Assistance logicielle intelligente, rapide et efficace pour vos appareils, même lorsqu’ils sont hors garantie.
En savoir plus >Comment Lenovo Live Assistant peut-il vous aider?
Aujourd’hui, nous dépendons de nos appareils comme jamais auparavant et parfois même le plus féru en technologie d’entre nous peut avoir du mal à trouver la bonne solution PC.
Avec Lenovo Live Assistantservice, nous avons facilité la prise en charge de votre PC pour tout problème de logiciels ou de performance.
Et si votre appareil est hors garantie, Lenovo Live Assistant peut toujours vous aider à configurer votre appareil, à réinstaller votre système d’exploitation ou à supprimer les logiciels malveillants, le tout effectué à distance par nos techniciens experts.
Regardez cette vidéo pour en savoir plus.
Nos services
Configuration1
Besoin d’aide pour la configuration de l’appareil ou les installations de logiciels?
Nous avons ce qu’il vous faut.
- Configurez votre PC, votre ordinateur portable ou votre tablette et connectez-vous à un réseau sans fil de manière transparente
- Configurez et configurez votre navigateur, votre courriel, vos médias sociaux, votre imprimante, vos logiciels et vos applications
- Réinitialisez le système d’exploitation sur votre ordinateur et exécutez les mises à jour logicielles nécessaires
- Installer et configurer des logiciels anti-virus
- Configurez vos paramètres de confidentialité
Assist2
Besoin d’aide pour résoudre des problèmes de performances de PC ou de connectivité?
Vous êtes au bon endroit.
- Aidez à améliorer les performances de votre PC grâce à une analyse automatisée de 180 vérifications
- Optimisez les paramètres du système d’exploitation, activez les mises à jour automatiques et résolvez les problèmes critiques pour des lancements d’applications plus rapides
- Désencombrer votre PC en supprimant les fichiers système inutiles et en libérant de l'espace dans le disque dur
- Configurez les paramètres Wi-Fi et résolvez les problèmes de connectivité Internet et du réseau
- Activez le chiffrement du réseau, les mises à jour du micrologiciel du routeur et aide à la connexion d’une imprimante à un réseau
Resolve3
Des logiciels malveillants suspects détectés ou besoin d’aide pour la récupération du système d’exploitation?
Nous pouvons aider à restaurer vos paramètres.
- Exécutez une analyse complète pour aider à détecter et à supprimer tout logiciel espion, logiciel malveillant et logiciel publicitaire
- Réinstallez ou récupérez votre système d’exploitation et configurez les paramètres de sécurité de votre navigateur
- Planifiez des analyses automatisées pour prévenir de futures attaques de logiciels malveillants sur le PC
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