Esta declaração foi atualizada pela última vez em 31/03/25.

Esta declaração de privacidade foi atualizada recentemente. Reveja a versão anterior.

A que se aplica esta declaração

A sua privacidade é importante para a Lenovo. A presente declaração de privacidade aplica-se aos dados recolhidos através de websites detidos e operados pela Lenovo Group Ltd. e empresas afiliadas do grupo, incluindo a Motorola («Lenovo») e de determinados serviços offline assegurados pela Lenovo ou pelos nossos fornecedores de serviços e parceiros. A presente declaração descreve as práticas de recolha de informações para websites da Lenovo, incluindo, entre outros, www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com e websites da comunidade Lenovo como gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com e education.lenovo.com. A presente declaração de privacidade descreve as práticas de recolha de informações para websites da Lenovo, incluindo os tipos de informações que são recolhidos, de que forma a Lenovo utiliza as informações e para que fins; com quem as informações são partilhadas; e como a Lenovo protege as informações. Também descreve as suas opções relativamente à utilização, acesso, correção e eliminação das suas informações pessoais, entre outros assuntos. Além disso, a presente declaração aborda a recolha e utilização das informações pessoais pela Lenovo em determinados outros contextos (incluindo offline), como marketing, newsletters, eventos e serviços de apoio e assistência ao cliente.

A que não se aplica esta declaração

Os websites da Lenovo podem conter ligações para outros websites, alguns dos quais não são detidos nem controlados pela Lenovo. A Lenovo não é responsável pelas práticas de privacidade nem pelos conteúdos desses websites. Algumas das nossas páginas Web utilizam técnicas de enquadramento para fornecer conteúdo de fornecedores ou parceiros, conservando o aspeto e a funcionalidade do nosso website. Além disso, determinados websites da marca Lenovo são operados por fornecedores ou parceiros e quando existir um logótipo «powered-by» ou uma declaração «licenciado por», as declarações de privacidade e os termos de utilização desses fornecedores e parceiros regem esses websites ou experiências.

Tenha também em atenção que esta declaração não se aplica a informações recolhidas através de produtos e software da Lenovo ou de outras origens. Saiba mais sobre as nossas práticas de privacidade de produtos.

Para saber mais sobre as práticas de privacidade dos Produtos Lenovo, navegue para a declaração de privacidade do produto Lenovo aplicável através do website local da Lenovo, ou do seu produto ou experiência de serviço Lenovo.

Alterações a esta declaração

Se alterarmos esta declaração, disponibilizaremos versões anteriores para que possa ver quando as alterações ocorreram e quais são. Se procedermos a quaisquer alterações significativas a esta declaração, iremos notificá-lo através de um aviso no nosso website ou através de um e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) no momento em que a alteração entrar em vigor. Sempre que nos for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, também iremos solicitar o seu consentimento para quaisquer alterações significativas que afetem a forma como utilizamos ou transferimos as suas informações pessoais. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.

A presente declaração de privacidade foi atualizada recentemente.

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A Lenovo recolhe informações sobre si sempre que interage com os nossos web sites e determinados serviços offline operados pela Lenovo ou pelos nossos fornecedores de serviços e parceiros. Utilizamos estas informações para lhe fornecer um produto ou um serviço solicitado por si, para lhe prestar suporte ou serviço de apoio ao cliente, para lhe enviar notícias, atualizações ou ofertas, quando participa em eventos, para melhorar os nossos web sites, produtos e serviços e garantir que estes estão a ter o melhor desempenho, entre outros motivos.

A Lenovo não utiliza nem divulga informações pessoais confidenciais de consumidores. Para os consumidores residentes na Califórnia, Estados Unidos, a Lenovo cumpre a Secção 7027(m) dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. A Lenovo não utiliza informações pessoais confidenciais para inferir caraterísticas sobre os consumidores.

Tenha em atenção que, em determinadas circunstâncias, se não nos fornecer informações pessoais quando necessário, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os produtos, as experiências ou as funcionalidades que nos solicitou. As informações que se seguem descrevem a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos informações, incluindo informações pessoais, em determinados contextos online e offline.

Navegar nos nossos websites

Os registos dos nossos servidores Web recolhem automaticamente os nomes de domínios e determinados dados relacionados dos visitantes dos nossos websites (como endereços IP ou identificadores de dispositivos). Estas informações são utilizadas para medir o número de visitas, o tempo médio passado num website da Lenovo, páginas visualizadas e informações de utilização dos websites. Utilizamos estas informações para cumprir os requisitos legais ou regulamentares; para manter a segurança e a integridade dos nossos websites; para medir a utilização dos nossos sites; para melhorar o conteúdo dos nossos sites; para permitir funcionalidades e conteúdos personalizados; para apresentar e informar anúncios e marketing; e para permitir que empresas de publicidade terceiras nos ajudem a apresentar anúncios específicos para os seus interesses na Internet. Poderemos recolher estas informações utilizando cookies e outras tecnologias, conforme explicado abaixo na secção «A Lenovo utiliza cookies, etiquetas, píxeis, web beacons, análise e tecnologias relacionadas para publicidade online e outros fins?». Estas informações podem ser partilhadas com a Lenovo e/ou a Motorola (Empresa do Grupo Lenovo) e com fornecedores de serviços da Lenovo, incluindo serviços de alojamento de dados, tratamento de dados e websites de terceiros, para que possam suportar a funcionalidade, a segurança, a integridade e a melhoria dos nossos websites e esforços de marketing.

A Lenovo também realiza pesquisas sobre os dados demográficos dos nossos utilizadores (por exemplo, idade e género), interesses e comportamento com base nas informações que nos fornece quando faz uma compra, durante uma promoção, através de inquéritos e a partir dos nossos ficheiros de registo de servidores. Fazemo-lo para melhor compreender e servir o utilizador. Ocasionalmente, a Lenovo complementa estas informações com dados adicionais fornecidos pela Lenovo e/ou a Motorola (Empresa do Grupo Lenovo) ou por terceiros. A Lenovo pode partilhar estes dados com os nossos fornecedores de serviços para que possam fornecer alojamento, tratamento e análise de dados e serviços relacionados com a Lenovo.

O seu perfil de utilizador

O seu perfil de utilizador pode consistir em informações, incluindo informações pessoais, que fornece ao interagir com a Lenovo e a Motorola (Empresa do Grupo Lenovo), tais como a utilização de determinadas áreas dos nossos websites, o seu ID Lenovo, a sua Conta Motorola ou ID Motorola («ID Motorola»), A minha conta, conta Passaporte; um contacto que tenha tido com os nossos representantes do serviço de apoio ao cliente; informações de registo de Produto(s) Lenovo e/ou Motorola; e informações de determinados produtos e serviços Lenovo e/ou Motorola que comprou, adquiriu e/ou utiliza:

A Lenovo também pode recolher informações sobre o seu perfil de utilizador através de origens adicionais, por exemplo, dados de segunda parte de Parceiros, incluindo editores e mercados de dados, com os quais a Lenovo celebrou acordos comerciais.

O seu perfil de utilizador permite à Lenovo:

• Fornecer a determinados Produtos e serviços Lenovo e/ou Motorola as informações de que necessitam para funcionar
• Resolver problemas que possa ter com um produto, serviço ou website Lenovo e/ou Motorola
• Sugerir formas de melhorar o funcionamento dos seus produtos, serviços e ou websites Lenovo e/ou Motorola
• Apresentar-lhe notícias, atualizações recomendações e informações sobre os seus produtos e serviços Lenovo, Motorola e/ou de Parceiros
• Se optar por receber comunicações de marketing, iremos fornecer-lhe informações e recomendações sobre produtos ou serviços Lenovo, Motorola e/ou de Parceiros adicionais nos quais possa ter interesse e se adequem ao seu perfil de utilizador.

Inteligência artificial

Determinados produtos, aplicações e serviços Lenovo podem utilizar tecnologias e ferramentas que são alimentadas por aprendizagem automática e inteligência artificial. O objetivo destas tecnologias e ferramentas é fornecer e melhorar os nossos produtos e serviços de uma forma ética. Se um determinado produto, aplicação ou serviço Lenovo utilizar inteligência artificial para o tratamento de dados pessoais dos nossos clientes, consumidores, parceiros comerciais, candidatos a um cargo ou utilizadores, iremos descrever essas práticas na medida do aplicável e conforme exigido por lei. Além disso, a Lenovo pode utilizar dados recolhidos de produtos, aplicações e serviços para treinar modelos de aprendizagem automática e inteligência artificial.

As secções seguintes descrevem em maior detalhe os tipos de informações que podem estar contidos num perfil de utilizador, a forma como a Lenovo utiliza essas informações, se essas informações são partilhadas com terceiros e determinadas opções que possa ter relativamente às informações. Para obter mais informações sobre outros tipos de informações que possam estar incluídos no seu perfil de utilizador, consulte a declaração de privacidade da Lenovo para o seu produto.

Lenovo ID e registo do produto Lenovo

Quando opta por criar uma Lenovo ID, registar o seu produto Lenovo ou criar uma conta através de A minha conta ou do Passaporte, iremos recolher informações, incluindo informações pessoais, sobre si e sobre o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo. Utilizamos a sua Lenovo ID e informações de registo e conta relacionadas para o identificar, incluindo quando utiliza algumas das nossas aplicações de software (como o Lenovo Vantage) e os nossos serviços interativos (como as nossas lojas online e os nossos sites de apoio ao cliente).

Se optar por criar uma Lenovo ID ou registar os produtos, teremos de recolher determinadas informações suas, tais como o seu nome, endereço, endereço de e-mail, idioma, região/país, idade, tipo/modelo do produto, número de série do produto, data de registo do produto e dados de ativação sobre o seu sistema operativo. Iremos utilizar estas informações para administrar a sua conta ou perfil, para fornecer serviços que solicitou e para lhe fornecer comunicações, incluindo mensagens de marketing que opte por receber da Lenovo. As informações recolhidas e mantidas pela Lenovo para estas finalidades podem ser partilhadas dentro da Lenovo e/ou Motorola (Empresa do Grupo Lenovo) e com os nossos fornecedores de serviços, para que possam fornecer serviços de marketing, tratamento e alojamento de dados à e em nome da Lenovo.

Para alterar a palavra-passe da sua Lenovo ID ou desativar a sua conta Lenovo ID, visite account.lenovo.com e navegue para «O meu perfil» ou envie um pedido.

Retalho e comércio eletrónico

Iremos recolher informações pessoais suas quando optar por efetuar uma encomenda junto da Lenovo. Estas informações podem incluir o seu nome, endereço de e-mail, endereço de faturação e envio, número de telefone, informações de pagamento (por exemplo, cartão de crédito ou débito), idade/data de nascimento, informações para personalizar um produto ou serviço Lenovo e, em circunstâncias limitadas, quando essas informações forem estritamente necessárias para o processamento de encomendas, número de segurança social ou outro número de identificação nacional. A Lenovo utiliza estas informações para facilitar o processamento da sua encomenda e para nos permitir entrar em contacto consigo caso ocorra um problema com a sua encomenda. Além disso, se adquirir um produto que necessite de assistência, as suas informações pessoais podem ser utilizadas para obter um relatório de crédito, se necessário.

Poderemos partilhar estas informações com fornecedores de serviços e parceiros envolvidos nas nossas atividades de comércio eletrónico e de retalho, tais como empresas de alojamento de dados; processadores de pagamentos; instituições financeiras; empresas de transporte; e operadoras de serviços sem fios (se os serviços da operadora forem encomendados ou ativados através do nosso website).

Serviço de apoio ao cliente, monitorização de qualidade e reparação

Determinadas atividades de assistência e produtos da Lenovo podem também implicar que contacte a Lenovo ou que a Lenovo entre em contacto consigo, incluindo por telefone, e-mail ou chat. Tenha em atenção que, nestes casos, poderemos gravar chamadas e transcrições de sessões de chat para fins de formação de pessoal e garantia de qualidade. Para lhe fornecer o serviço ou a assistência que solicitou, como solicitar assistência técnica ou reparação ao abrigo de uma garantia para o seu produto da Lenovo, o pessoal do serviço de apoio ao cliente da Lenovo também pode recolher e aceder a informações pessoais sobre si, como o perfil de utilizador, as informações de conta, as informações de contacto, os identificadores de produtos e serviços da Lenovo e as informações sobre como utilizar o seu produto e serviço da Lenovo.

Alguns funcionários do serviço de apoio ao cliente da Lenovo trabalham para fornecedores de serviços que fornecem esses serviços à Lenovo e aos seus clientes e podem ter acesso a informações sobre si neste contexto. A Lenovo recorre a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados e comunicações, como ferramentas de chat online, automáticas e com IA, para apoiar estas atividades.

Além disso, distribuidores autorizados da Lenovo, revendedores ou fornecedores de serviços de reparação para produtos Lenovo podem também ter acesso a determinadas informações do serviço de apoio ao cliente, de garantia de qualidade e sobre produtos aqui descritas para prestar assistência ao seu produto ou para fornecer um serviço que tenha solicitado, como serviços de reparação ao abrigo de uma garantia para o seu produto Lenovo.

Marketing, promoções, inquéritos e eventos

Se receber comunicações de marketing, de publicidade ou promocionais da Lenovo, Motorola e/ou dos seus parceiros, por exemplo, por e-mail ou notificações push no produto, ou se optar por participar num evento, concurso ou inquérito, iremos recolher informações pessoais e não pessoais sobre si para nos ajudar a gerir estas campanhas e comunicações ou para facilitar a sua participação. Em particular, poderemos recolher o seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telemóvel, idade/data de nascimento, informações sobre o produto Lenovo, dados do seu perfil de utilizador e informações pessoais adicionais que opte por fornecer. Poderemos também utilizar estas informações para lhe enviar avisos de assistência a produtos, anúncios, recomendações, newsletters e, quando permitido pelas leis aplicáveis, convites para realizar inquéritos de satisfação do cliente.

A Lenovo, Motorola e os fornecedores ou parceiros de serviços selecionados, incluindo empresas de marketing, publicidade, inquéritos e eventos, também podem utilizar as informações que fornecer para realizar atividades promocionais, de satisfação do cliente ou de assistência a produtos em nosso nome ou como parte de um evento ou de uma promoção conjunta entre a Lenovo e essa empresa. A Lenovo também pode utilizar fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados para apoiar estas atividades, bem como ferramentas externas para nos ajudar a saber mais sobre as tendências dos consumidores, as taxas de abertura/clique de e-mails de marketing, etc. Além disso, poderemos adquirir dados de origens de terceiros, como empresas de pesquisa de consumidores, para complementar as informações que recolhemos sobre si. Para obter mais informações sobre a forma como os nossos websites podem utilizar cookies secundários e de terceiros e tecnologias relacionadas para apoiar as atividades de marketing e publicidade online, consulte a secção abaixo, intitulada «. A Lenovo utiliza cookies, etiquetas, pixels, web beacons, análises e tecnologias relacionadas para publicidade online e outros fins?».

Também poderá receber comunicações transacionais da Lenovo, tais como confirmações de encomendas e atualizações de serviços ou softwares. Não é necessário subscrever a receção de comunicações de marketing da Lenovo para comprar um produto da Lenovo. Pode optar por anular a subscrição seguindo as instruções incluídas nessas comunicações, navegando para o Lenovomecanismo de anulação da subscrição ou de exclusão da , alterando as suas preferências nas definições de conta ou enviando um pedido.

Programas de fidelização

A Lenovo pode oferecer aos seus clientes a oportunidade de participar em programas de fidelização que oferecem descontos, cupões ou outros incentivos. Embora estes programas sejam totalmente opcionais e a participação não seja um requisito para comprar à Lenovo, estes requerem a recolha de determinadas informações pessoais da sua parte se optar por participar.

As informações recolhidas para fins de inscrição e participação num programa de fidelização da Lenovo podem incluir o seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade/data de nascimento, Lenovo informações do produto, dados do seu perfil de utilizador, informações da encomenda, histórico de compras e, possivelmente, informações pessoais adicionais que opte por fornecer. Estas informações podem ser partilhadas com fornecedores de serviços ou parceiros da Lenovo para gerir programas de fidelização em seu nome. A Lenovo pode também recorrer a empresas de tratamento e alojamento de dados terceiras para apoiar estas atividades. Pode terminar a sua participação num programa de fidelização da Lenovo seguindo quaisquer passos definidos pelas regras aplicáveis do programa de fidelização.

Centro familiar da Lenovo

O Centro Familiar da Lenovo oferece aos pais uma interface intuitiva no website da Lenovo para autorizarem filhos adolescentes a fazerem compras em lenovo.com. É necessário ter um ID Lenovo para criar uma conta do Centro Familiar. Cada Centro Familiar deve ter um Chefe de Família designado que age como Gestor de Família. Ao selecionar «Criar um Centro Familiar com a Lenovo» na sua conta LenovoID, será o Chefe de Família da conta do Centro Familiar.

As pessoas só se podem tornar membros de um Centro Familiar da Lenovo através de um convite. Este convite é iniciado pelo Gestor de Família e enviado para o endereço de e-mail da pessoa convidada.

Antes de fornecer o endereço de e-mail da pessoa convidada à Lenovo para receber o convite, o Gestor de Família deve obter o consentimento da pessoa convidada para a convidar para o Centro Familiar. O endereço de e-mail vai ser utilizado pela Lenovo apenas para enviar o e-mail de convite. A Lenovo elimina o endereço de e-mail do destinatário após o Gestor de Família eliminar o convite ou após o e-mail de convite expirar sem nenhuma ação por parte do convidado. A Lenovo irá notificar o Gestor de Família sempre que um convite for aceite.

Caso a pessoa convidada tenha entre 13 e 17 anos (um «Adolescente»), o Gestor de Família detém a responsabilidade parental em relação ao Adolescente e, sempre que a aplicável exija que um membro qualificado da família, por exemplo, o Gestor de Família, aceite, em nome do Adolescente, a recolha, divulgação ou outra utilização dos dados pessoais do Adolescente para as finalidades previstas nesta Declaração de Privacidade, o Gestor de Família tem de: (i) atestar que detém a responsabilidade parental em relação ao Adolescente; e (ii) dar o consentimento em nome do Adolescente em relação à recolha, divulgação ou outra utilização dos dados pessoais pela Lenovo para as finalidades previstas nesta Declaração de Privacidade e notificar o Adolescente desse consentimento.

Contas de Adulto e de Adolescente

As contas associadas a uma conta do Centro Familiar são contas de Adulto ou contas de Adolescente (ou seja, contas destinadas a utilização por membros da família com idades compreendidas entre os 13 e os 17 anos). As contas de Adulto funcionam como contas Lenovo individuais, são associadas à conta do Centro Familiar e têm funcionalidades adicionais. Os perfis de Adulto requerem apenas o nome e o endereço de e-mail.

Os perfis de Adolescente requerem o nome, e-mail e o mês/ano de nascimento da pessoa. Os titulares de contas de Adolescente podem realizar compras em Lenovo.com, sujeitas à aprovação e supervisão do Gestor de Família.

Gestores de Família

O Gestor de Família age como Chefe de Família designado do Centro Familiar. Apenas uma pessoa com uma conta de Adulto pode ser o Gestor de Família para cada Centro Familiar. O Gestor de Família pode convidar outros para aderirem ao Centro Familiar, remover membros do Centro Familiar, fornecer informações de pagamento e supervisão de pedidos realizados pelos membros do Centro Familiar e designar outro titular de uma conta de Adulto como Gestor de Família.

O Gestor de Família também determina a remoção de contas de Adulto ou Adolescente da conta do Centro Familiar; a Lenovo irá enviar uma confirmação por e-mail ao Membro da Família e ao Adolescente ou Adulto que está a ser removido. Os titulares de contas de Adulto ou de Adolescente podem encerrar as contas e sair do Centro Familiar a qualquer momento.

O Gestor de Família pode atribuir a função de Gestor de Família a outro membro da Conta do Centro Familiar que tenha uma conta de Adulto, acedendo às definições do Centro Familiar e alterando o Gestor de Família em "Reatribuir Gestor de Família". A função do Gestor de Família só pode ser atribuída a uma pessoa com uma conta de Adulto. O membro adulto da família recentemente atribuído é notificado através de e-mail quando a alteração é solicitada e tem de iniciar sessão e aceitar esta reatribuição da função de Gestor de Família para a alteração ser concluída.

O novo Gestor de Família terá de configurar a Preferência de Encomendas para todas as contas de Adolescente existentes. Quando a função é aceite pelo recém-designado membro adulto da família, o Gestor de Família original deixa de ver o Centro Familiar na conta.

Realizar encomendas no Centro Familiar

O Gestor de Família pode ver todas as encomendas realizadas no Centro Familiar, incluindo as informações de estado da encomenda. A Lenovo irá enviar ao Gestor de Família os e-mails de transação relativos a todas as encomendas realizadas pelos membros da família através do Centro Familiar, incluindo pedidos para aprovar compras realizadas por Adolescentes e outras notificações de encomendas.

O Gestor de Família fornece o endereço de envio e o método de pagamento predefinidos para a conta de Adolescente. O Centro Familiar irá tornar visível para o Adolescente o nome no cartão de pagamento, o emissor do cartão e os últimos quatro dígitos do cartão, assim como o endereço de envio para quaisquer compras. Apenas o Gestor de Família pode modificar os detalhes do cartão de pagamento ou endereços de envio associados a contas de Adolescente. As encomendas realizadas por titulares de contas de Adolescente são expedidas em nome do Adolescente.

O Gestor de Família recebe uma notificação por e-mail quando o Adolescente realiza uma encomenda e os detalhes da encomenda são disponibilizados ao Gestor de Família, incluindo o produto, quantidade, método de pagamento e endereço de envio. O Gestor de Família pode optar por: (a) rever todas as encomendas realizadas por um Adolescente antes de aprovar ou rejeitar a encomenda; ou (b) permitir aos Adolescentes realizar encomendas sem precisarem de revisão e aprovação.

Ao aprovar ou recusar um pedido de compra, o Gestor de Família pode deixar um comentário para o Adolescente a explicar a decisão. Este comentário é conservado como parte das informações da encomenda e enquanto a conta do Centro Familiar estiver ativa.

Após o Gestor de Família rever e responder ao pedido de encomenda, o estado será atualizado na página Detalhes da Encomenda e transmitido através de uma notificação por e-mail. Se o Gestor de Família deixar um comentário na encomenda, este será conservado como parte das informações da encomenda enquanto a conta do Centro Familiar estiver ativa. Os comentários também são incluídos na notificação por e-mail para o Adolescente que realizou a encomenda. A Lenovo disponibiliza informações de estado da encomenda ao proprietário da encomenda ("Proprietário da Encomenda") e ao Gestor de Família.

Histórico de encomendas da família

O Centro Familiar manterá um registo de todas as encomendas efetuadas pelos membros da conta. Este histórico de encomendas inclui a data em que a encomenda foi realizada, os produtos adquiridos, os montantes pagos, o Proprietário da Encomenda e o nome da loja. O histórico das encomendas realizadas pelos membros do Centro Familiar é visível para o Gestor de Família. As encomendas efetuadas por um membro através do Centro Familiar continuarão a ser apresentadas no Histórico de Encomendas do Centro Familiar mesmo depois de a respetiva conta ter sido removida do Centro Familiar.

Fotografias

Cada membro não Adolescente da conta do Centro Familiar pode selecionar as suas próprias fotografias para utilizar na conta do Centro Familiar, e pode alterar ou eliminar a fotografia. A fotografia será tornada parte do LenovoID de cada membro não Adolescente. As fotografias serão visíveis para todos os membros da conta do Centro Familiar.

Gestão de dispositivos

O Gestor de Família pode aceder e adicionar informações sobre os dispositivos Lenovo e Motorola que os membros da conta do Centro Familiar utilizam na conta. As informações dos dispositivos que devem ser adicionadas são o nome do proprietário do dispositivo e o modelo do dispositivo. As informações dos dispositivos que podem ser opcionalmente adicionadas são o número de série do dispositivo e a alcunha atribuída pelo membro da família ao dispositivo. As informações dos dispositivos que são automaticamente preenchidas são: (1) o estado da garantia do dispositivo (incluindo uma ligação para aceder rapidamente a support.lenovo.com) apenas se o número de série for fornecido; e (2) a data em que o dispositivo foi adicionado à conta do Centro Familiar. Estas informações são disponibilizadas ao Gestor de Família para utilização própria do gestor.

A Lenovo utiliza o número de série do dispositivo para procurar informações sobre o estado da garantia e apresentá-lo aos membros da conta do Centro Familiar e para registar o dispositivo nos sistemas de dados de clientes da Lenovo. A Lenovo envia notificações por e-mail a cada membro da família atribuído a um dispositivo. Os membros da família podem remover da conta do Centro Familiar os dispositivos que lhes estão atribuídos.

Partilhar lista de desejos

As informações que um membro da família adiciona a uma lista de desejos podem ser mantidas privadas para o membro ou o membro pode optar por partilhar a lista com outros membros da conta do Centro Familiar e com pessoas externas à conta do Centro Familiar. A Lenovo pode notificar o proprietário da lista de desejos se o preço de um produto constante da lista descer.

Desativar o Centro Familiar

O Gestor de Família pode optar por desativar a conta do Centro Familiar; todos os membros da conta do Centro Familiar serão notificados da desativação por e-mail. O Gestor de Família também pode remover da conta do Centro Familiar quaisquer contas associadas; quando isto acontece, o membro que vai ser removido é informado por e-mail da alteração. As contas de Adulto permanecem ativas após serem removidas da conta do Centro Familiar associada. No entanto, as contas de Adolescente removidas não podem funcionar de forma independente do Centro Familiar, pelo que se tornam inativas.

Redes sociais

Alguns dos nossos websites incluem funcionalidades e ligações de redes sociais, como uma barra de redes sociais com ícones que encaminham para a presença da Lenovo em sites específicos (por exemplo, a página da Lenovo no Facebook ou o feed da Lenovo no X). Estas funcionalidades podem recolher o seu endereço IP e informações relativas à página que está a visitar no nosso site e podem definir um cookie que permita o funcionamento correto da funcionalidade. As funcionalidades e os widgets de redes sociais são alojados por outra empresa ou diretamente no nosso site. As interações com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa fornecedora.

Poderá também aceder a determinadas experiências de websites e informações de conta da Lenovo iniciando sessão através de vários websites de redes sociais, como o Facebook, a Google, a Microsoft, o X, o Twitch, o Discord, o Steam, etc. Quando opta por iniciar sessão noutros sites utilizando o início de sessão único, a Lenovo também pode partilhar o seu nome, endereço de e-mail e imagem de perfil (se tiver) com essas plataformas através da ConnectPassport, um terceiro que presta serviços de início de sessão único. Se optar por iniciar sessão utilizando estes serviços, a Lenovo poderá recolher determinadas informações da sua conta de redes sociais, incluindo o seu perfil público, endereço de e-mail, idade/data de nascimento, listas de contactos, interesses, gostos e cidade atual. A Lenovo pode associar ou incluir estas informações no seu perfil de utilizador Lenovo e podemos utilizar estas informações para fins de marketing. Os tipos específicos de informações fornecidas podem depender das definições de privacidade da sua conta de redes sociais. Consulte as declarações de privacidade dos serviços de redes sociais aplicáveis para obter mais detalhes.

Sites comunitários, blogues e fóruns de discussão

Se optar por participar num blogue, sala de chat, fórum de discussão ou site comunitário da Lenovo (cada um destes um «Fórum de Discussão»), as informações que aí fornece serão disponibilizadas a outras pessoas, dentro e fora da Lenovo, que tenham acesso a esse Fórum de Discussão. Ao publicar informações num Fórum de Discussão, declara que está autorizado a publicar tais informações e reconhece que a Lenovo (a) não é obrigada a tratar as informações como confidenciais e (b) é livre de utilizar tais informações para qualquer fim.

Os fóruns de discussão podem ser realizados por organizações que não pertencem à Lenovo e podem ter regras adicionais. A opinião de cada participante é pessoal e não reflete a opinião da Lenovo.

Testemunhos

Por vezes, a Lenovo apresenta avaliações de produtos, testemunhos e outras recomendações de clientes satisfeitos nos nossos sites. Frequentemente, os nossos fornecedores de serviços gerem estas avaliações e funcionalidades do website relacionadas. Com o seu consentimento, poderemos publicar os seus comentários juntamente com o seu nome. Se pretender atualizar ou eliminar os seus comentários, pode enviar um pedido.

Candidaturas de emprego

Pode optar por fornecer informações pessoais à Lenovo quando expressa interesse em oportunidades de emprego na Lenovo, por exemplo, ao enviar uma candidatura ou um currículo através dos nossos websites. As informações que recolhemos sobre si serão enumeradas no momento em que enviar a candidatura e incluirão informações como o seu nome, informações de contacto, antecedentes, educação, historial de emprego e outras informações normalmente utilizadas para avaliar candidatos a oportunidades de emprego. Utilizaremos estas informações apenas para avaliar a candidatura ao emprego e iremos partilhá-las apenas com os fornecedores de serviços que apoiam estas atividades, tais como empresas de pesquisa de candidatos que trabalham em nome da Lenovo; e empresas de verificação de antecedentes para ajudar a verificar a candidatura de um candidato, pelas leis aplicáveis. Podemos utilizar ferramentas com tecnologia de IA para prestarem assistência com alguns dos nossos processos de recrutamento (por exemplo, entrevistas), por forma a alcançar uma maior eficácia e precisão e para fins de documentação. Certificamo-nos sempre de que os resultados são avaliados manualmente por um humano. Os candidatos podem sempre recusar ou contactar-nos em caso de dúvidas. A Lenovo pode utilizar fornecedores de serviços para ajudar a tratar e gerir as informações recolhidas neste contexto, incluindo serviços comerciais e empresariais da Lenovo. Também podemos complementar uma candidatura de emprego recebida com informações adicionais encontradas através de recursos disponíveis publicamente, como perfis do LinkedIn.

Relações com parceiros de negócios

Se atuar em representação de um parceiro de negócios da Lenovo (ou seja, um distribuidor ou revendedor de produtos Lenovo), poderá visitar um website da Lenovo destinado especificamente a parceiros de negócios da Lenovo, tal como o Lenovo Partner Hub. Estes sites podem ser regulados por declarações de privacidade e termos de utilização em separado. Poderemos utilizar informações pessoais que opte por fornecer através dos sites em questão para administrar e desenvolver a nossa relação comercial consigo e com a empresa que representa. Por exemplo, isto pode envolver a utilização das suas informações para enviar detalhes sobre programas de parceiros de negócios da Lenovo. Pode também incluir a partilha de determinadas informações com outros parceiros de negócios (sujeito a quaisquer obrigações de confidencialidade que possam existir) ou clientes ou potenciais clientes da Lenovo. No âmbito de uma determinada transação ou programa, também poderemos contactá-lo como parte de inquéritos de satisfação do cliente ou para fins de pesquisa de mercado. As informações utilizadas para este fim podem ser partilhadas com fornecedores de serviços que nos ajudam a administrar estes sites ou relações, como empresas de alojamento e tratamento de dados e parceiros de publicidade, marketing, eventos e inquéritos, para que possam executar vendas, campanhas promocionais ou pesquisas de inquéritos em nosso nome.

Administração de fornecedores

Se atua em representação de um fornecedor da Lenovo, poderá visitar um web site da Lenovo destinado especificamente à utilização por fornecedores da Lenovo. Podemos utilizar as informações fornecidas nesse web site para efetuar ou processar uma transação consigo. Poderá, por exemplo, incluir a partilha de informações com outras divisões da Lenovo, parceiros de negócios da Lenovo, clientes, empresas transportadoras, instituições financeiras, autoridades postais ou governamentais envolvidas no tratamento de uma transação. Também poderão ser utilizadas para gerir ou desenvolver as nossas relações consigo, o fornecedor que representa e/ou outros fornecedores da Lenovo em geral.

Fusões e aquisições

Podem surgir circunstâncias onde a Lenovo decide vender, comprar, fundir ou de outra forma reorganizar negócios em alguns países. Será notificado através de e-mail e/ou aviso proeminente no nosso website acerca de qualquer alteração de posse ou utilização das suas informações pessoais, tal como quaisquer escolhas que possa ter relativas às suas informações pessoais. Tal transação pode envolver a divulgação das informações pessoais aos compradores potenciais ou efetivos ou a sua receção dos vendedores.

Requisitos legais e para aplicação dos nossos direitos

É possível que as informações pessoais sejam sujeitas a intimações, mandados, ordens ou investigações criminais e antifraude governamentais ou judiciais. Por conseguinte, quando acreditarmos de boa fé que a lei o exige, poderemos divulgar informações pessoais ou outras a entidades reguladoras ou governamentais, tribunais e agências de aplicação da lei. Também poderemos ter de divulgar informações pessoais ou outras para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros ou para investigar roubo ou fraude. Para além do acima exposto, poderão existir circunstâncias que nos obriguem a divulgar as suas informações pessoais a outras partes, incluindo, entre outras, consultores jurídicos ou agências de cobrança de dívidas.

Tal como acontece com a maioria dos websites, utilizamos e permitimos que parceiros específicos utilizem cookies, captura de sequência de cliques, píxeis, web beacons, códigos de rastreio, formulários de recolha na Web e outras tecnologias semelhantes (coletivamente, «Ferramentas de Recolha Automática») em experiências de website da Lenovo para recolher determinadas informações automaticamente. Utilizamos estas ferramentas e as informações que recolhem para, entre outras finalidades, nos ajudar a prestar um melhor serviço de apoio ao cliente, melhorar a qualidade das experiências no nosso website e implementar e compreender a eficácia dos nossos esforços de publicidade e marketing.

Por exemplo, monitorizamos os domínios de origem dos visitantes que chegam ao nosso website e também medimos a atividade dos visitantes em websites da Lenovo. A Lenovo ou outros em seu nome podem utilizar estes dados para analisar tendências e estatísticas para melhorar os nossos websites e apresentar publicidade.

Cookies, píxeis, códigos de rastreio e publicidade online

Para proporcionar uma experiência personalizada com o website, a Lenovo pode utilizar Ferramentas de Recolha Automática, como cookies, píxeis, etiquetas, códigos de rastreio e scripts para armazenar e monitorizar as informações sobre si. Sempre que tal for exigido pela lei aplicável, a Lenovo obterá o seu consentimento antes de utilizar cookies não essenciais durante a sua experiência com o website da Lenovo e/ou irá oferecer-lhe a oportunidade de escolher que tipos de cookies pretende ativar ou desativar. Os cookies são pequenos conjuntos de dados enviados para o navegador a partir de um servidor Web e armazenados no disco rígido do seu computador. A Lenovo utiliza cookies para memorizar a sua identidade e para o ajudar a navegar nos nossos sites durante as suas visitas. Os cookies permitem-nos guardar preferências e o conteúdo do carrinho de compras para não ter de os reintroduzir a cada visita.

A Lenovo utiliza estas Ferramentas de Recolha Automática para os seguintes fins:

• Cookies essenciais (ou seja, estritamente necessários): são necessários para que o website funcione corretamente e de forma segura e, por conseguinte, não podem ser desligados. Sem eles, o website ou o serviço solicitado não poderia fornecer funcionalidades essenciais (como o início de sessão seguro, a conclusão da compra ou a possibilidade de selecionar preferências de cookies) ou apresentar o conteúdo adequado.
• Cookies analíticos (por exemplo, de desempenho): estes recolhem informações estatísticas que ajudam a Lenovo a medir, otimizar e melhorar o conteúdo, a qualidade e o desempenho dos respetivos websites.
• Cookies de redes sociais e publicidade: estes são definidos pela Lenovo e por parceiros selecionados, e são utilizados para criar um perfil para fornecer publicidade direcionada em websites que não pertencem à Lenovo que seja mais relevante e útil para si. Estes cookies também recolhem dados sobre as suas atividades nos websites da Lenovo para que, por exemplo, possamos redirecioná-lo para sites parceiros com ofertas e promoções relacionadas com as páginas que visitou. A Lenovo poderão associar os dados recolhidos por estes cookies a outros dados que já nos tenha enviado (por exemplo, o seu endereço de e-mail).
• Ferramentas de reprodução de sessão: permitem aos operadores de websites recolher dados sobre a experiência do utilizador para mostrar como os sites estão a ser utilizados e que melhorias devem ser introduzidas nos sites e na experiência dos utilizadores. Em suma, gravam ou recriam o percurso de um utilizador no website. Estas ferramentas são concebidas e aplicadas de modo a não recolherem ou a ocultarem as informações pessoais dos utilizadores.

Também utilizamos Ferramentas de Recolha Automática para determinar os anúncios relevantes apresentar ao utilizador com base nos seus interesses. Para este efeito, a Lenovo podem utilizar serviços alojados por empresas, como o Google Analytics para Anunciantes da Rede de Display, Remarketing com o Google Analytics, Relatórios de Impressões da Rede de Display da Google, Gestor de Campanhas DoubleClick, Adform e Relatórios Demográficos e de Interesses do Google Analytics, Facebook, Snapchat, LinkedIn e Tiktok, para nos ajudarem a compreender a forma como os nossos clientes utilizam os nossos websites e produtos; para enriquecer o seu perfil de utilizador; para fazer a correspondência entre determinados dados sobre os nossos clientes, a utilização dos nossos websites e as interações nas redes sociais; e para apresentar e gerir anúncios com base nos interesses. Estes serviços podem recolher informações, como um endereço IP, enviadas pelo seu navegador ou através de cookies. A Lenovo também pode partilhar determinadas informações limitadas (frequentemente em hash), incluindo endereços de e-mail se, onde exigido pela lei aplicável ou com base no nosso interesse legítimo, dependendo da jurisdição relevante, tiver optado por receber comunicações de marketing e/ou pela definição de perfis, com os nossos parceiros de publicidade para que possam fornecer estes serviços à Lenovo

Além disso, as Ferramentas de Recolha Automática permitem-nos medir tendências e padrões de tráfego do website, como as áreas do site da Lenovo que visitou e o site de origem; reduzir frustrações por parte do cliente e simplificar a navegação no site; ajudar a conceber o site e torná-lo mais eficiente e agradável; apresentar recomendações de produtos; apresentar anúncios de produtos da Lenovo ao navegar num website, incluindo websites que não pertencem à e para prevenir fraudes. A Lenovo e os nossos fornecedores de serviços, incluindo a Google e a DoubleClick, utilizam cookies para criar relatórios sobre como as suas impressões de anúncios, outras utilizações dos serviços de publicidade e interações com estas impressões de anúncios e serviços de publicidade se relacionam com as suas visitas ao nosso website. Se não pretender que estas informações sejam utilizadas para lhe apresentar anúncios com base nos seus interesses, pode seguir os passos abaixo para desativar esta funcionalidade.

As Ferramentas de Recolha Automática podem ser geridas de várias formas. Para recusar anúncios baseados em interesses, siga estes passos:

• Desativar os cookies através dos controlos do navegador: a maioria dos navegadores são inicialmente configurados para aceitar cookies por predefinição. No entanto, se preferir não armazenar cookies, pode optar por fazer o seguinte, mas tenha em atenção que algumas funcionalidades dos websites da Lenovo e da Motorola poderão não funcionar se não aceitar os cookies:

  • Não utilizar os nossos sites
  • Definir o seu navegador para o notificar quando recebe um cookie
  • Definir o seu navegador para recusar a aceitação de cookies
  • Utilizar as opções de controlo e consentimento de cookies oferecidas por um website da Lenovo (se disponíveis e em conformidade com a legislação aplicável)
  • Eliminar os nossos cookies após visitar o nosso site
  • Navegar no nosso site com a definição de utilização anónima do navegador (denominada «Navegação anónima» no Chrome, «InPrivate» no Edge, «Navegação privada» no Firefox e no Safari, etc.)

  Devido à falta de padrões da indústria para o tratamento de sinais Do-Not-Track enviados pelos navegadores, os websites da Lenovo poderão não responder a tais pedidos.

• Optar por não utilizar as ferramentas fornecidas pela Lenovo: para exercer os seus direitos de exclusão para que a Lenovo não venda os seus dados pessoais para fins de publicidade comportamental em vários contextos e/ou os processe para fins de publicidade direcionada ou personalizada, siga os seguintes passos: (1) visite a Ferramenta de consentimento de cookies para o website da Lenovo e desative as categorias de cookies de redes sociais e publicidade e (2) preencha e envie o formulário de Pedido de privacidade da Lenovo.

• Optar por não utilizar ferramentas fornecidas por terceiros: para obter orientações sobre como controlar ou eliminar cookies, ou como optar por não receber determinados anúncios direcionados com base no seu histórico de navegação, recomendamos que visite os seguintes recursos:

  • Network Advertising Initiative (www.networkadvertising.org/choices/)
  • Your Ad Choices, desenvolvido pela Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (https://www.youronlinechoices.com/pt/)

Se pretender desativar o Google Analytics para anunciantes da Rede de Display e/ou desativar a Rede de Display do Google, poderá fazê-lo ao visitar o Gestor de preferências de anúncios da Google. Também pode optar por utilizar a extensão do browser para desativar o Google Analytics. Para informações sobre este procedimento no navegador do seu produto ou dispositivo móvel, consulte o menu de ajuda do seu navegador ou dispositivo móvel ou o manual do produto.

Efeito de exclusão. As suas seleções de cookies são específicas do dispositivo, website e navegador que está a utilizar e são eliminadas sempre que limpa a cache do navegador. Se utilizar outro dispositivo ou navegador, terá de realizar a exclusão em cada dispositivo e navegador. Bloquear ou apagar os cookies do navegador pode eliminar as suas definições de exclusão, exigindo uma nova exclusão. Depois de ter realizado a exclusão, poderá ainda ver anúncios de produtos Lenovo , uma vez que nem todos os anúncios são publicados utilizando cookies ou informações pessoais. Por exemplo, pode ver anúncios contextuais online, como os que se baseiam no tópico e no conteúdo de uma página Web que visita. Outros anúncios são publicados em websites de terceiros e são visíveis para todos os visitantes desse website.

Objetos de armazenamento local

Adicionalmente, algumas experiências do website da Lenovo também poderão utilizar objetos de armazenamento local (LSO), como HTML5 fornecidos por fornecedores de serviços e parceiros da Lenovo, para armazenar preferências e informações de conteúdos no seu dispositivo. Os diferentes navegadores podem oferecer ferramentas de gestão próprias para remover os LSO HTML5.

Web beacons e outras tecnologias

Alguns websites da Lenovo também utilizam web beacons ou outras tecnologias, como JavaScript para melhor adaptar os sites e proporcionar um melhor serviço de apoio ao cliente. Estas tecnologias podem ser utilizadas em várias páginas dos websites da Lenovo. Quando um visitante acede a estas páginas, é gerada uma notificação não identificável dessa visita, que pode ser processada por nós ou pelos nossos fornecedores de serviços. Normalmente, estes web beacons funcionam em conjunto com cookies. Se desativar os cookies, os web beacons e outras tecnologias continuarão a detetar visitas a estas páginas, mas as notificações que geram não poderão ser associadas a outras informações de cookies não identificáveis e serão ignoradas.

Ligações URL personalizadas

Ocasionalmente, podemos personalizar websites para determinados visitantes. Se visitar um destes sites, poderá constatar que está personalizado com referências a produtos e/ou serviços que acreditamos serem do seu interesse, com base nas suas interações anteriores com a Lenovo e nas informações que nos forneceu. Durante a visita a estes websites, poderemos recolher informações relativas à sua visita para melhor adaptar o site aos seus interesses. Poderá ser-lhe apresentado um convite para visitar um destes websites sob a forma de URL personalizado num e-mail, de uma notificação na página de registo de um website ou como resposta ao início de sessão num determinado website.

A Lenovo não vende (como a «venda» é tradicionalmente definida) informações pessoais de clientes de qualquer idade. No entanto, algumas leis de privacidade classificam determinadas partilhas de informações pessoais para fins publicitários como uma «venda», mesmo que os destinatários dos dados estejam sujeitos a termos contratuais com a Lenovo que limitam seriamente os seus direitos de utilização e retenção das informações que a Lenovo partilha com os mesmos. Nos 12 meses anteriores à publicação da presente Declaração, a Lenovo partilhou com anunciantes, redes de anúncios, parceiros de publicidade e fornecedores de medição de publicidade, de acordo com contratos escritos, as seguintes categorias de informações pessoais:

• Identificadores, incluindo identificadores de dispositivos, endereços IP, cookies do navegador e outros identificadores online únicos;
• Informações sobre a atividade na Internet, incluindo dados sobre a interação de um consumidor com um website, aplicação, serviço ou anúncio na Internet;
• Informações do perfil do utilizador, incluindo endereço de e-mail e informações de localização;
• Inferências retiradas das Informações Pessoais, incluindo preferências, interesses e outros dados utilizados para personalizar a experiência de um consumidor.

A Lenovo partilha estas categorias de informações pessoais com fornecedores de serviços terceiros e parceiros da Lenovo para fins de publicidade comportamental contextual cruzada, para direcionar anúncios, para fornecer análises e relatórios relacionados à eficácia da publicidade, para oferecer suporte aos nossos produtos e websites, e/ou para fornecer serviços adicionais à Lenovo e aos seus clientes e utilizadores de produtos. Ao fazê-lo, a Lenovo toma as medidas adequadas para garantir que estes fornecedores de serviços e parceiros cumprem as nossas normas de privacidade e segurança robustas.

A Lenovo é uma organização global com entidades legais, processos de negócio, estruturas de gestão e sistemas técnicos que se estendem além fronteiras. Assim, quando permitido por lei, poderemos partilhar informações pessoais dentro do Grupo Lenovo e Motorola (Empresa do Grupo Lenovo) (incluindo subsidiárias, afiliadas e empresas principais) ou com os nossos fornecedores de serviços e parceiros de negócios, e podemos transferi-las para países em todo o mundo onde exercemos a nossa atividade negócios (incluindo, sem limitação, os Estados Unidos da América e a China). Independentemente de para onde são transferidas as informações e de onde estas se encontram, as nossas práticas de privacidade e de segurança são aplicadas para proporcionar proteção às suas informações pessoais a nível global.

Alguns países têm leis de privacidade que não são equivalentes às leis de privacidade do seu país e os seus dados podem ser requeridos por agências de autoridade nessas jurisdições. Nestes países, a Lenovo continuará a tratar as informações da forma aqui descrita e tomará as medidas necessárias para agir em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis quando transferir e tratar as suas informações. Quando for necessário, a Lenovo também celebrará contratos entre empresas do grupo Lenovo, ou com parceiros e fornecedores de serviços da Lenovo, para regular a transferência, o tratamento e a proteção de informações pessoais.

A Lenovo utiliza Cláusulas contratuais-tipo como meio para ajudar a realizar transferências de informações pessoais, incluindo de e dentro da União Europeia, do Espaço Económico Europeu, da Suíça e do Reino Unido.

A Lenovo pretende conservar informações, incluindo informações pessoais, apenas durante o tempo necessário para fins comerciais ou outros fins imperiosos e eliminar informações pessoais de forma segura quando esses fins de utilização tiverem sido satisfeitos. Iremos conservar as suas informações, incluindo informações pessoais, enquanto se aplicar qualquer uma das seguintes circunstâncias:

• A sua conta ou subscrição está ativa
• Para lhe fornecer serviços ou apoio que possa ter pedido
• Para garantir a funcionalidade e o desempenho necessários dos produtos e websites da Lenovo, incluindo responsabilidades ao abrigo das nossas garantias de produtos
• Para cumprir as leis aplicáveis, incluindo para fins fiscais e de auditoria
• Para aplicar os nossos direitos, incluindo litígios e cobrança de dívidas

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais standard quando transmitimos informações dos websites para os nossos servidores, quando armazenamos dados e quando partilhamos informações com terceiros. Por exemplo, utilizamos a encriptação conforme necessário ao transmitir informações confidenciais para manter as suas informações seguras. Ao partilhar as suas informações com terceiros, tomaremos ações apropriadas e razoáveis para exigir contratualmente que tais partes protegem e utilizam as suas informações de forma responsável.

No entanto, lembre-se de que não é possível garantir integralmente a segurança de nenhum website, serviço ou transmissão de dados. Consequentemente, e embora tenhamos tomado medidas adequadas para proteger as suas informações, a Lenovo não pode assegurar nem garantir a segurança dos nossos websites nem de quaisquer informações que nos tenha fornecido. Ao utilizar os nossos websites, fá-lo por sua própria conta e risco.

Os nossos web sites destinam-se a adultos e a jovens a partir com idade igual ou superior a 16 anos, ou idade mínima equivalente na jurisdição aplicável, que tenham permissão dos respetivos pais ou tutores legais para os utilizar.

A Lenovo não recolhe deliberadamente dados de crianças com menos de 16 anos, ou idade mínima equivalente na jurisdição aplicável, conforme definido pela legislação aplicável, sem o consentimento prévio dos respetivos pais ou tutores legais ou conforme permitido por lei. Se a Lenovo tomar conhecimento de que uma criança enviou informações pessoais à Lenovo, eliminaremos as mesmas o mais rapidamente possível e não as utilizaremos. A Lenovo incentiva que os pais tenham um papel ativo na utilização de recursos interativos por parte dos seus filhos e para os informar dos potenciais perigos de fornecerem informações pessoais.

As leis de proteção de dados aplicáveis poderão conceder-lhe o direito de controlar a nossa utilização e o nosso tratamento das respetivas informações pessoais. Estas podem incluir o direito de:

• Solicitar a confirmação, uma cópia e o acesso às informações pessoais
• Solicitar a retificação ou eliminação das informações pessoais
• Recusar o tratamento das informações pessoais
• Restringir o tratamento ou excluir a venda de quaisquer informações pessoais
• Portabilidade de dados

Sempre que utilizarmos informações pessoais com o seu consentimento, pode retirar o mesmo a qualquer altura, apesar de isto não afetar a nossa utilização das suas informações pessoais antes da retirada do seu consentimento. Pode rever, corrigir ou eliminar determinadas informações pessoais através da sua conta Lenovo, se existente.

Para exercer os seus direitos descritos acima, envie um pedido de privacidade. Iremos analisar, responder e agir de acordo com tais pedidos, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Tenha em atenção que tomaremos medidas de acordo com a legislação aplicável e as nossas normas de privacidade e segurança para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso às suas informações pessoais ou, de outra forma, satisfazer o seu pedido. Se tiver uma conta Lenovo, poderemos verificar a sua identidade solicitando que inicie sessão na sua conta. Se não tiver uma conta Lenovo ou um endereço de e-mail registado nos nossos sistemas, poderemos solicitar informações limitadas adicionais para verificar a sua identidade. Tenha em atenção que, se não tiver uma conta junto da Lenovo ou um endereço de e-mail registado, ou se não for possível verificar a sua identidade nos nossos registos, poderemos recusar o seu pedido.

Também pode recorrer a um agente autorizado para enviar um pedido ao abrigo desta secção em seu nome. Se optar por solicitar a um agente autorizado que envie esse pedido em seu nome, a Lenovo irá exigir: (i) que forneça ao agente autorizado permissão por escrito para o fazer; e (ii) que o seu agente valide a respetiva identidade diretamente junto da Lenovo. A Lenovo pode recusar um pedido de um agente que não cumpra estes requisitos.

Além disso, tem o direito de levantar questões ou reclamações junto da sua autoridade nacional de proteção de dados aplicável a qualquer altura. Também tem o direito de não sofrer qualquer discriminação face ao exercício dos seus direitos de privacidade.

Para exercer os seus direitos conforme descrito acima, envie um pedido de privacidade à Lenovo.

Se tiver questões adicionais sobre a presente declaração de privacidade, pode contactar a Lenovo através do endereço privacy@lenovo.com, ou através dos seguintes endereços:

Estados Unidos:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
A/C: Equipa brasileira de privacidade e proteção de dados
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Encarregado da Proteção de Dados: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

China:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Singapura:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapura 556741

Japão:
privacy_jp@lenovo.com

Podem ser encontradas informações adicionais do serviço de apoio ao cliente da Lenovo, incluindo contactos de telefone e chat, em www.lenovo.com/contact.

Esta declaração de privacidade foi atualizada recentemente. Reveja a versão anterior

A que se aplica esta declaração

A sua privacidade é importante para a Lenovo e a Motorola.

Esta declaração de privacidade aplica-se aos dados recolhidos através de software e serviços associados fornecidos pela Lenovo e respetivas empresas afiliadas, incluindo a Motorola Mobility LLC («Motorola») (coletivamente, «Lenovo»), disponíveis para utilização em Produtos Lenovo, incluindo computadores pessoais (PC), tablets, estações de trabalho, smartphones, dispositivos de escritório inteligentes, auriculares de realidade virtual ou aumentada e dispositivos Internet of Things (IoT) (coletivamente, «Produtos Lenovo»). Esta declaração também se aplica ao software Lenovo e Motorola, e serviços associados que pode utilizar em produtos ou dispositivos que não sejam da Lenovo. Esta declaração de privacidade descreve as práticas de recolha de informações para os Produtos Lenovo, incluindo que tipos de informações são recolhidos, como a Lenovo utiliza informações e para que fins, com quem as informações são partilhadas e como a Lenovo protege as informações. Também descreve as suas opções relativamente à utilização, acesso, correção e eliminação das suas informações pessoais, entre outros tópicos.---*+

Em conformidade com os requisitos e as leis regionais, podemos ter declarações de privacidade separadas para determinados produtos. As declarações de privacidade em questão são declarações de privacidade complementares à presente declaração e destinam-se a estar em conformidade com os princípios e as práticas de privacidade da Lenovo descritos no presente.

A que não se aplica esta declaração

A Lenovo também recolhe informações pessoais através dos websites da Lenovo e de outras origens. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do nosso website, visite a nossa declaração de privacidade do website. Além disso, esta declaração não se aplica a determinados produtos e serviços empresariais fornecidos pelo Infrastructure Solutions Group (ISG, anteriormente, Lenovo Data Center Group ou DCG) e o Solutions and Services Group (SSG) da Lenovo, produtos e serviços fornecidos pela Lenovo Software (também conhecida como Stoneware, Inc.) ou software de terceiros e outros serviços que instalar ou a que aceder através do(s) seu(s) Produto(s) Lenovo. Consulte os termos de utilização e declarações de privacidade desses terceiros para obter mais informações sobres as respetivas práticas de privacidade. A presente declaração também não se aplica a determinados produtos licenciados pela Lenovo a outras empresas, incluindo as respetivas afiliadas.

Alterações a esta declaração

Se alterarmos a presente declaração, disponibilizaremos a(s) versão(ões) anterior(es) para que possa ver quando as alterações ocorreram e quais são. Se procedermos a quaisquer alterações significativas à presente declaração, iremos notificar-lhe através de um aviso no web site da Lenovo, num Produto Lenovo ou experiência de software aplicável ou através de um e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) no momento em que as alterações entram em vigor. Sempre que nos for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, também iremos solicitar o seu consentimento para quaisquer alterações significativas que afetem a forma como utilizamos ou transferimos as suas informações pessoais. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.

A presente declaração de privacidade foi atualizada recentemente.

Reveja a versão anterior.

Capacidades para vários utilizadores

Tenha em atenção que os utilizadores secundários e os utilizadores convidados de Produtos Lenovo que suportem esta capacidade para vários utilizadores poderão não ter o mesmo acesso ao controlo de definições, permissões e opções relacionadas com a recolha, utilização e partilha de informações que o utilizador principal possa ter.

A Lenovo recolhe informações sobre si e o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo e utiliza estas informações para manter o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo a funcionar da melhor forma e para que possa a tirar o máximo partido do(s) mesmo(s).

A Lenovo não utiliza nem divulga informações pessoais confidenciais de clientes. Para os consumidores residentes na Califórnia, Estados Unidos, a Lenovo cumpre a Secção 7027(m) dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. A Lenovo não utiliza informações pessoais confidenciais para inferir caraterísticas sobre os consumidores.

Tenha em atenção que, em determinadas circunstâncias, se não nos fornecer informações pessoais quando necessário, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os Produtos, serviços associados, as experiências ou as funcionalidades Lenovo que solicitou. Segue-se uma descrição da forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos informações sobre si ou sobre o seu produto em determinados contextos. Para saber mais sobre como aplicações específicas podem recolher e utilizar informações, consulte as secções da presente declaração intituladas «Aplicações Lenovo» e «Aplicações Motorola».

O seu perfil de utilizador

O seu perfil de utilizador pode consistir em informações, incluindo informações pessoais, que poderemos ter recolhido de si voluntariamente durante a sua interação com a Lenovo, como a utilização de determinadas áreas dos nossos websites, do Lenovo ID, da MyAccount, do Passaporte ou da Conta Motorola ou do Motorola ID («Motorola ID»); um contacto que tenha tido com os nossos representantes do serviço de apoio ao cliente; informações de registo de Produto(s) Lenovo; e determinados serviços e Produtos Lenovo que utiliza. O seu perfil de utilizador permite à Lenovo:

• Fornecer a determinados Produtos e serviços Lenovo as informações de que necessitam para funcionar
• Resolver problemas que possa ter com um Produto, serviço ou website Lenovo;
• Sugerir formas de melhorar o funcionamento dos seus Produtos e serviços Lenovo e dos nossos websites;
• Fornecer-lhe notícias, atualizações e informações sobre os seus Produtos e serviços Lenovo; e
• Se optar por receber comunicações de marketing, fornecer-lhe informações e recomendações sobre serviços ou Produtos Lenovo adicionais nos quais possa ter interesse.

Inteligência artificial

Determinados produtos, aplicações e serviços da Lenovo podem utilizar tecnologias e ferramentas que são alimentadas por aprendizagem automática e inteligência artificial. O objetivo destas tecnologias e ferramentas é fornecer e melhorar os nossos produtos e serviços de uma forma ética. Se um determinado produto, aplicação ou serviço Lenovo utilizar inteligência artificial para processar informações pessoais dos nossos clientes, consumidores ou utilizadores, iremos descrever essas práticas na medida do aplicável e conforme exigido por lei. Além disso, a Lenovo pode utilizar dados recolhidos de produtos, aplicações e serviços para treinar modelos de aprendizagem automática e inteligência artificial.

As secções seguintes descrevem em maior detalhe os tipos de informações que podem estar contidos num perfil de utilizador, a forma como a Lenovo utiliza essas informações, se essas informações são partilhadas com terceiros e determinadas opções que possa ter relativamente às informações.

Lenovo ID, Motorola ID e registo de Produtos Lenovo

Quando opta por criar uma Lenovo ID ou uma Motorola ID, registar o seu Produto Lenovo ou criar uma conta através de A minha conta ou do Passaporte, iremos recolher informações, incluindo informações pessoais, sobre si e sobre o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo. Utilizamos a sua Lenovo ID ou Motorola ID e informações de registo e conta relacionadas para o identificar, incluindo quando utiliza algumas das nossas aplicações de software (como o Lenovo Vantage) e os nossos serviços interativos (como as nossas lojas online e os nossos sites de apoio ao cliente).

Se optar por criar uma Lenovo ID ou uma Motorola ID, ou registar os seus produtos, teremos de recolher determinadas informações suas, tais como o seu nome, endereço, endereço de e-mail, idioma, região/país, tipo/modelo do produto, número de série do produto, data de registo do produto e dados de ativação sobre o seu sistema operativo. Iremos utilizar estas informações para administrar a sua conta ou perfil, fornecer serviços que solicitou e lhe fornecer comunicações, incluindo mensagens de marketing que opte por receber da Lenovo. As informações recolhidas e mantidas pela Lenovo para estas finalidades podem ser partilhadas com os nossos fornecedores de serviços, para que possam fornecer serviços de marketing, alojamento e tratamento de dados à e em nome da Lenovo.

Pode alterar a palavra-passe do seu Lenovo ID ou desativar a sua conta Lenovo ID visitando account.lenovo.com e acedendo a «O meu perfil» ou enviar um pedido de privacidade à Lenovo. Pode gerir o Motorola ID visitando account.motorola.com ou enviar um pedido de privacidade à Motorola.

Funcionalidade e utilização de Produtos

Determinados Produtos, software e serviços Lenovo recolhem e armazenam automaticamente informações de desempenho necessárias para funcionarem. Estas informações incluem identificadores de produtos e identificadores de dispositivos, dados técnicos e outras informações não pessoais. Algumas destas informações podem ser transmitidas aos servidores da Lenovo. Enquanto utiliza o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo, serão também recolhidas automaticamente informações básicas de instalação de aplicações. Estas incluem aspetos como se uma aplicação está instalada ou ativada no seu Produto Lenovo.

As informações de utilização que recolhemos para esta finalidade não o identificam diretamente a si nem ao(s) seu(s) Produto(s) Lenovo, exceto se tiver optado por ativar determinados serviços tais como as funcionalidades «Assistência ao dispositivo otimizada» ou «Ajudar a melhorar» dos seus Produtos Lenovo conforme descrito abaixo e/ou se tiver optado por receber comunicações de marketing da Lenovo.

Utilizamos estas informações de utilização de software para analisar o desempenho das aplicações Lenovo, para desenvolver melhorias para versões futuras e para lhe enviar comunicações relacionadas com assistência e suporte (por exemplo, não relacionadas com marketing). Estas informações podem ser partilhadas com os nossos fornecedores de serviços, tais como parceiros de tratamento e alojamento de dados e de desenvolvimento de software que prestem suporte a Produtos Lenovo.

Se pretender desativar esta recolha de informações, pode fazê-lo nas definições de privacidade do produto ou aplicação específico. Para desativar a recolha de determinadas informações de utilização de software, pode abrir a aplicação de definições do Produto Lenovo e desativar a recolha de estatísticas de utilização (ou uma opção/um botão com texto semelhante) ou desinstalar uma aplicação específica no painel de controlo do dispositivo ou através do menu de definições.

Manter o software atualizado

Recolhemos automaticamente determinadas informações limitadas não pessoalmente identificáveis sobre os seus Produtos Lenovo para identificar se o software que está a utilizar é a versão mais atualizada, para lhe fornecer atualizações de software (incluindo atualizações de segurança), para desenvolver novos produtos e funcionalidades de software e para corrigir erros para que o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo funcione(m) de forma mais suave e eficiente.

Assistência ao dispositivo otimizada e ajudar a melhorar os nossos produtos e serviços

Pode optar por nos fornecer informações adicionais sobre a sua utilização de software e Produtos Lenovo ativando a funcionalidade «Assistência ao dispositivo otimizada», «Ajudar a melhorar», «Programa de Experiência do Utilizador» ou uma funcionalidade semelhante no seu Produto Lenovo.

A funcionalidade «Assistência ao dispositivo otimizada» em dispositivos Motorola permite que nos forneça informações adicionais sobre a forma como utiliza o seu dispositivo, para que possamos fornecer apoio ao cliente mais eficaz ou melhorado, incluindo a resolução de problemas personalizada ou serviços de apoio semelhantes. Em dispositivos Motorola, pode selecionar a opção «Assistência ao dispositivo otimizada» na configuração ou em Definições. Pode desativar esta definição mais tarde, se preferir.

Também pode optar por nos fornecer informações adicionais sobre a forma como utiliza o(s) Produto(s) e o software Lenovo para ajudar a melhorar os Produtos Lenovo. Normalmente, esta opção «Ajudar a melhorar» encontra-se na configuração ou nas definições da aplicação ou do Produto Lenovo. Se decidir que não pretende autorizar a Lenovo a recolher informações com a opção «Ajudar a melhorar», pode desativar a opção de recolha de dados deste produto nas definições do seu Produto Lenovo ou numa aplicação específica (como o Lenovo Vantage) ou desinstalar a aplicação.

Os tipos de informação que podemos recolher de si ou do seu Produto Lenovo nestes contextos podem incluir o número de série, a ID do dispositivo ou o IMEI do Produto Lenovo, o tipo/modelo do produto, o endereço IP, as informações de utilização do Produto Lenovo e o número de telemóvel associado a um smartphone Lenovo ou Motorola. Estas informações de utilização podem incluir informações sobre a forma como utiliza o seu Produto Lenovo e os respetivos componentes, tais como instrumentação e funcionalidade do sistema.

Para melhorar a qualidade das chamadas dos smartphones Motorola, temos de replicar e resolver problemas, tais como chamadas desligadas, conetividade de dados e perda de serviço móvel, nas situações em que os utilizadores as observam. A Motorola recolhe informações da localização aproximada codificadas com um detalhe não superior a 5x5 km² quando estes eventos ocorrem no dispositivo de um utilizador. Estas informações são apenas recolhidas quando o utilizador dá o seu consentimento explícito antes da recolha. A Motorola limita a recolha de dados a uma frequência razoável e aplica uma política de conservação de dados específica. Quaisquer dados recolhidos são transmitidos de forma segura para a Motorola e protegidos por um acesso altamente restrito.

No contexto do PC Lenovo, exceto se optar por ser contactado pela Lenovo, estas informações são mantidas num formato não pessoalmente identificável. No contexto do smartphone Lenovo e Motorola, os dados das funcionalidades «Assistência ao dispositivo otimizada» e «Ajudar a melhorar» identificam um utilizador ou dispositivo.

Estas informações podem ser utilizadas para:

• Identificar tendências de desempenho de Produtos e software Lenovo
• Resolver problemas que está a ter com o seu Produto ou software Lenovo
• Desenvolver novas funcionalidades de produtos para modelos futuros
• Proporcionar uma experiência de utilizador geral melhor
• Enviar-lhe comunicações não de marketing relacionadas com assistência e apoio para o seu Produto Lenovo.

A Lenovo recorre a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados para apoiar a Lenovo nestas funcionalidades «Assistência ao dispositivo otimizada» e «Ajudar a melhorar» e em atividades relacionadas.

Aplicações Lenovo e Motorola – Detalhes adicionais

As secções seguintes descrevem como determinadas aplicações de software Lenovo e Motorola tratam as suas informações. Tenha em atenção que estas descrições podem não incluir todas as aplicações Lenovo ou Motorola disponíveis para ou no seu Produto Lenovo. Além disso, nem todos os Produtos Lenovo suportam todas as aplicações Lenovo ou Motorola e diferentes aplicações Lenovo ou Motorola podem estar disponíveis para si e podem variar, dependendo do(s) Produto(s) Lenovo que possui e da sua localização. Algumas das aplicações descritas abaixo podem estar pré-carregadas no seu Produto Lenovo ou ser disponibilizadas para transferência através de um software online ou de uma loja de apps.

Aplicações Lenovo

Lenovo Welcome

A Lenovo Welcome é uma aplicação no dispositivo que dá as boas-vindas aos novos utilizadores de Produtos Lenovo, incluindo PC. No espaço de aproximadamente 24 horas após a configuração de determinados Produtos Lenovo, a Lenovo Welcome é iniciada para ajudar a orientá-lo na experiência Lenovo, incluindo as funcionalidades do seu Produto Lenovo, para apresentar o Lenovo Vantage (descrito abaixo), para disponibilizar ofertas especiais da Lenovo e dos seus parceiros a utilizadores que optem por recebê-las e muito mais. A Lenovo recolhe apenas informações e métricas básicas (não pessoalmente identificáveis) relacionadas com dispositivos e aplicações através da Lenovo Welcome para estes fins.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage é uma app que mantém o dispositivo em funcionamento e que ajuda a fazer mais com o seu PC ou tablet. Nos tablets Lenovo, o Lenovo Vantage fornece informações básicas do dispositivo, como o espaço de armazenamento restante. As funções e funcionalidades do Lenovo Vantage nos PC incluem:

• Personalizar o PC ou tablet para a forma como o utiliza com controlos de definição de hardware.
• Aceder ao Lenovo Migration Assistant, uma aplicação que transfere ficheiros e definições de um PC para outro (descrita abaixo).
• Proteger o seu PC e atualizar software de sistema e controladores importantes.
• Executar um diagnóstico e efetuar a captura de um instantâneo no dispositivo do utilizador para resolver quaisquer problemas de hardware e fornecer algumas sugestões de correção.
• Aceder ao Desempenho inteligente da Lenovo, um serviço de garantia de elegibilidade e desempenho fornecido pela Lenovo concebido para corrigir automaticamente erros que possam representar um risco para o desempenho do PC.
• Aceder ao manual de utilizador do sistema e obter suporte.
• Descobrir outras aplicações divertidas e úteis.
• Ver acessórios compatíveis com o seu dispositivo.
• Receber ofertas em produtos e serviços Lenovo e outros.
• Verificar a garantia, obter atualizações e solicitar assistência.
• Registar o dispositivo Lenovo na conta Lenovo do utilizador para a gestão do dispositivo. Obtenha sugestões úteis através de artigos ou vídeos da base de conhecimentos da Lenovo.
• Relatório de estado do dispositivo: com base no software, hardware, estado de serviço da garantia, definição de segurança do dispositivo e desempenho do PC do equipamento do utilizador, é fornecida uma avaliação com recomendações para otimização do desempenho do equipamento.
• Aceder à rede Wi-Fi online em segurança com algoritmos avançados e a dados de segurança através de crowdsourcing para o avisar preventivamente sobre redes de risco, para que possa efetuar ligações seguras.
• O Lenovo Smart Lock, fornecido pela Absolute®, é uma solução de segurança baseada na nuvem que ajuda a localizar, bloquear, proteger e recuperar o seu dispositivo roubado e lhe dá controlo total sobre as suas informações pessoais.
• O Conselheiro de Segurança inclui um conjunto de ferramentas de segurança recomendadas pela Lenovo e fornecidas por profissionais de segurança.
• Personalizar, otimizar e monitorizar os componentes de hardware em dispositivos de jogos.
• Transferir e instalar, usar ou recuperar software ao qual o dispositivo tem direito.
• O widget Ajuda necessária fornece vários serviços de apoio ao cliente (que são aproveitados do website de suporte eletrónico da Lenovo: support.lenovo.com), como o envio de ordens de reparação, a verificação do progresso da reparação, a compra de peças de substituição, o agendamento de sessões de apoio com os técnicos de assistência da Lenovo e a remoção de ficheiros temporários do dispositivo com base no consentimento informado do utilizador.
• O Chatbot Lena permite-lhe interagir com um chatbot virtual ou um agente de apoio técnico em tempo real para resolver um problema no dispositivo de um utilizador ou outras ofertas de serviços de assistência disponíveis no widget Preciso de ajuda.
• O Consultor de Identidade da Lenovo, desenvolvido pelo Norton®, facilita o controlo das informações pessoais do utilizador e ajuda-o a proteger-se contra o roubo de identidade. Para fornecer esses serviços, poderão ser necessárias informações pessoais confidenciais, como o número de segurança social, que serão transmitidas diretamente ao Norton.
• O Centro de Mensagens é um centro na app para todas as mensagens toast perdidas e alertas da app, para que possa rever e tomar medidas relativamente a essas mensagens mais tarde.
• Os Modos adotam o algoritmo de deteção de cena por IA para identificar o cenário do utilizador de acordo com as apps que o utilizador está a utilizar, e fornecem definições escaláveis para melhor servir o cenário do utilizador.
• O Widget Vantage fornece aos utilizadores acesso rápido a funções frequentemente utilizadas sem terem de abrir a app Vantage.
• O cancelamento de ruído baseado no registo de voz fornece uma experiência de VoIP ou de chamada de voz premium que otimiza a qualidade de voz de acordo com o registo de voz pessoal do utilizador. O registo de voz do cliente é utilizado para filtrar outros ruídos ambiente e trata apenas dados localmente no seu dispositivo.

O Lenovo Vantage irá recolher identificadores de dispositivo do seu PC/tablet e dados de eventos e de utilização, como a funcionalidade do sistema, a utilização de aplicações e informações de assistência. Além disso, se configurar o seu PC para se atualizar automaticamente de acordo com a localização ou acessibilidade da rede, o Lenovo Vantage irá recolher os dados correspondentes, como informações de Wi-Fi e VPN, para atualizar o seu sistema sem problemas. Estas informações serão armazenadas no seu PC e as informações sobre a sua utilização do Lenovo Vantage só podem ser partilhadas com a Lenovo se optar por tal recolha de dados. A Lenovo não partilha estas informações externamente, exceto no caso de serviços de alojamento de dados e subcontratados para o tratamento de dados a que a Lenovo possa recorrer ocasionalmente. Nos tablets, o Lenovo Vantage pode aceder a determinadas permissões do dispositivo, como a leitura do estado do início de sessão da ID Lenovo do utilizador (sincronizado com o estado das definições), o espaço de armazenamento, a utilização da app, bem como outras informações, como o número de série do dispositivo, a ID Lenovo, o país e o idioma. O Lenovo Vantage também fornece a Biblioteca de Ajuda da Lenovo que pode ajudar os utilizadores a verificar o estado de uma garantia ou de uma ordem de reparação com base num número de série específico. Os utilizadores podem melhorar a sua garantia, fazer um teste de hardware, agendar uma rechamada de um agente ou procurar um fornecedor de serviços nas proximidades. O Tablet Vantage utiliza o Firebase da Google para analisar os dados de utilização.

Lenovo Creator Zone

O produto de assistência inteligente Lenovo Creator Zone refere-se a serviços de geração de texto para imagem e de imagem para imagem fornecidos pela Lenovo com base na tecnologia de inteligência artificial generativa. Quando opta pela instalação e utilização do Creator Zone, a Lenovo exige que forneça certos dados pessoais para concluir o registo e para lhe permitir utilizar as respetivas funcionalidades. Quando necessário, a Lenovo irá pedir o seu consentimento no Creator Zone para funcionalidades específicas. Para ver mais detalhes, consulte o aviso de privacidade do Creator Zone.

Para utilizar este produto, os seguintes dados são recolhidos: a) dados da conta, por exemplo, endereço de e-mail, credenciais de início de sessão da conta do ID Lenovo; b) dados do dispositivo, por exemplo, dados de eventos (ou seja, operações de clicar, introduzir, guardar e arrastar e largar), endereços IP, tipo de dispositivo, tipo de SO, versão da app, dados de falhas, número de série, endereço MAC, certificação e identificação de dispositivos únicos; e c) conteúdo do utilizador, por exemplo, opiniões e imagens que carrega quando opta por partilhar feedback sobre esta aplicação.

Utilizamos o Microsoft Azure Content Safety para manter a segurança das informações que fornece e das imagens geradas. O Microsoft Azure filtra os dados que são temporariamente armazenados no Amazon Web Services. Nenhuns dados são armazenados fora do seu dispositivo. Utilizamos o serviço de geração de imagens do modelo nativo da Stability AI para gerar imagens baseadas nas informações de texto ou de imagens que fornece. Após a geração da imagem, os dados são armazenados localmente no seu dispositivo.

Lenovo AI Now

O Lenovo AI Now é o seu companheiro de IA desenvolvido pela Lenovo para melhorar a sua experiência de computação.

O Lenovo AI Now utiliza grandes modelos híbridos, combina a sua base de conhecimentos pessoal e capacidades de compreensão e interação naturais e recorre a aritmética poderosa e a capacidades de proteção e segurança dos PC Lenovo para fornecer uma experiência de IA mais inteligente, segura e prática.

Os principais assistentes do Lenovo AI Now incluem o Assistente de Conhecimento e o Assistente de PC:

• Assistente de Conhecimento: o Lenovo AI Now fornece um ambiente de escritório eficiente e seguro onde pode obter informações, colocar questões, resumir conteúdos e gerar texto com base nos seus conhecimentos pessoais. Todos são tratados localmente para proteger a privacidade e os dados de trabalho.
• Assistente de PC: o Lenovo AI Now fornece-lhe uma experiência de configuração do PC prática. Além disso, as funções de configuração inteligentes exclusivas da Lenovo podem fazer o seu PC funcionar melhor mesmo sem experiência e competências relacionadas com computadores. O Lenovo AI Now fornece-lhe também serviços Lenovo oportunos, que podem ser facilmente ligados aos vários serviços de um PC Lenovo.

Além disso, o Lenovo AI Now fornece-lhe acesso a um ecossistema de IA baseado na nuvem, que lhe oferece vários serviços enriquecidos dos parceiros do ecossistema de IA da Lenovo. Terá de rever a declaração de privacidade de cada parceiro do ecossistema quando aplicável.

Com tecnologia de LLM local baseada no Llama 3 do Meta, processa uma vasta gama de tarefas, da gestão de conhecimentos (perguntas frequentes, procura de documentos, resumo de documentos, etc.) ao controlo do dispositivo, ao mesmo tempo que protege dados e a privacidade através de funcionalidades de IA local. Também terá controlo total e, com o seu consentimento, a opção de aceder aos serviços da nuvem. Para utilizar esta aplicação, os seguintes dados são recolhidos: a) dados da conta, por exemplo, endereço de e-mail ou número de telemóvel e credenciais de início de sessão do ID Lenovo; b) dados do dispositivo, por exemplo, dados de eventos (ou seja, operações de clicar, introduzir, guardar e arrastar e largar), tipo de dispositivo, tipo de SO, versão da App e região; e c) se optar por partilhar conteúdo do utilizador, por exemplo, uma consulta que introduz e o resultado gerado pela App ou pelo Lena, o número de série do dispositivo e informações de feedback.

No caso do endereço de e-mail e do número de telemóvel, conservamos as informações enquanto mantiver a conta Lenovo AI Now. Relativamente às informações de feedback, conservamos os dados durante 5 anos e, para outros tipos de dados, conservamo-los durante o tempo necessário para prestar os serviços.

Lenovo Learning Zone

A Lenovo Learning Zone é adequada para estudantes adultos, incluindo profissionais que procuram melhorar as suas competências, estudantes universitários que procuram expandir os seus estudos e pessoas interessadas no desenvolvimento pessoal. A Lenovo Learning Zone melhora a eficiência da aprendizagem ajudando a compreender detalhes através de transcrição em tempo real, a resumir pontos-chave através do AI Notes e a criar questionários interativos através do AI Quiz. Estas funções melhoram a produtividade do estudo e a retenção de memória, permitindo-lhe aprofundar melhor os materiais e melhorar a compreensão das informações-chave.

Principais caraterísticas e funcionalidades:

• Transcrição em tempo real: o objetivo é gravar áudio em tempo real. Para tal, confirme que obtém a permissão explícita de todos os oradores antes de gravar. Neste momento, é possível gravar sessões com até 1 hora de duração.
• AI Notes: o objetivo é fornecer um resumo eficiente e conciso em segundos. Isto garante que os utilizadores conseguem compreender rapidamente os pontos-chave do documento sem terem de ler todo o texto. O utilizador pode editar livremente o formato das notas no editor.
• AI Quiz: a Learning Zone gera questionários com base no documento carregado. É possível gerar até 5 perguntas de cada vez, com o número de perguntas a variar consoante o comprimento e a complexidade do documento. O processo de geração do questionário é automatizado e a personalização da quantidade de perguntas não é suportada. As perguntas são concebidas para testar a sua compreensão de detalhes e conceitos chave do documento.

Para utilizar este produto, os seguintes dados são recolhidos: a) dados da conta, por exemplo, endereço de e-mail, credenciais de início de sessão da conta do ID Lenovo; b) dados do dispositivo, por exemplo, dados de eventos (ou seja, operações de clicar, introduzir, guardar e arrastar e largar), endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de sistema operativo, versão da aplicação, dados de falhas, número de série, endereço MAC, certificação e identificação de dispositivos únicos; e c) conteúdo do utilizador, por exemplo, opiniões e imagens do utilizador e imagens e textos que carrega para a aplicação.

No caso do endereço de e-mail e do número de telemóvel, conservamos as suas informações enquanto mantiver a sua conta Lenovo AI Now. Relativamente às informações de feedback, conservamos os seus dados durante 5 anos e, para outros tipos de dados, conservamo-los durante o tempo necessário para alcançar um desempenho adequado do produto.

Lenovo Display Plus

O Lenovo Display Plus permite aos utilizadores guardar e abrir esquemas frequentemente utilizados no respetivo PC. Um esquema é a organização das janelas que um utilizador tem abertas no computador. Os utilizadores podem mudar rapidamente entre diferentes esquemas guardados, tais como esquema de apresentação, esquema de jogos, etc. O Display Plus funciona ao reconhecer apps e ficheiros guardados localmente e memoriza a orientação e organização da gestão de janelas. O Display Plus também consegue detetar ficheiros e apps que estão atualmente abertos no PC. Apenas recolhemos informações básicas sobre o software, como o número de versão, para lhe fornecer uma versão atualizada.

Lenovo Smart Appearance

A Lenovo Smart Appearance é uma aplicação baseada em IA para melhorar a experiência de videoconferência. Funciona como um controlador virtual e pode ser carregada por várias aplicações de conferência e clientes de ensino online ou de transmissão em direto. Esta app ajuda os utilizadores a melhorar os efeitos da câmara, especialmente para videoconferências. Fornece várias funções, como configuração inteligente de características faciais, desfocagem do fundo, correção do contacto visual, enquadramento do rosto, correção da luz e outros efeitos em cenários que utilizam a câmara. Recolhemos métricas sobre a forma como a nossa aplicação tem sido utilizada para melhorar este software, que pode ser desativado nas Definições. Não são recolhidos dados pessoais.

Lenovo Aware

O Lenovo Aware é um software operado localmente num PC Lenovo que processo transmissões de vídeos localmente em tempo real ao aceder à câmara integrada com permissões de utilizadores para analisar o estado do utilizador e disponibiliza funções, incluindo o Lembrete de intervalos, a Deteção da distância, a Deteção de postura sentada, Deteção de atenção e Deteção de fadiga, etc. O Lenovo Aware fornece definições flexíveis para satisfazer as necessidades definidas pelo utilizador, incluindo as opções de modo geral e de juventude, sensibilidade do lembrete, vários limites, e muito mais. Além disso, o Lenovo Aware tambem fornece estatísticas ao utilizador relativas ao tempo de utilização do PC, à postura sentada e a outras funções que os utilizadores podem ajustar em conformidade. O Lenovo Aware não recolhe quaisquer dados pessoais ou do utilizador. Todas as imagens são processadas localmente. A Lenovo recolhe apenas dados métricos e de instrumentação, tais como mudanças de funções, estatísticas gerais, tempo de utilização de software, definições de rigor de funções e muito mais, para melhorar a qualidade do software.

Lenovo Migration Assistant

O Lenovo Migration Assistant (LMA) é uma ferramenta que ajuda a mover ficheiros e facilita a configuração de um novo PC. O LMA é aberto através do Lenovo Vantage e utiliza a sua ligação Wi-Fi para lhe permitir enviar os seus ficheiros de um PC para outro. Pode iniciar sessão na aplicação LMA em ambos os PC com a sua conta Lenovo ID. Para fornecer esta funcionalidade, o LMA terá acesso à versão do seu sistema operativo, versão de .NET Framework, marca do PC, marca do adaptador de rede e frequência de Wi-Fi. A Lenovo não recolhe nem mantém quaisquer informações pessoalmente identificáveis ou os seus ficheiros quando são transferidos através do LMA. No entanto, a Lenovo recolhe determinados dados e métricas básicos (não pessoalmente identificáveis) relacionados com dispositivos e aplicações. A Lenovo pode recorrer a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados para apoiar estas atividades.

O LMA também pode dar-lhe a oportunidade de utilizar o Dropbox como serviço de armazenamento de ficheiros, se assim o desejar. Consulte a declaração de privacidade e os termos de utilização do Dropbox para obter mais informações sobre as suas práticas de privacidade.

Lenovo System Health Manager

O Lenovo System Health Manager permite aos utilizadores monitorizar o estado de funcionamento dos seus PC, otimizar o desempenho e tomar medidas para evitar problemas. Para fornecer esta funcionalidade, a aplicação analisa determinadas informações básicas (não pessoalmente identificáveis) sobre dispositivos e aplicações, tais como o evento, o número de compilação do Windows, o BIOS, o controlador incorporado e as versões de controladores do dispositivo. Se o utilizador optar por permitir, a Lenovo irá também recolher estatísticas de utilização anónimas, incluindo informações sobre o consumo de energia do sistema e a causa provável de quaisquer problemas relacionados com energia.

Lenovo Device Manager

O Lenovo Device Manager (LDM) é uma solução de gestão de dispositivos baseada na nuvem na plataforma Lenovo UDS. O GDL fornece um painel de controlo único para os administradores de TI gerirem os seus dispositivos Windows, Android e Linux, incluindo PC, tablets, Edge e ARVR. Os administradores de TI podem aceder remotamente aos detalhes dos dispositivos, ao tempo de atividade e aos ativos de hardware e software. O LDM também fornece a capacidade de manter e configurar políticas empresariais através do acesso remoto aos computadores da Lenovo, gerindo as configurações do BIOS e mantendo a segurança com atualizações de software, BIOS, controladores e firmware. Utilizamos a tecnologia de IA desenvolvida pela Pendo para fornecer análises de utilização para melhorar a interação e as experiências gerais do utilizador ao utilizar as soluções da Lenovo. Dados como e-mails e funções nas soluções Lenovo serão processados pela Pendo com o único objetivo de analisar a utilização, aceitar o feedback do utilizador e fornecer funcionalidades de orientação na app.

Legion Arena

A Legion Arena é um gestor da biblioteca de jogos que agrega a biblioteca de jogos completa de um utilizador numa só aplicação. Os utilizadores podem gerir jogos da Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass e de outras plataformas de jogos populares através da Legion Arena. Os utilizadores podem visualizar descrições detalhadas de cada jogo na biblioteca, ver jogos populares que estão a ser jogados por todos os utilizadores e obter acesso a recompensas e sorteios exclusivos. A Lenovo não recolhe quaisquer dados pessoais nem partilha quaisquer dados com outros. Além disso, a Lenovo não possui parcerias nem está associada a nenhuma das plataformas de jogos mencionadas acima.

O Legion Arena deteta se existe uma atualização para as apps instaladas em determinados produtos tablet Lenovo e apresenta sugestões para atualizações. Para fornecer esta funcionalidade, o Legion Arena necessita de detetar as apps instaladas no dispositivo e recolhe o número de série do dispositivo e o número da versão do software.

Legion Space

O Legion Space é uma plataforma de jogos onde os utilizadores podem comprar jogos, geri-los entre plataformas e personalizar os controlos. A Lenovo estabelece parcerias com terceiros, como a Metaboli (também conhecida como Gamesplanet), para fornecer serviços de compra e transferência, partilhando alguns dados para ligar os serviços.

Funções avançadas (funções do AI Experience Center/Lab)

A app de funcionalidades avançadas (que substituiu o AI Experience Center) para tablets inclui desbloqueio facial, desbloqueio por impressão digital e o Wonder Experience Center (lembretes inteligentes de cena). Os lembretes inteligentes de cena prolongam o tempo de ecrã ligado se o dispositivo detetar um rosto à frente do ecrã e estiver prestes a desligar o ecrã. A funcionalidade "Aproximar para ativar" ativa o ecrã se o dispositivo detetar um rosto a aproximar-se do ecrã bloqueado. A funcionalidade "Lembrete de distância" lembra um utilizador para manter uma distância de visualização adequada se o dispositivo detetar que o rosto do utilizador está demasiado perto do ecrã. A funcionalidade "Beleza em vídeo global" pode ativar filtros e efeitos bokeh em videochamadas, através de apps de terceiros. Para disponibilizar esta funcionalidade, as funcionalidades avançadas acedem à câmara do dispositivo. A câmara deteta apenas o estado do utilizador à frente do dispositivo. Todos os dados do utilizador são tratados localmente sem sair do dispositivo.

Cloud Folder

A Cloud Folder (ou seja, a «Apps for You») é uma funcionalidade personalizada do launcher que recomenda apps. Estas recomendações exibem apenas os ícones de aplicações que não estão armazenadas ou transferidas e podem ser atualizadas em qualquer altura. A Cloud Folder recolhe a ID de Publicidade Google (GID), a impressão e clique de ícones, bem como dados não pessoais, como a versão de software. É possível desativar as recomendações nas Definições.

Scanner inteligente

O Scanner inteligente da Lenovo é um software operado localmente num PC Lenovo que processa a captura de fotografias com a câmara integrada, a edição de imagens/documentos importados (cortar, combinar, converter formato), a extração de texto da imagem (OCR), a pesquisa de websites na app, etc. O Scanner inteligente da Lenovo não recolhe quaisquer dados pessoais dos utilizadores. Todos os documentos são processados localmente. A Lenovo recolhe a ID do dispositivo e a utilização de funções para compreender as necessidades do utilizador e otimizar o design de funcionalidades.

Lenovo AvatarMaster

O Lenovo AvatarMaster junta-se ao Ready Player Me para ajudar os utilizadores a criar o seu próprio avatar e a personalizar o penteado, os contornos do rosto, o vestuário e os acessórios do avatar para se adequarem à sua utilização em vários cenários. Com a tecnologia de câmara virtual, o avatar e o fundo criados podem ser importados para plataformas de reuniões e de transmissão de terceiros. O avatar pode ser operado por voz ou câmara, e conta com a ajuda de algumas animações. A app recolhe a ID Lenovo para sincronizar dados entre o dispositivo atual e outros dispositivos, e alguns dados comportamentais para melhorar as experiências do utilizador. São necessárias permissões da câmara e do microfone para utilizar esta app.

ThinkSmart

O ThinkSmart é a solução da Lenovo que combina hardware (dispositivos ThinkSmart) e software para melhorar a colaboração em reuniões e facilita a gestão desses dispositivos a partir de um local central (Gestor ThinkSmart). Recolhe dados dos dispositivos, como o estado em reunião, a desconexão de periféricos, erros, estado online/offline, para que os clientes possam gerir os seus dispositivos a partir do Gestor ThinkSmart. Os dispositivos ThinkSmart estão pré-carregados com o Microsoft Team Room ou Zoom. A utilização do Gestor ThinkSmart é opcional. A Lenovo não partilha quaisquer dados pessoais com a Microsoft ou a Zoom. A Lenovo utiliza o Datadog para recolher registos e aloja os dados no AWS.gerrr

UDS

A Lenovo Cloud Platform é uma plataforma SaaS multi-inquilino para gerir utilizadores, dispositivos e serviços na nuvem. Está certificada com a norma ISO/IEC 27001 e CSA STAR Nível 2. A criação de uma conta pode exigir detalhes da organização, como o nome, a localização e a faturação. O acesso do utilizador requer dados de contacto como o nome, o e-mail e o número de telemóvel. Os dispositivos registados podem comunicar identificadores, incluindo o modelo, a série, os endereços MAC e IP e ID de dispositivos. Podem ser recolhidas métricas de utilização anónimas ao utilizar a plataforma. A plataforma funciona de forma independente em várias regiões, com os dados armazenados principalmente no Amazon AWS.

Smart Care

A Smart Care é uma aplicação de software cujo objetivo é ajudar os clientes a obterem uma melhor interação com os dispositivos Lenovo e oferece assistência atempada e simples quando necessário.

Para personalizar os serviços de assistência aos clientes, a Smart Care recolhe dados sobre o ID Lenovo e o número de série do dispositivo, assim como informações de contacto do cliente. Além disso, é também recolhida a localização do dispositivo e o idioma do sistema para melhor decidir a disponibilidade do serviço com base nas geografias.

Se o cliente der o seu consentimento, a Smart Care recolhe de forma anónima estatísticas de utilização e relatórios de falhas para compreender as necessidades do cliente e avaliar o desempenho para uma otimização contínua.

Aplicações Motorola

Câmera

A aplicação Câmera da Motorola permite-lhe:

• Etiquete as suas fotografias e vídeos com dados da localização. Ao partilhar fotografias com etiquetas com outras pessoas, irá partilhar também as informações de localização. Se optar por atribuir etiquetas geográficas às fotografias e vídeos, o Google Fotos irá utilizar as informações para ajudar a organizar as visualizações. A Lenovo não recolhe, não mantém nem partilha, de nenhuma forma, estas informações de localização.
• Iniciar a aplicação sem tocar no ecrã, recorrendo a dados contextuais obtidos a partir dos sensores para detetar um gesto de iniciação.
• Tire melhores fotografias utilizando a deteção de rostos e outras análises sobre o que está no visor para obter a melhor imagem, o que pode ocorrer antes ou depois de acionar o obturador. As informações de deteção de rostos permanecem no telemóvel e não são carregadas para a Motorola ou partilhadas externamente.

Para nos ajudar a resolver problemas de desempenho, a Câmera irá guardar informações relativas à qualidade de imagem nos metadados das suas fotografias.

O Otimização da câmara está associado à Câmera da Motorola. O Otimização da câmara proporciona atualizações de otimização da câmara para melhorar a cor, o contraste, o ruído da imagem, o ruído no vídeo e a nitidez. Não é uma app autónoma e não possui uma interface de utilizador (IU). Em vez disso, aplica estas atualizações ao hardware da câmara para que qualquer app que utilize a câmara beneficie das melhorias.

Para concluir estas tarefas:

• São recolhidos dados não identificáveis pelo Otimização da câmara.
• A aplicação recolhe apenas registos de erros relacionados com a própria aplicação. Por exemplo, registos de erros e informações de depuração utilizando os recursos predefinidos da Play Store da Google.
• Todos os dados são tratados em conformidade com os Termos de Utilização e a política de privacidade da Google.
• Nenhuns dados são divulgados a terceiros.

Ajuda do dispositivo

A Ajuda do dispositivo (anteriormente conhecida por Ajuda Moto) fornece aos utilizadores as seguintes funcionalidades:

• Saber como utilizar o seu telemóvel Motorola e corrigir problemas
• Informações da garantia: consulte o estado da garantia do dispositivo
• Moto Care – verificar o estado da garantia do dispositivo, comprar garantia alargada e proteção contra acidentes (apenas EUA)
• Teste de hardware: verifique o funcionamento dos componentes de hardware, incluindo a bateria, o ecrã tátil, altifalantes, câmaras, Wi-Fi, rede móvel, Bluetooth, GPS e sensores
• Software Fix: estabeleça ligação à ferramenta de Recuperação de PC Software Fix para atualizar o software para o seu telemóvel
• Contacte-nos: opções para contactar a assistência, incluindo o chatbot (apenas em alguns países), o X (apenas em alguns países), o Messenger (apenas em alguns países) e o WhatsApp (apenas em alguns países), e para aceder a fóruns de utilizadores (inglês, espanhol e português)
• Centro de assistência – procurar centros de assistência perto de si (apenas Índia)

Se a Ajuda do Dispositivo for utilizada, a Motorola pode recolher o número de série do produto, o IMEI ou outro ID do dispositivo, o endereço IP, o endereço MAC, informações de utilização do produto, informações de desempenho de aplicações e, se for utilizada a funcionalidade Moto Care ou Contacte-nos, o nome de utilizador e as informações de contacto. A Motorola pode recorrer a fornecedores de tratamento e alojamento de dados e de apoio ao cliente para oferecer apoio às atividades do serviço de apoio ao cliente e de Ajuda do Dispositivo da Motorola.

TV Digital

Quando suportada, a TV Digital da Motorola leva uma experiência de emissão de TV ao seu dispositivo móvel, com o suporte adicional do guia eletrónico de programas (EPG) e Ginga para interatividade do utilizador. Os utilizadores também podem gravar os programas de TV que quiserem e escolher quando ver os seus programas favoritos. A TV Digital recolhe determinados dados não pessoalmente identificáveis com base em eventos de aplicações, como quais os canais lançados através da TV Digital.

Moto (Personalização, Gestos, Sugestões, Ecrã, Reproduzir)

O Moto torna os seus dispositivos mais eficazes ao proporcionar-lhe mais formas de controlo e interação com eles. O Moto facilita a obtenção de notificações importantes, o controlo do seu dispositivo por voz e gestos e a automatização da alteração de definições úteis consoante o local em que se encontra ou o que está a fazer.

Os Gestos (anteriormente Moto Ações) facilitam a interação com os seus produtos Motorola, permitindo-lhe utilizar gestos simples para realizar rapidamente as tarefas. Por exemplo, através dos Gestos (Moto Ações), pode:

• Girar rapidamente o pulso para abrir a câmara em qualquer momento.
• Deslizar rapidamente para baixo em direção à esquerda ou direita para diminuir o ecrã e poder utilizá-lo com uma mão.
• Ligar ou desligar a lanterna se efetuar dois movimentos de «corte», entre outras ações.

A Moto Ecrã apresenta no ecrã notificações importantes de produtos compatíveis para que possa ter acesso rápido aos mesmos sem ter de ligar o ecrã ou desbloquear o ecrã principal. O Moto Ecrã, juntamente com outras aplicações, acede a determinados conteúdos, como contactos, entradas de calendário e notificações enviadas.

Para concluir estas tarefas, o Moto:

• Recolhe informações acerca da localização atual do seu dispositivo Motorola e efetua uploads para a Motorola para ajudar a identificar locais de interesse e determinar quando poderá estar num veículo.
• Utiliza dados contextuais obtidos a partir do microfone e sensores (por exemplo, o acelerómetro e o giroscópio) do seu dispositivo Motorola para determinar quando deverão ser ativados determinados modos, mas não carrega estas informações para a Motorola.
• Acede a conteúdo gerado pelo utilizador como, por exemplo, entradas do calendário, contactos e histórico de chamadas, mas não carrega estas informações para a Motorola.

A Motorola recorre a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados para apoiar estas atividades. Além disso, o Moto utiliza o Reconhecimento de atividades da Google para ajudar a compreender dados contextuais e determinar que modos ativar. Uma vez transferidos para a Google, os dados contextuais são tratados de acordo com os termos de serviço da Google e a política de privacidade da Google. A política de privacidade da Google também fornece informações adicionais sobre as práticas de recolha e proteção de dados da Google relacionadas com outras ferramentas de análise e desenvolvimento de produtos da Google que a Motorola pode utilizar periodicamente.

Desbloqueio facial Moto

Se ativado em determinados dispositivos Motorola, o Desbloqueio facial Moto permite-lhe desbloquear o dispositivo ao olhar para o ecrã. Para que funcione, o dispositivo tem de «registar» as suas informações de deteção de rostos (utilizando a permissão da câmara) na área de dados/cache do dispositivo. O carregamento destas informações de registo de rostos não será efetuado para a Motorola e não serão partilhadas com terceiros. Pode posteriormente eliminar as informações de registo de rostos através das Definições do dispositivo.

Desbloqueio por impressão digital Moto

Se ativado em determinados dispositivos Motorola, o Desbloqueio por impressão digital Moto permite-lhe desbloquear o dispositivo com a impressão digital. Para que funcione, o dispositivo tem de «registar» as suas informações de deteção de impressão digital na área de dados/cache do dispositivo. O upload destas informações de registo de impressão digital não será efetuado para a Motorola e não serão partilhadas com terceiros. Pode posteriormente eliminar as informações de registo de impressão digital através das Definições do dispositivo.

Family Space (quando utilizado num dispositivo único)

O Family Space limita o dispositivo a um único «Espaço» e permite-lhe controlar que aplicações estão disponíveis. Pode ativar um Espaço quando uma criança utiliza o seu dispositivo, ou para se proteger contra gestos acidentais. Pode criar vários Espaços e escolher que aplicações estão disponíveis para utilização dentro de cada Espaço. Se tiver ativado a funcionalidade Assistência ao dispositivo otimizada ou a Ajudar a melhorar nos seus Produtos Motorola, as informações de utilização que recolhemos do Family Space incluem métricas como (a) o número de Espaços utilizados, (b) o número de apps utilizadas dentro de cada Espaço, (c) a disposição da grelha que é utilizada e (d) há quanto tempo o Espaço está em utilização. Os dados de utilização não incluem o que ocorre dentro de qualquer Espaço.

Family Space da Motorola (quando utilizado para ligar vários dispositivos)

O Family Space pode também permitir-lhe manter a ligação com os membros da família e gerir remotamente os dispositivos. Pode adicionar avós, filhos e outros familiares à sua conta Family Space e determinar, em conjunto, se o dispositivo de um membro da família será «gerido» ou «não gerido». Para utilizar as funcionalidades de gestão do dispositivo Family Space, é necessário ter uma ID Motorola e o utilizador que cria uma família na aplicação é o Proprietário da Conta. O Proprietário da Conta e os outros membros da família que têm direito a utilizar as funcionalidades de gestão remota de dispositivos são Administradores Family Space («Administradores») e podem monitorizar e definir regras para dispositivos geridos; as regras incluem as aplicações que podem ser utilizadas e os limites do tempo de ecrã. Todos os indivíduos ligados à conta Family Space do Proprietário da Conta («Membros da Família») podem ver uma vista simplificada de perfis de outros Membros da Família e as respetivas localizações num mapa.

O Proprietário da Conta pode convidar outras pessoas a utilizar o Family Space e a ligar-se à conta Family Space do Proprietário da Conta, introduzindo na aplicação o endereço de e-mail da pessoa em questão. Antes de enviar o endereço de e-mail de uma pessoa, o Proprietário da Conta tem de obter o respetivo consentimento para partilhar o endereço de e-mail para efeitos de utilização do Family Space. A Motorola utilizará o endereço de e-mail para transmitir o convite e ligar o dispositivo da pessoa à conta Family Space do Proprietário da Conta. Uma vez ligada, a pessoa é considerada um «Membro da Família» para efeitos desta declaração.

Os Administradores são responsáveis pela configuração de dispositivos destinados a serem utilizados por menores de 16 anos. Isto inclui a instalação da aplicação Family Space no dispositivo gerido, a associação do dispositivo com a conta Family Space do Administrador e a concessão das permissões do dispositivo necessárias para que o Family Space funcione conforme pretendido (em particular, a definição de regras sobre as aplicações que estarão disponíveis e a quantidade de tempo de ecrã permitido). Recomenda-se que os pais usem o processo de emparelhamento como uma oportunidade para discutir com os seus filhos a forma como o Family Space disponibilizará informações sobre eles aos pais e a outros Membros da Família. Os Administradores selecionam e controlam as imagens de perfil para cada Membro da Família. As imagens de perfil são apresentadas a todos os Membros da Família. Se pretender alterar a imagem associada ao seu perfil Family Space, contacte um Administrador.

O Family Space disponibilizará aos Administradores a lista de aplicações instaladas em dispositivos geridos, para que possam definir regras sobre as aplicações que podem ser utilizadas nesses dispositivos. O Family Space não processa a lista de aplicações instaladas em dispositivos não geridos.

O Family Space irá recolher e manter a última localização dos dispositivos dos Membros da Família quando esses dispositivos tiverem a partilha de dados de localização ativada. Para dispositivos geridos, os Administradores determinam se a partilha de dados de localização está ativada. Os utilizadores de dispositivos não geridos podem optar por ativar ou não a partilha dos dados de localização com os Membros da Família e podem alterar as suas preferências a qualquer momento através do menu de definições do Family Space.

Para ativar as funcionalidades de gestão remota do Family Space, determinados dados são transmitidos à Motorola e armazenados para utilização, incluindo imagens de perfil e últimas localizações do dispositivo. As listas de aplicações instaladas nos dispositivos geridos também são transmitidas e armazenadas para utilização pelos Administradores. Estes tipos de informações são armazenados para que os utilizadores do Family Space tenham acesso imediato a estas informações quando as necessitarem de utilizar.

O Family Space irá enviar automaticamente para a Motorola e partilhar com os Membros da Família o modelo e o fabricante do dispositivo. Estes dados são apresentados no perfil de utilizador.

O Family Space pode recolher e comunicar informações de utilização à Motorola para melhorar os seus produtos e serviços. Quando o Family Space é utilizado para estabelecer ligação com os Membros da Família e gerir remotamente os dispositivos, cada utilizador do dispositivo decide, para o seu dispositivo, se pretende partilhar os dados de utilização com a Motorola. Os tipos de dados de utilização recolhidos pela Motorola incluem o seu papel no Family Space, bem como métricas como o número de Membros da Família e a frequência com que determinadas funcionalidades são utilizadas ou atualizadas.

Determinados dados da aplicação Family Space são transferidos para a Motorola, incluindo dados da última localização do dispositivo, imagens de perfil, listas de aplicações instaladas em dispositivos geridos e dados de utilização. Estas informações são armazenadas e tratadas de forma segura em servidores localizados nos Estados Unidos com acesso restrito a membros aprovados das equipas de produção e assistência da Motorola para lhe fornecer assistência técnica e apoio ao cliente. A Motorola não regista nem armazena qualquer histórico de localizações visitadas por qualquer dispositivo, e qualquer lista de aplicações instaladas num dispositivo gerido é eliminada no momento em que o dispositivo é removido da família do Proprietário da Conta. Outros dados da aplicação são armazenados durante três anos após a última interação.

Classificação e feedback

O Classificação e feedback permite-lhe avaliar o dispositivo e partilhar feedback com a Motorola e a Lenovo para ajudar a Motorola e a Lenovo a melhorar a experiência de hardware e software. Para fornecer a funcionalidade, o Classificação e feedback irá recolher os seus registos, por exemplo, o ID do dispositivo Motorola, o número de série, o país e informações de contacto, como o endereço de e-mail e o número de telemóvel, e determinadas informações de análise, de eventos da aplicação e do dispositivo não pessoalmente identificáveis. Também pode adicionar capturas de ecrã e imagens. Esta funcionalidade também pode exigir permissão para a leitura de registos. A Motorola e a Lenovo podem recorrer a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados terceiros para apoiar estas atividades. Os parceiros externos de desenvolvimento de software também podem ter acesso a determinadas informações de feedback não pessoalmente identificáveis para resolver problemas ou melhorar a experiência do dispositivo Motorola.

Motorola Marketplace

A Motorola realiza atividades de mediação comercial através de uma plataforma (Motorola Marketplace) mediante a qual os parceiros comerciais vendem os seus próprios produtos e serviços. Se utilizar o Motorola Marketplace, poderemos partilhar com estes parceiros as suas informações pessoais, tais como o nome, o número de segurança social, o endereço de e-mail, o endereço de faturação e de envio, o número de telemóvel e as informações de pagamento, conforme necessário para realizar negócios e/ou concluir as respetivas transações. O Motorola Marketplace pode conter ligações a websites ou aplicações destes parceiros ou de terceiros e, por conseguinte, os dados pessoais que fornecer nesses websites ou nessas aplicações não estão sujeitos à presente declaração de privacidade, e não somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais por esses websites ou essas aplicações. Para saber como os nossos parceiros tratam os seus dados pessoais, consulte as respetivas declarações de privacidade.

Hello You e Notificações Motorola

Quando disponível, o Hello You e as Notificações Motorola fornecem sugestões para utilizar o seu dispositivo Motorola, informações e diagnósticos para o dispositivo, permitem-lhe receber a assistência técnica e apoio ao cliente através de chat ou telefone e fornecem conteúdos e comunicações personalizados com base nos seus interesses, como entretenimento, notícias, desporto e muito mais.

Para funcionar, a Hello You recolhe identificadores do dispositivo Motorola, informações da conta Google, o endereço IP, interações do utilizador com o conteúdo da app, a lista das aplicações instaladas no dispositivo e determinados dados de utilização do dispositivo e da app relacionados durante a utilização da Hello You. Utilizamos as informações descritas para medir a utilização da nossa app, para melhorar o conteúdo da nossa app e para fornecer conteúdo e recomendações personalizadas a cada utilizador, o que pode incluir anúncios direcionados. Também podemos utilizar o endereço IP do dispositivo para recolher informações sobre a sua localização geral através do endereço IP do dispositivo. Para que a Hello You forneça conteúdo personalizado, tem de fornecer os seus interesses em áreas como entretenimento, desporto, política, negócios e tecnologia. Para proporcionar esta experiência, a Motorola pode partilhar estas informações com os respetivos parceiros de conteúdos e marketing, como serviços de notícias, agências de marketing e parceiros de publicidade, e com fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados. Pode optar por desativar a app Hello You a qualquer momento e também pode modificar as áreas de interesse selecionadas acedendo às preferências na página de definições da sua conta.

A Notificações Motorola permite-lhe receber informações e ofertas relacionadas com produtos da Motorola e de parceiros selecionados relevantes para si, incluindo notificações sobre atualizações de software, sugestões e truques, informações sobre novos produtos e serviços e convites para participar em estudos ou inquéritos para ajudar a melhorar os produtos e serviços da Motorola. Se optar por receber comunicações de marketing através da Notificações Motorola, a Motorola irá enviar estas comunicações como notificações «push» para o seu dispositivo e a Motorola irá recolher o seu nome, informações de contacto, identificadores do dispositivo Motorola e dados não pessoalmente identificáveis de métricas e instrumentos de dispositivos e aplicações. As informações recolhidas podem ser partilhadas com fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados, agências de marketing e parceiros de publicidade, bem como parceiros de pesquisa da Motorola, para que possam apoiar atividades para a Notificações Motorola. Pode optar por não receber notificações push a qualquer momento, clicando no botão de anulação da subscrição na app ou utilizando a opção de anulação da subscrição apresentada ao clicar nas notificações que recebe.

Moto Body

A aplicação Moto Body, que já não é suportada pela Motorola, mas que ainda pode ser utilizada em determinados relógios inteligentes, utiliza sensores incorporados no dispositivo "wearable" para recolher dados relativos ao bem-estar, tais como o ritmo cardíaco, a contagem de passos e as calorias, para que possa monitorizar o seu progresso relativamente aos objetivos de atividade diária e semanal. Também pode criar um perfil de bem-estar fornecendo informações demográficas, como a altura, o peso, o sexo e a idade. Estes dados ajudam o Moto Body a fornecer informações de bem-estar mais precisas. Se utilizar a funcionalidade Moto Body Corrida, o Moto Body também regista e apresenta a sua localização no dispositivo.

O Moto Body pode efetuar upload do perfil de bem-estar, dos dados e da localização para a nossa nuvem e adicioná-los ao seu perfil de utilizador. Utilizamos esta informação para lhe dar acesso a informações acerca de bem-estar mais precisas, como estatísticas da atividade ao longo do tempo.

Para eliminar uma corrida, toque em > Corrida. Toque na corrida que pretende eliminar e, em seguida, toque em > Eliminar corrida. Para remover todos os seus dados de atividade do Moto Body, contacte privacy@motorola.com.

Exceto para serviços de tratamento e alojamento de dados que possam ser utilizados pela Motorola, nenhuma das informações descritas acima é partilhada externamente.

Smart Connect

O Smart Connect permite-lhe ligar o seu smartphone Motorola ao PC, controlar o seu telemóvel a partir do PC, transferir ficheiros entre o telemóvel e o PC, partilhar a ligação 5G do telemóvel com o PC, utilizar a câmara do telemóvel com aplicações para PC, alargar o ecrã, transmitir conteúdos em direto e mais. As caraterísticas, as funções e os designs da aplicação Smart Connect variam consoante o dispositivo ou região. A Motorola recolhe informações e métricas não pessoalmente identificáveis relativas a dispositivos e aplicações.

O Smart Connect fornece aos utilizadores a capacidade de partilharem dados pessoais entre dispositivos ligados. A pesquisa entre vários dispositivos e as ações inteligentes fornecem aos utilizadores a capacidade de encontrar e transferir ficheiros, iniciar apps específicas e encontrar fotografias relevantes em todos os dispositivos ligados com um comando simples. Os utilizadores também podem ativar as funcionalidades da Moto AI diretamente nos seus PC através de comandos.

Mototalk

A Mototalk é uma plataforma baseada na Web desenvolvida para funcionar em computadores e telemóveis que serve todos os operadores e principais sistemas móveis (Android e iOS) e pode ser executada em redes 3G, 4G, 5G e Wi-Fi. Fornece funcionalidades de comunicação de equipas, planeamento e monitorização através da plataforma Web e torna possível executar tudo através da app para telemóvel para todos os tipos de equipas no terreno e trabalhadores que utilizam qualquer tipo de dispositivo móvel.

A Mototalk atribui-lhe um Número de Conta que está associado a outras informações pessoais sobre si, por exemplo, o seu nome e número de telemóvel. A Motorola recolhe e utiliza o Número de Conta para lhe permitir realizar comunicações de voz Push-to-Talk com outros subscritores da Mototalk e outras redes push-to-talk compatíveis. A Motorola recolhe informações de identificação únicas sobre o seu dispositivo, especificamente o seu PTN (Número de Telefone Pessoal), para podermos garantir a correta faturação do serviço Mototalk. A Motorola pode recolher a sua geolocalização precisa de modo a fornecer certas funcionalidades relacionadas com a localização disponíveis na Mototalk.

A app Mototalk pode exigir permissões relacionadas com o microfone, os contactos, as notificações e a localização, dependendo das funcionalidades ativadas, para funcionar corretamente. Para proporcionar a experiência Mototalk e para lhe permitir enviar comunicações através da Mototalk, os servidores operados pela Motorola e/ou os de fornecedores de alojamento de dados terceiros aprovados pela Motorola (coletivamente «Servidores Motorola») irão (a) armazenar determinados conteúdos gerados pelo utilizador, como, por exemplo, texto, ficheiros de áudio e imagens que envia, carrega ou armazena através da Mototalk, e (b) também utilizar as informações de contacto armazenadas no seu dispositivo para descobrir qualquer contacto que utilize a Mototalk de forma a fornecer-lhe o número UFMI Push-to-Talk desse contacto.

Os servidores da Motorola irão armazenar registos que contêm informações sobre a forma como envia e recebe comunicações através da Mototalk. Utilizamos estes registos para monitorizar o desempenho do sistema Mototalk e para diagnosticar problemas de ligação.

Para prestar assistência técnica aos utilizadores da Mototalk e melhorar o serviço Mototalk, a Motorola também recolhe informações sobre como utiliza a Mototalk.

O administrador da empresa é responsável pela gestão de utilizadores e pode ter acesso à imagem de perfil, aos números de identificação da frota de dispositivos móveis (UFMI), aos números de telemóvel, aos endereços de e-mail e à localização.

A Motorola irá partilhar informações recolhidas através da Mototalk com terceiros para permitir o funcionamento da Mototalk e para lhe proporcionar assistência técnica para a Mototalk e ajuda nas relações com o consumidor da Motorola e nos esforços de marketing com dados originais. A Motorola irá também partilhar as suas informações do perfil público (o que inclui a imagem de perfil, números UFMI, número de telemóvel e endereço de e-mail) com outros utilizadores da Mototalk. Estas informações pessoais só são utilizadas na aplicação de telemóvel e apenas disponibilizadas a outros utilizadores da Mototalk.

Moto Secure

A Moto Secure fornece ao seu telemóvel funcionalidades de privacidade e segurança vitais.

• Se ativada, a funcionalidade Bloqueio automático pode utilizar as permissões de Localização, Wi-Fi e Bluetooth para verificar se se encontra num ambiente seguro.
• A funcionalidade de segurança de Wi-Fi utiliza as permissões de rede para avisar os utilizadores de ligações potencialmente inseguras.
• A funcionalidade de deteção de malware analisa e notifica os utilizadores de aplicações potencialmente nocivas.

Inclui mais funcionalidades, como a Pasta segura, que mantém as suas informações de trabalho e pessoais seguras e ocultas, exigindo autenticação adicional para o acesso.

Recolhemos métricas sobre como esta aplicação foi utilizada para melhorar o software.

Motosafe

A Motosafe é uma solução da Motorola que permite às empresas bloquear rapidamente os seus dispositivos em caso de perda, com efeitos imediatos após os dispositivos se ligarem pela primeira vez a qualquer rede, oferecendo assim proteção contra roubo e furto.

A solução também abrange casos de utilização de dispositivos financiados ou subsidiados, de forma a mitigar a perda de receitas e reforçar a proteção de subsídios.

O administrador da empresa e os revendedores podem gerir informações de IMEI para ativar eficazmente a solução.

Moto Device Manager

Um Gestor de Dispositivos Móveis é uma solução que apoia a segurança de dados empresariais através da monitorização, gestão e proteção de dispositivos móveis, particularmente os que pertencem a uma empresa e têm acesso a dados confidenciais.

A aplicação Moto Device Manager transmite dados de registo de dispositivos para a Consola do Moto Device Manager do cliente relativamente a dispositivos que são propriedade da empresa e estão inscritos na mesma ferramenta.

O Moto Device Manager requer permissões para os contactos, a localização, o estado do dispositivo, a bateria, as notificações, os serviços em segundo plano e algumas permissões de segurança do Android, dependendo do nível de restrições que os Administradores de TI possam configurar nas políticas dos dispositivos.

O Administrador de TI é responsável pela gestão de dispositivos e terá acesso aos dados recolhidos das contas (nome de utilizador e endereço de e-mail), de Localização, do IMEI e do Número de Série dos dispositivos totalmente geridos (propriedade da empresa).

Moto Widget

O Moto Widget fornece informações de data, hora, meteorologia e passos dados com várias opções do widget. O Moto Widget permite aos utilizadores aceder a funcionalidades como o alarme, o relógio, o cronómetro, o calendário e outras relacionadas. Os utilizadores também podem definir e tocar nas informações meteorológicas de qualquer uma das opções do widget para obterem previsões detalhadas.

O Moto Widget pode recolher a localização geográfica precisa em segundo plano com o consentimento do utilizador para apresentar informações meteorológicas para a sua localização atual. O Moto Widget obtém estes dados de localização e pode partilhar estes dados de localização com o nosso fornecedor de serviços meteorológicos (AccuWeather) para obter previsões precisas e atempadas; no entanto, estes dados não são carregados para a Motorola. O Moto Widget também recolhe informações sobre aplicações instaladas para determinar o parceiro correto a partir do qual obter e apresentar informações meteorológicas, mas estas informações não são carregadas para a Motorola.

O Moto Widget pode exigir permissões para notificações push para enviar alertas meteorológicos diários e de mau tempo, que os utilizadores podem recusar a qualquer momento. Além disso, pode também solicitar a permissão de Reconhecimento de Atividade para obter a contagem de passos da conta Google Fit de um utilizador e apresentá-la nos widgets Avançado, Limpar e Adaptação quando configurados por um utilizador.

Em certos países e onde permitido pelas leis aplicáveis, o Moto Widget pode também apresentar anúncios personalizados através dos nossos parceiros publicitários que também podem aceder diretamente ou ler o ID de Publicidade da Google nos dispositivos do utilizador para personalização de anúncios. Os utilizadores podem repor ou eliminar os seus ID de Publicidade da Google nas definições de privacidade do dispositivo. Para obter mais informações sobre como a Google utiliza informações de websites, apps ou outras propriedades que utilizam os seus serviços, consulte a política de privacidade da Google e outras informações relativamente à recolha de dados e práticas de proteção em business.safety.google/privacy

A é uma aplicação relacionada com jogos, que melhora a experiência de jogo do utilizador em telemóveis Motorola. Fornece ferramentas utilitárias, por exemplo, Bloqueio de Chamadas ou Captura de Ecrã Rápida, para melhorar a sua experiência de jogo. Os dados especificamente recolhidos são os de atividade na aplicação, por exemplo, dados comportamentais como quantas vezes cada jogo é jogado. Estes dados são recolhidos seguindo a conceção de dados padrão de verificação Moto, e a irá recolher dados do utilizador diariamente. A instrumentação realizada pela Motorola pode ser desativada pelo utilizador nas definições. De forma a fornecer esta aplicação, os terceiros, neste caso os fornecedores de jogos e a Google, podem recolher diretamente dados comportamentais para os seus próprios fins. Consulte as respetivas declarações de privacidade e termos de utilização para obter mais informações sobre as respetivas práticas de privacidade.

Em certos países e onde permitido pelas leis aplicáveis, a pode também apresentar anúncios personalizados através dos nossos parceiros publicitários que também podem aceder diretamente ou ler o ID de Publicidade da Google nos dispositivos do utilizador para personalização de anúncios. Os utilizadores podem repor ou eliminar os seus ID de Publicidade da Google nas definições de privacidade do dispositivo. Para obter mais informações sobre como a Google utiliza informações de websites, apps ou outras propriedades que utilizam os seus serviços, consulte a política de privacidade da Google e outras informações relativamente à recolha de dados e práticas de proteção em business.safety.google/privacy

Moto Buds

A app Moto Buds é uma aplicação relacionada para ajudar o utilizador a controlar e configurar os Auriculares Motorola. Funciona com os modelos Moto Buds+ e Moto Buds, e modelos posteriores. Os dados específicos recolhidos de clientes existentes são dados de localização aproximada, atividade da aplicação, número de série, código de barras e endereço MAC. As permissões solicitadas são de Dispositivos Próximos e Bluetooth. Não divulgamos quaisquer categorias de dados relacionadas com esta aplicação a terceiros.

Diário

O Diário é uma aplicação para telemóvel concebida para captar e organizar conteúdos multimédia, incluindo conteúdos gerados pelas soluções de IA da Motorola. Os utilizadores podem criar entradas com fotografias, capturas de ecrã, gravações de áudio e notas de texto. A app também fornece funcionalidades para transcrição de áudio, criação de resumos e a capacidade de pesquisa nas entradas do diário. Os dados recolhidos incluem fotografias, capturas de ecrã, registos de áudio, notas de texto e dados de utilização.

Os dados são recolhidos diretamente do utilizador através das interações com a app, por exemplo, Entradas do utilizador e Dados do sistema. A sua permissão é solicitada para muitas interações, incluindo a cópia de segurança para a nuvem da Google e os serviços de IA relacionados.

Podemos partilhar dados do utilizador com fornecedores de serviços terceiros fidedignos para o fornecimento de armazenamento na nuvem e serviços de IA.

Moto Customization

A Moto Customization é uma solução B2B2C (business to business to consumer) destinada a empresas que pretendam personalizar remotamente dispositivos Motorola, para experiências únicas. Trata-se de um produto da Consola ThinkShield, e os clientes devem comprar uma licença e ser utilizadores da Consola ThinkShield.

Os administradores de TI fornecem uma configuração criando um «novo modelo» através da Consola Thinkshield e pré-instalando apps, ficheiros, contactos e atalhos essenciais.

Moto OEMConfig

A Moto OEMConfig é uma aplicação que permite às empresas utilizar ferramentas Enterprise Mobility Management (EMM) para definir funcionalidades exclusivas do ThinkShield para dispositivo móvel nos smartphones Motorola. Permite às empresas definir políticas personalizadas nos seus dispositivos empresariais, ou num perfil de trabalho. Alguns exemplos de políticas são firewalls, configuração da imagem de fundo, configuração do Nome do Ponto de Acesso (APN) e outras.

Recolhemos métricas sobre como esta aplicação foi utilizada para melhorar este software.

Moto Nota

A Moto Nota é uma app para criação de notas e blocos de rascunhos digitais concebida para dispositivos que utilizam os dispositivos de caneta Motorola. Esta app permite aos utilizadores criar notas escritas à mão, rascunhos, desenhos e conteúdos multimédia utilizando uma caneta. São recolhidos dados sobre as preferências e o comportamento do utilizador, bem como a criação e o conteúdo das notas. Os dados são recolhidos diretamente do utilizador através das interações com a app, por exemplo, entradas do utilizador e registos do sistema.

Podemos partilhar dados de utilizador com fornecedores de serviços terceiros fidedignos para o fornecimento de armazenamento na nuvem.

Moto Software Control

O Moto Software Control permite administrar o software da frota de dispositivos, permitindo a atualização dos dispositivos para a versão de software pretendida e impedindo também que os dispositivos realizem atualizações indesejadas, de forma alcançar estabilidade das apps e do sistema. Este é um produto incluído na Consola ThinkShield, e os clientes devem comprar uma licença e ser utilizadores da Consola ThinkShield.

O Moto Software Control requer permissão para a Versão de Firmware e os ID (Número de Série e IMEI), e os dados são recolhidos a partir dos dispositivos geridos do utilizador (propriedade da empresa).

As secções seguintes descrevem situações adicionais em que a Lenovo pode recolher, utilizar e/ou partilhar informações pessoais ou não pessoais sobre si. Algumas destas informações também podem ser mantidas como parte do seu perfil de utilizador Lenovo, descrito acima.

Marketing, promoções, inquéritos e eventos

Se receber comunicações de marketing, de publicidade ou promocionais da Lenovo e/ou dos seus parceiros, por exemplo, por e-mail ou notificações push no produto, ou se optar por participar num evento, concurso ou inquérito, iremos recolher informações pessoais e não pessoais sobre si para nos ajudar a gerir estas campanhas e comunicações ou para facilitar a sua participação. Poderemos recolher o seu nome, morada, endereço de e-mail, número de telemóvel, idade ou data de nascimento, informações sobre o Produto Lenovo, dados do seu perfil de utilizador e informações pessoais adicionais que opte por fornecer. Poderemos utilizar estas informações para lhe enviar avisos de assistência ao produto, anúncios, newsletters e, quando permitido pelas leis aplicáveis, convites para realizar inquéritos de satisfação do cliente.

A Lenovo e os parceiros ou fornecedores de serviços selecionados, incluindo empresas de marketing, publicidade, inquéritos e eventos, também podem utilizar as informações que fornecer para realizar atividades promocionais, de satisfação do cliente ou de assistência a produtos em nome da Lenovo ou como parte de um evento conjunto ou promoção entre a Lenovo e essa empresa. A Lenovo pode também utilizar fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados para apoiar estas atividades, bem como ferramentas externas para nos ajudar a saber mais sobre as tendências dos consumidores, taxas de abertura/cliques em e-mails de marketing, etc. Além disso, poderemos obter dados de fontes terceiras, como empresas de pesquisa sobre consumidores, para complementar as informações que recolhemos sobre si.

Irá receber comunicações transacionais da Lenovo, tais como confirmações de encomendas. Não é necessário subscrever a receção de comunicações de marketing da Lenovo para comprar um produto da Lenovo. Pode optar por anular a subscrição seguindo as instruções incluídas nessas comunicações, alterando as suas preferências nas definições da sua conta ou pode enviar um pedido para a Lenovo ou enviar um pedido para a Motorola.

Programas de fidelização

A Lenovo pode oferecer aos seus clientes a oportunidade de participar em programas de fidelização que oferecem descontos, cupões ou outros incentivos. Embora estes programas sejam totalmente opcionais e a participação não seja um requisito para comprar à Lenovo, estes requerem a recolha de determinadas informações pessoais da sua parte se optar por participar.

As informações recolhidas para fins de inscrição e participação num programa de fidelização da Lenovo podem incluir o seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade ou data de nascimento, informações do Produto Lenovo, dados do seu perfil de utilizador e, possivelmente, informações pessoais adicionais que opte por fornecer. Estas informações podem ser partilhadas com fornecedores de serviços ou parceiros da Lenovo para gerir programas de fidelização em nome da Lenovo. A Lenovo pode também recorrer a empresas de tratamento e alojamento de dados terceiras para apoiar estas atividades. Pode terminar a sua participação num programa de fidelização da Lenovo seguindo quaisquer passos definidos pelas regras aplicáveis do programa de fidelização.

Início de sessão único a partir das suas contas de redes sociais

Poderá ser capaz de aceder a experiências de Produtos Lenovo, (como o Lenovo Vantage), e a informações da conta Lenovo ao iniciar sessão em vários sites de redes sociais, como a Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam,. Se optar por iniciar sessão com estes serviços, a Lenovo pode recolher informações pessoais da sua conta de redes sociais, incluindo o seu perfil público, o endereço de e-mail, a idade ou a data de nascimento, listas de contactos, interesses, gostos e a cidade atual. O seu serviço de redes sociais fornece estas informações à Lenovo de acordo com as definições do seu perfil de redes sociais e os termos de serviço desse site.

A Lenovo pode juntar estas informações ao seu perfil Lenovo e pode utilizar estas informações para ajudar a informar as nossas campanhas de marketing e para lhe enviar comunicações de marketing que optou por receber. As informações fornecidas podem depender da definição de privacidade que tem na sua conta de redes sociais. Consulte as declarações de privacidade dos seus serviços de redes sociais aplicáveis para obter mais informações.

Serviço de apoio ao cliente, monitorização de qualidade e reparação

Determinadas atividades de assistência e Produtos Lenovo podem também implicar que contacte a Lenovo ou que a Lenovo entre em contacto consigo, incluindo por telefone, e-mail ou chat. . Tenha em atenção que, nestes casos, poderemos gravar chamadas e transcrições de sessões de chat para fins de formação de pessoal e garantia de qualidade. Para lhe fornecer o serviço ou assistência que solicitou, como solicitar assistência técnica ou reparação ao abrigo de uma garantia para o seu Produto Lenovo, o pessoal do serviço de apoio ao cliente da Lenovo também pode recolher e aceder a informações pessoais sobre si, como o seu perfil de utilizador, as informações da conta, as informações de contacto, os identificadores de Produtos e serviços Lenovo e as informações sobre como utilizar o seu Produto e serviço Lenovo.

Alguns funcionários do serviço de apoio ao cliente da Lenovo trabalham para fornecedores de serviços que fornecem esses serviços à Lenovo e aos seus clientes e podem ter acesso a informações sobre si neste contexto. A Lenovo pode recorrer a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados e comunicações, como ferramentas de chat online alimentadas por IA, para apoiar estas atividades.

Além disso, distribuidores autorizados da Lenovo, revendedores ou fornecedores de serviços de reparação para Produtos Lenovo podem também ter acesso a determinadas informações do serviço de apoio ao cliente, de garantia de qualidade e sobre produtos aqui descritas para prestar assistência ao seu produto ou para fornecer um serviço que tenha solicitado, como serviços de reparação ao abrigo de uma garantia para o seu Produto Lenovo.

Fusões e aquisições

Podem surgir circunstâncias onde a Lenovo decide vender, comprar, fundir ou de outra forma reorganizar negócios em alguns países. Será notificado através de e-mail e/ou aviso proeminente no nosso website acerca de qualquer alteração de posse ou utilização das suas informações pessoais, tal como quaisquer escolhas que possa ter relativas às suas informações pessoais. Tal transação pode envolver a divulgação das informações pessoais aos compradores potenciais ou efetivos ou recebê-las dos vendedores.

Requisitos legais e para aplicar os direitos da Lenovo

É possível que as informações pessoais sejam sujeitas a intimações, mandados, ordens ou investigações criminais e antifraude governamentais ou judiciais. Por conseguinte, quando acreditarmos de boa fé que a lei o exige, poderemos divulgar informações pessoais ou outras a entidades reguladoras ou governamentais, tribunais e agências de aplicação da lei. Também poderemos ter de divulgar informações pessoais ou outras para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros ou para investigar roubo ou fraude. Para além do acima exposto, poderão existir circunstâncias que nos obriguem a divulgar as suas informações pessoais a outras partes, incluindo, entre outras, consultores jurídicos ou agências de cobrança de dívidas.

A Lenovo não vende (como a «venda» é tradicionalmente definida) informações pessoais de clientes de qualquer idade. No entanto, algumas leis de privacidade classificam determinadas partilhas de informações pessoais para fins publicitários como uma «venda», mesmo que os destinatários dos dados estejam sujeitos a termos contratuais com a Lenovo que limitam seriamente os seus direitos de utilização e retenção das informações que a Lenovo partilha com os mesmos. Nos 12 meses anteriores à publicação da presente Declaração, a Lenovo partilhou com anunciantes, redes de anúncios, parceiros de publicidade e fornecedores de medição de publicidade, de acordo com contratos escritos, as seguintes categorias de informações pessoais:

• Identificadores, incluindo identificadores de dispositivos, ID de Publicidade da Google nos dispositivos dos utilizadores, endereços IP, cookies do navegador e outros identificadores online únicos;
• Informações sobre a atividade na Internet, incluindo dados sobre a interação de um consumidor com um website, aplicação, serviço ou anúncio na Internet;
• Informações do perfil do utilizador, incluindo endereço de e-mail e informações de localização; e
• Inferências retiradas das Informações Pessoais, incluindo preferências, interesses e outros dados utilizados para personalizar a experiência de um consumidor.

A Lenovo pode partilhar estas categorias de informações pessoais com fornecedores de serviços terceiros e parceiros da Lenovo para fins de publicidade comportamental contextual cruzada, para segmentar anúncios, para apresentar anúncios personalizados, para fornecer análises e relatórios relacionados com a eficácia da publicidade, para oferecer suporte aos Produtos Lenovo e/ou para fornecer serviços adicionais à Lenovo e aos seus clientes e utilizadores de produtos. Ao fazê-lo, a Lenovo toma as medidas adequadas para garantir que estes fornecedores de serviços e parceiros cumprem as normas de privacidade e segurança robustas da Lenovo.

Os utilizadores podem repor ou eliminar os seus ID de Publicidade da Google nas definições de privacidade do dispositivo Motorola. Para obter mais informações sobre como a Google utiliza informações de websites, apps ou outras propriedades que utilizam os seus serviços, consulte a política de privacidade da Google e outras informações relativamente à recolha de dados e práticas de proteção em business.safety.google/privacy

A Lenovo é uma organização global, com entidades legais, processos de negócio, estruturas de gestão e sistemas técnicos que se estendem além fronteiras. Logo, quando permitido por lei, podemos partilhar as suas informações pessoais dentro da Lenovo (incluindo subsidiárias, afiliadas e empresas principais) ou com os nossos fornecedores de serviços e parceiros de negócios, e podemos transferi-las para países em todo o mundo onde exercemos atividade (incluindo, sem limitação, os Estados Unidos da América e a República Popular da China). Independentemente de para onde são transferidas as suas informações e de onde estas se encontram, as nossas práticas de privacidade e de segurança são aplicadas para proporcionar a proteção das suas informações pessoais a nível global.

Alguns países possuem leis de privacidade que não são equivalentes às do seu país e os seus dados podem ser solicitados por agências de aplicação da lei nessas jurisdições. Nesses países, a Lenovo trata a informação da forma aqui descrita e toma as medidas necessárias para cumprir com as leis de proteção de dados aplicáveis ao transferir e tratar as suas informações. Quando necessário, a Lenovo mantém também acordos entre as empresas do grupo Lenovo ou com parceiros Lenovo ou fornecedores de serviços para reger a transferência, tratamento e proteção das suas informações pessoais.

Para ajudar a efetuar transferências de informações pessoais a nível mundial, incluindo de e dentro da União Europeia, do Espaço Económico Europeu, da Suíça e do Reino Unido, a Lenovo utiliza diferentes meios para cumprir os requisitos locais, incluindo, entre outros, as Cláusulas Contratuais Padrão e aprovações governamentais.

A Lenovo pretende conservar informações, incluindo informações pessoais, apenas durante o tempo necessário para fins comerciais ou outros fins imperiosos e eliminar informações pessoais de forma segura quando esses fins de utilização tiverem sido satisfeitos. Iremos conservar as suas informações, incluindo informações pessoais, enquanto se aplicar qualquer uma das seguintes circunstâncias:

• A sua conta ou subscrição está ativa
• Para lhe fornecer serviços ou apoio que possa ter pedido
• Para garantir a funcionalidade e o desempenho necessários dos Produtos e websites Lenovo, incluindo responsabilidades ao abrigo das nossas garantias de produtos
• Para cumprir as leis aplicáveis, incluindo para fins fiscais e de auditoria
• Para aplicar os direitos da Lenovo, incluindo litígios e cobrança de dívidas

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais standard quando transmitimos informações dos seus Produtos Lenovo para os nossos servidores, quando armazenamos dados e quando partilhamos informações com terceiros. Por exemplo, utilizamos a encriptação quando necessário ao transmitir informações confidenciais para manter as suas informações seguras. Ao partilhar as suas informações com terceiros, tomaremos ações apropriadas e razoáveis para exigir contratualmente que tais partes protejam e utilizem as suas informações de forma responsável.

Os Produtos Lenovo podem também incluir funcionalidades de segurança concebidas para ajudar a proteger a informação que armazena no(s) seu(s) Produto(s) Lenovo. Estas podem incluir soluções como encriptação, palavras-passe, PIN, desbloqueio facial e por impressão digital; e controlo remoto sobre o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo para que possa localizar, bloquear e eliminar produtos perdidos ou roubados. Para obter mais informações acerca das funcionalidades disponíveis, aceda às Definições de segurança no(s) seu(s) Produto(s) Lenovo.

No entanto, lembre-se de que nenhum produto, software ou transmissão de dados pode ser garantido como cem por cento seguro. Como resultado, apesar de seguirmos os passos necessários para proteger o(s) seu(s) produto(s) e informações, a Lenovo não pode assegurar ou de outro modo garantir a segurança do(s) seu(s) Produto(s) Lenovo ou de outras informações que nos fornece. Ao utilizar os Produtos Lenovo, fá-lo por sua própria conta e risco. Para obter mais informações sobre a segurança do Produto Lenovo e como entrar em contacto com a equipa de segurança dos Produtos Lenovo, com questões ou vulnerabilidades de segurança, visite o site da Segurança do Produto Lenovo.

Salvo indicação em contrário para um produto ou serviço específico, os Produtos Lenovo destinam-se a adultos e crianças com idade igual ou superior a 16 anos, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, que tenham permissão dos seus pais ou tutores legais para os utilizar. A Lenovo não recolhe deliberadamente dados de crianças, conforme definido pela lei aplicável, sem o consentimento prévio dos respetivos pais ou tutores legais ou conforme permitido por lei.

Se a Lenovo tomar conhecimento de que uma criança com menos de 16 anos, ou idade mínima equivalente na jurisdição aplicável, enviou informações pessoais à Lenovo, tomaremos as medidas apropriadas para eliminar as informações o mais rapidamente possível e não as utilizaremos para qualquer finalidade. A Lenovo adverte os pais a terem um papel ativo na utilização dos Produtos Lenovo por parte dos seus filhos e para os informar dos potenciais perigos de fornecerem as suas informações pessoais.

As leis de proteção de dados aplicáveis poderão conceder-lhe o direito de controlar a nossa utilização e o nosso tratamento das respetivas informações pessoais. Estas podem incluir o direito de:

• Solicitar a confirmação, uma cópia e o acesso às informações pessoais
• Solicitar a retificação ou eliminação das informações pessoais
• Recusar o tratamento das informações pessoais
• Retirar o seu consentimento*
• Restringir o tratamento ou excluir a venda de quaisquer informações pessoais
• Portabilidade de dados

*Sempre que utilizamos informações pessoais com o seu consentimento, também tem o direito de retirar o mesmo a qualquer altura, apesar de isto não afetar as nossas utilizações das suas informações pessoais antes da retirada do seu consentimento. Além disso, tem a capacidade de rever, corrigir ou eliminar determinadas informações pessoais através da sua conta Lenovo, se existente, e/ou através do seu Produto Lenovo ou nas definições da aplicação.

Para exercer os seus direitos descritos acima, envie um pedido de privacidade para a Lenovo ou envie um pedido de privacidade para a Motorola. Iremos analisar, responder e agir de acordo com tais pedidos, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Tenha em atenção que tomaremos medidas de acordo com a legislação aplicável e as nossas normas de privacidade e segurança para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso às suas informações pessoais ou, de outra forma, satisfazer o seu pedido. Se tiver uma conta Lenovo, poderemos verificar a sua identidade solicitando que inicie sessão na sua conta. Se não tiver uma conta Lenovo ou um endereço de e-mail registado nos nossos sistemas, poderemos solicitar informações limitadas adicionais para verificar a sua identidade. Tenha em atenção que, se não tiver uma conta junto da Lenovo ou um endereço de e-mail registado, ou se não for possível verificar a sua identidade nos nossos registos, poderemos recusar o seu pedido.

Também pode recorrer a um agente autorizado para enviar um pedido ao abrigo desta secção em seu nome. Se optar por solicitar a um agente autorizado que envie esse pedido em seu nome, a Lenovo irá exigir: (i) que forneça ao agente autorizado permissão por escrito para o fazer; e (ii) que o seu agente valide a respetiva identidade diretamente com a Lenovo. A Lenovo pode recusar um pedido de um agente que não cumpra estes requisitos.

Além disso, tem o direito de levantar questões ou reclamações junto da sua autoridade nacional de proteção de dados aplicável a qualquer altura. Também tem o direito de não sofrer qualquer discriminação face ao exercício dos seus direitos de privacidade.

Para exercer os seus direitos conforme descrito acima, envie um pedido de privacidade para a Motorola.

Se tiver quaisquer questões adicionais sobre a presente declaração de privacidade, pode contactar a Lenovo através do endereço privacy@lenovo.com ou a Motorola através do endereço privacy@motorola.com ou através dos seguintes endereços:

Estados Unidos:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brazil) Ltda.
A/C: Equipa brasileira de privacidade e proteção de dados
Rua Werner Von Siemens,
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Encarregado da Proteção de Dados: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

China:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Singapura:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapura 556741

Japão:
privacy_jp@lenovo.com

Podem ser encontradas informações adicionais do serviço de apoio ao cliente da Lenovo, incluindo contactos telefónicos e de chat, em lenovo.com/contact

Podem ser encontradas informações adicionais do serviço de apoio ao cliente da Motorola, incluindo contactos telefónicos e de chat, em motorola.com/support