Cette déclaration a été mise à jour la dernière fois le 31/3/2026.

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour récemment. Voir la version précédente.

Ce à quoi s’applique cette déclaration

Votre confidentialité est importante pour Lenovo. Cette déclaration de confidentialité s’applique aux données recueillies par l’intermédiaire de sites Web détenus et exploités par Lenovo Group Ltd. et ses sociétés affiliées au groupe, y compris Motorola (« Lenovo ») et certains services hors ligne maintenus par Lenovo ou nos fournisseurs de service et partenaires. Cette déclaration décrit les pratiques en matière de renseignements relatives aux sites Web de Lenovo, y compris, entre autres, www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com et les sites Web de la communauté Lenovo comme gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com et education.lenovo.com. Cette déclaration de confidentialité décrit les pratiques en matière de renseignements relatives aux sites Web Lenovo, y compris les types de renseignements qui sont recueillis, comment Lenovo utilise ou traite les renseignements et à quelles fins, avec qui les renseignements sont échangés et comment Lenovo protège les renseignements. Elle décrit également vos choix concernant l’accès à vos renseignements personnels, ainsi que leur utilisation, leur correction et leur suppression, entre autres sujets. De plus, cette déclaration traite de la collecte de renseignements personnels et de leur utilisation par Lenovo dans certains autres contextes (y compris hors ligne), comme le marketing, les nouvelles, les événements, le service à la clientèle et le soutien.

Ce à quoi cette déclaration ne s’applique pas

Les sites Web de Lenovo peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas détenus ou exploités par Lenovo. Lenovo n’est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ou du contenu de ces sites Web. Certaines de nos pages Web utilisent des techniques de cadrage pour présenter du contenu provenant de fournisseurs ou de partenaires, tout en préservant l’apparence de notre site. De plus, certains sites Web de marque Lenovo sont exploités par des fournisseurs ou des partenaires et, quand un logo « powered-by » ou un énoncé « sous licence de » est présent, les déclarations de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces fournisseurs et partenaires régissent de tels sites ou de telles expériences.

Veuillez également noter que cette déclaration ne s’applique pas aux renseignements recueillis par l’intermédiaire de Lenovo ou d’autres sources. Apprenez-en davantage sur nos pratiques en matière de confidentialité relatives aux produits.

Pour en savoir plus sur les pratiques en matière de confidentialité relatives aux produits de Lenovo, veuillez vous rendre à la déclaration de confidentialité relative au produit Lenovo pertinent sur votre site Web Lenovo local ou dans votre produit ou expérience Lenovo.

Modifications de cette déclaration

Si nous apportons des modifications à cette déclaration, nous laisserons les versions antérieures à votre disposition afin que vous puissiez voir à quel moment les modifications sont entrées en vigueur et ce qu’elles sont. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration, nous vous aviserons au moyen d’un avis sur le site Web de Lenovo ou par courriel (à l’adresse indiquée dans votre compte) au moment auquel les modifications entrent en vigueur. Lorsque des lois en matière de protection des données s’appliquent, nous chercherons également à obtenir votre consentement pour toute modification importante qui a une incidence sur la façon dont nous utilisons ou transférons vos renseignements personnels. Nous vous invitons à consulter la présente page de temps à autre pour obtenir les derniers renseignements sur nos pratiques en matière de confidentialité.

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour récemment.

Voir la version précédente

Lenovo recueille des renseignements sur vous quand vous interagissez avec nos sites Web et certains services hors ligne maintenus par Lenovo ou par nos fournisseurs de services et partenaires. Nous utilisons ces renseignements afin de vous fournir un produit ou un service que vous avez demandé, pour vous fournir du service à la clientèle ou du soutien, pour vous envoyer des nouvelles, des mises à jour ou des offres, quand vous participez à des événements, pour améliorer nos sites Web, produits et services, et pour nous assurer qu’ils fonctionnent à leur meilleur, entre autres motifs.

Pour les clients qui habitent en Californie, aux États-Unis, Lenovo respecte la Section 7027(M) du California Consumer Privacy Act Regulations. Lenovo n’utilise pas les renseignements personnels pour déduire des caractéristiques sur les clients.

Veuillez noter que, dans certains cas, si vous ne nous fournissez pas les renseignements personnels dont nous avons besoin, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits, les expériences ou les fonctionnalités que vous avez demandés. Suit une description de la façon dont nous recueillons, utilisons et échangeons des renseignements, notamment les renseignements personnels, dans certains contextes en ligne et hors ligne.

Navigation sur nos sites Web

Nos journaux de serveur recueillent automatiquement les noms de domaine et certaines données connexes sur les visiteurs de nos sites Web (comme les adresses IP ou les identifiants d’appareil). Ces renseignements servent à mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé sur un site Web de Lenovo, les pages consultées et les renseignements sur l’utilisation des sites Web. Nous utilisons ces renseignements pour répondre à des exigences juridiques et réglementaires, pour la sécurité et l’intégrité de nos sites Web, pour mesurer l’utilisation de nos sites, pour améliorer le contenu de nos sites, pour offrir des fonctions et du contenu personnalisés, pour afficher et déterminer les publicités et le marketing, et pour permettre à des entreprises publicitaires tierces de nous aider à présenter des publicités adaptées à vos intérêts sur Internet. Nous pouvons recueillir ces renseignements à l’aide de témoins et d’autres technologies, comme expliqué ci-dessous dans la section « Est-ce que Lenovo utilise des témoins, des balises, des pixels, des images invisibles et des technologies analytiques ou connexes à des fins de publicités en ligne et autres? ». Ces renseignements peuvent être échangés au sein de Lenovo, ainsi qu’avec des fournisseurs de services de Lenovo, y compris des services tiers d’hébergement et de traitement de données ou des services tiers de site Web afin de pouvoir soutenir la fonctionnalité, la sécurité, l’intégrité et l’amélioration de nos sites Web et de nos efforts de marketing.

Lenovo effectue également des recherches sur les données démographiques (par exemple, l’âge ou la plage d’âges, et le sexe [dans la mesure autorisée par les lois applicables]), les intérêts et les comportements de nos utilisateurs afin de mieux vous comprendre et vous servir, et afin d’offrir une expérience personnalisée. Ces recherches sont basées sur les renseignements que vous nous fournissez quand vous effectuez un achat, dans le cadre d’une promotion, dans des sondages et à partir des fichiers journaux de nos serveurs. Lenovo complète parfois ces renseignements avec des données supplémentaires fournies dans Lenovo ou provenant de tierces parties. Lenovo peut échanger ces données avec nos fournisseurs de services afin qu’ils puissent offrir des services d’hébergement, de traitement et d’analyse de données, ainsi que des services en lien avec Lenovo.

Votre profil d’utilisateur

Votre profil d’utilisateur peut comporter des renseignements, y compris des renseignements personnels, que vous fournissez pendant vos interactions avec Lenovo et Motorola (entreprise de Lenovo Group), par exemple, quand vous utilisez certaines zones de nos sites Web, votre identifiant Lenovo, votre compte MyAccount, Passport ou votre compte ou identifiant Motorola (« identifiant Motorola »), lors de vos communications avec nos représentants du service à la clientèle, les renseignements d’enregistrement des produits Lenovo ou Motorola, et certains produits et services de Lenovo ou Motorola que vous achetez ou utilisez.

Lenovo peut également recueillir des renseignements sur votre profil d’utilisateur par l’intermédiaire d’autres sources, comme des données de deuxièmes parties provenant de partenaires, y compris des marchés et des éditeurs de données, avec qui Lenovo a des ententes commerciales signées.

Votre profil d’utilisateur permet à Lenovo de :

• donner à certains produits et services de Lenovo ou Motorola, les renseignements dont ils ont besoin pour fonctionner
• effectuer le dépannage de problèmes qui peuvent survenir avec un produit, service ou site Web de Lenovo et Motorola
• suggérer des moyens d’améliorer le fonctionnement de vos produits et services, et de nos sites Web de Lenovo et Motorola
• vous fournir des nouvelles, des mises à jours, des recommandations et des renseignements relatifs à vos produits et services de Lenovo et Motorola ou ceux de partenaires
• si vous choisissez de recevoir des communications commerciales, vous fournir des renseignements et des recommandations sur d’autres produits et services de Lenovo et Motorola ou sur ceux de partenaires qui pourraient vous intéresser et qui sont adaptés à votre profil d’utilisateur

Intelligence artificielle

Certains produits, certaines applications et certains services de Lenovo peuvent utiliser des technologies et des outils alimentés par l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle. Ces technologies et outils ont pour but de fournir et d’améliorer nos produits et services d’une façon éthique. Si un produit, une application ou un service particulier de Lenovo utilise l’intelligence artificielle pour traiter des renseignements personnels de nos clients, consommateurs ou utilisateurs, nous décrirons ces pratiques dans la mesure applicable par la loi et selon les exigences de celle-ci. De plus, Lenovo peuvent utiliser des données recueillies de produits, applications et services pour former des modèles d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle.

Les sections suivantes décrivent plus en détail les types de renseignements que peut contenir un profil d’utilisateur, la façon dont Lenovo utilise ces renseignements, si ces renseignements sont échangés avec des tierces parties et certains choix qui pourraient s’offrir à vous concernant les renseignements. Pour obtenir plus de détails sur les autres types de renseignements qui pourraient être inclus dans votre profil d’utilisateur, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Lenovo relative à votre produit.

Enregistrement de produit Lenovo ID et Lenovo

Quand vous choisissez de créer un Lenovo ID, d’enregistrer votre produit Lenovo ou de créer un compte par l’entremise de My Account ou de Passport, nous recueillerons des renseignements, y compris des renseignements personnels, à votre sujet et sur vos produits Lenovo. Nous utilisons votre Lenovo ID et des renseignements connexes sur l’enregistrement et le compte pour vous identifier, y compris au moment où vous utilisez certaines de nos applications logicielles (comme Lenovo Vantage) et certains de nos services interactifs (comme nos boutiques en ligne et nos sites de service à la clientèle).

Si vous choisissez de créer un Lenovo ID pour enregistrer vos produits, nous devrons recueillir certains renseignements comme votre nom, adresse, adresse de courriel, langue, région et pays, âge, type de produit et modèle, numéro de série du produit, date d’enregistrement du produit et données d’activation sur votre système d’exploitation. Nous utiliserons ces renseignements pour gérer votre compte ou votre profil, vous fournir les services que vous avez demandés et vous envoyer des communications, y compris des messages publicitaires que vous acceptez de recevoir de Lenovo. Les renseignements recueillis et conservés par Lenovo à ces fins peuvent être échangés au sein de Lenovo et avec nos fournisseurs de service afin que ces derniers puissent offrir des services d’hébergement de données, de traitement et de marketing au nom de Lenovo.

Pour modifier votre mot de passe Lenovo ID ou désactiver votre compte Lenovo ID, consultez le site Web passport.lenovo.ca et rendez-vous à « Connexion » après avoir créé votre Lenovo ID.

Commerce de détail et commerce électronique

Nous recueillerons des renseignements personnels à votre sujet quand vous choisissez de passer une commande auprès de Lenovo. Ces renseignements peuvent comprendre votre nom, adresse de courriel, adresse de facturation et d’expédition, numéro de téléphone, informations de paiement (comme une carte de crédit ou de débit), âge/date de naissance, renseignements pour personnaliser un produit ou service Lenovo et, dans certains cas où de tels renseignements sont strictement nécessaires pour traiter la commande, le numéro de sécurité sociale ou un autre numéro d’identification national. Lenovo utilise ces renseignements pour faciliter le traitement de votre commande et nous permettre de communiquer avec vous en cas de problème avec votre commande. De plus, si vous achetez un produit qui nécessite un service, vos renseignements personnels peuvent être utilisés pour obtenir un rapport de crédit, au besoin.

Nous pouvons transmettre ces renseignements à des fournisseurs de services et des partenaires qui participent à nos activités de commerce électronique et d’exécution des commandes au détails, par exemple, des entreprises d’hébergement de données, des fournisseurs de services de paiement, des institutions financières, des transporteurs et des fournisseurs de services mobiles (si des services mobiles sont commandés ou activés par l’intermédiaire de notre site).

Service à la clientèle, surveillance de la qualité et réparation

Certaines activités de soutien liées aux produits et aux services Lenovo peuvent également vous amener à communiquer avec Lenovo ou amener Lenovo à communiquer avec vous, notamment par téléphone, courriel ou clavardage. Veuillez noter que, dans ces cas, nous pouvons enregistrer des transcriptions d’appels et de séances de clavardage aux fins de formation du personnel et d’assurance de la qualité. Pour vous offrir le service et le soutien que vous avez demandés, comme du soutien technique ou une réparation sous garantie pour votre produit Lenovo, le personnel du service à la clientèle de Lenovo peut également recueillir des renseignements personnels sur vous et y accéder, par exemple, votre profil d’utilisateur, vos renseignements sur votre compte, vos coordonnées, les identifiants de produits et services Lenovo et des renseignements sur la façon dont vous utilisez votre produit et service Lenovo.

Certains membres du personnel de service à la clientèle travaillent pour des fournisseurs de services qui fournissent de tels services à Lenovo et à ses clients, et ils peuvent avoir accès à des renseignements sur vous dans ce contexte. Lenovo utilise des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données, et des fournisseurs de services de communications, comme des outils de clavardage en ligne automatisés alimentés à l’IA, pour soutenir ces activités.

De plus, les distributeurs, revendeurs et réparateurs autorisés Lenovo pour les produits Lenovo peuvent également accéder à certains renseignements sur le service à la clientèle, l’assurance de la qualité et les produits décrits ici pour soutenir votre produit ou vous fournir un service que vous avez demandé, comme des services de réparation sous une garantie pour votre produit Lenovo.

Marketing, promotions, sondages et événements

Si vous recevez des communications de marketing, publicitaires ou promotionnelles de Lenovo, Motorola ou de leurs partenaires, par exemple, par courriel ou au moyen de notifications poussées dans les applications, ou si vous choisissez de participer à un événement, un concours ou un sondage, nous recueillerons des renseignements personnels et anonymes à votre sujet pour nous aider à gérer ces campagnes et ces communications, ou pour rendre possible votre participation. Nous pouvons recueillir votre nom, adresse, adresse de courriel, numéro de téléphone, âge/date de naissance, renseignements sur notre produit , données de votre profil d’utilisateur et d’autres renseignements personnels que vous choisissez de fournir. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous envoyer des avis de soutien aux produits, des annonces, des recommandations, des nouvelles et, quand les lois applicables le permettent, des invitations à remplir des sondages de satisfaction de la clientèle.

Lenovo, Motorola et certains fournisseurs de services ou partenaires, y compris des entreprises de marketing, de publicité, de sondage et d’événements, peuvent également utiliser les renseignements que vous fournissez pour réaliser des activités de promotion, de satisfaction de la clientèle ou de soutien aux produits en notre nom ou dans le cadre de promotions ou d’événements conjoints entre Lenovo et cette entreprise. Lenovo peut également utiliser des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour soutenir ces activités, ainsi que des outils externes pour nous aider à en savoir plus sur les tendances de consommation, les taux d’ouvertures ou de clics des courriels de marketing, etc. De plus, nous pouvons acquérir des données de tierces parties, comme des sociétés de recherche en consommation, pour compléter les renseignements que nous recueillons de vous. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon dont nos sites Web peuvent utiliser des témoins et des technologies connexes de deuxièmes ou troisièmes parties pour soutenir ses activités en ligne de marketing et de publicité, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée « Est-ce que Lenovo utilise des témoins, des balises, des pixels, des images invisibles, des analyses et des technologies connexes à des fins de publicité en ligne et à d’autres fins? ».

Vous pouvez aussi recevoir des communications de transaction de Lenovo ou de Motorola, comme des confirmations de commande et des mises à jour de services ou de logiciels. Vous n’êtes pas obligé de vous abonner pour recevoir des communications de marketing pour acheter un produit de nous. Vous pouvez choisir de vous désabonner au moyen des instructions incluses dans ces communications en navigant jusqu’au Lenovomécanisme de désabonnement ou de retrait, en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte ou en présentant une demande.

Messagerie texte

Nous pourrions offrir certains services automatisés de messagerie texte (les « services de messagerie texte »). Vous pouvez vous inscrire aux services de messagerie texte en nous fournissant votre numéro de téléphone sur certains sites. Votre consentement n’est pas requis et n’est une condition d’aucun achat. Si vous vous inscrivez aux services de messagerie texte, nous pourrions envoyer des messages texte automatisés provenant de Lenovo et portant sur Lenovo au numéro de cellulaire que vous avez fourni, comme des promotions, des annonces, des offres, des alertes, des rappels de panier abandonné et des messages administratifs. La fréquence des messages peut varier et les tarifs standards de messagerie et de données peuvent s’appliquer. Vous pouvez vous désabonner de nos messages texte en répondant « STOP » (un message de confirmation vous sera envoyé). Vous pouvez également envoyer « HELP » par texto pour obtenir de l’aide. Les données obtenues auprès de vous dans le cadre des services de messagerie texte peuvent comprendre votre numéro de cellulaire et le nom de votre fournisseur de services sans fil, votre statut d’inscription ou de désabonnement, ainsi que la date, l’heure et le contenu de vos messages qui nous sont adressés (les « renseignements d’inscription »). Vos renseignements d’inscription ne seront pas vendus à des tiers ni échangés avec eux à des fins promotionnelles ou de marketing.

Programmes de fidélité

Lenovo peut offrir à ses clients l’occasion de participer à des programmes de fidélité qui leur offrent des remises, des coupons ou d’autres incitatifs. Bien que ces programmes soient entièrement facultatifs et qu’ils ne soient pas nécessaires pour acheter un produit de Lenovo, ils nécessitent la collecte de certains de vos renseignements personnels si vous choisissez d’y participer.

Les renseignements recueillis aux fins d’inscription et de participation à un programme de fidélité Lenovo peuvent comprendre votre nom, adresse, adresse de courriel, numéro de téléphone, âge/date de naissance, renseignements sur notre produit , données de votre profil d’utilisateur, renseignements sur la commande, historique d’achat et d’autres renseignements que vous choisissez de fournir. Ces renseignements peuvent être transmis à des fournisseurs de services ou des partenaires de Lenovo qui gèrent les programmes de fidélité en notre nom. Lenovo peut également utiliser des entreprises d’hébergement et de traitement de données tierces pour soutenir ces activités. Vous pouvez mettre fin à votre participation à un programme de fidélité Lenovo en suivant les étapes définies dans les règles du programme de fidélité en question.

Lenovo Family Hub

Lenovo Family Hub offre aux parents une interface conviviale sur le site Web de Lenovo dans laquelle ils peuvent autoriser leurs adolescents à faire des achats sur lenovo.com. Vous devez avoir un identifiant Lenovo pour créer un compte Family Hub. Chaque compte Family Hub doit avoir un chef de famille désigné qui agit comme gestionnaire de la famille. En sélectionnant l’option de « création d’un compte Family Hub avec Lenovo » dans votre compte LenovoID, vous serez le chef de famille pour votre compte Family Hub.

Les personnes peuvent devenir membre d’un compte Family Hub uniquement par invitation. Cette invitation est lancée par le gestionnaire de la famille et envoyée à l’adresse de courriel de la partie invitée.

Avant de fournir à Lenovo l’adresse de courriel de la partie invitée pour effectuer l’invitation, le gestionnaire de la famille doit obtenir le consentement de la partie invitée pour inviter celle-ci dans le compte Family Hub. L’adresse de courriel sera utilisée par Lenovo uniquement pour envoyer le courriel d’invitation. Lenovo supprimera l’adresse de courriel du destinataire après que le gestionnaire de la famille ait supprimé l’invitation ou après que le courriel d’invitation ait expiré sans que l’invité n’y ait répondu. Lenovo avisera le gestionnaire de la famille si une invitation est acceptée ou non.

Si la partie invitée est âgée entre treize (13) et dix-sept (17) ans (un « adolescent »), le gestionnaire de la famille a la responsabilité parentale de l’adolescent, et quand la loi exige qu’un membre de la famille qualifié, comme le gestionnaire de la famille, consente au nom de l’adolescent à la collecte, à la divulgation ou à d’autres utilisations de ses renseignements personnels aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité, le gestionnaire de la famille doit : (i) attester qu’il détient l’autorité parentale à l’égard de l’adolescent, et (ii) fournir le consentement au nom de l’adolescent pour que Lenovo recueille, divulgue ou utilise autrement ses données personnelles aux fins énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, et en informer l’adolescent.

Comptes d’adultes et d’adolescents

Les comptes associés à un compte Family Hub sont soit des comptes d’adultes, soit des comptes d’adolescents (c.-à-d., des comptes destinés à être utilisés par des membres de la famille âgés entre 13 et 17 ans). Les comptes d’adultes sont exploités comme des comptes Lenovo individuels, seront associés au compte Family Hub et présenteront des fonctions supplémentaires. Les profils d’adultes nécessitent uniquement le nom et l’adresse de courriel.

Les profils d’adolescents nécessitent le nom, le courriel et le mois et l’année de naissance de la personne. Les titulaires de comptes d’adolescents peuvent effectuer des achats sur Lenovo.com sous la supervision et avec l’approbation du gestionnaire de la famille.

Gestionnaires de la famille

Le gestionnaire de la famille est le chef de famille désigné du compte Family Hub. Une seule personne avec un compte d’adulte peut être le gestionnaire de la famille pour chaque compte Family Hub. Le gestionnaire de la famille peut inviter d’autres personnes à se joindre au compte Family Hub, retirer des membres de celui-ci, fournir des informations de paiement et superviser les commandes passées par des membres du compte Family Hub et nommer un autre titulaire de compte d’adulte comme gestionnaire de la famille.

Le gestionnaire de la famille décide également de retirer ou non des comptes d’adolescents ou d’adultes du compte Family Hub. Lenovo enverra une confirmation par courriel au membre de la famille et à l’adolescent ou à l’adulte dont le compte est retiré. Les titulaires de comptes d’adolescents ou d’adultes peuvent fermer leur compte et quitter le compte Family Hub en tout temps.

Le gestionnaire de la famille peut attribuer le rôle de gestionnaire de la famille à un autre membre du compte Family Hub titulaire d’un compte d’adulte en allant dans les paramètres du compte Family Hub et en changeant le gestionnaire de la famille sous l’option « Renommer le gestionnaire de la famille ». Le rôle de gestionnaire de la famille peut être attribué uniquement à une personne titulaire d’un compte d’adulte. Le membre adulte de la famille qui vient d’être nommé sera avisé par courriel une fois que ce changement aura été demandé, et il doit se connecter à son compte et accepter le rôle de gestionnaire de la famille pour que le changement s’effectue.

Le nouveau gestionnaire de la famille devra configurer les préférences relatives aux commandes pour tous les comptes d’adolescents existants. Une fois que le nouveau membre de la famille a accepté son nouveau rôle, le gestionnaire de la famille d’origine ne verra plus le compte Family Hub dans son compte.

Passer des commandes dans le compte Family Hub

Le gestionnaire de la famille peut voir toutes les commandes passées dans le compte Family Hub, y compris les renseignements sur l’état des commandes. Lenovo enverra au gestionnaire de la famille des courriels de transaction sur toutes les commandes passées par les membres de la famille à l’aide du compte Family Hub, y compris les demandes d’approbation d’achats effectués par les adolescents et d’autres notifications relatives aux commandes.

Le gestionnaire de la famille fournit le moyen de paiement et l’adresse d’expédition par défaut pour le compte d’adolescent. Le compte Family Hub montrera à l’adolescent le nom sur la carte de paiement, l’émetteur de la carte et les quatre derniers chiffres de celle-ci, ainsi que l’adresse d’expédition dans le cadre de tout achat. Seul le gestionnaire de la famille peut modifier les détails de la carte de paiement ou les adresses d’expédition associés aux comptes d’adolescents. Les commandes passées par les titulaires de comptes d’adolescents seront expédiées au nom de ceux-ci.

Le gestionnaire de la famille reçoit une notification par courriel quand un adolescent passe une commande, et les détails de celle-ci sont présentés au gestionnaire de la famille, y compris le produit, la quantité, le moyen de paiement et l’adresse d’expédition. Le gestionnaire de la famille peut choisir de : (a) passer en revue toutes les commandes passées par un adolescent avant de l’approuver ou de la refuser, ou (b) permettre aux adolescents de passer des commandes sans exiger d’examen et d’approbation.

Quand le gestionnaire de la famille approuve ou refuse une demande d’achat, il peut laisser un commentaire à l’intention de l’adolescent pour expliquer sa décision. Ce commentaire est conservé dans les renseignements de la commande et aussi longtemps que le compte Family Hub est actif.

Une fois que le gestionnaire de la famille a passé en revue la demande de commande et qu’il y a répondu, l’état est mis à jour sur la page de détails de la commande et communiqué au moyen d’une notification par courriel. Si le gestionnaire de la famille laisse un commentaire sur la commande, ce commentaire sera conservé dans les renseignements de la commande aussi longtemps que le compte Family Hub est actif. Les commentaires seront également inclus dans la notification par courriel envoyée à l’adolescent qui a passé la commande. Lenovo fournit les renseignements sur l’état de la commande au responsable de la commande (le « responsable de la commande ») et au gestionnaire de la famille.

Historique des commandes de la famille

Le compte Family Hub conserve un enregistrement de toutes les commandes passées par les membres du compte. Cet historique des commandes comprend la date à laquelle la commande a été passée, les produits achetés, les montants payés, le responsable de la commande et le nom du magasin. L’historique des commandes passées par les membres du compte Family Hub est également présenté au gestionnaire de la famille. Toute commande passée par un membre par l’intermédiaire du compte Family Hub restera affichée dans l’historique des commandes du compte Family Hub, même après que son compte ait été retiré du compte Family Hub.

Photos

Chaque membre du compte Family Hub qui n’est pas un adolescent peut sélectionner ses propres photos à utiliser dans le compte Family Hub, et il peut modifier ou supprimer les photos. Les photos feront partie du LenovoID de chaque membre qui n’est pas un adolescent. Les photos seront visibles pour tous les membres du compte Family Hub.

Gestion d’appareils

Le gestionnaire de compte peut accéder aux renseignements sur les appareils Lenovo et Motorola des membres du compte Family Hub qui utilisent le compte et y faire des ajouts. Les renseignements des appareils qui doivent être ajoutés sont le nom et le modèle d’appareil du propriétaire de l’appareil. Les renseignements sur les appareils qui peuvent être ajoutés facultativement sont le numéro de série de l’appareil et un pseudonyme attribué à l’appareil par le membre de la famille. Les renseignements sur les appareils qui sont automatiquement remplis sont : (1) l’état de la garantie de l’appareil (y compris un lien pour accéder rapidement au site support.lenovo.com) seulement si le numéro de série est fourni, et (2) la date à laquelle l’appareil a été ajouté au compte Family Hub. Ces renseignements sont accessibles par le gestionnaire de la famille à ses propres fins.

Lenovo utilise le numéro de série pour vérifier l’état de la garantie et le montrer aux membres du compte Family Hub, et pour inscrire l’appareil dans les systèmes de données des clients de Lenovo. Lenovo enverra des notifications par courriel à chaque membre de la famille à qui un appareil est attribué. Les membres de la famille peuvent retirer du compte Family Hub les appareils qui leur sont attribués.

Divulgation de la liste de souhaits

Les renseignements qu’un membre de la famille ajoute à une liste de souhaits peuvent rester privés pour ce membre, ou celui-ci peut choisir de divulguer sa liste à d’autres membres du compte Family Hub et des personnes à l’extérieur de celui-ci. Lenovo peut aviser le responsable de la liste de souhaits si le prix d’un produit baisse.

Désactivation d’un compte Family Hub

Le gestionnaire de la famille peut choisir de désactiver le compte Family Hub. Tous les membres de la famille seront avisés de la désactivation par courriel. Le gestionnaire de la famille peut également retirer tout compte lié du compte Family Hub. Quand il le fait, le membre qui est retiré en est avisé par courriel. Les comptes d’adultes restent actifs après avoir été retirés du compte Family Hub lié, mais les comptes d’adolescents ne peuvent pas fonctionner indépendamment du compte Family Hub; ils deviennent donc inactifs.

Médias sociaux

Certains de nos sites Web comprennent des fonctions de médias sociaux et des liens vers ceux-ci, par exemple, une barre sociale avec des icônes qui renvoient à la présence de Lenovo sur des sites particuliers (par exemple, la page de Lenovo sur Facebook, le fil de Lenovo sur X). Ces fonctions peuvent recueillir votre adresse IP et des renseignements sur les pages que vous visitez sur notre site, et ils peuvent configurer un témoin pour permettre le bon fonctionnement de la fonction. Les fonctions et gadgets logiciels de médias sociaux sont soit hébergés par une autre entreprise, soit directement sur notre site. Vos interactions avec ces fonctions sont régies par la politique de confidentialité de l’entreprise qui les fournit.

Vous pourriez également être en mesure d’accéder à certaines expériences sur le site Web de Lenovo et à des renseignements de compte en vous connectant par l’intermédiaire de divers sites de médias sociaux comme Facebook, Google, Microsoft, X, Twitch, Discord, Steam ou d’autres sites. Quand vous choisissez de vous connecter à d’autres sites à l’aide d’une authentification unique, Lenovo peut aussi transmettre votre nom, adresse de courriel et photo de profil (si vous en avez une) à ces plateformes par l’intermédiaire de ConnectPassport, une tierce partie qui fournit des services d’authentification unique. Si vous choisissez de vous connecter à l’aide de ces services, Lenovo peut recueillir certains renseignements de vos comptes de médias sociaux, y compris votre profil public, adresse de courriel, âge/date de naissance, listes de contacts, intérêts, mentions « j’aime » et ville actuelle. Lenovo peut établir un lien vers ces renseignements ou les inclure autrement dans votre profil d’utilisateur Lenovo, et nous pouvons utiliser ces renseignements à des fins de marketing. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité de vos services de médias sociaux pertinents pour obtenir plus de détails.

Sites, blogues et forums de discussion communautaires

Si vous choisissez de participer à un blogue, une salle de clavardage, un forum de discussion ou un site communautaire de Lenovo (chacun un « forum de discussion »), les renseignements que vous fournissez seront accessibles à d’autres personnes, à l’intérieur et à l’extérieur de Lenovo, qui ont accès à ce forum de discussion. En publiant des renseignements sur un forum de discussion, vous déclarez que vous êtes autorisé à publier de tels renseignements et reconnaissez que Lenovo (a) n’est pas obligée de traiter les renseignements comme étant confidentiels et (b) est libre d’utiliser ces renseignements à n’importe quelle fin.

Les forums de discussion peuvent être hébergés par des organisations autres que Lenovo et peuvent avoir des règles supplémentaires. L’opinion de chaque participant lui appartient et ne correspond pas à l’opinion de Lenovo.

Témoignages

Lenovo affiche parfois sur nos sites des critiques de produits, des témoignages et d’autres approbations de clients satisfaits. Nos fournisseurs de services gèrent souvent ces critiques et les fonctions de site Web connexes. Avec votre consentement, nous pouvons publier vos commentaires ainsi que votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer vos commentaires, vous pouvez présenter une demande.

Demandes d’emploi

Vous pouvez choisir de fournir à Motorola ou Lenovo des renseignements personnels quand vous exprimez de l’intérêt pour des possibilités d’emploi chez Lenovo, comme une demande ou un curriculum vitae par l’intermédiaire de nos sites Web. Les renseignements que nous recueillons auprès de vous au moment de la soumission de votre demande peuvent comprendre des renseignements personnels comme votre nom, vos coordonnées, vos antécédents, votre éducation, vos antécédents professionnels et d’autres renseignements normalement utilisés pour évaluer les candidats. Nous n’utiliserons ces renseignements que pour évaluer votre candidature, et nous les transmettrons uniquement aux fournisseurs de services qui soutiennent ces activités, comme des sociétés de recherche de candidats travaillant au nom de Lenovo, et des entreprises de vérification des antécédents pour aider à évaluer la demande d’un candidat, si les lois applicables le permettent. Dans certains territoires où nous sommes autorisés à faire cela en vertu des lois applicables, nous pouvons utiliser des outils alimentés à l’IA pour soutenir certains de nos processus d’embauche, y compris (en lien avec les entrevues [dans la région Asie-Pacifique]…) pour améliorer l’efficacité et la précision lors de l’évaluation des qualifications d’un candidat, et à des fins de documentation. Nous nous assurons toujours que les résultats sont examinés par un humain. Les candidats peuvent toujours refuser ou communiquer avec nous s’ils ont des questions. Lenovo peut utiliser des fournisseurs de services pour nous aider à traiter et à gérer les renseignements que nous recueillons dans ce contexte, y compris d’autres services commerciaux ou d’entreprise de Lenovo. Nous pouvons également compléter une demande d’emploi reçue avec des renseignements supplémentaires trouvés dans des sources publiques, comme les profils LinkedIn.

Relations avec les partenaires commerciaux

Si vous représentez un partenaire commercial de Lenovo (c’est-à-dire, un distributeur ou un revendeur des produits Lenovo), vous pouvez consulter un site Web de Lenovo spécialement destiné aux partenaires commerciaux de Lenovo, par exemple, le Lenovo Partner Hub. Ces sites peuvent être régis par des déclarations de confidentialité et des conditions d’utilisation distinctes. Nous pouvons utiliser les renseignements personnels que vous choisissez de fournir sur de tels sites pour administrer et développer notre relation d’affaires avec vous et l’entreprise que vous représentez. Par exemple, nous pouvons utiliser vos renseignements pour vous envoyer des détails sur les programmes de partenaires commerciaux de Lenovo. Nous pouvons aussi transmettre certains renseignements à d’autres partenaires commerciaux (soumis aux obligations en matière de confidentialité qui pourraient exister), ou à des clients ou clients potentiels de Lenovo. En ce qui concerne une transaction ou un programme particulier, nous pouvons également communiquer avec vous en lien avec nos sondages de satisfaction de la clientèle ou à des fins d’étude de marché. Les renseignements utilisés à ces fins peuvent être transmis à des fournisseurs de services qui nous aident à administrer ces sites ou ces relations, comme des entreprises d’hébergement ou de traitement de données, et des partenaires publicitaires, de marketing, d’événements et de sondages afin qu’ils puissent réaliser des campagnes de vente ou de promotion ou des recherches par sondage en notre nom.

Administration des fournisseurs

Si vous représentez un fournisseur de Lenovo, vous pouvez consulter un site Web de Lenovo spécialement destiné aux fournisseurs de Lenovo. Nous pouvons utiliser les renseignements fournis sur ce site en lien avec la réalisation d’une transaction avec vous. Par exemple, nous pouvons confier des renseignements à d’autres parties de Lenovo, des partenaires commerciaux de Lenovo, à des clients, à des transporteurs, à des institutions financières, ou à des autorités postales ou gouvernementales participant à l’exécution d’une transaction. Ils peuvent aussi servir à administrer ou à développer notre relation avec vous, le fournisseur que vous représentez ou d’autres fournisseurs de Lenovo dans l’ensemble.

Fusions et acquisitions

Il se peut que Lenovo décide de vendre, acheter, fusionner ou autrement réorganiser des entreprises dans certains pays. Vous serez avisé, par courriel ou au moyen d’un avis bien visible sur notre site Web, de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos renseignements personnels, ainsi que des choix que vous pourriez avoir concernant ceux-ci. Une telle transaction peut entraîner la divulgation de renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels, ou la réception de tels renseignements de la part de vendeurs.

Exigences juridiques et application de nos droits

Il est possible que des renseignements personnels fassent l’objet d’assignations à comparaître, de mandats, d’ordonnances judiciaires ou gouvernementales, ou d’enquêtes criminelles ou liées à la lutte contre la fraude. Par conséquent, lorsque nous jugeons, en toute bonne foi, que la loi l’exige, nous pouvons divulguer des renseignements personnels ou autres à des organismes de réglementation ou gouvernementaux, à des tribunaux judiciaires ou administratifs, ainsi qu’à des organismes d’application de la loi. Nous pourrions également avoir à divulguer des renseignements personnels ou autres afin de protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d’autrui, ou pour enquêter sur un vol ou une fraude. En plus des cas susmentionnés, nous pourrions être obligés de divulguer vos renseignements personnels à d’autres parties, y compris, entre autres, à des conseillers juridiques ou à des agences de recouvrement.

Comme la plupart des sites Web, nous utilisons et autorisons des partenaires particuliers à utiliser des témoins, des captures de parcours sur la toile, des pixels, des images invisibles, des codes de suivi, des formulaires de collecte Web et d’autres technologies similaires (ensemble, les « outils de collecte automatisée ») sur les sites Web de Lenovo afin de recueillir certains renseignements de manière automatique. Nous utilisons ces outils et les renseignements qu’ils recueillent afin, entre autres, de nous aider à fournir un meilleur service à la clientèle, d’améliorer la qualité de l’expérience sur nos sites Web et de déployer et comprendre l’efficacité de nos efforts de publicité et de marketing.

Par exemple, nous suivons les domaines d’où proviennent les visiteurs à notre site Web, et nous mesurons également l’activité des visiteurs sur les sites Web de Lenovo. Lenovo ou d’autres entités en notre nom peuvent utiliser ces données pour analyser les tendances et les statistiques afin d’améliorer nos sites Web et de présenter des publicités.

Témoins, pixels, codes de suivi et publicités en ligne

Afin d’offrir une expérience personnalisée au site Web, Lenovo peut utiliser des outils de collecte automatisée comme des témoins, des pixels, des balises, des codes de suivi et des scripts pour stocker et aider à suivre des renseignements à votre sujet. Quand la loi l’exige, Lenovo obtiendra votre consentement avant d’utiliser des témoins non essentiels pendant votre expérience du site Web de Lenovo ou vous permettra de choisir les types de témoins à activer ou à désactiver. Les témoins sont de petits morceaux de données qui sont envoyés à votre navigateur depuis un serveur Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur. Lenovo utilise des témoins pour nous aider à nous rappeler qui vous êtes et pour vous aider à naviguer sur nos sites pendant vos visites. Les témoins nous permettent d’enregistrer vos préférences et le contenu de votre panier d’achats afin que vous n’ayez pas à le remplir de nouveau chaque fois que vous visitez le site.

Lenovo utilise ces outils de collecte automatisée pour les fins suivantes :

• Témoins essentiels (c’est-à-dire, qui sont strictement nécessaires) : ils sont nécessaires pour que nos sites Web fonctionnent correctement et de façon sécurisée; par conséquent, ils ne peuvent pas être désactivés. Sans ces témoins, le site Web ou le service que vous demandé ne peut pas fournir les fonctionnalités essentielles (comme une connexion sécurisée, passer à la caisse ou vous permettre de sélectionner vos préférences en matière de témoins) ou afficher le contenu approprié.
• Témoins d’analyse (par exemple, de performance) : ils recueillent des données statistiques qui aident Lenovo à mesurer, optimiser et améliorer le contenu, la qualité et les performances de ses sites Web.
• Témoins de médias sociaux et de publicité : ils sont configurés par Lenovo ainsi que certains partenaires, et ils sont utilisés pour monter un profil afin de présenter des publicités ciblées et de reciblage, sur les sites Web autre que ceux de Lenovo, qui sont mieux adaptées et utiles pour vous. Ces témoins recueillent aussi des données sur vos activités sur les sites Web de Lenovo afin que, par exemple, nous puissions vous recibler sur des sites de nos partenaires avec des offres et des promotions relatives aux pages que vous avez consultées. Lenovo peuvent lier les données recueillies par ces témoins à d’autres données que vous nous avez déjà remises (par exemple, votre adresse de courriel).
• Outils de relecture de session : ils permettent aux exploitants de sites Web de recueillir des données sur l’expérience des utilisateurs afin de montrer comment les sites sont utilisés et quelles améliorations devraient être apportées aux sites et aux expériences des utilisateurs. En gros, ils enregistrent ou recréent le parcours d’un utilisateur sur le site Web. Ces outils sont conçus et déployés de façon soit à ne pas recueillir les renseignements personnels des utilisateurs, soit à les masquer.
• Scripts de publicité, codes et pixels fournis par des tierces parties : ils permettent aux sites Web de recueillir des renseignements comme votre historique de navigation, l’identifiant de votre appareil et d’autres identifiants et de transmettre ces renseignements à des tierces parties afin d’élaborer des analyses et des renseignements sur l’efficacité des campagnes de publicité. Ils nous permettent de savoir si une publicité affichée sur un site Web exploité par une tierce partie peut expliquer votre visite sur une site Web de Lenovo et, le cas échéant, payer les commissions applicable ou continuer d’afficher des publicités avec cette tierce partie.

Nous utilisons aussi des outils de collecte automatisée afin de déterminer des publicités basées sur les intérêts à présenter à l’utilisateur. À cette fin, Lenovo peuvent utiliser des services hébergés par des entreprises comme Google Analytics for Display Advertisers, Remarketing with Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager, Adform et Google Analytics Demographic and Interest Reporting, Facebook, Snapchat, LinkedIn et Tiktok pour nous aider à comprendre comment les consommateurs utilisent nos sites Web et nos produits, pour enrichir votre profil d’utilisateur, pour mettre en correspondance certaines données sur nos consommateurs, les utilisations de nos sites Web et l’engagement dans les médias sociaux, et pour présenter et gérer des publicités basées sur les intérêts. Ces services peuvent recueillir des renseignements, comme l’adresse IP, envoyés par votre navigateur ou par l’intermédiaire de témoins. Lenovo peut également échanger certains renseignements limités (souvent hachés), y compris des adresses de courriel si vous avez donné votre consentement à cet effet, quand la loi applicable l’exige ou selon nos intérêts légitimes, en fonction du territoire en question, à recevoir des communications de marketing ou de profilage avec nos partenaires publicitaires afin qu’ils puissent fournir ces services à Lenovo .

De plus, les outils de collecte automatisée nous permettent de mesurer les tendances et les modèles de trafic des sites Web, comme les zones du site Lenovo ou que vous avez consultées et de quel site vous arrivez; de réduire la frustration des clients et simplifier la navigation sur le site; de nous aider à concevoir notre site afin de le rendre plus efficace et agréable; de recommander des produits, d’afficher une publicité sur un produit Lenovo quand vous naviguez sur un site Web, y compris des sites autres que ceux de Lenovo , et de prévenir la fraude. Lenovo et nos fournisseurs de services, y compris Google et DoubleClick, utilisent des témoins pour signaler comment vos impressions publicitaires, les autres utilisations des services de publicité et vos interactions avec ces impressions publicitaires et services de publicité sont liées à notre site Web. Si vous ne voulez pas que ces renseignements soient utilisés pour vous présenter des publicités basées sur vos intérêts, vous pouvez refuser en suivant les étapes ci-dessous.

Les outils de collecte automatisée peuvent être gérés de plusieurs façons. Vous pouvez refuser les publicités basées sur les intérêts en suivant ces étapes :

• Désactivation des témoins dans les commandes du navigateur : la plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les témoins par défaut. Cependant, si vous préférez ne pas stocker les témoins, vous pouvez choisir de faire ce qui suit, mais il convient de noter que certaines fonctions des sites Web Lenovo et Motorola peuvent ne pas fonctionner si vous n’acceptez pas les témoins :

  • ne pas utiliser nos sites Web;
  • configurer votre navigateur pour vous avertir quand vous recevez un témoin;
  • configurer votre navigateur pour refuser d’accepter les témoins;
  • utiliser les options de consentement et de contrôle des témoins offertes par un site Web Lenovo (si elles sont offertes et selon les exigences de la loi);
  • supprimer nos témoins après avoir consulté notre site;
  • naviguer sur notre site à l’aide des paramètres d’utilisation anonyme de votre navigateur (appelés « Navigation privée » dans Chrome, « Navigation InPrivate » dans Edge, « Navigation privée » dans Firefox et Safari, etc.)

  En raison de l’absence de normes dans l’industrie pour le traitement des signaux « ne pas suivre » envoyés par les navigateurs, les sites Web de Lenovo peuvent ne pas répondre à de telles demandes.

• Refuser d’utiliser les outils fournis par Lenovo : afin d’exercer votre droit de refuser la vente ou l’échange par Lenovo de vos données personnelles à des fins de publicités comportementales intercontextuelles ou de leur traitement à des fins de publicité ciblée ou personnalisée, prenez les mesures suivantes : (1) consultez l’outil de consentement aux témoins pour le site Web de Lenovo et désactivez les catégories de témoins relatives aux médias sociaux et aux publicités et (2) remplissez et soumettez le Formulaire de demande de confidentialité de Lenovo.

• Refuser d’utiliser les outils fournis par des tierces parties : pour obtenir de l’aide sur la façon de contrôler ou de supprimer les témoins, ou pour savoir comment refuser de recevoir certaines publicités ciblées basées sur votre historique de navigation, nous vous recommandons de consulter les ressources suivantes :

  • Your Ad Choices, alimenté par la Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (www.youronlinechoices.eu)

Nous respectons certains signaux de refus basés sur le navigateur quand la loi applicable l’exige pour votre navigateur ou votre appareil.

Si vous souhaitez refuser l’utilisation de Google Analytics for Display Advertisers ou de Google Display Network, vous pouvez le faire en consultant le Gestionnaire des préférences publicitaires de Google. Vous pourriez aussi souhaiter utiliser le Module complémentaire pour navigateur permettant de se désinscrire de Google Analytics pour refuser l’utilisation de Google Analytics. Pour obtenir des renseignements sur la façon de le faire sur le navigateur de votre produit ou de votre appareil mobile, vous devrez consulter le menu d’aide de votre navigateur ou de votre appareil mobile, ou le manuel du produit.

Effet du refus. Vos sélections de témoins sont propres à l’appareil, au site Web et au navigateur que vous utilisez, et ils sont supprimés dès que vous videz la mémoire cache de votre navigateur. Si vous utilisez un autre appareil ou navigateur, vous devrez refuser l’utilisation sur chaque appareil et navigateur. Le blocage et l’effacement des témoins sur votre navigateur peut retirer vos paramètres de refus, et vous devrez refuser de nouveau. Après avoir refusé, vous pourriez quand même voir des publicités pour les produits Lenovo , car les publicités ne sont pas toutes présentées à l’aide de témoins ou de renseignements personnels. Par exemple, vous pourriez voir des publicités contextuelles en ligne comme celles basées sur le sujet et le contenu d’une page Web que vous consultez. D’autres publicités sont publiées par des sites Web de tierces parties et sont visibles pour tous les visiteurs de ce site Web.

Objets de stockage local

De plus, certaines expériences de site Web de Lenovo peuvent utiliser des objets de stockage local comme HTML5 fournis par des fournisseurs de services et des partenaires de Lenovo afin de stocker sur votre appareil des renseignements et des préférences en matière de contenu. Divers navigateurs peuvent offrir leurs propres outils de gestion pour retirer les objets de stockage local HTML5.

Images invisibles et autres technologies

Certaines sites Web de Lenovo utilisent également des images invisibles ou d’autres technologies comme JavaScript pour mieux personnaliser ces sites afin de fournir un meilleur service à la clientèle. Ces technologies peuvent être utilisées sur plusieurs pages de divers sites Web de Lenovo. Quand un visiteur accède à ces pages, un avis anonyme de cette visite est généré. Il peut être traité par nous ou par nos fournisseurs de services. Ces images invisibles fonctionnement habituellement avec des témoins. Si vous désactivez les témoins, les images invisibles et les autres technologies détecteront quand même les visites de ces pages, mais les avis qu’elles génèrent ne pourront pas être associés à d’autres renseignements anonymes de témoins et elles seront ignorés.

Liens URL personnalisés

Parfois, nous pouvons personnaliser des sites Web pour certains visiteurs. Si vous consultez un de ces sites, vous pourriez voir qu’il est personnalisé avec des références à des produits ou des services qui, selon nous, seraient susceptibles de vous intéresser en fonction de vos interactions antérieures avec Lenovo et des renseignements que vous nous avez fournis. Pendant que vous consultez ces sites Web, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre visite pour mieux adapter le site à vos intérêts. Une invitation à consulter un de ces sites Web peut être envoyée sous forme d’URL personnalisée dans un courriel, un avis ou une page d’inscription d’un site Web, ou sous forme d’une réponse à votre connexion à un certain site Web.

Lenovo ne vend pas (dans le sens traditionnel du terme « vendre ») les renseignements personnels de nos clients. Certaines lois sur la protection de la vie privée, cependant, classent certains échanges de renseignements personnels à des fins de publicité comme une « vente », même si les destinataires des données sont soumis aux conditions de contrats avec Lenovo qui limitent strictement leurs droits d’utiliser et de conserver les données que nous leur divulguons. Au cours des 12 mois précédant la publication de la présente déclaration, Lenovo a transmis les catégories de renseignements personnels suivantes à nos annonceurs, réseaux publicitaires, partenaires publicitaires et fournisseurs de mesures publicitaires, conformément à des contrats écrits :

• des identifiants, y compris les identifiants d’appareil, les adresses IP, les témoins de navigateur et d’autres identifiants uniques en ligne;
• des renseignements sur les activités Internet, y compris des données sur les interactions d’un client avec un site, une application, un service ou une publicité Internet;
• les renseignements du profil d’utilisateur, y compris l’adresse de courriel et des renseignements de localisation (générale);
• des déductions tirées des renseignements personnels, y compris les préférences, les intérêts et d’autres données utilisées pour personnaliser l’expérience d’un client.

Lenovo transmet ces catégories de renseignements personnels aux fournisseurs et partenaires de services tiers de de Lenovo à des fins de publicité comportementale à travers différents contextes, de cibler des annonces, de diffuser des annonces personnalisées, de fournir des analyses et des rapports sur l’efficacité des publicités, de soutenir nos produits et sites Web, ou d’offrir des services supplémentaires à Lenovo et à ses clients et utilisateurs des produits. Ce faisant, Lenovo prend les mesures appropriées pour faire en sorte que ces fournisseurs et partenaires de services respectent nos normes rigoureuses et robustes en matière de protection de la vie privée et de sécurité.

Lenovo est une organisation mondiale possédant des entités juridiques, des processus commerciaux, des structures de gestion et des systèmes techniques qui traversent les frontières. Par conséquent, quand la loi l’autorise, nous pouvons échanger vos renseignements personnels avec Lenovo (y compris avec des filiales, des sociétés affiliées ou des sociétés mères) ou avec nos fournisseurs de services ou nos partenaires commerciaux, et nous pouvons les transférer dans des pays ailleurs dans le monde où nous exerçons nos activités (y compris, entre autres, aux États-Unis d’Amérique et en Chine). Peu importe où vos renseignements sont transférés et résident, nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité sont conçues pour la protection de vos renseignements personnels à l’échelle mondiale.

Certains pays ont des lois sur la protection de la vie privée qui n’équivalent pas aux lois de votre pays, et vos données pourraient être demandées par des organismes d’application de la loi de ces territoires. Dans de tels pays, Lenovo traitera quand même les renseignements de la façon décrite ici, et elle prendra les mesures nécessaires pour respecter toutes les lois applicables sur la protection des données quand elle transfère et traite vos renseignements. Quand cela est exigé, Lenovo conclura des ententes entre les entreprises du groupe Lenovo ou avec les partenaires et fournisseurs de services de Lenovo pour régir le transfert, le traitement et la protection des renseignements personnels.

Lenovo utilise des clauses contractuelles standard comme un des moyens d’aider à effectuer les transferts de renseignements personnels, y compris à destination et en provenance de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, de la Suisse, du Royaume-Uni et du Brésil.

Lenovo a l’intention de conserver les renseignements, y compris les renseignements personnels, uniquement aussi longtemps que nécessaire pour des raisons commerciales ou autres motifs impérieux, et de supprimer de manière sécurisée les renseignements personnels une fois que ces raisons et motifs ont été satisfaits. Nous conserverons vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, aussi longtemps que les circonstances suivantes s’appliquent :

• Votre compte ou abonnement est actif
• Pour vous fournir les services et le soutien que vous avez demandés
• Pour garantir la fonctionnalité et les performances des produits et sites Web de Lenovo, y compris nos responsabilités relatives aux garanties de nos produits
• Pour respecter les lois applicables, y compris à des fins fiscales et de vérification
• Pour faire respecter nos droits, y compris en cas de litige et de recouvrement

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles types quand nous transmettons des renseignements de nos sites Web vers nos serveurs, quand nous stockons des données et quand nous les échangeons avec des tierces parties. Par exemple, nous utilisons le chiffrement, au besoin, quand nous transmettons des renseignements sensibles afin d’assurer la sécurité des renseignements. Quand nous échangeons des renseignements avec des tierces parties, nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour exiger par contrat que de telles tierces parties protègent et utilisent vos renseignements de manière responsable.

Cependant, n’oubliez pas qu’aucun site Web, aucun service ou aucune transmission de données ne peut être parfaitement sécurisé. Ainsi, bien que nous ayons pris les mesures appropriées pour protéger vos renseignements, Lenovo ne peut pas assurer ni garantir la sécurité de nos sites Web ou de tout renseignement que vous nous fournissez. Vous utilisez nos sites Web à votre propres risques.

Sauf indication contraire pour un produit ou un service particulier, nos sites Web sont destinés aux adultes ou aux personnes âgées de 16 ans et plus, ou âgées de l’âge minimum équivalent dans le territoire en question. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels de mineurs âgés de moins de 16 ans ou de l’âge minimum équivalent dans le territoire en question.

Si Lenovo découvre qu’un enfant âgé de moins de 16 ans, ou d’un âge équivalent dans un territoire concerné a soumis des renseignements personnels à Lenovo, nous supprimerons ces renseignements personnels dès que possible, et nous ne les utiliserons en aucun cas. Lenovo encourage les parents à jouer un rôle actif dans l’utilisation de ressources interactives par leurs enfants et de les informer des dangers de fournir leurs renseignements personnels.

Les lois applicables sur la protection des données peuvent vous octroyer le droit de contrôler l’utilisation et le traitement que nous faisons de vos renseignements personnels. Vous pourriez avoir le droit de :

• demander une confirmation, l’accès à vos renseignements personnels et une copie de ceux-ci;
• demander la correction ou l’effacement de vos renseignements personnels;
• vous opposer au traitement de vos renseignements personnels;
• limiter le traitement ou refuser la vente de vos renseignements personnels
• portabilité des données.

Quand nous utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement, vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, bien que cela n’aura aucune incidence sur l’utilisation que nous avons faite de vos renseignements personnels avant le retrait de votre consentement. Vous pouvez examiner, corriger ou supprimer certains renseignements personnels par l’intermédiaire de votre compte Lenovo, si vous en avez un.

Afin d’exercer vos droits susmentionnés, présentez une demande relative à la confidentialité. Nous passerons en revue de telles demandes, y répondrons et prendrons les mesures qui s’imposent conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Veuillez noter que nous prendrons des mesures, quand cela est autorisé ou requis, conformément aux lois applicables et à nos normes de confidentialité et de sécurité, pour confirmer votre identité avant de vous donner l’accès à vos renseignements personnels ou de répondre autrement à votre demande. Si vous avez un compte Lenovo, nous pourrions confirmer votre identité en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte Lenovo ni d’adresse de courriel dans nos dossiers, nous pourrions alors vous demander des renseignements limités pour confirmer votre identité. Veuillez noter que si vous n’avez pas de compte Lenovo ni d’adresse de courriel dans nos dossiers, ou si nous ne sommes pas en mesure de confirmer votre identité dans nos dossiers, nous pourrions refuser certains types de demandes. Cependant, cela ne s’applique pas aux demandes de désinscription ou autres quand la confirmation n’est pas autorisée par la loi.

Vous pouvez également utiliser un agent autorisé pour présenter en votre nom une demande en vertu de la présente section. Si vous choisissez un agent autorisé pour présenter une telle demande en votre nom, Lenovo exige ce qui suit : (i) que vous fournissiez à l’agent autorisé la permission écrite de le faire, et (ii) que votre agent confirme son identité directement auprès de Lenovo. Lenovo peut refuser une demande d’un agent qui ne respecte pas ces exigences.

De plus, vous avez le droit de poser des questions ou de déposer des plaintes auprès de l’autorité nationale de protection des données compétente à tout moment. Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Pour exercer vos droits susmentionnés, présentez une demande relative à la confidentialité à Lenovo.

Si vous avez d’autres questions au sujet de la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez communiquer avec Lenovo à l’adresse privacy@lenovo.com, ou aux adresses suivantes :

Brésil :
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Responsable de la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Chine :
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Allemagne :
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

Japon :
privacy_jp@lenovo.com

Malaisie :
Lenovo Malaysia
Attn: Malaysia Data Protection Officer
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
Courriel : lenovomypdpa@lenovo.com

Pérou :
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc: Privacy and Data Protection Team
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Responsable de la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Arabie saoudite :
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O. Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

Singapour :
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

États-Unis :
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour récemment. Voir la version précédente

Ce à quoi s’applique cette déclaration

Votre confidentialité est importante pour Lenovo.

Cette déclaration de confidentialité s’applique aux données recueillies par les logiciels et les services connexes fournis par Lenovo et ses sociétés affiliées, y compris Motorola Mobility LLC (« Motorola ») (collectivement, « nous », « nos », « notre »), qui peuvent être utilisés sur nos produits, y compris les ordinateurs personnels, les tablettes, les postes de travail, les téléphones intelligents, les appareils de bureau intelligents, les écouteurs virtuels ou à réalité augmentée et les appareils connectés à l’Internet des objets (collectivement « nos produits »). Cette déclaration s’applique également à nos logiciels et nos services connexes que vous pourriez utiliser sur nos produits ou nos appareils. Cette déclaration décrit les pratiques en matière de renseignements relatives à nos produits, y compris les types de renseignements que nous recueillons, la façon dont nous utilisons ces renseignements et à quelles fins, avec qui ces renseignements sont échangés et la façon dont nous protégeons ces renseignements. Elle décrit également vos choix quant à l’utilisation, la correction et la suppression de vos renseignements personnels et l’accès à ceux-ci, entre autres sujets.

Conformément aux lois et exigences régionales, nous pouvons séparer les déclarations de confidentialité de certains produits. Ces déclarations de confidentialité sont des déclarations supplémentaires à la présente déclaration, et elles sont destinées à être conformes à nos principes et pratiques en matière de confidentialité décrits dans la présente. Si vous habitez aux États-Unis (É.-U.), veuillez consulter notre Avis de confidentialité supplémentaire à l’intention des résidents des États-Unis

Ce à quoi cette déclaration ne s’applique pas

Nous recueillons également des renseignements personnels par l’intermédiaire de nos sites Web et d’autres sources. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité relatives à nos sites Web, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité des sites Web. En outre, cette déclaration ne s’applique pas à certains produits et services pour entreprises fournis par l’Infrastructure Solutions Group (ISG, anciennement Lenovo Data Center Group, ou DCG) et le Service & Solutions Group (SSG) de Lenovo, les produits et services fournis par Lenovo Software (aussi connus sous le nom de Stoneware, Inc.), ou les logiciels et autres services de tierces parties que vous installez ou auxquels vous accédez par l’intermédiare de nos produits. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité et les conditions d’utilisation de ces tierces parties pour obtenir de plus amples renseignements sur leurs pratiques en matière de confidentialité. De plus, cette déclaration ne s’applique pas à certains produits que nous accordons sous licence à d’autres entreprises, y compris aux sociétés affiliées de ces dernières.

Modifications de cette déclaration

Si nous apportons des modifications à cette déclaration, nous garderons la ou les versions antérieures à votre disposition afin que vous puissiez voir à quel moment les modifications sont entrées en vigueur et ce qu’elles sont. Si nous apportons des modifications importantes à cette déclaration, nous vous aviserons au moyen d’un avis sur le site Web de Lenovo, dans le cadre de l’expérience d’un produit ou logiciel applicable de Lenovo ou par courriel (à l’adresse indiquée dans votre compte) au moment auquel les modifications entrent en vigueur. Lorsque des lois en matière de protection des données s’appliquent, nous chercherons également à obtenir votre consentement pour toute modification importante qui a une incidence sur la façon dont nous utilisons ou transférons vos renseignements personnels. Nous vous invitons à consulter la présente page de temps à autre pour obtenir les derniers renseignements sur nos pratiques en matière de confidentialité.

La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour récemment.

Voir la version précédente.

Capacités multiutilisateurs

Veuillez noter que les utilisateurs secondaires et les utilisateurs invités de nos produits qui prennent en charge les capacités multiutilisateurs peuvent ne pas avoir la même capacité que l’utilisateur principal à contrôler les paramètres, les permissions et les choix relatifs à la collecte, à l’utilisation et à l’échange des renseignements.

Nous recueillons des renseignements sur vous et vos produits, et nous les utilisons pour le fonctionnement idéal de vos produits et vous aider à en tirer le maximum.

Pour les clients qui habitent en Californie, aux États-Unis, nous respectons la Section 7027(m) du California Consumer Privacy Act Regulations. Nous n’utilisons pas de renseignements personnels afin de déduire des caractéristiques au sujet des consommateurs.

Veuillez noter que, dans certains cas, si vous ne nous fournissez pas les renseignements personnels dont nous avons besoin, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir les produits, les services connexes, les expériences ou les fonctionnalités que vous avez demandés. Suit une description de la façon dont nous recueillons, utilisation et échangeons les renseignements à votre sujet ou sur votre produit dans certains contextes. Pour en savoir plus sur la façon dont certaines applications peuvent recueillir et utiliser des renseignements, veuillez consulter les sections de cette déclaration intitulées « Applications Lenovo » et « Applications Motorola ».

Votre profil d’utilisateur

Votre profil d’utilisateur peut comporter des renseignements, y compris des renseignements personnels, que nous avons recueillis auprès de vous de façon volontaire dans le cadre de nos interactions, par exemple, quand vous utilisez certaines zones de nos sites Web, votre Lenovo IDcompte MyAccount, Passport ou Motorola, ou Motorola ID (« Motorola ID »), lors de vos communications avec nos représentants du service à la clientèle, les renseignements d’enregistrement de vos produits et des produits et services de Lenovo que vous utilisez. Votre profil d’utilisateur nous permet de faire ce qui suit :

• donner à certains produits et services les renseignements dont ils ont besoin pour fonctionner;
• effectuer le dépannage de problèmes que vous pourriez avoir avec un produit, un service ou un site Web;
• suggérer des moyens d’améliorer le fonctionnement de nos produits, services ou sites Web;
• vous fournir des nouvelles, des mises à jour et des renseignements sur vos produits et services;
• si vous acceptez de recevoir des communications publicitaires, vous fournir des renseignements et des recommandations sur d’autres produits et services qui pourraient vous intéresser.

Intelligence artificielle

Certains produits, certaines applications et certains services peuvent utiliser des technologies et des outils alimentés par l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle. Ces technologies et outils ont pour but de fournir et d’améliorer nos produits et services d’une façon éthique. Si un produit, une application ou un service utilise l’intelligence artificielle pour traiter des renseignements personnels de nos clients, consommateurs ou utilisateurs, nous décrirons ces pratiques dans la mesure applicable par la loi et selon les exigences de celle-ci. De plus, nous pouvons utiliser des données recueillies de nos produits, applications et services pour entraîner des modèles d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle.

Les sections suivantes décrivent plus en détail les types de renseignements que peut contenir un profil d’utilisateur, la façon dont nous utilisons ces renseignements, si ces renseignements sont échangés avec des tierces parties et certains choix qui pourraient s’offrir à vous concernant les renseignements.

Lenovo ID, Motorola ID et enregistrement des produits

Quand vous choisissez de créer un Lenovo ID, un Motorola ID, d’enregistrer votre produit ou de créer un compte par My Account ou Passport, nous recueillerons des renseignements, y compris des renseignements personnels, à votre sujet et sur vos produits. Nous utilisons votre Lenovo ID et Motorola ID et des renseignements connexes sur l’enregistrement et le compte pour vous identifier, y compris le moment où vous utilisez les applications logicielles et nos services interactifs (comme nos boutiques en ligne et nos sites de service à la clientèle).

Si vous choisissez de créer un identifiant ou d’enregistrer vos produits, nous devrons recueillir certains renseignements comme votre nom, adresse, adresse de courriel, langue, région et pays, type de produit et modèle, numéro de série du produit, date d’enregistrement du produit et données d’activation sur votre système d’exploitation. Nous utiliserons ces renseignements pour gérer votre compte ou votre profil, vous fournir les services que vous avez demandés et vous envoyer des communications, y compris des messages publicitaires que vous acceptez de recevoir. Les renseignements que nous recueillons et conservons à ces fins peuvent être échangés avec nos fournisseurs de service afin que ces derniers puissent offrir des services d’hébergement de données, de traitement et de marketing au nom de Lenovo.

Vous pouvez changer votre Lenovo ID mot de passe ou désactiver votre Lenovo ID compte à l’adresse passport.lenovo.com en vous rendant à « Connexion » après avoir créé votre Lenovo ID. Vous pouvez gérer votre Motorola ID à l’adresse account.motorola.com.

Fonctionnalité et utilisation des produits

Certains produits, logiciels et services recueillent et stockent, automatiquement ou autrement, les renseignements nécessaires sur les performances afin de fonctionner correctement. Ces renseignements comprennent les identifiants des produits et des appareils, les données techniques et d’autres renseignements non personnels. Certains de ces renseignements peuvent être transmis à nos services. Quand vous utilisez vos produits, les renseignements d’installation de base des applications seront également recueillis automatiquement. Cela comprend des renseignements comme le fait qu’une application soit installée ou activée sur votre produit.

Les renseignements sur l’utilisation que nous recueillons à cette fin ne vous identifient pas directement, ni vous ni vos produits Lenovo, à moins que vous choisissiez d’activer certains services comme « Prise en charge améliorée des appareils » ou « Aider à améliorer » sur vos produits Lenovo, comme décrit ci-dessous, ou que vous ayez choisi de recevoir des communications publicitaires de Lenovo.

Nous utilisons ces renseignements d’utilisation sur les logiciels afin d’analyser les performances des applications Lenovo, de développer des améliorations pour les versions futures et de vous envoyer des communications relatives aux services et au soutien (p. ex., à caractère non publicitaire). Ces renseignements peuvent être transmis à nos fournisseurs de service, comme nos partenaires d’hébergement de données, de traitement de données et de développement de logiciels qui soutiennent les produits Lenovo.

Si vous souhaitez désactiver cette collecte de renseignements, vous pouvez le faire dans les paramètres de confidentialité dans le produit ou l’application en question. Pour désactiver la collecte de renseignements d’utilisation sur certains logiciels, vous pouvez ouvrir les paramètres du produit en question et désactiver la collecte de statistiques d’utilisation (ou une option ou un commutateur au libellé similaire), ou vous pouvez désinstaller une application particulière dans le panneau de commande de l’appareil ou dans le menu des paramètres.

Garder votre logiciel à jour

Nous recueillons automatiquement certains renseignements non personnels au sujet de vos produits afin de déterminer si le logiciel que vous utilisez est la plus récente version, de vous fournir des mises à jour logicielles (y compris des mises à jour de sécurité), de développer de nouvelles fonctions pour les produits et logiciels et de corriger des bogues pour que vos produits fonctionnent de manière plus fluide et efficace.

Prise en charge améliorée des appareils et Aider à améliorer nos produits et services

Vous pouvez choisir de nous fournir d’autres renseignements sur l’utilisation que vous faites de nos produits et logiciels en activant « Prise en charge améliorée des appareils », « Aider à améliorer », « Programme d’expérience de l’utilisateur » ou une fonctionnalité similaire dans vos produits.

« Prise en charge améliorée des appareils » sur les appareils Motorola vous permet de nous fournir des renseignements supplémentaires sur la façon dont vous utilisez votre appareil afin que nous puissions vous offrir un service à la clientèle plus efficace et supérieur, y compris un dépannage sur mesure ou des services de soutien semblables. Sur les appareils Motorola, vous pouvez sélectionner l’option « Prise en charge améliorée des appareils » lors de la configuration initiale ou dans Paramètres. Vous pouvez ultérieurement désactiver ce paramètre si vous le souhaitez.

Vous pouvez également choisir de nous fournir des renseignements supplémentaires sur la façon dont vous utilisez nos produits et logiciels afin de nous aider à améliorer nos produits. Cette option « Aider à améliorer » se trouve normalement lors de la configuration initiale ou dans les paramètres de vos produits ou applications. Si vous décidez que vous ne voulez pas nous autoriser à recueillir des renseignements pour « aider à améliorer », vous pouvez désactiver cette option relative à la collecte de données sur les produits dans les paramètres de votre produit ou dans une application particulière, ou désinstaller l’application.

Dans ce contexte, les types de renseignements que nous recueillons auprès de vous ou sur votre produit peuvent comprendre le numéro de série de votre produit, l’identifiant d’appareil ou le numéro IMEI, le type et modèle du produit, l’adresse IP, les renseignements d’utilisation du produit et le numéro de téléphone associé à un téléphone intelligent. Ces renseignements d’utilisation peuvent comprendre des renseignements sur la façon dont vous utilisez votre produit et ses composants, comme des instruments et des fonctionnalité du système.

Afin d’améliorer la qualité des appels des téléphones intelligents Motorola, nous devons reproduire et les problèmes et en faire le dépannage, par exemple, des appels coupés, la connectivité de données et la perte de service cellulaire, et ce, au moment où ils surviennent. Motorola recueille des renseignements chiffrés sur la localisation approximative, d’une précision maximale de 5 km sur 5 km, quand ces événements ont lieux sur l’appareil d’un utilisateur. Ces renseignements sont recueillis seulement quand l’utilisateur donne son consentement explicite avant la collecte. Motorola limite la collecte de données à une fréquence raisonnable et applique une politique de conservation des données particulière. Toute donnée recueillie est transmise à Motorola de façon sécurisée et avec un accès hautement limité.

Sur les ordinateurs personnels Lenovo, à moins que vous choisissiez que Lenovo communique avec vous, ces renseignements sont conservés dans un format anonymisé. Sur les téléphones intelligents Lenovo et Motorola, les données « Prise en charge améliorée des appareils » et « Aider à améliorer » identifient un utilisateur ou un appareil.

De tels renseignements peuvent être utilisés pour ce qui suit :

• Déceler les tendances en matière de performance des produits et logiciels Lenovo;
• Faire le dépannage de problèmes que vous avez avec les produits ou logiciels Lenovo;
• Développer de nouvelles fonctions de produits pour des modèles futurs;
• Offrir une meilleure expérience utilisateur globale;
• Vous envoyer des communications à caractère non publicitaire.

Lenovo utilise des fournisseurs de service d’hébergement et de traitement de données pour aider Lenovo dans le cadre de ces activités « Prise en charge améliorée des appareils », « Aider à améliorer » et connexe.

Applications Lenovo et Motorola — détails supplémentaires

Les sections suivantes décrivent la façon dont certaines applications logicielles traitent vos renseignements. Veuillez noter que ces descriptions peuvent ne pas inclure toutes les applications Lenovo ou Motorola offertes ou installées sur votre produit. De plus, les produits Lenovo ne prennent pas tous en charge les applications Motorola, et différentes applications Lenovo ou Motorola peuvent vous êtres offertes et varier en fonction des produits que vous avez et de votre endroit. Certaines de ces applications décrites ci-dessous peuvent être préchargées sur votre produit Lenovo ou être mises à votre disposition par téléchargement par l’intermédiaire d’une boutique de logiciels ou d’applications en ligne.

Applications Lenovo

Lenovo Welcome

Lenovo Welcome est une application intégrée à l’appareil qui accueille les nouveaux utilisateurs de produits Lenovo, y compris d’ordinateurs personnels. En environ 24 heures après la configuration de certains produits Lenovo, Lenovo Welcome s’ouvre pour vous accompagner dans votre expérience Lenovo, y compris dans les fonctions de votre produit Lenovo, pour vous présenter Lenovo Vantage (décrit ci-dessous), pour présenter des offres spéciales de Lenovo et ses partenaires aux utilisateurs qui choisissent de les recevoir, et plus encore. Lenovo recueille seulement des renseignements de base (anonymisés) et des mesures sur l’appareil et les applications au moyen de Lenovo Welcome à ces fins.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage est une application qui garde votre appareil en marche et vous aide à en faire plus avec votre ordinateur personnel ou votre tablette. Sur les tablettes Lenovo, Lenovo Vantage fournit des renseignements de base sur l’appareil, comme les détails de la garantie, ainsi que du contenu éducatif sur la façon d’utiliser les fonctions de l’appareil. Les fonctions et fonctionnalités de Lenovo Vantage sur les ordinateurs personnels comprennent les suivantes :

• Personnaliser votre ordinateur personnel et votre tablette en fonction de la manière dont vous l’utilisez avec des commandes de paramètres matériels.
• Accéder à Lenovo Migration Assistant, une application qui transfère des fichiers et des paramètres d’un ordinateur personnel à un autre (décrit ci-dessous).
• Protéger votre ordinateur personnel et mettre à jour des logiciels et des pilotes importants pour le système.
• Exécuter des diagnostics et prendre des instantanés de l’appareil de l’utilisateur à des fins de dépannage de tout problème matériel et fournir certaines suggestions quant à la solution.
• Accéder à Lenovo Smart Performance, un service de droit d’accès et de performance fourni par Lenovo qui est conçu pour corriger automatiquement des problèmes pouvant présenter un risque pour les performances de l’ordinateur personnel.
• Accéder au guide de l’utilisateur de votre système et obtenir du soutien.
• Découvrir d’autres applications amusantes et utiles.
• Afficher les accessoires compatibles avec votre appareil.
• Recevoir des offres de Lenovo et d’autres produits et services.
• Consulter la garantie, obtenir des mises à jour et demander du soutien.
• Enregistrer l’appareil Lenovo dans le compte Lenovo de l’utilisateur aux fins de gestion de l’appareil. Obtenir des conseils utiles sous forme d’articles ou de vidéos provenant de la base de connaissances de Lenovo.
• Rapport de santé de l’appareil : selon le logiciel, le matériel, l’état du service de garantie, les paramètres de sécurité de l’appareil et les performances de l’ordinateur personnel de la machine de l’utilisateur, est fournie une évaluation qui comprend des recommandations pour optimiser les performances de la machine.
• Accéder au Wi-Fi en ligne de façon sécuritaire grâce à des algorithmes avancés et des données de sécurité participatives afin de vous prévenir de réseaux risqués afin que vous puissiez établir des connexions sûres.
• Lenovo Smart Lock, alimenté par Absolute^MD, est une solution de sécurité infonuagique qui aide à repérer, verrouiller, sécuriser et récupérer votre appareil qui a été volé et qui vous donne le contrôle absolu sur vos renseignements personnels.
• Security Advisor contient une série d’outils de sécurité recommandés par Lenovo et validés par des professionnels de la sécurité.
• Personnaliser, optimiser et surveiller les composants matériels sur les appareils de jeu.
• Télécharger et installer, réclamer ou récupérer les logiciels auxquels l’appareil donne droit.
• Le gadget logiciel Need Help offre divers services de soutien à la clientèle (qui exploitent le site Web de soutien électronique Lenovo : https://support.lenovo.com/us/en/), par exemple, la soumission de bons de réparation, la vérification du progrès des réparations, l’achat de pièces de rechange, la réservation de séances de soutien avec le personnel de service de Lenovo et le retrait temporaire de fichiers de l’appareil en fonction du consentement éclairé de l’utilisateur.
• Lena Chatbot vous permet d’interagir avec un agent conversationnel virtuel ou un agent de service en direct pour traiter un problème d’appareil ou obtenir d’autres services de soutien offerts dans le gadget logiciel Need Help.
• Lenovo Identity Advisor, alimenté par Norton^MD, simplifie la surveillance de vos renseignements personnels et vous aide à vous protéger contre le vol d’identité. Afin de fournir de tels services, vos renseignements personnels sensibles, comme votre numéro de sécurité sociale, peuvent être nécessaires, et ils seront transmis directement à Norton.
• Message Center est un centre intégré à l’application pour tous les messages contextuels et toutes les alertes d’application manqués afin que vous puissiez les consulter et y donner suite plus tard.
• Modes utilise un algorithme de détection de scène par IA pour déterminer le scénario d’utilisation selon les applications que l’utilisateur utilise et fournit des paramètres évolutifs pour mieux répondre aux besoins de l’utilisateur.
• Le gadget logiciel Vantage offre aux utilisateurs un accès rapide à des fonctions fréquemment utilisées sans avoir à ouvrir l’application Vantage elle-même.
• La suppression du bruit basée sur l’empreinte vocale offre une expérience d’appel vocal ou VoIP qui optimise la qualité de la voix selon l’empreinte vocale personnelle de l’utilisateur. L’empreinte vocale d’un client sert à filtrer les autres bruits environnementaux et ne traite les données que localement sur votre appareil.
• On-Demand Self-Healing détecte et répare les problèmes automatiquement pour garder votre système en santé, rapide et sécurisé. Une fois activée, l’option On-Demand Self-Healing peut détecter un problème et vous aider à le diagnostiquer et à le corriger, puis produit un résumé et un rapport.

Lenovo Vantage recueillera les identifiants d’appareil de votre ordinateur personnel ou de votre tablette ainsi que les données sur les événements et l’utilisation, comme la fonctionnalité du système, l’utilisation des applications et les renseignements de soutien. De plus, si vous configurez votre ordinateur personnel pour se mettre à jour automatiquement selon votre endroit ou l’accessibilité au réseau, Lenovo Vantage recueillera les données correspondantes, comme les renseignements sur le Wi-Fi et tout réseau privé virtuel afin de mettre à jour votre système en toute fluidité. Ces renseignements seront stockés sur votre ordinateur personnel, et les renseignements sur l’utilisation que vous faites de Lenovo Vantage peuvent être transmis à Lenovo seulement si vous consentez à une telle collecte de données. Lenovo ne transmet pas ces renseignements à l’externe, sauf pour des services d’hébergement de données et des sous-traitants que Lenovo peut utiliser de temps à autre. Pour les tablettes, Lenovo Vantage peut accéder à certaines permissions d’appareil comme la lecture de l’état de l’identifiant de connexion Lenovo de l’utilisateur (synchronisé avec l’état des paramètres), l’espace de stockage, l’utilisation des applications, la durée d’utilisation de l’écran et d’autres renseignements comme le numéro de série de l’appareil, l’identifiant Lenovo, le pays et la langue. Lenovo Vantage fournit également Lenovo Help Library, qui peut aider les utilisateurs à vérifier l’état d’une garantie ou d’un bon de réparation selon un numéro de série précis. Les utilisateurs peuvent mettre à niveau leur garantie, effectuer un essai de matériel, programmer un rappel d’un agent ou chercher un fournisseur de service à proximité. Tablet Vantage utilise Google Firebase pour analyser les données d’utilisation.

Lenovo Creator Zone

Le service intelligent Lenovo Creator Zone désigne des services de génération de texte à image et d’image à image qui vous sont fournis par Lenovo et qui sont fondés sur la technologie d’intelligence artificielle générative. Quand vous choisissez d’installer et d’utiliser Creator Zone, Lenovo vous demande de fournir certaines données personnelles pour effectuer l’inscription et pour vous permettre d’utiliser les fonctions. Au besoin, Lenovo vous demandera votre consentement dans Creator Zone même pour des fonctions précises. Pour obtenir plus de détails, consultez l’avis de confidentialité de Creator Zone.

Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont recueillies : a) les données sur le compte, comme l’adresse de courriel, les identifiants de connexion au compte de l’identifiant Lenovo; b) les données sur l’appareil, comme les données sur les événements (c.-à-d., clics, entrée, enregistrement, glisser-déposer), l’adresse IP, le type d’appareil, le type de système d’exploitation, la version de l’application, les données sur les plantages, le numéro de série, l’adresse MAC, l’identifiant unique et la certification d’équipement; c) le contenu de l’utilisateur, comme les opinions et les images de l’utilisateur que vous téléversez quand vous choisissez de faire part de vos commentaires sur cette application.

Nous utilisons Microsoft Azure Content Safety pour la sécurité des renseignements et des images générées que vous fournissez. Microsoft Azure filtre les données temporairement stockées sur les services Amazon Web. Aucune donnée n’est stockée à l’extérieur de votre appareil. Nous utilisons le service de génération d’images natif du modèle de Stability AI pour générer des images selon le texte ou les renseignements sur les images que vous fournissez. Après la génération de l’image, les données sont stockées localement dans votre appareil.

Lenovo AI Now

Lenovo AI Now est votre compagnon IA mis au point par Lenovo pour améliorer votre expérience informatique.

Lenovo AI Now utilise de grands modèles hybrides, associe votre base de connaissances personnelle et des capacités de compréhension des interactions naturelles, et s’appuie sur de puissantes capacités d’arithmétique et de protection de la sécurité de Lenovo PC pour vous offrir une expérience d’IA plus intelligente, sûre et pratique.

Les principaux assistants IA de Lenovo AI Now comprennent Knowledge Assistant, PC Assistant :

• Knowledge Assistant – Lenovo AI Now fournit un environnement efficace et sûr dans lequel vous pouvez récupérer des renseignements, poser des questions, résumer du contenu et générer du texte basé sur vos connaissances personnelles. Toutes ces options sont traitées localement pour protéger votre confidentialité et vos données de travail.
• PC Assistant – Lenovo AI Now vous offre une expérience utile de configuration de votre ordinateur personnel et les fonctions de configuration intelligente uniques de Lenovo, qui peuvent améliorer le fonctionnement de votre ordinateur personnel sans expertise ni compétences en informatique. Lenovo AI Now vous fournit aussi des services Lenovo opportuns, qui peuvent se connecter facilement à divers services de Lenovo PC.

De plus, Lenovo AI Now vous donne accès à un écosystème d’IA infonuagique qui vous offre divers services enrichis des partenaires de l’écosystème de Lenovo AI. Vous devrez lire la déclaration de confidentialité de chacun des partenaires de l’écosystème, le cas échéant.

Alimenté par un grand modèle de langage local basé sur Llama 3 de Meta, il s’occupe d’une grande variété de tâches, de la gestion des connaissances (foire aux questions, recherche de documents, résumé de documents, etc.) au contrôle des appareils, tout en protégeant vos données et votre confidentialité au moyen de fonctionnalités d’IA locales. Vous avez également le plein contrôle et le choix d’accéder à des services infonuagiques, avec votre consentement. Pour utiliser cette application, les données suivantes sont recueillies : a) les données sur le compte, comme l’adresse de courriel ou le numéro de téléphone, et les identifiants de connexion au compte de l’identifiant Lenovo; b) les données sur l’appareil, comme les données sur les événements (c.-à-d., clics, entrée, enregistrement, glisser-déposer), le type d’appareil, le type de système d’exploitation, la version de l’application et la région; c) le contenu de l’utilisateur, comme les requête de vous saisissez et les informations générées par l’application ou par Lena, le numéro de série de votre appareil et les informations de rétroaction.

En ce qui concerne l’adresse de courriel et le numéro de téléphone, nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que vous gardez votre compte Lenovo AI Now, et concernant vos informations de rétroaction, nous conserverons ces données pendant 5 ans et, pour les autres types de données, aussi longtemps qu’il sera nécessaire de le faire pour fournir les services.

Application bloc-notes

L’application bloc-notes est principalement une application de prise de notes qui prend en charge les notes écrites à la main et les saisies vocales, tout en conservant des notes textuelles pour mieux soutenir les fonctions d’IA du système. Elle offre également une fonction de griffonnage de l’application Instant Memo qui enrichit les capacités et l’expérience de l’utilisateur de l’application de notes quand elle est utilisée avec un stylet sur une tablette. L’application ne nécessite pas la collecte de données personnelles; les données demeurent sur l’appareil de l’utilisateur et ne peuvent pas être sauvegardées dans le nuage. Les capacités d’IA proviennent de Lenovo AI Now, et les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à l’utilisation des fonctions d’IA en tout temps dans Lenovo AI Now.

Lenovo Learning Zone

Lenovo Learning Zone convient au apprenants adultes, y compris les professionnels qui souhaitent améliorer leurs compétences, les étudiants de niveau universitaire qui poursuivent leurs études et les personnes s’intéressant au développement personnel. Lenovo Learning Zone améliore l’efficacité de l’apprentissage en vous aidant à saisir les détails à l’aide de la transcription en temps réel, en résumant les points clés à l’aide d’AI Notes et en générant des questionnaires interactifs avec AI Quiz. Ces fonctions augmentent la productivité des études et améliorent la faculté de la mémoire, vous permettant d’interagir de façon plus approfondie avec les informations et améliorant votre compréhension des renseignements clés.

Fonctions et fonctionnalités principales :

• Live Transcript – L’objectif est d’enregistrer de l’audio en temps réel. Pour ce faire, assurez-vous d’obtenir la permission explicite de tous les locuteurs avant l’enregistrement. Vous pouvez enregistrer des séances d’une durée jusqu’à une heure.
• AI Note – L’objectif est de fournir un résumé concis et efficace en quelques secondes. Il permet à l’utilisateur de comprendre rapidement les points clés du document sans avoir à le lire au complet. L’utilisateur peut modifier librement le format des notes dans l’éditeur.
• AI Quiz – Learning Zone génère des questionnaires basés sur le document téléversé. Jusqu’à cinq questions peuvent être générées à la fois, et le nombre de questions varie en fonction de la longueur et de la complexité du document. Le processus de génération de questionnaires est automatisé, et la personnalisation des questions n’est pas prise en charge. Les questions sont formulées pour vérifier votre compréhension des concepts et des détails clés du document.

Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont recueillies : a) les données sur le compte, comme l’adresse de courriel, les identifiants de connexion au compte de l’identifiant Lenovo; b) les données sur l’appareil, comme les données sur les événements (c.-à-d., clics, entrée, enregistrement, glisser-déposer), l’adresse IP, le type d’appareil, le type de système d’exploitation, la version de l’application, les données sur les plantages, le numéro de série, l’adresse MAC, l’identifiant unique et la certification de l’appareil; c) le contenu de l’utilisateur, comme les opinions, les images et le texte de l’utilisateur que vous téléversez dans l’application.

En ce qui concerne l’adresse de courriel et le numéro de téléphone, nous conserverons vos renseignements aussi longtemps que vous gardez votre compte Lenovo AI Now, et concernant vos informations de rétroaction, nous conserverons ces données pendant 5 ans et, pour les autres types de données, aussi longtemps qu’il sera nécessaire de le faire pour assurer le bon rendement du produit.

Lenovo Smart Appearance

Lenovo Smart Appearance est un application basée sur l’IA qui sert à améliorer l’expérience de vidéoconférence. Elle fonctionne comme un pilote virtuel, et elle peut être chargée dans plusieurs applications de conférence et clients d’enseignement en ligne ou de diffusion en direct. Cette application aide à améliorer les effets de caméra, tout particulièrement en vidéoconférence. Elle offre plusieurs fonctions comme la configuration intelligente des caractéristiques faciales, le flou d’arrière-plan, la correction du contact visuel, le cadrage du visage, la correction de l’éclairage et d’autres effets dans des situations où la caméra est utilisée. Nous recueillons des mesures sur la façon dont notre application a été utilisée afin d’améliorer ce logiciel, qui peut être désactivé à Paramètres. Aucune donnée personnelle n’est recueillie.

Lenovo Aware

Lenovo Aware est un logiciel exploité localement sur un ordinateur personnel Lenovo qui traite les diffusions vidéo en continu localement en temps réel en accédant à la caméra intégrée, avec la permission de l’utilisateur, pour analyser l’état de l’utilisateur et offrir des fonctions comme la détection de la distance, la détection de la posture assise, etc. Lenovo Aware offre des paramètres souples pour répondre aux besoins définis par l’utilisateur, y compris des options de mode général, la sensibilité des rappels, divers seuils, etc. De plus, Lenovo Aware fournit des statistiques sur la durée d’utilisation de l’ordinateur personnel, la posture assise et d’autres fonctions afin que les utilisateurs puissent s’ajuster, au besoin. Lenovo Aware ne recueille aucune donnée personnelle ou sur l’utilisateur. Toutes les images sont traitées localement. Lenovo ne recueille que les mesures et les données d’instrumentation, comme les commutateurs de fonction, les statistiques générales et la durée d’utilisation des logiciels, et elle stocke ces données localement. Aucune donnée n’est transférée depuis l’appareil.

Lenovo Migration Assistant

Lenovo Migration Assistant (LMA) est un outil qui aide à déplacer des fichiers et qui facilite la configuration d’un ordinateur personnel neuf. L’application LMA est lancée par Lenovo Vantage et utilise votre connexion Wi-Fi pour vous permettre d’envoyer des fichiers d’un ordinateur personnel à un autre. Vous pouvez ouvrir une sessions dans l’application LMA sur deux ordinateurs personnels avec votre compte Lenovo ID. Pour offrir cette fonctionnalité, LMA aura accès à la version de votre système d’exploitation, à la version du cadre .NET, à la marque d’ordinateur personnel, à la marque de l’adaptateur réseau et à la fréquence Wi-Fi. Lenovo ne recueille et ne conserve aucun renseignement personnel ni vos fichier quand ils sont transférés à l’aide de LMA. Cependant, Lenovo recueille certaines données et mesures de base sur l’appareil et les applications (non personnelles). Lenovo peut utiliser des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour prendre en charge ces activités.

LMA peut également vous donner la possibilité d’utiliser Dropbox comme service de stockage de fichiers, si vous le souhaitez. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité et les conditions d’utilisation de Dropbox pour obtenir de plus amples renseignements sur ses pratiques en matière de confidentialité.

Lenovo Device Manager

Lenovo Device Manager (LDM) est une solution de gestion d’appareils infonuagique sur la plateforme Lenovo UDS. LDM fournit un unique volet aux administrateurs de TI pour gérer leurs appareils Windows, Android et Linux, y compris les ordinateurs personnels, les tablettes, Edge et ARVR. Les administrateurs de TI peuvent accéder à distance aux détails des appareils, au temps utilisable et aux actifs matériels et logiciels. LDM offre également la capacité de maintenir et de configurer des politiques d’entreprise par un accès à distance aux ordinateurs Lenovo, par la gestion des paramètres du BIOS et par le maintien de la sécurité à l’aide de mises à jour des logiciels, du BIOS, des pilotes et des micrologiciels. Nous utilisons la technologie d’IA alimentée par Pendo pour fournir l’analyse de l’utilisation afin d’améliorer l’interaction avec les solutions Lenovo et l’expérience utilisateur globale de celles-ci. Des données comme les courriels et les rôles dans les solutions Lenovo seront traitées par Pendo à seule fin d’analyse de l’utilisation, d’acceptation des commentaires des utilisateurs et de fonctionnalités d’orientation dans les applications.

Legion Arena

Legion Arena est un gestionnaire de bibliothèque de jeux qui regroupe la bibliothèque de jeux entière d’un utilisateur dans une seule application. Les utilisateurs peuvent gérer les jeux de Steam, du Epic Games Store, de Xbox Game Pass et d’autres plateformes de jeux populaires par l’intermédiaire de Legion Arena. Les utilisateurs peuvent voir des descriptions détaillées de chaque jeu dans leur bibliothèque, voir les jeux populaires auxquels tous les utilisateurs jouent et accéder à des récompenses et des cadeaux exclusifs. Lenovo ne recueille aucune donnée personnelle et ne transmet aucune donnée à de tierces parties. De plus, Lenovo n’a pas de partenariat ni d’association avec les plateformes de jeux susmentionnées.

Legion Arena détecte s’il y a des mises à jour pour les applications installées sur certaines tablettes Lenovo, et elle affiche des conseils relatifs à ces mises à jour. Afin de fournir cette fonctionnalité, Legion Arena doit détecter les applications installées sur l’appareil et en recueillir le numéro de série et le numéro de version.

Legion Space

Legion Space est une application préchargée sur les ordinateurs personnels de série Legion. Legion Space est un centre de commande exclusif à Legion qui optimise les paramètres de performance par la combinaison de logiciel et de matériel afin de fournir aux utilisateurs une expérience de jeu inégalée. Elle intègre également du contenu relatif aux jeux, une boutique de jeux (en collaboration avec de tierces parties), la communauté Legion et la boutique de jeux Legion, guidant les utilisateurs pour un accès rapide à plus de services de marque Legion.

Advanced Features (AI Experience Center/fonctions Lab)

L’application Advanced Features (qui a remplacé AI Experience Center) pour les tablettes comprend ce qui suit :

• La capacité de visionner des vidéos en plein écran, sans interruption, en bloquant les notifications en bannière quand vous écoutez des films en plein écran;
• L’attention intelligente (rappels intelligents Scene) peuvent prolonger le délai de mise en veille de l’écran si l’appareil détecte un visage devant l’écran et que celui-ci est sur le point de s’éteindre;
• Le mode bureau (mode ordinateur personnel) peut prendre en charge l’application ouverte dans plusieurs fenêtres avec des interactions clavier et souris plus conviviales;
• La mise en correspondance des touches simule une expérience de contrôle de console de jeux vidéos en se connectant à la souris, à des claviers ou à des manettes de jeu et en prenant en charge des correspondances de touches personnalisées;
• Le réveil à l’approche rallume l’écran si l’appareil détecte un visage s’approchant d’un écran verrouillé;
• Le rappel de distance peut rappeler à un utilisateur de garder une distance de visionnement adéquate si l’appareil détecte que son visage est trop près de l’écran;
• L’assistance d’appel vidéo fournit des retouches de beauté, un flou d’arrière-plan, un arrière-plan virtuel, le suivi du visage et des effets très grand angle. Un accès à la caméra est nécessaire;
• La beauté vidéo globale peut activer des filtres et des effets de bokeh lors des appels vidéo à l’aide d’applications de tierces parties. Pour fournir cette fonctionnalité, Advanced Features accède à la caméra de l’appareil. Celle-ci détecte uniquement l’état de l’utilisateur devant l’appareil. Toutes les données de l’utilisateur sont traitées localement, sans quitter l’appareil.
• La fonction de survol pour savoir permet le survol de contenu avec le stylet pour déclencher des explications alimentées par l’IA, ou des résumés ou des traductions par IA, ce qui nécessite une saisie d’écran au cours du processus.

Cloud Folder

Cloud Folder (c.-à-d., « Apps for You ») est une fonction sur mesure du lanceur qui recommande des applications. Ces recommandations n’affichent que les icônes des applications, qui ne sont pas stockées ni téléchargées, et elles peuvent être mises à jour en tout temps. Cloud Folder recueille l’identifiant de publicité de Google (GID), l’impression et les clics sur les icônes, et des données non personnelles comme la version du logiciel. Vous pouvez désactiver les recommandations dans Paramètres.

Smart Scanner

Lenovo Smart Scanner est un logiciel exploité localement sur un ordinateur personnel Lenovo qui traite les photos prises par la caméra intégrée, l’édition d’images et de documents importés (rognage, combinaison, conversion de format), l’extraction de texte à partir d’images (reconnaissance optique de caractères), la recherche Web en application, etc. Lenovo Smart Scanner ne recueille aucune donnée personnelle des utilisateurs. Tous les documents sont traités localement. Lenovo recueille l’identifiant de l’appareil et l’utilisation de la fonction pour comprendre les besoins des utilisateurs et optimiser la conception de la fonction.

ThinkSmart

ThinkSmart est la solution de Lenovo qui combine matériel (appareils ThinkSmart) et logiciel pour améliorer la collaboration lors de réunions et permettre la gestion centralisée des appareils à l’aide de ThinkSmart Manager. Une fois les appareils inscrits par le client, des données télémétriques comme l’état en réunion, la déconnexion périphérique, les erreurs et l’état en ligne/hors ligne sont recueillies pour aider à la gestion des appareils. Les données télémétriques sont conservées pendant un an, et les journaux pendant un mois. Les adresses de courriel sont utilisées exclusivement pour aviser les utilisateurs de problèmes avec les appareils. Les appareils ThinkSmart nécessitent des permissions pour accéder aux périphériques comme la caméra, le microphone et le Wi-Fi afin d’activer les conférences vidéo. Microsoft Teams, Rooms ou Zoom sont préchargés sur l’appareil, et l’utilisation de ThinkSmart Manager est facultative. Lenovo ne transmet aucune donnée personnelle à Microsoft ou à Zoom. Lenovo utilise Datadog pour la collecte de journaux et héberge les données sur AWS.

UDS

User Device Service (UDS), la plateforme infonuagique de Lenovo, est une plateforme de logiciel-service partagée pour la gestion des utilisateurs, des appareils et des services infonuagiques. Elle est certifiée ISO/IEC 27001 et CSA STAR niveau 2. La création de compte peut nécessiter des détails organisationnels comme le nom, la localisation et la facturation. Pour les utilisateurs, l’accès nécessite des coordonnées comme le nom, le courriel et le numéro de téléphone. Les appareils inscrits peuvent signaler les identifiants, y compris le modèle, le numéro de série, les adresses MAC et IP et les identifiants d’appareil. Des mesures d’utilisation anonymes peuvent être recueillies lors de l’utilisation de la plateforme. La plateforme fonctionne indépendamment dans diverses régions, et les données sont principalement stockées sur Amazon AWS.

Smart Care

Smart Care est une application logicielle qui aide les clients à mieux interagir avec leurs appareils Lenovo et qui fournit une assistance fluide en temps réel, au besoin.

Afin d’adapter les services de soutien aux clients, Smart Care recueille des données relatives au numéro de série et à l’identifiant d’appareil Lenovo, ainsi que les coordonnées du client. De plus, la localisation et la langue du système de l’appareil sont recueillies afin de mieux déterminer la disponibilité du service selon la localisation géographique.

Si un client donne son consentement, Smart Care recueillera des statistiques d’utilisation anonymes et des rapports de plantage afin de comprendre les besoins du client et d’évaluer les performances aux fins d’optimisation continue.

Lenovo Smart Meeting

Lenovo Smart Meeting est un logiciel d’assistance intelligent conçu pour offrir une expérience productive, efficace et sécurisée tout en améliorant la productivité des ordinateurs personnels Lenovo dans le cadre de situations de travail individuelles. Ses fonctions de base comprennent : préinstallation dans les ordinateurs personnels Lenovo, soutien pour les logiciels Lenovo et tiers dans des situations de bureau collaboratives; compatible avec les applications de réunion en ligne grand public, expérience de réunion intelligente améliorée; capacités de collaboration intelligente et services d’autres logiciels sur les ordinateurs personnels Lenovo. Dans Lenovo Smart Meeting, Lenovo Speech utilise le microphone et les haut-parleurs, et d’autres fonctions utilisent la caméra.

Lenovo MagiCenter

L’écosystème MagicBay est une partie importante de la stratégie ordinateur personnel + appareil. Au moyen d’une connexion et d’une intégration fluides entre divers types d’appareils et d’ordinateurs personnels Bay au sein de l’écosystème, il améliore l’expérience de l’utilisateur de l’ordinateur personnel et sa productivité.

En tant que plateforme logicielle de l’écosystème MagicBay, Lenovo MagiCenter couvre tout le cycle de vie du parcours de l’utilisateur avec les produits Bay, y compris les services de préachat, en cours d’utilisation et de soutien continu. Elle est consacrée à améliorer la compréhension des produits Bay par les utilisateurs et leur expérience de ceux-ci. MagiCenter fournit aux utilisateurs des outils de productivité et demeure en attente en tout temps sous forme de barre d’outils flottante offrant un accès rapide au besoin.

Lenovo Smart Reader

Smart Reader est un lecteur PDF qui, après avoir obtenu le consentement de l’utilisateur, récupère les documents de l’appareil de l’utilisateur et les affiche dans une liste. Les utilisateurs peuvent sélectionner et ouvrir les documents pour les afficher. Il prend en charge l’annotation de documents avec un stylet et permet l’extraction de ces annotations, qui sont ensuite transmises à l’application de système native de Lenovo, bloc-notes, afin de générer des notes. Toutes les données de l’utilisateur sont stockées localement dans l’appareil.

Lenovo Smart Storage

Une solution de stockage intelligent localisée conçue pour les familles et les prosommateurs. Smart Storage permet un transfert et une sauvegarde de fichiers rapides et sécurisés, permettant aux utilisateurs de regrouper facilement des fichiers provenant de téléphones intelligents, de tablettes et d’ordinateurs sur un seul appareil Lenovo à des fins de stockage et de gestion unifiés. Avantages clés :

• Stockage local, aucune dépendance au nuage : tous les fichiers sont stockés sur l’appareil Lenovo de l’utilisateur, éliminant ainsi les risques liés au nuage.
• Sécurité et protection de la confidentialité : la transmission chiffrée assure la sécurité des données pendant le transfert et le stockage.
• Gestion intelligente des fichiers : catégorise automatiquement les fichiers par type (photos, vidéos, documents, etc.) pour une recherche et une organisation faciles.
• Partage entre plusieurs utilisateurs : prend en charge plusieurs membres de la famille ou utilisateurs individuels qui se connectent au même appareil de stockage Lenovo aux fins de partage des ressources et de gestion indépendante.

Cas d’utilisation types :

• Sauvegarde centralisée des photos et vidéos de la famille afin de libérer de l’espace de stockage dans les téléphones.
• Gestion de fichiers entre appareils pour les professionnels qui souhaitent améliorer l’efficacité de leur travail.
• Collaboration en plusieurs postes avec accès et partage permanents des fichiers importants.

Données exactes recueillies : utilisation de l’application, p. ex., nombre de lancements des fonctions, nombre de clics sur certains boutons

L’utilisateur donne son consentement à la collecte de données (déclaration de confidentialité, contrat de licence indiqués) lorsqu’il lance Smart Storage. Les utilisateurs peuvent désactiver la collecte de données dans les paramètres de Smart Storage.

Lenovo Diagnostics UEFI — appareils SMART

Il s’agit d’une application UEFI (présystème d’exploitation) pour tester le matériel dans les systèmes Lenovo (ThinkPad, Idea, Yoga, Legion, etc.) à laquelle on peut accéder en appuyant sur F10 (Think) ou sur la touche Novo (Idea/Yoga/Legion) pendant le démarrage pour vérifier le stockage (appareils SMART), la mémoire, l’écran et plus encore, ce qui aide à cibler les défaillances matérielles avant qu’elles ne deviennent critiques, et avec des tests SMART offerts pour les lecteurs.

Lenovo Accessories and Display Manager

Lenovo Accessories and Display Manager (LADM) est une plateforme logicielle conçue pour aider les utilisateurs à utiliser leurs écrans et accessoires Lenovo de façon supérieure et plus efficace. Cet outil puissant vous permet de mettre à jour, de personnaliser et d’améliorer les appareils pris en charge afin qu’ils fonctionnent de façon plus efficace et plus simplement.

Pour utiliser ce produit, les données suivantes sont recueillies dans LADM :

• données sur le compte, comme les identifiants de connexion au compte Lenovo
• données sur l’appareil, comme l’adresse MAC de l’ordinateur personnel, le compte ou la région de l’ordinateur personnel, les renseignements sur le système de l’ordinateur personnel (Windows ou macOS), le modèle de l’appareil est pris en charge dans LADM
• les données sur les événements, comme le lancement de LADM par l’utilisateur

Réseau Make Space

Le réseau Make Space est la nouvelle évolution de la plateforme de marque Make Space de Lenovo, un réseau créatif alimenté par l’IA conçu pour connecter et habiliter la prochaine génération de créateurs. Construite en collaboration avec Intel, la plateforme transforme la promesse de la marque Lenovo, Smarter Technology for All, en une véritable expérience en aidant les personnes créatives à trouver des collaborateurs, à échanger des idées et à découvrir de nouvelles occasions dans diverses disciplines comme l’art, le design, la musique et la technologie. À la base, le réseau Make Space est un outil d’IA axé sur l’humain, un outil qui soutient la créativité, sans la remplacer. À l’aide d’algorithmes de correspondance intelligents, il connecte les créateurs en fonction des intérêts, des styles et des buts, et il génère même des messages de collaboration sur mesure pour inspirer des projets. Le réseau prendra vie dans le monde numérique et dans le monde réel; il sera lancé au moyen d’une série de partenariats culturels, d’ateliers et d’événements en direct avec des partenaires, permettant aux utilisateurs de faire l’expérience concrète des appareils Lenovo Yoga tout en établissant de nouvelles connexions créatives. Les utilisateurs se connectent avec leur nom et adresse de courriel, puis ils répondent à un bref ensemble de messages créatifs (p. ex., leurs support, inspirations et intérêts, et s’ils souhaitent ou non collaborer, faire du mentorat ou apprendre). En fonction des réponses, ils reçoivent un identifiant unique généré par l’IA (visuel + pseudonyme créatif) qui correspond à leur « ADN » créatif.

Applications Motorola

Appareil photo

L’application Appareil photo de Motorola vous permet de faire ce qui suit :

• Identifiez vos photos et vidéos avec des données de localisation. Quand vous échangez des photos identifiées avec d’autres, vous transmettrez également les renseignements de localisation. Si vous choisissez d’identifier géographiquement vos photos et vidéos, Google Photos utilisera les renseignements pour vous aider à organiser vos affichages. Nous ne recueillons, ne conservons ou ne transmettons pas autrement ces renseignements de localisation.
• Lancez l’application sans toucher l’écran à l’aide de données contextuelles tirées des capteurs pour détecter un geste de lancement.
• Prenez de plus belles photos à l’aide de la détection des visages et d’autres analyses concernant ce qui se trouve dans votre viseur afin d’obtenir la meilleure image possible, qui peuvent avoir lieu avant ou après avoir déclenché l’obturateur. Les renseignements de détection des visages restent sur votre téléphone et ne sont pas transmis à Motorola ou à l’externe.

Afin de nous aider à diagnostiquer les problèmes de performance, Appareil photo stockera les renseignements sur la qualité des images dans les métadonnées de vos photos.

En association avec Appareil photo de Motorola, la fonction Syntonisateur d’appareil photo. Syntonisateur d’appareil photo fournit des mises à jour de réglage de la caméra afin d’améliorer la couleur, le contraste, le bruit d’image, le bruit vidéo et la netteté. Ce n’est pas une application autonome, et elle n’a pas d’interface utilisateur. Elle applique plutôt ces mises à jour au matériel de la caméra afin que toute application qui utilise la caméra en soit améliorée.

Afin d’effectuer ces tâches :

• Aucune donnée personnelle n’est recueillie par Syntonisateur d’appareil photo.
• L’application ne recueille que les journaux d’erreurs relatifs à l’application elle-même. Par exemple, les journaux d’erreurs et les information de débogage à l’aide des ressources par défaut de Play Store de Google.
• Toutes les données sont traitées conformément aux conditions de service et à la politique de confidentialité de Google.
• Aucune donnée n’est divulguée à des tierces parties.

Aide appareil

Aide appareil (anciennement appelée Moto Aide) fournit aux utilisateurs les fonctions suivantes :

• Apprenez comment utiliser votre téléphone Motorola et corriger les problèmes
• Renseignements sur la garantie – vérifiez l’état de la garantie de l’appareil
• Moto Care – vérifiez l’état de la garantie de l’appareil, achetez une garantie prolongée et une protection contre les accidents (offert aux É.-U. seulement)
• Test matériel – vérifiez le fonctionnement des composants matériels, y compris la batterie, l’écran tactile, les haut-parleurs, les caméras, le Wi-Fi, le réseau mobile, le Bluetooth, le GPS et les capteurs
• Software Fix – connectez-vous à l’outil de sauvetage d’ordinateur personnel Software Fix pour mettre à jour le logiciel de votre téléphone
• Contact Us – des options pour communiquer avec le soutien, y compris des agents conversationnels (certains pays seulement), X (certains pays seulement), Messenger (certains pays seulement), WhatsApp (certains pays seulement), et pour accéder à des forums d’utilisateur (anglais, espagnol et portugais seulement)
• Centre de service – recherchez des centres de service près de vous (en Inde seulement)

Si Device Help est utilisé, Motorola peut recueillir le numéro de série du produit, l’IMEI ou l’identifiant d’autres appareils, l’adresse IP, l’adresse MAC, les renseignements sur l’utilisation du produit, les renseignements sur les performances du produit et, si la fonctionnalité Moto Care ou Contact Us est utilisée, le nom d’utilisateur et les coordonnées. Motorola peut utiliser des fournisseurs de services d’hébergement, de traitement et de service à la clientèle pour prendre en charge le service à la clientèle de Motorola et les activités relatives à Device Help.

Moto (Personnaliser, Gestes, Conseils, Écran, Faire jouer)

Moto rend votre appareil plus réactif en vous donnant plus de moyens de le contrôler et d’interagir avec lui. Moto vous permet de recevoir des notifications importantes, de contrôler votre appareil avec la voix et des gestes et d’automatiser les modifications de paramètres importants plus facilement, en fonction d’où vous vous trouvez ou de ce que vous faites à ce moment-là.

Gestes (anciennement Gestes Moto) vous permet d’interagir plus facilement avec vos produits Motorola à l’aide de gestes simples pour effectuer rapidement des tâches. Par exemple, par l’intermédiaire de Gestes (Gestes Moto), vous pouvez faire ce qui suit :

• Tournez le poignet rapidement pour ouvrir la caméra en tout temps.
• Glissez le doigt vers la gauche ou la droite pour rapetisser l’écran pour une utilisation à une seule main.
• Allumez ou éteignez la lampe de poche en faisant deux mouvements de « tranche », entre autres.

Moto Display affichera les notifications importantes à l’écran des produits pris en charge afin que vous puissiez rapidement y accéder sans avoir à activer l’écran ou à déverrouiller votre écran d’accueil. Moto Display accède à certains contenus comme vos contacts, vos entrées de calendrier et d’autres applications et aux notifications qu’elles vous envoient.

Pour effectuer ces tâches, Moto :

• recueille des renseignements sur l’emplacement actuel de votre appareil Motorola et les envoie à Motorola pour aider à repérer les lieux d’intérêt et à déterminer si vous vous trouvez dans un véhicule ou non;
• utilise des données contextuelles obtenues du microphone et des capteurs de votre appareil Motorola, comme l’accéléromètre et le gyroscope afin de déterminer le moment auquel activer certains modes, mais elle ne les envoie pas à Motorola;
• accède à du contenu généré par l’utilisateur comme vos entrées de calendrier, vos contacts et votre historique d’appels, mais ne les envoie pas à Motorola.

Motorola utilise des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données pour prendre en charge ces activités. De plus, Moto utilise Google Activity Recognition pour mieux comprendre les données contextuelles et déterminer les modes à activer. Une fois transférées à Google, les données contextuelles sont traitées conformément aux conditions de service de Google et à la politique de confidentialité de Google. La politique de confidentialité de Google fournit aussi d’autres renseignements sur les pratiques de Google en matière de collecte et de protection des données relatives à d’autres outils d’analyse et de développement de produits de Google que Motorola peut utiliser de temps à autre.

Moto Face Unlock

Moto Face Unlock vous permet de déverrouiller votre appareil en regardant l’écran quand cette fonction est activée sur certains appareils Motorola. Pour fonctionner, l’appareil a besoin « d’inscrire » les informations de détection de votre visage (à l’aide de la permission accordée à la caméra) dans la section données/cache de l’appareil. Ces informations d’inscription du visage ne sont pas transmises à l’extérieur de votre appareil ni à aucune tierce partie. Vous pouvez ultérieurement supprimer vos informations d’inscription du visage dans l’appareil « Paramètres ».

Moto Fingerprint Unlock

Moto Fingerprint Unlock vous permet de déverrouiller votre appareil avec votre empreinte digitale quand cette fonction est activée sur certains appareils Motorola. Pour ce faire, l’appareil doit « inscrire » les renseignements sur la détection de vos empreintes digitales. Ces renseignements sont chiffrés dans une zone sécurisée de l’appareil. Les renseignements sur la détection de vos empreintes digitales ne seront pas transmis à l’extérieur de l’appareil ni à de tierces parties. Vous pouvez ultérieurement supprimer vos renseignements sur la détection de vos empreintes digitales dans les « paramètres » de l’appareil.

Espace familial (lorsqu’utilisé sur un seul appareil)

Espace familial limite votre appareil à un seul « espace Space » et vous permet de contrôler quelles applications y sont offertes. Vous pouvez activer un espace Space quand vous autorisez un enfant à utiliser votre appareil ou comme protection contre des gestes accidentels. Vous pouvez créer plusieurs espaces Space et choisir les applications offertes dans chaque espace Space. Si vous avez activé Prise en charge améliorée des appareils ou la fonctionnalité Aider à améliorer sur vos produits Motorola, les renseignements d’utilisation que nous recueillons de Espace familial comprennent des mesures comme (a) le nombre d’espaces Space utilisés, (b) le nombre d’applications utilisées dans chaque espace Space, (c) la présentation en grille utilisée et (d) la durée d’utilisation de l’espace Space; les données d’utilisation ne comprennent pas ce qui a lieu dans un espace Space.

Motorola Espace familial (lorsqu’utilisé sur plusieurs appareils)

Espace familial vous permet de rester connecté avec les membres de votre famille et de gérer leurs appareils à distance. Vous pouvez ajouter des grands-parents, des enfants et d’autres membres de votre famille à votre compte Espace familial et déterminer, ensemble, si l’appareil d’un d’entre eux sera « géré » ou « non géré ». Pour utiliser les fonctions de gestion des appareils Espace familial, vous devez avoir un identifiant Motorola, et l’utilisateur qui crée une famille dans l’application doit être le titulaire du compte. Le titulaire du compte et les autres membres de la famille qui ont le droit d’utiliser les fonctions de gestion à distance des appareils sont les administrateurs Espace familial (« Admins »), et ils peuvent surveiller les appareils gérés et définir des règles pour ceux-ci; les règles comprennent les applications qui peuvent être utilisées et les limites au temps d’écran. Toutes les personnes connectées au compte du titulaire du compte Espace familial (« membres de la famille ») peuvent voir un affichage simplifié des profils des autres membres de la famille et de leur localisation sur une carte.

Le titulaire du compte peut inviter d’autres personnes à utiliser Espace familial et à se connecter au compte Espace familial de l’utilisateur en entrant l’adresse de courriel des autres personnes dans l’application. Avant de soumettre l’adresse de courriel d’une personne, le titulaire du compte doit obtenir de celle-ci son consentement à partager son adresse de courriel pour utiliser Espace familial. Motorola utilisera l’adresse de courriel pour transmettre l’invitation et connecter la personne au compte Espace familial du titulaire du compte. Une fois connectée, la personne est considérée comme un « membre de la famille » aux fins de la présente déclaration.

Les administrateurs sont responsables de configurer les appareils destinés à des mineurs âgés de moins de 16 ans. Cela comprend l’installation de l’application Espace familial sur l’appareil géré, le jumelage de l’appareil au compte Espace familial de l’administrateur et l’octroi à l’appareil des permissions nécessaires pour que Espace familial fonctionne comme prévu (plus particulièrement, la configuration des règles concernant les applications qui seront offertes et le temps d’écran autorisé). Les parents devraient utiliser le processus de jumelage comme une occasion de discuter avec leurs enfants de la façon dont Espace familial fournira des renseignements sur eux aux parents et aux autres membres de la famille. Les administrateurs sélectionnent et contrôlent les photos de profil de chaque membre de la famille. Tous les membres de la famille peuvent voir les photos de profil. Si vous souhaitez changer la photo associée à votre profil Espace familial, communiquez avec un administrateur.

Espace familial fournit aux administrateurs la liste d’applications installées sur les appareils gérés afin qu’ils puissent configurer les règles relatives aux applications qui peuvent être utilisées sur ces appareils. Espace familial ne traite pas la liste d’applications installées sur les appareils non gérés.

Espace familial recueillera et conservera la dernière localisation connue des appareils des membres de la famille quand l’échange des données de localisation est activé sur ces appareils. Pour les appareils gérés, les administrateurs déterminent si l’échange des données de localisation est activé ou non. Les utilisateurs d’appareils non gérés peuvent choisir s’ils activent ou non l’échange de leurs données de localisation avec les membres de la famille, et ils peuvent modifier leurs préférences en tout temps dans le menu des paramètres Espace familial.

Pour activer les fonctions de gestion à distance Espace familial, certaines données sont transmises à Motorola et stockées pour votre utilisation, y compris les photos de profil et le dernier endroit connu des appareils. Les listes d’applications installées sur les appareils gérés sont également transmises aux fins d’utilisation par les administrateurs. Ces types de renseignements sont stockés de façon que les utilisateurs Espace familial y aient rapidement accès quand ils en ont besoin.

Espace familial enverra automatiquement à Motorola et communiquera aux membres de la famille le modèle et le fabricant de votre appareil. Ces données sont affichées dans votre profil d’utilisateur.

Espace familial peut recueillir et signaler les renseignements d’utilisation à Motorola dans le but d’améliorer ses produits et services. Quand Espace familial est utilisée pour se connecter avec des membres de la famille et pour gérer des appareils à distance, chaque utilisateur d’appareil décide, pour son propre appareil, s’il transmet ou non des renseignements d’utilisation à Motorola. Les types de données d’utilisation recueillis par Motorola comprennent votre rôle dans Espace familial, ainsi que des mesures comme le nombre de membres de la famille et comment certaines fonctions sont utilisées ou mises à jour.

Certaines données d’application Espace familial sont transférées à Motorola, notamment les données du dernier emplacement connu des appareils, les photos de profil, les listes d’applications installées sur les appareils gérés et les données d’utilisation. Ces renseignements sont stockés et traités de façon sécurisée sur des serveurs situés aux États-Unis et dont l’accès est limité à des membres approuvés des équipes de production et de soutien de Motorola afin de vous fournir du soutien technique et du service à la clientèle. Motorola n’enregistre et ne stocke aucun historique des emplacements visités par aucun appareil, et toute liste d’applications installées sur un appareil géré est supprimée lorsque l’appareil est retiré de la famille du titulaire du compte. D’autres données d’application sont stockées pendant trois ans après la dernière interaction.

Évaluation et commentaires

Évaluation et commentaires vous permet d’accorder une note à votre appareil et de nous transmettre des commentaires pour aider Motorola et Lenovo à apporter des améliorations logicielles et matérielles. Pour fournir cette fonctionnalité, Évaluation et commentaires recueille vos journaux comme l’identifiant d’appareil Motorola, le numéro de série et le pays, des coordonnées comme l’adresse de courriel et le numéro de téléphone, et certains renseignements anonymes d’événements et d’analyses des appareils et des applications. Vous pouvez aussi ajouter des captures d’écran et des photos. Une telle fonctionnalité peut également nécessiter une permission de lecture des journaux. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données tiers pour soutenir ces activités. Des partenaires de développement logiciel externes peuvent également avoir accès à certains commentaires anonymes afin de diagnostiquer des problèmes ou d’améliorer l’expérience des appareils Motorola.

Motorola Marketplace

Motorola Marketplace est une plateforme utilisée pour réaliser des activités de courtage commercial. Elle permet aux partenaires commerciaux de vendre leurs propres produits et services. Si vous utilisez Motorola Marketplace, nous pouvons partager vos renseignements personnels avec ces partenaires, notamment, votre numéro de sécurité sociale, votre adresse de courriel, votre adresse de facturation et d’expédition, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement, selon les besoins, les informations qui sont nécessaires pour effectuer les activités ou les transactions respectives. Motorola Marketplace peut contenir des liens vers d’autres sites Web ou applications de ces partenaires ou d’autres tierces parties. Par conséquent, les données personnelles que vous fournissez sur de tels sites Web ou de telles applications ne sont pas assujetties à la présente déclaration de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables du traitement de vos données personnelles par de tels sites Web ou de telles applications. Pour savoir comment nos partenaires traitent vos données personnelles, veuillez consulter leur déclaration de confidentialité respective.

Mon tableau de bord et Notifications Motorola

Lorsque disponibles, Mon tableau de bord et Notifications Motorola vous présentent des conseils sur la façon d’utiliser votre appareil Motorola, ainsi que des renseignements et des diagnostics relatifs à votre appareils. Elles vous permettent de recevoir de l’assistance technique et du service à la clientèle par clavardage ou téléphone, et elles vous fournissent du contenu et des communications personnalisés en fonction de vos intérêts, comme du divertissement, des nouvelles, des sports et plus encore.

Pour fonctionner, Mon tableau de bord recueille les identifiants d’appareils Motorola, les renseignements sur le compte Google, l’adresse IP, les interactions de l’utilisateur avec le contenu de l’application, la liste des applications installées sur votre appareil et certaines données d’utilisation connexes de l’appareil et des applications pendant que vous utilisez Mon tableau de bord. Nous utilisons les renseignements décrits pour mesurer votre utilisation de notre application, pour améliorer le contenu de celle-ci et pour donner des recommandations et du contenu personnalisés à chaque utilisateur, ce qui peut comprendre des publicités ciblées. Nous pouvons aussi utiliser l’adresse IP de votre appareil pour recueillir des renseignements sur votre localisation générale. Pour que Mon tableau de bord vous fournisse du contenu personnalisé, vous devez indiquer vos intérêts dans des domaines comme le divertissement, les sports, la politique, les affaires et la technologie. Afin d’offrir cette expérience, Motorola peut transmettre ces renseignements à des partenaires en contenu et en marketing, comme des services de nouvelles, des agences de marketing et des partenaires publicitaires. Vous pouvez choisir de désactiver l’application Mon tableau de bord en tout temps, et vous pouvez aussi modifier les domaines d’intérêt que vous avez sélectionnés en accédant aux préférences sur la page des paramètres de votre compte.

Notifications Motorola vous permet de recevoir des renseignements et des offres relatifs aux produits qui vous intéressent, de la part de Motorola et de certains partenaires, y compris des notifications relatives à des mises à jour logicielles, des conseils et astuces, des renseignements sur de nouveaux produits et services, et des invitations à participer à des études ou des sondages afin d’aider à améliorer les produits et services de Motorola. Si vous acceptez de recevoir des communications publicitaires par l’intermédiaire de Notifications Motorola, Motorola enverra à votre appareil ces communications sous forme de notifications « poussées », et Motorola recueillera votre nom, vos coordonnées, les identifiants de l’appareil Motorola et des mesures et données d’instrumentation anonymes sur l’appareil et les applications. Les renseignements recueillis peuvent être transmis à des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données, à des agences de marketing et à des partenaires publicitaires, et à des partenaires de recherche par sondage de Motorola afin qu’ils puissent soutenir les activités de Notifications Motorola. Vous pouvez refuser la réception de notifications poussées en tout temps en cliquant sur le bouton « se désabonner » qui vous est présenté quand vous cliquez sur les notifications que vous recevez.

Moto Body

L’application Moto Body, qui n’est plus prise en charge par Motorola, mais qui peut encore être utilisée sur certaines montres intelligentes, utilise des capteurs intégrés à l’appareil portable pour recueillir des données relatives à la santé comme votre fréquence cardiaque, le nombre de pas effectués et les calories consommées afin que vous puissiez suivre votre progrès vers des objectifs d’activité quotidiens et hebdomadaires. Vous pouvez également créer un profil de santé en fournissant des renseignements démographiques comme votre taille, votre poids, votre sexe et votre âge. Ces renseignements aideront votre application Moto Body à fournir des renseignements de santé plus précis. Si vous utilisez la fonction Moto Body Course à pied, Moto Body suivra et affichera également votre localisation sur votre appareil.

Moto Body peut téléverser votre profil de santé, vos données et votre localisation dans notre nuage et les ajouter à votre profil d’utilisateur. Nous utilisons ces renseignements pour vous donner accès à des renseignements de santé plus précis comme les statistiques d’activité au fil du temps.

Pour supprimer une course, appuyez sur> Course à pied. Appuyez sur la course que vous souhaitez supprimer, puis appuyez sur > course. Pour supprimer toutes vos données d’activité Moto Body, communiquez avec privacy@motorola.com.

À l’exception des services d’hébergement et de traitement de données que peut utiliser Motorola, aucun des renseignements décrits ci-dessus n’est transmis à l’externe.

Smart Connect

Smart Connect vous permet de lier votre téléphone intelligent Motorola à votre ordinateur personnel, votre tablette, votre iPhone, votre téléphone Android ou votre écran intelligent, ce qui facilite l’échange de contenu, et la diffusion en continu et la gestion de celui-ci sur plusieurs appareils. Grâce à Smart Connect, vous pouvez diffuser en continu des applications et du contenu multimédia de votre téléphone ou tablette sur votre ordinateur personnel ou votre écran, rechercher et échanger des fichiers, des photos et du contenu à l’aide de la recherche entre appareils et de Share Hub, et transformer votre téléphone en un espace de travail de style bureau avec Mobile Desktop. Vous pouvez également étendre ou dupliquer votre écran d’ordinateur personnel sur votre tablette ou votre téléphone Motorola Fold à l’aide de Cross Control, lire des messages téléphoniques et y répondre depuis le tableau de bord de votre ordinateur personnel et utiliser la caméra haute résolution de votre téléphone ou de votre tablette comme caméra Web pour les appels vidéos. De plus, Clipboard vous permet de copier du texte ou des captures d’écran d’un appareil et de les coller facilement sur un autre.

Les caractéristiques, les fonctions et les conceptions de l’application Smart Connect varient selon l’appareil ou la région. Motorola recueille des renseignements et des mesures anonymes relatifs à l’appareil et aux applications. Smart Connect permet aux utilisateurs d’échanger des données personnelles entre des appareils connectés. Les recherches entre appareils et les actions intelligentes permettent aux utilisateurs de trouver et de transférer des fichiers, de lancer des applications et de trouver des photos pertinentes sur tous les appareils connectés d’une simple commande. Les utilisateurs peuvent également activer les fonctions Moto AI directement à partir de leur ordinateur personnel.

Moto Watch

Moto Watch est une plateforme portable conçue pour fonctionner harmonieusement avec son application mobile associée. Elle prend en charge les grands systèmes mobiles et la synchronisation sur des réseaux Wi-Fi ou mobiles. Elle fournit le suivi de santé et des fonctionnalités de mise en forme physique par l’intermédiaire de son application, et elle permet de surveiller des mesures de santé et des routines d’exercice directement à partir de votre appareil.

Moto Watch recueille des données de santé à l’aide de capteurs intégrés, y compris la fréquence cardiaque, le nombre de pas effectués, les calories consommées, le stress, les cycles de sommeil et les enregistrements des entraînements afin que vous puissiez suivre vos progrès vers vos objectifs quotidiens et hebdomadaires. Pour créer un profil de santé plus précis, vous fournissez des détails comme la taille, le poids, le sexe et la date de naissance. Quand vous utilisez les fonctions de mise en forme physique, Moto Watch peut recueillir votre localisation exacte pour afficher votre itinéraire d’entraînement et l’enregistrer dans vos enregistrements d’exercice.

Votre profil de santé, les données d’activité et les routines d’exercice sont synchronisés dans Moto Cloud. Si vous utilisez un compte Moto, les données connexes sont également synchronisées dans le nuage pour en permettre l’accès sur plusieurs appareils et fournir des aperçus des activités à long terme. Pour supprimer vos données de Moto Cloud, allez à Ma page > Supprimer les données d’utilisation.

L’application Moto Watch peut nécessiter des permissions relatives aux capteurs, à la localisation et aux notifications selon les fonctions que vous activez. Sauf en ce qui concerne les services essentiels d’hébergement et de traitement exploités par Motorola ou des fournisseurs approuvés, aucun des renseignements décrits ci-dessus n’est transmis à des tierces parties. Les données synchronisées servent uniquement à offrir l’expérience Moto Watch et à améliorer les aperçus sur la santé.

Mototalk

Mototalk est une plateforme Web développée pour fonctionner autant sur les ordinateurs de bureau que sur les appareils mobiles, desservant tous les opérateurs et les principaux systèmes mobiles (Android et iOS), et s’exécutant sur les réseaux 3G, 4G, 5G et Wi-Fi. Elle offre des fonctionnalités de communication d’équipe, de planification et de surveillance par l’intermédiaire de sa plateforme Web et permet l’exécution d’actions à partir de l’application mobile par tous les types d’équipes et de travailleurs de terrain utilisant n’importe quel type d’appareil mobile.

Mototalk vous attribue un numéro de compte associé à d’autres de vos renseignements personnels, comme votre nom et votre numéro de téléphone mobile. Nous recueillons et utilisons votre numéro de compte pour vous permettre de participer à des communications vocales PTT avec d’autres abonnés à Mototalk et d’autres réseaux PTT compatibles. Motorola recueille des renseignements d’identification uniques sur votre appareil, tout particulièrement votre NTP (numéro de téléphone personnel), pour la facturation adéquate du service Mototalk. Nous pouvons recueillir des données de localisation précises afin de fournir certaines fonctions liées à la localisation dans Mototalk.

Afin de fonctionner correctement, l’application Mototalk peut nécessiter des permissions relatives au microphone, aux contacts, aux notifications et à la localisation selon les fonctions activées. Pour offrir l’expérience Mototalk et vous permettre d’envoyer des communications par l’intermédiaire de celle-ci, des serveurs exploités par Motorola ou ceux d’un fournisseur d’hébergement de données tiers approuvé par Motorola (collectivement, les « serveurs de Motorola ») (a) conserveront certains contenus générés par les utilisateurs, comme du texte, des fichiers audio et des images que vous envoyez, téléversez ou stockez par l’intermédiaire de Mototalk, et (b) utiliseront également les coordonnées stockées dans votre appareil pour découvrir tout contact qui utilise Mototalk afin de vous fournir le numéro d’identification mobile de flotte urbaine (UFMI) PTT.

Les serveurs de Motorola conserveront des journaux qui contiennent des renseignements sur la façon dont vous envoyez et recevez des communications à l’aide de Mototalk. Nous utilisons ces journaux pour surveiller la performance du système Mototalk et pour diagnostiquer les problèmes de connexion.

Afin d’offrir le soutien technique aux utilisateurs de Mototalk et d’améliorer le service Mototalk, Motorola recueille aussi des renseignements sur la façon dont vous utilisez Mototalk.

L’administrateur d’entreprise est responsable de la gestion des utilisateurs, et il pourrait avoir accès aux photos de profil, aux numéros UFMI, aux numéros de téléphone, aux adresses de courriel et à la localisation.

Motorola transmettra les renseignements recueillis par Mototalk à des tierces parties afin de permettre le fonctionnement de Mototalk et de vous fournir du soutien technique pour Mototalk et d’appuyer les relations de Motorola avec ses clients et ses efforts de marketing. Motorola transmettra également les renseignements de votre profil public (qui comprennent la photo de profil, les numéros UFMI, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel) à d’autres utilisateurs de Mototalk. Ces renseignements personnels sont utilisés uniquement dans l’application mobile et présentés uniquement à d’autres utilisateurs de Mototalk.

Moto Secure

Moto Secure fournit à votre téléphone des fonctions essentielles de sécurité et de confidentialité.

• Si elle est activée, la fonction Verrou automatique peut utiliser des permissions relatives à la localisation, au Wi-Fi et au Bluetooth pour vérifier si vous vous trouvez dans un environnement sûr.
• La fonction de sécurité Wi-Fi utilise une permission réseau pour avertir les utilisateurs de connexions potentiellement dangereuses.
• La fonction de détection de logiciels malveillants balaye les applications potentiellement nuisibles et les signale aux utilisateurs.
• Configurez un mot de passe pour ouvrir des applications sensibles directement sur votre écran d’accueil avec le verrouillage d’application.
• La mise hors tension sécurisée empêche les inconnus d’éteindre votre téléphone.

Elle contient plus de fonctions comme Dossier sécurisé, qui garde vos travaux et vos renseignements personnels bien dissimulés, nécessitant une authentification supplémentaire pour y accéder.

Nous recueillons des mesures sur la façon dont cette application a été utilisée afin d’améliorer le logiciel.

Motosafe

Motosafe est une solution Motorola qui permet aux entreprises de verrouiller rapidement leurs appareils en cas de perte, verrouillage qui s’active dès que les appareils se connectent pour la première fois à n’importe quel réseau, offrant ainsi une protection contre le vol.

La solution couvre également le cas d’utilisation d’appareils financés et subventionnés afin d’atténuer les pertes de revenus et de renforcer la protection des subventions.

L’administrateur de l’entreprise et les revendeurs sont en mesure de gérer les renseignements IMEI afin d’activer cette solution.

Moto Device Manager

Moto Device Manager est une solution qui prend en charge la sécurité des données d’entreprise en surveillant, gérant et sécurisant les appareils mobiles, tout particulièrement ceux qui appartiennent à une entreprise et qui ont accès à des données sensibles.

L’application Moto Device Manager transmet à la console Moto Device Manager d’un utilisateur des données de journal au sujet des appareils appartenant à l’entreprise qui sont inscrits dans le même outil.

Moto Device Manager nécessite des permissions relatives aux contacts, à la localisation, à l’état de l’appareil, à la batterie, aux notifications et aux services d’arrière-plan, ainsi que quelques permissions relatives à la sécurité d’Android en fonction du niveau de restrictions que les administrateurs de TI peuvent configurer dans les politiques relatives aux appareils.

L’administrateur de TI est responsable de la gestion des appareils, et il aura accès aux comptes saisis (nom d’utilisateur et adresse de courriel), à la localisation, à l’utilisation de données mobiles et Wi-Fi, et aux données relatives à l’IMEI et au numéro de série d’un appareil entièrement géré (appartenant à l’entreprise).

Moto Widget

Moto Widget fournit la date, l’heure, des renseignements météorologiques et les mesures prises avec diverses options de gadgets logiciels. Moto Widget permet aux utilisateurs d’accéder à des fonctions comme l’alarme, l’horloge, le chronomètre, le calendrier et d’autres fonctions connexes. Les utilisateurs peuvent également configurer et afficher les renseignements météorologiques sur n’importe laquelle des options de gadget logiciel pour obtenir des prévisions détaillées.

Moto Widget peut recueillir des données de localisation en arrière-plan avec le consentement de l’utilisateur afin d’afficher des renseignements météorologiques à votre emplacement actuel. Moto Widget obtient ces données de localisation et peut les transmettre à notre fournisseur de service météorologique (AccuWeather) afin d’obtenir des prévisions exactes et ponctuelles. Cependant, ces données ne sont pas transmises à Motorola. Moto Widget recueille également des renseignements sur les applications installées afin de déterminer le bon partenaire à utiliser pour récupérer et afficher les renseignements météorologiques, mais ces renseignements ne sont pas transmis à Motorola.

Moto Widget peut nécessiter une permission relative aux notifications poussées pour envoyer des alertes météorologiques quotidiennes, que l’utilisateur peut refuser en tout temps. De plus, elle peut demander une permission de reconnaissance de l’activité pour récupérer le nombre de pas d’un compte Google Fit de l’utilisateur et l’afficher sur les gadgets logiciels Au-delà, Propre et Adapter quand ils sont configurés par un utilisateur.

Dans certains pays et quand les lois applicables le permettent, Moto Widget peut également présenter des publicités personnalisées par l’entremise de nos partenaires publicitaires, qui peuvent aussi directement accéder à l’identifiant Google Advertising ou lire celui-ci sur les appareils des utilisateurs pour personnaliser les publicités. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant Google Advertising dans les paramètres de confidentialité de l’appareil. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon dont Google utilise les renseignements provenant de sites, d’applications ou d’autres actifs qui utilisent ses services, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google et d’autres renseignements concernant ses pratiques en matière de collecte et de protection de données à l’adresse business.safety.google/privacy

Moto Gametime

Moto Gametime est une application complémentaire de jeux qui améliore l’expérience de jeu de l’utilisateur sur les téléphones Motorola. Elle fournit des outils comme le blocage d’appels ou la capture d’écran rapide afin d’améliorer l’expérience de jeu. Les données précises recueillies concernent l’activité des applications, qui comprend les données comportementales qui recensent le nombre de fois que chaque jeu est joué. Ces données sont recueillies selon la structure standard de collecte de données de Moto, et Moto Gametime recueillera les données de l’utilisateur tous les jours. L’utilisateur peut désactiver l’instrumentation effectuée par Motorola dans les paramètres. Afin de fournir cette application, des tierces parties comme des fournisseurs de jeu et Google peuvent directement recueillir des données comportementales pour leurs propres fins. Veuillez consulter leurs déclarations de confidentialité et conditions d’utilisation respectives pour obtenir de plus amples renseignements sur leurs pratiques en matière de confidentialité.

Dans certains pays et quand les lois applicables le permettent, Moto Gametime peut également présenter des publicités personnalisées par l’entremise de nos partenaires publicitaires, qui peuvent aussi directement accéder à l’identifiant Google Advertising ou lire celui-ci sur les appareils des utilisateurs pour personnaliser les publicités. Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant Google Advertising dans les paramètres de confidentialité de l’appareil. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon dont Google utilise les renseignements provenant de sites, d’applications ou d’autres actifs qui utilisent ses services, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google et d’autres renseignements concernant ses pratiques en matière de collecte et de protection de données à l’adresse business.safety.google/privacy.

Écouteurs Moto Buds

L’application Écouteurs Moto Buds est une application complémentaire pour aider l’utilisateur à contrôler et à configurer tous les appareils Moto Bud applicables. Les données précises qui sont recueillies auprès des clients existants sont : les données de localisation approximatives, l’activité d’utilisation des applications, le numéro de série, le code à barres et l’adresse MAC. Les permissions nécessaires demandées concernent les appareils à proximité, la localisation et le Bluetooth. Nous ne divulguons à aucune tierce partie aucune des catégories de données relatives à cette application.

Moto Customization

Moto Customization est une solution d’entreprise à entreprise à consommateur (B2B2C) destinée aux entreprises qui souhaitent personnaliser leurs appareils Motorola à distance pour des expériences ponctuelles. Il s’agit d’un produit qui se trouve dans ThinkShield Console, et les clients doivent acheter une licence et être des utilisateurs de ThinkShield Console.

Les administrateurs de TI fournissent une configuration ponctuelle en créant un « nouveau modèle » dans ThinkShield Console et en préinstallant les applications essentielles, les fichiers, les contacts et les raccourcis ainsi qu’un réseau 5G privé préconfiguré.

Moto OEMConfig

Moto OEMConfig est une application qui permet aux entreprises utilisant les outils Enterprise Mobility Management (EMM) de configurer les fonctions exclusives ThinkShield pour appareils mobiles sur les téléphones intelligents Motorola. Elle permet aux entreprises de définir des politiques personnalisées sur les appareils dont elle est propriétaire ou dans un profil de travail. Les pare-feux, la configuration du fond d’écran et la configuration du nom du point d’accès sont des exemples de politiques.

Nous recueillons de mesures sur la façon dont cette application a été utilisée afin d’améliorer ce logiciel.

Notes

Notes, qui offre une combinaison de fonctionnalités dans des anciens produits Motorola nommés « Moto Note » et « Journal », est une application de carnet de croquis numérique et de prise de note conçue pour les appareils Motorola. Les utilisateurs peuvent créer des notes écrites, des croquis, des dessins et du contenu multimédia. L’application offre la transcription audio, la synthèse et la capacité de rechercher parmi toutes les entrées. Les données recueillies comprennent des photos, des captures d’écran, des enregistrements audio, des notes textuelles et des données d’utilisation.

Les données sont recueillies directement de vos interactions avec l’application, comme des données d’entrée et de système. Votre permission sera demandée pour plusieurs interactions, notamment pour la sauvegarde dans Google Cloud et les services relatifs à l’IA.

Nous pouvons transmettre ces données à des fournisseurs de service tiers de confiance afin de fournir le stockage en nuage et les services d’IA.

Moto Software Control

Moto Software Control est un produit qui fournit la gouvernance de vos logiciels de parc d’appareils en permettant la mise à niveau des appareils à votre version logicielle souhaitée tout en les empêchant d’effectuer des mises à jour non voulues, assurant ainsi la stabilité des applications et du système. Il s’agit d’un produit dans ThinkShield Console, et les clients doivent acheter une licence et être des utilisateurs de ThinkShield Console.

Moto Software Control nécessite des permissions d’accès à la version de micrologiciel et aux identifiants (numéro de série et IMEI), et les données sont recueillies sur les appareils gérés de l’utilisateur (dont l’entreprise est propriétaire).

Smart Feed

Smart Feed est une application Motorola conçue pour offrir du contenu personnalisé et des fonctionnalités de monétisation, y compris l’onglet Fil d’actualités, Daily Drops, des recommandations d’applications dans le tiroir d’applications, un dossier Jeux et des résultats de recherche sur les appareils sans IA. Nous recueillons des données directement à partir de vos interactions avec Smart Feed, comme les entrées de l’utilisateur, les choix d’adhésion et les paramètres. Cela comprend les renseignements sur l’appareil et les données d’utilisation nécessaires pour fournir et optimiser les fonctionnalités de Smart Feed. Après chaque interaction, les données sont recueillies et envoyées une fois par jour au serveur Moto Check-in. Certaines données, comme l’emplacement, peuvent également être communiquées à des partenaires pour permettre des services géolocalisés. Smart Feed peut demander des autorisations, y compris celles nécessaires pour offrir du contenu et des services personnalisés.

Pour fournir du contenu et des services connexes, nous pourrions échanger des données avec des partenaires tiers de confiance; ces partenaires sont tenus par contrat de n’utiliser les données qu’aux fins décrites et de maintenir des mesures de sécurité appropriées. Vous pouvez gérer vos paramètres dans l’application pour contrôler certaines fonctionnalités et la collecte de données.

Moto AI Services

Services IA Moto rehausse l’expérience Motorola des téléphones intelligents en intégrant de manière transparente des modèles d’intelligence artificielle avancés dans les applications et les fonctions de système Motorola.

Principales caractéristiques :

• Intégration de modèles d’IA : Services IA Moto fonctionne comme une plateforme d’IA en tant que service. Elle offre de puissants modèles d’IA qui permettent des expériences comme Moto Notes, Stylize, la recharge optimisée, la luminosité adaptative, et plus encore.
• Performance optimisée : en exploitant des capacités d’IA à la fine pointe, Services IA Moto améliore l’efficacité et la réactivité des applications, ce qui permet des interactions plus fluides et plus intelligentes.
• Expériences personnalisées : Services IA Moto s’adapte au comportement et aux préférences de l’utilisateur au fil du temps, offrant ainsi des expériences plus intelligentes et personnalisées partout dans l’appareil.
• Amélioration continue : des mesures d’utilisation sont recueillies pour comprendre comment les modèles d’IA sont utilisés et pour améliorer en continu les performances, la qualité et la fiabilité du logiciel.

Moto AI

Moto AI est un ensemble de fonctions d’intelligence artificielle conçu pour aider les utilisateurs dans le cadre de leurs tâches quotidiennes sur les téléphones intelligents Motorola. Ces fonctions permettent aux utilisateurs d’effectuer des recherches, de créer du contenu, de gérer des informations et d’interagir avec leur appareil à l’aide d’un langage naturel, de la voix, d’images et du contexte à l’écran.

Principales caractéristiques :

• Catch Me Up : présente une vue résumée et privilégiée des notifications manquées, axée sur les communications personnelles. Les utilisateurs peuvent effectuer des actions rapides, comme répondre aux messages ou retourner des appels directement à partir du résumé.
• Pay Attention : permet aux utilisateurs d’enregistrer, de transcrire et de résumer des conversations ou des instructions orales pour les aider à se rappeler de détails importants plus tard.
• Remember This : permet aux utilisateurs de saisir en direct des moments ou des renseignements à l’écran et de les enregistrer dans Memories, ainsi que des aperçus contextuels générés par l’IA à des fins de consultation ultérieure.
• Find, Do, Ask : prend en charge les interactions à l’aide d’un langage naturel (texte ou voix) pour rechercher des renseignements, effectuer des actions ou poser des questions générales à l’aide des capacités de recherche globales de Moto AI.
• Next Move : formule des suggestions contextuelles en fonction de ce qui est actuellement affiché à l’écran de l’utilisateur afin d’aider celui-ci à décider de la prochaine étape.
• Memories : permet à Moto AI de stocker des renseignements approuvés par l’utilisateur (« souvenirs ») pour personnaliser les interactions avec l’IA et améliorer la pertinence au fil du temps.
• Image Studio : génère des images basées sur les entrées de l’utilisateur à l’aide de la technologie d’IA.
• Playlist Studio : crée des listes de lecture contextuelles dans Amazon Music basées sur le contenu à l’écran ou les commandes de l’utilisateur.
• Look > Talk : offerte sur les appareils pris en charge (p. ex., Motorola Razr Ultra). Permet aux utilisateurs de déverrouiller leur appareil et de commencer à interagir avec Moto AI à l’aide de la détection du visage et de la voix, sans interaction physique.

Permissions et accès à l’appareil : afin d’offrir ces fonctions, Moto AI peut demander l’accès à certaines fonctions de l’appareil. L’accès sert uniquement à prendre en charge la fonctionnalité sélectionnée et peut être géré dans les paramètres de l’appareil.

• Contacts : accéder aux contacts pour prendre en charge les fonctions relatives aux communications.
• Notifications : lire les notifications pour générer des résumés et fournir des aperçus basés sur les notifications.
• Microphone : permettre les interactions vocales et l’enregistrement audio pour les fonctions prises en charge.
• Caméra : saisir des images ou des renseignements visuels pour Memories et des fonctions connexes.
• Localisation : accéder à la localisation approximative ou précise (en fonction des paramètres de l’utilisateur) pour prendre en charge des fonctions et des demandes basées sur la localisation, comme les renseignements météorologiques locaux, répondre à des questions relatives à l’emplacement, offrir des suggestions contextuelles ou améliorer la pertinence des résultats.

Utilisation des données et amélioration continue : Moto AI recueille des mesures d’utilisation et des données de performance pour améliorer la fonctionnalité, la fiabilité et l’expérience utilisateur globale. Ces données sont utilisées à des fins d’amélioration du produit et d’optimisation des services.

Les sections suivantes décrivent des situations supplémentaires dans lesquelles nous pouvons recueillir, utiliser ou échanger des renseignements personnels et anonymes à votre sujet. Certains de ces renseignements peuvent également être conservés dans votre profil d’utilisateur, décrits ci-dessus.

Marketing, promotions, sondages et événements

Si vous recevez des communications de marketing, publicitaires ou promotionnelles de Motorola, de Lenovo ou de nos partenaires, par exemple par courriel ou au moyen de notifications poussées dans les applications, ou si vous choisissez de participer à un événement, un concours ou un sondage, nous recueillerons des renseignements personnels et anonymes à votre sujet pour nous aider à gérer ces campagnes et ces communications, ou pour rendre possible votre participation. Nous pouvons recueillir votre nom, adresse, adresse de courriel, numéro de téléphone, âge ou date de naissance, renseignements sur le produit, données de votre profil d’utilisateur et d’autres renseignements personnels que vous choisissez de fournir. Nous pouvons utiliser ces renseignements pour vous envoyer des avis de soutien aux produits, des annonces, des nouvelles et, quand les lois applicables le permettent, des invitations à remplir des sondages de satisfaction de la clientèle.

Nous et certains fournisseurs de services ou partenaires, y compris des entreprises de marketing, de publicité, de sondage et d’événement, peuvent également utiliser les renseignements que vous fournissez pour réaliser des activités de promotion, de satisfaction de la clientèle ou de soutien aux produits en notre nom ou dans le cadre de promotions ou d’événements conjoints entre Lenovo, Motorola et l’entreprise en question. Nous pouvons également utiliser des fournisseurs d’hébergement ou de traitement de données pour soutenir ces activités, ainsi que des outils externes pour nous aider à en savoir plus sur les tendances de consommation, les taux d’ouvertures ou de clics des courriels de marketing, etc. De plus, nous pouvons acquérir des données de tierces parties, comme des sociétés de recherche en consommation, pour compléter les renseignements que nous recueillons de vous.

Vous recevrez de nous des communications de transaction, comme des confirmations de commande. Vous n’êtes pas obligé de vous abonner pour recevoir nos communications commerciales pour acheter un produit de nous. Vous pouvez choisir de vous désabonner au moyen des instructions incluses dans ces communications en modifiant vos préférences dans les paramètres de votre compte ou en présentant une demande à Lenovo ou à Motorola.

Programmes de fidélité

Nous pouvons offrir à nos clients l’occasion de participer à des programmes de fidélité qui leur offrent des remises, de coupons ou d’autres incitatifs. Bien que ces programmes soient entièrement facultatifs et qu’ils ne soient pas nécessaires pour acheter un produit de nous, ils nécessitent la collecte de certains de vos renseignements personnels si vous choisissez d’y participer.

Les renseignements recueillis aux fins d’inscription et de participation à un programme de fidélité peuvent comprendre votre nom, adresse, adresse de courriel, numéro de téléphone, âge ou date de naissance, renseignements sur le produit, données de votre profil d’utilisateur et possiblement d’autres renseignements que vous choisissez de fournir. Ces renseignements peuvent être transmis à nos fournisseurs de services qui gèrent les programmes de fidélité en notre nom. Nous pouvons également utiliser des entreprises d’hébergement et de traitement de données tierces pour soutenir ces activités. Vous pouvez mettre fin à votre participation à un programme de fidélité en suivant les étapes définies dans les règles du programme de fidélité en question.

Connexion unique à partir de vos comptes de médias sociaux

Il se peut que vous puissiez accéder à certaines expériences de produit (comme Lenovo Vantage) et à certains renseignements sur le compte en vous connectant par l’intermédiaire de divers sites de médias sociaux comme Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam, . Si vous choisissez de vous connecter à l’aide d’un de ces services, nous pouvons recueillir des renseignements personnels provenant de votre compte de médias sociaux comme votre profil public, adresse de courriel, âge ou date de naissance, listes de contacts, intérêts, vos mentions « j’aime » et votre ville actuelle. Votre service de médias sociaux nous fournissent ces renseignements conformément aux paramètres de votre profil de médias sociaux et aux conditions de service associées à ce site.

Nous pouvons ajouter ces renseignements à votre profil d’utilisateur et les utiliser pour nous aider à éclairer nos campagnes de marketing et pour vous envoyer les communications commerciales que vous avez choisi de recevoir. Les renseignements fournis peuvent dépendre des paramètres de confidentialité de votre compte de médias sociaux. Veuillez consulter les déclarations de confidentialité de vos services de médias sociaux applicables pour obtenir de plus amples renseignements.

Service à la clientèle, surveillance de la qualité et réparation

Certaines activités de soutien liées aux produits et aux services peuvent également vous amener à communiquer avec nous ou, inversement, nous amener à communiquer avec vous, notamment par téléphone, courriel ou clavardage. Veuillez noter que, dans ces cas, nous pouvons enregistrer des transcriptions d’appels et de séances de clavardage aux fins de formation du personnel et d’assurance de la qualité. Pour vous offrir le service et le soutien que vous avez demandés, comme du soutien technique ou une réparation sous garantie pour votre produit, notre personnel du service à la clientèle peut également recueillir des renseignements personnels sur vous et y accéder, par exemple, votre profil d’utilisateur, vos renseignements sur votre compte, vos coordonnées, les identifiants de produits et services et des renseignements sur la façon dont vous utilisez le produit et le service.

Certains membres du personnel du service à la clientèle travaillent pour des fournisseurs de services qui fournissent de tels services tant à nous et qu’à nos clients, et ils peuvent avoir accès à des renseignements sur vous dans ce contexte. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services d’hébergement et de traitement de données, et des fournisseurs de services de communications, comme des outils en ligne et de clavardage alimenté à l’IA, pour soutenir ces activités.

De plus, les distributeurs, revendeurs et réparateurs autorisés pour nos produits peuvent également accéder à certains renseignements sur le service à la clientèle, l’assurance de la qualité et les produits décrits ici pour soutenir votre produit ou vous fournir un service que vous avez demandé, comme des services de réparation sous une garantie pour votre produit.

Fusions et acquisitions

Il se peut que nous décidions de vendre, acheter, fusionner ou autrement réorganiser nos entreprises dans certains pays. Vous serez avisé, par courriel ou au moyen d’un avis bien visible sur notre site Web, de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos renseignements personnels, ainsi que des choix que vous pourriez avoir concernant ceux-ci. Une telle transaction peut entraîner la divulgation de renseignements personnels à des acheteurs potentiels ou réels, ou la réception de tels renseignements de la part de vendeurs.

Exigences juridiques et application de nos droits

Il est possible que des renseignements personnels fassent l’objet d’assignations à comparaître, de mandats, d’ordonnances judiciaires ou gouvernementales, ou d’enquêtes criminelles ou liées à la lutte contre la fraude. Par conséquent, lorsque nous jugeons, en toute bonne foi, que la loi l’exige, nous pouvons divulguer des renseignements personnels ou autres à des organismes de réglementation ou gouvernementaux, à des tribunaux judiciaires ou administratifs, ainsi qu’à des organismes d’application de la loi. Nous pourrions également avoir à divulguer des renseignements personnels ou autres afin de protéger nos droits, votre sécurité ou la sécurité d’autrui, ou pour enquêter sur un vol ou une fraude. En plus des cas susmentionnés, nous pourrions être obligés de divulguer vos renseignements personnels à d’autres parties, y compris, entre autres, à des conseillers juridiques ou à des agences de recouvrement.

Nous ne vendons pas (dans le sens traditionnel du terme « vendre ») les renseignements personnels des clients de tous âges. Certaines lois sur la protection de la vie privée, cependant, classent certains échanges de renseignements personnels à des fins de publicité comme une « vente », même si les destinataires des données sont soumis aux conditions de contrats avec nous qui limitent strictement leurs droits d’utiliser et de conserver les données que nous partageons avec eux. Au cours des 12 mois précédant la publication de la présente déclaration, nous avons transmis les catégories de renseignements personnels suivantes à nos annonceurs, réseaux publicitaires, partenaires publicitaires et fournisseurs de mesures publicitaires, conformément à des contrats écrits :

• Des identifiants, y compris les identifiants d’appareil, les identifiants Google Advertising sur les appareils des utilisateurs, les adresses IP, les témoins de navigateur et d’autres identifiants uniques en ligne;
• des renseignements sur les activités Internet, y compris des données sur les interactions d’un client avec un site, une application, un service ou une publicité Internet;
• Les renseignements du profil d’utilisateur, y compris l’adresse de courriel et des renseignements de localisation (générale);
• des déductions tirées des renseignements personnels, y compris les préférences, les intérêts et d’autres données utilisées pour personnaliser l’expérience d’un client.

Nous pouvons transmettre ces catégories de renseignements personnels à nos fournisseurs et partenaires de services tiers à des fins de publicité comportementale à travers différents contextes, de cibler des annonces, de diffuser des annonces personnalisées, de fournir des analyses et des rapports sur l’efficacité des publicités, de soutenir nos produits ou d’offrir des services supplémentaires à nos clients et aux utilisateurs des produits. Ce faisant, nous prenons les mesures appropriées pour nous assurer que ces fournisseurs et partenaires de services respectent nos normes rigoureuses et robustes en matière de protection de la vie privée et de sécurité.

Les utilisateurs peuvent réinitialiser ou supprimer leur identifiant Google Advertising dans les paramètres de confidentialité de l’appareil Motorola. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la façon dont Google utilise les renseignements provenant de sites, d’applications ou d’autres actifs qui utilisent ses services, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google et d’autres renseignements concernant sa collecte de données et ses pratiques en matière de protection à l’adresse business.safety.google/privacy

Nous sommes une organisation mondiale possédant des entités juridiques, des processus commerciaux, des structures de gestion et des systèmes techniques qui traversent les frontières. Par conséquent, quand la loi l’autorise, nous pouvons échanger vos renseignements personnels au sein de notre organisation (y compris avec des filiales, des sociétés affiliées ou des sociétés mères) ou avec nos fournisseurs de services ou nos partenaires commerciaux, et nous pouvons les transférer dans des pays ailleurs dans le monde où nous exerçons nos activités (y compris, entre autres, aux États-Unis d’Amérique et en République populaire de Chine). Peu importe où vos renseignements sont transférés et résident, nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité sont conçues pour la protection de vos renseignements personnels à l’échelle mondiale.

Certains pays ont des lois sur la protection de la vie privée qui ne sont pas équivalentes à celles de votre propre pays, et vos données pourraient être demandées par des organismes d’application de la loi dans ces territoires. Dans de tels pays, nous traiterons quand même les renseignements conformément à ce qui est décrit ici, et nous prendrons les mesures nécessaires pour respecter les lois applicables sur la protection des données quand nous transférons et traitons vos renseignements. Lorsque cela est requis, nous conclurons également des accords entre nos sociétés du groupe ou nos partenaires ou fournisseurs de services afin de régir le transfert, le traitement et la protection des renseignements personnels.

Afin d’effectuer les transferts de renseignements personnels à l’échelle mondiale, y compris en provenance et à destination de l’Union européenne, de l’Espace économique européen, de la Suisse et du Royaume-Uni, nous utilisons divers moyens pour respecter les exigences locales, y compris, entre autres, des clauses contractuelles types et des approbations gouvernementales.

Nous avons l’intention de conserver les renseignements, y compris les renseignements personnels, uniquement aussi longtemps que nécessaire pour des raisons commerciales ou autres motifs impérieux, et de supprimer de manière sûre les renseignements personnels une fois que ces raisons et motifs ont été satisfaits. Nous conserverons vos renseignements, y compris vos renseignements personnels, aussi longtemps que les circonstances suivantes s’appliquent :

• Votre compte ou abonnement est actif
• Pour vous fournir les services et le soutien que vous avez demandés
• Pour la fonctionnalité et la performance de nos produits et sites Web, y compris nos responsabilités en vertu des garanties de nos produits
• Pour respecter les lois applicables, y compris à des fins fiscales et de vérification
• Pour faire respecter nos droits, y compris en cas de litige et de recouvrement.

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles types quand nous transmettons des renseignements de nos produits et serveurs, quand nous stockons des données et quand nous les échangeons avec des tierces parties. Par exemple, nous utilisons le chiffrement, au besoin, quand nous transmettons des renseignements sensibles afin d’assurer la sécurité des renseignements. Quand nous échangeons des renseignements avec des tierces parties, nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour exiger par contrat que de telles tierces parties protègent et utilisent vos renseignements de manière responsable.

Nos produits peuvent aussi inclure des fonctions de sécurité conçues pour aider à protéger les renseignements que vous stockez sur vos produits. Il peut s’agir de solutions comme le chiffrement, des mots de passe, des NIP, le déverrouillage à l’aide du visage ou des empreintes digitales et le contrôle à distance de vos produits afin que vous puissiez trouver, verrouiller et effacer des produits perdus ou volés. Vous pouvez en découvrir davantage sur les fonctions offertes en accédant aux paramètres de sécurité de vos produits.

Cependant, n’oubliez pas qu’aucun, logiciel ou transfert de données ne peut être garanti comme étant parfaitement sûr. Ainsi, bien que nous ayons pris les mesures nécessaires pour protéger vos produits et vos renseignements, nous ne pouvons pas assurer ou autrement garantir la sécurité de vos produits ou de tout renseignement que vous nous fournissez. Vous utilisez nos produits à vos propres risques. Pour obtenir de plus amples renseignements sur la sécurité de nos produits et sur la façon dont vous pouvez communiquer avec notre équipe de la sécurité des produits pour vos questions ou vulnérabilités de sécurité, veuillez consulter le site sur la sécurité des produits de Lenovo.

Sauf indication contraire pour un produit ou un service particulier, nos produits sont destinés aux adultes et aux personnes âgées de 16 ans et plus, ou d’un âge équivalent dans un territoire concerné, qui ont la permission de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux pour les utiliser. Nous ne recueillons pas sciemment de données auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans ou selon la définition d’une loi applicable sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux, ou sauf disposition contraire de la loi.

Si Lenovo découvre qu’un enfant âgé de moins de 16 ans, ou d’un âge équivalent dans un territoire concerné, a soumis des renseignements personnels à Lenovo, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements personnels dès que possible, et nous ne les utiliserons en aucun cas. Lenovo encourage les parents à jouer un rôle actif dans l’utilisation de nos produits par leurs enfants et de les informer des dangers de fournir leurs renseignements personnels.

Les lois applicables sur la protection des données peuvent vous octroyer le droit de contrôler l’utilisation et le traitement que nous faisons de vos renseignements personnels. Vous pourriez avoir le droit de :

• demander une confirmation, l’accès à vos renseignements personnels et une copie de ceux-ci;
• demander la correction ou l’effacement de vos renseignements personnels;
• vous opposer au traitement de vos renseignements personnels;
• retirer votre consentement*;
• limiter le traitement ou refuser la vente de vos renseignements personnels
• portabilité des données.

* Quand nous utilisons vos renseignements personnels avec votre consentement, vous pourriez aussi avoir le droit de retirer votre consentement en tout temps, même si cela n’aura aucune incidence sur les utilisations que nous avont fait de vos renseignements personnels avant le retrait de votre consentement. De plus, vous pourriez avoir la capacité d’examiner, de corriger ou de supprimer certains renseignements personnels par l’intermédiaire de votre compte, si vous en avez un, ou des paramètres de votre produit ou application.

Afin d’exercer vos droits susmentionnés, présentez à Lenovo une demande relative à la confidentialité ou présentez à Motorola une demande relative à la confidentialité. Nous passerons en revue de telles demandes, y répondrons et prendrons les mesures qui s’imposent conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Veuillez noter que nous pourrions prendre des mesures, quand cela est autorisé ou requis, conformément aux lois applicables et à nos normes de confidentialité et de sécurité, pour vérifier votre identité avant de vous donner l’accès à vos renseignements personnels ou de répondre autrement à votre demande. Si vous avez un compte, nous pourrions vérifier votre identité, quand nous répondons à certaines demandes, en vous demandant de vous connecter à votre compte. Si vous n’avez pas de compte ni d’adresse de courriel dans nos dossiers, nous pourrions alors vous demander des renseignements limités pour confirmer votre identité. Veuillez noter que, si vous n’avez pas de compte avec nous ni d’adresse de courriel dans nos dossiers, ou si nous ne sommes pas en mesure de confirmer votre identité dans nos dossiers, nous pourrions refuser certains types de demandes. Cependant, cela ne s’applique pas aux demandes de désinscription ou autres quand la confirmation n’est pas autorisée par la loi.

Vous pouvez également utiliser un agent autorisé pour présenter en votre nom une demande en vertu de la présente section. Si vous choisissez un agent autorisé pour présenter une telle demande en votre nom, nous exigerons ce qui suit : (i) que vous fournissiez à l’agent autorisé la permission écrite de le faire, et (ii) que votre agent confirme son identité directement auprès de nous. Nous pouvons refuser une demande d’un agent qui ne respecte pas ces exigences.

De plus, vous avez le droit de poser des questions ou de déposer des plaintes auprès de l’autorité nationale de protection des données compétente à tout moment. Vous avez également le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Pour exercer vos droits tels qu’ils sont décrits ci-dessus, soumettez une demande relative à la confidentialité à Motorola.

Si vous avez d’autres questions au sujet de la présente déclaration de confidentialité, vous pouvez communiquer avec Lenovo à l’adresse privacy@lenovo.com ou avec Motorola à l’adresse privacy@motorola.com, ou aux adresses suivantes :

Brésil :
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc: Brazilian Privacy and Data Protection Team
Rua Werner Von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Responsable de la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Chine :
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Allemagne :
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

Japon :
privacy_jp@lenovo.com

Malaisie :
Lenovo Malaysia
Attn: Malaysia Data Protection Officer
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
lenovomypdpa@lenovo.com

Pérou :
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc: Privacy and Data Protection Team
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Responsable de la protection des données : Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Arabie saoudite :
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

Singapour :
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

États-Unis :
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Des renseignements supplémentaires sur le service à la clientèle de Lenovo, y compris les coordonnées pour les appels téléphoniques et le clavardage, se trouvent à l’adresse lenovo.com/contact