Laat AI voor jou en je teams werken met advies van experts

Alexa Carlin (00:27): Hallo en welkom bij Accelerating Your AI Journey. Ik ben je gastvrouw, Alexa Carlin, en vandaag bespreken we AI, creativiteit en innovatie. Mike Leach, Senior Manager - Workstation Solutions bij Lenovo, is hier om ons te helpen verder te kijken dan traditionele grenzen, complexe uitdagingen op te lossen en een concurrentievoordeel te behalen met AI. Welkom Mike.

Mike Leach (00:54): Hallo Alexa.

Alexa Carlin (00:54): Vertel iets over jezelf en wat je inspireert om te werken met innovatieve, technologiegedreven bedrijven.

Mike Leach (01:01): Ik werk al jaren in de IT-sector. Maar ik ga het niet over mijn leeftijd hebben. Ik vind het geweldig om te werken met innovatie en de nieuwste technologieën. Voor mij brengt kunstmatige intelligentie een nieuwe, geavanceerde technologie, maar het is voor het eerst dat technologie zoveel verschillende mensen op zo'n positieve manier kan bereiken. Ik ben gepassioneerd door technologie, en voor mij is kunstmatige intelligentie echt baanbrekend.

Alexa Carlin (01:25): Wat een geweldige manier om over creativiteit en innovatie te praten. Laten we beginnen met hoe AI creativiteit en innovatie in organisaties herdefinieert, en wat het bedrijven oplevert in hun zoektocht naar een concurrentievoordeel. Wat zijn enkele praktische en baanbrekende voorbeelden die je momenteel ziet?

Mike Leach (01:49): Creativiteit is geweldig. Maar als we elke use case terugbrengen tot de basis, moeten ze gepersonaliseerd, productief en beschermd zijn. On-device AI tilt dit naar een hoger niveau. Als ik een creatief kunstenaar ben of een mediabedrijf run, heb ik nu superkrachten. AI is nu niet meer onbekend, het is een superkracht voor je workflow. Het maakt je sneller. Niemand wil beginnen met een blanco vel papier.

Alexa Carlin (02:16): Oh ja, dat is het moeilijkst.

Mike Leach (02:18): Je kunt de hele dag naar dat blanco vel papier staren. Maar als je 15 snelstartgidsen of 15 voorbeelden krijgt van verschillende manieren om dingen te doen, word je sneller en concurrerender. En productiviteit is het gebied waar je gegarandeerd geld kunt besparen.

( 02:34): Dus AI moet niet als een risico worden gezien. Het echte risico is het niet omarmen ervan. Omdat het net creativiteit stimuleert. Het biedt dus innovatie aan je bedrijf en omdat het elke medewerker de kans biedt om Superman of Superwoman te zijn, kun je afstand nemen van de routinetaken en je richten op het bevorderen van creativiteit en innovatie, afhankelijk van je specifieke workflows. Dit betekent dat je nu 90% van je tijd besteedt aan de top 10% van je prioriteiten.

Alexa Carlin (03:05): Je kunt je meer richten op zaken die echt dat menselijke element vereisen, terwijl je de alledaagse taken delegeert en AI als brainstormpartner of assistent gebruikt.

Mike Leach (03:18): Ja, ik beschouw het als een keuken. Iedereen houdt van die delicatessenzaak en kiest uit de luxe gebakjes en lekkernijen in de toonbank. We maken ons niet druk om hoe de keuken er achter de schermen uitziet. Maar als je de keuken van een topchef binnenloopt, is het een complete chaos. Het lijkt een slagveld, maar de veranderingen die daar plaatsvinden, zijn te vergelijken met een ijsberg. Je ziet niet hoeveel er onder de oppervlakte zit. Zoveel van de veranderingen bevinden zich onder de waterlijn.

( 03:44): Wat we proberen te doen, is een deel van die processen te omarmen. Zo breng je niet te veel tijd in de keuken door. En kun je meer tijd besteden aan het polijsten en presenteren van het eindproduct, terwijl het zware werk in de keuken geautomatiseerd wordt. Daar ligt de productiviteit en efficiëntie, zodat je je tijd kunt besteden aan de plekken waar je het grootste resultaat boekt.

Alexa Carlin (04:05): Zeker. Is er een voorbeeld dat je hebt gezien waarvan je dacht: wauw, ik kan niet geloven dat dit met AI is gemaakt?

Mike Leach (04:13): Ja, zeer zeker. We werken veel met Lenovo Workstations in computergraphics, en de wereld van CGI is enorm geëvolueerd. Afgelopen zomer werkten we samen met een architectenbureau in Londen, dat normaal gesproken een ontwerpproces volgt dat tussen de negen en twaalf maanden duurt. Ze werken aan grote projecten zoals bijvoorbeeld de bouw van een nieuwe luchthaven in Dubai. Ze gebruikten AI om het proces van negen maanden terug te brengen naar slechts negen uur, waarbij AI hen niet één, maar honderden ideeën gaf die ze aan de klant konden presenteren.

( 04:50): Zo konden ze in een oogwenk van nul naar honderd kilometer per uur gaan en zich concentreren op specifieke gebieden. Ze gebruikten ook generatief ontwerp, waarbij AI hen efficiëntere manieren gaf om apparatuur te produceren en materialen lichter, goedkoper en sneller te maken. Het was hun superkracht waarmee ze nu erg sterk waren op het gebied van structureel ontwerp. AI was hun tool waarmee ze duizenden kilometers per uur konden rennen, terwijl anderen in de traditionele benadering maar 20 kilometer per uur haalden.

Alexa Carlin (05:23): Dus nu kun je zoveel meer bereiken met een klein, hecht team dat zich kan concentreren op vooruitgang, in plaats van je zorgen te maken over het feit dat AI het meeste werk overneemt.

Mike Leach (05:41): Het automatiseerde de routinetaken, de kleine stukjes van het werk die iedereen normaal moet doen. Hoe bepaal je de prijs van een project? Het kost me weken om alles uit te zoeken. Ik moet misschien zelfs het papierwerk van het laatste project opnieuw doorlopen. Maar AI doet dat allemaal voor je. Het is je persoonlijke assistent. Het doorzoekt elk detail. Het vindt de benodigde informatie.

( 05:58): Het is een superkracht. Het maakt je veel effectiever en efficiënter. Je kunt je tijd – en tijd is geld – nu richten op wat echt impact heeft op je bedrijf. Dus het gaat om de laatste 20% van een project, die normaal gesproken 80% van de tijd in beslag neemt. Maar nu kun je die volledige 90 tot 100% van je tijd eraan besteden en het resultaat echt perfectioneren. Ben je een kunstenaar? Maak je tekeningen, maak je een film? Bewerk je documenten? Wat je vaardigheden ook zijn, je kunt er nu meer tijd aan besteden om ze uniek te maken of effectiever in te zetten voor je bedrijf. Dus...

Alexa Carlin (06:36): Ja, ik spreek vaak in het openbaar, en af en toe heb ik last van een writer's block wanneer ik een nieuw verhaal aan mijn keynote wil toevoegen. Ik gebruik Gen AI om te zeggen: "Dit is het verhaal dat ik wil toevoegen. Help me de overgang te vinden van deze les naar deze les." Het heeft die workflow aanzienlijk versneld, waardoor ik me meer kan richten op de presentatie zelf.

Mike Leach (07:00): Ja, inderdaad. We hebben dit al duizenden keren gezien. Platforms zoals AMD Ryzen-processors kunnen nu je gemiddelde client-apparaat, zoals een ThinkPad van Lenovo, ondersteunen. Je kunt die tools op het apparaat zelf hebben, en ze zijn beschermd en persoonlijk. Misschien heb je vragen over unieke bedrijfs-IP’s, iets dat je niet in de cloud kunt hosten, maar wel op het apparaat wilt draaien. Dit betekent dat je een on-device hebt, wat wij een persoonlijke kennisbank noemen, waarop je vragen kunt stellen.

( 07:30): Dus in jouw voorbeeld met de presentatie wil je over drie maanden misschien terugkijken en zien hoe je de overstap van X naar Y hebt gemaakt? Dat kan, want het is AI op je apparaat.

Alexa Carlin (07:42): Het leert van je acties en verbetert zichzelf continu.

Mike Leach (07:44): Het is uniek voor jou, omdat jouw manier van antwoorden heel anders is dan die van mij. Wat we nu zien, is dat dit een superkracht is, maar je wilt het niet zomaar delen. Het zal zich in de loop van de tijd verder ontwikkelen. Je AI kan beginnen zonder veel training, waardoor het niet superintelligent is, maar na verloop van tijd ... Het leert steeds meer over jou, net als je smartphone. Hoe meer je het gebruikt, hoe sterker het wordt en hoe meer het je bedrijf versterkt door de kracht van AI.

Alexa Carlin (08:13): Je hebt zojuist een probleem opgelost dat ik eerder zag met AI, maar nu zit het ook op het Lenovo-apparaat, zeg je.

Mike Leach (08:19): We maken het mogelijk op het apparaat als een persoonlijke kennisbank. Tools zoals Lenovo’s AI vormen het platform waarop het kan leren van wat je doet. Je bent misschien bepaalde documenten aan het verwerken, en we gebruiken AMD Ryzen-processors om dat te ondersteunen en het steeds sneller te maken. Zo is je workflow efficiënter, met minder vertraging, wat je productiever en effectiever maakt.

( 08:44): Veel bedrijven realiseren zich niet dat AI niet gratis is. Er moet op de een of andere manier voor betaald worden, bijvoorbeeld via softwarelicenties of extra tools. Wat AI echter wel oplevert, is minder bezoekjes aan de koffieautomaat, minder rookpauzes of tijd [onhoorbaar 00:09:00]. Ze kunnen veel efficiënter werken, wat betekent dat tijd echt geld is, en uiteindelijk maakt het vele zaken veel effectiever.

Alexa Carlin (09:05): En je ziet de ROI.

Mike Leach (09:07): Ja, absoluut. Ik bedoel, als we het over ROI hebben, dan is 2025 echt het jaar van: "spreek er niet alleen over, maar laat het me zien". En ik denk dat als je op elk werkproces een timer zou zetten – zoals een schaakklok op iemands bureau – en je meet telkens wanneer iemand moet stoppen om iets handmatig te doen en daarna weer verdergaat, dan zie je dat mensen dagelijks 30, 60 of zelfs 90 minuten terugwinnen. Over een jaar gerekend levert dat honderden uren op, in ruil voor een kleine meerprijs voor een apparaat of een softwarelicentie. Goedkoop kan duurkoop zijn, en als je kijkt naar operationele kosten, is het een no-brainer.

Alexa Carlin (09:38): Ja, inderdaad. We hebben veel gesproken over de voordelen, maar het integreren van AI in creatieve en ontwerpworkflows brengt ook veel uitdagingen met zich mee. Wat zijn enkele van die veelvoorkomende problemen, en hoe kunnen ze worden opgelost?

Mike Leach (09:53): Er zijn welbekende problemen met AI. Het moet op een verantwoorde en ethische manier worden toegepast, en een belangrijke zorg is dat je geen bevooroordeelde resultaten wilt. AI is echter een reis, geen eindpunt. Het leert continu en wordt voortdurend bijgesteld. AI-modellen moeten verfijnd worden. Wat we nu zien, zijn de uitdagingen voor bedrijven, zoals "Ik heb AI 12 maanden geleden geprobeerd en het was niet geweldig." Maar het evolueert constant.

Alexa Carlin (10:19): En het evolueert in een razendsnel tempo.

Mike Leach (10:21): Inderdaad, in een alarmerend tempo. We hebben een voorbeeld vanuit het perspectief van Lenovo-werkstations, en als ik ChatGPT noem, kent iedereen dat wel. Het is gebaseerd op een open AI-model. Voor elk open AI-model zijn er meer dan 1,4 miljoen open-source alternatieven die je gratis kunt gebruiken.

( 10:42): Deze modellen zijn op verschillende manieren en in verschillende formaten gebouwd. Ze zijn op verschillende manieren geoptimaliseerd voor zeer specifieke taken. Wat we nu zien, is het probleem waar bedrijven mee worstelen: "Hoe navigeer ik hierin?" AI is nu opgesplitst in kleinere stukjes. Wat we nu zien, is Agentic AI, waarbij we kleinere stukjes AI hebben die met elkaar communiceren.

( 11:10): En dat is de uitdaging die we nu moeten overwinnen. Ze moeten worden beveiligd. Met tools zoals ThinkShield kun je veel meer AI-beveiliging op je apparaat implementeren.

Alexa Carlin (11:19): Dus je zegt dat een klantenservicemedewerker die AI is, kan communiceren met een klantenservicemedewerker van een ander bedrijf die ook AI is?

Mike Leach (11:28): We kunnen verschillende standaardtaken automatiseren. Gewoonlijk werkt een AI met een prompt, je typt een vraag en krijgt een antwoord. Maar als je meer wilt, zoals: als ik het licht aanzet, gaat de tv aan, dan heb je je smart home. Je kunt geautomatiseerde processen opzetten die werken volgens het "als dit, dan dat"-principe. Deze agents kunnen nu met elkaar communiceren.

( 11:49): Als je met een klantenservicemedewerker communiceert, kan deze, als je bijvoorbeeld op twee drukt of als je antwoord een bepaald woord bevat, dit markeren en de volgende medewerker inschakelen. Je hebt al deze kleinere AI's die allemaal met elkaar verbonden zijn. Zo wordt je apparaat steeds krachtiger. AMD Ryzen-processors maken het nu mogelijk om veel meer van deze kleinere AI-ervaringen op je apparaat te hebben, die allemaal naadloos samenwerken. De toekomst ligt in deze agentische workflow, geïntegreerd in een hybride infrastructuur, waar AI op het apparaat, in de cloud en on-premise met elkaar communiceren. Door deze systemen op unieke wijze te combineren, kunnen we veel van de huidige uitdagingen helpen oplossen. Het is niet alleen een bestemming voor klanten. Het is een reis.

( 12:34): En we kunnen je helpen op die reis. Of het nu vijf minuten of vijf dagen duurt, elke reis is een roadtrip. We kunnen je helpen op die reis. We helpen je aan boord en we ondersteunen je onderweg. We zorgen voor de beste soundtrack en navigatie-instructies, zodat je niet verdwaalt. Zie het als een grote reis. Klanten zoeken assistentie, en wij kunnen die technologiepartner zijn die hen daarbij ondersteunt.

Alexa Carlin (12:54): Ja, klinkt als een leuke roadtrip.

Mike Leach (12:56): Ik kijk ernaar uit. Zeker.

Alexa Carlin (12:58): We hebben uitgebreid gesproken over AI en technologie in relatie tot productiviteit en innovatie. Hoe kunnen bedrijfsleiders een cultuur van innovatie en out-of-the-box denken binnen hun teams bevorderen, zodat hun technologische investeringen optimaal worden benut?

Mike Leach (13:14): Het is vergelijkbaar met technologische investeringen. AI is een van de grootste computationele uitdagingen van onze tijd. We kunnen niet ontkennen dat grote macht grote verantwoordelijkheid met zich meebrengt. AI is krachtig, maar vereist aanzienlijke rekenkracht.

( 13:32): Als klant, als je nu in apparaten wilt investeren, moet je rekening houden met de snelheid waarmee AI zich ontwikkelt en itereert. Het is belangrijk om te denken aan de toekomstbestendigheid van je investeringen. Niemand wil elk jaar zijn laptop vervangen. Ze hebben misschien een vervangingscyclus van drie tot vijf jaar. Het is cruciaal om te zorgen dat je apparaat voldoende ruimte heeft om niet alleen de AI van vandaag, maar ook de volgende generatie te ondersteunen.

( 13:58): De snelheid van veranderingen in technologie, zoals we zagen met ChatGPT van drie jaar geleden tot nu, is enorm. Hetzelfde geldt voor Agentic AI. We zullen dit soort ontwikkelingen steeds vaker zien. Het is belangrijk om te investeren in de juiste apparaten en configuraties voor de juiste mensen, op het juiste moment.

( 14:20): Platforms zoals AMD Ryzen-processors bieden toekomstbestendigheid en de ruimte die nodig is. De uitstekende rekenarchitectuur in deze siliciumtechnologie is niet alleen ontworpen om vandaag de dag rekenkracht te leveren, maar ook om de rekenworkflow van de toekomst te verbeteren.

Alexa Carlin (14:34): Ja, dat is zeker belangrijk. Niemand wil tijd, geld en middelen investeren, om er dan over twee jaar achter te komen dat de technologie volledig veranderd is en je er niets meer mee kunt doen.

Mike Leach (14:46): AI is geen hardware, het is software, een combinatie van alles. En als het geen 50-50 mix is, heeft elke workflow en elke AI-toepassing, afhankelijk van de taak, specifieke behoeften op het gebied van software of hardware. Er is geen magisch ingrediënt, maar je hebt best wel de juiste ingrediënten. Ik ben geen chef-kok, maar als we nu backstage naar de keuken zouden gaan en dezelfde ingrediënten moesten gebruiken, zouden we waarschijnlijk allebei met heel verschillende taarten komen. Het gaat dus niet alleen om de juiste ingrediënten, maar ook om ze op de juiste manier samen te brengen en effectief te gebruiken om hetzelfde, herhaalbare resultaat te behalen.

Alexa Carlin (15:23): En aangepast aan jouw wensen.

Mike Leach (15:25): Ja, zeker. Ja. Ja.

Alexa Carlin (15:26): Dit was een zeer interessant gesprek. Ik heb nog een laatste vraag. Wat betekent "Slimmere AI voor iedereen" voor jou?

Mike Leach (15:35): Slimmere AI voor iedereen. Voor mij is AI een superkracht. Door productiviteit en efficiëntie te verbeteren, wordt slimmere AI een superkracht voor iedereen. Het is er voor alle medewerkers, ongeacht salaris of niveau, en het draait om het behalen van de beste bedrijfsresultaten voor organisaties.

Alexa Carlin (15:53): Dit was echt leerrijk. Ik heb het gevoel dat ik hier uren met je over zou kunnen praten. Nogmaals bedankt voor je aanwezigheid.

Mike Leach (16:01): Het was heel leuk. Bedankt voor de uitnodiging.

Alexa Carlin (16:03): Ik wil mijn gast, Mike Leach, Senior Manager - Workstation Solutions bij Lenovo, bedanken voor zijn aanwezigheid en gesprek vandaag. En bedankt voor het kijken. Bezoek onze website en ontdek hoe Lenovo je kan helpen om je AI-reis te versnellen richting "Slimmere AI voor iedereen".