Premier Support Plus
Smarter sait bien qu'une main-d'œuvre productive est une force imparable.
Lenovo Premier Support Plus offre une assistance maintes fois récompensée1, avec une résolution plus rapide des problèmes pour protéger votre investissement et prévenir les problèmes informatiques avant qu'ils ne deviennent des problèmes.
L'assistance informatique n'a jamais été aussi facile
Premier Support Plus offre une résolution plus rapide et meilleure, quel que soit votre problème. Obtenez un accès direct à des techniciens avancés qui sont prêts à fournir des solutions immédiates aux problèmes liés au matériel, aux logiciels ou aux périphériques. Et si votre problème ne peut pas être résolu à distance, notre équipe vous fournira une assistance sur site le jour ouvrable suivant.
Nous offrons une tranquillité d'esprit
Assistance permanente pour le matériel et les logiciels - 24/7/365- Protection contre les déversements et autres accidents
- Protection des données et une confidentialité accrue
- Solutions sans script par téléphone, clavardage ou courriel
- Assistance sur site le jour ouvrable suivant et priorisation des pièces
- Garantie étendue de la batterie
Suite de services intelligents inclus
Premier Support Plus offre des services qui aident votre entreprise à atteindre une productivité maximale.
Protection contre les dommages accidentels
Réduisez les coûts de réparation de vos appareils de jusqu'à 93 %2 et protégez votre investissement dans la technologie.
Gardez votre disque dur
Améliorez la protection des données en conservant la propriété de votre disque dur en cas de remplacement.
Batterie scellée
Augmentez la garantie de votre batterie jusqu'à 4 ans et réduisez les coûts de réparation en cas de panne.
La principale différence
| Fonctionnalités | Assistance standard | Premier Support | Premier Support Plus |
| Assistance dépannage/réparation pour les machines en panne | |||
| Assistance technique avancée disponible 24 x 7 x 365 | X | ||
| Assistance complète sur le matériel et les logiciels préinstallés | |||
| Solutions sans script | X | ||
| Pièces et main-d'œuvre sur site le jour ouvrable suivant en priorité* (certains marchés) | X | ||
| Couverture de la batterie scellée jusqu'à 4 ans | X | X | |
| Droit à un service international | X | ||
| Protection contre les dommages accidentels | X | X | |
Conservez votre disque | X | X |
Ajoutez un peu plus à votre assistance informatique
Que vous achetiez un nouvel appareil ou que vous rafraîchissiez la garantie, Premier Support Plus offre une valeur ajoutée à votre entreprise. Vous pouvez facilement ajouter à votre achat lorsque vous achetez un nouvel appareil ou mettre à niveau le service existant via la fonction de recherche de garantie.
