Déclaration de confidentialité pour Lenovo Family Hub
Publiée le 27 février 2024
Cette déclaration complète la déclaration de confidentialité du site Web de Lenovo, qui définit, entre autres, la façon dont Lenovo gère les données associées à votre ID Lenovo, la collecte de données via ses sites Web et la façon dont vous pouvez exercer vos droits de confidentialité.
Lenovo Family Hub offre aux parents une interface conviviale sur le site Web de Lenovo pour autoriser leurs adolescents à faire des achats sur lenovo.com. Vous devez avoir un ID Lenovo pour créer un compte Family Hub. Chaque centre familial doit avoir un chef de famille désigné qui sert de responsable familial. En sélectionnant « Create Family Hub with Lenovo » dans votre compte LenovoID, vous serez le responsable du foyer pour votre compte Family Hub.
Les individus peuvent devenir membres d'un compte Family Hub uniquement sur invitation. Cette invitation est générée par Lenovo et envoyée à la partie invitée à son adresse courriel.
Avant de fournir l'adresse courriel de la partie invitée à Lenovo pour l'invitation, le responsable familial doit obtenir le consentement de la partie invitée pour l'inviter à rejoindre le Family Hub. L'adresse courriel sera utilisée par Lenovo uniquement pour envoyer le courriel d'invitation. Lenovo supprimera l'adresse courriel du destinataire après que le responsable familial aura supprimé l'invitation ou après que le courriel d'invitation aura expiré sans que la personne invitée ait réagi. Lenovo informera le gestionnaire de famille chaque fois qu'une invitation est acceptée.
Si la partie invitée est : i) âgée de 13 à 17 ans (un « adolescent »); ii) le gestionnaire de famille a la responsabilité parentale de cet adolescent; et iii) la loi applicable exige que ce membre de la famille consente à la collecte, à la divulgation ou à toute autre utilisation de ses données personnelles aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, le chef de famille doit : i) atteste qu'il assume la responsabilité parentale à l'égard de l'adolescent et ii) donne son consentement au nom de l'adolescent à la collecte, à la divulgation ou à l'utilisation de ses données personnelles aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, et informe l'adolescent de cette situation.
Comptes pour adolescents et adultes
Les comptes associés à un compte Family Hub sont des comptes adultes ou des comptes adolescents (comptes destinés à une utilisation par les membres de la famille âgés de 13 à 17 ans).
Les comptes adultes fonctionnent comme des comptes Lenovo individuels, seront associés au compte Family Hub et auront des caractéristiques/fonctionnalités supplémentaires. Les profils adultes nécessitent uniquement le nom et l'adresse courriel.
Les profils adolescents nécessitent le nom, l'adresse courriel, le mois et l'année de naissance de la personne. Les titulaires de comptes adolescents peuvent faire des achats sur Lenovo.com sous réserve de la surveillance et de l'approbation du responsable de la famille.
Lorsqu'un adolescent atteint l'âge de 18 ans, a) le responsable de la famille peut décider de garder ou de supprimer le compte adolescent du Family Hub, et b) l'adolescent peut choisir de convertir son compte adolescent en compte adulte.
Gestionnaires de famille
Le responsable de la famille sert de chef de famille désigné pour le Family Hub. Une seule personne ayant un compte adulte peut être le gestionnaire de la famille pour chaque Family Hub. Le gestionnaire de famille peut inviter d'autres personnes à rejoindre le Family Hub, supprimer des membres du Family Hub, fournir des informations de paiement et superviser les commandes passées par les membres du Family Hub, et désigner un autre titulaire de compte adulte comme gestionnaire familial.
Le gestionnaire de famille détermine également s'il faut supprimer les comptes des adolescents du compte Family Hub. Lenovo enverra une confirmation par courriel au membre de la famille et à l'adolescent. Les adolescents et les adultes titulaires de comptes peuvent fermer leur compte et quitter le Family Hub à tout moment.
Le gestionnaire familial peut assigner le rôle de gestionnaire familial à un autre membre du compte Family Hub disposant d'un compte adulte en allant dans les paramètres Family Hub et en changeant le gestionnaire familial sous « Réaffecter le gestionnaire familial ». Le rôle de gestionnaire familial peut être affecté uniquement à une personne ayant un compte adulte. Le membre de la famille adulte nouvellement affecté sera informé par courriel une fois que ce changement aura été demandé. Il devra se connecter et accepter ce rôle de gestionnaire de famille réaffecté pour que le changement soit effectué.
Le nouveau gestionnaire de famille devra définir les préférences de commande pour tous les comptes adolescents existants. Une fois ce rôle accepté par le membre adulte de la famille nouvellement affecté, le gestionnaire de famille d'origine ne verra plus le centre familial dans son compte.
Passer des commandes dans Family Hub
Le gestionnaire de famille peut voir toutes les commandes passées dans Family Hub, y compris les informations sur le statut de la commande. Lenovo enverra aux gestionnaires de famille des courriels transactionnels sur toutes les commandes passées par les membres de la famille via Family Hub, y compris les demandes d'approbation des achats effectués par les adolescents et d'autres notifications de commande.
Le gestionnaire de famille fournit la méthode de paiement par défaut et l'adresse de livraison pour le compte adolescent. Le Family Hub rendra visibles à l’adolescents le nom sur la carte de paiement, l'émetteur de la carte et les quatre derniers chiffres de la carte, ainsi que l'adresse de livraison pour tous les achats. Seul le gestionnaire de la famille peut modifier les détails de la carte de paiement ou les adresses de livraison associées aux comptes adolescents. Les commandes passées par les titulaires de comptes adolescents seront expédiées au nom des adolescents.
Lenovo informe le gestionnaire de famille par courriel lorsqu'un adolescent passe une commande et que les détails de la commande sont mis à la disposition du gestionnaire de famille, y compris le produit, la quantité, la méthode de paiement et l'adresse de livraison. Le gestionnaire familial peut choisir d'examiner toutes les commandes passées par un adolescent avant de les approuver ou de les rejeter.L
orsqu'il approuve ou refuse une demande d'achat, le gestionnaire familial peut laisser un commentaire expliquant la décision. ce commentaire est conservé dans les informations de la commande et tant que le compte Family Hub est actif.
Une fois que le gestionnaire de la famille a examiné la commande et répondu à sa demande, le statut sera mis à jour sur la page Détails de la commande et communiqué par courriel. Si le gestionnaire familial laisse un commentaire sur la commande, ce commentaire sera conservé dans les informations de la commande tant que le compte du Family Hub sera actif. Les commentaires seront également inclus dans la notification par courriel à l'adolescent qui a passé la commande. Lenovo fournit des informations sur le statut de la commande au propriétaire de la commande et au gestionnaire familial.
Historique des commandes familiales
Le Family Hub conserve un enregistrement de toutes les commandes passées par les membres du compte. Cet historique des commandes comprend la date à laquelle la commande a été passée, les produits achetés, les montants payés, qui a passé la commande (« propriétaire de la commande ») et le nom du magasin. L'historique des commandes passées par les membres de Family Hub est visible pour le gestionnaire familial. Toutes les commandes passées par un membre via Family Hub continueront à apparaître dans l'historique des commandes de Family Hub, même après la suppression de son compte de Family Hub.
Photos
Chaque membre non adolescent du compte Family Hub peut sélectionner ses propres photos pour une utilisation dans le compte Family Hub et peut modifier ou supprimer la photo. La photo fera partie du LenovoID de chaque membre non adolescent. Les photos seront visibles par tous les membres du compte Family Hub.
Gestion des appareils
Les membres de la famille peuvent ajouter des informations sur les appareils Lenovo et Motorola qu'ils utilisent à leur compte Family Hub. Les informations sur l'appareil comprennent : le nom du propriétaire de l'appareil, le numéro de série de l'appareil, la date à laquelle l'appareil a été ajouté au compte Family Hub, le statut de la garantie de l'appareil et le surnom attribué à l'appareil par le membre de la famille. Ces informations sont mises à la disposition du gestionnaire de la famille pour sa propre utilisation.
Lenovo utilise le numéro de série de l'appareil pour rechercher les informations sur le statut de la garantie et les afficher aux membres du compte Family Hub et enregistrer l'appareil dans les systèmes de données clients de Lenovo. Lenovo enverra des notifications par courriel à chaque membre de la famille qui est affecté à un appareil. Les membres de la famille peuvent supprimer les appareils qui leur sont affectés du compte Family Hub.
Partage de la liste de souhaits
Les informations qu'un membre de la famille ajoute à sa liste de souhaits peuvent être gardées privées, ou le membre peut choisir de partager la liste avec d'autres membres du compte Family Hub et des personnes en dehors du compte Family Hub. Lenovo peut informer le propriétaire de la liste de souhaits si le prix d'un produit baisse.
Désactivation de Family Hub