Support de stockage amélioré Lenovo Premier

Un support de stockage interne plus intelligent avec une expertise extérieure

Exploitez tout le potentiel de votre infrastructure de stockage avec le support de stockage amélioré Premier.

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Le défi de la gestion du stockage

Le volume de données augmentant rapidement, les entreprises s'efforcent de gérer des environnements de stockage complexes tout en évitant des interruptions coûteuses.

Des études montrent que 60 % des responsables informatiques considèrent la gestion des périphériques comme un problème important1, alors que 56 % d'entre eux prévoient d'importantes extensions de stockage au cours des deux prochaines années2. Les ressources internes limitées poussent les équipes informatiques à consacrer un temps excessif à la maintenance, ce qui freine l'innovation.

Équiper vos équipes de maintenance informatique d’une expertise externe

2 fois Plus de cas résolus
Dès la première communication

24/7/365 Accès direct à
une assistance de pointe

Plus de 90 marchés pris en charge dans le
monde

Renforcez vos équipes informatiques avec une expertise sur mesure, des temps de réponse courts et des conseils proactifs

Offrir une expérience de Premier Support élevée grâce à une équipe de spécialistes du stockage, à des ressources techniques de haut niveau et à une gestion de l'escalade.

Expertise en matière de stockage

Bénéficiez de l'accès à des spécialistes du stockage Premier hautement qualifiés3 prêts à résoudre rapidement vos problèmes de stockage. Que votre problème soit un dépannage complexe ou que vous ayez besoin d'une procédure d'escalade claire, le spécialiste adéquat répondra à vos besoins dès le premier appel.

Orientation et informations proactives

Profitez de votre gestionnaire de compte technique dédié au stockage pour obtenir des rapports mensuels sur le stockage, des analyses commerciales trimestrielles, une gestion de l'escalade et des conseils stratégiques. Bénéficiez de conseils personnalisés et proactifs pour améliorer vos opérations.

Restauration rapide pour une consommation transparente

Grâce à des accords de niveau de service (SLA) de réponse rapide, nous résolvons rapidement les problèmes techniques, ce qui permet à vos équipes de rester productives et à votre entreprise de rester sur la bonne voie.

La solution en un coup d'œil

Caractéristiques du Premier Support
Options de réponse rapide
Couverture complète
Gestion des dossiers de bout en bout
Accès au support

Promouvoir l'excellence opérationnelle et débloquer l'innovation

Contactez notre équipe dès aujourd'hui pour découvrir comment Premier Enhanced Storage Support peut favoriser la résilience et responsabiliser votre équipe.

Nous contacter

  1.  TBR, « Les 3 principales prévisions pour l'infrastructure informatique en 2023 », 2022
  2.  Soti, « Réduire, Réutiliser, Repenser : de la mentalité des déchets à la durabilité technologique », 2022
  3.  L'accès aux ressources spécialisées de Premier Stockage peut varier en fonction du lieu et des heures d'ouverture

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