Lenovo Premier Support Plus

Premier Support Plus

Smarter sait bien qu'une main-d'œuvre productive est une force imparable.

Lenovo Premier Support Plus offre une assistance maintes fois récompensée1, avec une résolution plus rapide des problèmes pour protéger votre investissement et prévenir les problèmes informatiques avant qu'ils ne deviennent des problèmes.

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A man and woman standing next to each other looking at another woman presenting information on a clipboard.

L'assistance informatique n'a jamais été aussi facile

Premier Support Plus offre une résolution plus rapide et meilleure, quel que soit votre problème. Obtenez un accès direct à des techniciens avancés qui sont prêts à fournir des solutions immédiates aux problèmes liés au matériel, aux logiciels ou aux périphériques. Et si votre problème ne peut pas être résolu à distance, notre équipe vous fournira une assistance sur site le jour ouvrable suivant.

Five people, three women and two men, walking up stairs that start at the bottom right side of the image and end at the top left of the image.

Nous offrons une tranquillité d'esprit

  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Assistance permanente pour le matériel et les logiciels - 24/7/365
  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Protection contre les déversements et autres accidents
  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Protection des données et une confidentialité accrue
  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Solutions sans script par téléphone, clavardage ou courriel
  • A line illustration icon of a check mark in side a circle. Assistance sur site le jour ouvrable suivant et priorisation des pièces
  • A line illustration icon of a check mark in side a circle.Garantie étendue de la batterie

Suite de services intelligents inclus

Premier Support Plus offre des services qui aident votre entreprise à atteindre une productivité maximale.

Three women standing in a hallway looking at a tablet that the lady in the back is holding.

Protection contre les dommages accidentels

Réduisez les coûts de réparation de vos appareils de jusqu'à 93 %2 et protégez votre investissement dans la technologie.

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A closeup of a person wearing glasses, looking at digital screen, with the information on the screen reflecting in their glasses.

Gardez votre disque dur

Améliorez la protection des données en conservant la propriété de votre disque dur en cas de remplacement.

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A woman in a tracksuit caught mid-jump over a concrete bench.

Batterie scellée

Augmentez la garantie de votre batterie jusqu'à 4 ans et réduisez les coûts de réparation en cas de panne.

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La principale différence

Fonctionnalités
Assistance standard
Premier Support
Premier Support Plus
Assistance dépannage/réparation pour les machines en panne
Assistance technique avancée disponible 24 x 7 x 365X
Assistance complète sur le matériel et les logiciels préinstallés
Solutions sans scriptX
Pièces et main-d'œuvre sur site le jour ouvrable suivant en priorité* (certains marchés) X
Couverture de la batterie scellée jusqu'à 4 ansXX
Droit à un service internationalX
Protection contre les dommages accidentelsXX

Conservez votre disque

XX

Ajoutez un peu plus à votre assistance informatique

Que vous achetiez un nouvel appareil ou que vous rafraîchissiez la garantie, Premier Support Plus offre une valeur ajoutée à votre entreprise. Vous pouvez facilement ajouter à votre achat lorsque vous achetez un nouvel appareil ou mettre à niveau le service existant via la fonction de recherche de garantie.

Voir les portables ThinkPad A line illustration icon of an arrow.
Mettre à niveau le service existant A line illustration icon of an arrow.

Five people, three men and two women, sitting around a table with office supplies, glasses, a coffee mug and 2 Lenovo ThinkBook Plus laptops sitting on the table.
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