「ThinkPad ThinkCentre 個人電腦產品」報修方式說明

快捷 便利 專業的服務

「筆記型電腦」報修方式說明

(一) 到府收送服務:針對尚在保固範圍 (包含升等保固期限)內的筆記型電腦,客戶可於星期一至星期五,上午 9:00 ~ 下午 5:30,撥打 Lenovo 聯想電腦免付費服務電話:0800-000-702 按2,Lenovo 將透過專業的貨運公司,安全且快速地到客戶府上收取機器,並直接送至 Lenovo 授權維修服務中心;完修後再送回客戶府上。

或者您也可以自行攜帶至 全省 Lenovo 授權維修中心
(二) 針對已經超過保固期限或是不在保固範圍內損壞之筆記型電腦,請客戶攜帶至 全省 Lenovo 授權維修中心

* 註:消費者於本公司提供維修服務時,應先將資料完整備份,如有因維修造成之資料毀損,本公司恕不負責。

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「桌上型電腦」的報修方式說明

(一) 針對商用型桌上電腦, Lenovo 提供第一年人工及零件免費到府維修服務;及第二、三年零件免費服務,但需 酌收人工費用。您可於星期一至星期五,上午 9:00 ~ 下午 5:30,撥打 Lenovo 聯想電腦免付費服務電話:0800-000-702 按2。Lenovo 將於下一個工作日,派遣專業的工程師,到客戶府上維修機器。
(二) 針對家用型桌上電腦:只要是尚在一年保固期限內,Lenovo 提供零件及人工免費服務,請您將機器攜帶至 全省 Lenovo 授權維修中心 維修。

* 註:消費者於本公司提供維修服務時,應先將資料完整備份,如有因維修造成之資料毀損,本公司恕不負責。

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「人工到場服務」的費用標準

(一) 客戶的機器,若是已經超過「人工到場維修的保固期限」,則工程師到場維修的人工費用,為每一小時新台幣 3000 元整,交通及零件費用另外計算。
(二) 實際的人工費用,依照客戶裝機地址的不同,仍應該以實際報價為準。

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「液晶螢幕」報修方式說明

(一) 快遞取送件服務:針對尚在保固範圍 (包含升等保固期限)內,客戶可於星期一至星期五,上午 9:00 ~ 下午 5:30,撥打 Lenovo 聯想電腦免付費服務電話:0800-000-702 按2,Lenovo Taiwan 將透過專業的快遞公司,安全且快速地到客戶府上收取機器,並直接送至 Lenovo 授權維修服務中心;完修後再送回客戶府上。

或者您也可以自行攜帶至 全省 Lenovo 授權維修中心
(二) 針對已經超過「基本保固期限」或是不在保固範圍內損壞的「ThinkVision 液晶螢幕」,需要請客戶攜帶「ThinkVision 液晶螢幕」,至 全省 Lenovo 授權維修中心 檢修。

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