「LenovoThinkAgileVXプラットフォームを使用すると、ITシステムが優れた顧客サービスの邪魔になることを心配する必要がなくなります。DaPhiとLenovoのおかげで、今後も顧客満足度を向上させ、忠誠心を育み、ビジネスの成功的な成長を継続できると確信しています」。
マイニンガーホテルは、ドイツのベルリンに本社を置く国際的なホテル運営会社です。同社の成功の鍵は、都市旅行者向けにホテルとホステルのサービスを1つのサービスに統合するという革新的なコンセプトです。ハイブリッドホテル会社は、アムステルダム、ベルリン、ブダペスト、コペンハーゲン、ロンドン、ミラノ、パリ、ウィーンを含むヨーロッパのトップ観光地に29軒のホテルを展開しています。コストパフォーマンスが重要なグループ旅行に重点を置いている同社は、700人の従業員を雇用し、16,700のベッドを管理しています。
マイニンガーは、ヨーロッパを代表するハイブリッドホテル会社を目指しています。このグループは近年その存在感を著しく高めており、大陸全土へのさらなる拡大に向けた野心的な計画を持っています。事業拡大はビジネスにとって朗報でしたが、同時に課題も突き付けられました。
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