Apresentamos o Premium Care, o novo marco no suporte ao cliente e no suporte técnico da Lenovo™.

O Serviço pós-venda nunca mais será o mesmo.


O Lenovo™ Services lança a Premium Care, a sua mais recente iniciativa pioneira no setor, concebida exclusivamente para os Clientes de PCs Lenovo™. Trata-se de um pacote exclusivo criado especialmente com serviços sem complicações para encantar os clientes e superar sempre as expectativas. Aproveite, desfrute da vantagem de ser o primeiro!

A VANTAGEM PREMIUM CARE
  • Acesso direto através de uma linha de suporte dedicada
  • Técnicos altamente especializados e qualificados
  • Acesso na mesma janela a todos os problemas de hardware e software
  • Suporte integral por telefone desde a abertura da embalagem ao arranque
  • Verificação anual do estado de funcionamento do PC. Mantenha o bom funcionamento e evite as surpresas repentinas

Garantia base versus Premium Care Garantia limitada padrão Lenovo Premium Care
Suporte técnico exclusivo por telefone, chat e email 9:00 - 18:00 de segunda a sexta-feira
Assistência para "Primeiros passos" e "Procedimentos" X
No local: Dia útil seguinte Recolha e devolução
Interlocutor único para software e hardware* X
Suporte abrangente de software com assistência colaborativa de terceiros* X
Verificação anual do estado de funcionamento do PC X

Os Clientes Lenovo™ podem aceder ao Premium Care por e-mail: premcare_pt@lenovo.com (8008 14880)

Para consultar os detalhes dos Termos e condições, clique aqui


*São aplicáveis termos e condições Disponível apenas em modelos selecionados. Poderão ser aplicáveis custos.
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