Apresentamos o Premium Care, o novo marco no suporte ao cliente e no suporte técnico da Lenovo™.
O Serviço pós-venda nunca mais será o mesmo.
O Lenovo™ Services lança a Premium Care, a sua mais recente iniciativa pioneira no setor, concebida exclusivamente para os Clientes de PCs Lenovo™. Trata-se de um pacote exclusivo criado especialmente com serviços sem complicações para encantar os clientes e superar sempre as expectativas. Aproveite, desfrute da vantagem de ser o primeiro!
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Acesso direto através de uma linha de suporte dedicada -
Técnicos altamente especializados e qualificados -
Acesso na mesma janela a todos os problemas de hardware e software -
Suporte integral por telefone desde a abertura da embalagem ao arranque -
Verificação anual do estado de funcionamento do PC. Mantenha o bom funcionamento e evite as surpresas repentinas
| Garantia base versus Premium Care | Garantia limitada padrão | Lenovo Premium Care |
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| Suporte técnico exclusivo por telefone, chat e email | 9:00 - 18:00 de segunda a sexta-feira | |
| Assistência para "Primeiros passos" e "Procedimentos" | X | ✔ |
| No local: Dia útil seguinte | Recolha e devolução | ✔ |
| Interlocutor único para software e hardware* | X | ✔ |
| Suporte abrangente de software com assistência colaborativa de terceiros* | X | ✔ |
| Verificação anual do estado de funcionamento do PC | X | ✔ |
Os Clientes Lenovo™ podem aceder ao Premium Care por e-mail: premcare_pt@lenovo.com (8008 14880)
Para consultar os detalhes dos Termos e condições, clique aqui
*São aplicáveis termos e condições Disponível apenas em modelos selecionados. Poderão ser aplicáveis custos.
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