30 % rabat på Premium Care | Få 50 % rabat på Premium Care, når du køber en Yoga- eller Legion-pc Køb nu>

Lenovo Premium Care

Service, der er klar, når du ikke er det

Når ting går galt, er vi her for at rette op på dem. Hvis du får uventede pc-problemer, står vores team af Premium Care-teknikere klar til at løse dem, så du kan fortsætte med det, du allerhelst vil.

Derfor har din enhed brug for Premium Care

Vores eksperter er klar

Lad ikke tekniske nødsituationer afbryde dit flow. Vores eksperter er klar med personlig support og løsninger, når du har mest brug for det.

Vi gør en ekstra indsats

Hvis vores teknikere ikke kan løse dit problem via telefon, chat eller e-mail, sender vi en over til dig for at implementere præcis den løsning, du har brug for.

Fremtidsklar sikkerhed

Premium Care omfatter et årligt pc-tjek for at øge ydeevnen og beskytte mod de cybertrusler, der hele tiden ændrer form.

Løsninger fra A til Z

Dit workflow stopper aldrig – så hvorfor skulle din teknologi gøre det? Vores team, der altid er tilgængeligt, kan løse en lang række problemer – fra grundlæggende forbindelsesproblemer til de frygtede "blå skærm"-fejl.

Mindre telefontid. Mere respons.

Ingen ønsker at bruge tid i telefonen. Derfor er vi klar til at yde hurtigere og mere effektiv support fra det øjeblik, du kontakter os.

Få Premium Care

Få ro i sindet i hverdagen

En Lenovo-tekniker, som hjælper en kunde med at løse et problem med sin pc.

Teknisk support i topklasse

Vi er stolte af, at Lenovo har fået en placering i Top 3 i Laptop Mags test af teknisk support i 2023. Og vi sigter efter at gøre det endnu bedre næste år.

Tilgængelig via telefon, chat og e-mail

Hjælp til at komme i gang og vejledninger

Support på stedet¹ og hurtig reparation

Adgang til prioriteret reparation og support

Support til hardware og software

Forebyggende pc-tjek²

Tilgængelige enheder³

Standard Support

Åbningstider

—

Yoga, Legion, IdeaPad, Chromebook, tablets

Premium Care

—

Yoga, IdeaPad

Premium Care Depot

—

Depot Support

Chromebook, tablets

Produkter og tilbud gælder kun, så længe de er tilgængelige. Lenovo forbeholder sig retten til at ændre produktudvalg og specifikationer til enhver tid og uden varsel. Lenovo gør alt, hvad der er muligt, for at sikre, at alle oplysninger er korrekte, men kan ikke holdes ansvarlig for nogen redaktionelle, fotografiske eller typografiske fejl. Billeder tjener kun illustrationsformål. De komplette speciﬁkationer for Lenovos produkter, tjenester og garantier finder du på www.lenovo.com.

Lenovo og Lenovo-logoet er varemærker eller registrerede varemærker, der tilhører Lenovo. Andre virksomheds-, produkt- og tjenestenavne kan være varemærker eller tjenestemærker, der tilhører andre. © Lenovo 2023. Alle rettigheder forbeholdes.

¹ Forebyggende pc-tjek er kun tilgængeligt til Lenovos bærbare og stationære computere. Omfatter ikke tablets.

² Lenovo-tablets understøtter ikke service på stedet. Serviceniveauerne kan variere mellem indlevering, afhentning og returnering eller depot i specifikke geografiske områder.

³ Supportfunktionen er tilgængelig på udvalgte markeder. Hvor den ikke er tilgængelig, følger Lenovo de bedste tilgængelige SLA'er.

Ofte stillede spørgsmål

Lenovos basisgaranti vurderes som fremragende af Laptop Mag i 2023. Premium Care er imidlertid en mere omfattende tjeneste, der kan hjælpe dig med mange af dine pc-behov: reparationer på stedet og adgang til prioriterede dele, mulighed for at kontakte ekspertteknikere på flere måder via chat, e-mail og opkald, et inkluderet årligt pc-tjek, hjælp til at komme i gang og vejledninger og support til hardware og software.

Premium Care-support, vejledning til software og hardware samt support på stedet og hurtige reparationer til din basisgaranti.

Du kan købe Premium Care, så længe din basisgaranti er aktiv. Vi anbefaler dog at opgradere på købstidspunktet eller inden for halvfems dage fra købsdatoen.

Besøg vores Garantiopslag for at tjekke din enheds aktuelle garantistatus og dækning.

Klik her for at få global telefonsupport.

Du kan købe Premium Care til din enhed her.

Du kan forlænge en standardgaranti med op til fem år for at få yderligere ro i sindet. Køb en Warranty Upgrade, som passer til dine behov. Der gælder visse vilkår og betingelser.

Besøg siden Reparationsstatus på Lenovos pc-supportwebsted.

Du kan opdatere Lenovo-drivere via siden Drivere og software på Lenovos supportwebsted. Indtast enhedens model- eller serienummer for at se de tilgængelige drivere og softwareopdateringer. Vælg den relevante driver til dit operativsystem, og download den. Efter downloadingen skal du køre installationsprogrammet og følge vejledningen på skærmen for at fuldføre installationen.

Alle disse tjenester tilbyder avanceret teknisk support med hurtige løsninger. Premier Support er tilgængelig til Think-enheder. De fleste andre enheder, herunder tablets, er berettiget til Premium Care eller Premium Care Plus. Premium Care Plus har de samme funktioner som Premium Care, men tilbyder desuden Accidental Damage Protection mod hændelige uheld, automatisk fjernelse af virus eller malware, automatisk tjek af ydeevne og en 3-årig Sealed Battery Warranty.

Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål? Kontakt os.

Få Lenovo Premium Care nu

Opgrader din eksisterende garanti til Lenovo Premium Care med blot et par klik.

Få Premium Care

Er du på udkig efter en ny enhed? Vælg fra Lenovos udvalg af bærbare computere i verdensklasse, og tilføj Lenovo Premium Care for at få ekstra support og beskyttelse.