Lenovo 網站隱私權聲明

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Lenovo 隱私權聲明

網站私隱權

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產品私隱權

Lenovo 網站私隱權聲明

Lenovo 產品私隱權聲明

Lenovo 深知私隱權對任何地方的每個人都非常重要，包括我們的客戶、網站訪客、產品使用者等相關的每個人。 正因如此，負責任地使用和保護我們照顧的個人及其他資訊，是 Lenovo 的核心價值觀。若要了解隱私權政策的詳情，請點擊以下任何鏈接。如果您有任何其他疑問或疑慮，請隨時透過 privacy@lenovo.com聯絡我們。

私隱聲明最新更新日期為 2026 年 10 月 16 日。

關於本聲明

本聲明的最近更新日期為 「2026/10/16」。

「Lenovo」 極為重視您的隱私權。本隱私權聲明適用於透過 Lenovo Group Ltd. 與其包含 Motorola 之集團關係企業 (以下稱 「Lenovo」) 擁有及營運之網站所收集的資料，以及由 「Lenovo」 或我們的服務供應商與合作夥伴所維護之特定離線服務所收集的資料。本聲明說明 「Lenovo」 網站的資訊實務，包括但不限於 www.lenovo.com、jobs.lenovo.com、lenovosoftware.com、support.lenovo.com、techtoday.lenovo.com、lenovopartnerhub.com 以及 Lenovo 社群網站，例如 gaming.lenovo.com、smbcommunity.lenovo.com 和 education.lenovo.com。 本隱私權聲明說明 「Lenovo」 網站的資訊實務，包括收集的資訊類型、「Lenovo」 使用或處理資訊的方式及其目的、與誰分享這些資訊，以及 「Lenovo」 如何保護資訊。同時說明您在使用、存取、更正及刪除您的個人資訊等方面的選擇。此外，本聲明也提及 「Lenovo」 在某些其他環境 (包括離線) 下，對個人資訊的收集與使用，例如行銷、電子報、活動，以及客戶服務和支援。

「Lenovo」 網站可能包含其他網站的連結，且其中一些網站不是由 「Lenovo」 所擁有或控制。對於這類其他網站的隱私權實務或內容，「Lenovo」 概不負責。我們的某些網頁使用框架技術提供來自於供應商或合作夥伴的內容，同時保留我們網站的外觀和感受。此外，某些 Lenovo 品牌的網站可能是由供應商或合作夥伴所運作，當具備「技術提供者」標誌或「授權聲明」時，此類網站或使用經驗會由這些供應商和合作夥伴的隱私權聲明和使用條款來規範。

另請注意，本聲明不適用於透過 「Lenovo」 產品與軟體或其他來源所收集的資訊。瞭解我們的產品隱私權實務。

若要深入了解 Lenovo 產品隱私權實務，請透過您當地的 Lenovo 網站或您的 Lenovo 產品或服務體驗，瀏覽適用的 Lenovo 產品隱私權聲明。

如果我們對本聲明進行了變更，我們會提供舊版聲明供您參考，以便您瞭解變更的時間和內容。如果我們對本聲明進行任何重大變更，則會在變更生效時，透過我們網站上的公告或電子郵件 (寄送至您在帳戶中指定的電子郵件地址) 通知您。如有適用的資料保護法要求我們，若任何重大變更將影響我們對於您個人資訊的使用或傳輸方式，我們亦會徵詢您的同意。建議您定期檢閱此頁面，以取得我們隱私權實務的最新資訊。

查看舊版

「Lenovo」 會收集哪些資訊；如何使用這些資訊；是否與第三方分享任何個人資訊?

當您與我們的網站和某些由 「Lenovo」 或我們的服務供應商和合作夥伴所維護的特定離線服務互動時，「Lenovo」 會收集您的相關資訊。我們會根據以下原因使用此資訊：提供您所要求的產品或服務；提供您客戶服務或支援；向您寄送新聞、更新或優惠；當您參加活動時；改善我們的網站、產品和服務，以及確保它們發揮最佳的表現等等。

對於居住在美國加州的消費者，Lenovo 遵守《加州消費者隱私權保護法》第 7027(m) 條規定。「Lenovo」 不會使用具敏感性的個人資訊來推斷消費者的特徵。

請注意，在某些情况下，如果您不向我們提供所需的個人資訊，我們可能無法向您提供您要求的產品、使用經驗或功能。以下說明我們如何在特定線上和離線環境中收集、使用和分享資訊，包括個人資訊。

我們的網路伺服器記錄會自動收集網站訪客的網域名稱和特定相關資料 (例如 IP 位址或裝置識別碼)。此資訊是用於計量造訪次數、在 「Lenovo」 網站的平均停留時間、檢視的頁面和網站使用資訊。我們使用這些資訊以符合法律或法規的要求；維護網站的安全性與完整性；計量我們網站的使用狀況；改善我們網站的內容；啟用個人化的功能和內容；顯示及告知廣告和行銷；以及使第三方廣告公司能夠協助我們在網際網路上投放您感興趣的廣告。我們可能會使用 cookie 和其他技術收集此資訊，如「「Lenovo」 是否使用 cookie、標記、像素、網路信標、分析與相關技術，以進行線上廣告與其他目的?」一節中所述。此資訊可能會在 Lenovo 內部以及與 「Lenovo」 的服務供應商分享，包括第三方資料代管、資料處理和網站服務，以便他們支援我們網站和行銷工作的功能、安全性、完整性和改善。

「Lenovo」 還會根據您在購買產品、參加促銷活動提供的資訊，以及從問卷調查與我們的伺服器記錄檔中所擷取的資訊，對使用者人口統計資料 (例如年齡或年齡範圍以及性別 (在適用法律允許範圍內))、興趣和行為進行研究。其目的在於更加了解和服務您並為您提供個人化使用經驗。「Lenovo」 有時會使用在 「Lenovo」 內部供應的資料或第三方提供的額外資料來補充此資訊。「Lenovo」 可能會與服務供應商分享此資料，方便他們向 「Lenovo」 提供資料代管、處理、分析和相關服務。

您的使用者個人資料可能包含您在與 Lenovo 及 Motorola (Lenovo 集團公司) 互動時所提供的資訊，包括個人資訊，例如您對我們網站特定區域的使用；您的 Lenovo ID、您的 Motorola 帳戶或 Motorola ID (意下稱「Motorola ID」)、我的帳戶、護照帳戶；您與我們客戶服務代表的聯絡；Lenovo 和/或 Motorola 產品註冊資訊；以及您購買和/或使用的特定 Lenovo 和/或 Motorola 產品和服務。

「Lenovo」 也可能透過其他來源收集您的使用者個人資料，例如來自合作夥伴的第二方資料，包含與 「Lenovo」 簽訂商業合約之資料市集和發布者。

您的使用者個人資料允許 「Lenovo」：

  • 提供其運作所需的特定 Lenovo 和/或 Motorola 產品和服務資訊
  • 疑難排解您在 Lenovo 和/或 Motorola 產品、服務或網站上可能遇到的問題
  • 建議讓您的 Lenovo 和/或 Motorola 產品、服務和我們的網站運作效能更佳的方法
  • 為您提供有關您的 Lenovo、Motorola 和/或合作夥伴之產品和服務的新聞、更新、建議和資訊
  • 如果您選擇接收行銷通訊，則會提供您可能感興趣並符合您個人資料的其他 Lenovo、Motorola 和/或合作夥伴產品或服務的相關資訊和建議

某些 Lenovo 產品、應用程式和服務可能使用由機器學習和人工智慧支援的技術和工具。這些技術和工具的目的是以合乎道德的方式交付和改進我們的產品和服務。如果特定 Lenovo 產品、應用程式或服務使用人工智慧來處理我們的客戶、消費者或使用者的個人資訊，我們將在適用的範圍內並根據法律要求描述這些做法。此外，Lenovo 可能會使用從產品、應用程式和服務收集的資料來訓練機器學習和人工智慧模型。

以下各節將進一步詳細說明可能包含在使用者個人資料中的資訊類型、「Lenovo」 如何使用該資訊、是否將該資訊與任何第三方分享，以及您對該資訊可能有的特定選擇。如需使用者個人資料中可能包含之其他資訊類型的進一步詳細資訊，請參閱產品的 「Lenovo」 隱私權聲明。

當您選擇建立 「Lenovo ID」、註冊您的 「Lenovo」 產品或透過「我的帳戶」或「護照」建立帳戶時，我們將收集有關您和您 「Lenovo」 產品的資訊，包括個人資訊。我們使用您的 「Lenovo ID」，以及相關註冊和帳戶資訊來識別您的身份，包括您何時使用我們特定的軟體應用程式 (例如 「Lenovo Vantage」) 和我們的互動式服務 (如我們的線上商店和客戶支援網站)。

如果您選擇建立 「Lenovo ID」 或註冊您的產品，我們將需要向您收集特定資訊，例如您的姓名、地址、電子郵件地址、語言、地區/國家、年齡、產品類型/型號、產品序號、產品註冊日期，以及有關作業系統的啟用資料。我們將使用此資訊來管理您的帳戶或個人資料；提供您要求的服務；並為您提供通訊，包括您選擇從 「Lenovo」 接收的行銷訊息。針對這些目的由 「Lenovo」 所收集和保留的資訊可能會在 Lenovo 內部以及與我們的服務供應商分享，以便他們可以向並代表 「Lenovo」 提供資料代管、處理和行銷服務。

若要變更您的 「Lenovo ID」 密碼或停用您的 「Lenovo ID」 帳戶，請造訪 passport.lenovo.com 然後在建立您的 「Lenovo ID」 之後瀏覽至「登入」。

Moto 帳戶可在我們的應用程式和網站上，透過 Google OAuth / OpenID Connect 支援 Google 聯合登入。本節適用於所有提供 Moto 帳戶 Google 聯合登入的情況，包括我們的應用程式內。這可讓您使用現有的 Google 帳戶進行身分驗證，並使用該已驗證身分建立、連結或登入您的 Moto 帳戶。您不需要向我們提供 Google 密碼；Google 會對您的身分進行驗證，且只有在您授權後，才會將可信任的身分資訊傳回 Moto 帳戶。當您選擇使用 Google 登入時，且僅在您透過 Google 的 OAuth 同意流程明確授權後，Motorola 才可能依標準身分範圍 (openid、電子郵件和設定檔) 存取基本 Google 個人資料資訊。這些資訊包括您的 Google 帳戶 ID、姓名、電子郵件地址和個人資料相片 (若您已授予權限)。我們不會要求或存取 「Gmail」、Google 雲端硬碟、聯絡人、行事曆、Google 相簿、位置記錄或任何其他 Google 使用者內容。我們僅將這些資訊用於使用者識別與身分驗證、建立 Moto 帳戶、將您的 Google 身分連結至 Moto 帳戶、維持您的登入工作階段，以及提供帳戶相關服務。我們採用業界標準的安全控制措施儲存這些資訊，並僅在提供這些服務所需的期間內保留。當您刪除 Moto 帳戶時，我們會依照帳戶刪除流程，移除 Moto 帳戶與 Google 身分之間的連結。Motorola 不會出售您的 Google 使用者資料、不會將其用於行銷或廣告用途、不會與未經授權的第三方分享，也不會使用這些資料訓練一般化人工智慧或機器學習模型。

當您選擇向 「Lenovo」 下單時，我們會向您收集個人資訊。這可能包括您的姓名、電子郵件地址、帳單和送貨地址、電話號碼、付款資訊 (例如信用卡或簽帳卡)、年齡/出生日期、個人化 「Lenovo」 產品或服務的資訊，以及在有限情況下，嚴格要求社會安全號碼或其他國家身份識別號碼等類資訊，以用於該訂單處理。「Lenovo」 會使用此資訊來協助處理您的訂單，並讓我們在訂單發生問題時與您聯絡。此外，如果您購買的產品需要服務，您的個人資訊可能會在必要時用於取得信用報告。

我們可能會與參與我們電子商務和執行零售活動的服務供應商及合作夥伴分享此資訊，例如資料代管公司、付款處理器、金融機構、貨運公司，和無線電信業者 (如果是透過我們的網站訂購或啟用電信業者服務)。

特定 「Lenovo」 產品和服務支援活動也可能涉及您聯絡 「Lenovo」 或是 「Lenovo」 與您聯絡，包括透過電話、電子郵件或聊天訊息。請注意，在這些情況下，我們可能會為了員工訓練和品質保證等目的而錄製來電內容或即時通訊文稿。為了向您提供您所要求的服務或支援，例如針對您的 「Lenovo」 產品保固而要求技術支援或維修，Lenovo 的客戶服務人員也可能會收集並存取您的個人資訊，例如您的使用者個人資料、帳戶資訊、聯絡人資訊、「Lenovo」 產品和服務識別碼，以及您如何使用您的 「Lenovo」 產品和服務的資訊。

部分 Lenovo 客戶服務人員會為向 「Lenovo」 及其客戶提供此類服務的服務供應商工作，並可能在此情況下存取您的相關資訊。Lenovo 會使用資料代管、處理和通訊服務供應商 (例如線上、自動和 AI 支援的聊天工具) 來支援這些活動。

此外，「Lenovo」 產品的 「Lenovo」 授權經銷商、轉銷商或維修供應商也可以存取此處所述的特定客戶服務、品質保證和產品資訊，以支援您的產品或提供您所要求的服務，例如 「Lenovo」 產品保固期內的維修服務。

如果您接收來自 Lenovo、Motorola 及/或其合作夥伴的行銷、廣告或促銷通訊，例如透過電子郵件或產品內推送通知，或者如果您選擇參與活動、競賽或問卷調查，我們會收集您的個人和非個人資訊，以協助我們管理這些行銷活動和通訊或協助您參與。具體而言，我們可能會收集您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、年齡/出生日期、我們的產品資訊、您的使用者個人資料，以及您選擇提供的其他個人資訊。我們也可能會使用此資訊傳送產品支援通知、公告、建議、電子報給您，並在適用法律允許時邀請您完成客戶滿意度問卷調查。

Lenovo、Motorola 與所選服務供應商或合作夥伴 (包括行銷、廣告、問卷調查及活動公司) 也可能會使用您提供的資訊，代表我們或是作為 Lenovo 與該公司之間的聯合活動或促銷活動的一部分，進行促銷、客戶滿意度或產品支援活動。Lenovo 也可能使用資料代管和處理服務供應商來支援這些活動，以及採用外部工具來協助我們進一步了解消費者趨勢、行銷電子郵件開啟/點閱率等。此外，我們可能會從第三方來源取得資料，例如消費者研究公司，以補充我們向您收集的資訊。如需進一步了解我們的網站如何使用第二方和第三方 cookie 及相關技術，以支援其線上行銷與廣告活動，請參閱以下標題為「「Lenovo」 是否使用 cookie、標記、像素、網路信標、分析與相關技術，以進行線上廣告與其他目的?」一節。

您也可能會收到來自 Lenovo 或 Motorola 的訂單確認以及服務或軟體更新等的交易通訊。您不需要訂閱即可接收行銷通訊，以向我們購買產品。若要取消訂閱，您可以選擇按照這些通訊中內含之說明操作；導覽至 「Lenovo」 取消訂閱或選擇退出機制；在帳戶設定中更改您的偏好設定；或者提交要求。

「Lenovo」 可能會讓客戶有機會參與提供折扣、優惠券或其他獎勵的紅利積點計劃。這些計劃完全是可選性質，而且參與時不會要求您向 「Lenovo」 購買，但如果您選擇參與，則需要向您收集特定個人資訊。

為了註冊和參與 「Lenovo」 紅利積點計劃而收集的資訊可能包括您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、年齡/出生日期、 我們的產品資訊、您的使用者個人資料、訂單資訊、購買記錄以及您選擇提供的其他個人資訊。此資訊可能會與 「Lenovo」 的服務供應商或合作夥伴分享，以使其代表我們管理紅利積點計劃。「Lenovo」 也可能會使用資料代管和處理服務供應商來支援這些活動。您可以依照適用的紅利積點計劃規則所規定的任何步驟來終止參與 「Lenovo」 紅利積點計劃。

Lenovo 家庭中心在 Lenovo 網站上為家長提供一個友善的介面，以授權其處於青少年階段的子女在 lenovo.com 購物。您必須擁有 Lenovo ID 才能建立家庭中心帳戶。每個家庭中心都必須指定一名戶長來擔任家庭管理員。若您在您的 LenovoID 帳戶中選擇「在 Lenovo 建立家庭中心」，您就會成為家庭中心帳戶的戶長。

個人只能透過邀請才能成為家庭中心帳戶的成員。該邀請是由家庭管理員發起，並傳送至受邀者的電子郵件地址。

在向 Lenovo 提供受邀者電子郵件地址以邀請對方之前，家庭管理員必須獲得受邀者的同意才能邀請其進入家庭中心。Lenovo 將僅使用該電子郵件地址來傳送邀請電子郵件。在家庭管理員刪除該邀請，或在受邀者未採取任何行動的情況使邀請電子郵件過期後，Lenovo 即會刪除該收件者的電子郵件地址。每當邀請被接受時，Lenovo 會通知家庭管理員。

如果受邀者年齡為十三 (13) 至十七 (17) 歲 (以下稱「青少年」)，則家庭管理員對該青少年負有父母責任，且在適用法律要求如家庭管理員等合格家庭成員代表該青少年同意針對本隱私權聲明所述之目的而收集、揭露或以其他方式使用其個人資料的情況下，家庭管理員必須：(i) 聲明他/她對該青少年負有父母責任；及 (ii) 代表該青少年針對本隱私權聲明所述之目的同意 Lenovo 收集、揭露或以其他方式使用其個人資料，並將相同內容通知該青少年。

成人與青少年帳戶

與家庭中心帳戶關聯的帳戶可以是成人帳戶或青少年帳戶 (意即供年齡為 13 至 17 歲的家庭成員使用的帳戶)。成人帳戶以個人 Lenovo 帳戶的形式運作，與家庭中心帳戶關聯，並具有附加功能。成人個人資訊只需要姓名和電子郵件地址。

青少年個人資訊需要包括個人姓名、電子郵件和出生年月。青少年帳戶持有人可以在家庭管理員的監督及核准下，在 Lenovo.com 上購物。

家庭管理員

家庭管理員是家庭中心的指定戶長。每個家庭中心只能由一位擁有成人帳號的個人擔任家庭管理員。家庭管理員可以邀請其他人加入家庭中心、從家庭中心移除成員、提供付款資訊和監督家庭中心成員的訂單，以及指派另一位成人帳戶持有人擔任家庭管理員。

家庭管理員也能決定是否要從家庭中心帳戶中移除青少年帳戶；Lenovo 將向家庭成員和被移除的青少年傳送電子郵件通知。青少年和成人帳戶持有人可以隨時關閉帳戶並離開家庭中心。

家庭管理員可以透過前往 [家庭中心設定]，並在「重新指派家庭管理員」中變更家庭管理員，將家庭管理員的角色指派給家庭中心中其他持有成人帳戶的成員。家庭管理員的角色只能指派給擁有成人帳戶的個人。要求變更後，系統將透過電子郵件通知新指派的成員，該成員必須登入並接受此重新指派的家庭管理員角色，才能完成變更。

新的家庭管理員需要為所有現有的青少年帳戶設定訂單偏好設定。新指派的成人家庭成員接受此角色後，原本的家庭管理員將不再在其帳戶中看到家庭中心。

在家庭中心下單

家庭管理員可以看到家庭中心中的所有訂單，包含訂單狀態資訊。Lenovo 會向家庭管理員傳送有關家庭成員使用家庭中心發出的所有訂單的交易電子郵件，包括核准青少年購物的要求和其他訂單通知。

由家庭管理員為青少年帳戶提供預設付款方式和送貨地址。家庭中心會向青少年顯示支付卡上的姓名、發卡機構、卡片的最後四位數字以及購買商品的送貨地址。只有家庭管理員可以修改與青少年帳戶相關的支付卡詳細資料或送貨地址。青少年帳戶持有人的訂單將以該青少年的名義出貨。

當青少年下單時，家庭管理員會收到電子郵件通知，該電子郵件提供訂單詳細資料，包括產品、數量、付款方式和送貨地址。家庭管理員可以選擇：(a) 在核准或拒絕訂單前，先審核青少年發出的所有訂單，或 (b) 允許青少年直接下單，無須經過審核。

在核准或拒絕購物要求時，家庭管理員可以為青少年留下評論，說明做出該決定的原因；此評論將作為訂單資訊的一部分保留下來，並在家庭中心帳戶處於作用狀態時保留。

家庭管理員審核並回覆訂單要求後，[訂單詳細資料] 頁面上的狀態將會更新，並透過電子郵件通知傳達。如果家庭管理員在訂單上留下評論，該評論將作為訂單資訊的一部分保留下來，並在家庭中心帳戶處於作用狀態時保留。該評論也會包含在傳送給下訂青少年的電子郵件通知中。Lenovo 會向訂單擁有者 (以下稱「訂單擁有者」) 和家庭管理員提供訂單狀態資訊。

家庭訂單紀錄

家庭中心將保留帳戶成員的所有訂單記錄。此訂單記錄包括下單日期、購買的產品、支付的金額、訂單擁有者以及商店名稱。家庭管理員也可以看到家庭中心成員所發出訂單的記錄。會員透過家庭中心所發出的任何訂單都會繼續顯示在家庭中心訂單記錄中，即使其帳戶已從家庭中心中刪除也是如此。

相片

家庭中心帳戶中的每位非青少年成員都能自行選擇用於家庭中心帳戶的相片，並可加以變更或刪除。這張相片將成為每位成員的 LenovoID 的一部分。家庭中心帳戶的所有成員都可以看到此相片。

裝置管理

家庭管理員可以存取並新增家庭中心帳戶成員所使用的 Lenovo 和 Motorola 裝置資訊，並將相關資訊新增至帳戶。需要新增的裝置資訊為裝置擁有者姓名和裝置型號。可選擇新增的裝置資訊為裝置序號和家庭成員為該裝置指定的暱稱。自動填入的裝置資訊包含：(1) 裝置的保固狀態 (包含快速存取 support.lenovo.com 的連結)，此裝置資訊僅在已提供序號時自動填入；以及 (2) 裝置新增至家庭中心帳戶的日期。這些資訊可供家庭管理員自行使用。

Lenovo 會使用裝置序號來查詢保固狀態資訊，並向家庭中心帳戶成員顯示該資訊，同時也會在 Lenovo 的客戶資料系統中註冊該裝置。Lenovo 會傳送電子郵件通知給被指派了裝置的每位家庭成員。家庭成員可以從家庭中心帳戶中刪除指派給他們的裝置。

願望清單分享

家庭成員加入願望清單的資訊可以對成員保密，也可以選擇與家庭中心帳戶的其他成員以及家庭中心帳戶以外的個人分享該願望清單。Lenovo 可能會在降價時通知願望清單擁有者。

停用家庭中心

家庭管理員可以選擇停用家庭中心帳戶；家庭中心帳戶的所有成員都將透過電子郵件收到停用通知。家庭管理員也可以從家庭中心帳戶中刪除任何關聯帳戶；發生這種情況時，被移除的會員將透過電子郵件收到變更的相關通知。成人帳戶從連結的家庭中心帳戶刪除後仍會保持作用狀態；然而，被刪除的青少年帳戶無法在家庭中心之外獨立運作，因此將變為非使用中狀態。

我們有些網站含有社交媒體的功能和連結，例如社交列上的圖示連結到特定網站上的 「Lenovo」 展示 (例如，Facebook 上的 「Lenovo」 頁面、X 上的 「Lenovo」 資訊提供)。這些功能可能會收集您的 IP 位址、您在我們的網站上造訪哪些頁面的資訊，並可能設定 cookie 使這些功能正常運作。社交媒體的功能與小工具可能由另一家公司代管，或在我們的網站上直接代管。您與這些功能的互動是由提供這些功能的公司隱私權政策所管理。

您也可以透過登入 Facebook、Google、Microsoft、X、Twitch、Discord、Steam 等各種社交媒體網站或其他網站，以存取特定的 「Lenovo」 網站使用經驗和帳戶資訊。當您選擇使用單一登入服務登入其他網站時，Lenovo 也可能透過一家名為 ConnectPassport 的單一登入服務第三方，與這些平台分享您的姓名、電子郵件地址和個人資料圖片 (若有的話)。如果您選擇使用這些服務登入，「Lenovo」 可能會從您的社交媒體帳戶收集特定資訊，包括您的公開個人資料、電子郵件地址、年齡/出生日期、聯絡人清單、興趣、喜好和目前所在城市。「Lenovo」 可能會連結至此資訊，或將此資訊包含在您的 「Lenovo」 使用者個人資料中，我們可能會將此資訊用於行銷目的。所提供的特定資訊類型，可能取決於您社交媒體帳戶的隱私權設定。請參閱適用的社交媒體服務隱私權聲明，以取得進一步詳細資料。

如果您選擇參與 「Lenovo」 部落格、聊天室、論壇或社群網站 (個別稱為「論壇」)，則您在其中提供的資訊，將可供 「Lenovo」 內部和外部有權存取該論壇的其他人使用。若您在論壇上張貼資訊，即表示您聲明您有權張貼此類資訊，並承認 「Lenovo」 (a) 沒有義務對該資訊進行保密處理，並且 (b) 可自由將此類資訊用於任何用途。

論壇可能由非 「Lenovo」 組織主持，而且可能有附加規則。每位參與者的意見僅代表自身的意見，並非反映 「Lenovo」 的意見。

「Lenovo」 有時候會在網站上展示滿意客戶的產品評論、推薦書與其他背書資料。我們的服務供應商會經常對這些評論與相關網站功能進行管理。在您的同意下，我們可能會連同您的姓名，張貼出您的評論。如果您要更新或刪除您的評論，可以提交要求。

當您對在 Lenovo 的就業機會表示興趣時，您可以選擇提供個人資訊給 Lenovo，例如透過我們的網站提交申請或履歷。我們在您提交申請時向您收集的資訊可能包括姓名、聯絡人資訊、背景、教育、就業記錄，以及其他通常用於評估應徵者是否有就業機會的資訊。我們只會使用此資訊來評估您的就業候選資格，並僅與支援這些活動的服務供應商分享，例如代表 Lenovo 的應徵者搜尋公司，以及在適用法律的允許下，背景篩選公司，協助審查候選人的申請。我們可能會使用 AI 工具來支援我們的某些招募流程 (例如面試)，以提高效率、精確度，以及用於文件記錄目的。在特定的司法管轄區，因適用的法律允許，我們可能會使用 AI 工具來支援我們的某些招募流程，包括 (例如 (在亞太地區) 面試時) 提高評鑑應徵者資格的效率和精確度，以及用於文件記錄目的。我們會始終確保該輸出內容都經過人工審核。若有任何疑問，應徵者可隨時選擇退出或聯絡我們。Lenovo 可能會使用服務供應商來協助處理及管理其在這方面所收集的資訊、包括 Lenovo 業務及企業服務。我們也可能會透過公開可用資源 (例如 LinkedIn 個人檔案) 找到其他資訊，以補充所收到的就業申請。

如果您代表 「Lenovo」 業務合作夥伴 (亦即，「Lenovo」 產品的經銷商或轉銷商)，您可造訪 「Lenovo」 業務合作夥伴專屬的 「Lenovo」 網站，例如 Lenovo 合作夥伴中心。這些網站係受不同的隱私權聲明和使用條款約束。我們可能使用您透過此類網站選擇提供的個人資訊，管理和開發我們與您及您所代表之公司的業務關係。例如，這可能涉及使用您的資訊，將關於 「Lenovo」 業務合作夥伴計劃的細節傳送給您。這也可能包括與其他業務合作夥伴 (依據可能存在的任何保密義務)、「Lenovo」 客戶或潛在客戶，分享特定資訊。關於特定交易或計劃方面，我們也可能為了客戶滿意度調查或出於行銷研究目的而與您聯絡。用於此用途的資訊可能會與協助我們管理這些網站或關係的服務供應商分享，例如資料代管和處理公司；以及廣告、行銷、活動和問卷調查合作夥伴，以便他們可以代表我們執行銷售、促銷活動或問卷調查研究。

如果您代表 「Lenovo」 供應商，您可造訪 「Lenovo」 供應商專屬的 「Lenovo」 網站。我們可能使用該網站提供的資訊，與您簽訂或履行交易。 例如，這可能包括與 Lenovo 的其他部門、Lenovo 的業務合作夥伴、客戶、貨運公司、金融機構，以及涉及交易執行的郵局或政府部門，分享資訊。這些資訊也可能用於管理和發展我們與您、您所代表的供應商，及/或其他一般 「Lenovo」 供應商的關係。

若 「Lenovo」 決定在特定國家出售、購買、合併或以其他方式重整企業，便會出現這類情況。我們將透過電子郵件和/或網站上的明確通知，告知您有關所有權或個人資訊使用方式的任何變動，以及您可針對個人資訊進行哪些選擇。這類交易可能涉及向預期或實際買方揭露個人資訊，或是從賣方接收個人資訊。

個人資訊可能須遵循司法或其他政府傳票、搜索令、命令或刑事及防詐騙調查的規定。因此，當我們認定根據法律有此必要時，我們可能會向監管機構、法律機構、法庭、審理委員會和執法機構披露個人或其他資訊。我們可能也需要披露個人或其他資訊，以保護我們的權利、保護您的安全或其他人的安全，或調查竊盜或詐騙。除了上述情況外，在某些情況下，我們也必須向其他方披露您的個人資訊，包括但不限於法律顧問或代理收款機構。

「Lenovo」 是否使用 cookie、標記、像素、網路信標、分析與相關技術，以進行線上廣告與其他目的?

與大多數網站一樣，我們在 「Lenovo」 網站使用經驗中使用並允許特定合作夥伴使用 cookie、點選流擷取、像素、網路信標、追蹤代碼、網路收集表單和其他類似技術 (統稱「自動收集工具」)，以自動收集特定資訊。除其他目的之外，我們也使用這些工具及其收集的資訊，協助我們提供更好的客戶服務，改善我們網站的使用經驗品質，以及部署和瞭解我們的廣告與行銷工作的成效。

例如，我們追蹤訪客從哪些網域造訪我們的網站，也會計量訪客在 「Lenovo」 網站上的活動。「Lenovo」 或代表我們的他人可能會使用此資料分析趨勢和統計資料，以改善我們的網站，提供廣告活動。

為提供訂製的網站使用經驗，「Lenovo」 可能使用「自動收集工具」(例如 cookie、像素、標籤、追蹤代碼和指令碼) 以儲存及協助追蹤關於您的資訊。在您使用 「Lenovo」 網站期間，「Lenovo」 會在適用法律的要求下，於使用非必要 cookie 之前，先取得您的同意且/或讓您有機會選擇要啟用或停用的 cookie 類型。cookie 是從網路伺服器傳送至您的瀏覽器並儲存在電腦硬碟上的一小部分資料。「Lenovo」 使用 cookie 來協助提醒我們您是誰，並協助您在造訪期間瀏覽我們的網站。cookie 可讓我們為您儲存偏好設定和購物車內容，因此您不必在每次造訪時重新輸入。

「Lenovo」 使用這些「自動收集工具」的目的如下：

  • 必要的 (即絕對必要) cookie：這些是網站正常安全運作不可或缺的 cookie，因此無法關閉。如果沒有這些 cookie，您要求的網站或服務將無法提供必要的功能 (例如安全登入、完成結帳或允許您選擇 cookie 偏好設定) 或顯示適當的內容。
  • 分析 (例如效能) cookie：這些 cookie 會收集統計資訊，協助 Lenovo 計量、最佳化及改善其網站內容、品質和效能。
  • 社交媒體和廣告 cookie：由 Lenovo 及特定合作夥伴所設定，用於建立個人資料，以便在非 Lenovo 網站上提供與您更相關、更有用的目標式及再行銷廣告。這些 cookie 也會收集您在 Lenovo 網站上的活動資料，以便例如在合作夥伴網站上重新針對您提供與您曾造訪的頁面有關的優惠和促銷。Lenovo 可能會將這些 cookie 收集的資料，與您已提交給我們的資料 (例如您的電子郵件地址) 連結起來。
  • 工作階段重播工具：這些工具允許網站業者收集使用者使用經驗研究，以顯示網站的使用方式，以及網站和使用者的使用經驗應該進行哪些改進。它們基本上會記錄或重新建立使用者使用網站的過程。這些工具的設計和實作目的，是為了避免收集使用者的個人資訊，或是為了對該個人資訊進行遮罩處理。
  • 第三方提供的廣告指令碼、代碼和像素：這些讓網站能收集資訊，例如您的瀏覽器記錄、裝置 ID 以及其他各種識別資訊，並將這些資訊傳送給第三方，以用於開發分析工具及評估廣告活動成效等用途。這讓我們能知道在第三方所經營的網站上投放的廣告，是否有助於吸引您來訪 Lenovo 的網站，並在適用情況下，支付適用的傭金或繼續向該第三方投放廣告。

我們也會使用「自動收集工具」來判斷以興趣為基礎的適宜廣告活動，以服務使用者。為達成此目的，Lenovo 可能使用 Google Analytics for Display Advertisers、Remarketing with Google Analytics、Google Display Network Impression Reporting、DoubleClick Campaign Manager、Adform、Google Analytics Demographic and Interest Reporting、Facebook、Snapchat、LinkedIn 和 Tiktok 等公司代管的服務，以協助我們瞭解客戶對我們網站和產品的使用情形、豐富您的使用者個人資料、比對我們客戶的特定資料、我們網站的使用情形、社群媒體的互動情形，並提供和管理以興趣為基礎的廣告。這些服務可能會收集由您的瀏覽器或 cookie 所傳送的資訊，例如 IP 位址。「Lenovo」 可能也會依適用法律規定或基於我們的合法利益 (視各自的司法管轄區而定) 與我們的廣告合作夥伴分享特定限制 (通常是經過雜湊處理的) 資訊，包括電子郵件地址 (若您選擇接收行銷通訊和/或個人化分析)，以便向 Lenovo 提供這些服務。

此外，「自動收集工具」使我們可以計量網站趨勢和流量類型，例如您造訪過的 Lenovo 網站區域和您從哪個網站前來；減少客戶的挫敗感及簡化網站導覽；協助設計我們的網站，讓網站更有效率、更愉快；提供產品建議；在瀏覽網站時提供Lenovo 產品廣告，包括在非 Lenovo 網站上，以及預防詐騙。Lenovo 及我們的服務供應商，包括 Google 和 DoubleClick，會使用 cookie 來報告您的廣告印象、廣告服務的其他用途，而與這些廣告印象和廣告服務的互動，都和造訪我們網站有關。如果您不想將此資訊用於為您提供以興趣為基礎的廣告，您可以依照下列步驟選擇退出。

「自動收集工具」可以透過多種方式進行管理。您可以依照下列步驟選擇退出以興趣為基礎的廣告：

  • 透過瀏覽器控制項停用 cookie：大多數瀏覽器的初始預設值都是接受 cookie。然而，若您不想儲存 cookie，您可以選擇執行下列操作，不過請注意，若您不接受 cookie，Lenovo 和 Motorola 網站的某些功能可能無法運作：

    • 不使用我們的網站；
    • 設定您的瀏覽器，在您收到 cookie 時通知您；
    • 設定您的瀏覽器拒絕接受 cookie；
    • 利用 「Lenovo」 網站提供的 cookie 同意與控制選項 (若適用且依適用法律規定)；
    • 造訪我們的網站後刪除我們的 cookie；或
    • 以瀏覽器的匿名使用設定瀏覽我們的網站 (在 Chrome 中稱為 「Incognito」；在 Edge 中稱為 「InPrivate」；在 Firefox 和 Safari 等中稱為 「Private Browsing」)

    由於在處理瀏覽器所傳送的「不追蹤」訊號方面缺乏業界標準，Lenovo 網站可能不會回應此類要求。

  • 選擇不使用由 「Lenovo」 提供的工具：若要行使您的權利，不讓 Lenovo 出於內容比對行為廣告目的，出售或分享您的個人資料，以及/或是出於目標式或個人化廣告目的而處理您的個人資料，請採取下列步驟：(1) 造訪 Lenovo 網站的「Cookie 同意工具」，關閉「社交媒體和廣告」cookie 類別，以及 (2) 填寫並提交 Lenovo 的隱私權要求表單。

  • 選擇不使用第三方提供的工具：如需控制或刪除 cookie 的相關指引，或是選擇不再接收某些以瀏覽記錄為基礎之目標式廣告的相關指引，建議您瀏覽下列資源：

    • 您的廣告選擇，由數位廣告聯盟提供支援 (www.aboutads.info)
    • 關於 Cookie 的一切 (www.allaboutcookies.org)
    • 您的線上選擇 (www.youronlinechoices.eu)

依適用法律規定，我們在您的瀏覽器或裝置上，會遵循特定的瀏覽器選擇退出訊號。

如果您希望退出 Google Analytics for Display Advertisers，及/或退出訂製的 Google Display Network，您可造訪 Google 的 Ads Preferences Manager。您可能也希望以 Google Analytics Opt-out Browser Add-on 來退出 Google Analytics。關於在您產品或行動裝置上如何執行退出的資訊，您必須參考您瀏覽器或行動裝置的協助選單或產品手冊。

選擇退出的影響。您對 cookie 所做的選擇僅適用於您使用的裝置、網站和瀏覽器，並且會在您清除瀏覽器快取時刪除。如果您使用其他裝置或瀏覽器，則需在每個裝置和瀏覽器上選擇退出。封鎖或清除瀏覽器的 cookie 時，可能會移除您選擇退出的設定，從而要求您再次選擇退出。在您選擇退出後，您可能還是會看到 Lenovo 的產品廣告，因為不是所有廣告都是使用 cookie 或個人資訊放置的。例如，您可能會在線上看到內容比對廣告，像是以您造訪的網頁主題和內容為依據的廣告。其他廣告會發佈至第三方網站，該網站的所有訪客都可以看到。

此外，有些 「Lenovo」 網站使用經驗可能使用本機儲存物件 (LSO)，例如由 「Lenovo」 的服務供應商和合作夥伴提供的 HTML5，在您的裝置上儲存內容資訊和偏好設定。不同的瀏覽器可能會提供本身的管理工具，以移除 HTML5 LSO。

某些 「Lenovo」 網站也使用網路信標或其他技術，例如 JavaScript，以進一步訂製這些網站，提供更好的客戶服務。這些技術可能用於 「Lenovo」 網站上的一些頁面。訪客存取這些頁面時，會產生該次造訪的無法辨識通知，然後由我們或我們的服務供應商加以處理。這些網路信標通常配合 cookie 運作。如果您關閉 cookie，網路信標與其他技術仍然會偵測對於這些頁面的造訪動作，但是它們產生的通知無法和其他無法辨識的 cookie 資訊產生關聯，而且會遭忽略。

有時候我們可為特定訪客而個人化與訂製網站。如果您造訪其中一個這些網站，您可能會發現，它以我們認為您可能會感興趣的產品及/或服務參考資訊來訂製；我們的看法是依據您先前和 「Lenovo」 的互動狀況，以及您提供給我們的資訊。您在造訪這些網站時，我們可能會收集關於您造訪的資訊，以進一步按照您的興趣來訂製網站。造訪其中一個這些網站的邀請型態，可能是電子郵件中的個人化網址、網站登錄頁面上的通知，或您登入特定網站時的回應。

「Lenovo」 是否出售我的個人資訊?

「Lenovo」 不會出售 (依傳統上「出售」的定義) 我們客戶的個人資訊。然而，有些隱私權法將用於廣告目的之某些個人資訊分享歸類為「出售」，即使資料接收者受到與 Lenovo 所簽訂之合約條款的約束，這些條款嚴格限制他們使用和保留 Lenovo 與其分享之資訊的權利。在本聲明發布前的 12 個月內，「Lenovo」 已根據書面合約向廣告商、廣告網路、廣告合作夥伴和廣告測量供應商分享下列類別的個人資訊：

  • 識別碼，包括裝置識別碼、IP 位址、瀏覽器 cookie 和其他唯一線上識別碼；
  • 網際網路活動資訊，包括有關消費者與網際網路網站、應用程式、服務或廣告互動的資料；
  • 使用者個人資料，包括電子郵件地址和 (概略) 位置資訊；
  • 從個人資訊中得出的推論，包括偏好、興趣和其他用於個人化消費者使用經驗的資料。

「Lenovo」 可能會基於跨內容比對行為廣告目的，與 Lenovo 的第三方服務供應商及合作夥伴分享這些類別的個人資訊，以進行目標式廣告、提供與廣告效果相關的分析和報告、支援我們的產品和網站，以及/或是向 「Lenovo」 及其客戶和產品使用者提供附加服務。在此過程中，「Lenovo」 會採取適當措施，確保這些服務供應商和合作夥伴符合我們健全的隱私權和強大的安全標準。

「Lenovo」 是否會將我的個人資訊進行國際性傳輸?

Lenovo 是國際性全球化組織，具備法律實體、業務流程、管理架構及技術系統。因此，在法律允許的情況下，我們可能在 Lenovo (包括子公司、關係企業和母公司) 或我們的服務供應商與業務合作夥伴內部分享您的個人資訊，而且可能會將資訊傳輸至我們在全球進行業務的國家 (包括但不限於美國與中國)。但無論您的資訊所在位置以及傳輸至何處，我們的隱私權與安全性實務均設計為可在全球各地為您的個人資訊提供保護。

有些國家/地區的隱私權法律與您所在國家/地區的隱私權法律不一致，且這些司法管轄區的執法機關可能會要求您提供資料。在這些國家/地區，Lenovo 仍會以我們在此說明的方式處理資訊，並在傳輸和處理您的資訊時，採取必要的措施，以符合適用的資料保護法律。必要時，Lenovo 也會維持與 Lenovo 集團公司，或與 Lenovo 合作夥伴或服務供應商之間的合約，以管理個人資訊的傳輸、處理和保護。

Lenovo 使用標準合約條款作為協助完成個人資訊傳輸的方法之一，包括從歐盟、歐洲經濟區、瑞士、英國和巴西傳出或在其中傳輸的個人資訊。

我的個人資訊會被保留多久?

「Lenovo」 只有在業務或其他強制性目的有必要時才會保留資訊，其中包括個人資訊；並在實現使用目的後安全地刪除個人資訊。只要符合下列任一情況，我們就會保留您的資訊，包括個人資訊：

  • 您的帳戶或訂閱已啟用
  • 為您提供您可能要求的服務或支援
  • 為確保 「Lenovo」 產品和網站的必要功能和效能，包括我們產品保固規定的責任
  • 為遵守適用的法律，包括針對稅務和稽核目的
  • 為強制執行我們的權利，包括訴訟與債務收款

我的資訊如何受到保護?

我們會使用標準的技術性和組織性措施，將資訊從我們的網站傳輸至伺服器、儲存資料以及和第三方分享資料。例如，我們會視需要使用加密來傳輸機密資訊，以保護您的資訊安全。我們會採取合理且適當的步驟來與第三方分享您的資訊，以合約方式讓這類對象能以負責任的方式保護及使用資訊。

但是請記住，任何網站、服務或資料傳輸都不能確保百分之百安全。因此，儘管我們已採取適當的措施來保護您的資訊，但是 「Lenovo」 並不能確保或保證我們網站或任何您提供給我們之資訊的安全性。若使用我們的網站，即表示您應自行承擔風險。

如何處理我子女的隱私權?

除非針對特定產品或服務另有說明，否則我們的網站均為成人或年齡 16 歲或以上 (或等同於相關司法管轄區的年齡下限) 的個人所提供。我們不會故意收集未滿 16 歲或等同於相關司法管轄區年齡下限未成年人的個人資訊。

若 「Lenovo」 得知未滿 16 歲 (或等同於相關司法管轄區的年齡下限) 的兒童已向 「Lenovo」 提交其個人資訊，我們便會盡快刪除這些個人資訊，且不將此資訊用於任何目的。「Lenovo」 鼓勵家長積極主動了解子女對於互動式資源的使用情況，並告知子女提供其相關個人資訊的潛在危險。

我具備哪些資料保護權利?

適用的資料保護法可能會賦予您權利以控制我們如何使用與處理您的個人資訊。這類權利可能包括

  • 要求確認、存取您的個人資訊以及取得副本
  • 要求修正或刪除您的個人資訊
  • 反對對您的個人資訊進行處理
  • 限制對您的個人資訊進行處理或退出對個人資訊的任何出售
  • 資料可攜權
  • 視您所在的位置和適用法律而定，您可能也有權向我們或主管資料保護、隱私權或其他監管機關提出申訴 (例如，英國境內的個人可能有權向資訊專員辦公室 (ICO) 提出申訴)。

如果我們在您的同意下使用您的個人資訊，您也有權隨時撤銷同意，但這並不影響我們在您撤銷同意之前對於您個人資訊的使用。如果您有 「Lenovo」 帳戶，您可以透過此帳戶檢閱、更正或刪除特定個人資訊。

若要行使上述權利，請提交隱私權要求。我們將根據適用的資料保護法律檢閱、回應和處理任何此類要求。

請注意，我們將在法律允許或要求的情況下，根據適用法律及隱私權與安全性標準採取各種步驟，於遵循特定要求時，在授予您存取個人資訊或以其他方式遵守您的要求之前，先確認您的身分。如果您擁有 「Lenovo」 帳戶，我們可能會要求您登入您的帳戶以驗證您的身分。如果您沒有 「Lenovo」 帳戶，或我們的資料中沒有您的電子郵件地址資料，則我們可能會要求您提供有限的額外資訊，以驗證您的身分。請注意，如果您沒有 「Lenovo」 帳戶，或者您的電子郵件地址不在資料中，或者我們無法透過記錄驗證您的身分，我們可能會拒絕您的要求。不過，這並不適用於選擇退出的要求，亦不適用於其他法律不允許驗證的要求。

您也可以使用授權代理商代表您依本節提交要求。如果您選擇讓授權代理商代表您提交此類要求，「Lenovo」 將要求：(i) 您提供可執行此操作的授權代理商書面許可；及 (ii) 您的代理商直接與 「Lenovo」 驗證其身份。「Lenovo」 可能會拒絕不符合這些要求的代理商所提出的要求。

此外，您有權可隨時向適當的國家資料保護主管機關提出問題或投訴。您也有權不因行使您的隱私權而受到歧視。

如何聯絡 「Lenovo」 的隱私權計劃?

若要行使上述權利，請向 Lenovo 提交隱私權要求。

若您對我們處理您個人資訊的方式有任何疑問或疑慮，歡迎先與我們聯絡。

如果您對本隱私權聲明有任何其他疑問，或想針對我們處理您個人資訊的方式提出申訴，請透過電子郵件 privacy@lenovo.com 聯絡 「Lenovo」，或透過以下地址聯絡：

巴西：
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc：巴西隱私權和資料保護團隊
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
資料保護長：「Diogo Luís Manganelli de Oliveira」

中國：
法務部門
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

德國：
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.：Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

資料保護長：
RA Dr. Karsten Kinast LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Nordstraße 17a
D-50733 Köln
lenovo.deutschland@kinast.eu

日本：
privacy_jp@lenovo.com

馬來西亞：
Lenovo Malaysia
Attn：馬來西亞資料保護長
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
電子郵件：lenovomypdpa@lenovo.com

秘魯：
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc：隱私權和資料保護團隊
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
資料保護長：「Diogo Luís Manganelli de Oliveira」

沙烏地阿拉伯：
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

新加坡：
Lenovo
Attn: 新加坡資料保護長
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

美國：
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

其他 「Lenovo」 客戶服務資訊，包括電話和聊天聯絡人，可在 www.lenovo.com/contact 上找到

關於本聲明

Lenovo 極為重視您的隱私權。

本隱私權聲明適用於由 Lenovo 及其關係企業 (包括 Motorola Mobility LLC (以下稱 「Motorola」)) (以下統稱「我們」、「我們」、「我們的」) 提供且可用於我們的產品之軟體和附加服務所收集的資料，包括個人電腦 (電腦)、平板電腦、工作站、智慧型手機、智慧型辦公室裝置、虛擬或擴增實境頭戴式耳機及物聯網 (IoT) 裝置 (以下統稱「我們的產品」)。本聲明也適用於您可在我們的產品或裝置上使用的我們的軟體和附加服務。本隱私權聲明說明我們的產品的資訊實務，包括所收集的資訊類型、我們如何使用資訊及其用途、與誰分享資訊，以及我們如何保護資訊。當中還描述了您對個人資訊的使用、存取、更正和刪除等方面的選擇。

根據地區法律和要求，我們的特定產品可能會有不同的隱私權聲明。這些隱私權聲明為本聲明的補充隱私權聲明，旨在與本聲明所述我們的隱私權原則和實務保持一致。若您居住在美國，請檢視我們的美國居民補充隱私權聲明

我們亦會透過 Lenovo 網站及其他來源收集個人資訊。若要深入了解我們的網站隱私權實務，請造訪我們的網站隱私權聲明。此外，本聲明不適用於 Infrastructure Solutions Group (ISG，舊稱 Lenovo Data Center Group 或 DCG) 和 Lenovo 的 Service & Solutions Group (SSG) 所提供的特定企業產品和服務、Lenovo Software (又稱 Stoneware, Inc.) 提供的產品和服務，或您透過我們的產品安裝或存取的第三方軟體和其他服務。請參閱這些第三方產品和服務的隱私權聲明和使用條款，以取得其隱私權實務的更多資訊。此外，本聲明不適用於我們授權給其他公司 (包括其相關組織) 的特定產品。

如果我們變更本聲明，我們會提供舊版聲明供您參考，以便您了解變更的時間和內容。如果我們對本聲明進行任何重大變更，則會在變更生效時，透過 Lenovo 網站上的公告、在適用的 Lenovo 產品或軟體使用經驗中，或透過電子郵件 (寄送至您在帳戶中指定的電子郵件地址) 等方式通知您。如有適用的資料保護法要求我們，若任何重大變更將影響我們對於您個人資訊的使用或傳輸方式，我們亦會徵詢您的同意。建議您定期檢閱此頁面，以取得我們的隱私權實務的最新資訊。

查看舊版。

請注意，在支援此類多個使用者功能的我們的產品上，第二使用者及訪客使用者對於資訊收集、使用和分享等相關之設定、權限與選項的控制能力，可能與主要使用者不同。

我們會收集哪些資訊；如何使用這些資訊；是否與第三方分享任何個人資訊?

我們會收集您及您的產品的相關資訊，並使用此資訊來保持您的產品為最佳效能，並協助您充分使用其功能。

對於居住在美國加州的消費者，我們遵守《加州消費者隱私權保護法》第 7027(m) 條規定。我們不會使用具敏感性的個人資訊來推斷消費者的特徵。

請注意，在特定情況下，如果您不向我們提供必要的個人資訊，我們可能無法為您提供您所要求的產品、附加服務、使用經驗或功能。以下說明在特定環境中，我們如何收集、使用和分享您或您產品的相關資訊。若要深入了解特定應用程式如何收集和使用資訊，請參閱本聲明中標題為 「Lenovo 應用程式」和 「Motorola 應用程式」的章節。

您的使用者個人資料可能包含您在與我們互動時，我們所向您收集之自願提供的資訊，包括個人資訊，例如您對我們網站特定區域的使用；您的 「Lenovo ID」、我的帳戶、護照或 Motorola 帳戶或 「Motorola ID」 (「「Motorola ID」」)；您與我們客戶服務代表的聯絡；您的產品註冊資訊；以及您使用的 Lenovo 產品和服務。您的使用者個人資料允許我們進行下列操作：

  • 提供特定產品和服務其運作所需的資訊
  • 疑難排解您在產品、服務或網站上可能遇到的問題；
  • 建議讓您的產品、服務和我們的網站運作效能更佳的方法；
  • 為您提供有關您的產品和服務的新聞、更新和資訊；以及
  • 如果您選擇接收行銷通訊，則會提供您可能感興趣的其他產品或服務相關資訊和建議

某些產品、應用程式和服務可能使用由機器學習和人工智慧支援的技術和工具。這些技術和工具的目的是以合乎道德的方式交付和改進我們的產品和服務。如果特定產品、應用程式或服務使用人工智慧來處理我們的客戶、消費者或使用者的個人資訊，我們將在適用的範圍內並根據法律要求描述這些做法。此外，我們可能會使用從產品、應用程式和服務收集的資料來訓練機器學習和人工智慧模型。

以下各節將進一步詳細說明可能包含在使用者個人資料中的資訊類型、我們如何使用該資訊、是否將該資訊與任何第三方分享，以及您對該資訊可能有的特定選擇。

當您選擇建立 「Lenovo ID」、「Motorola ID」、註冊您的產品或透過「我的帳戶」或「護照」建立帳戶時，我們將收集有關您和您的產品的資訊，包括個人資訊。我們使用您的 「Lenovo ID」 或 「Motorola ID」，以及相關註冊和帳戶資訊來識別您的身份，包括當您使用軟體應用程式和我們的互動式服務 (如我們的線上商店和客戶支援網站) 之時。

如果您選擇建立 ID 或註冊您的產品，我們將需要向您收集特定資訊，例如您的姓名、地址、電子郵件地址、語言、地區/國家、產品類型/型號、產品序號、產品註冊日期，以及有關作業系統的啟用資料。我們將使用此資訊來管理您的帳戶或個人資料；提供您要求的服務；並為您提供通訊，包括您選擇從我們接收的行銷訊息。針對這些目的所收集和保留的資訊可能會與我們的服務供應商分享，以便他們可以向並代表 Lenovo 提供資料代管、處理和行銷服務。

您可以變更您的 「Lenovo ID」 密碼或停用您的 「Lenovo ID」 帳戶，方法是：造訪 passport.lenovo.com，然後在建立您的 「Lenovo ID」 之後瀏覽至「登入」。若要管理您的 「Motorola ID」，請造訪 account.motorola.com。

Moto 帳戶可在我們的應用程式和網站上，透過 Google OAuth / OpenID Connect 支援 Google 聯合登入。本節適用於所有提供 Moto 帳戶 Google 聯合登入的情況，包括我們的應用程式內。這可讓您使用現有的 Google 帳戶進行身分驗證，並使用該已驗證身分建立、連結或登入您的 Moto 帳戶。您不需要向我們提供 Google 密碼；Google 會對您的身分進行驗證，且只有在您授權後，才會將可信任的身分資訊傳回 Moto 帳戶。當您選擇使用 Google 登入時，且僅在您透過 Google 的 OAuth 同意流程明確授權後，Motorola 才可能依標準身分範圍 (openid、電子郵件和設定檔) 存取基本 Google 個人資料資訊。這些資訊包括您的 Google 帳戶 ID、姓名、電子郵件地址和個人資料相片 (若您已授予權限)。我們不會要求或存取 「Gmail」、Google 雲端硬碟、聯絡人、行事曆、Google 相簿、位置記錄或任何其他 Google 使用者內容。我們僅將這些資訊用於使用者識別與身分驗證、建立 Moto 帳戶、將您的 Google 身分連結至 Moto 帳戶、維持您的登入工作階段，以及提供帳戶相關服務。我們採用業界標準的安全控制措施儲存這些資訊，並僅在提供這些服務所需的期間內保留。當您刪除 Moto 帳戶時，我們會依照帳戶刪除流程，移除 Moto 帳戶與 Google 身分之間的連結。Motorola 不會出售您的 Google 使用者資料、不會將其用於行銷或廣告用途、不會與未經授權的第三方分享，也不會使用這些資料訓練一般化人工智慧或機器學習模型。

特定產品、軟體和服務會自動或以其他方式收集並儲存必要的效能資訊，以方便運作。此資訊包括產品和裝置識別碼、技術資料和其他非個人資訊。其中一些資訊可能會傳送至我們的伺服器。當您使用您的產品時，也會自動收集基本應用程式安裝資訊。這包括應用程式是否已安裝或已在您的產品上啟用。

除非您在 Lenovo 產品上選擇啟用特定服務，如以下描述的「「增強裝置支援」」或「協助改善」功能，並且/或選擇接收 Lenovo 的行銷通訊，否則我們針對此目的所收集的使用資訊並不會直接識別您的身份或您的 Lenovo 產品。

我們會使用此軟體使用資訊來分析 Lenovo 應用程式的效能；為未來版本開發增強的改善功能；並傳送與服務和支援相關 (例如非行銷) 的通訊給您。此資訊可能會與我們的服務供應商分享，例如支援 Lenovo 產品的資料代管、處理和軟體開發合作夥伴。

若是想要停用此類資訊收集，您可以在特定產品或應用程式的隱私權設定中進行這項工作。要停用收集特定軟體使用資訊，您可以開啟該產品的設定應用程式，並關閉使用統計資料收集 (或類似用語的選項/開關)；或在裝置的控制台中或是透過設定選單，解除安裝特定的應用程式。

我們會自動收集有關您的產品的特定、有限且無法辨識個人身份的資訊，以識別您使用的軟體是否為最新版本、提供您軟體更新 (包括安全性更新)、開發新產品和軟體功能並修正錯誤，讓您的產品能更順暢、更有效率地執行。

若您想要選擇向我們提供有關您如何使用我們的產品和軟體的其他資訊，請啟用「「增強裝置支援」」、「協助改善」、「使用者體驗計畫」或您的產品上的類似功能。

Motorola 裝置上的「「增強裝置支援」」可讓您向我們提供有關您如何使用裝置的其他資訊，以便我們提供更有效或增強的客戶支援，包括量身打造的疑難排解或類似的支援服務。在 Motorola 裝置上，您可以在設定時或在「設定」中選取「「增強裝置支援」」選項。您可以稍後依偏好關閉此設定。

您也可以選擇向我們提供有關您如何使用您的產品和軟體的其他資訊，協助我們改善我們的產品。這個「協助改善」選項通常可在設定時，或在您的產品或應用程式的設定中找到。如果您決定不允許我們收集「協助改善」資訊，您可以在您的產品或特定應用程式的設定中，關閉此產品資料收集的選項，或解除安裝該應用程式。

我們在這些情況下可能會從您或您的產品收集的資訊類型包括，您的產品的序號、裝置 ID 或 IMEI 號碼、產品類型/型號、IP 位址、產品使用資訊，以及與智慧型手機相關聯的電話號碼 。此使用資訊可能包含您如何使用您的產品及其元件的相關資訊，例如測量儀器和系統功能。

為了改善 Motorola 智慧型手機的通話品質，我們需要在使用者發現到有通話中斷、數據連線和行動網路服務中斷等問題的地方，進行複製並疑難排解問題。當使用者的裝置發生這些狀況時，Motorola 會收集不超過 5x5 平方公里的編碼概略位置資訊。只有在使用者明確表示同意後，才會收集這些資訊。Motorola 將限制資料收集的合理頻率，並實施特定的資料保留政策。任何收集的資料都會安全地傳輸至 Motorola，並受嚴格的存取限制。

若為 Lenovo 電腦的情況，除非您選擇由 Lenovo 來聯絡，否則此資訊會以無法辨識個人身份的格式保存。若為 Lenovo 和 Motorola 智慧型手機的情況，「「增強裝置支援」」 和「協助改善」的資料則可辨識出使用者或裝置。

這類資訊可以用於：

  • 識別 Lenovo 產品和軟體的效能趨勢
  • 疑難排解您在 Lenovo 產品或軟體上遇到的問題
  • 為未來的型號開發新產品功能
  • 提供整體更好的使用者使用經驗
  • 向您傳送與 Lenovo 產品的服務和支援相關的非行銷通訊

Lenovo 會使用資料代管和處理服務供應商來支援 Lenovo 執行這些 「「增強裝置支援」」、「協助改善」和相關活動。

以下各節說明特定軟體應用程式如何處理您的資訊。請注意，這些說明可能不包含您的產品上或其可用的所有 Lenovo 或 Motorola 應用程式。此外，並非所有 Lenovo 產品都支援所有 Lenovo 或 Motorola 應用程式，可能也會有不同的 Lenovo 或 Motorola 應用程式可供您使用，並視您擁有的產品及您所在的位置而異。以下所述的部分應用程式可能已預先載入您的 Lenovo 產品，或可透過線上軟體或應用程式商店下載。

「Lenovo Welcome」 是一款裝置內建應用程式，用以歡迎 Lenovo 產品 (包括電腦) 的新使用者。在設定特定 Lenovo 產品後約 24 小時內，「Lenovo Welcome」 會初始化，以協助引導您進行 Lenovo 使用經驗，包括 Lenovo 產品的功能；以介紹 「Lenovo Vantage」 (說明如下)；讓 Lenovo 及其合作夥伴提供特別優惠給選擇接收優惠的使用者；以及其他更多功能。Lenovo 僅透過 「Lenovo Welcome」 收集基本 (無法辨識個人身份) 的裝置和應用程式相關資訊與度量，以供這些用途使用。

「Lenovo Vantage」 是一款可讓裝置保持正常運作，協助您使用電腦或平板電腦完成更多工作的應用程式。在 Lenovo 平板電腦上，「Lenovo Vantage」 提供基本的裝置資訊，例如保固詳細資料，以及關於如何使用裝置功能的說明內容。「Lenovo Vantage」 在電腦上的特色和功能包括：

  • 使用硬體設定控制，自訂您使用電腦和平板電腦的方式。
  • 存取 「Lenovo Migration Assistant」，將檔案和設定從一台電腦傳輸到另一台電腦的應用程式 (如下所述)。
  • 保護您的電腦並更新重要的系統軟體和驅動程式。
  • 在使用者的裝置上執行診斷和快照，以進行任何硬體問題的疑難排解，並提供一些修正建議。
  • 存取 Lenovo Smart Performance，這是由 Lenovo 提供授權和效能保證的服務，其設計目的為自動修正可能對電腦效能造成風險的問題。
  • 存取系統的使用者手冊並取得支援。
  • 探索其他有趣且實用的應用程式。
  • 檢視與裝置相容的配件。
  • 接收 Lenovo 及其他產品與服務的優惠。
  • 查看保固、取得更新及要求支援。
  • 在使用者的 Lenovo 帳戶註冊 Lenovo 裝置以進行裝置管理。從 Lenovo 知識庫中的文章或影片取得實用秘訣。
  • 裝置健康狀況報告：根據使用者機器的軟體、硬體、保固服務狀態、裝置安全性設定及電腦效能，提供評估並提出最佳化機器效能的建議。
  • 使用進階演算法和各種安全資料安全存取線上 Wi-Fi，以預先警告有風險的網路，讓您能建立安全連線。
  • 由 Absolute® 提供的 Lenovo Smart Lock 是一種雲端式安全解決方案，可協助定位、鎖定、保護和復原失竊裝置，讓您完全掌控自己的個人資訊。
  • Security Advisor 包含 Lenovo 建議的一套安全性工具，並經過安全性專業人員的審查。
  • 自訂、最佳化和監控遊戲裝置上的硬體元件。
  • 下載和安裝、兌換或復原裝置有權使用的軟體。
  • 「需要協助」小工具提供各種客戶支援服務 (利用 Lenovo eSupport 網站：support.lenovo.com)，例如提交維修單、查看維修進度、購買更換零件、預約 Lenovo 維修人員的支援時段，以及在使用者知情同意的情況下，移除暫存的裝置檔案。
  • Lena 聊天機器人可以讓您與虛擬聊天機器人或即時服務專員互動，以解決使用者的裝置問題，或在 [需要協助] 小工具中提供進一步的支援服務。
  • 由 Norton® 提供支援的 Lenovo 身分顧問可輕鬆監控您的個人資訊，並協助保護您免遭身分盜用。為提供此類服務，可能需要您的敏感個人資訊，例如社會安全號碼，並將直接傳輸給 Norton。
  • 「訊息中心」是應用程式內，用於儲存所有錯過的快顯訊息和應用程式提示的中心，以便您稍後查看這些訊息並採取行動。
  • 「模式」採用 AI 場景偵測演算法，可根據使用者正在使用的應用程式識別使用者情境，並提供可擴充的設定，為使用者情境提供更好的服務。
  • Vantage 小工具讓使用者無需開啟 Vantage 應用程式即可快速存取常用功能。
  • 以聲紋為基礎的噪音消除功能提供優質的語音通話或 VoIP 使用經驗，可根據使用者的個人聲紋最佳化語音品質。客戶的聲紋是用於濾除其他環境噪音，並且只會在您的裝置上對資料進行本機處理。
  • 隨選自我修復能自動偵測並修復問題，以維持系統健康、快速且安全。啟用後，隨選自我修復就能偵測問題並協助您進行診斷/修正，然後輸出摘要和報告。

「Lenovo Vantage」 會收集您電腦/平板電腦的裝置識別碼、事件與使用資料，例如系統功能、應用程式使用與支援資訊。此外，如果您將電腦設定為根據位置及網路可及性進行自動更新，則 「Lenovo Vantage」 將會收集如 Wi-Fi 和 VPN 資訊等對應資料，以便順暢更新您的系統。此資訊將儲存在您的電腦上，而且您使用 「Lenovo Vantage」 的相關資訊，僅在您選擇加入此類資料收集時，才會與 Lenovo 分享。除了 Lenovo 可能會不時使用的資料代管服務和處理器之外，Lenovo 不會在外部分享此資訊。在平板電腦方面，「Lenovo Vantage」 會存取特定的裝置權限，例如讀取使用者的 Lenovo ID 登入狀態 (與設定狀態同步)、儲存空間、應用程式使用情況、螢幕使用時間，以及裝置序號、Lenovo ID、國家/地區以及語言等其他資訊。「Lenovo Vantage」 也提供 Lenovo 協助資料庫，可協助使用者根據特定序號查看保固或維修單的狀態。使用者可以升級保固、進行硬體測試、安排專員回撥或尋找附近的服務供應商。Tablet Vantage 使用 Google Firebase 來分析使用資料。

Lenovo Creator Zone 智慧服務產品是指 Lenovo 為您提供的基於生成式人工智慧科技之文字轉影像、影像轉影像生成服務。當您選擇安裝並使用 Creator Zone 時，Lenovo 會要求您提供某些個人資料以完成註冊，並讓您能夠使用該功能。必要時，Lenovo 會在 Creator Zone 內針對特定功能請求您的同意。若要查看進一步詳細資訊，請參閱 Creator Zone 隱私權聲明。

使用本產品時，會收集下列資料：a) 帳戶資料，例如電子郵件地址、Lenovo ID 帳戶登入憑證；b) 裝置資料，例如活動資料 (如點擊、輸入、儲存、拖放操作)、IP 位址、裝置類型、作業系統類型、應用程式版本、當機資料、序號、MAC 位址、設備專屬識別和憑證；以及 c) 使用者內容，例如當您針對本應用程式分享意見回饋時，所上傳的使用者意見和影像。

我們使用 Microsoft Azure Content Safety 來保護您提供的資訊和產生的圖片的安全。Microsoft Azure 會篩檢暫時儲存於 Amazon Web Services 的資料。沒有資料會儲存在您的裝置之外。我們利用 Stability AI 原生模型的影像生成服務，根據您所提供的文字或影像資訊生成影像。影像生成後，資料會儲存在您的本機裝置中。

Lenovo AI Now 是 Lenovo 為提升您的運算體驗而開發的 AI 夥伴。

Lenovo AI Now 採用混合大型模型，結合您的個人知識庫、自然互動理解功能，並仰賴 Lenovo 電腦強大的演算與安全防護能力，提供您更智慧、更安全、更便利的 AI 體驗。

Lenovo AI Now 的核心 AI 助理包含知識助理、電腦助理：

  • 知識助理 - Lenovo AI Now 提供高效率且安全的辦公環境，您可以擷取資訊、提出問題、總結內容，並根據您的個人知識產生文字。這些全都在本機進行處理，保護您的隱私權和工作資料。
  • 電腦助理 - Lenovo AI Now 提供您便利的電腦設定使用經驗，以及 Lenovo 獨特的智慧設定功能，讓您無需擁有電腦專業知識與技能，也能讓電腦更有效地運作。而 Lenovo AI Now 提供即時的 Lenovo 服務，可讓您輕鬆連接各種 Lenovo 電腦服務。

此外，Lenovo AI Now 可讓您存取雲端 AI 生態系統，為您帶來 Lenovo AI 生態合作夥伴的各種豐富服務。在適用的情況下，您需要檢閱各個生態合作夥伴的隱私權聲明。

採用以 Meta Llama 3 為基礎的本機 LLM，可處理從知識管理 (常見問答、文件搜尋、文件摘要等) 到裝置控制等各種工作，同時透過本機 AI 功能保護您的資料和隱私權。您也可以完全控制，並在同意的情況下選擇存取雲端服務。使用本應用程式，將會收集以下資料：a) 帳戶資料，例如 Lenovo ID 的電子郵件地址或電話號碼和帳戶登入憑證；b) 裝置資料，例如活動資料 (如點擊、輸入、儲存、拖放操作)、裝置類型、作業系統類型、應用程式版本和區域；以及 c) 使用者內容 (僅在您選擇分享的情況下)，例如您輸入的查詢和由應用程式或 Lena 產生的輸出、裝置序號與意見回饋資訊。

對於電子郵件地址和電話號碼，只要您保留 Lenovo AI Now 帳戶，我們就會保留該資訊。針對您的意見回饋資訊，我們將會保留您的資料 5 年，至於其他類型的資料，我們會在提供服務的期間內予以保留。

「筆記本」應用程式主要當作寫筆記的應用程式使用，支援手寫筆記和語音輸入，同時保留文字筆記以更佳支援系統中的 AI 功能。它還具備了「即時備忘錄」應用程式的塗鴉功能，讓您在平板電腦生產力情境中以手寫筆使用筆記本應用程式之時，能獲得更豐富功能和使用經驗。此應用程式不需要收集個人資料；個人資料會留在使用者的裝置上，無法備份到雲端儲存空間。AI 功能來自 Lenovo AI Now，且使用者可在 Lenovo AI Now 隨時撤銷對於使用 AI 功能的同意。

Lenovo Learning Zone 適合成人學習者，包含尋求提升技能的專業人員、繼續攻讀學業的大學生以及對個人發展感興趣的人。Lenovo Learning Zone 透過即時轉錄擷取詳細資訊、使用 AI Notes 產生重點摘要，以及 AI Quiz 產生互動式測驗，可協助您提升學習效率。這些功能可提升學習效率並增強記憶，讓您更深入瞭解學習內容，並改善對關鍵資訊的理解。

主要特色與功能：

  • Live Transcript – 目的是即時錄製音訊。為此，請務必在錄製前取得所有發言者的明確許可。目前每段對話最多可錄製長達 1 小時。
  • AI Notes – 目標為在數秒鐘內提供簡潔又高效率的摘要。這能確保使用者無需閱讀全文，即可快速掌握文件的重點。使用者可在編輯器中自由編輯筆記格式。
  • AI Quiz – Learning Zone 會根據上傳的文件產生測驗。一次最多可產生 5 個問題，問題的數量會因文件的長度和複雜性而異。測驗是自動化產生，不支援自訂問題數量。問題是針對測試您對文件主要概念和詳細資訊的理解程度所設計。

使用本產品時，會收集下列資料：a) 帳戶資料，例如電子郵件地址、Lenovo ID 帳戶登入憑證；b) 裝置資料，例如活動資料 (如點擊、插入、儲存、拖放操作)、IP 位址、裝置類型、作業系統類型、應用程式版本、當機資料、序號、MAC 位址、唯一的裝置識別和憑證；以及 c) 使用者內容，例如使用者影像和回饋意見，及您上傳至應用程式的影樣和文字。

對於電子郵件地址和電話號碼，只要您保留 Lenovo AI Now 帳戶，我們就會保留該資訊。針對您的意見回饋資訊，我們將會保留您的資料 5 年，至於其他類型的資料，我們會在使產品正常運作的期間內予以保留。

Lenovo Smart Appearance 是以 AI 為基礎的應用程式，用來提升視訊會議的使用經驗。此應用程式可當成虛擬驅動程式使用，透過多種會議應用程式和網路教學或即時串流用戶端載入後，能協助使用者強化相機效果，特別是在進行視訊會議時。它可以在使用相機的情境中提供多種功能，例如臉部特徵的智慧設定、模糊背景、眼神接觸修正、修臉、光源修正和其他效果。我們會收集有關應用程式使用方式的度量，以便改善此軟體，您可以在 「設定」 關閉此功能。我們不會收集任何個人資料。

Lenovo Aware 是在 Lenovo 電腦本機操作的一種軟體，可以在取得使用者許可的情況下，存取內建相機並在本機即時處理影像串流，進而分析使用者狀態並提供各種功能，包括「距離偵測」、「坐姿偵測」等。Lenovo Aware 提供各種靈活設定，可以滿足使用者定義的需求，包括一般模式選項、提醒靈敏度、各種閾值等。此外，Lenovo Aware 還可以提供使用者的電腦使用時間、坐姿和其他功能的統計資料，讓使用者可以依據這些統計資料進行調整。Lenovo Aware 不會收集任何個人或使用者資料。所有影像均在本機處理。Lenovo 僅會收集可用來改善軟體品質的度量和儀器資料，例如功能切換次數、一般統計資料、軟體使用時間，並將此資料儲存於本機。任何資料都不會傳輸到裝置外部。

「Lenovo Migration Assistant」 (LMA) 是一種可用來協助移動檔案和清除新電腦設定的工具。LMA 必須透過 「Lenovo Vantage」 啟動並使用您的 Wi-Fi 連線，才能讓您將檔案從某一台電腦傳送到另一台電腦。您可以在這兩台電腦上使用您的 「Lenovo ID」 帳戶來登入 LMA 應用程式。為了提供這項功能，LMA 必須存取您的作業系統版本、.NET framework 版本、電腦品牌、網路介面卡品牌和 Wi-Fi 頻率。使用 LMA 傳輸時，Lenovo 不會收集或保留任何可辨識個人身份的資訊或您的檔案。不過，Lenovo 確實會收集特定基本 (無法辨識個人身份) 的裝置和應用程式相關資料與度量。Lenovo 可能會使用資料代管處理服務供應商來支援這些活動。

LMA 也可提供您機會選擇是否使用 Dropbox 作為檔案儲存空間服務。請參閱 Dropbox 的隱私權聲明與使用條款，以取得其隱私權實務的詳細資訊。

Lenovo Device Manager (LDM) 是 Lenovo UDS 平台上的雲端型裝置管理解決方案。LDM 為 IT 管理員提供單一管理平台來管理其 Windows、Android 和 Linux 裝置，包括電腦、平板電腦、Edge 和 ARVR。IT 管理員可以遠端存取裝置詳細資料、正常運作時間、硬體和軟體資產。LDM 也透過遠端存取 Lenovo 桌上型電腦、管理 BIOS 設定並經由軟體、BIOS、驅動程式和韌體更新來維護安全性，提供維護和設定公司策略的能力。我們使用 Pendo 支援的 AI 技術來提供使用情況分析，以改善使用 Lenovo 解決方案時的互動和整體使用者體驗。Lenovo 解決方案中的電子郵件和角色等資料將由 Pendo 處理，其唯一目的是分析使用情況、接受使用者意見回饋和提供應用程式內的指導功能。

Legion Arena 是一種遊戲媒體庫管理程式，將使用者的整個遊戲媒體庫彙總成一個應用程式。使用者可以透過 Legion Arena，管理來自 Steam、Epic Games Store、Xbox Game Pass 和其他熱門遊戲平台的遊戲。使用者可以在其媒體庫中檢視每一款遊戲的詳細說明、查看所有使用者在玩的熱門遊戲，並獲得獨家獎勵和贈品。Lenovo 不會收集任何個人資料，Lenovo 也不會與他人分享任何資料。此外，Lenovo 與上述遊戲平台沒有合作或關聯。

Legion Arena 會偵測特定 Lenovo 平板電腦產品上已安裝的應用程式是否有更新，並且會彈出更新提示。為提供這項功能，Legion Arena 必須偵測裝置上安裝的應用程式，並收集裝置 SN 號碼和軟體版本號碼。

Legion Space 是一個在 Legion PC 系列裝置上預載的應用程式。Legion Space 是 Legion 獨家的控制中心，透過將軟體和硬體結合以最佳化效能參數，為使用者提供極致的遊戲體驗。它還會整合遊戲相關內容、遊戲商店 (與第三方合作)、Legion 社群以及 Lenovo 遊戲商店，引導使用者快速存取更多 Legion 品牌的服務。

適用於平板電腦的「進階功能」應用程式 (取代 AI Experience Center) 包含以下功能：

  • 在使用全螢幕觀賞影片時封鎖橫幅通知，確保觀影體驗不受干擾；
  • 當螢幕即將關閉，但裝置偵測到螢幕前方有人臉時，智慧注意功能 (「場景智慧提醒」) 可延長螢幕開啟時間；
  • 「桌面模式」(PC 模式) 支援多重視窗開啟應用程式，提供較友善的鍵盤和滑鼠互動；
  • 按鍵配置功能可連線滑鼠、鍵盤或 Gamepad 並支援自訂按鍵配置，提供模擬遊戲主機的操控使用經驗；
  • 「近距啟動螢幕」會在裝置偵測到人臉接近鎖定螢幕時，自動開啟螢幕；
  • 「距離提醒」會在裝置偵測到使用者的臉太接近螢幕時，提醒使用者保持適當的觀看距離；
  • 「視訊通話助理」提供美化處理、背景模糊處理、虛擬背景、臉部追蹤及超廣角效果，此功能需要相機存取權才能使用；
  • 「全球視訊美顏」可以透過第三方應用程式，在視訊通話中啟用濾鏡和散景效果。為提供此功能，「進階功能」會存取裝置的相機。相機只會偵測使用者在裝置前的狀態。所有使用者資料都會在本機處理，不會離開裝置。
  • 「停留查詢」讓使用者只需將手寫筆停留在內容上，就能觸發 AI 提供的說明、AI 摘要或翻譯，使用過程中需要擷取螢幕畫面。

Cloud Folder (即 「Apps for You」) 是啟動器的自訂功能，會建議可使用的應用程式。這些建議只會顯示應用程式圖示，而不會儲存或下載應用程式，並隨時可能更新。Cloud Folder 會收集 Google Advertising ID (GID)、廣告曝光和圖示點按資訊，以及軟體版本等非個人資料。您可以在「設定」中關閉建議功能。

Lenovo 智慧掃描器是在 Lenovo PC 上進行本機運作的軟體，透過內建相機、匯入的影像/文件編輯 (裁剪、組合、轉換格式)、擷取影像文字 (OCR)、應用程式中的網站搜尋等功能進行拍照處理。Lenovo 智慧掃描器不收集使用者的任何個人資料。所有文件均在本機處理。Lenovo 會收集裝置 ID 和功能使用情況，以瞭解使用者需求並對功能設計進行最佳化。

ThinkSmart 是結合硬體 (ThinkSmart 裝置) 和軟體的 Lenovo 解決方案，可增強會議中的協作，並協助從中央位置 (ThinkSmart 管理員) 管理這些裝置。客戶將裝置登錄之後，它會收集會議中的狀態、周邊設備中斷連線、錯誤、線上/離線狀態等遙測資料，以助管理其裝置。遙測資料會保留 1 年，記錄則保留 1 個月。電子郵件地址僅用於通知使用者裝置相關問題。ThinkSmart 裝置需要有周邊裝置 (如相機、麥克風和 Wi-Fi) 的存取權限，才能啟用音訊/視訊會議。裝置已預先載入 Microsoft Team Room 或 Zoom，但使用者可以自行選擇是否使用 ThinkSmart 管理員。Lenovo 不會與 Microsoft 或 Zoom 分享個人資料。Lenovo 使用 Datadog 收集記錄並將資料託管在 AWS 上。

Lenovo 的雲端平台 User Device Service (USD) 是一個多租戶 SaaS 平台，可用於管理使用者、裝置和雲端服務。它通過 ISO/IEC 27001 和 CSA STAR 2 級認證。建立帳戶時可能需要提供組織的名稱、位置和帳單等詳細資料。使用者存取時需要提供姓名、電子郵件和電話號碼等詳細聯絡資料。已註冊的裝置可能需要報告識別碼，包括型號、序號、MAC 和 IP 位址以及裝置 ID。使用該平台時，系統可能會收集匿名使用數據。該平台在各個地區獨立執行，資料主要儲存在 Amazon AWS 上。

Smart Care 是一款軟體應用程式，其目標是幫助客戶更好地與 Lenovo 裝置互動，並在需要時提供及時、流暢的協助。

為了為客戶量身打造支援服務，Smart Care 會收集 Lenovo 裝置序號、裝置 ID 以及客戶的聯絡資訊。此外，還會收集裝置的位置和系統語言，以便根據地理位置更精準確定服務的可用性。

若客戶同意，Smart Care 將收集匿名使用情形統計資料與當機報告來了解客戶的需求、判斷效能以持續進行最佳化。

Lenovo Smart Meeting 是一套智慧型助理軟體，旨在提供高生產力、高效率且安全的協作使用經驗，同時改善 Lenovo 電腦在個人工作情境下的生產力。其核心特性包括：預先安裝於 Lenovo 電腦，在協作辦公情境中為 Lenovo 和第三方軟體提供支援；與主流線上會議應用程式相容，可提供增強的智慧會議使用經驗；為 Lenovo 電腦上的其他軟體提供智慧協作功能和服務。在 Lenovo Smart Meeting 中，「Lenovo 語音」會使用麥克風和擴音器，其他功能則會使用相機。

MagicBay 生態系統是「電腦 + 裝置」策略很重要的一環。藉由順暢連線並整合生態系統中的各種 Bay 裝置和電腦，不僅增強電腦使用者的使用經驗，也能改善使用者生產力。

Lenovo MagiCenter 是 MagicBay 生態系統的軟體平台，為使用者提供涵蓋 Bay 產品完整生命週期的功能，包括購買前、使用中、持續支援以及相關服務。它是專用於改善使用者對於 Bay 產品的理解及使用經驗所設計。MagiCenter 提供使用者一系列的生產力工具，以及一個隨時待機的浮動工具列，以便需要時快速存取。

「智慧閱讀器」是一個 PDF 閱讀器，在取得使用者同意之後，可從使用者的裝置取得文件並顯示於清單中。使用者可從中選取要開啟檢視的文件。它支援使用手寫筆加入註釋並可將這些註釋擷取並傳送到 Lenovo 的原生系統應用程式「筆記本」，以生成閱讀筆記。所有使用者資料皆保存於裝置本機。

一套本機化的智慧儲存解決方案，為家庭和產消者所設計。智慧儲存提供安全快速的檔案傳輸和備份能力，讓使用者將來自智慧型手機、平板電腦和電腦的檔案輕鬆整合至單個 Lenovo 裝置，以便統一儲存和管理。關鍵優勢為：

  • 本機儲存，不依存於雲端：所有檔案皆儲存於使用者的 Lenovo 裝置，排除雲端相關風險。
  • 安全性與隱私權保護：加密傳輸確保資料在傳輸和儲存時的安全。
  • 智慧檔案管理：自動依檔案類型進行分類 (相片、影片、文件等) 以方便搜尋和整理。
  • 多使用者分享：支援多名家庭成員或個人使用者連線同一個 Lenovo 儲存裝置以分享資源，並可獨立管理。

常見使用情境：

  • 集中備份家族相片和影片，以釋放手機儲存空間。
  • 跨裝置檔案管理，提升專業人士的工作效率。
  • 多終端協作，為重要檔案提供隨時存取和分享功能。

具體收集的資料 — 應用程式的使用情況；如功能啟動次數、按下特定按鈕的次數

使用者在啟動「智慧儲存」時給予資料收集的同意 (列出隱私權聲明、授權合約)。使用者可在「智慧儲存」的「設定」中停用資料收集。

這是一套 UEFI (進入作業系統前) 的應用程式，用於測試 Lenovo 系統硬體 (ThinkPad、Idea、Yoga、Legion 等)，可在開機時按下 F10 (Think) 或 Novo 按鈕 (Idea/Yoga/Legion) 進行存取，以檢查儲存裝置 (SMART 裝置)、記憶體、螢幕等硬體的狀況，幫助在硬體故障惡化前辨識問題，並為磁碟機提供快速 SMART 測試。

Lenovo 配件和螢幕管理程式 (LADM) 軟體平台設計旨在協助使用者更佳且更有效率地運用 Lenovo 螢幕和配件。這套功能強大的工具讓您可以更新、自訂並增強支援的裝置，讓工作更輕鬆且更有效率。

若要使用此產品，LADM 會收集下列資料：

  • 帳戶資料，如 Lenovo ID 帳戶登入憑證
  • LADM 支援的裝置資料，如電腦的 MAC 位址、電腦所在國家或地區、電腦系統資訊 (Windows 或 macOS)、裝置型號
  • 事件資料，如使用者啟動 LADM 的事件

Make Space Network 是 Lenovo 的「釋放空間」品牌平台新一代進化 — 這是一套以 AI 支援的創作網路，連結並支援新一代的創作者。此平台與 Intel 協力打造，將 Lenovo 的品牌承諾「Smarter Technology for All」進化為生活體驗，幫助藝術、設計、音樂和科技等領域的創作者找到合作夥伴、分享點子並發現新機會。Make Space Network 的核心是一套以人為本的 AI 工具，一套支援創意而不取代創意的工具。透過其智慧配對演算法，它能根據興趣、風格和目標來連繫創作者，甚至生成量身打造的提示語來激發專案靈感。此網路以數位和實體形式同時存在，透過推出一系列的文化合作、研討會與合作夥伴現場活動，讓使用者親自體驗 Lenovo Yoga 裝置，並同時開拓全新的創作人脈。使用者可用姓名和電子郵件地址註冊參加，然後回答幾個簡短的創作提問 (如使用的媒體、靈感、興趣和是否想要協同合作/指導/學習)。根據這些回答，他們會取得 AI 生成的獨特 ID (視覺與創意別名) 來代表他們的創作 「DNA。」

Motorola 的「相機」應用程式允許您：

  • 使用位置資料來標記您的相片及影片。當您與其他人分享標記的相片時，您也將分享位置資訊。如果您選擇地理標記相片及影片時，Google Photos 將使用這些資訊協助整理您的檢視。我們不會收集、保留或分享此位置資訊。
  • 使用衍生自感應器的內容相關資料來偵側啟動手勢，不需碰觸螢幕即可啟動應用程式。
  • 使用臉部偵測功能和取景器中的其他分析功能拍出更好的相片，因為最佳影像通常發生在您按下快門的前後。臉部偵測資訊會留在手機上，不會上傳至 Motorola 或在外部分享。

為協助我們解決效能問題，「相機」會將影像品質資訊儲存在相片的中繼資料內。

與 Motorola 「相機」 相關的是 「相機調整器」。「相機調整器」 提供相機調整器更新來改善色彩、對比、圖片雜訊、影片雜訊和清晰度。它不是獨立的應用程式，也沒有使用者介面 (UI)。相反地，它會將這些更新套用到相機硬體，讓任何使用相機的應用程式都會獲得改善。

為了完成這些工作：

  • 「相機調整器」不會收集任何可識別身分的資料。
  • 該應用程式僅收集與應用程式本身相關的錯誤記錄。例如，錯誤記錄和偵錯資訊、使用 Google 的 「Play 商店」 預設資源。
  • 所有資料均依據 Google 服務條款及 Google 隱私權政策進行處理。
  • 不會向任何第三方披露任何資料。

「裝置說明」 (之前稱為 「Moto 協助」) 為使用者提供以下功能：

  • 瞭解如何使用 Motorola 手機和修正問題
  • 保固資訊 – 檢查裝置保固資訊
  • Moto Care – 檢查裝置保固狀態、購買延長保固和意外保護 (僅適用於美國)
  • 硬體測試 – 檢查硬體元件的操作，包括電池、觸控螢幕、喇叭、相機、Wi-Fi、行動網路、藍牙、GPS 和感應器
  • 「Software Fix」 – 連接至電腦救援工具 「Software Fix」，更新手機軟體
  • 聯絡我們 – 聯絡支援部門的選項，包括聊天機器人 (僅限部分國家/地區)、X (僅限部分國家/地區)、Messenger (僅限部分國家/地區)、WhatsApp (僅限部分國家/地區) 和存取使用者論壇 (僅限英語、西班牙語和葡萄牙語)
  • 服務中心 – 搜尋您附近的服務中心 (僅適用於印度)

如果使用「裝置協助」，Motorola 可能會收集產品序號、IMEI 或其他裝置 ID、IP 位址、MAC 位址、產品使用資訊、應用程式效能資訊，如果使用 Moto Care 或「聯絡我們」功能，則還會收集使用者名稱和聯絡人資訊。Motorola 可能使用資料代管、處理和客戶服務供應商來支援 Motorola 的客戶服務和「裝置協助」活動。

「Moto」 為您提供更多控制裝置和與裝置互動的方式，讓您的裝置更快速回應。Moto 能根據您當時的位置或您可能的行為，讓您更輕鬆地獲得重要通知、用聲音和手勢控制裝置，以及自動化實用的設定變更。

「手勢」 (舊稱 「Moto 智慧手勢」) 能讓您使用簡單的手勢迅速執行工作，輕鬆地與 Motorola 產品互動，快速執行工作。例如，透過 「手勢」 (「Moto 智慧手勢」)，您可以：

  • 快速晃動您的手腕，隨時開啟相機。
  • 向左下或右下滑動，讓畫面變得較小以利單手使用。
  • 「快速搖晃」兩下即可開啟或關閉手電筒；還有其他動作。

「Moto 通知顯示」會在受支援產品的螢幕上顯示重要通知，方便您快速存取產品，省去開啟螢幕或解鎖主畫面的麻煩。Moto 通知顯示會存取的內容包括您的聯絡人、行事曆項目，以及其他應用程式和其傳送給您的通知。

為了完成這些工作，Moto：

  • 收集 Motorola 裝置目前位置的相關資訊，並將其上傳到 Motorola 以協助辨識興趣點，並判斷您何時可能在開車。
  • 會使用從您 Motorola 裝置的麥克風與加速計和迴轉儀等感應器所取得的內容相關資料，判斷啟用某些模式的時機，但不會將其上傳至 Motorola。
  • 會存取使用者提供的內容，例如您的行事曆項目、聯絡人與通話記錄，但不會將其上傳至 Motorola。

Motorola 使用資料代管和處理服務供應商來支援這些活動。此外，Moto 會使用 Google Activity Recognition 來協助理解內容相關資料，並判斷要啟用何種模式。傳輸到 Google 後，內容相關資料會依照 Google 的服務條款和 Google 的隱私權政策進行處理。Google 的隱私權政策也會提供更多資訊，說明與 Motorola 隨時可能使用的其他 Google 分析和產品開發工具相關之 Google 的資料收集和保護實務。

在特定 Motorola 裝置上啟用 Moto Face Unlock 時，看著螢幕即可解除鎖定您的裝置。若要讓此應用程式運作，裝置必須在該裝置的資料/快取區域中「註冊」您的臉部偵測資訊 (使用相機權限)。這個臉部註冊資訊不會傳輸到您的裝置外部，也不會與第三方分享。您可以在日後透過裝置的「「設定」」刪除您的臉部註冊資訊。

在特定 Motorola 裝置上啟用「Moto 指紋解鎖」時，使用指紋即可解除鎖定您的裝置。若要讓此應用程式運作，裝置必須「註冊」您的指紋偵測資訊。這些資訊會加密並儲存於裝置的安全區域。這個指紋註冊資訊不會傳輸離開您的裝置，也不會與第三方分享。您可以在日後透過裝置「設定」刪除您的指紋註冊資訊。

「Family Space」 會將您的裝置限制在一個「空間」內，並讓您控制可用的應用程式。當您讓孩子使用您的裝置，或為了防止意外手勢時，您可以開啟「空間」。您可以建立多個「空間」，並選擇可在各個「空間」使用的應用程式。如果您在 Motorola 產品上啟用「增強裝置支援」或「協助改善」功能，我們會從 「Family Space」 收集下列度量資訊：(a) 使用的「空間」數量，(b) 在每個「空間」中使用的應用程式數量，(c) 使用何種格線配置，以及 (d)「空間」的使用時間；使用資料不包括「空間」內發生的情況。

「Family Space」 讓您與家庭成員保持連線並透過遠端方式管理他們的裝置。您可以將祖父母、小孩和其他親戚加入您的 「Family Space」 帳戶，並同時決定是否要「管理」或「不管理」家庭成員的裝置。若要使用 「Family Space」 裝置管理功能，您必須擁有 Motorola ID，而且只有帳戶擁有者才能在應用程式上建立家人。有權使用遠端裝置管理功能的帳戶擁有者和其他家庭成員即為 「Family Space」 管理員 (以下稱「管理員」)，管理員可監控受管理裝置並為其設定規則，包括可使用哪些應用程式並限制螢幕使用時間。所有與帳戶擁有者的 「Family Space」 帳戶連線的人士 (「家庭成員」)，都能看到其他家庭成員的個人資料及其在地圖上的位置的簡化視圖。

帳戶擁有者可以透過在應用程式中輸入個人的電子郵件地址，邀請該人士使用 「Family Space」 並連線至帳戶擁有者的 「Family Space」 帳戶。在提交個人的電子郵件地址之前，帳戶擁有者必須徵得該人士同意為了使用 「Family Space」 而分享其電子郵件地址。Motorola 將使用該電子郵件地址來傳送邀請，並將該人士的裝置連線至帳戶擁有者的 「Family Space」 帳戶。就本聲明而言，連線完成後，該人士即被視為「家庭成員」。

管理員應負責設定供 16 歲以下未成年人使用的裝置。這包括在受管理裝置上安裝 「Family Space」 應用程式、將裝置與管理員 「Family Space」 帳戶配對，以及授予讓 「Family Space」 如預期運作所需的裝置權限 (特別是針對可供使用的應用程式及允許的螢幕使用時間設定相關規則)。家長應利用配對過程的機會，與孩子討論 「Family Space」 如何向家長和其他家庭成員提供有關他們的資訊。管理員可選擇並控制每個家庭成員的個人資料相片。個人資料相片會向所有家庭成員顯示。如果您想變更與您的 「Family Space」 個人資料相關的相片，請聯絡管理員。

「Family Space」 會向管理員提供受管理裝置上已安裝的應用程式清單，使其能夠針對可在這些裝置上使用的應用程式設定規則。「Family Space」 不處理不受管理的裝置上已安裝的應用程式清單。

在家庭成員的裝置啟用了位置資料分享的情況下，「Family Space」 會收集並保有該裝置的最後已知位置。管理員可以決定是否啟用受管理裝置的位置資料分享。不受管理裝置的使用者可以決定是否對家庭成員啟用位置資料分享，並可隨時透過 「Family Space」 設定選單變更其偏好設定。

在啟用 「Family Space」 遠端管理功能時，系統會將特定資料傳輸至 Motorola 進行儲存以供您使用，包括個人資料相片和最後已知裝置位置。此外，系統也會傳輸並儲存受管理裝置上已安裝應用程式的清單，以供管理員使用。系統會儲存這類資訊，以利 「Family Space」 使用者在需要時隨時存取。

「Family Space」 會自動將您的裝置型號和製造商傳送給 Motorola，並與家庭成員分享。這項資料會顯示在您的使用者個人資料中。

「Family Space」 可以收集使用資訊並向 Motorola 報告，以改善其產品及服務。在使用 「Family Space」 與家庭成員連線及透過遠端方式管理裝置的情況下，每位裝置使用者都能針對其裝置，決定是否與 Motorola 分享使用資料。Motorola 收集的使用資料類型包括您在 「Family Space」 中的角色，以及家庭成員人數和某些功能的使用或更新頻率等度量。

某些 「Family Space」 應用程式資料會傳輸至 Motorola，包括最後已知的裝置位置資料、個人資料相片、受管理裝置上安裝的應用程式清單以及使用資料。這些資訊在位於美國的伺服器上安全地儲存和處理，只有 Motorola 生產和支援團隊經核准的成員才能存取，以便為您提供技術和客戶支援。Motorola 不會記錄或儲存任何裝置造訪過的位置記錄，而且當受管理裝置從帳戶擁有者的家庭中刪除時，該裝置上安裝的應用程式清單也會一併刪除。其他應用程式資料則會在前次互動後儲存三年。

「評價與回饋」 讓您為裝置評分並與我們分享意見回饋，協助 Motorola 和 Lenovo 進行改善，提升硬體和軟體的使用經驗。為了提供功能，「評價與回饋」 會收集您的記錄，例如 Motorola 裝置 ID、序號、國家/地區、聯絡人資訊 (例如電子郵件地址和電話號碼)，以及特定無法識別個人身分的裝置和應用程式活動與分析資訊。您還可以選擇新增螢幕擷取畫面。此功能可能也需要讀取記錄的權限。我們可能會使用第三方資料代管和處理服務供應商來支援這些活動。外部軟體開發合作夥伴也可以存取特定無法識別個人身分的意見回饋資訊，以疑難排解問題或改善 Motorola 裝置使用經驗。

「Motorola Marketplace」 是一個用於執行業務經紀活動的平台，讓業務合作夥伴透過該平台銷售自己的產品和服務。如果您使用 「Motorola Marketplace」，我們可能會與這些合作夥伴分享您的個人資訊，包括執行業務和/或完成各自交易時所需的社會安全號碼、電子郵件地址、帳單和送貨地址、電話號碼和付款資訊。「Motorola Marketplace」 可能包含指向這些合作夥伴或其他第三方的網站或應用程式連結；因此，您在該網站或應用程式上提供的個人資料不受本隱私權聲明的約束，且我們對於此類網站或應用程式處理您個人資料之相關行為不負任何責任。如要了解我們的合作夥伴處理個人資料的方式，請查看他們各自的隱私權聲明。

如果有的話，「Hello You」 和 「Motorola 通知」會提供使用 Motorola 裝置的秘訣、裝置的資訊和診斷；讓您透過聊天或手機獲得技術協助和客戶服務；並根據您的興趣提供訂製的內容和通訊，如娛樂、新聞、運動等。

為了發揮作用，「Hello You」 會收集您的 Motorola 裝置識別碼、Google 帳戶資訊、IP 位址、使用者與應用程式內容的互動，裝置上安裝的應用程式清單，以及使用 「Hello You」 時特定相關裝置和應用程式使用資料。我們會使用這些資訊來衡量您使用應用程式的情況；改善應用程式的內容；以及為每一位使用者提供量身打造的建議和內容，其中可能含有目標式廣告。我們還可能使用您的裝置 IP 位址，透過您的裝置 IP 位址來收集您的一般位置相關資訊。為了讓 「Hello You」 提供量身打造的內容，您必須提供您在娛樂、體育、政治、商業和技術等領域的興趣。為了提供這樣的使用經驗，Motorola 可能會與其內容和行銷合作夥伴 (例如新聞服務、行銷代理商和廣告合作夥伴)，以及資料代管和處理服務合作夥伴分享此資訊。您可以隨時選擇停用 「Hello You」 應用程式，也可以在您的帳戶設定頁面存取偏好設定來修改選取的興趣領域。

[Motorola 通知]可讓您從 Motorola 及所選合作夥伴接收適合您的產品相關資訊與優惠，包括軟體更新通知、秘訣與技巧、新產品與服務的相關資訊，以及參與研究或問卷調查的邀請，以協助改善 Motorola 的產品與服務。如果您選擇透過 「Motorola 通知」接收行銷通訊，Motorola 會在您的裝置上以「推送」通知的形式傳送這些通訊，Motorola 會收集您的姓名、聯絡人資訊、Motorola 裝置識別碼，以及無法識別個人身份的裝置和應用程式度量及測量儀器資料。收集的資訊可能會與資料代管和處理服務供應商、行銷代理商和廣告合作夥伴，以及 Motorola 的調查研究合作夥伴等分享，以便他們支援 「Motorola 通知」的活動。您可以隨時選擇停止接收推送通知，方法是按一下應用程式中的取消訂閱按鈕，或在收到的通知上按一下，並使用此時所顯示的取消訂閱選項。

「Moto Body」 應用程式目前 Motorola 已不再提供支援，但在特定智慧型手錶上仍可能繼續使用。此應用程式會使用穿戴式裝置內建的感應器收集健康相關資訊，例如心跳率、步數和卡路里，讓您追蹤每日和每週活動目標的進度。您也可以提供人口統計資訊 (例如身高、體重、性別和年齡) 來建立個人健康資料。這能協助您的 「Moto Body」 應用程式提供更精確的健康資訊。如果您使用 「Moto Body」 「跑步」 功能，「Moto Body」 也會在您的裝置上追蹤和顯示您的位置。

「Moto Body」 可將您的個人健康資料、其他資料和位置上傳到我們的雲端，並將這些資料新增到您的使用者個人資料中。我們會使用這些資訊，讓您存取更精確的健康資訊，例如一段時間的活動統計資料。

若要刪除一筆跑步記錄，請輕觸 > [跑步]。然後輕觸您要刪除的跑步記錄，再輕觸 > [刪除]跑步記錄。若要移除您的 「Moto Body」 活動資料，請聯絡 privacy@motorola.com。

除了 Motorola 可能使用的資料代管和處理服務之外，上述資訊都不會在外部分享。

「超級互聯」讓您將您的 Motorola 智慧型手機連線電腦、平板電腦、iPhone、Android 手機或智慧螢幕，可輕鬆分享、串流並管理不同裝置上的內容。使用「超級互聯」，您就能從手機或平板電腦串流應用程和媒體到您的電腦或螢幕，可使用「跨裝置搜尋」和「檔案中轉站」來搜尋並分享檔案、相片和內容，並使用「手機桌面」將您的手機轉換為桌面樣式的工作空間。您還可以使用「交互操控」將電腦螢幕延伸或鏡像投影到您的平板電腦或 Motorola 摺疊手機，可從電腦儀表板檢查並回覆手機訊息，並可在視訊通話中使用手機或平板電腦的高解析度相機作為網路攝影機。另外，「剪貼簿」讓您在一個裝置上複製文字或螢幕擷取畫面，然後流暢貼上至另一個裝置。

「超級互聯」應用程式的特性、功能和設計會因裝置或地區而異。Motorola 會收集與裝置和應用程式有關之非個人身份資訊和度量。「超級互聯」讓使用者可在已連線的裝置間分享個人資料。透過跨裝置搜尋和智慧操作，使用者只需使用簡單的命令，就能在所有已連線的裝置上尋找和傳輸檔案、啟動應用程式和尋找相關相片。使用者也可直接從電腦使用命令啟動 Moto AI 功能。

Moto Watch 是一個穿戴式平台，其設計旨在與配套的行動應用程式流暢運用，支援各大行動系統並可透過 Wi-Fi 或行動網路進行同步。它透過其應用程式提供健康追蹤和健身功能，讓您可以從您的裝置上直接監測健康指標和運動習慣。

Moto Watch 使用內建感應器收集健康資料，包括心率、步數、熱量、壓力、睡眠模式和健身記錄，讓您追蹤每日和每週目標進度。如要建立更準確的健康資料，您可以提供身高、體重、性別和生日等詳細資料。當您使用健身功能時，Moto Watch 可能收集您的精確位置以顯示您的健身路線，並將其儲存為運動記錄的一部分。

您的健康資料、活動資料和運動記錄皆同步至 Moto Cloud。如果您使用 Moto 帳戶，則關聯資料也會同步至雲端以供跨裝置存取，並提供長期的活動解析。若要從 Moto Cloud 刪除您的資料，請移至 [我的頁面] > [清除使用資料]。

視您啟用的功能，Moto Watch 應用程式可能需要關於感應器、位置及通知的權限。除了由 Motorola 或認可的供應商所提供的必要代管與處理服務之外，上述所有資訊皆不會與第三方分享。同步的資料僅用於提供 Moto Watch 使用經驗和改善健康數據的解析。

Mototalk 是網路型平台，可於桌上型電腦和行動裝置上運作，支援所有電信業者和主要行動系統 (Android 和 iOS)，並可在 3G、4G、5G 和 Wi-Fi 網路上執行。它透過網路平台提供團隊通訊、規劃和監控功能，並讓所有類型的現場團隊和員工無論使用哪一種行動裝置，都能從行動裝置應用程式執行動作。

Mototalk 會指派一個帳戶號碼給您，該帳戶號碼與您的其他個人資訊關聯，例如您的姓名和手機電話號碼。我們會收集並使用您的帳戶號碼，讓您能與 Mototalk 訂閱者及其他相容隨按即說網路進行隨按即說語音通訊。Motorola 會收集有關您裝置的唯一識別資訊，特別是您的 PTN (個人電話號碼)，以便我們確保 Mototalk 服務的帳單正確無誤。我們可能會收集您的精確地理位置，以在 Mototalk 中提供與位置相關的特定功能。

視所啟用的功能而定，Mototalk 應用程式可能需要麥克風、聯絡人、通知和位置的相關權限才能正常運作。為了提供 Mototalk 體驗，並讓您能透過 Mototalk 傳送通訊，Motorola 營運的伺服器和/或 Motorola 認可的第三方資料代管供應商的伺服器 (統稱 「Motorola 伺服器」) 將 (a) 儲存特定使用者產生的內容，例如您透過 Mototalk 傳送、上傳或儲存的文字、音訊檔案和影像，以及 (b) 使用儲存於您裝置上的聯絡資訊，尋找任何使用 Mototalk 的聯絡，以提供該聯絡的隨按即說 Urban Fleet Mobile Identification (UFMI) 號碼給您。

Motorola 伺服器將儲存記錄，其中包含您使用 Mototalk 傳送和接收通訊的資訊。我們使用這些記錄來監控 Mototalk 系統的效能，並診斷連線問題。

為提供使用者 Mototalk 的技術支援並改善 Mototalk 服務，Motorola 還會收集您如何使用 Mototalk 的相關資訊。

負責管理使用者的企業管理員可能擁有下列權限：存取個人資料圖片、UFMI 號碼、電話號碼、電子郵件地址和位置。

Motorola 將與第三方分享透過 Mototalk 所收集的資訊，讓 Mototalk 可以順利運作，並提供 Mototalk 技術支援給您，以及支援 Motorola 的消費者關係和第一方行銷工作。Motorola 也會與其他 Mototalk 使用者分享您的公開個人資料資訊 (包含個人資料相片、UFMI 號碼、電話號碼和電子郵件地址)。這些個人資訊僅在手機應用程式中使用，並僅提供給其他 Mototalk 使用者。

「Moto Secure」 為您的手機提供重要的安全性和隱私權功能。

  • 若啟用，「自動鎖定」 功能可使用位置、Wi-Fi 和藍牙權限，檢查您是否在安全的環境中。
  • Wi-Fi 安全性功能使用網路權限來警告使用者潛在的不安全連線。
  • 惡意軟體偵測功能會掃描並通知使用者潛在的有害應用程式。
  • 用「應用程式鎖定」，設定在主畫面開啟敏感應用程式所需的密碼。
  • 「安全關機」防止不明人士關閉您的手機。

它包含更多功能，例如 「安全資料夾」，可將您的工作和個人資訊安全地隱藏起來，需要額外的驗證才能存取。

我們會收集此應用程式的使用度量以改善軟體。

Motosafe 是一種 Motorola 解決方案，可讓公司在裝置遺失時迅速鎖定裝置，該功能在裝置首次連接到任何網路後立即生效，從而提供防盜和防搶的保護。

此解決方案也涵蓋分期付款與補助裝置的使用情境，以減輕收益損失並加強補助保護。

企業管理員和經銷商能夠管理 IMEI 資訊，有效啟用解決方案。

Mobile Device Manager 是一種解決方案，可透過監控、管理和保護行動裝置 (尤其是屬於企業並可存取敏感資料的行動裝置) 來支援企業資料安全性 。

Moto Device Manager 應用程式會將裝置記錄資料傳輸至使用者的 Moto Device Manager 主控台，這些記錄是已在相同工具上註冊之公司所擁有裝置的記錄。

Moto Device Manager 需要聯絡人、位置、裝置狀態、電池、通知、背景服務和一些 Android 安全性的權限，視 IT 管理員可能設定的裝置政策限制等級而定。

IT 管理員負責裝置管理，並可從完全受管理的裝置 (公司所有) 存取已收集的帳戶 (使用者名稱和電子郵件地址)、本地化、行動數據和 Wi-Fi 數據用量、IMEI 和序號資料。

「Moto 小工具」 提供日期、時間、天氣資訊，以及使用各種小工具選項所採取的步驟。Moto 小工具允許使用者存取鬧鐘、時鐘、碼表、行事曆與相關功能。使用者也可以在任何小工具選項上設定和輕按天氣資訊，以獲得詳細的天氣預報。

在使用者同意的情況下，「Moto 小工具」 可能會在背景收集精確的地理位置，以顯示您目前所在位置的天氣資訊。「Moto 小工具」 會取得此位置資料，並可能與我們的天氣服務供應商 (AccuWeather) 分享此位置資料，用以取得準確即時的天氣預報；但此資料不會上傳至 Motorola。「Moto 小工具」 也會收集已安裝應用程式的相關資訊，以決定取得並顯示天氣資訊的正確合作夥伴，但這些資訊不會上傳至 Motorola。

「Moto 小工具」 可能會要求推播通知權限，以傳送每日天氣和劇烈天氣警報，使用者可隨時選擇退出。此外，它可能會要求活動辨識權限，以便從使用者的 Google Fit 帳戶中取得步數，並在使用者設定時顯示在 「詳細」、「清理」 和 「可自調」 小工具上。

在特定國家/地區，且適用法律允許的情況下，「Moto 小工具」 也可能透過我們的廣告合作夥伴提供個人化廣告，這些合作夥伴也可能直接存取或讀取使用者裝置上的 Google Advertising ID 以提供進行個人化廣告。使用者可從裝置隱私權設定中重設或刪除 Google Advertising ID。如需關於 Google 如何使用來自使用其服務的網站、應用程式或其他屬性之資訊的詳細資訊，請於 business.safety.google/privacy 參閱 Google 隱私權政策以及其他有關其資料收集與保護實務的資訊。

「Moto Gametime」 是遊戲配套應用程式，可改善使用者在 Motorola 手機上的遊戲體驗。它提供封鎖通話或快速擷取螢幕畫面等公用程式，可改善您的遊戲體驗。所收集的特定資料是應用程式活動，包括辨識每個遊戲玩了幾次的行為資料。該資料是遵循標準 Moto 簽入資料設計所收集，「Moto Gametime」 會每日收集使用者資料。使用者可在設定中停用 Motorola 執行的測量儀器。為了提供該應用程式，第三方 (如遊戲供應商和 Google) 可能會出於自身目的直接收集行為資料。請詳閱其各自的隱私權聲明和使用條款，以了解其隱私權實務的詳細資訊。

在特定國家/地區，且適用法律允許的情況下，「Moto Gametime」 也可能透過我們的廣告合作夥伴提供個人化廣告，這些合作夥伴也可能直接存取或讀取使用者裝置上的 Google Advertising ID 以提供進行個人化廣告。使用者可從裝置隱私權設定中重設或刪除 Google Advertising ID。如需關於 Google 如何使用來自使用其服務的網站、應用程式或其他屬性之資訊的詳細資訊，請於 business.safety.google/privacy 詳閱 Google 隱私權政策以及其他有關其資料收集與保護實務的資訊。

「Moto Buds」 應用程式是協助使用者控制和設定所有適用的 Moto Bud 裝置的配套應用程式。從現有客戶收集而來的特定資料包含概略位置資料、應用程式使用活動、序號、條碼和 MAC 位址。所要求的權限來自附近裝置、位置和藍牙。我們不會向任何第三方揭露與本應用程式相關的任何類別資料。

Moto Customization 是企業對企業對消費者 (B2B2C) 的解決方案，主要針對希望進行遠端自訂 Motorola 裝置的企業提供一次性的使用經驗。它是包含在 ThinkShield Console 的產品，客戶必須購買授權，並且成為 ThinkShield Console 的使用者。

IT 管理員可透過 Thinkshield Console 建立「新範本」，提供一次性設定，並預先安裝必要的應用程式、檔案、聯絡人和捷徑，並可預先設定 5G 私人網路。

Moto OEMConfig 是一款應用程式，可讓使用企業行動管理 (EMM) 工具的企業在 Motorola 智慧型手機上設定 ThinkShield 行動專屬功能。它允許公司在企業所擁有的裝置，或在工作設定檔中設定自訂政策。政策範例包含防火牆、桌布設定、存取點名稱 (APN) 設定及其他。

我們會收集此應用程式的使用度量以改善該軟體。

「筆記」 結合原稱為 「Moto Note」 和 「「日誌」」 的 Motorola 產品功能，是一個為 Motorola 裝置設計的數位素描簿與筆記應用程式。使用者可建立手寫筆記、素描、繪圖和多媒體內容。此應用程式具備轉錄、摘要及搜尋所有筆記內容的功能。收集的資料包括相片、螢幕擷取畫面、錄音、文字筆記和使用資料。

資料是透過您的應用程式互動直接收集而來，例如輸入的內容和系統資料。許多互動在進行前都會事先徵求您的同意，包含 Google Cloud 備份和 AI 相關服務。

我們可能會與受信任的第三方服務供應商分享這些資料，以提供雲端儲存空間和 AI 服務。

Moto 軟體控制是一套產品，可透過允許裝置升級至您所需的軟體版本，同時防止裝置執行不必要的更新，從而提供應用程式和系統的穩定性，藉此對裝置軟體進行管理。這是包含在 ThinkShield Console 的產品，客戶必須購買授權，並且成為 ThinkShield Console 的使用者才能使用。

Moto 軟體控制需要韌體版本和 ID (序號和 IMEI) 的權限，而資料會從使用者管理的裝置 (公司所擁有) 進行收集。

「智慧資訊提供」 是 Motorola 的應用程式與體驗，旨在提供個人化內容、應用程式推薦、搜尋結果及其他功能，包括新聞動態、每日桌布、應用程式匣中的應用程式推薦、遊戲資料夾體驗和相關功能。

個人化及推廣推薦。「智慧資訊提供」 可能會根據您與 「智慧資訊提供」 的互動、設定、選擇加入的選項、裝置資訊、搜尋和使用訊號等資訊，顯示應用程式推薦、應用程式相關版位，或新聞、遊戲等其他內容。推薦邏輯可能會在您的裝置本機或遠端處理，包括與已安裝應用程式、應用程式使用模式、搜尋、裝置狀態和應用程式匣互動相關的訊號。部分應用程式推薦或版位可能屬於推廣、贊助、營利內容，或由合作夥伴提供。

合作夥伴與歸因。為提供、衡量及支援推廣或由合作夥伴提供的推薦內容，Motorola 可能會與受信任的第三方合作夥伴合作，例如 Device Native (「DNA」)、廣告或歸因合作夥伴、聯盟行銷網路、分析服務供應商、內容合作夥伴，以及應用程式或品牌合作夥伴。這些合作夥伴可能會協助提供推薦內容、衡量點擊或轉換、防止詐欺或重複歸因、支援計費與收益分配，並將使用者導向預定的應用程式或目的地。

應用程式點擊、聯盟行銷連結、重新導向和深層連結。當您輕按推廣或由合作夥伴提供的應用程式推薦、內容或版位時，「智慧資訊提供」 和/或我們的合作夥伴可能會生成暫時的點擊、工作階段、行銷活動、版位或歸因識別碼，並可能要求動態歸因、聯盟行銷或由合作夥伴提供的網址。視應用程式、行銷活動、裝置設定、Android 連結處理方式和合作夥伴設定而定，該次點擊可能會使用應用程式連結、深層連結、重新導向鏈、聯盟行銷連結、追蹤事件或網頁連結。在某些情況下，這可能會開啟預定的應用程式、應用程式內的特定頁面、優惠或到達頁面、網頁、瀏覽器、迷你瀏覽器，或類似瀏覽器的體驗。

使用或分享的資料。基於這些目的，所使用、傳輸或分享的資料類別可能包括應用程式互動資料、應用程式搜尋資料、點擊和曝光資料、行銷活動和版位識別碼、暫時的點擊或工作階段識別碼、呈現推薦內容或將其導向目的地所需的裝置與應用程式狀態資訊、在已啟用且允許的情況下使用的裝置識別碼或廣告識別碼、設定和選擇加入的選項、根據網路資訊推測的國家或地區，以及您授予權限或啟用定位服務時的位置資訊。

Moto Check-in 與服務最佳化。系統可能會收集特定的 「智慧資訊提供」 互動、設定、裝置和使用資料，並將其傳送至 Motorola 系統 (包括 Moto Check-in)，以提供、保護、衡量及最佳化 「智慧資訊提供」 功能。部分推廣或由合作夥伴提供的點擊，也可能涉及上述即時合作夥伴歸因處理。

使用者控制項。您可以透過 「智慧資訊提供」 和裝置設定管理特定 「智慧資訊提供」 功能、個人化設定等。在支援的情況下，您可以關閉推廣的應用程式推薦、停用應用程式建議、限制個人化、撤銷權限或停用 「智慧資訊提供」。您的 Motorola 隱私權設定或區域隱私權利設定中，可能還會提供其他隱私權選項。

合作夥伴義務。Motorola 要求受信任的合作夥伴僅將資料用於允許的目的、維持適當的安全措施，並遵守適用的合約和法律要求。

「Moto 安裝程式」 是 Motorola 的應用程式安裝架構，可在 Motorola 裝置上以安全可靠的方式安裝及更新應用程式。此架構支援由使用者、Motorola 服務、生態系統應用程式、企業解決方案和核准的應用程式發佈合作夥伴啟動的應用程式安裝。

我們會直接從您與應用程式安裝流程的互動中收集資料，包括正在安裝的應用程式相關資訊、安裝結果、診斷資料和服務效能指標。每次安裝事件後，系統可能會收集資訊，以協助監控安裝成功率、調查失敗原因、改善產品效能及維護服務安全性。

「Moto 安裝程式」 可能會要求支援應用程式安裝和管理功能所需的權限。安裝相關資料可能會在 Amazon Web Services (AWS) 中處理及儲存，並最長保留三年。我們不會出售透過 Moto 安裝程式收集的個人資訊。

Motorola Signature Club 應用程式可讓符合資格的 Motorola 裝置使用者，使用由第三方供應商以 Motorola 授權服務供應商身分提供的尊榮生活、旅遊、健康及其他個人化服務。

當您使用此應用程式時，我們可能會收集及處理提供這些服務所需的特定資訊，其中可能包括：全名、電子郵件地址、電話號碼、出生日期、性別、位置 (城市、州/省、國家)、服務預訂日期、服務類型、服務詳細資料、裝置 ID、裝置詳細資料 (型號)、活動記錄、交易詳細資料 (例如付款金額)、通話記錄、聊天詳細資料、電子郵件記錄，以及機場接送、迎賓接待、機場貴賓室使用權等特定服務的旅遊詳細資料 (航班號碼、航廈編號、旅行日期、旅行時間、旅客人數、旅客姓名、旅客電話號碼)。這些資訊可能會用於代表客戶完成服務預訂。我們會處理您的資訊以提供應用程式內的服務，並僅在完成您要求的交易所需範圍內，與第三方服務供應商分享這些資訊。

Moto Analytics 提供完整的 B2B 資料分析平台，可追蹤企業裝置在網路連線、應用程式使用情況和電池使用時間等方面的效能。

企業可運用這些深入分析，有效率地找出並解決影響其裝置群的問題，盡量縮短停機時間並最佳化整體效能。

此解決方案會針對每家企業使用預先設定、由企業擁有的 IMEI，以收集 Wi-Fi 斷線、應用程式當機、應用程式使用情況、電池耗用量和裝置記錄等資訊。

「Moto AI 服務」 透過在 Motorola 應用程式和系統功能中，流暢整合進階的人工智慧模型，以增進 Motorola 智慧型手機體驗。

主要功能：

  • AI 模型整合：「Moto AI 服務」 作為 AI 即服務平台運作，提供強大的 AI 模型，以實現 Moto 筆記、樣式、最佳化充電、自動調整亮度等體驗。
  • 最佳化效能：運用尖端技術的 AI 功能，「Moto AI 服務」 可提升應用程式效率和反應速度，帶來更流暢且更智慧的互動體驗。
  • 個人化體驗：「Moto AI 服務」 會隨時間根據使用者行為和偏好進行調整，在整個裝置上提供更智慧且更個人化的體驗。
  • 持續改善：收集使用數據以了解使用者如何運用 AI 模型，並持續改善軟體的效能、品質和可靠性。

Moto AI 是一組人工智慧功能，旨在協助 Motorola 智慧型手機的使用者進行日常操作。它讓使用者能用自然語言、語音、影像和螢幕上下文來進行搜尋、創作內容、管理資訊並與裝置互動。

主要功能：

  • 「告訴我最新情況」：針對未讀的通知提供摘要並依優先度排序，主要著重於個人的通訊。使用者能從摘要直接快速採取行動，如回覆訊息或回電。
  • 「注意事項」：讓使用者記錄、轉錄和摘要對話或語音指示，以幫助其後回想重要細節。
  • 「記住這個」：讓使用者拍攝即時情況或螢幕上的資訊，儲存至「記憶」，並加入 AI 生成的情境見解以供日後參考。
  • 「尋找、執行、詢問」：支援以自然語言互動 (文字或語音) 來操作 Moto AI 的全域搜尋功能，以搜尋資訊、執行動作或詢問一般性的問題。
  • 「下一步」：根據使用者螢幕目前顯示的內容，提出符合情境的建議，以幫助使用者決定下一步行動。
  • 「記憶」：讓 Moto AI 儲存使用者認可的資訊 (「記憶」)，以逐漸提升 AI 互動的個人化和相關性。
  • 「Image Studio」：依使用者輸入的內容，利用 AI 技術生成影像。
  • 「Playlist Studio」：根據螢幕上的內容或使用者提示語，在 Amazon Music 建立符合情境的播放清單。
  • 「Look & Talk」：適用於受支援的裝置 (例如 Motorola Razr Ultra)。讓使用者透過臉部偵測和語音解鎖裝置並開始與 Moto AI 互動，無需實體操作。

權限與裝置存取：為提供這些功能，Moto AI 可能要求存取特定裝置功能。存取僅限於用來支援所選的功能，並且可於裝置設定中管理。

  • 聯絡人：存取聯絡人資訊以支援通訊相關功能。
  • 通知：閱讀通知以生成摘要並根據通知內容提供解析。
  • 麥克風：為支援的功能啟用語音互動及錄音。
  • 相機：拍攝影像或視覺資訊以供「記憶」和相關功能使用。
  • 位置：存取概略或精確位置 (視使用者設定) 以支援需要位置資訊的功能和要求，例如提供本地天氣資訊、回答地點相關的問題、提供符合情境的建議或是改善結果關聯性。

資料使用與持續改善：Moto AI 收集使用數據和效能資料以改善功能、可靠性和整體使用經驗。這些資料用於產品改善和服務最佳化的用途。

以下各節說明在哪些額外情況下，我們可能會收集、使用和/或分享關於您的個人或非個人資訊。其中的部分資訊也可能會如前所述，保留成為您的使用者個人資料的一部分。

如果您接收來自 Motorola、Lenovo 及/或我們的合作夥伴的行銷、廣告或促銷通訊，例如透過電子郵件或產品內推送通知，或者如果您選擇參與活動、競賽或問卷調查，我們會收集您的個人和非個人資訊，以協助我們管理這些行銷活動和通訊或協助您參與。我們可能會收集您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、年齡或出生日期、產品資訊、您的使用者個人資料，以及您選擇提供的其他個人資訊。我們可能會使用此資訊傳送產品支援通知、公告、電子報給您，並在適用法律允許時邀請您完成客戶滿意度問卷調查。

我們與所選服務供應商或合作夥伴 (包括行銷、廣告、問卷調查及活動公司) 也可能會使用您提供的資訊，代表我們或是作為 Lenovo、Motorola 與該公司之間的聯合活動或促銷活動的一部分，進行促銷、客戶滿意度或產品支援活動。我們也可能使用資料代管和處理服務供應商來支援這些活動，以及採用外部工具來協助我們進一步了解消費者趨勢、行銷電子郵件開啟/點閱率等。此外，我們可能會從第三方來源取得資料，例如消費者研究公司，以補充我們向您收集的資訊。

您將收到來自我們的交易通訊，如訂單確認等。您不需要訂閱即可接收我們的行銷通訊以向我們購買產品。您可以按照這些通訊中內含之說明選擇取消訂閱；在帳戶設定中更改您的偏好設定；或者您也可以向 Lenovo 提交要求或向 Motorola 提交要求。

我們可能會讓客戶有機會參與提供折扣、優惠券或其他獎勵的紅利積點計劃。這些計劃完全是可選性質，而且參與時不會要求您向我們購買，但如果您選擇參與，則需要向您收集特定個人資訊。

為了註冊和參與紅利積點計劃而收集的資訊可能包括您的姓名、地址、電子郵件地址、電話號碼、年齡或出生日期、 產品資訊、您的使用者個人資訊資料，以及您可能選擇提供的其他個人資訊。此資訊可能會與我們的服務供應商分享，以使其代表我們管理紅利積點計劃。 也可能會使用資料代管和處理服務供應商來支援這些活動。您可以依照適用的紅利積點計劃規則所規定的任何步驟來終止參與適用的紅利積點計劃。

您可藉由登入 Meta、Google、Microsoft、X、WhatsApp、Twitch、Discord、Steam 等各種社交媒體網站來存取特定產品使用經驗 (例如 Lenovo Vantage) 及帳戶資訊。若您選擇使用這類服務進行登入，我們可能會從您的社交媒體帳戶收集個人資訊，包括您的公開個人資料、電子郵件地址、年齡或出生日期、聯絡人清單、興趣、喜好和目前所在城市。您的社交媒體服務會根據您的社交媒體個人資料設定及該網站的相關服務條款，將此資訊提供給我們。

我們可能會將此資訊附加至您的使用者個人資料，並可能會使用此資訊來協助通知我們的行銷活動，以及傳送您選擇接收的行銷通訊給您。所提供的資訊可能取決於您社交媒體帳戶的隱私權設定。如需進一步資訊，請參閱適用社交媒體服務的隱私權聲明。

特定產品和服務支援活動也可能涉及您聯絡我們或是我們與您聯絡，包括透過電話、電子郵件或聊天訊息。請注意，在這些情況下，我們可能會為了員工訓練和品質保證等目的而錄製來電內容或即時通訊文稿。為了向您提供您所要求的服務或支援，例如針對您的產品保固而要求技術支援或維修，我們的客戶服務人員也可能會收集並存取您的個人資訊，例如您的使用者個人資料、帳戶資訊、聯絡人資訊、 產品和服務識別碼，以及您如何使用您的產品和服務的資訊。

部分客戶服務人員是向我們及我們的客戶提供此類服務的服務供應商之員工，並可能在此情況下存取您的相關資訊。我們可能會使用資料代管、處理和通訊服務供應商 (例如線上和 AI 支援的聊天工具) 來支援這些活動。

此外，我們產品的授權經銷商、轉銷商或維修供應商也可以存取此處所述的特定客戶服務、品質保證和產品資訊，以支援您的產品或提供您所要求的服務，例如您的產品保固期內的維修服務。

若我們決定在特定國家出售、購買、合併或以其他方式重整企業，便會出現這類情況。我們將透過電子郵件和/或網站上的明確通知，告知您有關所有權或個人資訊使用方式的任何變動，以及您可針對個人資訊進行哪些選擇。這類交易可能涉及向預期或實際買方揭露個人資訊，或是從賣方接收個人資訊。

個人資訊可能須遵循司法或其他政府傳票、搜索令、命令或刑事及防詐騙調查的規定。因此，當我們認定根據法律有此必要時，我們可能會向監管機構、法律機構、法庭、審理委員會和執法機構揭露個人或其他資訊。我們可能也需要揭露個人或其他資訊，以保護我們的權利、保護您的安全或其他人的安全，或調查竊盜或詐騙。除了上述情況外，在某些情況下，我們也必須向其他方揭露您的個人資訊，包括但不限於法律顧問或代理收款機構。

我們是否出售個人資訊?

我們不會出售 (依傳統上「出售」的定義) 任何年齡客戶的個人資訊。然而，有些隱私權法將用於廣告目的之某些個人資訊分享歸類為「出售」，即使資料接收者受到與我們所簽訂之合約條款的約束，這些條款嚴格限制他們使用和保留我們與其分享之資訊的權利。在本聲明發布前的 12 個月內，我們已根據書面合約向廣告商、廣告網路、廣告合作夥伴和廣告測量供應商分享下列類別的個人資訊：

  • 識別碼，包括裝置識別碼、使用者裝置上的 Google Advertising ID、IP 位址、瀏覽器 cookie 和其他唯一線上識別碼；
  • 網際網路活動資訊，包括有關消費者與網際網路網站、應用程式、服務或廣告互動的資料；
  • 使用者個人資料，包括電子郵件地址和 (概略) 位置資訊；以及
  • 從個人資訊中得出的推論，包括偏好、興趣和其他用於個人化消費者使用經驗的資料。

我們可能會基於跨情境行為廣告目的，與我們的第三方服務供應商及合作夥伴分享這些類別的個人資訊，以進行目標式廣告、提供個人化廣告、提供與廣告效果相關的分析和報告、支援我們的產品和/或向我們的客戶和產品使用者提供附加服務。在此過程中，我們會採取適當措施，確保這些服務供應商和合作夥伴符合我們健全的隱私權和強大的安全標準。

使用者可從 Motorola 裝置隱私權設定中重設或刪除 Google Advertising ID。如需關於 Google 如何使用來自使用其服務的網站、應用程式或其他屬性之資訊的詳細資訊，請於 business.safety.google/privacy 參閱 Google 隱私權政策以及其他有關其資料收集與保護實務的資訊。

我們是否會將個人資訊進行國際性傳輸?

我們是一家具備法律實體、業務流程、管理架構及技術系統的國際性全球化組織。因此，在法律允許的情況下，我們會在我們的組織 (包括子公司、關係企業和母公司) 或我們的服務供應商與業務合作夥伴內部分享您的個人資訊，而且可能會將資訊傳輸至我們在全球進行業務的國家 (包括但不限於美國與中華人民共和國)。但無論您的資訊所在位置以及傳輸至何處，我們的隱私權與安全性實務均設計為可在全球各地為您的個人資訊提供保護。

某些國家/地區的隱私權法律與您所在國家/地區的隱私權法律不一致，且這些司法管轄區的執法機關可能會要求您提供資料。在這些國家/地區，我們仍會以我們在此說明的方式處理資訊，並在傳輸和處理您的資訊時採取必要的措施，以符合適用的資料保護法律。必要時，我們也會維持與我們的集團公司或是與我們的合作夥伴或服務供應商之間的合約，以管理個人資訊的傳輸、處理和保護。

為協助在全球範圍內，包括來自歐盟、歐洲經濟區、瑞士和英國以及在歐盟、歐洲經濟區、瑞士和英國境內傳輸個人資訊，我們會使用不同的方式來遵守當地規定，包括但不限於標準合約條款和政府核准。

我的個人資訊會被保留多久?

我們只有在業務或其他強制性目的有必要時才會保留資訊，其中包括個人資訊；並在實現使用目的後安全地刪除個人資訊。只要符合下列任一情況，我們就會保留您的資訊，包括個人資訊：

  • 您的帳戶或訂閱已啟用
  • 為您提供您可能要求的服務或支援
  • 確保我們的產品和網站具備必要的功能與效能，包括履行我們依產品保固所承擔的責任
  • 為遵守適用的法律，包括針對稅務和稽核目的
  • 為強制執行我們的權利，包括訴訟與債務收款

我的資訊如何受到保護?

我們會使用標準的技術性和組織性措施，將資訊從我們的產品傳輸至伺服器、儲存資料以及和第三方分享資料。例如，我們會視需要使用加密來傳輸機密資訊，以保護您的資訊安全。我們會採取合理且適當的步驟來與第三方分享您的資訊，以合約方式讓這類對象能以負責任的方式保護及使用資訊。

我們的產品可能也具備特別設計來協助您保護儲存於您的產品上之資訊的安全性功能。這類功能包括加密、密碼、PIN、臉部辨識和指紋解鎖，以及遠端控制您的產品等解決方案，讓您能夠定位、鎖定及清空遺失或遭竊的產品。您可以存取您的產品上的安全性設定，以深入了解可用的功能。

但是請記住，任何產品、軟體或資料傳輸都不能確保百分之百安全。因此，儘管我們已採取適當的措施來保護您的產品及資訊，但是我們並不能確保或保證您的產品或您提供給我們之任何資訊的安全性。若使用我們的產品，即表示您應自行承擔風險。如需深入了解我們的產品安全性的相關資訊，以及如何與我們的產品安全性團隊聯絡以處理問題或安全性漏洞，請造訪 Lenovo 產品安全性網站。

如何處理我子女的隱私權?

除非針對特定產品或服務另有說明，否則我們的產品均為成人和 16 歲以上 (或等同於相關司法管轄區的年齡下限) 的個人所設計，青少年須獲得其父母或法定監護人的許可才能使用這些產品。未經父母或法定監護人事先同意或法律許可，我們不會故意收集未滿 16 歲或適用法律所定義的兒童資料。

若 Lenovo 得知未滿 16 歲 (或等同於相關司法管轄區的年齡下限) 的兒童已向 Lenovo 提交其個人資訊，我們便會採取適當的步驟盡快刪除個人資訊，而不會將此資訊用於任何目的。Lenovo 鼓勵家長積極主動了解子女對於我們的產品的使用情況，並告知子女提供其相關個人資訊的潛在危險。

我具備哪些資料保護權利?

適用的資料保護法可能會賦予您權利以控制我們如何使用與處理您的個人資訊。這類權利可能包括：

  • 要求確認、存取您的個人資訊以及取得副本
  • 要求修正或刪除您的個人資訊
  • 反對對您的個人資訊進行處理
  • 撤銷您的同意*
  • 限制對您的個人資訊進行處理或退出對個人資訊的任何出售
  • 資料可攜權
  • 視您所在的位置和適用法律而定，您可能也有權向我們或主管資料保護、隱私權或其他監管機關提出申訴 (例如，英國境內的個人可能有權向資訊專員辦公室 (ICO) 提出申訴)。

*如果我們在您的同意下使用您的個人資訊，您也有權隨時撤銷同意，但這並不影響我們在您撤銷同意之前對於您個人資訊的使用。此外，您也可以透過您的帳戶 (如果有) 和/或您的產品或應用程式設定，檢閱、修正或刪除某些個人資訊。

若要行使上述權利，請向 Lenovo 提交隱私權要求或向 Motorola 提交隱私權要求。我們將根據適用的資料保護法律檢閱、回應和處理任何此類要求。

請注意，我們可能於法律允許或有必要之情況，根據適用法律及隱私權與安全性標準採取各種方式，在授予您存取個人資訊或以其他方式遵守您的要求之前，先確認您的身份。如果您擁有帳戶，我們可能會在遵循特定要求時，要求您登入帳戶以驗證您的身份。如果您沒有帳戶，或我們的資料中沒有您的電子郵件地址資料，則我們可能會要求您提供有限的額外資訊，以驗證您的身份。請注意，如果您沒有帳戶，或者您的電子郵件地址不在資料中，或者我們無法透過記錄驗證您的身份，我們可能會拒絕您的要求。不過，這並不適用於選擇退出的要求，亦不適用於其他法律不允許驗證的要求。

您也可以使用授權代理商代表您依本節提交要求。如果您選擇讓授權代理商代表您提交此類要求，我們將要求：(i) 您提供可執行此操作的授權代理商書面許可；及 (ii) 您的代理商直接與我們驗證其身份。我們可能會拒絕不符合這些要求的代理商所提出的要求。

此外，您有權可隨時向適當的國家資料保護主管機關提出問題或投訴。您也有權不因行使您的隱私權而受到歧視。

如何聯絡 Lenovo 和 Motorola 的隱私權計劃?

若要行使上述權利，請向 Motorola 提交隱私權要求

若您對我們處理您個人資訊的方式有任何疑問或疑慮，歡迎先與我們聯絡。

如果您對本隱私權聲明有任何其他疑問，或想針對我們處理您個人資訊的方式提出申訴，請透過電子郵件與 Lenovo (privacy@lenovo.com) 或 Motorola (privacy@motorola.com) 聯絡，或透過以下地址聯絡：

巴西：
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc：巴西隱私權和資料保護團隊
Rua Werner Von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
資料保護長：「Diogo Luís Manganelli de Oliveira」

中國：
法務部門
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

德國：
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.：Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

資料保護長：
RA Dr. Karsten Kinast LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
Nordstraße 17a
D-50733 Köln
lenovo.deutschland@kinast.eu

日本：
privacy_jp@lenovo.com

馬來西亞：
Lenovo Malaysia
Attn：馬來西亞資料保護長
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
lenovomypdpa@lenovo.com

秘魯：
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc：隱私權和資料保護團隊
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
資料保護長：「Diogo Luís Manganelli de Oliveira」

沙烏地阿拉伯：
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

新加坡：
Lenovo
Attn：新加坡資料保護長
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapore 556741

美國：
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

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