lenovo-privacy-2020-hero.jpg

Lenovo
Privacy Statement

Lenovos erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger

Lenovos erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger i produkter

Fortrolighedserklæring for Lenovo-websted

/

Fortrolighedserklæring for Lenovo-produkt

Lenovo anerkender, at beskyttelse af personlige oplysninger er yderst vigtigt for enkeltpersoner overalt—vores kunder, besøgende på vores websted, brugere af vores produkter… alle. Derfor er ansvarlig brug og beskyttelse af personlige og andre oplysninger, som er i vores varetægt, er kerneværdi for Lenovo. Hvis du vil have flere oplysninger om vores praksis vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger, skal du klikke på et af nedenstående links. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os påprivacy@lenovo.com.

Denne erklæring er sidst opdateret den 25/1/2021.

Om denne erklæring

Hvad denne erklæring gælder for

Dit privatliv er vigtigt for Lenovo. Denne fortrolighedserklæring gælder for data indsamlet via websteder ejet og drevet af Lenovo Group Ltd. og dets datterselskaber (»Lenovo«) og visse offline-tjenester vedligeholdt af Lenovo eller vores serviceudbydere og partnere. Denne erklæring beskriver oplysningspraksis for Lenovo-websteder inklusive, men ikke begrænset til, www.lenovo.com, canada.lenovo.com/fr, lenovo.com/ca/en, lenovocareers.com, blog.lenovo.com, lenovosoftware.com, solutions.lenovo.com . Denne fortrolighedserklæring beskriver oplysningspraksis for Lenovo-websteder, inklusive hvilke typer oplysninger der indsamles, hvordan Lenovo bruger oplysninger og til hvilke formål; hvem oplysningerne deles med; og hvordan Lenovo beskytter oplysninger. Den beskriver også dine valgmuligheder vedrørende brug, adgang, rettelse og sletning af dine personlige oplysninger samt andre emner. Denne erklæring adresserer desuden indsamling og brug af personlige oplysninger af Lenovo i visse offline-sammenhænge, f.eks. marketing samt kundeservice og support.

Denne erklæring gælder ikke for følgende

Lenovo-websteder kan indeholde links til andre websteder, hvoraf nogle ikke ejes eller kontrolleres af Lenovo. Lenovo er ikke ansvarlig for praksis mht. fortrolighed eller indhold på disse andre websteder. På nogle af vores websider benyttes rammeteknikker til at vise indhold fra leverandører eller partnere, samtidig med at brugergrænsefladen for vores websted bevares. Desuden drives visse Lenovo-websteder af leverandører eller partnere, og når der vises et »powered-by«-logo, er det fortrolighedserklæringer og vilkår for brug fra disse leverandøer og partnere, der gælder for disse websteder eller oplevelser.

Bemærk også, at denne erklæring ikke gælder for oplysninger, der indsamles via Lenovo-produkter og -software eller andre kilder. .

Ændringer til denne erklæring

Hvis vi foretager en ændring i denne erklæring, gør vi tidligere versioner tilgængelige, så du kan se, hvornår der er sket ændringer, og hvad de består i. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne erklæring, giver vi dig besked via en meddelelse på vores websted eller via en e-mail (sendt til den e-mailadresse, der er angivet i din konto), før ændringen træder i kraft. Hvis gældende lovgivning om databeskyttelse kræver det, vil vi også søge dit samtykke til eventuelle væsentlige ændringer, der påvirker, hvordan vi bruger eller overfører dine personlige oplysninger. Vi opfordrer dig til at gennemse denne side med jævne mellemrum for at få de seneste oplysninger om vores praksis for databeskyttelse.

Vores fortrolighedserklæring for websted er for nylig blevet opdateret. Gennemse tidligere version.

Hvilke oplysninger indsamler Lenovo, hvordan bruges oplysningerne, og hvordan deles eventuelle personlige oplysninger med tredjeparter?

Lenovo indsamler oplysninger om dig, når du interagerer med vores websteder og visse offline-tjenester, der vedligeholdes af Lenovo eller vores serviceudbydere og partnere. Vi bruger blandt andet disse oplysninger til at levere et produkt eller en tjeneste, du har anmodet om, til at levere kundeservice eller support, til at sende dig nyheder, opdateringer eller tilbud, til at forbedre vores websteder, produkter og tjenester for at sikre, at de yder deres bedste. Bemærk, at hvis du under visse omstændigheder ikke giver os personlige oplysninger, hvor det er nødvendigt, vil vi muligvis ikke være i stand til at levere de produkter, oplevelser eller funktionaliteter, du har anmodet om. I det følgende beskrives, hvordan vi indsamler, bruger og deler oplysninger, herunder personlige oplysninger, i visse online- og offline-sammenhænge.

Browsing på vores websteder

Hvis du blot besøger vores websteder uden at tilmelde dig eller logge på, kan du generelt gennemse vores websteder uden at angive andet end de ikke-individuelt identificerbare oplysninger, som vores webservere indsamler automatisk. Vores webserverlogfiler indsamler automatisk domænenavne og visse relaterede data om besøgende på vores websteder (f.eks. IP-adresser eller enheds-id'er). Disse oplysninger bruges til at måle antallet af besøg, den gennemsnitlige tid, der er brugt på et Lenovo-websted, de viste sider og oplysninger om brug af webstedet. Vi bruger disse oplysninger til at overholde juridiske eller lovgivningsmæssige krav, til at opretholde sikkerheden og integriteten af vores websteder, til at måle brugen af vores websteder, til at forbedre indholdet på vores websteder og til at vise og informere om reklamer. Disse oplysninger opbevares eller bruges ikke i en form, der gør det muligt for os at identificere besøgende direkte på vores websteder. Vi indsamler muligvis disse oplysninger ved hjælp af cookies, som beskrevet nedenfor i afsnittet »Bruger Lenovo cookies, tags, web-beacons, analyser og relaterede teknologier til onlinereklamer og andre formål?«. Disse oplysninger kan blive delt med serviceudbydere for Lenovo, herunder tredjepartsdatahosting, -databehandling og webstedstjenester, så de kan understøtte funktionaliteten, sikkerheden, integriteten og forbedringen af vores websteder.

Lenovo gennemfører også undersøgelser af vores brugeres demografiske oplysninger (f.eks. alder, køn), interesser og adfærd baseret på de oplysninger, du giver os, når du foretager et køb, under en kampagne, fra undersøgelser og fra vores serverlogfiler. Vi gør dette for bedre at kunne forstå og betjene dig. Resultaterne af sådanne undersøgelser kompileres og analyseres på en måde, der forhindrer identifikation af personlige oplysninger vedrørende en enkeltperson. Lenovo supplerer nogle gange disse oplysninger med yderligere data fra tredjeparter. Lenovo deler muligvis disse data med vores serviceudbydere, så de kan levere hosting, behandling, analyse og relaterede tjenester til Lenovo.

Din brugerprofil

Din brugerprofil kan bestå af oplysninger, herunder personlige oplysninger, du leverer, når du interagerer med Lenovo, f.eks. din brug af visse områder af vores websteder, din Lenovo ID-, MinKonto-, Passport- -konto, din kontakt med vores kundeservicemedarbejdere, registreringsoplysninger for Lenovo-produkt(er) og fra visse Lenovo-produkter og -tjenester, du bruger. Din brugerprofil giver Lenovo mulighed for at:

  • Give visse Lenovo-produkter og -tjenester de oplysninger, de har brug for, så de kan fungere
  • Foretage fejlfinding af problemer, du måtte have med et Lenovo-produkt, en tjeneste eller et websted;
  • Foreslå metoder til at få dine Lenovo-produkter/-tjenester og vores websteder til at fungere bedre;
  • Sende dig nyheder, opdateringer og oplysninger om Lenovo-produkter og -tjenester, og
  • Hvis du vælger at modtage markedsføringshenvendelser, forsyne dig med oplysninger om yderligere Lenovo-produkter eller -tjenester, som du måske kunne være interesseret i.

I de følgende afsnit beskrives yderligere de typer oplysninger, der kan være indeholdt i en brugerprofil, hvordan Lenovo bruger disse oplysninger, om disse oplysninger deles med tredjeparter, og visse valg, du måtte have vedrørende oplysningerne. Du kan finde mere information om andre typer oplysninger, der kan være inkluderet i din brugerprofil, i Lenovo-fortrolighedserklæringen for dit produkt.

Lenovo ID og Lenovo-produktregistrering

Når du vælger at oprette et Lenovo ID, registrere dit Lenovo-produkt eller oprette en konto via MinKonto eller Passport, indsamler vi oplysninger, herunder personlige oplysninger, om dig og dit/dine Lenovo-produkt(er). Vi bruger dit Lenovo ID og relaterede registrerings- og kontooplysninger til at identificere dig, herunder når du bruger visse af vores softwareapplikationer (f.eks. Lenovo Vantage) og vores interaktive tjenester (f.eks. vores onlinebutikker og kundesupportsider).

Hvis du vælger at oprette et Lenovo ID eller at registrere dine produkter, bliver vi nødt til at indsamle visse oplysninger fra dig, f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, sprog, område/land, produkttype/model, produktets serienummer, dato for produktregistrering og aktiveringsdata om dit operativsystem. Vi bruger disse oplysninger til at administrere din konto eller profil, levere tjenester, du har anmodet om, og til at levere kommunikation til dig, herunder marketingmeddelelser, som du vælger at modtage fra Lenovo. De oplysninger, der indsamles og opbevares af Lenovo til disse formål, kan deles med vores serviceudbydere, så de kan levere tjenester til datahosting, databehandling og marketing til og på vegne af Lenovo.

Du kan ændre din Lenovo ID-adgangskode eller deaktivere din Lenovo ID-konto ved at gå til account.lenovo.com og navigere til »Min profil«, eller du kan kontakte os på privacy@lenovo.com.

Detailhandel og e-handel

Vi indsamler muligvis personlige oplysninger fra dig, når du vælger at afgive en ordre hos Lenovo. Dette kan omfatte dit navn, din e-mailadresse, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer, betalingsoplysninger (f.eks. kredit- eller betalingskort), alder/fødselsdato, oplysninger til at personliggøre et Lenovo-produkt eller en tjeneste og i begrænsede tilfælde, hvor sådanne oplysninger er strengt nødvendige for en sådan ordrebehandling, CPR-nummer eller andet nationalt identifikationsnummer. Lenovo bruger disse oplysninger til at lette behandlingen af din ordre og til at gøre det muligt for os at kontakte dig, hvis der opstår et problem med din ordre. Hvis du køber et produkt, der kræver service, kan dine personlige oplysninger desuden bruges til at indhente oplysninger om kreditværdighed, hvis det er nødvendigt.

Vi deler muligvis disse oplysninger med serviceudbydere og partnere, der er involveret i vores e-handels- og detailhandelsaktiviteter, som f.eks. dataudbydere, betalingsbehandlere, finansielle institutioner, forsendelsesvirksomheder og trådløse udbydere (hvis udbydertjenester bestilles eller aktiveres via vores websted).

Kundeservice, kvalitetsovervågning og reparation

Visse supportaktiviteter for Lenovo-produkter og -tjenester kan også involvere, at du kontakter Lenovo, eller at Lenovo kontakter dig, herunder via telefon, e-mail eller chat. Bemærk, at vi i disse tilfælde muligvis registrerer opkald med henblik på uddannelse af personale og kvalitetssikring. For at give dig den service eller support, du har anmodet om, f.eks. anmodning om teknisk support eller reparation under en garanti for dit Lenovo-produkt, kan Lenovos kundeservicemedarbejdere også indsamle og få adgang til personlige oplysninger om dig, f.eks. din brugerprofil, kontooplysninger, kontaktoplysninger, Lenovos produkt- og tjeneste-id'er og oplysninger om, hvordan du bruger dit Lenovo-produkt og din tjeneste.

Nogle Lenovo-kundeservicemedarbejdere arbejder for serviceudbydere, der leverer sådanne tjenester til Lenovo og deres kunder, og de har muligvis adgang til oplysninger om dig i denne sammenhæng. Lenovo bruger serviceudbydere til datahosting, databehandling og kommunikation (f.eks. onlinechatværktøjer) med henblik på at understøtte disse aktiviteter.

Derudover kan autoriserede Lenovo-distributører, -forhandlere eller reparatører af Lenovo-produkter også have adgang til visse kundeservice-, kvalitetssikrings- og produktoplysninger beskrevet heri for at understøtte dit produkt eller levere en tjeneste, du har anmodet om, som f.eks. reparationsservice under en garanti for dit Lenovo-produkt.

Marketing, kampagner, undersøgelser og begivenheder

Hvis du vælger at modtage marketing-, reklame- eller kampagnemateriale fra Lenovo og/eller deres partnere – f.eks. via e-mail eller push-meddelelser i produktet – eller hvis du vælger at deltage i en begivenhed, konkurrence eller undersøgelse, indsamler vi personlige og ikke-personlige oplysninger om dig for at hjælpe os med at administrere disse kampagner og denne kommunikation eller for at gøre det lettere for dig at deltage. Vi kan især indsamle dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din alder/fødselsdato, Lenovo-produktoplysninger, dine brugerprofildata og yderligere personlige oplysninger, du vælger at angive. Vi kan også bruge disse oplysninger til at sende dig besked om produktsupport, meddelelser, nyhedsbreve og, når det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, invitationer til at udfylde kundetilfredshedsundersøgelser.

Lenovo og udvalgte serviceudbydere eller partnere – herunder marketing-, reklame-, undersøgelses- og eventvirksomheder – kan også bruge de oplysninger, du angiver, til at gennemføre kampagner, kundetilfredsheds- eller produktsupportaktiviteter på vores vegne eller som en del af en fælles begivenhed eller kampagne mellem Lenovo og den pågældende virksomhed. Lenovo kan også bruge serviceudbydere til datahosting og databehandling for at understøtte disse aktiviteter samt eksterne værktøjer til at hjælpe os med at få mere at vide om forbrugertendenser, åbne-/klikkehyppighed for marketing-e-mail osv. Derudover kan vi indhente data fra tredjepartskilder, f.eks. forbrugerundersøgelsesfirmaer, for at supplere de oplysninger, vi indsamler fra dig. Du kan finde flere oplysninger om, hvordan vores websteder kan bruge tredjepartscookies og relaterede teknologier til at understøtte deres marketing- og reklameaktiviteter online, i afsnittet nedenfor med titlen »Bruger Lenovo cookies, tags, web-beacons, analyser og relaterede teknologier til onlinereklamer og andre formål?«

Du vil modtage transaktionel kommunikation fra Lenovo, f.eks. ordrebekræftelser. Du er ikke forpligtet til at abonnere for at modtage marketingmateriale fra Lenovo for at købe et produkt fra Lenovo. Du kan vælge at afmelde ved at følge instruktionerne i denne kommunikation, ved at ændre dine præferencer i dine kontoindstillinger eller ved at kontakte os på privacy@lenovo.com.

Loyalitetsprogrammer

Lenovo kan tilbyde sine kunder mulighed for at deltage i loyalitetsprogrammer, der tilbyder rabatter, kuponer eller andre incitamenter. Selv om disse programmer er helt valgfrie, og deltagelse ikke er et købskrav fra Lenovo, kræver de indsamling af personlige oplysninger fra dig, hvis du vælger at deltage.

De oplysninger, der indsamles med henblik på tilmelding og deltagelse i et Lenovo-loyalitetsprogram, kan omfatte dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din alder/fødselsdato, Lenovo-produktoplysninger, dine brugerprofildata og muligvis yderligere personlige oplysninger, du vælger at angive. Disse oplysninger kan deles med Lenovos serviceudbydere eller partnere for at administrere loyalitetsprogrammer på vores vegne. Lenovo kan også bruge serviceudbydere til datahosting og databehandling med henblik på at understøtte disse aktiviteter. Du kan afslutte din deltagelse i et Lenovo-loyalitetsprogram ved at følge de trin, der er angivet i de gældende regler for loyalitetsprogrammet.

Sociale medier

Nogle af vores websteder indeholder sociale mediefunktioner og links, f.eks. en bjælke for sociale medier med ikoner, der linker til Lenovo-tilstedeværelsen på bestemte websteder (f.eks. Lenovo-siden på Facebook, Lenovo-feedet på Twitter). Disse funktioner kan indsamle din IP-adresse og oplysninger om, hvilken side du besøger på vores websted, og de kan angive en cookie for at aktivere funktionen korrekt. Sociale mediefunktioner og widgets hostes enten af et andet firma eller direkte på vores websted. Dine interaktioner med disse funktioner er underlagt politikken om beskyttelse af personlige oplysninger for den virksomhed, der leverer dem.

Du kan muligvis også få adgang til visse Lenovo-webstedsoplevelser og kontooplysninger ved at logge på via forskellige sociale medier som Facebook, Google, Twitter osv. Hvis du vælger at logge på med disse tjenester, kan Lenovo indsamle visse oplysninger fra din konto på sociale medier, herunder din offentlige profil, e-mailadresse, alder/fødselsdato, kontaktlister, interesser, synes godt om-tilkendegivelser og nuværende by. Lenovo kan linke til eller på anden måde inkludere disse oplysninger i din Lenovo-brugerprofil, og hvis du har valgt at modtage marketinghenvendelser, kan vi bruge disse oplysninger til analyse- og marketingformål. De specifikke typer af oplysninger, der angives, kan afhænge af indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger for din konto på det sociale medie. Se erklæringen om beskyttelse af personlige oplysninger for dine relevante sociale medietjenester for at få yderligere oplysninger.

Blogs og diskussionsfora

Hvis du vælger at deltage i en Lenovo-blog eller et diskussionsforum, skal du være opmærksom på, at de oplysninger, du angiver der, kan blive gjort bredt tilgængelige for andre, potentielt inden for eller uden for Lenovo, som har adgang til den pågældende blog eller det pågældende diskussionsforum eller chatrum. Du skal også være opmærksom på, at individuelle blogs, fora og chatrum kan hostes af andre organisationer end Lenovo og/eller have yderligere regler og betingelser. Hver enkelt deltagers meningstilkendegivelse på en blog, et forum eller et chatrum er personlig og bør ikke opfattes som udtryk for Lenovos holdning.

Brugeranbefalinger

Lenovo viser nogle gange produktanmeldelser, brugeranbefalinger og andre godkendelser fra tilfredse kunder på vores websteder. Vores serviceudbydere administrerer ofte disse anmeldelser og relaterede webstedsfunktioner. Med dit samtykke kan vi indsende dine kommentarer sammen med dit navn. Hvis du vil opdatere eller slette dine kommentarer, kan du kontakte os på privacy@lenovo.com.

Ansøgninger om ansættelse

Du kan vælge at give Lenovo personlige oplysninger, når du udtrykker interesse for ansættelsesmuligheder hos Lenovo, f.eks. ved at indsende en ansøgning eller et CV via vores websteder. De oplysninger, vi indsamler fra dig, vil blive vist på det tidspunkt, hvor du indsender din ansøgning, og vil omfatte f.eks. navn, kontaktoplysninger, baggrund, uddannelse, ansættelseshistorik og andre oplysninger, der normalt bruges til at evaluere kandidater til jobmuligheder. Vi vil kun bruge disse oplysninger til at evaluere din ansøgning om ansættelse og kun dele dem med de serviceudbydere, der understøtter disse aktiviteter, f.eks. rekrutteringsvirksomheder, der arbejder på vegne af Lenovo; og med virksomheder, der håndterer screening af jobkandidaters baggrund, for at hjælpe med at undersøge kandidats ansøgning. Lenovo kan bruge serviceudbydere til at hjælpe med at behandle og administrere de oplysninger, de indsamler i denne sammenhæng, herunder Lenovos forretnings- og virksomhedstjenester. Vi kan også supplere en modtaget ansøgning med yderligere oplysninger, der findes via offentligt tilgængelige ressourcer, f.eks. LinkedIn-profiler.

Relationer til forretningspartnere

Hvis du repræsenterer en Lenovo-forretningspartner (dvs. distributør eller forhandler af Lenovo-produkter), kan du besøge et Lenovo-websted, der er specielt beregnet til Lenovo-forretningspartnere. Vi kan bruge de personlige oplysninger, du vælger at angive via dette websted, til at administrere og udvikle vores forretningsforhold til dig og den virksomhed, du repræsenterer. Det kan f.eks. omfatte brug af dine oplysninger til at sende dig oplysninger om Lenovo-forretningspartnerprogrammer. Det kan også omfatte deling af visse oplysninger med andre forretningspartnere (med forbehold for eventuelle fortrolighedsforpligtelser) eller Lenovo-kunder eller -kundeemner. I forbindelse med en bestemt transaktion eller et bestemt program kan vi også kontakte dig som en del af kundetilfredshedsundersøgelser eller til markedsundersøgelser. De oplysninger, der bruges til dette formål, kan blive delt med serviceudbydere, som hjælper os med at administrere disse websteder eller relationer, f.eks. firmaer til datahosting og databehandling, samt reklame-, undersøgelses- og eventpartnere, så de kan stå for salg, kampagner eller undersøgelser på vores vegne.

Leverandøradministration

Hvis du repræsenterer en Lenovo-leverandør, kan du besøge et Lenovo-websted, der er specielt beregnet til brug af Lenovo-leverandører. Vi kan bruge de oplysninger, der angives på webstedet, i forbindelse med indgåelse eller udførelse af en transaktion med dig. Dette kan f.eks. omfatte deling af oplysninger med andre dele af Lenovo, Lenovos forretningspartnere, kunder, forsendelsesvirksomheder, finansielle institutioner, postvæsen eller offentlige myndigheder, der er involveret i gennemførelsen af en transaktion. Det kan også bruges til at administrere og udvikle vores forhold til dig, den leverandør, du repræsenterer, og/eller andre Lenovo-leverandører generelt.

Fusioner og overtagelser

Der kan opstå situationer, hvor Lenovo beslutter at sælge, købe, fusionere med eller på anden måde omorganisere sin virksomhed i visse lande. Du får besked via e-mail og/eller en iøjnefaldende meddelelse på vores hjemmeside om enhver ændring i ejerskab eller anvendelse af dine personlige oplysninger samt eventuelle valg, du måtte have angående dine personlige oplysninger. En sådan transaktion kan involvere videregivelse af personlige oplysninger til mulige eller faktiske købere eller at modtage dem fra sælgere.

Juridiske krav og håndhævelse af vores rettigheder

Det er muligt, at personlige oplysninger vil være underlagt retslig eller anden statslig stævning, dommerkendelser eller ordrer eller efterforskning af kriminalitet og bedrageribekæmpelse. Derfor kan vi, når vi i god tro mener, at loven kræver det, videregive personlig eller anden information til regulerende eller statslige myndigheder, domstole, tribunaler og retshåndhævende myndigheder. Vi kan også være nødt til at videregive personlig eller anden information for at beskytte vores rettigheder, beskytte din eller andres sikkerhed eller for at undersøge tyveri eller svindel. Ud over ovenstående kan der være omstændigheder, der kræver, at vi videregiver dine personlige oplysninger til andre parter, herunder, men ikke begrænset til, juridiske rådgivere eller inkassobureauer.

Bruger Lenovo cookies, tags, web-beacons, analyser og relaterede teknologier til onlinereklamer og andre formål?

Som det er tilfældet på de fleste websteder, indsamler vi automatisk visse oplysninger og gemmer dem i logfiler. Vi indsamler nogle gange oplysninger om vores besøgendes adfærd under deres besøg på vores websteder for at hjælpe os med at levere bedre kundeservice, forbedre kvaliteten af vores webstedsoplevelser eller implementere reklamer.

Vi holder f.eks. styr på de domæner, som besøgende kommer fra til vores websted, og vi måler også besøgendes aktivitet på Lenovo-websteder, men vi gør det på måder, der ikke muliggør direkte identifikation af nogen besøgende (vi kalder dette »ikke-identificerbare oplysninger«). Lenovo eller andre kan på vores vegne bruge disse data til at analysere tendenser og statistikker, til at forbedre vores websteder og til at reklamere.

Klikstrømme

Når vi indsamler personlige oplysninger fra dig i en transaktion, kan vi udtrække nogle oplysninger om den pågældende transaktion i et ikke-identificerbart format og kombinere dem med andre ikke-identificerbare oplysninger. Disse oplysninger kaldes nogle gange for en »klikstrøm«. Disse oplysninger bruges og analyseres kun på et overordnet niveau for at hjælpe os med at forstå tendenser og mønstre. Disse oplysninger gennemgås ikke på individuelt niveau.

Cookies og onlineannoncering

For at kunne tilbyde og give en tilpasset oplevelse på webstedet kan Lenovo bruge cookies til at gemme og hjælpe med at spore oplysninger om dig. Hvis det kræves af gældende lov, vil Lenovo indhente samtykke fra dig, før vi bruger visse cookies under din Lenovo-webstedsoplevelse, og/eller give dig mulighed for at vælge, hvilke typer cookies du vil aktivere eller deaktivere. Cookies er ganske enkelt små databidder, der sendes til din browser fra en webserver og gemmes på din computers harddisk. Lenovo bruger cookies til at minde os om, hvem du er, og til at hjælpe dig med at navigere på vores websteder under dine besøg. Cookies gør os i stand til at gemme indstillinger og indhold i indkøbsvognen for dig, så du ikke behøver at indtaste de samme oplysninger, hver gang du besøger os.

Vi bruger også cookies til at bestemme relevante, interessebaserede reklamer at vise brugeren. Lenovo kan til dette formål bruge tjenester, der hostes af virksomheder som Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager og Google Analytics Demographic og Interest Reporting til at hjælpe os med at forstå vores kunders brug af vores websteder og produkter og til at levere og administrere interessebaserede annoncer. Disse tjenester kan indsamle oplysninger, f.eks. din IP-adresse, der er sendt af din browser eller via cookies.

Derudover giver cookies og relaterede teknologier os mulighed for at måle tendenser på webstedet og trafikmønstre, f.eks. hvilke områder på Lenovo-webstedet du har besøgt, og hvilket websted du kom fra, for at forenkle navigation på webstedet samt at hjælpe med at designe vores websted for at gøre det mere effektivt og underholdende, at komme med produktanbefalinger og levere en Lenovo-produktreklame, mens du gennemser et websted, herunder på ikke-Lenovo-websteder. Lenovo og deres serviceudbydere, herunder Google og DoubleClick, bruger cookies til at rapportere, hvordan dine annoncevisninger, anden brug af annoncetjenester og interaktioner med disse annoncevisninger og annoncetjenester er relateret til besøg på vores websted. Hvis du ikke ønsker, at disse oplysninger skal bruges til at give dig interessebaserede annoncer, kan du fravælge det ved at følge nedenstående trin. Du kan fortsat modtage generiske annoncer. Lenovo kan også supplere oplysninger, der indsamles via cookies og relaterede teknologier, med oplysninger, der er indhentet fra andre kilder, herunder tredjeparter.

Brugen af sådanne cookies er relativt standard. De fleste browsere er oprindeligt konfigureret til at acceptere dem, men hvis du foretrækker ikke at gemme cookies, kan du vælge:

  • Ikke at bruge vores websteder
  • At indstille din browser til at give dig besked, når du modtager en cookie
  • At indstille din browser til ikke at acceptere cookies
  • At bruge de cookietilladelses- og kontrolmuligheder, der tilbydes af et Lenovo-websted (hvis de er tilgængelige og som påkrævet af gældende lovgivning)
  • Slette vores cookies, når du har besøgt vores websted
  • Gennemse vores websted ved hjælp af din browsers indstilling for anonym brug (kaldet »Incognito« i Chrome, »InPrivate« for Internet Explorer, »Privat browsing« i Firefox og Safari osv.)

Bemærk dog, at visse Lenovo-websteder muligvis ikke reagerer på Do-Not-Track-signaler, der sendes af visse browsere. Du bør også være opmærksom på, at nogle funktioner på Lenovo-webstedet muligvis ikke fungerer korrekt, hvis du ikke accepterer cookies.

Hvis du ikke ved, hvordan du kontrollerer eller sletter cookies, eller hvis du ønsker at fravælge modtagelse af bestemte målrettede annoncer på baggrund af din browserhistorik, anbefaler vi, at du besøger www.networkadvertising.org/choices/, www.aboutads.info eller www.youronlinechoices.eu for at få detaljerede anvisninger, herunder instruktioner om fravalg.

Hvis du ønsker at fravælge Google Analytics for Display Advertisers og/eller fravælge det tilpassede Google Display Network, kan du gøre det ved at gå til Googles Ads Preferences Manager. Du kan også bruge Google Analytics Opt-out Browser Add-on til at fravælge Google Analytics. Du kan finde oplysninger om, hvordan du gør det, i dit produkts eller din mobile enheds browser, i din browsers eller mobilenheds hjælpemenu eller produktvejledning.

Lokale lagerobjekter

Desuden kan nogle Lenovo-webstedoplevelser bruge lokale lagerobjekter (LSO’er), f.eks. Flash-cookies og HTML5 leveret af serviceudbydere og partnere for Lenovo, til at gemme indholdsoplysninger og præferencer på din enhed. Forskellige browsere kan tilbyde deres egne administrationsværktøjer til at fjerne HTML5 LSO’er. Få mere at vide om, hvordan du administrerer Flash-cookies.

Adobe Marketing Cloud Device Cooperative

Visse Lenovo-virksomheder og -websteder deltager i Adobe Marketing Cloud Device Cooperative for bedre at forstå, hvordan du bruger visse af vores websteder og apps på tværs af de forskellige enheder, du bruger, og for at levere skræddersyede kampagner. Få mere at vide om, hvordan Adobe gør det, og hvordan du fravælger dette program.

Web-beacons og andre teknologier

Nogle Lenovo-websteder bruger også web-beacons eller andre teknologier som f.eks. JavaScript og eTags til bedre at skræddersy disse websteder til at levere bedre kundeservice. Disse teknologier kan være i brug på en række sider på tværs af Lenovo-websteder. Når en besøgende får adgang til disse sider, genereres der en ikke-identificerbar meddelelse om dette besøg. Den kan behandles af os eller af vores serviceudbydere. Disse web-beacons fungerer normalt sammen med cookies. Hvis du deaktiverer cookies, vil web-beacons og andre teknologier stadig registrere besøg på disse sider, men de meddelelser, de genererer, kan ikke knyttes til andre ikke-identificerbare cookie-oplysninger og ignoreres.

Personlige URL-links

Lejlighedsvis kan vi tilpasse og brugerdefinere websteder til bestemte besøgende. Hvis du besøger et af disse websteder, kan du finde det tilpasset med referencer til produkter og/eller tjenester, som vi mener kan være af interesse for dig, baseret på dine tidligere interaktioner med Lenovo og oplysninger, du har givet os. Mens du besøger disse websteder, indsamler vi muligvis oplysninger om dit besøg for bedre at tilpasse webstedet til dine interesser. En invitation til at besøge et af disse websteder kan præsenteres som en personligt tilpasset URL-adresse i en e-mail, en meddelelse på en registreringsside for et websted eller som et svar på, at du logger på et bestemt websted.

Sælger Lenovo mine personlige oplysninger?

Nej. Lenovo sælger ikke personlige oplysninger. Som beskrevet i ovenstående afsnit kan Lenovo dele personlige oplysninger med Lenovo, tredjepartsserviceudbydere og partnere, så de kan understøtte vores produkter og websteder eller levere yderligere tjenester til Lenovo og deres kunder og produktbrugere. I den forbindelse tager Lenovo de nødvendige skridt til at sikre, at disse serviceudbydere og partnere overholder vores standarder for effektiv beskyttelse af personlige oplysninger og effektiv sikkerhed. Lenovo sælger dog ikke personlige oplysninger, og vi har ikke solgt nogen personlige oplysninger i løbet af de 12 måneder op til 1. december 2020. Hvis Lenovo beslutter at sælge personlige oplysninger på et hvilket som helst tidspunkt, vil vi give passende forudgående varsel og mulighed for at angive samtykke som krævet af gældende lov.

Overfører Lenovo mine personlige oplysninger internationalt?

Lenovo er en global organisation med juridiske enheder, forretningsprocesser, ledelsesstrukturer og tekniske systemer, der krydser landegrænser. Derfor kan vi, hvor loven tillader det, dele dine personlige oplysninger inden for Lenovo (herunder til datterselskaber, associerede selskaber og moderselskaber) eller vores serviceudbydere og forretningspartnere og kan overføre dem til lande i verden, hvor vi driver forretning (herunder, men ikke begrænset til, USA og Kina). Uanset hvor dine oplysninger overføres til og opbevares, er vores praksis for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed designet til at beskytte dine personlige oplysninger globalt.

Nogle lande har love om beskyttelse af personlige oplysninger, der ikke svarer til lovene om beskyttelse af personlige oplysninger i dit eget land, og der kan blive anmodet om dine data af retshåndhævende myndigheder i disse jurisdiktioner. I sådanne lande vil Lenovo stadig håndtere oplysninger på den måde, vi beskriver her, og tage de nødvendige forholdsregler for at overholde gældende databeskyttelseslovgivning ved overførsel og behandling af dine oplysninger.Hvor det er nødvendigt, vil Lenovo også opretholde aftaler mellem Lenovo-koncernselskaber eller med Lenovo-partnere eller serviceudbydere for at regulere overførsel, behandling og beskyttelse af personlige oplysninger.

Lenovo bruger standardkontraktklausuler som et middel til at gennemføre overførsel af personlige oplysninger fra og inden for EU og det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Hvor længe opbevares mine personlige oplysninger?

Lenovo har til hensigt kun at opbevare oplysninger, herunder personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt til forretningsmæssige eller andre overbevisende formål, og sikkert at slette personlige oplysninger, når disse anvendelsesformål er blevet opfyldt. Vi opbevarer dine oplysninger, herunder personlige oplysninger, så længe et af følgende forhold gør sig gældende:

  • Din konto eller dit abonnement er aktiv(t)
  • For at levere tjenester eller support til dig i det omfang, du anmoder om det
  • For at sikre den nødvendige funktionalitet og ydeevne for Lenovo-produkter og -websteder, herunder ansvar i henhold til vores produktgarantier
  • For at overholde gældende lovgivning, herunder skatte- og revisionsformål
  • For at håndhæve vores rettigheder, herunder retstvister og inkasso

Hvordan beskyttes mine oplysninger?

Vi gør brug af tekniske og organisatoriske forholdsregler, når vi overfører oplysninger fra vores websteder til vores servere, og når vi opbevarer data og deler dem med tredjeparter. Vi bruger f.eks. kryptering, når det er nødvendigt, ved overførsel af følsomme oplysninger for at beskytte dine oplysninger. Når vi deler dine oplysninger med tredjeparter, vil vi træffe rimelige og passende forholdsregler for kontraktmæssigt at sikre, at sådanne parter vil beskytte og bruge dine oplysninger ansvarligt.

Husk dog, at intet produkt, ingen software eller datatransmission kan garanteres at være 100 % sikker(t). Selv om vi har truffet passende forholdsregler med henblik på at beskytte dine oplysninger, kan Lenovo derfor ikke sikre eller garantere sikkerheden af vores websteder eller andre oplysninger, du giver os. Brug af vores websteder sker på eget ansvar.

Hvad med mit barns private oplysninger?

Vores websteder er beregnet til voksne og børn i alderen 16 år og derover eller tilsvarende minimumsalder i den pågældende jurisdiktion, der har tilladelse fra deres forældre eller værge til at bruge dem. Lenovo forsøger ikke at indsamle personlige oplysninger om børn under 16 år. Brugere under 16 år må ikke levere personlige oplysninger til Lenovo.

Hvis Lenovo finder ud af, at et barn under 16 år eller tilsvarende minimumsalder i den pågældende jurisdiktion har afgivet personlige oplysninger til Lenovo, vil vi tage de nødvendige skridt til at slette disse personlige oplysninger snarest muligt og vil undgå at anvende dem. Lenovo opfordrer forældre til at spille en aktiv rolle i forbindelse med deres børns brug af interaktive ressourcer og at informere dem om de potentielle farer ved at afgive oplysninger om sig selv.

Hvad er mine databeskyttelsesrettigheder?

Gældende databeskyttelseslovgivning kan give dig ret til at styre vores brug og behandling af dine personlige oplysninger. Disse kan omfatte retten (i) til at få adgang til og en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) til at anmode om rettelse eller sletning af dine personlige oplysninger, (iii) til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger, (iv) til at begrænse behandlingen eller fravælge ethvert salg af dine personlige oplysninger og (v) til datamobilitet. I de tilfælde, hvor vi bruger dine personlige oplysninger med dit samtykke, har du også ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid, men dette vil ikke påvirke vores brug af dine personlige oplysninger forud for tilbagetrækningen af dit samtykke. Du har desuden mulighed for at gennemse, rette eller slette bestemte personlige oplysninger via din Lenovo-konto, hvis du har én.

Hvis du vil udøve dine rettigheder som beskrevet ovenfor, skal du indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger eller kontakte os på privacy@lenovo.com. Vi vil gennemgå, reagere og handle på sådanne anmodninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Bemærk, at vi vil træffe foranstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores standarder for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed for at bekræfte din identitet, før vi giver dig adgang til dine personlige oplysninger eller på anden måde imødekommer din anmodning. Hvis du har en Lenovo-konto, kan vi bekræfte din identitet ved at kræve, at du logger på din konto. Hvis du ikke har en Lenovo-konto eller en e-mailadresse registreret hos os, vil vi muligvis bede dig om yderligere begrænsede oplysninger for at bekræfte din identitet. Bemærk, at hvis du ikke har en konto hos Lenovo eller en registreret e-mailadresse, eller hvis vi ikke kan bekræfte din identitet i vores registre, kan vi afvise din anmodning.

Du kan også bruge en autoriseret agent til at sende en anmodning i henhold til dette afsnit på dine vegne. Hvis du vælger at få en autoriseret agent til at indsende en sådan anmodning på dine vegne, kræver Lenovo: (i) at du giver den autoriserede agent skriftlig tilladelse til at gøre dette; og (ii) at din agent bekræfter sin identitet over for Lenovo. Lenovo kan afvise en anmodning fra en agent, der ikke opfylder disse krav.

Du har desuden til enhver tid ret til at stille spørgsmål eller rette klager til din relevante nationale databeskyttelsesmyndighed.

Hvordan kommer jeg i kontakt med Lenovo databeskyttelsesprogram?

For at udøve dine rettigheder som beskrevet ovenfor skal du indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvis du har yderligere spørgsmål om denne fortrolighedserklæring, kan du kontakte Lenovo på privacy@lenovo.com eller pr. brev via U.S. Postal eller på andre måder:

Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Yderligere oplysninger om Lenovo-kundeservice, herunder telefon- og chatkontakter, kan findes på www.lenovo.com/contact.

Vores fortrolighedserklæring for websted er for nylig blevet opdateret. Gennemse tidligere version.

Om denne erklæring

Hvad denne erklæring gælder for

Beskyttelse af dine data er vigtigt for Lenovo og Motorola.

Denne fortrolighedserklæring gælder for data indsamlet via software og tjenester leveret af Lenovo og dets tilknyttede selskaber, herunder Motorola Mobility LLC (»Motorola«) (samlet »Lenovo«), som er tilgængelige til brug på Lenovo-produkter, herunder personlige computere (pc'er), tablets, arbejdsstationer, smartphones, smarte kontorenheder, headsets til Virtual reality (VR) og augmented reality (AR) og IoT-enheder (samlet »Lenovo-produkter«). Denne erklæring gælder også for Lenovo-software, som du eventuelt bruger på produkter eller enheder, der ikke er fra Lenovo. Denne fortrolighedserklæring beskriver de fremgangsmåder, der anvendes for oplysninger om Lenovo-produkter, herunder hvilke typer oplysninger der indsamles, hvordan Lenovo bruger oplysninger, og til hvilke formål, hvem oplysningerne deles med, og hvordan Lenovo beskytter oplysninger. Den beskriver også dine valgmuligheder vedrørende brug, adgang, rettelse og sletning af dine personlige oplysninger samt andre emner.

Vores fortrolighedserklæring for produkt nedenfor er for nylig blevet opdateret. Gennemse tidligere version.

Denne erklæring gælder ikke for følgende

Lenovo indsamler også personlige oplysninger via Lenovos websteder og andre kilder. Du kan få mere at vide om vores praksis for databeskyttelse på webstedet ved at gå til vores fortrolighedserklæring for webstedet. Desuden gælder denne erklæring ikke for produkter og tjenester, der leveres af Lenovo Data Center Group (DCG), produkter og tjenester leveret af Lenovo Software (også kendt som Stoneware, Inc.) eller tredjepartssoftware og andre tjenester, du installerer på eller får adgang til via dit/dine Lenovo-produkt(er). Desuden gælder denne erklæring ikke for visse produkter, som er licenseret af Lenovo til andre virksomheder.

Ændringer til denne erklæring

Hvis vi foretager en ændring i denne erklæring, gør vi tidligere versioner tilgængelige, så du kan se, hvornår der er sket ændringer, og hvad de består i. Hvis vi foretager væsentlige ændringer i denne erklæring, giver vi dig besked via en meddelelse på Lenovos websted, i et relevant Lenovo-produkt- eller en softwareoplevelse eller via en e-mail (sendt til den e-mailadresse, der er angivet i din konto), før ændringen træder i kraft. Hvis gældende lovgivning om databeskyttelse kræver det, vil vi også søge dit samtykke til eventuelle væsentlige ændringer, der påvirker, hvordan vi bruger eller overfører dine personlige oplysninger. Vi opfordrer dig til at gennemse denne side med jævne mellemrum for at få de seneste oplysninger om vores praksis for databeskyttelse.

Vores fortrolighedserklæring for produkt nedenfor er for nylig blevet opdateret. Gennemse tidligere version.

Flerbrugerfunktioner

Vær opmærksom på, at sekundære brugere og gæstebrugere af Lenovos produkter, der understøtter sådanne flerbrugerfunktioner, muligvis ikke er i stand til at regulere de samme indstillinger, tilladelser og valg, som den primære bruger kan.

Hvilke oplysninger indsamler Lenovo, hvordan bruges oplysningerne, og hvordan deles eventuel personlig information med tredjeparter?

Lenovo indsamler oplysninger om dig og dit/dine Lenovo-produkt(er) og bruger disse oplysninger til at holde dit/dine Lenovo-produkt(er) i stand til at fungere bedst muligt og hjælpe dig med at få mest muligt ud af det/dem. Bemærk, at hvis du under visse omstændigheder ikke videregiver personlige oplysninger til os, hvor det er nødvendigt, vil vi muligvis ikke være i stand til at forsyne dig med de Lenovo-produkter, oplevelser eller funktionaliteter, du har anmodet om. I det følgende beskrives, hvordan vi indsamler, bruger og deler oplysninger om dig eller dit produkt i bestemte sammenhænge. Du kan få mere at vide om, hvordan specifikke applikationer kan indsamle og bruge oplysninger i afsnittene i denne erklæring med titlen »Lenovo-applikationer« og »Motorola-applikationer«.

Din brugerprofil

Din brugerprofil kan bestå af oplysninger, herunder personlige oplysninger, vi kan have indsamlet fra dig frivilligt, mens du interagerer med Lenovo, f.eks. din brug af visse områder af vores websteder, din Lenovo ID, MyAccount-, Passport- eller Motorola ID-konto, din kontakt med vores kundeservicemedarbejdere, registreringsoplysninger for Lenovo-produkt(er) og fra visse Lenovo-produkter og -tjenester, du bruger. Din brugerprofil giver Lenovo mulighed for at:

  • Give visse Lenovo-produkter og -tjenester de oplysninger, de har brug for, så de kan fungere
  • Foretage fejlfinding af problemer, du måtte have med et Lenovo-produkt, en Lenovo-tjeneste eller et Lenovo-websted;
  • Foreslå metoder til at få dine Lenovo-produkter/-tjenester og vores websteder til at fungere bedre;
  • Sende dig nyheder, opdateringer og oplysninger om Lenovos produkter og tjenester, og
  • Hvis du vælger at modtage markedsføringshenvendelser, forsyne dig med oplysninger om yderligere Lenovo-produkter eller -tjenester, som du måske kunne være interesseret i.

I de følgende afsnit angives mere om de typer oplysninger, der kan være indeholdt i en brugerprofil, hvordan Lenovo bruger disse oplysninger, hvorvidt disse oplysninger deles med tredjeparter, og visse valg, du måtte have vedrørende oplysningerne.

Lenovo ID, Motorola ID og Lenovo-produktregistrering

Når du vælger at oprette et Lenovo ID, et Motorola ID, registrere dit Lenovo-produkt eller oprette en konto via Min konto eller Passport, indsamler vi oplysninger, herunder personlige oplysninger, om dig og dit/dine Lenovo-produkt(er). Vi bruger dit Lenovo ID eller Motorola ID og relaterede registrerings- og kontooplysninger til at identificere dig, herunder når du bruger visse af vores softwareapplikationer (f.eks. Lenovo Vantage) og vores interaktive tjenester (f.eks. vores onlinebutikker og kundesupportsider).

Hvis du vælger at oprette et Lenovo ID eller Motorola ID, eller at registrere dine produkter, bliver vi nødt til at indsamle visse oplysninger fra dig, f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, sprog, område/land, produkttype/model, produktets serienummer, dato for produktregistrering og aktiveringsdata om dit operativsystem. Vi bruger disse oplysninger til at administrere din konto eller profil, levere tjenester, du har anmodet om, og til at levere kommunikation til dig, herunder marketingsmeddelelser, som du vælger at modtage fra Lenovo. De oplysninger, der indsamles og opbevares af Lenovo til disse formål, kan deles med vores serviceudbydere, så de kan levere tjenester til datahosting, databehandling og marketing til og på vegne af Lenovo.

Du kan ændre din Lenovo ID-adgangskode eller deaktivere din Lenovo ID-konto ved at gå til account.lenovo.com og navigere til »Min profil«, eller du kan kontakte os på privacy@lenovo.com. Du kan administrere din Motorola ID-konto ved at besøge accounts.motorola.com eller kontakte os på privacy@motorola.com.

Produktets funktionalitet og anvendelse

Visse Lenovo-produkter, -softwareapplikationer og -tjenester indsamler og gemmer automatisk de nødvendige oplysninger om ydeevne for at kunne fungere. Disse oplysninger omfatter identifikatorer for produkter og enheder, tekniske data og anden ikke-personlig information. Nogle af disse oplysninger vil eventuelt blive overført til Lenovos servere. Når du bruger dit/dine Lenovo-produkt(er), indsamles der også automatisk oplysninger om installation af basisapplikationer. Det omfatter f.eks., om en applikation er installeret eller aktiveret på dit Lenovo-produkt.

Du kan også vælge at give os yderligere oplysninger om din brug af Lenovo-software og -applikationer. De oplysninger, vi indsamler, omfatter, hvor ofte du bruger en applikation, hvilke funktioner du har brugt i en applikation samt applikationens ydeevne.

De brugsoplysninger, vi indsamler til dette formål, identificerer ikke dig eller dit/dine Lenovo-produkt(er) direkte, medmindre du har valgt at aktivere udvidet enhedsundersupport eller at »Hjælpe med at forbedre« funktionaliteten på dine Lenovo-produkter og har valgt at modtage marketingskommunikation fra Lenovo.

Vi bruger disse oplysninger om brug af software til at analysere Lenovo-applikationers ydelse, udvikle forbedringer til fremtidige versioner og til at sende dig tjeneste- og supportrelateret (f.eks. ikke-marketing) kommunikation. Disse oplysninger kan blive delt med vores serviceudbydere, f.eks. partnere indenfor datahosting, databehandling og softwareudvikling, der understøtter Lenovo-produkter.

Hvis du ønsker at deaktivere denne indsamling af oplysninger, kan du gøre det i indstillinger for databeskyttelse i det specifikke produkt eller den specifikke applikation. Du kan få flere oplysninger om, hvordan du deaktiverer indsamlingen af visse oplysninger om brug af software, ved at (i) åbne applikationen for Lenovo-produktets indstillinger og deaktivere indsamling af brugsstatistik (eller en tilsvarende indstilling/skiftefunktion), (ii) afinstallere en bestemt applikation i enhedens kontrolpanel eller via indstillingsmenuen, eller (iii) gå til Lenovo Support-siden (for pc-produkter) for at begrænse indsamling af oplysninger om brug.

Sådan holder du din software opdateret

Vi indsamler automatisk visse begrænsede ikke-personligt identificerbare oplysninger om dit/dine Lenovo-produkt(er) for at finde ud af, om den software, du bruger, er den mest opdaterede version, for at forsyne dig med softwareopdateringer (herunder sikkerhedsopdateringer), til at udvikle nye produkter og softwarefunktioner og for at rette fejl, så dit/dine Lenovo-produkt(er) kører mere jævnt og effektivt.

Kundeservice, kvalitetsovervågning og reparation

Visse supportaktiviteter for Lenovo-produkter og -tjenester kan også involvere, at du kontakter Lenovo, eller at Lenovo kontakter dig, herunder via telefon, e-mail eller chat. Bemærk, at vi i disse tilfælde muligvis registrerer opkald med henblik på uddannelse af personale og kvalitetssikring. For at give dig den service eller support, du har anmodet om, f.eks. anmodning om teknisk support eller reparation under en garanti for dit Lenovo-produkt, kan Lenovos kundeservicemedarbejdere også indsamle og få adgang til personlige oplysninger om dig, f.eks. din brugerprofil, kontooplysninger, kontaktoplysninger, Lenovos produkt- og tjeneste-id'er og oplysninger om, hvordan du bruger dit Lenovo-produkt og din Lenovo-tjeneste.

Nogle Lenovo-kundeservicemedarbejdere arbejder for serviceudbydere, der leverer sådanne tjenester til Lenovo og deres kunder, og de har muligvis adgang til oplysninger om dig i denne sammenhæng. Lenovo bruger serviceudbydere til datahosting, databehandling og kommunikation (f.eks. onlinechatværktøjer) med henblik på at understøtte disse aktiviteter.

Derudover kan autoriserede Lenovo-distributører, -forhandlere eller reparatører af Lenovo-produkter også have adgang til visse kundeservice-, kvalitetssikrings- og produktoplysninger beskrevet heri for at understøtte dit produkt eller levere en tjeneste, du har anmodet om, som f.eks. reparationsservice under en garanti for dit Lenovo-produkt.

Forbedret kundesupport

Du kan vælge at give os yderligere oplysninger om, hvordan du bruger dit Lenovo-produkt, så vi kan levere mere effektiv eller forbedret kundesupport, herunder skræddersyede fejlfindings- eller lignende supporttjenester. På Motorola-enheder kan du vælge indstillingen »Udvidet enhedssupport« under opsætning eller under indstillinger for tilpasset support eller anbefalinger. Du kan senere deaktivere denne indstilling, hvis du foretrækker det.

De typer oplysninger, vi indsamler fra dig eller dit Lenovo-produkt i denne sammenhæng, kan omfatte dit Lenovo-produkts serienummer, id- eller IMEI-nummer, produkttype/model, det telefonnummer, der er tilknyttet et Lenovo- eller Motorola-smartphone-produkt, IP-adresse, MAC-adresse og oplysninger om brug af Lenovo-produkter. Disse brugsoplysninger kan omfatte oplysninger om, hvordan du bruger dit Lenovo-produkt og dets komponenter, f.eks. instrumentering og systemfunktionalitet. Lenovo bruger serviceudbydere til datahosting, databehandling, kundeservice og kommunikation til at understøtte Lenovos forbedrede kundesupportaktiviteter.

Hjælp med at forbedre vores produkter

Du kan vælge at give os yderligere oplysninger om, hvordan du bruger dit/dine Lenovo-produkt(er) og din Lenovo-software med henblik på at forbedre Lenovos produkter. Denne indstilling findes normalt under opsætning af eller i indstillingerne for dit/din Lenovo-produkt eller -applikation. De typer oplysninger, vi indsamler til dette formål, omfatter dit Lenovo-produkts serienummer, id eller IMEI, produktmodel/type, oplysninger om, hvordan du bruger dit Lenovo-produkt og din Lenovo-software samt Lenovo-produktets ydeevne. I Lenovo pc-kontekst opbevares disse oplysninger i et ikke-personligt identificerbart format, medmindre du vælger at blive kontaktet af Lenovo. I Lenovo- og Motorola-smartphone-konteksten kan data i forbindelse med muligheden for at »Hjælpe med at forbedre« være identificerbare for en bruger eller enhed.

Vi bruger disse oplysninger til at:

  • Identificere ydelsestendenser for Lenovo-produkter og -software
  • Udvikle nye produktfunktioner til fremtidige modeller
  • Levere en overordnet bedre brugeroplevelse og
  • Sende dig ikke-marketingskommunikation relateret til service og support af dit Lenovo-produkt.

Lenovo bruger serviceudbydere til datahosting og databehandling til at understøtte Lenovo i forbindelse med disse aktiviteter.

Hvis du beslutter, at du ikke vil tillade Lenovo at indsamle oplysninger, der kan »Hjælpe os med at blive bedre«, kan du deaktivere indstillingen for denne produktdataindsamling i indstillingerne for dit Lenovo-produkt eller i en bestemt applikation (f.eks. Lenovo Vantage) eller afinstallere den pågældende applikation.

Lenovo- og Motorola-applikationer – yderligere oplysninger

I de følgende afsnit beskrives, hvordan visse Lenovo- og Motorola-softwareapplikationer håndterer dine oplysninger. Bemærk, at disse beskrivelser muligvis ikke omfatter alle Lenovo- eller Motorola-applikationer, der er tilgængelige for eller på dit Lenovo-produkt. Derudover understøtter ikke alle Lenovo-produkter alle Lenovo- eller Motorola-applikationer, og forskellige Lenovo- eller Motorola-applikationer kan være tilgængelige for dig og kan variere, afhængigt af hvilke(t) Lenovo-produkt(er), du ejer, og hvor du befinder dig. Nogle af de applikationer, der er beskrevet nedenfor, kan være forudindlæst på dit Lenovo-produkt eller gøres tilgængelige for download via en onlinesoftware eller app-butik.

Lenovo-applikationer

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome er en applikation på enheden, der byder nye brugere af Lenovo-produkter (herunder pc'er), velkommen. Inden for ca. 24 timer efter opsætning af visse Lenovo-produkter starter Lenovo Welcome med at hjælpe dig igennem Lenovo-oplevelsen, herunder funktionerne i dit Lenovo-produkt, for at introducere Lenovo Vantage og Lenovo Migration Assistant (begge beskrevet nedenfor), for at gøre specialtilbud fra Lenovo og deres partnere tilgængelige for brugere, der vælger at modtage dem, og meget mere. Lenovo indsamler kun grundlæggende (ikke-personligt identificerbare) enheds- og applikationsrelaterede oplysninger og målinger via Lenovo Welcome til disse formål.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage (erstatter Lenovo Companion) er en app, der holder din enhed kørende og hjælper dig med at få mere ud af din pc. Funktionerne og funktionaliteten af Lenovo Vantage omfatter mulighed for at:

  • Tilpasse din Lenovo-pc med kundetilpassede indstillinger.
  • Få adgang til Lenovo Migration Assistant– en applikation, der overfører filer og indstillinger fra én pc til en anden (beskrevet nedenfor).
  • Beskytte din pc og opdatere vigtig systemsoftware og drivere.
  • Evaluere systemets tilstand og køre diagnosticering på din enhed.
  • Få adgang til systemets brugervejledning og få support.
  • Opdage andre sjove og nyttige applikationer.
  • Vise tilbehør, der er kompatibelt med din enhed
  • Modtage tilbud på Lenovo og andre produkter og tjenester.
  • Identificere garantistatus, muligheder og opgraderinger.
  • Få nyttige tip og holde dig opdateret om de seneste teknologiske nyheder med artikler fra Lenovo.
  • Lenovo Security Console giver dine skyapplikationer et usynligt beskyttelseslag. Se Lenovo Security Console for at få flere oplysninger.
  • Sikkerhedsrådgiver indeholder en række sikkerhedsværktøjer, der anbefales af Lenovo, og som er undersøgt nøje af professionelle sikkerhedsfolk.
  • Modtag nyheder og vejrudsigter (leveret af tredjeparter).

Lenovo Vantage indsamler enheds-id'er og hændelses- og brugsdata for din pc, f.eks. systemfunktionalitet, brug af applikationer og supportoplysninger. Hvis du desuden indstiller din pc til automatisk at opdatere i henhold til placering eller netværkstilgængelighed, indsamler Lenovo Vantage tilsvarende data, f.eks. Wi-Fi- og VPN-oplysninger, for at kunne opdatere dit system uden problemer. Disse oplysninger vil blive gemt på din pc, og oplysninger om din brug af Lenovo Vantage kan kun deles med Lenovo, hvis du tilvælger en sådan dataindsamling. Lenovo deler ikke disse oplysninger eksternt undtagen med hensyn til tjenester til datahosting og processorer, som Lenovo muligvis vil bruge fra tid til anden.

Lenovo Connected Home Security

Lenovo Vantage tilbyder også brugerne en valgfri funktion, der kaldes Lenovo Connected Home Security. Denne funktion drives og hostes af Coronet, en ekstern virksomhed, og er en opfølgning på Lenovo Wi-Fi Security-funktionen. Denne funktion bruger en Lenovo ID-konto til at validere en brugers godkendelse og autorisation. Lenovo videregiver et token til Coronets webserver, og valideringen vil ske på webserveren. Coronet-webserveren sender derefter forbundne sikkerhedsmeddelelser for hjemmet til brugerne via Lenovo ID-kontoens kontaktoplysninger. Du kan finde flere oplysninger om Coronets praksis for databeskyttelse og sikkerhed på www.coro.net.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant ("LMA") er et værktøj, der hjælper med at flytte filer og lette opsætningen af en ny pc. LMA startes via Lenovo Vantage og bruger din Wi-Fi-forbindelse til at give dig mulighed for at sende dine filer fra én pc til en anden. Du kan logge på LMA-applikationen på begge pc'er med din Lenovo ID-konto. For at kunne levere denne funktionalitet vil LMA have adgang til din operativsystemversion, .net framework-versionen, pc'ens mærke, netværksadapterens mærke og Wi-Fi-frekvensen. Lenovo indsamler eller opbevarer ikke nogen personligt identificerbare oplysninger eller dine filer, når de overføres ved hjælp af LMA. Lenovo indsamler dog visse grundlæggende (ikke-personligt identificerbare) enheds- og applikationsrelaterede data og oplysninger. Lenovo kan bruge datahosting og behandlingsservices til at understøtte disse aktiviteter.

LMA kan også give dig mulighed for at bruge Dropbox som en fillagringstjeneste, hvis du ønsker det. Se Dropbox' fortrolighedserklæring og anvendelsesvilkår for at få flere oplysninger om virksomhedens praksis for databeskyttelse.

Lenovo System Health Manager

Lenovo System Health Manager giver brugerne mulighed for at overvåge deres pc'ers tilstand, optimere ydeevnen og træffe foranstaltninger til at undgå problemer. For at kunne levere denne funktionalitet analyserer applikationen visse grundlæggende (ikke-personligt identificerbare) enheds- og applikationsoplysninger, f.eks. hændelser, Windows-versionsnummer, BIOS, integreret controller og enhedsdriverversioner. Hvis brugeren vælger at tillade det, indsamler Lenovo også anonyme brugsstatistikker, herunder oplysninger om systemets strømforbrug og mulig årsag til eventuelle strømrelaterede problemer.

Motorola-applikationer

Kamera

Med Motorolas Kamera-applikation kan du:

  • Tagge dine fotos og videoer med lokationsdata. Når du deler taggede fotos med andre, deler du også lokationsoplysninger. Hvis du vælger at geo-tagge dine billeder og videoer, vil denne app bruge oplysningerne til at hjælpe med at organisere dine visninger. Lenovo vil ikke på anden måde indsamle, bevare eller dele disse oplysninger om lokation.
  • Starte applikationen uden at røre ved skærmen med kontekstdata indsamlet fra sensorer, som registrerer en startberøring.
  • Tage bedre billeder ved at bruge ansigtsgenkendelse og andre analyser af, hvad der er i søgeren, for at levere det bedste billedmotiv, som kan opstå lige før eller efter, du har udløst lukkeren. Du kan sammenligne det bedste billede med det oprindelige billede, du har taget, og vælge hvilke billeder, du vil beholde. Oplysninger om ansigtsgenkendelse forbliver på din telefon og uploades ikke til Motorola og deles heller ikke eksternt.

For at hjælpe os med at foretage fejlfinding af problemer med ydelsen, gemmer kameraet oplysninger om billedkvaliteten i dine fotos metadata.

Enhedshjælp

Enhedshjælp, (tidligere kendt som Hjælp til Moto), giver brugerne følgende funktioner:

  • Lær, hvordan du bruger din Motorola-telefon og løser problemer
  • Moto Care – kontrollér enhedens garantistatus, køb udvidet garanti og beskyttelse mod uheld (kun USA)
  • Enhedsdiagnose – kontroller hardwarekomponenternes funktion, herunder batteri, berøringsskærm, højttalere, kameraer, Wi-Fi og sensorer
  • Kontakt os – muligheder for at kontakte support, herunder chat (kun nogle modeller), e-mail (kun nogle modeller), Twitter, Messenger (kun Indien og USA) og for at få adgang til brugerfora (engelsk, spansk og portugisisk)
  • Servicecenter – søg efter servicecentre i nærheden (kun Indien)

Hvis der bruges Enhedshjælp, kan Motorola indsamle information om produktets serienummer, IMEI eller et andet enheds-id, IP-adresse, MAC-adresse, oplysninger om produktanvendelse, oplysninger om applikationsydeevne, og, hvis Moto Care eller Kontakt os-funktionaliteten anvendes, brugernavn og kontaktoplysninger. Motorola kan bruge datahosting-, databehandling- og kundeserviceudbydere til at understøtte Motorolas aktiviteter i forbindelse med kundeservice og Enhedshjælp-aktiviteter.

Digital TV

Motorola Digital TV leverer den transmitterede tv-oplevelse til din mobilenhed med ekstra support fra den elektroniske programguide (EPG) og Ginga til brugerinteraktivitet, hvis dette understøttes. Brugere kan også optage tv-programmer, de holder af, og vælge, hvornår de vil se deres favoritprogrammer. Digital TV indsamler visse ikke-personligt identificerbare applikationshændelsesbaserede data, som f.eks. hvilke kanaler, der startes via Digital TV.

Moto (Moto Actions, Moto Display, Gametime, Moto-tips)

Moto gør din enhed mere tilgængelig ved at give dig flere måder at styre og interagere med den. Moto gør det nemmere for dig at få vigtige meddelelser, at styre enheden med din stemme og håndbevægelser og automatisere nyttige ændringer af indstillinger, afhængigt af hvor du befinder dig, eller hvad du foretager dig.

Moto Actions gør det nemmere at interagere med dine Motorola-produkter ved at give dig mulighed for at udføre opgaver hurtigt med enkle håndbevægelser. Via Moto Actions kan du:

  • Vride dit håndled hurtigt for at åbne kameraet når som helst.
  • Stryge ned til venstre eller højre for at gøre skærmen mindre til brug med én hånd.
  • Slå lommelygten til eller fra med to »hakkende« bevægelser.

Moto Display viser vigtige meddelelser på skærmen til understøttede produkter, så du kan få hurtig adgang til dem uden at skulle tænde for skærmen eller låse den op. Moto Display giver adgang til bestemt indhold som dine kontakter og kalenderposter sammen med andre apps og meddelelser, de sender til dig.

For at udføre disse opgaver foretager Moto følgende:

  • Indsamler oplysninger om din Motorola-enheds aktuelle placering og uploader dem til Motorola for at identificere interessepunkter og bestemme, hvornår du befinder dig i et køretøj.
  • Anvender kontekstdata indhentet fra din Motorola-enheds mikrofon og sensorer, som f.eks. accelerometer og gyroskop, til at afgøre, hvornår bestemte tilstande skal aktiveres, men uploader dem ikke til Motorola.
  • Åbner brugeroprettet indhold som f.eks. kalenderposter, kontakter og opkaldshistorik, men uploader det ikke til Motorola.

Motorola bruger serviceudbydere til datahosting og databehandling for at understøtte disse aktiviteter. Derudover anvender Moto Google Activity Recognition til at hjælpe med at forstå kontekstuelle data og bestemme, hvilke tilstande der skal aktiveres. Når de er overført til Google, håndteres de kontekstuelle data i overensstemmelse med Googles servicebetingelser og . Googles fortrolighedspolitik giver også yderligere oplysninger om Googles dataindsamlings- og beskyttelsespraksis i forbindelse med andre Google-analyser og -værktøjer til produktudvikling, som Motorola bruger fra tid til anden.

Moto feedback

Moto feedback giver dig mulighed for at vurdere din enhed og dele feedback med Motorola og Lenovo for at hjælpe Motorola og Lenovo med at foretage forbedringer, der forbedrer hardware- og softwareoplevelsen. For at kunne levere funktionalitet indsamler Moto Feedback Motorola-enheds-id, dine kontaktoplysninger og visse ikke-personligt identificerbare oplysninger om enhed og applikationshændelse og analyse. Du har mulighed for at tilføje et skærmbillede. Motorola og Lenovo kan bruge tredjepartsserviceudbydere til datahosting og databehandling for at understøtte disse aktiviteter. Eksterne softwareudviklingspartnere kan også have adgang til visse ikke-personligt identificerbare feedbackoplysninger for at foretage fejlfinding af problemer eller forbedre oplevelsen med Motorola-enheden.

Hello You og Motorola Notifications

Hvor det er tilgængeligt, giver Hello You og Motorola Notifications tip til brug af din Motorola-enhed og oplysninger og diagnosticering til enheden. Det giver dig mulighed for at modtage teknisk assistance og kundeservice via chat eller telefon og få tilpasset indhold og kommunikation baseret på dine interesser, f.eks. underholdning, nyheder, sport og meget mere.

Hvis du vælger at bruge Hello You, skal du logge på appen med dine Google-kontooplysninger. For at kunne fungere indsamler Hello You dine enheds-id'er fra Motorola, Google-kontooplysninger, IP-adresse, brugerinteraktioner med appindhold og visse relaterede enheds- og appforbrugsdata, mens du bruger Hello You. Vi bruger de oplysninger, der er beskrevet, til at måle brugen af vores app, til at forbedre indholdet af vores app og til at levere skræddersyet indhold til hver enkelt bruger. Dette kan omfatte målrettede reklamer. Vi kan også bruge din enheds IP-adresse til at indsamle oplysninger om din generelle position via enhedens IP-adresse. For at Hello You kan levere skræddersyet indhold, skal du angive dine interesser inden for områder som underholdning, sport, politik, forretning og teknologi. For at kunne levere denne oplevelse vil Motorola muligvis dele disse oplysninger med sine partnere mht. indhold og marketing, f.eks. nyhedstjenester, marketingbureauer og reklamepartnere, og med serviceudbydere til hosting og behandling af data. Du kan til enhver tid vælge at deaktivere appen Hello You, og du kan også ændre dine valgte interesseområder ved at gå til præferencerne på siden med dine kontoindstillinger.

Motorola Notifications giver dig mulighed for at modtage produktrelaterede oplysninger og tilbud fra Motorola og udvalgte partnere, der er relevante for dig, herunder meddelelser om softwareopdateringer, tips og tricks, oplysninger om nye produkter og tjenester samt invitationer til at deltage i undersøgelser, der kan hjælpe med at forbedre Motorolas produkter og tjenester. Hvis du tilvælger at modtage marketingkommunikation via Motorola Notifications, sender Motorola denne kommunikation som »push«-notifikationer på din enhed, og Motorola modtager oplysninger om dit navn, dine kontaktoplysninger, id'er for Motorola-enheder og ikke-personligt identificerbare enheds- og applikationsmålinger og instrumenteringsdata. De indsamlede oplysninger kan deles med serviceudbydere af datahosting og -behandling, marketingbureauer og reklamepartnere samt undersøgelsespartnere for Motorola, så de kan understøtte aktiviteter for Motorola Notifications. Du kan til enhver tid fravælge at modtage push-notifikationer ved at klikke på afmeldingsknappen i appen eller ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises, når du klikker på de notifikationer, du modtager.

Moto 360 og Moto Body

Moto 360-smartwatch og den tilhørende Moto Body-applikation anvender sensorer indbygget i en bærbar enhed til at indsamle sundhedsdata, såsom din puls, skridttælling og kalorier, så du kan holde styr på fremskridt for daglige og ugentlige aktivitetsmål. Du kan også oprette en sundhedsprofil ved at indsende demografiske oplysninger, som f.eks. højde, vægt, køn og alder. Dette vil hjælpe din Moto 360 og Moto Body med at levere mere nøjagtige sundhedsoplysninger. Hvis du bruger funktionen Moto Body Running, vil Moto Body også spore og vise din lokation på enheden.

Moto 360 og Moto Body kan overføre din sundhedsprofil, data og lokation til vores sky og føje dem til din brugerprofil. Vi bruger disse oplysninger til at give dig adgang til mere præcise sundhedsoplysninger, såsom historisk aktivitetsstatistik. Vi bruger dem også til at oprette nye, tilpassede funktioner til din Moto 360, Moto Body og andre produkter fra Motorola.

For at slette en kørsel skal du trykke på > Running. Tryk på den kørsel, du vil slette, og tryk derefter på kørslen > Slet. Hvis du vil fjerne alle dine Moto Body aktivitetsdata, skal du kontakte privacy@motorola.com.

Bortset fra tjenester til datahosting og databehandling, der kan bruges af Motorola, deles ingen af de oplysninger, der er beskrevet ovenfor, eksternt.

De følgende afsnit beskriver yderligere situationer, hvor Lenovo kan indsamle, bruge og/eller dele personlig eller ikke-personlig information om dig. Nogle af disse oplysninger kan også opbevares som en del af din Lenovo-brugerprofil, som beskrevet ovenfor.

Marketing, kampagner, undersøgelser og begivenheder

Hvis du vælger at modtage marketings-, reklame- eller kampagnemateriale fra Lenovo og/eller deres partnere – f.eks. via e-mail eller push-meddelelser i produktet – eller hvis du vælger at deltage i en begivenhed, konkurrence eller undersøgelse, indsamler vi personlige og ikke-personlige oplysninger om dig for at hjælpe os med at administrere disse kampagner og denne kommunikation, eller for at gøre det lettere for dig at deltage. Vi kan især indsamle dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din alder/fødselsdato, Lenovo-produktoplysninger, dine brugerprofildata og yderligere personlig information, du vælger at angive. Vi kan bruge disse oplysninger til at sende dig besked om produktsupport, meddelelser, nyhedsbreve og, når det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, invitationer til at udfylde kundetilfredshedsundersøgelser.

Lenovo og udvalgte serviceudbydere eller partnere – herunder marketings-, reklame-, undersøgelses- og eventvirksomheder – kan også bruge de oplysninger, du angiver, til at gennemføre kampagner, kundetilfredsheds- eller produktsupportaktiviteter på Lenovos vegne eller som en del af en fælles begivenhed eller kampagne mellem Lenovo og denne virksomhed. Lenovo kan også bruge serviceudbydere til datahosting og databehandling for at støtte disse aktiviteter samt eksterne værktøjer til at hjælpe os med at få mere at vide om forbrugertendenser, hyppighed for åbning/klik på markedsførings-e-mail osv. Derudover kan vi indhente data fra tredjepartskilder, f.eks. forbrugerundersøgelsesfirmaer, for at supplere de oplysninger, vi indsamler fra dig.

Du vil modtage transaktionel kommunikation fra Lenovo, f.eks. ordrebekræftelser. Du er ikke forpligtet til at abonnere for at modtage marketingmateriale fra Lenovo for at købe et produkt fra Lenovo. Du kan vælge at afmelde ved at følge instruktionerne i denne kommunikation, ved at ændre dine præferencer i dine kontoindstillinger eller ved at kontakte os på privacy@lenovo.com eller privacy@motorola.com.

Loyalitetsprogrammer

Lenovo kan tilbyde sine kunder mulighed for at deltage i loyalitetsprogrammer, der tilbyder rabatter, kuponer eller andre incitamenter. Selv om disse programmer er helt valgfrie, og deltagelse ikke er et købskrav fra Lenovo, kræver de indsamling af personlige oplysninger fra dig, hvis du vælger at deltage.

De oplysninger, der indsamles med henblik på tilmelding og deltagelse i et Lenovo-loyalitetsprogram, kan omfatte dit navn, din adresse, din e-mailadresse, dit telefonnummer, din alder/fødselsdato, Lenovo-produktoplysninger, dine brugerprofildata og muligvis yderligere personlig information, du vælger at angive. Disse oplysninger kan deles med Lenovos serviceudbydere eller partnere for at administrere loyalitetsprogrammer på Lenovos vegne. Lenovo kan også bruge tredjeparts firmaer til datahosting og databehandling for at understøtte disse aktiviteter. Du kan afslutte din deltagelse i et Lenovo-loyalitetsprogram ved at følge de trin, der er angivet i de gældende regler for loyalitetsprogrammet.

Enkeltlogon fra dine konti på sociale medier

Du kan muligvis få adgang til Lenovo-produktoplevelser, f.eks. Lenovo Vantage, og Lenovo-kontooplysninger ved at logge på via forskellige sociale medier som Facebook, Google, Twitter osv. Hvis du vælger at logge på med disse tjenester, kan Lenovo indsamle personlige oplysninger fra din konto på sociale medier, herunder din offentlige profil, e-mailadresse, alder/fødselsdato, kontaktlister, interesser, synes godt om-tilkendegivelser, og nuværende by. Din sociale medietjeneste leverer disse oplysninger til Lenovo i henhold til dine profilindstillinger for sociale medier og det pågældende websteds servicebetingelser.

Lenovo kan føje disse oplysninger til din Lenovo-profil og bruge disse oplysninger i vores marketingkampagner og til at sende dig marketingmateriale, du har valgt at modtage. De angivne oplysninger kan være afhængige af de privatindstillinger, du har for din konto på det sociale medie. Se fortrolighedserklæringen for dine relevante sociale medietjenester for at få yderligere oplysninger.

Fusioner og overtagelser

Der kan opstå situationer, hvor Lenovo beslutter at sælge, købe, fusionere eller på anden måde omorganisere sin virksomhed i visse lande. Du får besked via e-mail og/eller en iøjnefaldende meddelelse på vores hjemmeside om enhver ændring i ejerskab eller anvendelse af dine personlige oplysninger samt eventuelle valg, du måtte have angående dine personlige oplysninger. En sådan transaktion kan involvere offentliggørelse af personlige oplysninger til mulige eller faktiske købere, eller at modtage dem fra sælgere.

Juridiske krav og håndhævelse af Lenovos rettigheder

Det er muligt, at personlige oplysninger vil være underlagt retslig eller anden statslig stævning, dommerkendelser eller ordrer eller efterforskning af kriminalitet og bedrageribekæmpelse. Derfor kan vi, når vi i god tro mener, at loven kræver det, videregive personlig eller anden information til regulerende eller statslige myndigheder, domstole, tribunaler og retshåndhævende myndigheder. Vi kan også være nødt til at videregive personlig eller anden information for at beskytte vores rettigheder, beskytte din eller andres sikkerhed eller for at undersøge tyveri eller svindel. Ud over ovenstående kan der være omstændigheder, der kræver, at vi videregiver dine personlige oplysninger til andre parter, herunder, men ikke begrænset til, juridiske rådgivere eller inkassobureauer.

Sælger Lenovo mine personlige oplysninger?

Nej. Lenovo sælger ikke personlig information. Som beskrevet i ovenstående afsnit kan Lenovo dele personlig information med tredjepartsserviceudbydere og partnere, så de kan understøtte Lenovo-produkter eller levere yderligere tjenester til Lenovo og deres kunder og produktbrugere. I den forbindelse tager Lenovo de nødvendige skridt til at sikre, at disse serviceudbydere og partnere overholder Lenovos standarder for effektiv beskyttelse af personlig information og effektiv sikkerhed. Lenovo sælger dog ikke personlig information, og vi har ikke solgt nogen personlig information i løbet af 12 måneder før 1. december 2020. Hvis Lenovo beslutter at sælge personlig information på et hvilket som helst tidspunkt, vil vi give passende forudgående varsel og mulighed for at angive samtykke som krævet af gældende lov.

Overfører Lenovo mine personlige oplysninger internationalt?

Lenovo er en global organisation med juridiske enheder, forretningsprocesser, ledelsesstrukturer og tekniske systemer, der krydser grænserne. Derfor kan vi, hvor loven tillader det, dele din personlige information inden for Lenovo (herunder til datterselskaber, associerede selskaber og moderselskaber) eller vores serviceudbydere og forretningspartnere og kan overføre dem til lande i verden, hvor vi driver forretning (herunder, men ikke begrænset til, USA og Kina). Uanset hvor dine oplysninger overføres til og opbevares, er vores praksis for beskyttelse af personlig information og sikkerhed designet til at beskytte din personlige information globalt.

Nogle lande har love om beskyttelse af personlige oplysninger, som ikke svarer til dem i dit eget land, og retshåndhævende myndigheder kan anmode om at få udleveret dine data i disse jurisdiktioner. I sådanne lande vil Lenovo stadig håndtere oplysninger på den måde, vi beskriver her, og træffe de foranstaltninger, som er nødvendige for at overholde gældende love om databeskyttelse, når vi overfører og behandler dine oplysninger. Hvor det er nødvendigt, vil Lenovo også sikre aftaler mellem Lenovos koncernselskaber eller med Lenovos partnere eller leverandører for at regulere overførsel, behandling og beskyttelse af personlige oplysninger.

Lenovo bruger standardkontraktklausuler som et middel til at gennemføre overførsel af personlige oplysninger fra og inden for EU og det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.

Hvor længe opbevares mine personlige oplysninger?

Lenovo har til hensigt kun at opbevare oplysninger, herunder personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt til forretningsmæssige eller andre overbevisende formål, og sikkert at slette personlige oplysninger, når disse anvendelsesformål er blevet opfyldt. Vi opbevarer dine oplysninger, herunder personlige oplysninger, så længe et af følgende forhold gør sig gældende:

  • Din konto eller dit abonnement er aktiv(t)
  • For at levere tjenester eller support til dig i det omfang, du anmoder om det
  • For at sikre den nødvendige funktionalitet og ydeevne for Lenovo-produkter og -websteder, herunder ansvar i henhold til vores produktgarantier
  • For at overholde gældende lovgivning, herunder skatte- og revisionsformål
  • For at håndhæve Lenovos rettigheder, herunder retstvister og inkasso

Hvordan beskyttes mine oplysninger?

Vi gør brug af tekniske og organisatoriske forholdsregler, når vi overfører oplysninger fra Lenovo-produkter til vores servere, og når vi opbevarer data og deler dem med tredjeparter. Vi bruger f.eks. kryptering, når det er nødvendigt, ved overførsel af følsomme oplysninger for at beskytte dine oplysninger. Når vi deler dine oplysninger med tredjeparter, vil vi træffe rimelige og passende forholdsregler for kontraktmæssigt at sikre, at sådanne parter vil beskytte og bruge dine oplysninger ansvarligt.

Lenovo-produkter kan også omfatte sikkerhedsfunktioner designet til at beskytte de oplysninger, du gemmer på dit/dine Lenovo-produkt(er). Disse kan omfatte løsninger som f.eks. kryptering, adgangskoder, PIN-kode og oplåsning af fingeraftryk samt fjernkontrol over dit/dine Lenovo-produkt(er), så du kan lokalisere, låse og slette mistede eller stjålne produkter. Du kan få mere at vide om tilgængelige funktioner ved at åbne dine sikkerhedsindstillinger på dit/dine Lenovo-produkt(er).

Husk dog, at intet produkt, software eller datatransmission kan garanteres at være 100 % sikker. Selv om vi har truffet passende forholdsregler med henblik på at beskytte dit/dine produkt(er) og dine oplysninger, kan Lenovo derfor ikke sikre eller garantere sikkerheden af dit/dine Lenovo-produkt(er) eller andre oplysninger, du giver os. Brug af produkter fra Lenovo sker på eget ansvar. Du kan finde flere oplysninger om Lenovos produktsikkerhed, og hvordan du kan kontakte Lenovos produktsikkerhedsteam med spørgsmål eller information om sikkerhedsbrister, ved at gå ind på Lenovos websted for produktsikkerhed.

Hvad med mit barns private oplysninger?

Lenovo-produkter er beregnet til voksne og børn i alderen 16 år og derover eller tilsvarende minimumsalder i den pågældende jurisdiktion, der har tilladelse fra deres forældre eller værge til at bruge dem. Lenovo forsøger ikke at indsamle personlige oplysninger om børn under 16 år. Brugere under 16 år bør ikke levere personlige oplysninger til Lenovo.

Hvis Lenovo finder ud af, at et barn under 16 år eller tilsvarende minimumsalder i den pågældende jurisdiktion har afgivet personlige oplysninger til Lenovo, vil vi tage de nødvendige skridt til at slette disse personlige oplysninger snarest muligt og vil undgå at anvende dem. Lenovo opfordrer forældre til at spille en aktiv rolle i forbindelse med deres børns brug af Lenovo-produkter og at informere dem om de potentielle farer ved at afgive oplysninger om sig selv.

Hvad er mine databeskyttelsesrettigheder?

Gældende databeskyttelseslovgivning kan give dig ret til at styre vores brug og behandling af dine personlige oplysninger. Disse kan omfatte retten (i) til at få adgang til og en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) til at anmode om rettelse eller sletning af dine personlige oplysninger, (iii) til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger, (iv) til at begrænse behandlingen eller fravælge ethvert salg af dine personlige oplysninger og (v) til datamobilitet. I de tilfælde, hvor vi bruger dine personlige oplysninger uden dit samtykke, har du også ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid, men dette vil ikke påvirke vores brug af dine personlige oplysninger forud for tilbagetrækningen af dit samtykke. Du har desuden mulighed for at gennemse, rette eller slette bestemte personlige oplysninger via din Lenovo-konto, hvis du har én, og/eller via dit Lenovo-produkts eller din Lenovo-applikations indstillinger.

Hvis du vil udøve dine rettigheder som beskrevet ovenfor, skal du indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger eller kontakte os på privacy@lenovo.com eller privacy@motorola.com. Vi vil gennemgå, reagere og handle på sådanne anmodninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Bemærk, at vi vil træffe foranstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning og vores standarder for beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed for at bekræfte din identitet, før vi giver dig adgang til dine personlige oplysninger eller på anden måde imødekommer din anmodning. Hvis du har en Lenovo-konto, kan vi bekræfte din identitet ved at kræve, at du logger på din konto. Hvis du ikke har en Lenovo-konto eller en e-mailadresse registreret hos os, vil vi muligvis bede dig om yderligere begrænsede oplysninger for at bekræfte din identitet. Bemærk, at hvis du ikke har en konto hos Lenovo eller en registreret e-mailadresse, eller hvis vi ikke kan bekræfte din identitet i vores registre, kan vi afvise din anmodning.

Du kan også bruge en autoriseret agent til at sende en anmodning i henhold til dette afsnit på dine vegne. Hvis du vælger at få en autoriseret agent til at indsende en sådan anmodning på dine vegne, kræver Lenovo: (i) at du giver den autoriserede agent skriftlig tilladelse til at gøre dette; og (ii) at din agent bekræfter sin identitet over for Lenovo. Lenovo kan afvise en anmodning fra en agent, der ikke opfylder disse krav.

Du har desuden til enhver tid ret til at stille spørgsmål eller rette klager til din relevante nationale databeskyttelsesmyndighed.

Hvordan kommer jeg i kontakt med Lenovos og Motorolas databeskyttelsesprogram?

For at udøve dine rettigheder som beskrevet ovenfor skal du indsende en anmodning om beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvis du har yderligere spørgsmål om denne fortrolighedserklæring, kan du kontakte Lenovo på privacy@lenovo.com eller Motorola på privacy@motorola.com, via amerikansk postservice eller på andre måder:

Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Yderligere oplysninger om Lenovo-kundeservice, herunder telefon- og chatkontakter, kan findes på www.lenovo.com/contact.

Motorola Mobility LLC
Attn: Privacy Program
222 West Merchandise Mart Plaza, Suite 1800
Chicago, Illinois, USA 60654

Yderligere oplysninger om Motorola-kundeservice, herunder telefon- og chatkontakter, kan findes på motorola.com/support.

Vores fortrolighedserklæring for websted er for nylig blevet opdateret. Gennemse tidligere version.