan atas seizin pengguna untuk menganalisis status pengguna dan menyediakan beberapa fungsi, termasuk Deteksi Jarak, Deteksi Postur Duduk, dll. Lenovo Aware menyediakan setelan fleksibel untuk memenuhi kebutuhan yang ditentukan pengguna, termasuk opsi mode umum, sensitivitas pengingat, berbagai ambang batas, dsb. Lenovo Aware juga menyediakan statistik kepada pengguna mengenai waktu penggunaan PC, postur duduk, dan berbagai fungsi lain agar pengguna dapat menyesuaikannya. Lenovo Aware tidak mengumpulkan data pribadi atau data pengguna. Semua gambar diproses secara lokal. Lenovo hanya mengumpulkan metrik dan data instrumentasi, seperti peralihan fungsi, statistik umum, waktu penggunaan perangkat lunak, dan menyimpan data ini secara lokal. Tidak ada data yang ditransfer keluar dari perangkat.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) adalah alat yang memudahkan Anda untuk memindahkan file dan menyiapkan PC baru. LMA diluncurkan melalui Lenovo Vantage dan menggunakan koneksi Wi-Fi Anda untuk mengirimkan file dari satu PC ke PC lainnya. Anda dapat login ke aplikasi LMA di kedua PC dengan akun Lenovo ID Anda. Untuk menggunakan fungsionalitas ini, LMA akan mengakses versi sistem operasi, versi .NET framework, merek PC, merek adaptor jaringan, dan frekuensi Wi-Fi Anda. Lenovo tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi yang dapat mengidentifikasi diri maupun file Anda saat ditransfer menggunakan LMA. Namun, Lenovo akan mengumpulkan informasi perangkat dasar (tidak dapat mengidentifikasi pribadi) serta informasi dan metrik terkait aplikasi. Lenovo mungkin menggunakan penyedia layanan host dan pemrosesan data untuk mendukung aktivitas tersebut.

LMA juga memungkinkan Anda untuk menggunakan Dropbox sebagai salah satu layanan penyimpanan file. Baca pernyataan privasi dan ketentuan penggunaan Dropbox untuk informasi selengkapnya mengenai praktik privasinya.

Lenovo Device Manager

Lenovo Device Manager (LDM) adalah solusi manajemen perangkat berbasis cloud di Platform Lenovo UDS. LDM menyediakan satu panel bagi Administrator TI untuk mengelola perangkat Windows, Android, dan Linux mereka, termasuk PC, tablet, edge, dan ARVR. Admin TI secara jarak jauh dapat mengakses detail perangkat, waktu operasi, dan aset perangkat keras serta perangkat lunak. LDM juga menyediakan kapabilitas pemeliharaan dan konfigurasi kebijakan perusahaan dengan memungkinkan mengakses desktop Lenovo secara jarak jauh, mengelola setelan BIOS, dan memelihara keamanan dengan pembaruan perangkat lunak, BIOS, driver, serta firmware. Kami menggunakan teknologi AI yang didukung oleh Pendo untuk menyediakan analisis penggunaan guna meningkatkan interaksi dan pengalaman pengguna secara keseluruhan saat menggunakan solusi Lenovo. Data seperti email dan peran dalam solusi Lenovo akan diproses oleh Pendo semata untuk menganalisis penggunaan, menerima umpan balik pengguna, dan menyediakan fungsionalitas panduan dalam aplikasi.

Legion Arena

Legion Arena adalah pengelola pustaka game yang mengagregatkan seluruh pustaka game pengguna ke dalam satu aplikasi. Pengguna dapat mengelola game dari Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass, dan platform game populer lainnya melalui Legion Arena. Pengguna dapat melihat deskripsi detail setiap game dalam pustaka mereka, melihat game populer yang sedang dimainkan seluruh pengguna, dan mendapatkan akses ke hadiah dan giveaway eksklusif. Lenovo tidak mengumpulkan data pribadi apa pun, dan tidak akan membagikan data apa pun dengan pihak lain. Lenovo juga tidak bermitra atau terkait dengan platform game yang disebutkan sebelumnya.

Legion Arena mendeteksi apakah terdapat pembaruan untuk aplikasi yang dipasang pada produk tablet Lenovo tertentu, dan memunculkan tips pembaruan. Untuk menghadirkan fungsi ini, Legion Arena perlu mendeteksi aplikasi yang terpasang pada perangkat, serta mengumpulkan nomor seri perangkat dan nomor versi perangkat lunak.

Legion Space

Legion Space adalah Aplikasi bawaan pada perangkat seri PC Legion. Legion Space merupakan pusat kontrol eksklusif Legion, yang mengoptimalkan parameter kinerja melalui kombinasi perangkat lunak dan keras untuk memberi pengalaman bermain game terbaik kepada pengguna. Aplikasi ini juga mengintegrasikan konten terkait game, toko game (bekerja sama dengan pihak ketiga), komunitas Legion, serta toko game Lenovo, agar pengguna dapat dengan cepat mengakses layanan merek Legion lainnya.

Fitur Tingkat Lanjut (Fitur AI Experience Center/Lab)

Aplikasi Fitur Tingkat Lanjut (yang telah menggantikan AI Experience Center) untuk tablet meliputi:

• Kemampuan untuk menonton video dalam layar penuh tanpa interupsi dengan mencegah kemunculan pemberitahuan banner saat menonton film dalam layar penuh;
• Perhatian pintar (Pengingat cerdas adegan) dapat memperpanjang waktu aktif layar jika perangkat mendeteksi wajah di depan layar dan layar hendak mati;
• Mode Desktop (mode PC) dapat mendukung pembukaan aplikasi pada beberapa jendela dengan interaksi keyboard dan mouse yang lebih ramah;
• Pemetaan tombol menghadirkan pengalaman kontrol game konsol simulasi dengan menghubungkan mouse, keyboard, atau gamepad, dan mendukung pemetaan tombol kustom;
• Nyalakan layar saat mendekat akan menyalakan layar jika perangkat mendeteksi wajah yang mendekati layar yang sedang dikunci;
• Pengingat jarak dapat mengingatkan pengguna untuk menjaga jarak tatap dengan perangkat jika pengguna terdeteksi terlalu dekat dengan layar;
• Asisten panggilan video menyediakan efek filter cantik pemburaman latar belakang, latar belakang virtual, deteksi wajah, dan efek sudut lebar super, yang memerlukan akses kamera;
• Kecantikan video global dapat mengaktifkan filter dan efek bokeh dalam panggilan video melalui aplikasi pihak ketiga. Untuk menyediakan fungsi ini, fitur Lanjutan mengakses kamera perangkat. Kamera hanya mendeteksi status pengguna di depan perangkat. Semua data pengguna diproses secara lokal tanpa meninggalkan perangkat.
• Arahkan untuk Mempelajari memungkinkan stylus diarahkan di atas konten untuk mengaktifkan penjelasan yang didukung AI, ringkasan atau terjemahan AI, yang menggunakan tangkapan layar selama prosesnya.

Folder Cloud

Folder Cloud (mis. “Aplikasi untuk Anda”) adalah fitur peluncur yang dibuat kustom dan berfungsi merekomendasikan aplikasi. Rekomendasi tersebut hanya menampilkan ikon aplikasi yang tidak disimpan atau di-download dan dapat diperbarui setiap saat. Folder Cloud mengumpulkan ID Iklan Google (GID), tayangan, dan klik ikon, serta data nonpribadi, seperti versi perangkat lunak. Anda dapat menonaktifkan rekomendasi di Setelan.

Pemindai Pintar

Pemindai Pintar Lenovo adalah perangkat lunak yang dioperasikan secara lokal di PC Lenovo. Perangkat lunak ini memproses pengambilan foto dengan kamera bawaan, pengeditan gambar/dokumen yang diimpor (memangkas, menggabungkan, mengonversi format), ekstraksi teks dari gambar (OCR), pencarian situs web dalam apl, dll. Pemindai Pintar Lenovo tidak mengumpulkan data pribadi apa pun dari pengguna. Semua dokumen diproses secara lokal. Lenovo mengumpulkan ID perangkat dan penggunaan fungsi untuk memahami kebutuhan pengguna dan mengoptimalkan desain fitur.

ThinkSmart

ThinkSmart adalah solusi Lenovo yang menggabungkan perangkat keras (Perangkat ThinkSmart) dan perangkat lunak untuk meningkatkan kolaborasi dalam rapat dan memungkinkan manajemen perangkat terpusat melalui Manajer ThinkSmart. Setelah perangkat didaftarkan pelanggan, telemetri seperti status dalam pertemuan, pemutusan periferal, kesalahan, dan status online/offline dikumpulkan untuk membantu pengelolaan perangkat. Data telemetri disimpan selama 1 tahun, sementara log disimpan selama 1 bulan. Alamat email hanya digunakan untuk memberitahukan masalah perangkat ke pengguna. Perangkat ThinkSmart memerlukan izin untuk mengakses periferal seperti kamera, mikrofon, dan Wi-Fi untuk melakukan konferensi audio/video. Perangkat dengan Microsoft Teams, Rooms, atau Zoom bawaan, dan penggunaan Manajer ThinkSmart bersifat opsional. Lenovo tidak membagikan data pribadi dengan Microsoft atau Zoom. Lenovo menggunakan Datadog untuk pengumpulan log dan menyimpan data di AWS.

UDS

User Device Service (UDS), platform cloud Lenovo, adalah platform SaaS multi-tenant untuk mengelola pengguna, perangkat, dan layanan cloud. Platform ini memiliki sertifikasi ISO/IEC 27001 dan CSA STAR Level 2. Pembuatan akun mungkin memerlukan sejumlah detail organisasi, seperti nama, lokasi, dan penagihan. Akses pengguna memerlukan detail kontak seperti nama, email, dan nomor telepon. Perangkat yang terdaftar dapat melaporkan pengidentifikasi, termasuk model, nomor seri, alamat MAC dan IP, serta ID perangkat. Metrik penggunaan anonim mungkin akan dikumpulkan saat platform digunakan. Platform ini beroperasi secara independen di berbagai wilayah, dengan mayoritas data disimpan di Amazon AWS.

Smart Care

Smart Care adalah aplikasi perangkat lunak yang bertujuan untuk membantu pelanggan berinteraksi lebih baik dengan perangkat Lenovo mereka, dan untuk memberikan bantuan yang tepat waktu dan responsif saat dibutuhkan.

Untuk menyesuaikan layanan dukungan bagi pelanggan, Smart Care mengumpulkan data tentang Nomor Seri perangkat Lenovo, ID Perangkat, dan informasi kontak pelanggan. Selain itu, lokasi perangkat dan bahasa sistem juga dikumpulkan untuk menentukan ketersediaan layanan berdasarkan wilayah geografis.

Jika pelanggan memberikan persetujuan, Smart Care akan mengumpulkan statistik penggunaan anonim dan laporan crash untuk memahami kebutuhan pelanggan, mengukur kinerja, serta melakukan optimalisasi yang berkelanjutan.

Lenovo Smart Meeting

Lenovo Smart Meeting adalah perangkat lunak asisten yang dirancang untuk menyediakan pengalaman kolaborasi yang produktif, efisien, dan aman serta meningkatkan produktivitas PC Lenovo dalam skenario kerja individu. Fitur intinya mencakup: Pemasangan bawaan di PC Lenovo, yang memberikan dukungan untuk Lenovo dan perangkat lunak pihak ketiga dalam skenario kolaboratif kantor; Kompatibilitas dengan aplikasi rapat online umum, yang memberikan pengalaman rapat cerdas dan disempurnakan; Ketersediaan layanan kemampuan kolaborasi cerdas untuk perangkat lunak lain pada PC Lenovo. Dalam Lenovo Smart Meeting, Lenovo Speech menggunakan Mikrofon dan Speaker, dan beberapa fungsi lain menggunakan kamera.

Lenovo MagiCenter

MagicBay Ecosystem adalah bagian penting pada strategi PC + Perangkat. Melalui koneksi dan integrasi tanpa hambatan antara berbagai jenis perangkat Bay dan PC di dalam ekosistem, fungsi tersebut menyempurnakan pengalaman pengguna PC dan meningkatkan produktivitas pengguna.

Sebagai platform perangkat lunak MagicBay Ecosystem, Lenovo MagiCenter mencakup siklus penuh pengalaman pengguna bersama produk Bay, termasuk saat sebelum pembelian, selama penggunaan, dukungan berjalan, dan layanan terkait. Platform tersebut berkomitmen untuk meningkatkan pemahaman pengguna dan pengalaman bersama produk Bay. MagiCenter memberikan serangkaian alat produktivitas kepada pengguna dan terus siaga setiap saat dalam bentuk bilah alat mengambang, agar dapat diakses cepat setiap kali dibutuhkan.

Lenovo Smart Reader

Smart Reader adalah pembaca PDF yang, dengan izin pengguna, mengambil dokumen dari perangkat pengguna dan menampilkannya dalam daftar. Pengguna dapat memilih dan membuka dokumen untuk dilihat. Smart Reader mendukung anotasi dokumen dengan stylus dan memungkinkan ekstraksi anotasi tersebut, yang kemudian dikirim ke aplikasi sistem asli Lenovo, Notepad, untuk menghasilkan catatan baca. Semua data pengguna disimpan pada perangkat secara lokal.

Lenovo Smart Storage

Solusi penyimpanan cerdas yang dirancang untuk keluarga dan prosumer. Smart Storage memungkinkan transfer file dan pencadangan yang aman dan cepat, agar pengguna dapat dengan mudah menyatukan file dari smartphone, tablet, dan komputer ke dalam satu perangkat Lenovo untuk penyimpanan dan manajemen yang terpadu. Keuntungan Utama:

• Penyimpanan Lokal, Tanpa Dependensi Cloud: Semua file disimpan di perangkat Lenovo milik pengguna, untuk menyingkirkan risiko terkait cloud.
• Perlindungan Keamanan dan Privasi: Transmisi yang dienkripsi menjamin keamanan data selama transfer dan penyimpanan.
• Pengelolaan File Cerdas: Pengategorian file secara otomatis berdasarkan jenis (foto, video, dokumen, dll.) untuk kemudahan pencarian dan organisasi.
• Berbagi Multi-Pengguna: Dukungan untuk beberapa anggota keluarga atau pengguna individual yang terkoneksi ke perangkat penyimpanan Lenovo yang sama untuk berbagi sumber daya dan pengelolaan terpisah.

Kasus penggunaan umum:

• Pencadangan foto dan video keluarga secara terpusat untuk mengosongkan penyimpanan ponsel.
• Pengelolaan file antarperangkat profesional untuk meningkatkan efisiensi kerja.
• Kolaborasi multiterminal dengan akses dan kemampuan berbagi file penting setiap saat.

Data spesifik yang dikumpulkan - Penggunaan aplikasi; misalnya jumlah peluncuran fitur, jumlah klik pada tombol tertentu

Pengguna memberikan izin untuk pengumpulan data (pernyataan privasi, perjanjian lisensi tercantum) saat Smart Storage diluncurkan. Pengguna dapat menonaktifkan pengumpulan data di setelah Smart Storage.

Lenovo Diagnostik UEFI – Perangkat SMART

Ini adalah aplikasi UEFI (pra-OS) untuk pengujian perangkat keras dalam sistem Lenovo (ThinkPad, Idea, Yoga, Legion, dll.), yang dapat diakses dengan menekan F10 (Think) atau tombol Novo (Idea/Yoga/Legion) selama startup untuk memeriksa penyimpanan (perangkat SMART), memori, tampilan, dan lainnya, yang membantu mengidentifikasi kegagalan perangkat keras sebelum menjadi kritis. Tes SMART singkat tersedia untuk drive.

Lenovo Accessories and Display Manager

Lenovo Accessories and Display Manager (LADM) adalah platform perangkat lunak yang dirancang untuk membantu pengguna memanfaatkan layar Lenovo dan aksesori dengan lebih baik dan efisien. Alat yang andal ini memungkinkan Anda melakukan pembaruan, kustomisasi, serta peningkatan pada perangkat yang didukung agar perangkat berfungsi dengan lebih efisien dan mudah.

Untuk menggunakan produk ini, data berikut ini dikumpulkan dalam LADM:

• Data akun, seperti kredensial login akun ID Lenovo
• Data perangkat, seperti alamat MAC PC, wilayah PC, informasi sistem PC (Windows atau macOS), mode perangkat didukung dalam LADM
• Data peristiwa, seperti peristiwa peluncuran LADM oleh pengguna

Make Space Network

Make Space Network adalah evolusi platform merek Make Space milik Lenovo yang berikutnya — jaringan kreatif yang didukung AI dan dirancang untuk menghubungkan dan memberdayakan generasi kreator berikutnya. Dirakit melalui kemitraan dengan Intel, platform tersebut mengubah janji merek Teknologi yang Lebih Cerdas untuk Semua milik Lenovo menjadi pengalaman yang nyata dengan membantu orang-orang kreatif mencari kolaborator, berbagi ide, dan menemukan peluang baru di berbagai bidang seperti seni, desain, musik, dan teknologi. Pada intinya, Make Space Network berfungsi sebagai alat AI yang berpusat pada manusia — yang mendukung, bukan mengganti, kreativitas. Dengan menggunakan algoritme pencocokan yang cerdas, platform tersebut menghubungkan kreator berdasarkan pada minat, gaya, dan tujuan, serta juga menghasilkan prompt kolaborasi yang disesuaikan untuk menciptakan inspirasi proyek. Make Space Network akan hadir live baik secara digital maupun di kehidupan nyata, yang muncul pertama melalui serangkaian kemitraan budaya, workshop, dan acara live bersama mitra, untuk memungkinkan pengguna merasakan pengalaman perangkat Lenovo Yoga secara langsung serta menciptakan koneksi kreatif yang baru. Pengguna dapat mendaftar dengan menyertakan nama dan alamat email, lalu menjawab serangkaian prompt kreatif singkat (misalnya, medium yang digunakan, inspirasi, minat, dan keinginan bertemu kolaborator/mentor/belajar). Berdasarkan pada jawaban, pengguna akan menerima ID buatan AI yang unik (alias visual + kreatif) yang mewakili “DNA” kreatifnya.

Aplikasi Motorola

Kamera

Aplikasi Kamera Motorola memungkinkan Anda untuk:

• Tandai foto dan video Anda dengan data lokasi. Saat membagikan foto yang ditandai kepada orang lain, Anda juga akan membagikan informasi lokasinya. Jika Anda memilih menandai foto dan video dengan tag geografis, Google Foto akan menggunakan informasi tersebut untuk membantu menata tampilannya. Kami tidak mengumpulkan, menyimpan, atau membagikan informasi lokasi.
• Meluncurkan aplikasi tanpa menyentuh layar dengan menggunakan data kontekstual yang diambil dari sensor untuk mendeteksi isyarat peluncuran.
• Ambil foto terbaik dengan deteksi wajah dan analisis lain dari berbagai benda di jendela bidik Anda. Fitur mungkin aktif sebelum atau setelah Anda memicu rana. Informasi deteksi wajah tidak akan dibagikan maupun diunggah ke Motorola atau pihak eksternal mana pun.

Untuk membantu Kami mengatasi masalah kinerja, Kamera akan menyimpan informasi kualitas gambar dalam metadata foto.

Penyelaras Kamera bermitra dengan Kamera Motorola. Penyelaras Kamera menghadirkan pembaruan penyelaras kamera untuk meningkatkan warna, kontras, noise gambar, noise video, dan ketajaman. Ini bukan aplikasi berdiri sendiri yang memiliki antarmuka pengguna, melainkan pembaruan yang diterapkan langsung pada perangkat keras kamera. Dengan demikian, setiap aplikasi yang menggunakan kamera akan mengalami peningkatan kualitas.

Untuk menyelesaikan tugas ini:

• Penyelaras Kamera tidak mengumpulkan data yang dapat diidentifikasi.
• Aplikasi ini hanya mengumpulkan log kesalahan terkait aplikasi itu sendiri, seperti log kesalahan dan informasi debug, menggunakan sumber daya default Play store Google.
• Semua data diproses sesuai dengan Ketentuan Layanan Google dan kebijakan privasi Google.
• Tidak ada data yang diungkapkan kepada pihak ketiga mana pun.

Bantuan Perangkat

Bantuan Perangkat (sebelumnya dsebut Bantuan Moto) menyediakan fitur berikut kepada pengguna:

• Pelajari cara menggunakan telepon Motorola dan memperbaiki masalah
• Informasi garansi – Periksa status garansi perangkat
• Moto Care – Memeriksa status garansi perangkat serta membeli perpanjangan garansi dan perlindungan kecelakaan (berlaku khusus AS)
• Uji perangkat keras – Periksa operasional komponen perangkat keras, seperti baterai, layar sentuh, speaker, kamera, Wi-Fi, jaringan seluler, Bluetooth, GPS, dan sensor
• Software Fix - Hubungkan ke alat pemulihan PC Software Fix untuk memperbarui perangkat lunak ponsel Anda
• Hubungi kami – Opsi untuk menghubungi dukungan, termasuk chatbot (negara tertentu saja), X (negara tertentu saja), Messenger (negara tertentu saja), WhatsApp (negara tertentu saja), dan untuk mengakses forum pengguna (khusus Bahasa Inggris, Spanyol, dan Portugis)
• Pusat layanan – Mencari pusat layanan terdekat (berlaku khusus India)

Jika menggunakan Bantuan Perangkat, Motorola mungkin mengumpulkan nomor seri produk, IMEI atau ID perangkat lain; alamat IP; alamat MAC; informasi penggunaan produk; informasi kinerja aplikasi; jika menggunakan fungsionalitas Moto Care atau Hubungi Kami, Motorola mungkin mengumpulkan nama pengguna dan informasi kontak. Motorola mungkin menggunakan penyedia layanan hosting data, pemrosesan, dan layanan pelanggan untuk mendukung layanan pelanggan serta aktivitas Bantuan Perangkat Motorola.

Moto (Personalisasikan, Gestur, Tips, Tampilan, Putar)

Moto membuat perangkat Anda makin responsif dengan memberikan lebih banyak cara untuk mengontrol dan berinteraksi dengannya. Moto mempermudah Anda untuk mendapatkan pemberitahuan penting, mengontrol perangkat Anda dengan suara dan isyarat, serta mengotomatiskan perubahan setelan yang berguna sesuai dengan lokasi atau aktivitas yang sedang Anda lakukan.

Gestur (dulu Moto Tindakan) mempermudah interaksi dengan produk Motorola Anda dengan mengizinkan Anda menggunakan gestur sederhana untuk menjalankan tugas-tugas dengan cepat. Misalnya, melalui Gestur (Moto Tindakan) Anda dapat:

• Memutar pergelangan tangan Anda dengan cepat untuk membuka kamera kapan saja.
• Menggesekkan jari turun ke kiri atau kanan agar layar menjadi lebih kecil untuk pemakaian satu tangan.
• Menyalakan atau mematikan lampu senter dengan gerak “memotong” dua kali, atau tindakan lainnya.

Moto Tampilan akan menampilkan pemberitahuan penting pada layar produk yang didukung, sehingga Anda mendapatkan akses cepat ke pemberitahuan tanpa harus menghidupkan layar atau membuka kunci layar awal. Moto Tampilan mengakses konten tertentu seperti kontak, entri kalender, serta aplikasi lain beserta pemberitahuan yang dikirimkan pada Anda.

Untuk menyelesaikan tugas-tugas ini, Moto:

• Mengumpulkan informasi mengenai lokasi terbaru perangkat Motorola Anda saat ini dan mengunggahnya ke Motorola untuk membantu mengidentifikasi tempat-tempat menarik dan menentukan kapan kira-kira Anda berada di dalam kendaraan.
• Menggunakan data kontekstual yang diperoleh dari mikrofon dan sensor perangkat Motorola Anda, seperti akselerometer dan giroskop untuk menentukan kapan Anda mengaktifkan mode tertentu, tetapi tidak mengunggah informasi tersebut ke Motorola.
• Mengakses konten yang dibuat pengguna seperti entri kalender, kontak, dan riwayat panggilan, tetapi tidak mengunggah informasi itu ke Motorola.

Motorola menggunakan penyedia layanan hosting dan pemrosesan data untuk mendukung aktivitas ini. Selain itu, Moto memanfaatkan Google Activity Recognition untuk membantu memahami data kontekstual dan menentukan mode yang akan diaktifkan. Setelah ditransfer ke Google, data kontekstual akan ditangani sesuai dengan Ketentuan Layanan dan kebijakan privasi Google. Kebijakan Privasi Google juga menyediakan informasi selengkapnya mengenai praktik pengumpulan serta perlindungan data Google terkait dengan Google Analytics dan alat pengembangan produk lain yang mungkin digunakan Motorola dari waktu ke waktu.

Buka Gembok dengan Pengenalan Wajah Moto

Buka Kunci dengan Pengenalan Wajah Moto membuat Anda dapat membuka kunci perangkat dengan menatap layar, saat diaktifkan pada perangkat Motorola tertentu. Agar dapat berfungsi, perangkat akan “mendaftarkan” informasi deteksi wajah Anda (menggunakan izin Kamera) di area data/cache. Informasi pendaftaran wajah ini tidak akan ditransmisikan keluar dari perangkat Anda dan tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga. Anda dapat menghapus informasi pendaftaran wajah ini di kemudian hari melalui perangkat “Setelan”.

Buka Gembok dengan Sidik Jari Moto

Buka Kunci dengan Sidik Jari Moto membuat Anda dapat membuka kunci perangkat dengan sidik jari, saat diaktifkan pada perangkat Motorola tertentu. Agar dapat berfungsi, perangkat akan “mendaftarkan” informasi deteksi sidik jari Anda di area yang aman pada perangkat. Informasi pendaftaran sidik jari ini tidak akan ditransmisikan keluar dari perangkat Anda dan tidak akan dibagikan dengan pihak ketiga. Anda dapat menghapus informasi pendaftaran sidik jari ini di kemudian hari melalui “Setelan” perangkat.

Family Space (ketika dipakai di perangkat tunggal)

Family Space membatasi perangkat Anda dalam satu “Ruang” dan membuat Anda dapat mengontrol aplikasi yang digunakan. Anda dapat mengaktifkan Ruang ketika perangkat digunakan oleh anak, atau untuk memberikan perlindungan dari gestur yang tidak disengaja. Anda dapat membuat beberapa Ruang dan memilih aplikasi yang dapat digunakan di setiap Ruang. Jika Anda telah mengaktifkan fungsi Dukungan Perangkat Tingkat Lanjut atau Bantu Tingkatkan di Produk Motorola, informasi penggunaan yang Kami kumpulkan dari Family Space meliputi beberapa metrik, seperti (a) jumlah Ruang yang digunakan, (b) jumlah aplikasi yang digunakan di setiap Ruang, (c) tata letak kisi yang digunakan, dan (d) durasi penggunaan Ruang. Data penggunaan tidak mencakup aktivitas di dalam Ruang.

Family Space Motorola (ketika digunakan untuk terhubung dengan sejumlah perangkat)

Family Space membuat Anda dapat tetap terhubung dengan anggota keluarga, dan memungkinkan Anda untuk mengelola perangkat mereka dari jauh. Anda dapat menambahkan kakek-nenek, anak-anak, dan kerabat lain ke akun Family Space Anda dan secara bersama-sama menentukan apakah perangkat anggota keluarga akan “dikelola” atau “tidak dikelola”. Untuk menggunakan fitur manajemen perangkat Family Space, Anda harus memiliki ID Motorola, dan pengguna yang membuat keluarga di aplikasi haruslah Pemilik Akun. Pemilik Akun dan anggota keluarga lain yang berhak menggunakan fitur manajemen perangkat jarak jauh adalah Administrator Family Space (“Admin”); mereka dapat memantau dan menetapkan aturan untuk perangkat yang dikelola. Aturan ini termasuk daftar aplikasi yang dapat digunakan dan batasan waktu penggunaan. Semua individu yang terhubung dengan akun Family Space Pemilik Akun (“Anggota Keluarga”) dapat melihat tampilan sederhana profil Anggota Keluarga lainnya serta lokasi mereka di peta.

Pemilik Akun dapat mengundang individu lain untuk menggunakan Family Space dan terhubung ke akun Family Space Pemilik Akun dengan memasukkan alamat email individu ke aplikasi. Sebelum mengirimkan alamat email individu, Pemilik Akun harus memperoleh persetujuan bahwa individu tersebut setuju untuk membagikan alamat email mereka guna memakai Family Space. Motorola akan menggunakan alamat email individu tersebut untuk mengirimkan undangan dan menghubungkan perangkat individu ke akun Family Space Pemilik Akun. Setelah terhubung, individu dianggap sebagai “Anggota Keluarga” untuk tujuan pernyataan ini.

Admin bertanggung jawab untuk mengatur perangkat yang akan digunakan oleh anak di bawah 16 tahun. Ini termasuk memasang aplikasi Family Space pada perangkat yang dikelola, menyandingkan perangkat ke akun Family Space Admin, dan memberikan izin perangkat yang diperlukan agar Family Space dapat berfungsi sesuai tujuan (terutama menetapkan aturan mengenai aplikasi yang dapat digunakan dan waktu penggunaan yang diizinkan). Orang tua harus memanfaatkan proses penyandingan sebagai kesempatan berdiskusi dengan anak terkait peran Family Space yang akan membuat informasi mereka tersedia untuk orang tua dan Anggota Keluarga lainnya. Admin memilih dan mengontrol foto profil untuk setiap Anggota Keluarga. Foto profil dapat dilihat oleh semua Anggota Keluarga. Jika Anda ingin mengubah foto yang terkait dengan profil Family Space Anda, hubungi Admin.

Kepada Admin, Family Space akan menyediakan daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat yang dikelola. Dengan demikian, Admin dapat menetapkan aturan mengenai aplikasi yang dapat digunakan di perangkat tersebut. Family Space tidak memproses daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat yang tidak dikelola.

Family Space akan mengumpulkan dan memelihara lokasi terakhir yang diketahui dari perangkat Anggota Keluarga jika perangkat tersebut mengaktifkan berbagi data lokasi. Untuk perangkat yang dikelola, Admin menentukan pengaktifan berbagi data lokasi. Pengguna perangkat yang tidak dikelola dapat mengaktifkan berbagi data lokasi dengan Anggota Keluarga dan dapat mengubah preferensi mereka kapan pun melalui menu setelan Family Space.

Untuk mengaktifkan fitur manajemen jarak jauh Family Space, data tertentu dikirimkan ke Motorola dan disimpan untuk penggunaan Anda, termasuk gambar profil dan lokasi perangkat yang terakhir diketahui. Daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat yang dikelola juga dikirimkan dan disimpan untuk digunakan oleh Admin. Jenis informasi ini disimpan agar pengguna Family Space dapat langsung mengakses informasi ini saat dibutuhkan.

Family Space akan otomatis mengirimkan model dan produsen perangkat Anda kepada Motorola dan membagikannya dengan Anggota Keluarga. Data ini ditampilkan di profil pengguna Anda.

Family Space dapat mengumpulkan dan melaporkan informasi penggunaan ke Motorola untuk meningkatkan produk dan layanannya. Ketika Family Space digunakan untuk terhubung dengan Anggota Keluarga dan mengelola perangkat dari jarak jauh, setiap pengguna perangkat memutuskan apakah perangkat mereka akan membagikan data penggunaan dengan Motorola. Jenis data penggunaan yang dikumpulkan Motorola mencakup peran Anda di Family Space dan metrik seperti jumlah Anggota Keluarga serta frekuensi penggunaan atau pembaruan fitur tertentu.

Beberapa data aplikasi Family Space ditransfer ke Motorola, termasuk data lokasi perangkat yang terakhir diketahui, gambar profil, daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat yang dikelola, dan data penggunaan. Informasi ini disimpan dan diproses dengan aman di server yang terletak di Amerika Serikat. Akses server dibatasi hanya untuk anggota yang disetujui dari tim produksi dan tim dukungan Motorola, yang akan memberikan Anda dukungan teknis dan dukungan pelanggan. Motorola tidak merekam atau menyimpan riwayat lokasi yang dikunjungi oleh perangkat mana pun. Daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat yang dikelola akan dihapus ketika perangkat dikeluarkan dari keluarga Pemilik Akun. Data aplikasi lain disimpan selama tiga tahun setelah interaksi terakhir.

Nilai & umpan balik

Nilai & umpan balik memungkinkan Anda menilai perangkat dan membagikan umpan balik ke Kami untuk membantu Motorola dan Lenovo menyempurnakan pengalaman perangkat keras atau lunaknya. Untuk menyediakan fungsionalitas, Nilai & umpan balik akan mengumpulkan log Anda, yang meliputi ID perangkat Motorola, nomor seri, negara, informasi kontak seperti alamat email dan nomor telepon, serta beberapa informasi perangkat, acara, dan analitik aplikasi yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi. Anda juga dapat menambahkan gambar layar dan gambar lainnya. Fungsionalitas ini mungkin juga memerlukan izin untuk membaca log. Kami mungkin menggunakan penyedia layanan hosting dan pemrosesan data pihak ketiga untuk mendukung aktivitas ini. Mitra pengembangan perangkat lunak eksternal mungkin juga dapat mengakses informasi umpan balik tertentu yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi guna memecahkan masalah atau meningkatkan pengalaman perangkat Motorola.

Motorola Marketplace

Motorola Marketplace adalah platform yang digunakan untuk melakukan aktivitas perantara bisnis. Ini memungkinkan mitra bisnis untuk menjual produk dan layanan mereka. Jika Anda menggunakan Motorola Marketplace, Kami mungkin membagikan informasi pribadi Anda, seperti nomor Jaminan Sosial, alamat email, alamat penagihan dan pengiriman, nomor telepon, dan informasi pembayaran kepada mitra-mitra tersebut sesuai keperluan untuk menjalankan bisnis dan/atau menyelesaikan transaksi mereka masing-masing. Motorola Marketplace dapat berisi tautan ke situs web atau aplikasi mitra-mitra tersebut atau pihak ketiga lainnya. Oleh karena itu, data pribadi yang Anda berikan di situs web atau aplikasi tersebut tidak tunduk pada Pernyataan Privasi ini, dan Kami tidak bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi Anda oleh situs web atau aplikasi tersebut. Untuk mengetahui penggunaan data pribadi Anda oleh mitra-mitra Kami, tinjau pernyataan privasi mereka.

Hello You dan Pemberitahuan Motorola

Jika tersedia, Hello You dan Pemberitahuan Motorola akan memberikan kiat penggunaan perangkat Motorola, informasi, juga diagnostik perangkat; sehingga Anda dapat menerima bantuan teknis maupun layanan pelanggan melalui obrolan atau telepon; serta menyediakan konten dan komunikasi seperti hiburan, berita, olahraga, dan lainnya, yang disesuaikan dengan minat Anda.

Agar dapat berfungsi, Hello You akan mengumpulkan pengidentifikasi perangkat Motorola Anda, informasi akun Google, alamat IP, interaksi pengguna dengan konten aplikasi, daftar aplikasi yang terpasang pada perangkat, dan data penggunaan terkait perangkat dan aplikasi tertentu saat menggunakan Hello You. Kami menggunakan informasi yang diuraikan untuk mengukur penggunaan aplikasi, meningkatkan konten aplikasi, dan menyediakan konten khusus bagi setiap pengguna yang mungkin menyertakan iklan ditargetkan. Kami mungkin juga menggunakan alamat IP perangkat untuk mengumpulkan informasi lokasi umum Anda melalui alamat IP perangkat. Agar Hello You dapat memberikan konten yang disesuaikan, beri tahu bidang minat Anda, misalnya hiburan, olahraga, politik, bisnis, atau teknologi. Untuk menghadirkan pengalaman ini, Motorola dapat membagikan informasi kepada mitra konten dan pemasarannya, seperti layanan berita, agensi pemasaran, mitra periklanan, mitra layanan hosting data, dan mitra pemrosesan data. Anda dapat menonaktifkan aplikasi Hello You dan mengubah bidang minat pilihan Anda kapan saja dengan mengakses preferensi di halaman setelan akun.

Dengan Pemberitahuan Motorola, Anda dapat menerima informasi dan penawaran produk dari Motorola dan mitra tertentu yang relevan bagi Anda, termasuk pemberitahuan pembaruan perangkat lunak, tips & trik, informasi mengenai produk dan layanan baru, serta undangan untuk berpartisipasi dalam studi atau survei guna membantu meningkatkan produk dan layanan Motorola. Jika Anda memilih untuk menerima komunikasi pemasaran melalui Pemberitahuan Motorola, Motorola akan mengirimkan komunikasi ini sebagai pemberitahuan “push” perangkat dan mengumpulkan nama Anda, informasi kontak, pengidentifikasi perangkat Motorola, serta data metrik dan instrumentasi perangkat dan aplikasi yang tidak dapat mengidentifikasi pribadi. Informasi yang dikumpulkan mungkin dibagikan kepada penyedia layanan hosting dan pemrosesan data, agen pemasaran dan mitra periklanan, serta mitra riset survei Motorola untuk mendukung aktivitas Pemberitahuan Motorola. Anda dapat membatalkan pilihan untuk menerima pemberitahuan push kapan saja dengan menggunakan opsi berhenti berlangganan saat mengklik pemberitahuan yang Anda terima.

Moto Body

Aplikasi Moto Body, yang tidak lagi didukung Motorola tetapi masih dapat digunakan pada smartwatch tertentu, menggunakan sensor yang tertanam pada perangkat yang dapat dikenakan untuk mengumpulkan data terkait kebugaran seperti detak jantung, jumlah langkah, dan kalori sehingga Anda dapat melacak perkembangan sasaran aktivitas harian dan mingguan. Anda juga dapat membuat profil kebugaran dengan memberikan informasi demografis seperti tinggi badan, berat badan, jenis kelamin, dan usia. Ini akan membantu aplikasi Moto Body memberikan informasi kebugaran yang akurat. Jika Anda menggunakan fitur Moto Body Lari, Moto Body juga akan melacak dan menampilkan lokasi pada perangkat Anda.

Moto Body dapat mengunggah profil kebugaran, data, dan lokasi Anda ke sistem cloud Kami dan menambahkannya ke profil pengguna Anda. Kami menggunakan informasi ini untuk memberi Anda informasi kebugaran yang lebih akurat, misalnya statistik aktivitas seiring waktu berjalan.

Untuk menghapus aktivitas lari, sentuh > Lari. Sentuh aktivitas lari yang ingin Anda hapus, lalu sentuh > lari Hapus. Untuk menghapus semua data aktivitas Moto Body Anda, hubungi privacy@motorola.com.

Seluruh informasi yang diuraikan di atas tidak akan dibagikan secara eksternal, kecuali untuk layanan hosting dan pemrosesan data yang mungkin digunakan oleh Motorola.

Smart Connect

Smart Connect memungkinkan Anda menautkan smartphone Motorola Anda dengan PC, tablet, iPhone, ponsel Android, atau layar pintar, agar Anda dapat membagikan, melakukan streaming, dan mengelola konten di semua perangkat. Dengan Smart Connect, Anda dapat mengalirkan aplikasi dan media dari ponsel atau tablet ke PC atau layar, mencari dan berbagi file, foto, dan konten dengan Penelusuran Lintas Perangkat dan Hub Berbagi, serta mengubah ponsel Anda menjadi ruang kerja bergaya desktop dengan Mobile Desktop. Anda juga dapat memperluas atau memproyeksikan layar PC ke tablet atau ponsel fold Motorola dengan Kontrol Silang, memeriksa dan membalas pesan dari dasbor PC, serta menggunakan kamera beresolusi tinggi pada ponsel atau tablet Anda sebagai kamera web untuk panggilan video. Selain itu, Papan Klip memungkinkan Anda menyalin teks atau gambar layar pada satu perangkat dan menempelkannya ke perangkat lain tanpa hambatan.

Fitur, fungsi, dan desain aplikasi Smart Connect dapat beragam, bergantung pada perangkat dan wilayah. Motorola mengumpulkan informasi serta metrik terkait perangkat dan aplikasi yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi. Smart Connect memungkinkan pengguna untuk berbagi data pribadi di seluruh perangkat yang terhubung. Pencarian lintas perangkat dan tindakan pintar memungkinkan pengguna menemukan serta mentransfer file, meluncurkan aplikasi, dan menemukan foto yang relevan di semua perangkat yang terhubung cukup dengan satu perintah. Pengguna juga dapat mengaktifkan fitur Moto AI langsung dari PC.

Moto Watch

Moto Watch adalah platform wearable yang dirancang agar dapat berfungsi secara mulus dengan aplikasi seluler pelengkap, yang mendukung sistem seluler mayoritas dan sinkronisasi melalui Wi-Fi atau jaringan seluler. Moto Watch menyediakan fungsi pelacakan kesehatan dan kebugaran melalui aplikasinya, serta memungkinkan pemantauan metrik kesehatan dan rutinitas olahraga secara langsung dari perangkat Anda.

Moto Watch mengumpulkan data kebugaran menggunakan sensor bawaan, yang mencakup detak jantung, jumlah langkah, pola tidur, dan rekaman olahraga, agar Anda dapat melacak kemajuan dalam pencapaian sasaran harian dan mingguan. Untuk membuat profil kebugaran yang lebih akurat, berikan detail seperti tinggi, berat, jenis kelamin, dan tanggal lahir. Saat Anda menggunakan fitur kebugaran, Moto Watch mungkin mengumpulkan lokasi akurat Anda untuk menampilkan rute olahraga Anda dan menyimpannya sebagai bagian dari rekaman olahraga.

Profil kebugaran, data aktivitas, dan rutinitas olahraga Anda disinkronkan ke Moto Cloud. Jika Anda menggunakan Akun Moto, data terkait juga disinkronkan ke cloud agar Anda dapat mengaksesnya di semua perangkat dan mendapatkan wawasan aktivitas jangka panjang. Untuk menghapus data Anda dari Moto Cloud, buka Halaman Saya > Hapus data penggunaan.

Aplikasi Moto Watch mungkin memerlukan izin yang berkaitan dengan sensor, lokasi, dan pemberitahuan sesuai dengan fitur yang Anda aktifkan. Tidak ada informasi yang diuraikan di atas yang dibagikan dengan pihak ketiga, kecuali untuk layanan hosting dan pemrosesan esensial yang dioperasikan oleh Motorola atau penyedia yang disetujui. Data tersinkron hanya digunakan untuk menghadirkan pengalaman Moto Watch dan meningkatkan wawasan kebugaran.

Mototalk

Mototalk adalah platform berbasis web yang dikembangkan untuk desktop dan perangkat seluler. Platform ini mendukung semua operator dan sistem seluler mayoritas (Android dan iOS), serta bekerja pada jaringan 3G, 4G, 5G, dan Wi-Fi. Mototalk memungkinkan komunikasi tim, perencanaan, dan fungsi pemantauan melalui platform web, serta memungkinkan berbagai jenis tim dan pekerja lapangan untuk mengeksekusi tindakan melalui aplikasi seluler dengan menggunakan perangkat seluler jenis apa pun.

Mototalk memberi Anda sebuah Nomor Akun, yang terkait dengan informasi pribadi Anda lainnya, seperti nama dan nomor telepon seluler. Kami mengumpulkan dan menggunakan Nomor Akun Anda untuk memungkinkan komunikasi suara Push-to-Talk dengan pelanggan Mototalk lain serta jaringan push-to-talk lainnya yang kompatibel. Motorola juga mengumpulkan informasi identifikasi unik perangkat Anda, khususnya PTN (Personal Telephone Number), agar Kami dapat memastikan penagihan layanan Mototalk berjalan baik. Kami mungkin mengumpulkan lokasi geografis akurat Anda untuk menghadirkan fitur berbasis lokasi yang tersedia dalam Mototalk.

Tergantung pada fitur yang diaktifkan, aplikasi Mototalk mungkin memerlukan izin terkait mikrofon, kontak, pemberitahuan, dan lokasi untuk berfungsi dengan benar. Untuk menghadirkan pengalaman Mototalk dan memungkinkan Anda berkirim komunikasi melalui Mototalk, server yang dioperasikan oleh Motorola dan/atau penyedia hosting data pihak ketiga yang disetujui oleh Motorola (secara kolektif disebut “server Motorola”) akan (a) menyimpan konten tertentu yang dibuat pengguna, seperti teks, file audio, dan gambar yang dikirim, diunggah, atau disimpan melalui Mototalk, serta (b) menggunakan informasi kontak yang tersimpan di perangkat Anda untuk menemukan kontak yang menggunakan Mototalk dan memberikan nomor Urban Fleet Mobile Identification (UFMI) Push-to-Talk mereka kepada Anda.

Server Motorola akan menyimpan log yang berisi informasi tentang cara Anda mengirim dan menerima komunikasi menggunakan Mototalk. Kami menggunakan log ini untuk memantau kinerja sistem Mototalk dan untuk mendiagnosis masalah koneksi.

Untuk menyediakan dukungan teknis kepada pengguna Mototalk dan untuk meningkatkan layanan Mototalk, Motorola juga mengumpulkan informasi tentang cara Anda menggunakan Mototalk.

Administrator perusahaan bertanggung jawab atas manajemen pengguna dan mungkin memiliki akses ke foto profil, nomor UFMI, nomor telepon, alamat email, dan lokasi.

Motorola akan membagikan informasi yang dikumpulkan melalui Mototalk kepada pihak ketiga guna memungkinkan pengoperasian Mototalk, memberikan dukungan teknis untuk Mototalk, dan mendukung hubungan konsumen Motorola serta upaya pemasaran langsung. Motorola juga akan membagikan informasi profil publik Anda (termasuk foto profil, nomor UFMI, nomor telepon, dan alamat email) dengan pengguna Mototalk lainnya. Informasi pribadi ini hanya digunakan dalam aplikasi seluler dan hanya tersedia bagi pengguna Mototalk lainnya.

Keamanan Moto

Keamanan Moto memberi ponsel Anda fitur-fitur keamanan dan privasi penting.

• Jika diaktifkan, fitur Kunci otomatis dapat menggunakan izin Lokasi, Wi-Fi, dan Bluetooth untuk memeriksa apakah Anda berada di lingkungan yang aman.
• Fitur keamanan Wi-Fi menggunakan izin jaringan untuk memperingatkan pengguna tentang kemungkinan koneksi yang tidak aman.
• Fitur deteksi malware memindai dan memberi tahu pengguna tentang aplikasi yang berpotensi bahaya.
• Konfigurasikan sandi untuk membuka aplikasi sensitif pada layar utama Anda dengan Kunci aplikasi.
• Daya mati aman mencegah individu tak dikenal menonaktifkan ponsel Anda.

Aplikasi-aplikasi ini lebih banyak fitur seperti Folder aman yang menjaga informasi pekerjaan dan informasi pribadi Anda terismpan aman dan memerlukan autentikasi tambahan untuk dapat diakses.

Kami mengumpulkan metrik tentang bagaimana aplikasi ini digunakan guna meningkatkan perangkat lunak.

Motosafe

Motosafe adalah solusi Motorola yang memungkinkan perusahaan untuk dengan cepat mengunci perangkat mereka jika hilang, segera setelah perangkat terhubung ke jaringan apa pun. Ini memberikan perlindungan terhadap pencurian dan perampokan.

Solusi ini juga mencakup perangkat yang dibiayai atau disubsidi guna mengurangi potensi kerugian pendapatan serta memperkuat perlindungan subsidi.

Administrator perusahaan dan penjual dapat mengelola informasi IMEI untuk mengaktifkan solusi ini dengan efektif.

Moto Device Manager

Mobile Device Manager adalah solusi yang mendukung keamanan data perusahaan dengan memantau, mengelola, dan mengamankan perangkat seluler, khususnya perangkat yang dimiliki perusahaan dan memiliki akses ke data sensitif.

Aplikasi Moto Device Manager mentransmisikan data log perangkat ke Moto Device Manager Console milik pengguna terkait perangkat perusahaan yang terdaftar dalam alat yang sama.

Moto Device Manager memerlukan izin untuk mengakses kontak, lokasi, status perangkat, baterai, pemberitahuan, layanan latar belakang, dan beberapa izin keamanan Android, tergantung pada kebijakan perangkat dan tingkat pembatasan yang dikonfigurasi oleh admin TI.

Administrator TI bertanggung jawab atas manajemen perangkat dan akan memiliki akses ke data akun yang dikumpulkan (nama pengguna dan alamat email), Lokasi, penggunaan data Seluler dan Wi-Fi, IMEI, serta Nomor Seri dari perangkat yang sepenuhnya dikelola (milik perusahaan).

Moto Widget

Berbagai opsi widget Moto Widget menyediakan informasi tanggal, waktu, cuaca, dan jumlah langkah yang telah diambil. Moto Widget memungkinkan pengguna mengakses fitur seperti alarm, jam, stopwatch, kalender, dan fitur terkait lainnya. Pengguna juga dapat mengatur serta mengetuk informasi cuaca pada salah satu opsi widget untuk melihat rincian prakiraan cuaca.

Dengan persetujuan pengguna, Moto Widget mungkin mengumpulkan lokasi geografis akurat di latar belakang guna menampilkan informasi cuaca berdasarkan lokasi saat ini. Moto Widget memperoleh data lokasi dan dapat membagikannya dengan penyedia layanan cuaca Kami (AccuWeather) guna mendapatkan prakiraan yang akurat dan terkini, tetapi data ini tidak diunggah ke Motorola. Moto Widget juga mengumpulkan informasi tentang aplikasi yang terpasang guna menentukan mitra yang tepat dalam hal pengambilan dan penyajian informasi cuaca, tetapi informasi ini tidak diunggah ke Motorola.

Moto Widget mungkin meminta izin pemberitahuan push agar dapat mengirim peringatan cuaca harian dan peringatan cuaca ekstrem, yang dapat dinonaktifkan oleh pengguna kapan saja. Selain itu, aplikasi ini mungkin meminta izin Pengenalan Aktivitas untuk memperoleh informasi jumlah langkah dari akun Google Fit pengguna dan menampilkannya pada widget Modern, Bersih, dan Adapt yang dikonfigurasi oleh pengguna.

Di negara tertentu dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Moto Widget juga dapat menayangkan iklan yang dipersonalisasi melalui mitra periklanan Kami, yang mungkin juga secara langsung mengakses atau membaca ID Periklanan Google pada perangkat pengguna atas tujuan personalisasi iklan. Pengguna dapat menyetel ulang atau menghapus ID Periklanan Google mereka di setelan privasi perangkat. Untuk informasi selengkapnya tentang cara Google menggunakan informasi dari situs, aplikasi, atau properti lain yang menggunakan layanannya, lihat kebijakan privasi Google dan informasi lainnya mengenai praktik pengumpulan serta perlindungan data Google di business.safety.google/privacy

Moto Gametime

Moto Gametime adalah aplikasi pendamping game yang meningkatkan pengalaman bermain game dengan ponsel Motorola. Aplikasi ini menyediakan alat bantu, seperti Pemblokiran Panggilan atau Gambar Layar Cepat, untuk meningkatkan pengalaman bermain game Anda. Data spesifik yang dikumpulkan meliputi aktivitas aplikasi berupa data perilaku yang mengidentifikasi seberapa sering setiap game dimainkan. Data ini dikumpulkan sesuai dengan standar desain data check-in Moto dan Moto Gametime akan mengumpulkan data pengguna setiap hari. Pengguna dapat menonaktifkan pengumpulan data oleh Motorola melalui setelan. Untuk menyediakan aplikasi ini, pihak ketiga, seperti penyedia game dan Google, dapat secara langsung mengumpulkan data perilaku untuk tujuan mereka sendiri. Tinjau pernyataan privasi dan ketentuan penggunaan masing-masing untuk informasi selengkapnya mengenai praktik privasi mereka.

Di negara tertentu dan sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Moto Gametime juga dapat menayangkan iklan yang dipersonalisasi melalui mitra periklanan Kami, yang mungkin juga secara langsung mengakses atau membaca ID Periklanan Google pada perangkat pengguna atas tujuan personalisasi iklan. Pengguna dapat menyetel ulang atau menghapus ID Periklanan Google mereka di setelan privasi perangkat mereka. Untuk informasi selengkapnya tentang cara Google menggunakan informasi dari situs, aplikasi, atau properti lain yang menggunakan layanannya, tinjau kebijakan privasi Google dan informasi lainnya mengenai praktik pengumpulan serta perlindungan data Google di business.safety.google/privacy

Moto Buds

Moto Buds adalah aplikasi pendamping yang membantu pengguna mengontrol dan mengonfigurasi perangkat Moto Bud yang berlaku. Data spesifik yang dikumpulkan dari pelanggan saat ini meliputi data perkiraan lokasi, aktivitas penggunaan aplikasi, nomor seri, kode batang, dan alamat MAC. Izin yang diminta berasal dari Perangkat di Sekitar, Lokasi, dan Bluetooth. Kami tidak mengungkapkan data kategori apa pun terkait aplikasi ini kepada pihak ketiga mana pun.

Moto Customization

Moto Customization adalah solusi business to business to consumer (B2B2C) yang ditujukan bagi perusahaan yang ingin mengustomisasi perangkat Motorola dari jarak jauh sebanyak satu kali saja. Produk ini merupakan bagian dari ThinkShield Console; pelanggan harus membeli lisensi serta menjadi pengguna ThinkShield Console.

Admin TI dapat melakukan konfigurasi sebanyak satu kali dengan membuat “templat baru” melalui ThinkShield Console, memasang aplikasi, file, kontak, dan pintasan penting bawaan, serta menyetel Jaringan Pribadi 5G di awal.

Moto OEMConfig

Moto OEMConfig adalah aplikasi yang memungkinkan perusahaan pengguna alat Enterprise Mobility Management (EMM) untuk menyetel fitur eksklusif seluler ThinkShield pada ponsel pintar Motorola. Aplikasi ini memungkinkan perusahaan untuk menetapkan kebijakan khusus pada perangkat milik perusahaan atau dalam profil kerja, seperti firewall, setelan wallpaper, konfigurasi Access Point Name (APN), dan lainnya.

Kami mengumpulkan metrik tentang bagaimana aplikasi ini telah digunakan untuk meningkatkan perangkat lunak ini.

Catatan

Catatan, yang memiliki kombinasi fungsi dalam produk Motorola yang sebelumnya dikenal sebagai “Moto Catatan” dan “Jurnal”, adalah buku sketsa digital dan aplikasi catatan yang dirancang untuk perangkat Motorola. Pengguna dapat membuat catatan tulisan tangan, sketsa, gambar, serta konten multimedia. Aplikasi ini menyediakan fitur transkripsi audio, pembuat ringkasan, dan pencarian dalam semua entri. Data yang dikumpulkan meliputi foto, gambar layar, rekaman audio, catatan teks, dan data penggunaan.

Data dikumpulkan langsung dari interaksi aplikasi Anda, seperti masukan dan data sistem. Berbagai interaksi akan membutuhkan izin Anda terlebih dahulu, termasuk pencadangan Google Cloud dan layanan terkait AI.

Kami dapat membagikan data ini kepada penyedia layanan pihak ketiga yang tepercaya guna menyediakan penyimpanan cloud dan layanan AI.

Moto Software Control

Moto Software Control adalah produk yang menyediakan tata kelola perangkat lunak untuk armada perangkat Anda. Perangkat dapat melakukan peningkatan ke versi perangkat lunak yang diinginkan sembari menghindari terjadinya pembaruan yang tidak diinginkan, sehingga memastikan stabilitas aplikasi dan sistem. Produk ini merupakan bagian dari ThinkShield Console; pelanggan harus membeli lisensi serta menjadi pengguna ThinkShield Console.

Moto Software Control memerlukan izin untuk mengakses Versi Firmware dan ID (Nomor Seri dan IMEI). Data dikumpulkan dari perangkat yang dikelola pengguna (milik perusahaan).

Smart Feed

Smart Feed adalah aplikasi Motorola yang dirancang untuk menyajikan konten yang dipersonalisasi dan fitur monetisasi, termasuk tab Feed Berita, Daily Drops, rekomendasi aplikasi di baki aplikasi, folder Game, dan hasil pencarian pada perangkat non-AI. Kami mengumpulkan data langsung dari interaksi Anda dengan Smart Feed, seperti masukan pengguna, pilihan keikutsertaan, dan setelan. Ini meliputi informasi perangkat dan data penggunaan yang diperlukan untuk menyediakan dan mengoptimalkan fitur Smart Feed. Setelah setiap interaksi, data dikumpulkan dan dikirim satu kali sehari ke server Moto Check-in. Data tertentu, seperti lokasi, mungkin juga dibagikan dengan mitra untuk mengaktifkan layanan berbasis lokasi. Smart Feed dapat meminta izin, termasuk izin yang diperlukan untuk menyajikan konten dan layanan yang dipersonalisasi.

Untuk menyediakan konten dan layanan terkait, Kami mungkin membagikan data dengan mitra pihak ketiga yang tepercaya. Mitra tersebut secara kontraktual berkewajiban menggunakan data hanya untuk tujuan yang diuraikan serta menjaga langkah keamanan yang tepat. Anda dapat mengelola setelan Anda dalam aplikasi untuk mengontrol fitur tertentu dan pengumpulan data.

Layanan Moto AI

Layanan Moto AI meningkatkan pengalaman smartphone Motorola dengan mengintegrasikan model kecerdasan buatan tingkat lanjut tanpa hambatan di seluruh aplikasi dan fitur sistem Motorola.

Fitur penting:

• Integrasi Model AI: Layanan Moto AI beroperasi sebagai platform AI-as-a-Service, yang menghadirkan model AI tangguh yang memungkinkan pengalaman seperti Moto Catatan, Atur Gaya, Pengisian Daya Dioptimalkan, Kecerahan Adaptif, dan lain-lain.
• Kinerja Optimal: Dengan memanfaatkan kemampuan AI yang terbaru, Layanan Moto AI meningkatkan efisiensi dan kecepatan respons aplikasi, yang menghadirkan interaksi yang lebih lancar dan pintar.
• Pengalaman Dipersonalisasi: Layanan Moto AI menyesuaikan diri dengan perilaku dan preferensi pengguna dari waktu ke waktu, agar pengalaman di seluruh perangkat menjadi lebih pintar dan dipersonalisasi.
• Peningkatan Berkelanjutan: Metrik penggunaan dikumpulkan untuk memahami cara model AI digunakan, serta terus meningkatkan kinerja, kualitas, dan keandalan perangkat lunak.

Moto AI

Moto AI adalah serangkaian fitur kecerdasan buatan yang dirancang untuk membantu pengguna dengan tugas sehari-hari pada ponsel Motorola. Moto AI memungkinkan pengguna mencari, membuat konten, mengelola informasi, serta berinteraksi dengan perangkat menggunakan ekspresi, suara, gambar, dan konteks di layar yang alami.

Fitur penting:

• Kabar Terbaru: Memberikan tampilan pemberitahuan terlewat yang diringkas dan diprioritaskan, dengan fokus pada komunikasi pribadi. Pengguna dapat melakukan tindakan cepat seperti membalas pesan atau membuat panggilan kembali langsung dari ringkasan.
• Perhatian: Memungkinkan pengguna merekam, mentranskripsikan, dan merangkum percakapan atau instruksi lisan untuk membantu mengingat kembali detail penting nanti.
• Ingat Ini: Memungkinkan pengguna untuk menjepret momen live atau informasi di layar dan menyimpannya di Memori, beserta wawasan kontekstual buatan AI untuk digunakan di kemudian hari.
• Cari, Lakukan, Tanyakan: Mendukung interaksi ekspresi alami (teks atau suara) untuk mencari informasi, melakukan tindakan, atau memberikan pertanyaan umum menggunakan kemampuan pencarian global Moto AI.
• Tindakan Berikutnya: Menawarkan saran kontekstual berdasarkan pada hal-hal yang saat ini ditampilkan pada layar pengguna untuk membantu pengguna memutuskan tindakan berikutnya.
• Memori: Memungkinkan Moto AI menyimpan informasi yang disetujui pengguna (“memori”) untuk mempersonalisasi interaksi AI dan meningkatkan relevansi dari waktu ke waktu.
• Image Studio: Membuat gambar berdasarkan pada masukan pengguna menggunakan teknologi AI.
• Playlist Studio: Membuat daftar putar kontekstual di Amazon Music berdasarkan pada konten layar atau prompt pengguna.
• Look > Talk: Tersedia pada perangkat yang didukung (misalnya, Motorola Razr Ultra). Memungkinkan pengguna membuka kunci perangkat dan mulai berinteraksi dengan Moto AI melalui deteksi wajah dan suara, tanpa interaksi fisik.

Izin dan Akses Perangkat: Untuk menyediakan fitur tersebut, Moto AI dapat meminta akses ke beberapa fungsi perangkat tertentu. Akses digunakan hanya untuk mendukung fungsionalitas terpilih, dan dapat dikelola di setelan perangkat.

• Kontak: Mengakses informasi kontak untuk mendukung fitur terkait komunikasi.
• Pemberitahuan: Membaca pemberitahuan untuk membuat ringkasan dan menyediakan wawasan berbasis pemberitahuan.
• Mikrofon: Memungkinkan interaksi suara serta perekaman suara untuk fitur yang didukung.
• Kamera: Mengambil gambar atau informasi visual untuk Memori dan fitur terkait.
• Lokasi: Mengakses perkiraan lokasi atau lokasi akurat (bergantung pada setelan pengguna) untuk mendukung fitur dan permintaan berbasis lokasi, seperti menyediakan informasi cuaca lokal, menjawab pertanyaan terkait lokasi, menawarkan saran kontekstual, atau meningkatkan hasil yang relevan.

Penggunaan Data dan Peningkatan Berkelanjutan: Moto AI mengumpulkan metrik penggunaan dan data kinerja untuk meningkatkan fungsionalitas, keandalan, serta pengalaman pengguna secara keseluruhan. Data tersebut digunakan untuk tujuan peningkatan produk dan optimalisasi layanan.

Bagian berikut menguraikan situasi lain saat Kami mungkin mengumpulkan, menggunakan, dan/atau membagikan informasi pribadi atau nonpribadi mengenai Anda. Sebagian informasi ini mungkin juga disimpan sebagai bagian dari profil pengguna Anda, seperti yang diuraikan di atas.

Pemasaran, promosi, survei, dan acara

Jika Anda menerima komunikasi pemasaran, periklanan, atau promosi dari Motorola, Lenovo, dan/atau mitra Kami, baik melalui email maupun pemberitahuan push produk, atau ingin berpartisipasi dalam acara, kontes, atau survei, Kami akan mengumpulkan informasi pribadi dan nonpribadi untuk membantu mengelola kampanye dan komunikasi, atau memfasilitasi partisipasi Anda. Kami mungkin mengumpulkan nama, alamat, alamat email, nomor telepon, usia atau tanggal lahir, informasi Produk, data profil pengguna, dan informasi pribadi tambahan yang Anda pilih untuk berikan. Kami mungkin menggunakan informasi ini untuk mengirimkan pemberitahuan dukungan produk, pengumuman, buletin, dan jika diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, undangan untuk mengisi survei kepuasan pelanggan.

Kami dan penyedia layanan atau mitra tertentu—termasuk perusahaan pemasaran, periklanan, survei, dan acara—juga dapat menggunakan informasi yang Anda berikan untuk melakukan aktivitas promosi, kepuasan pelanggan, atau dukungan produk atas nama Kami atau sebagai bagian dari acara atau promosi bersama antara Lenovo, Motorola, dan perusahaan tersebut. Kami juga dapat menggunakan penyedia layanan hosting dan pemrosesan data untuk mendukung aktivitas ini, serta menggunakan alat eksternal untuk membantu Kami mempelajari selengkapnya mengenai tren konsumen, tingkat buka/klik email pemasaran, dan lainnya. Selain itu, Kami mungkin memperoleh data dari sumber pihak ketiga, seperti perusahaan riset konsumen, untuk melengkapi informasi yang Kami kumpulkan dari Anda.

Anda akan menerima komunikasi transaksional dari Kami, seperti konfirmasi pemesanan. Anda tidak diharuskan untuk berlangganan guna menerima komunikasi pemasaran untuk membeli produk dari Kami. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan dengan mengikuti petunjuk yang disertakan dalam komunikasi tersebut; dengan mengubah preferensi Anda di setelan akun Anda; atau Anda dapat mengirim permintaan ke Lenovo atau mengirim permintaan ke Motorola.

Program loyalitas

Kami mungkin memberikan kesempatan kepada pelanggan Kami untuk berpartisipasi dalam program loyalitas yang menawarkan diskon, kupon, atau insentif lainnya. Meski sepenuhnya bersifat opsional dan bukan merupakan persyaratan untuk melakukan pembelian dari Kami, program tersebut perlu mengumpulkan informasi pribadi tertentu jika Anda memilih berpartisipasi.

Informasi yang dikumpulkan untuk tujuan pendaftaran dan partisipasi dalam program loyalitas meliputi nama, alamat, alamat email, nomor telepon, usia atau tanggal lahir, informasi Produk, data profil pengguna, serta mungkin informasi pribadi tambahan yang Anda pilih untuk berikan. Informasi ini mungkin dibagikan kepada penyedia layanan Kami untuk mengelola program loyalitas atas nama Kami. Kami juga dapat menggunakan perusahaan layanan hosting dan pemrosesan data untuk mendukung aktivitas ini. Anda dapat mengakhiri partisipasi dalam program loyalitas yang berlaku dengan mengikuti langkah sesuai aturan program loyalitas yang berlaku.

Single Sign-On dari akun media sosial Anda

Anda mungkin dapat mengakses pengalaman Produk tertentu, (seperti Lenovo Vantage), dan informasi akun dengan login melalui situs media sosial seperti Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam, dll. Jika Anda memilih untuk login menggunakan layanan tersebut, Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari akun media sosial Anda, termasuk profil publik, alamat email, usia atau tanggal lahir, daftar kontak, minat, suka, dan kota saat ini. Layanan media sosial Anda menyediakan informasi ini kepada Kami sesuai dengan setelan profil media sosial Anda dan ketentuan layanan yang terkait dengan situs tersebut.

Kami dapat menambahkan informasi ini ke profil pengguna dan menggunakannya untuk membantu menyampaikan kampanye pemasaran Kami atau mengirimkan komunikasi pemasaran yang Anda inginkan. Informasi yang disediakan mungkin tergantung setelan privasi pada akun media sosial Anda. Baca pernyataan privasi layanan media sosial yang berlaku untuk informasi selengkapnya.

Layanan pelanggan, pemantauan kualitas, dan perbaikan

Aktivitas dukungan produk dan layanan tertentu mungkin mengharuskan Anda menghubungi Kami atau Kami menghubungi Anda, baik melalui telepon, email, atau obrolan. Perlu diperhatikan, dalam kasus tersebut, Kami mungkin merekam panggilan dan mencatat transkrip sesi obrolan untuk tujuan pelatihan staf dan jaminan kualitas. Untuk menyediakan layanan atau dukungan yang Anda minta, seperti dukungan teknis atau perbaikan atas Produk bergaransi, personel layanan pelanggan Kami juga dapat mengumpulkan dan mengakses informasi pribadi Anda, seperti profil pengguna, informasi akun, informasi kontak, pengidentifikasi Produk dan layanan, serta informasi mengenai penggunaan produk dan layanan.

Dalam konteks ini, sebagian personel layanan pelanggan dari pihak penyedia layanan yang menyediakan layanan kepada Kami dan pelanggan Kami mungkin dapat mengakses informasi Anda. Kami mungkin menggunakan penyedia layanan hosting data, pemrosesan, dan komunikasi, seperti alat obrolan online dan yang didukung AI, untuk mendukung aktivitas ini.

Selain itu, distributor dan penyalur resmi atau penyedia layanan perbaikan Produk Kami juga mungkin dapat mengakses informasi layanan pelanggan, jaminan kualitas, dan produk tertentu yang diuraikan di sini untuk mendukung produk atau menyediakan layanan yang Anda minta, seperti layanan perbaikan untuk Produk bergaransi.

Merger dan akuisisi

Mungkin ada situasi saat Kami memutuskan untuk menjual, membeli, menggabungkan, atau menyusun ulang bisnis Kami di beberapa negara. Anda akan diberi tahu melalui email dan/atau pemberitahuan utama pada situs Kami mengenai perubahan mengenai kepemilikan atas perusahaan atau penggunaan informasi pribadi Anda, serta pilihan terkait informasi pribadi yang mungkin tersedia. Transaksi semacam itu mungkin mengharuskan Kami untuk mengungkapkan informasi pribadi kepada calon pembeli atau pembeli aktual, atau menerimanya dari penjual.

Persyaratan hukum dan penegakan hak Kami

Informasi pribadi mungkin dibutuhkan dalam surat panggilan lembaga yudisial atau pengadilan, surat tuntutan, surat perintah, atau penyelidikan pidana dan anti-penipuan. Jika demikian, berdasarkan iktikad baik dan kepatuhan terhadap hukum, Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi atau informasi lainnya kepada lembaga undang-undang atau pemerintahan, hukum, pengadilan, dan badan penegak hukum. Kami juga mungkin wajib mengungkapkan informasi pribadi atau informasi lainnya untuk melindungi hak pribadi, melindungi keselamatan Anda atau orang lain, maupun menyelidiki kasus pencurian atau penipuan. Selain hal tersebut di atas, mungkin juga ada keadaan yang mewajibkan Kami mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak lain, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penasihat hukum atau lembaga penagihan utang.

Kami tidak menjual (sebagaimana “menjual” didefinisikan secara tradisional) informasi pribadi pelanggan dari segala usia. Namun, beberapa undang-undang privasi mengklasifikasikan aktivitas berbagi informasi pribadi tertentu untuk tujuan periklanan sebagai “menjual”, walaupun penerima data tersebut tunduk pada syarat kontrak dengan kami yang sangat membatasi hak mereka dalam menggunakan dan menyimpan informasi yang Kami bagikan kepada mereka. Dalam 12 bulan sebelum publikasi Pernyataan ini, Kami telah membagikan kategori informasi pribadi berikut kepada pengiklan, jaringan iklan, mitra periklanan, dan penyedia pengukuran periklanan, berdasarkan kontrak tertulis:

• Pengidentifikasi, meliputi pengidentifikasi perangkat, ID Periklanan Google pada perangkat pengguna, alamat IP, cookie browser, dan pengidentifikasi online unik lainnya;
• Informasi aktivitas internet, termasuk data mengenai interaksi konsumen dengan situs web, aplikasi, layanan, atau iklan Internet;
• Informasi Profil Pengguna, termasuk alamat email dan informasi lokasi (umum); dan
• Inferensi berdasarkan Informasi Pribadi, termasuk preferensi, minat, dan data lain yang digunakan untuk mempersonalisasi pengalaman konsumen.

Kami mungkin membagikan kategori informasi pribadi ini kepada penyedia layanan pihak ketiga dan mitra Kami untuk tujuan periklanan berbasis perilaku lintas konteks, untuk menargetkan iklan, untuk mempersonalisasi iklan, untuk menyediakan analitik dan pelaporan terkait efektivitas periklanan, untuk mendukung Produk Kami, dan/atau untuk menyediakan layanan tambahan kepada pelanggan serta pengguna produk kami. Dalam melakukan hal ini, Kami mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk memastikan bahwa penyedia layanan dan mitra memenuhi standar privasi yang kuat dan keamanan yang tinggi milik Kami.

Pengguna dapat menyetel ulang atau menghapus ID Periklanan Google mereka lewat setelan privasi perangkat Motorola. Untuk informasi selengkapnya tentang cara Google menggunakan informasi dari situs, aplikasi, atau properti lain yang menggunakan layanannya, lihat kebijakan privasi dan informasi lainnya mengenai praktik pengumpulan dan perlindungan data Google di business.safety.google/privacy

Kami adalah organisasi global, dengan badan hukum, proses bisnis, struktur manajemen, dan sistem teknis yang melintasi batas-batas negara. Oleh karena itu, sejauh yang diizinkan oleh undang-undang, Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda di kalangan internal organisasi Kami (termasuk kepada anak perusahaan, perusahaan afiliasi, dan perusahaan induk) atau penyedia layanan dan mitra bisnis Kami, dan dapat mentransfer informasi ini ke berbagai negara di dunia tempat Kami menjalankan bisnis (termasuk tetapi tidak terbatas pada Amerika Serikat dan Republik Rakyat Tiongkok). Terlepas dari tempat informasi Anda ditransfer dan disimpan, praktik privasi dan keamanan Kami dirancang untuk mengamankan informasi pribadi Anda secara global.

Beberapa negara memiliki undang-undang privasi yang tidak sama dengan undang-undang privasi di negara Anda dan data Anda dapat diminta oleh badan penegak hukum di yurisdiksi tersebut. Di negara-negara tersebut, Kami masih akan menangani informasi sesuai dengan penjelasan Kami di sini dan akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang berlaku saat mentransfer dan memproses informasi Anda. Jika diperlukan, Kami juga akan memberlakukan perjanjian yang ada di antara perusahaan grup Kami atau dengan mitra maupun penyedia layanan Kami untuk mengatur tranfer, pemrosesan, dan perlindungan informasi pribadi.

Dalam upaya mewujudkan transfer informasi pribadi secara global termasuk dari dan dalam Uni Eropa, Wilayah Ekonomi Eropa, Swiss, dan Inggris Raya, Kami menggunakan beragam cara untuk mematuhi persyaratan lokal, termasuk tetapi tidak terbatas pada, Klausul Kontrak Standar dan persetujuan pemerintah.

Kami akan menyimpan informasi, termasuk informasi pribadi, hanya selama diperlukan untuk tujuan bisnis atau tujuan terkait lainnya. Informasi pribadi akan dihapus dengan aman ketika tujuan penggunaan tersebut telah tercapai. Kami akan menyimpan informasi Anda, termasuk informasi pribadi, selama situasi berikut berlaku:

• Akun atau langganan Anda aktif
• Untuk menyediakan layanan atau dukungan yang mungkin Anda telah minta
• Untuk memastikan fungsi dan kinerja pada Produk dan situs web Kami berjalan dengan baik, termasuk tanggung jawab atas garansi produk Kami
• Untuk mematuhi hukum yang berlaku, termasuk untuk tujuan pajak dan audit
• Untuk menegakkan hak Kami, termasuk litigasi dan penagihan utang

Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi standar saat mengirimkan informasi dari Produk ke server Kami, menyimpan data, dan membagikannya kepada pihak ketiga. Sebagai contoh, Kami menggunakan enkripsi saat mengirimkan informasi sensitif untuk menjaga keamanan informasi Anda. Saat membagikan informasi Anda kepada pihak ketiga, Kami akan mengambil tanggung jawab dan langkah-langkah yang semestinya demi mewajibkan pihak tersebut secara kontraktual melindungi dan menggunakan informasi Anda dengan bertanggung jawab.

Produk Kami juga mungkin memiliki fitur keamanan yang dirancang untuk membantu Anda melindungi informasi yang disimpan pada Produk Anda. Ini mungkin mencakup solusi seperti enkripsi; buka kunci dengan sandi, PIN, wajah, dan sidik jari; serta kontrol jarak jauh terhadap Produk sehingga Anda dapat menemukan, mengunci, dan menghapus produk yang hilang atau dicuri. Anda dapat mempelajari fitur yang tersedia ini lebih lanjut dengan mengakses Setelan Keamanan pada Produk Anda.

Namun, harap diingat bahwa tidak ada produk, perangkat lunak, atau transmisi data dapat dijamin seratus persen aman. Oleh sebab itu, walaupun telah mengambil langkah-langkah yang semestinya untuk melindungi produk dan informasi Anda, Kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan Produk atau informasi yang Anda berikan kepada Kami. Anda harus menanggung sendiri risiko penggunaan Produk Kami. Untuk informasi selengkapnya mengenai keamanan Produk Kami dan cara menghubungi tim keamanan Produk Kami untuk mengajukan pertanyaan atau keluhan mengenai keamanan, silakan kunjungi situs Keamanan Produk Lenovo.

Kecuali dinyatakan lain terkait produk atau layanan tertentu, Produk Kami ditujukan untuk orang dewasa dan individual berusia 16 tahun ke atas, atau yang setara dengan usia minimum sesuai dengan yurisdiksi yang berlaku, yang mendapatkan izin dari orang tua atau wali sah mereka untuk menggunakannya. Kami tidak, dengan sengaja, mengumpulkan data dari anak-anak berusia di bawah 16 tahun, atau sebagaimana yang ditentukan oleh hukum yang berlaku tanpa persetujuan sebelumnya dari orang tua atau wali sah mereka atau sebagaimana diizinkan oleh hukum.

Jika Lenovo mengetahui bahwa seorang anak berusia di bawah 16 tahun, atau usia minimum yang setara di yurisdiksi terkait, telah menyerahkan informasi pribadi melalui Produk Lenovo, Kami akan mengambil langkah-langkah yang semestinya untuk menghapus informasi tersebut secepatnya dan tidak akan menggunakannya untuk tujuan apa pun. Lenovo mendorong orang tua untuk berperan aktif dalam mengawasi penggunaan sumber daya interaktif oleh anak-anak dan menyampaikan potensi bahaya jika mereka memberikan informasi pribadinya.

Undang-undang perlindungan data yang berlaku dapat memberi Anda hak untuk mengendalikan cara Kami menggunakan dan memproses informasi pribadi Anda. Hak-hak tersebut dapat meliputi:

• Meminta konfirmasi, salinan, dan akses ke informasi pribadi Anda
• Meminta pembetulan atau penghapusan informasi pribadi Anda
• Mengajukan keberatan atas pemrosesan informasi pribadi Anda
• Membatalkan persetujuan Anda*
• Membatasi pemrosesan atau menolak penjualan informasi pribadi Anda
• Portabilitas data

*Jika kami menggunakan informasi pribadi Anda atas persetujuan Anda, Anda berhak membatalkan persetujuan yang Anda berikan kapan saja, dan tindakan tersebut tidak akan memengaruhi penggunaan Kami atas informasi pribadi sebelum pembatalan persetujuan Anda. Selain itu, Anda dapat meninjau, mengoreksi, maupun menghapus informasi pribadi tertentu melalui akun Anda jika Anda memilikinya dan/atau melalui setelan aplikasi maupun Produk Anda.

Untuk menggunakan hak Anda sebagaimana yang diuraikan di atas, kirim permintaan privasi ke Lenovo atau kirim permintaan privasi ke Motorola. Kami akan meninjau, merespons, dan menindak permintaan tersebut sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Harap diingat bahwa Kami akan mengambil langkah-langkah, sejauh diizinkan atau diwajibkan, sesuai dengan hukum yang berlaku serta standar privasi dan keamanan Kami untuk memverifikasi identitas Anda sebelum memberikan akses ke informasi pribadi Anda atau mematuhi permintaan Anda. Jika memiliki akun, Anda mungkin diminta untuk masuk ke akun untuk memverifikasi identitas, saat Kami mematuhi permintaan tertentu. Jika Anda tidak memiliki akun, atau Kami tidak mengetahui alamat email Anda, Kami mungkin meminta informasi terbatas tambahan dari Anda untuk memverifikasi identitas. Perlu diperhatikan, jika Anda tidak memiliki akun, atau jika Kami tidak mengetahui alamat email Anda atau tidak dapat memverifikasi identitas Anda, Kami dapat menolak beberapa jenis permintaan tertentu. Namun, ini tidak berlaku untuk permintaan penghentian keikutsertaan atau lainnya saat verifikasi tidak diperbolehkan oleh hukum.

Anda juga dapat menggunakan agen resmi untuk mengajukan permintaan dalam bagian ini atas nama Anda. Jika suatu agen resmi mengajukan permintaan atas nama Anda, Kami mewajibkan: (i) Anda untuk memberikan izin tertulis kepada agen resmi untuk melakukannya; dan (ii) agen Anda untuk memverifikasi identitas mereka secara langsung kepada Kami. Kami dapat menolak permintaan dari agen yang tidak memenuhi persyaratan ini.

Selain itu, Anda berhak mengajukan pertanyaan atau keluhan kepada otoritas perlindungan data nasional yang ada kapan saja. Anda juga berhak tidak didiskriminasi dalam menegakkan hak atas privasi Anda.

Untuk menggunakan hak Anda sebagaimana yang diuraikan di atas kirim permintaan privasi ke Motorola.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain mengenai pernyataan privasi ini, hubungi Lenovo di privacy@lenovo.com atau Motorola di privacy@motorola.com, atau melalui alamat berikut:

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Tiongkok:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Jerman:
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

Jepang:
privacy_jp@lenovo.com

Malaysia:
Lenovo Malaysia
Attn: Malaysia Data Protection Officer
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
lenovomypdpa@lenovo.com

Peru:
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc: Privacy and Data Protection Team
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Data Protection Officer: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Arab Saudi:
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

Singapura:
Lenovo
Kepada: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

Amerika Serikat:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Informasi lainnya seputar layanan pelanggan Lenovo, termasuk kontak telepon dan obrolan, tersedia di lenovo.com/contact