Les conditions générales de garantie standard ne couvrent pas les dommages accidentels et l’expérience montre qu’un nombre important d’appareils sera endommagé, et non couvert par la garantie, au cours des trois premières années. L’Accidental Damage Protection permet d’économiser jusqu’à 80 % des coûts de réparation ou de remplacement (selon le type d’appareil et les réparations nécessaires).

Le service Accidental Damage Protection de Lenovo protège les systèmes contre les incidents involontaires, mais souvent inévitables, susceptibles de se produire dans les espaces de travail informatiques modernes particulièrement mobiles et actifs.