Est-il sécuritaire d’acheter un ordinateur portable ou un ordinateur usagé?
En un mot, non. Bien que beaucoup de gens aient trouvé des ordinateurs d’occasion peu coûteux qui fonctionnent très bien, le monde des ordinateurs portables et des ordinateurs usagés peut être difficile à naviguer. Les gens qui cherchent juste une bonne affaire peuvent souvent être escroqués de leur argent.
Les clients sont attirés par le faible coût initial d’achat d’un ordinateur portable usagé. Souvent, cependant, les économies sont exagérées. Les détaillants d’ordinateurs usagés compareront le prix d’un produit à sa valeur de vente initiale, et non à son prix de détail suggéré actuel, gonflant ainsi le rapport coût-efficacité. De plus, les coûts d’entretien et le potentiel de remplacement anticipé rendent souvent la valeur réelle de l’achat d’occasion beaucoup plus faible que ce que les détaillants peuvent faire croire aux clients.
Les détaillants d’ordinateurs portables usagés offrent parfois des garanties qui peuvent donner un faux sentiment de sécurité aux clients. En règle générale, si la garantie du fabricant n’est plus valide, la nouvelle garantie est probablement moins fiable. Les détaillants qui offrent des garanties n’ont parfois pas les ressources ou l’infrastructure nécessaires pour offrir le support dont les clients ont besoin lorsqu’ils font face à des problèmes informatiques.
Rappelez-vous, il est vendu pour une raison. Parfois, cette raison peut être que l’ancien propriétaire voulait juste une mise à niveau, mais cette mentalité est beaucoup plus rare avec les ordinateurs qu’avec les voitures. L’ordinateur peut être lent, infecté par un virus ou avoir endommagé le matériel et vous pourriez ne pas vous en rendre compte avant qu’il ne soit trop tard. L’achat d’un ordinateur portable ou d’occasion est un pari en matière de sécurité informatique.
Quels sont certains des dangers de l’achat d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur usagé?
De nombreux détaillants d’ordinateurs vendent des ordinateurs portables « remis à neuf » qui ont été expédiés à l’origine avec une sorte de défaut. Si vous les achetez sous garantie auprès du fabricant, les chances sont minces que vous vous retrouviez avec un produit qui est toujours défectueux. Encore plus minces sont les chances que vous ne puissiez pas récupérer votre argent dans le cas où c’est le cas. Cependant, méfiez-vous lorsque vous achetez des ordinateurs portables remis à neuf par l’intermédiaire d’un tiers. Leurs garanties sont moins fiables et laissent souvent les clients avec un produit de qualité inférieure et aucun moyen d’être indemnisés ou aidés.
Si l’ordinateur portable n’est pas remis à neuf, mais simplement utilisé, suivez les mêmes conseils. Si vous pouvez acheter un ordinateur portable usagé auprès du fabricant, les chances qu’il soit infecté par un virus ou incapable de prendre en charge votre utilisation de celui-ci sont assez faibles. S’il est sous garantie du fabricant, vous disposez de toute une organisation de service client composée d’experts disponibles pour vous aider à résoudre les problèmes de maintenance. Si les ordinateurs portables usagés sont vendus par l’intermédiaire d’un tiers, cependant, toute une série de problèmes peuvent vous attendre avec peu d’espoir de solution.
La durée de vie de la batterie peut être faible ou pratiquement inexistante. L’ordinateur pourrait être infecté par des logiciels malveillants ou des logiciels espions. D’autres problèmes peuvent inclure l’ordinateur ayant une mémoire faible ou inexistante. Le matériel de l’ordinateur pourrait également être endommagé. L’écran peut parfois mal fonctionner.
Ce ne sont là que les problèmes fondamentaux. Les clients achetant des ordinateurs portables usagés ont signalé des problèmes étranges, tels qu’une sensibilité accrue aux changements de température, des sons étranges émis par leur ordinateur portable et un bégaiement d’écran. Parfois, les ports USB et les lecteurs de CD/DVD ont été connus pour mal fonctionner.
Mais le vrai kicker est que si vous achetez un ordinateur portable usagé par l’intermédiaire d’un tiers, vous pourriez obtenir un support inférieur ou nul lorsque vous faites face à ces problèmes.
À quoi dois-je faire attention lors de l’achat d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur usagé?
Tout d’abord, regardez de qui provient la garantie (s’il y a effectivement un package de garantie offert). S’il n’y a pas de garantie, n’achetez pas l’ordinateur. Si la garantie provient d’un détaillant tiers, examinez très attentivement les spécifications de la couverture. Mieux encore, ne l’achetez pas : les détaillants tiers manquent souvent d’expertise ou de ressources pour que leur couverture en vaille la peine. Cela a donné à de nombreux acheteurs un faux sentiment de sécurité malheureux.
Si la garantie provient du fabricant, comme toujours, vous devez faire attention à savoir ce que la garantie spécifie. Mais les fabricants peuvent être en mesure de passer là où un détaillant tiers ne peut pas.
Si vous n’achetez pas l’ordinateur portable auprès d’un détaillant en ligne et que vous pouvez le voir en personne, vérifiez tout ce que vous pouvez. Examinez l’écran (l’une des parties les plus chères de l’ordinateur portable), le clavier, les ports USB, le lecteur de CD/DVD, la sortie et l’entrée audio, le port Ethernet ainsi que la durée de vie et l’accessibilité de la batterie. Il est important de trouver un ordinateur avec une bonne autonomie car les batteries sont l’une des premières choses qui doivent être remplacées sur les ordinateurs portables usagés, et si vous ne pouvez pas accéder à la batterie, vous ne pouvez pas la remplacer.
Il est souvent difficile d’accéder à l’historique utilisateur d’un ordinateur portable et encore plus difficile de le vérifier. Si vous choisissez d’acheter un ordinateur portable usagé, il peut être extrêmement utile de demander à un technicien informatique ou à un expert d’effectuer une analyse diagnostique complète de votre ordinateur immédiatement après l’achat. Un professionnel pourrait voir ce que vous ne pouvez pas.
Suis-je mieux d’acheter un nouvel ordinateur ou un nouvel ordinateur portable?
Habituellement, oui. Avec autant d’options d’ordinateurs portables abordables de grands fabricants tels que Lenovo, le risque que vous courez en achetant un ordinateur portable usagé est souvent trop élevé pour justifier l’achat d’un ordinateur portable usagé. Avec un nouvel ordinateur portable, vous recevez non seulement un équipement neuf, mais aussi un service et une assistance dans le cadre de la garantie qui l’accompagne.
L’achat d’un ordinateur portable usagé ne cause pas seulement des maux de tête. Cela pourrait même ne pas être financièrement réalisable. Les coûts de maintenance et de réparation qui peuvent être encourus en raison de virus, de logiciels malveillants, de logiciels espions et de dysfonctionnements matériels peuvent s’accumuler rapidement. De plus, comme les ordinateurs portables usagés ont une durée de vie plus courte, vous devrez peut-être payer pour remplacer l’ordinateur portable plus tôt.
Lorsque vous tenez compte des avantages de l’achat d’un nouvel ordinateur portable ainsi que des dangers potentiels de l’achat d’un ordinateur portable usagé, vous constaterez probablement que vous feriez mieux d’acheter un nouvel ordinateur ou un nouvel ordinateur portable.
