Expedient es un proveedor de infraestructura como servicio (IaaS) de centro de datos y nube con operaciones locales en todo Estados Unidos. Clasificado entre los tres principales proveedores de servicios administrados a nivel mundial en la lista MSP 501 de Channel Futures, Expedient combina capacidades de centros de datos físicos con infraestructura de nube y servicios administrados para crear soluciones de TI híbridas y personalizadas para los clientes.
Los clientes llegan a Expedient desde una amplia gama de sectores, desde el comercio electrónico hasta la atención médica y el sector público. Independientemente de su tamaño, espacio de mercado o requisitos, Expedient ayuda a las organizaciones a aliviar la carga de la gestión de TI, para que puedan centrarse en gestionar la empresa de la mejor manera.
Dado que los clientes confían en Expedient para cuidar algunos de sus sistemas y datos más importantes, la empresa establece una vara muy alta en cuanto a la capacidad de respuesta, disponibilidad y confiabilidad de sus servicios. Sin embargo, esta dedicación a la excelencia del servicio se vio amenazada durante la pandemia de COVID-19, cuando Expedient comenzó a experimentar problemas de suministro con su principal proveedor de hardware.