「Lenovoのデジタル・ワークプレース・ソリューションのお陰で、当社のIT運用を変革し、効率性とサービス品質を向上しました。Lenovoがエンドポイント管理を担当することで、従業員の方々は、常に必要なツールを使用して顧客の成長を支援するカスタマイズされた金融サービスを提供することができます。
この銀行は、企業の新規市場に進出を支援することを目的としています。しかし、ITパートナーからのサポートが不十分で、同銀行は競合他社に遅れを取るリスクを抱えていました。同中国大手銀行は、エンドポイント管理とコラボレーションと生産性アプリケーションのサポートのためにLenovoのデジタル・ワークプレイス・ソリューションを採用し、継続的な製品イノベーションと5つ星のクライアント・サービスを可能にしました。
お客様が抱えている問題
同銀行の以前のITサービスプロバイダーのサービス品質は期待を下回っていました。専門的なスキルが不足しているため、ダウンタイムのリスクが増大したため、ユーザーは時代遅れのテクノロジーに依存することになりました。
Lenovoのソリューション
ユーザーの作業効率と生産性を向上させるために、同銀行は
Lenovoを選択し、エンドポイント管理を超えて、新しいMicrosoftのコラボレーションと生産性アプリケーションを
展開しました。
ビジネスへの影響
Lenovoとのパートナーシップを結び、同銀行は、ITサービス提供の効率性を向上させ、アプリケーションのパフォーマンスの向上や従業員の生産性向上を実現しました。
「当社のユーザーは、以前のマネージド・サービスプロバイダーを完全に信頼していませんでしたが、Lenovoの提供を絶対的に信頼しています。今や、私たちのIT部門は他のビジネス部門よりもはるかに価値あるパートナーとなっています。」
大手中国銀行、スポークスパーソン
結果
カスタマー・マーケティング・チームよりご連絡させていただきます。