Legion Ultimate Support

レギオン アルティメット サポート

ゲーミングに特化した24時間サポートはLenovoのゲーミングPCだけ

LenovoのゲーミングPC LenovoのゲーミングPC
ゲーミングPCのことだけでなく最新ゲームの推奨環境など、ゲームを快適にプレイする上で必要な知識をご提供
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こんな深夜に
トラブルなんて!
どうしよう・・・

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24時間
365日対応

“ゲーマーのゴールデンタイム”と呼ばれる夜間でも
私達は寄り添い続けます

例えば久しぶりに夜にゲームで遊ぶけどPCが動かない。そんな時にも対応します。

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気軽にゲームに詳しい人に
相談できたら
いいのにな・・・

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ゲーミングを
熟知した
技術者によるサポート

自分で調べるよりも早い!
どんな簡単な質問でもお答えします

例えばゲームの中で友達と音声で会話するための、設定方法も教えます。

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せっかく買ったけど、
セットアップ方法
わからない・・・

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PC購入後、
即ゲームが
できる状態へ

PC購入後の設定の
煩わしさを解決します

例えば購入した好きなヘッドセットの設定の仕方まで教えます。

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ソフトウェアの
ことまで聞いて
いいのかなぁ・・・

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ゲーミングPCだけではない
ゲーミング全体を
サポート

ゲームを快適にプレイできる
方法をサポートします

例えばゲームをプレイ中に友達から「武器の位置をマークで教えてくれ」と言われたその方法、教えます。

サポート内容 標準サポート Legion Ultimate Support
テクニカルサポート 基本レベル 上級レベル
24時間365日電話サポート -
「はじめに」とハウツー(利用方法)の支援 -
ゲーム機器のエキスパートによる設定、チューニング、ハードウェアとソフトウェアの最適化などの支援 -
単一のサポート窓口によるハードウェアとソフトウェアのサポート -
引取修理
年1回のPCヘルスチェック -

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?ソフトウェアのサポートは、ソフトウェア開発元および販売元が公開している情報に基づき、使い方の支援を提供します。ソフトウェアの問題に起因する不具合は、ソフトウェア開発元または販売元にお問い合わせ頂きます。ソフトウェア機能の使い方支援を行いますが、ソフトウェア機能を利用した開発(例: オフィスソフトウェアを使用した表作成など)を提供するものではありません。ゲームソフトウェアのサポートは、お客様PC環境においてゲームを動作する上でのライセンス設定や推奨設定を支援するものであり、ゲーム内容や進行の支援をするものではありません。ゲームソフトウェアの不具合は、ゲーム開発元または販売元にお問い合わせ頂きます。