Découvrez Premium Care, la nouvelle avancée de Lenovo™ en matière de service client et de support technique !

Le service après-vente ne sera plus jamais comme avant !


La division Lenovo™ Services lance Premium Care, sa toute dernière initiative conçue exclusivement pour les acheteurs de PC Lenovo™ : constituant une première sur le marché, ce package comprend des services conviviaux destinés à toujours satisfaire le client et même à aller au-delà de ses attentes. Faites partie des premiers à profiter des avantages de cette offre !

AVANTAGES DE PREMIUM CARE
  • Accès direct via une hotline de support dédiée
  • Techniciens experts hautement qualifiés
  • Interlocuteur unique pour tous les problèmes matériels et logiciels
  • Support téléphonique complet du déballage au démarrage
  • Bilan de santé annuel du PC pour vérifier son intégrité et éviter les mauvaises surprises

Garantie de base vs Premium Care Garantie limitée standard Lenovo Premium Care
Assistance technique dédiée par téléphone, chat et e-mail Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00
Assistance de type « Bien démarrer » et « Comment faire pour… » X
Sur site : jour ouvrable suivant Enlèvement et retour
Interlocuteur unique pour l’expertise matérielle et logicielle* X
Support logiciel exhaustif avec assistance collaborative pour les logiciels tiers* X
Bilan de santé annuel du PC X

Les clients Lenovo™ peuvent accéder à Premium Care en envoyant un e-mail à l’adresse premcare_fr@lenovo.com Belgium: 0800 29411, Luxembourg: 800 26173

Pour plus d’informations sur les conditions générales, cliquez ici


* Des conditions s’appliquent. Disponible sur certains modèles uniquement. Des frais peuvent s’appliquer.
© Lenovo 2019. Tous droits réservés. Lenovo et le logo Lenovo sont des marques commerciales de Lenovo aux États-Unis et/ou dans d’autres pays. Lenovo se réserve le droit de rectifier toute inexactitude, erreur ou omission ainsi que de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis. Les images ne sont fournies qu’à titre indicatif et peuvent ne pas refléter fidèlement les produits réels.