Hỗ trợ nâng cao Nhanh chóng từ Đội ngũ nhân sự trực tiếp
Với dịch vụ hỗ trợ khách hàng ưu tiên và được xử lý trực tiếp bởi các chuyên gia, Lenovo mang đến các giải pháp nhanh chóng hơn để bạn thoải mái trải nghiệm tối đa với thiết bị mới của mình.
Dịch vụ Premium Care
giúp bạn an tâm trong bất kỳ tình huống nào.
Đội ngũ nhân sự trực tiếp
thông qua điện thoại, chat hoặc email – các chuyên viên kỹ thuật của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn hết mình. Đội ngũ nhân sự trực tiếp này sẽ xử lý các sự cố máy tính cho bạn.
Nhanh chóng
Ngay lập tức đưa ra các giải pháp nhanh chóng cho bất kỳ sự cố nào ngay trong lần liên hệ đầu tiên. Nếu cần thiết, đội ngũ nhân viên của chúng tôi sẽ đặt lịch hẹn để đến kiểm tra tận nơi ngay trong ngày làm việc tiếp theo.1
Dễ dàng
“Bắt đầu” và “làm thế nào” để được hỗ trợ về phần cứng, phần mềm và các thiết bị ngoại vi. Các giải pháp tiện lợi này rất dễ nắm bắt!
Kiểm tra tình trạng PC
Kiểm tra tình trạng PC định kỳ hàng năm sẽ giúp đội ngũ chuyên viên của chúng tôi rà soát được các vấn đề sớm hơn và nhanh chóng xử lý để bạn không gặp phải sự cố PC nào.
Hãy tận hưởng trải nghiệm thật “đẳng cấp”
Hỗ trợ
tiêu chuẩn
Liên hệ qua điện thoại, chat và email
Hỗ trợ “bắt đầu” và “Làm thế nào”
Hỗ trợ tận nơi và sửa chữa tốc hành1
Hỗ trợ phần cứng và phần mềm
Kiểm tra tình trạng PC để ngăn ngừa sự cố2
Giờ làm việc
Giờ làm việc
-
-
-
-
-
24 x7
Chọn dịch vụ Premium Care ngay
Sử dụng công cụ Kiểm tra thời hạn bảo hành của Lenovo để xem thiết bị của bạn có đáp ứng điều kiện được mua gói dịch vụ Premium Care hay không.
Thêm dịch vụ Premium Care cho thiết bị của tôi >
Sử dụng hoặc chọn thêm dịch vụ gia tăng Premium Care cho thiết bị của bạn tại trang lenovo.com. Trong quá trình mua hàng, bạn sẽ được giới thiệu hàng loạt dịch vụ gia tăng song song với phần cứng. Hãy chọn kèm thiết bị phù hợp và tận hưởng trải nghiệm tuyệt vời của Premium Care.
Products and offers subject to availability. Lenovo reserves the right to alter product offerings and specifications, at any time, without notice. Lenovo makes every effort to ensure accuracy of all information but is not liable or responsible for any editorial, photographic or typographic errors. Images are for illustration purposes only. For full Lenovo product, service and warranty specifications, visit www.lenovo.com.
Lenovo and the Lenovo logo are trademarks or registered trademarks of Lenovo. Other company, product and service names may be trademarks or service marks of others. © Lenovo 2019. All rights reserved.
1. Dịch vụ bảo hành tận nơi không áp dụng cho các sản phẩm Tablet của Lenovo. Chính sách bảo hành sẽ bao
gồm nhiều phương thức khác nhau như đem đến trung tâm bảo hành, nhận hàng & trả về sau đó hoặc gửi hàng
đi tại một số khu vực nhất định.
2. Tính năng Preventive PC Health Check chỉ có trên các sản phẩm máy tính xách tay và máy tính để bàn của Lenovo và không bao gồm tablet.
Software support available for Windows® OS; Lenovo™ SHAREit; Lenovo OneKey™ Recovery; Lenovo REACHit; Lenovo Photo Master; McAfee® LiveSafe™ (30-day trial); Adobe® Photoshop® software; Adobe Acrobat® software; Cyberlink Power DVD; Chrome OS; Dropbox; Intuit – Quickbooks; McAfee; MS Office; Windows; MS –Works; MS- Works Plus 2008; Norton Anit-Virus; Norton – Internet Security; Roxio – Creator; Skype.