「LenovoおよびRatiodataと協力して、ラップトップのライフサイクル全体を通じて360度の顧客サービスを享受しています。それに加えて、廃棄物を削減し、環境への影響を軽減する、カスタマイズされた非常に持続可能なテクノロジーソリューションを導入したことを非常に誇りに思っています」。
Debeka Groupはドイツの大手金融サービス会社であり、保険分野ではトップ5に入る企業の1つであり、700万人以上の顧客にサービスを提供し、2,100万件の契約を管理しています。Debeka Groupはドイツのコブレンツに本社を置き、全国にオフィスを構え、約16,400人の従業員を擁しています。
Debeka Groupのビジネスモデルは、モバイルフィールドの営業スタッフが見込み顧客や既存顧客を訪問して個別のアドバイスを提供することに大きく依存しています。同社は8,000名を超えるフィールドセールス担当者を雇用し、顧客が可能な限り最高のサービスを受けられるよう、毎日全国を飛び回っています。これらのスタッフは最前線で会社を代表しています。
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