Naviguer dans les complexités du support informatique
Les entreprises sont souvent aux prises avec les complexités de la gestion du Support informatique, ce qui entraîne des coûts de support plus élevés et une gestion des fournisseurs fastidieuse.
Les contrats disparates entraînent des perturbations opérationnelles et des défis de coordination entre divers fournisseurs pour la résolution des problèmes. Aligner les stratégies d'assistance sur les objectifs commerciaux et optimiser les coûts d'exploitation informatiques devient crucial pour des opérations efficaces.
Concentrez-vous sur vos activités, pas sur vos contrats de support
Grâce aux Lenovo Multivendor Support Services, dites adieu aux tracas liés à la gestion de multiples contrats de soutien. Notre assistance unifiée consolide tous vos besoins d'assistance matérielle dans un contrat unique et facile à gérer. Dites adieu aux multiples points de contact et profitez d’une assistance simplifiée pour résoudre vos problèmes.
Ce que nous offrons
Lenovo Multivendor Support Services offre un point unique de responsabilité pour la prise en charge de la résolution des problèmes parmi une vaste gamme des meilleurs fournisseurs OEM de serveurs, de stockage et de réseau, vous permettant de gérer tous vos appareils d'infrastructure de manière fluide à partir d'une seule source.
Disponibilité 24 h sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par année
Support complet
sur site
Extension
du support matériel
Personnalisation
des niveaux de service
Conditions flexibles
et options de paiement
Gestion unifiée
des contrats
Rentabilité optimisée
La consolidation de vos besoins en assistance matérielle en un seul contrat peut vous permettre d'économiser 20 % ou plus sur les coûts de maintenance informatique. Multivendor Support Services simplifie votre soutien et optimise les coûts sans compromettre la qualité, ce qui vous permet de réaffecter vos ressources là où elles sont le plus nécessaires.
Portée mondiale, expertise locale
Présent dans le monde entier et prenant en charge le matériel des principaux OEM, notre réseau mondial assure une assistance constante et fiable où que vos opérations s'étendent.
Votre chemin vers la continuité opérationnelle
Contactez avec notre équipe dès aujourd'hui pour faire le premier pas vers une expérience d'assistance plus rationalisée et efficace.