Esta declaração foi atualizada pela última vez em 31/03/26.

Esta declaração de privacidade foi atualizada recentemente. Reveja a versão anterior.

A que se aplica esta declaração

A sua privacidade é importante para a Lenovo. A presente declaração de privacidade aplica-se aos dados recolhidos através de websites detidos e operados pela Lenovo Group Ltd. e empresas afiliadas do grupo, incluindo a Motorola («Lenovo») e de determinados serviços offline assegurados pela Lenovo ou pelos nossos fornecedores de serviços e parceiros. A presente declaração descreve as práticas de recolha de informações para websites da Lenovo, incluindo, entre outros, www.lenovo.com, jobs.lenovo.com, lenovosoftware.com, support.lenovo.com, techtoday.lenovo.com, lenovopartnerhub.com e websites da comunidade Lenovo como gaming.lenovo.com, smbcommunity.lenovo.com e education.lenovo.com. A presente declaração de privacidade descreve as práticas de recolha de informações para websites da Lenovo, incluindo os tipos de informações que são recolhidos, de que forma a Lenovo utiliza ou processa as informações e para que fins; com quem as informações são partilhadas; e como a Lenovo protege as informações. Também descreve as suas opções relativamente à utilização, acesso, correção e eliminação das suas informações pessoais, entre outros assuntos. Além disso, a presente declaração aborda a recolha e utilização das informações pessoais pela Lenovo em determinados outros contextos (incluindo offline), como marketing, newsletters, eventos e serviços de apoio e assistência ao cliente.

A que não se aplica esta declaração

Os websites da Lenovo podem conter ligações para outros websites, alguns dos quais não são detidos nem controlados pela Lenovo. A Lenovo não é responsável pelas práticas de privacidade nem pelos conteúdos desses websites. Algumas das nossas páginas Web utilizam técnicas de enquadramento para fornecer conteúdo de fornecedores ou parceiros, conservando o aspeto e a funcionalidade do nosso website. Além disso, determinados websites da marca Lenovo são operados por fornecedores ou parceiros e quando existir um logótipo «powered-by» ou uma declaração «licenciado por», as declarações de privacidade e os termos de utilização desses fornecedores e parceiros regem esses websites ou experiências.

Tenha também em atenção que esta declaração não se aplica a informações recolhidas através de produtos e software da Lenovo ou de outras origens. Saiba mais sobre as nossas práticas de privacidade de produtos.

Para saber mais sobre as práticas de privacidade dos Produtos Lenovo, navegue para a declaração de privacidade do produto Lenovo aplicável através do website local da Lenovo, ou do seu produto ou experiência de serviço Lenovo.

Alterações a esta declaração

Se alterarmos esta declaração, disponibilizaremos versões anteriores para que possa ver quando as alterações ocorreram e quais são. Se procedermos a quaisquer alterações significativas a esta declaração, iremos notificá-lo através de um aviso no nosso website ou através de um e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) no momento em que a alteração entrar em vigor. Sempre que nos for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, também iremos solicitar o seu consentimento para quaisquer alterações significativas que afetem a forma como utilizamos ou transferimos as suas informações pessoais. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.

A presente declaração de privacidade foi atualizada recentemente.

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A Lenovo recolhe informações sobre si sempre que interage com os nossos web sites e determinados serviços offline operados pela Lenovo ou pelos nossos fornecedores de serviços e parceiros. Utilizamos estas informações para lhe fornecer um produto ou um serviço solicitado por si, para lhe prestar suporte ou serviço de apoio ao cliente, para lhe enviar notícias, atualizações ou ofertas, quando participa em eventos, para melhorar os nossos web sites, produtos e serviços e garantir que estes estão a ter o melhor desempenho, entre outros motivos.

Para os consumidores residentes na Califórnia, Estados Unidos, a Lenovo cumpre a Secção 7027(m) dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. A Lenovo não utiliza informações pessoais confidenciais para inferir caraterísticas sobre os consumidores.

Tenha em atenção que, em determinadas circunstâncias, se não nos fornecer informações pessoais quando necessário, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os produtos, as experiências ou as funcionalidades que nos solicitou. As informações que se seguem descrevem a forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos informações, incluindo informações pessoais, em determinados contextos online e offline.

Navegar nos nossos websites

Os registos dos nossos servidores Web recolhem automaticamente os nomes de domínios e determinados dados relacionados dos visitantes dos nossos websites (como endereços IP ou identificadores de dispositivos). Estas informações são utilizadas para medir o número de visitas, o tempo médio passado num website da Lenovo, páginas visualizadas e informações de utilização dos websites. Utilizamos estas informações para cumprir os requisitos legais ou regulamentares; para manter a segurança e a integridade dos nossos websites; para medir a utilização dos nossos sites; para melhorar o conteúdo dos nossos sites; para permitir funcionalidades e conteúdos personalizados; para apresentar e informar anúncios e marketing; e para permitir que empresas de publicidade terceiras nos ajudem a apresentar anúncios específicos para os seus interesses na Internet. Poderemos recolher estas informações utilizando cookies e outras tecnologias, conforme explicado abaixo na secção «A Lenovo utiliza cookies, etiquetas, píxeis, web beacons, análise e tecnologias relacionadas para publicidade online e outros fins?» Estas informações podem ser partilhadas com a Lenovo e com fornecedores de serviços da Lenovo, incluindo serviços de alojamento de dados, tratamento de dados e websites de terceiros, para que possam suportar a funcionalidade, a segurança, a integridade e a melhoria dos nossos websites e esforços de marketing.

A Lenovo também realiza pesquisas sobre os dados demográficos dos nossos utilizadores (por exemplo, idade ou faixa etária e género (na medida do que é permitido pelas lei aplicáveis)), interesses e comportamento, para compreender e servir melhor o utilizador, e para possibilitar uma experiência personalizada. Isto é realizado com base em informações que nos fornece quando efetua uma compra, durante uma promoção, através de inquéritos e a partir dos nossos ficheiros de registo de servidores. Ocasionalmente, a Lenovo complementa estas informações com dados adicionais fornecidos dentro da Lenovo ou por terceiros. A Lenovo pode partilhar estes dados com os nossos fornecedores de serviços para que possam fornecer alojamento, tratamento e análise de dados e serviços relacionados com a Lenovo.

O seu perfil de utilizador

O seu perfil de utilizador pode consistir em informações, incluindo informações pessoais, que fornece ao interagir com a Lenovo e a Motorola (Empresa do Grupo Lenovo), tais como a utilização de determinadas áreas dos nossos websites, o seu ID Lenovo, a sua Conta Motorola ou ID Motorola («ID Motorola»), A minha conta, conta Passaporte; um contacto que tenha tido com os nossos representantes do serviço de apoio ao cliente; informações de registo de Produto(s) Lenovo e/ou Motorola; e informações de determinados produtos e serviços Lenovo e/ou Motorola que comprou, adquiriu e/ou utiliza:

A Lenovo também pode recolher informações sobre o seu perfil de utilizador através de origens adicionais, por exemplo, dados de segunda parte de Parceiros, incluindo editores e mercados de dados, com os quais a Lenovo celebrou acordos comerciais.

O seu perfil de utilizador permite à Lenovo:

• Fornecer a determinados Produtos e serviços Lenovo e/ou Motorola as informações de que necessitam para funcionar
• Resolver problemas que possa ter com um produto, serviço ou website Lenovo e/ou Motorola
• Sugerir formas de melhorar o funcionamento dos seus produtos, serviços e ou websites Lenovo e/ou Motorola
• Apresentar-lhe notícias, atualizações recomendações e informações sobre os seus produtos e serviços Lenovo, Motorola e/ou de Parceiros
• Se optar por receber comunicações de marketing, iremos fornecer-lhe informações e recomendações sobre produtos ou serviços Lenovo, Motorola e/ou de Parceiros adicionais nos quais possa ter interesse e se adequem ao seu perfil de utilizador.

Inteligência artificial

Determinados produtos, aplicações e serviços Lenovo podem utilizar tecnologias e ferramentas que são alimentadas por aprendizagem automática e inteligência artificial. O objetivo destas tecnologias e ferramentas é fornecer e melhorar os nossos produtos e serviços de uma forma ética. Se um determinado produto, aplicação ou serviço Lenovo utilizar inteligência artificial para o tratamento de dados pessoais dos nossos clientes, consumidores, parceiros comerciais, candidatos a um cargo ou utilizadores, iremos descrever essas práticas na medida do aplicável e conforme exigido por lei. Além disso, a Lenovo podem utilizar dados recolhidos de produtos, aplicações e serviços para treinar modelos de aprendizagem automática e inteligência artificial.

As secções seguintes descrevem em maior detalhe os tipos de informações que podem estar contidos num perfil de utilizador, a forma como a Lenovo utiliza essas informações, se essas informações são partilhadas com terceiros e determinadas opções que possa ter relativamente às informações. Para obter mais informações sobre outros tipos de informações que possam estar incluídos no seu perfil de utilizador, consulte a declaração de privacidade da Lenovo para o seu produto.

Lenovo ID e registo do produto Lenovo

Quando opta por criar uma Lenovo ID, registar o seu produto Lenovo ou criar uma conta através de A minha conta ou do Passaporte, iremos recolher informações, incluindo informações pessoais, sobre si e sobre o(s) seu(s) Produto(s) Lenovo. Utilizamos a sua Lenovo ID e informações de registo e conta relacionadas para o identificar, incluindo quando utiliza algumas das nossas aplicações de software (como o Lenovo Vantage) e os nossos serviços interativos (como as nossas lojas online e os nossos sites de apoio ao cliente).

Se optar por criar uma Lenovo ID ou registar os produtos, teremos de recolher determinadas informações, como o seu nome, endereço, endereço de e-mail, idioma, região/país, idade, tipo/modelo do produto, número de série do produto, data de registo do produto e dados de ativação sobre o seu sistema operativo. Iremos utilizar estas informações para administrar a sua conta ou perfil, para fornecer serviços que solicitou e para lhe fornecer comunicações, incluindo mensagens de marketing que opte por receber da Lenovo. As informações recolhidas e mantidas pela Lenovo para estas finalidades podem ser partilhadas dentro da Lenovo e com os nossos fornecedores de serviços, para que possam fornecer serviços de marketing, tratamento e alojamento de dados à e em nome da Lenovo.

Para alterar a palavra-passe da sua Lenovo ID ou desativar a sua conta Lenovo ID, visite passport.lenovo.com e navegue para «Iniciar sessão» após criar a sua Lenovo ID.

Retalho e comércio eletrónico

Iremos recolher informações pessoais suas quando optar por efetuar uma encomenda junto da Lenovo. Estas informações podem incluir o seu nome, endereço de e-mail, endereço de faturação e envio, número de telefone, informações de pagamento (por exemplo, cartão de crédito ou débito), idade/data de nascimento, informações para personalizar um produto ou serviço Lenovo e, em circunstâncias limitadas, quando essas informações forem estritamente necessárias para o processamento de encomendas, número de segurança social ou outro número de identificação nacional. A Lenovo utiliza estas informações para facilitar o processamento da sua encomenda e para nos permitir entrar em contacto consigo caso ocorra um problema com a sua encomenda. Além disso, se adquirir um produto que necessite de assistência, as suas informações pessoais podem ser utilizadas para obter um relatório de crédito, se necessário.

Poderemos partilhar estas informações com fornecedores de serviços e parceiros envolvidos nas nossas atividades de comércio eletrónico e de retalho, tais como empresas de alojamento de dados; processadores de pagamentos; instituições financeiras; empresas de transporte; e operadoras de serviços sem fios (se os serviços da operadora forem encomendados ou ativados através do nosso website).

Serviço de apoio ao cliente, monitorização de qualidade e reparação

Determinadas atividades de assistência e produtos da Lenovo podem implicar que contacte a Lenovo ou que a Lenovo entre em contacto consigo, incluindo por telefone, e-mail ou chat. Tenha em atenção que, nestes casos, poderemos gravar chamadas e transcrições de sessões de chat para fins de formação de pessoal e garantia de qualidade. Para lhe fornecer o serviço ou a assistência que solicitou, como solicitar assistência técnica ou reparação ao abrigo de uma garantia para o seu produto da Lenovo, o pessoal do serviço de apoio ao cliente da da Lenovo também pode recolher e aceder a informações pessoais sobre si, como o perfil de utilizador, as informações de conta, as informações de contacto, os identificadores de produtos e serviços da Lenovo e as informações sobre como utilizar o seu produto e serviço da Lenovo.

Alguns funcionários do serviço de apoio ao cliente da Lenovo trabalham para fornecedores de serviços que fornecem esses serviços à Lenovo e aos seus clientes e podem ter acesso a informações sobre si neste contexto. A Lenovo recorre a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados e comunicações, como ferramentas de chat online, automáticas e com IA, para apoiar estas atividades.

Além disso, distribuidores autorizados da Lenovo, revendedores ou fornecedores de serviços de reparação para produtos Lenovo podem também ter acesso a determinadas informações do serviço de apoio ao cliente, de garantia de qualidade e sobre produtos aqui descritas para prestar assistência ao seu produto ou para fornecer um serviço que tenha solicitado, como serviços de reparação ao abrigo de uma garantia para o seu produto Lenovo.

Marketing, promoções, inquéritos e eventos

Se receber comunicações de marketing, de publicidade ou promocionais da Lenovo, Motorola e/ou dos seus parceiros, por exemplo, por e-mail ou notificações push no produto, ou se optar por participar num evento, concurso ou inquérito, iremos recolher informações pessoais e não pessoais sobre si para nos ajudar a gerir estas campanhas e comunicações ou para facilitar a sua participação. Em particular, poderemos recolher o seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telemóvel, idade/data de nascimento, informações sobre o nosso produto , dados do seu perfil de utilizador e informações pessoais adicionais que opte por fornecer. Poderemos também utilizar estas informações para lhe enviar avisos de assistência a produtos, anúncios, recomendações, newsletters e, quando permitido pelas leis aplicáveis, convites para realizar inquéritos de satisfação do cliente.

A Lenovo, Motorola e os fornecedores ou parceiros de serviços selecionados, incluindo empresas de marketing, publicidade, inquéritos e eventos, também podem utilizar as informações que fornecer para realizar atividades promocionais, de satisfação do cliente ou de assistência a produtos em nosso nome ou como parte de um evento ou de uma promoção conjunta entre a Lenovo e essa empresa. a Lenovo também pode utilizar fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados para apoiar estas atividades, bem como ferramentas externas para nos ajudar a saber mais sobre as tendências dos consumidores, as taxas de abertura/clique de e-mails de marketing, etc. Além disso, poderemos adquirir dados de origens de terceiros, como empresas de pesquisa de consumidores, para complementar as informações que recolhemos sobre si. Para obter mais informações sobre a forma como os nossos websites podem utilizar cookies secundários e de terceiros e tecnologias relacionadas para apoiar as atividades de marketing e publicidade online, consulte a secção abaixo, intitulada «A Lenovo utiliza cookies, etiquetas, pixels, web beacons, análises e tecnologias relacionadas para publicidade online e outros fins?».

Também poderá receber comunicações transacionais da Lenovo ou Motorola, tais como confirmações de encomendas e atualizações de serviços ou de software. Não é necessário subscrever a receção de comunicações de marketing para comprar um produto a nós. Pode optar por anular a subscrição seguindo as instruções incluídas nessas comunicações, navegando até ao mecanismo de exclusão ou de anulação de subscrição da Lenovo, alterando as suas preferências nas definições da sua conta ou pode enviar um pedido.

Programas de fidelização

A Lenovo pode oferecer aos seus clientes a oportunidade de participar em programas de fidelização que oferecem descontos, cupões ou outros incentivos. Embora estes programas sejam totalmente opcionais e a participação não seja um requisito para comprar à Lenovo, estes requerem a recolha de determinadas informações pessoais da sua parte se optar por participar.

As informações recolhidas para fins de inscrição e participação num programa de fidelização da Lenovo podem incluir o seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade/data de nascimento, as nossas informações do produto , dados do seu perfil de utilizador, informações da encomenda, histórico de compras e, possivelmente, informações pessoais adicionais que opte por fornecer. Estas informações podem ser partilhadas com fornecedores de serviços ou parceiros da Lenovo para gerir programas de fidelização em seu nome. A Lenovo pode também recorrer a empresas de tratamento e alojamento de dados terceiras para apoiar estas atividades. Pode terminar a sua participação num programa de fidelização da Lenovo seguindo quaisquer passos definidos pelas regras aplicáveis do programa de fidelização.

Centro familiar da Lenovo

O Centro Familiar da Lenovo oferece aos pais uma interface intuitiva no website da Lenovo para autorizarem filhos adolescentes a fazerem compras em lenovo.com. É necessário ter um ID Lenovo para criar uma conta do Centro Familiar. Cada Centro Familiar deve ter um Chefe de Família designado que age como Gestor de Família. Ao selecionar «Criar um Centro Familiar com a Lenovo» na sua conta LenovoID, será o Chefe de Família da conta do Centro Familiar.

As pessoas só se podem tornar membros de um Centro Familiar da Lenovo através de um convite. Este convite é iniciado pelo Gestor de Família e enviado para o endereço de e-mail da pessoa convidada.

Antes de fornecer o endereço de e-mail da pessoa convidada à Lenovo para receber o convite, o Gestor de Família deve obter o consentimento da pessoa convidada para a convidar para o Centro Familiar. O endereço de e-mail vai ser utilizado pela Lenovo apenas para enviar o e-mail de convite. A Lenovo elimina o endereço de e-mail do destinatário após o Gestor de Família eliminar o convite ou após o e-mail de convite expirar sem nenhuma ação por parte do convidado. A Lenovo irá notificar o Gestor de Família sempre que um convite for aceite.

Caso a pessoa convidada tenha entre treze (13) e dezassete (17) anos (um «Adolescente»), o Gestor de Família detém a responsabilidade parental em relação ao Adolescente e, sempre que a aplicável exija que um membro qualificado da família, por exemplo, o Gestor de Família, aceite, em nome do Adolescente, a recolha, divulgação ou outra utilização dos dados pessoais do Adolescente para as finalidades previstas nesta Declaração de Privacidade, o Gestor de Família tem de: (i) atestar que detém a responsabilidade parental em relação ao Adolescente; e (ii) dar o consentimento em nome do Adolescente em relação à recolha, divulgação ou outra utilização dos dados pessoais pela Lenovo para as finalidades previstas nesta Declaração de Privacidade e notificar o Adolescente desse consentimento.

Contas de Adulto e de Adolescente

As contas associadas a uma conta do Centro Familiar são contas de Adulto ou contas de Adolescente (ou seja, contas destinadas a utilização por membros da família com as idades compreendidas entre os 13 e os 17 anos). As contas de Adulto funcionam como contas Lenovo individuais, são associadas à conta do Centro Familiar e têm funcionalidades adicionais. Os perfis de Adulto requerem apenas o nome e o endereço de e-mail.

Os perfis de Adolescente requerem o nome, e-mail e o mês/ano de nascimento da pessoa. Os titulares de contas de Adolescente podem realizar compras em Lenovo.com, sujeitas à aprovação e supervisão do Gestor de Família.

Gestores de Família

O Gestor de Família age como Chefe de Família designado do Centro Familiar. Apenas uma pessoa com uma conta de Adulto pode ser o Gestor de Família para cada Centro Familiar. O Gestor de Família pode convidar outros para aderirem ao Centro Familiar, remover membros do Centro Familiar, fornecer informações de pagamento e supervisão de pedidos realizados pelos membros do Centro Familiar e designar outro titular de uma conta de Adulto como Gestor de Família.

O Gestor de Família também determina a remoção de contas de Adulto ou Adolescente da conta do Centro Familiar; a Lenovo irá enviar uma confirmação por e-mail ao Membro da Família e ao Adolescente ou Adulto que está a ser removido. Os titulares de contas de Adulto ou de Adolescente podem encerrar as contas e sair do Centro Familiar a qualquer momento.

O Gestor de Família pode atribuir a função de Gestor de Família a outro membro da Conta do Centro Familiar que tenha uma conta de Adulto, acedendo às definições do Centro Familiar e alterando o Gestor de Família em «Reatribuir Gestor de Família». A função do Gestor de Família só pode ser atribuída a uma pessoa com uma conta de Adulto. O membro adulto da família recentemente atribuído é notificado através de e-mail quando a alteração é solicitada e tem de iniciar sessão e aceitar esta reatribuição da função de Gestor de Família para a alteração ser concluída.

O novo Gestor de Família terá de configurar a Preferência de Encomendas para todas as contas de Adolescente existentes. Quando a função é aceite pelo recém-designado membro adulto da família, o Gestor de Família original deixa de ver o Centro Familiar na conta.

Realizar encomendas no Centro Familiar

O Gestor de Família pode ver todas as encomendas realizadas no Centro Familiar, incluindo as informações de estado da encomenda. A Lenovo irá enviar ao Gestor de Família os e-mails de transação relativos a todas as encomendas realizadas pelos membros da família através do Centro Familiar, incluindo pedidos para aprovar compras realizadas por Adolescentes e outras notificações de encomendas.

O Gestor de Família fornece o endereço de envio e o método de pagamento predefinidos para a conta de Adolescente. O Centro Familiar irá tornar visível para o Adolescente o nome no cartão de pagamento, o emissor do cartão e os últimos quatro dígitos do cartão, assim como o endereço de envio para quaisquer compras. Apenas o Gestor de Família pode modificar os detalhes do cartão de pagamento ou endereços de envio associados a contas de Adolescente. As encomendas realizadas por titulares de contas de Adolescente são expedidas em nome do Adolescente.

O Gestor de Família recebe uma notificação por e-mail quando o Adolescente realiza uma encomenda e os detalhes da encomenda são disponibilizados ao Gestor de Família, incluindo o produto, quantidade, método de pagamento e endereço de envio. O Gestor de Família pode optar por: (a) rever todas as encomendas realizadas por um Adolescente antes de aprovar ou rejeitar a encomenda; ou (b) permitir aos Adolescentes realizar encomendas sem precisarem de revisão e aprovação.

Ao aprovar ou recusar um pedido de compra, o Gestor de Família pode deixar um comentário para o Adolescente a explicar a decisão. Este comentário é conservado como parte das informações da encomenda e enquanto a conta do Centro Familiar estiver ativa.

Após o Gestor de Família rever e responder ao pedido de encomenda, o estado será atualizado na página Detalhes da Encomenda e transmitido através de uma notificação por e-mail. Se o Gestor de Família deixar um comentário na encomenda, este será conservado como parte das informações da encomenda enquanto a conta do Centro Familiar estiver ativa. Os comentários também são incluídos na notificação por e-mail para o Adolescente que realizou a encomenda. A Lenovo disponibiliza informações de estado da encomenda ao proprietário da encomenda («Proprietário da Encomenda») e ao Gestor de Família.

Histórico de encomendas da família

O Centro Familiar manterá um registo de todas as encomendas efetuadas pelos membros da conta. Este histórico de encomendas inclui a data em que a encomenda foi realizada, os produtos adquiridos, os montantes pagos, o Proprietário da Encomenda e o nome da loja. O histórico das encomendas realizadas pelos membros do Centro Familiar é visível para o Gestor de Família. As encomendas efetuadas por um membro através do Centro Familiar continuarão a ser apresentadas no Histórico de Encomendas do Centro Familiar mesmo depois de a respetiva conta ter sido removida do Centro Familiar.

Fotografias

Cada membro não Adolescente da conta do Centro Familiar pode selecionar as suas próprias fotografias para utilizar na conta do Centro Familiar, e pode alterar ou eliminar a fotografia. A fotografia será tornada parte do LenovoID de cada membro não Adolescente. As fotografias serão visíveis para todos os membros da conta do Centro Familiar.

Gestão de dispositivos

O Gestor de Família pode aceder e adicionar informações sobre os dispositivos Lenovo e Motorola que os membros da conta do Centro Familiar utilizam na conta. As informações dos dispositivos que devem ser adicionadas são o nome do proprietário do dispositivo e o modelo do dispositivo. As informações dos dispositivos que podem ser opcionalmente adicionadas são o número de série do dispositivo e a alcunha atribuída pelo membro da família ao dispositivo. As informações dos dispositivos que são automaticamente preenchidas são: (1) o estado da garantia do dispositivo (incluindo uma ligação para aceder rapidamente a support.lenovo.com) apenas se o número de série for fornecido; e (2) a data em que o dispositivo foi adicionado à conta do Centro Familiar. Estas informações são disponibilizadas ao Gestor de Família para utilização própria do gestor.

A Lenovo utiliza o número de série do dispositivo para procurar informações sobre o estado da garantia e apresentá-lo aos membros da conta do Centro Familiar e para registar o dispositivo nos sistemas de dados de clientes da Lenovo. A Lenovo envia notificações por e-mail a cada membro da família atribuído a um dispositivo. Os membros da família podem remover da conta do Centro Familiar os dispositivos que lhes estão atribuídos.

Partilha da lista de desejos

As informações que um membro da família adiciona a uma lista de desejos podem ser mantidas privadas para o membro ou o membro pode optar por partilhar a lista com outros membros da conta do Centro Familiar e com pessoas externas à conta do Centro Familiar. A Lenovo pode notificar o proprietário da lista de desejos se o preço de um produto constante da lista descer.

Desativar o Centro Familiar

O Gestor de Família pode optar por desativar a conta do Centro Familiar; todos os membros da conta do Centro Familiar serão notificados da desativação por e-mail. O Gestor de Família também pode remover da conta do Centro Familiar quaisquer contas associadas; quando isto acontece, o membro que vai ser removido é informado por e-mail da alteração. As contas de Adulto permanecem ativas após serem removidas da conta do Centro Familiar associada. No entanto, as contas de Adolescente removidas não podem funcionar de forma independente do Centro Familiar, pelo que se tornam inativas.

Redes sociais

Alguns dos nossos websites incluem funcionalidades e ligações de redes sociais, como uma barra de redes sociais com ícones que encaminham para a presença da Lenovo em sites específicos (por exemplo, a página da Lenovo no Facebook ou o feed da Lenovo no X). Estas funcionalidades podem recolher o seu endereço IP e informações relativas à página que está a visitar no nosso site e podem definir um cookie que permita o funcionamento correto da funcionalidade. As funcionalidades e os widgets de redes sociais são alojados por outra empresa ou diretamente no nosso site. As interações com estas funcionalidades são regidas pela política de privacidade da empresa fornecedora.

Poderá também aceder a determinadas experiências de websites e informações de conta da Lenovo iniciando sessão através de vários websites de redes sociais, como o Facebook, a Google, a Microsoft, o X, o Twitch, o Discord, o Steam ou outros sites. Quando opta por iniciar sessão noutros sites utilizando o início de sessão único, a Lenovo também pode partilhar o seu nome, endereço de e-mail e imagem de perfil (se tiver) com essas plataformas através da ConnectPassport, um terceiro que presta serviços de início de sessão único. Se optar por iniciar sessão utilizando estes serviços, a Lenovo poderá recolher determinadas informações da sua conta de redes sociais, incluindo o seu perfil público, endereço de e-mail, idade/data de nascimento, listas de contactos, interesses, gostos e cidade atual. A Lenovo pode associar ou incluir estas informações no seu perfil de utilizador Lenovo e podemos utilizar estas informações para fins de marketing. Os tipos específicos de informações fornecidas podem depender das definições de privacidade da sua conta de redes sociais. Consulte as declarações de privacidade dos serviços de redes sociais aplicáveis para obter mais detalhes.

Sites comunitários, blogues e fóruns de discussão

Se optar por participar num blogue, sala de chat, fórum de discussão ou site comunitário da Lenovo (cada um destes um «Fórum de Discussão»), as informações que aí fornece serão disponibilizadas a outras pessoas, dentro e fora da Lenovo, que tenham acesso a esse Fórum de Discussão. Ao publicar informações num Fórum de Discussão, declara que está autorizado a publicar tais informações e reconhece que a Lenovo (a) não é obrigada a tratar as informações como confidenciais e (b) é livre de utilizar tais informações para qualquer fim.

Os fóruns de discussão podem ser realizados por organizações que não pertencem à Lenovo e podem ter regras adicionais. A opinião de cada participante é pessoal e não reflete a opinião da Lenovo.

Testemunhos

Por vezes, a Lenovo apresenta avaliações de produtos, testemunhos e outras recomendações de clientes satisfeitos nos nossos sites. Frequentemente, os nossos fornecedores de serviços gerem estas avaliações e funcionalidades do website relacionadas. Com o seu consentimento, poderemos publicar os seus comentários juntamente com o seu nome. Se pretender atualizar ou eliminar os seus comentários, pode enviar um pedido.

Candidaturas de emprego

Pode optar por fornecer informações pessoais à Lenovo quando expressa interesse em oportunidades de emprego na Lenovo, por exemplo, ao enviar uma candidatura ou um currículo através dos nossos websites. As informações que recolhemos sobre si no momento em que enviar a candidatura podem incluir informações pessoais como o seu nome, informações de contacto, antecedentes, educação, historial de emprego e outras informações normalmente utilizadas para avaliar candidatos a oportunidades de emprego. Utilizaremos estas informações apenas para avaliar a candidatura ao emprego e iremos partilhá-las apenas com os fornecedores de serviços que apoiam estas atividades, tais como empresas de pesquisa de candidatos que trabalham em nome da Lenovo; e empresas de verificação de antecedentes para ajudar a verificar a candidatura de um candidato, pelas leis aplicáveis. Em certas jurisdições onde tenhamos a autorização de o fazer ao abrigo das leis aplicáveis, podemos utilizar ferramentas com tecnologia de IA para prestarem assistência com alguns dos nossos processos de recrutamento, incluindo (em relação a entrevistas (na região Ásia-Pacífico...)), por forma a alcançar uma maior eficácia e precisão para avaliar as qualificações dos candidatos, e para fins de documentação. Certificamo-nos sempre de que os resultados são avaliados manualmente por um humano. Os candidatos podem sempre recusar ou contactar-nos em caso de dúvidas. A Lenovo pode utilizar fornecedores de serviços para ajudar a tratar e gerir as informações recolhidas neste contexto, incluindo serviços comerciais e empresariais da Lenovo. Também podemos complementar uma candidatura de emprego recebida com informações adicionais encontradas através de recursos disponíveis publicamente, como perfis do LinkedIn.

Relações com parceiros de negócios

Se atuar em representação de um parceiro de negócios da Lenovo (ou seja, um distribuidor ou revendedor de produtos Lenovo), poderá visitar um website da Lenovo destinado especificamente a parceiros de negócios da Lenovo, tal como o Lenovo Partner Hub. Estes sites podem ser regulados por declarações de privacidade e termos de utilização em separado. Poderemos utilizar informações pessoais que opte por fornecer através dos sites em questão para administrar e desenvolver a nossa relação comercial consigo e com a empresa que representa. Por exemplo, isto pode envolver a utilização das suas informações para enviar detalhes acerca de programas de parceiros de negócios da Lenovo. Pode também incluir a partilha de determinadas informações com outros parceiros de negócios (sujeito a quaisquer obrigações de confidencialidade que possam existir) ou clientes ou potenciais clientes da Lenovo. No âmbito de uma determinada transação ou programa, também poderemos interagir consigo no âmbito dos nossos inquéritos de satisfação do cliente ou para fins de pesquisa de mercado. As informações utilizadas para este fim podem ser partilhadas com fornecedores de serviços que nos ajudam a administrar estes sites ou relações, como empresas de alojamento e tratamento de dados e parceiros de publicidade, marketing, eventos e inquéritos, para que possam executar vendas, campanhas promocionais ou pesquisas de inquéritos em nosso nome.

Administração de fornecedores

Se atua em representação de um fornecedor da Lenovo, poderá visitar um website da Lenovo destinado especificamente à utilização por fornecedores da Lenovo. Podemos utilizar as informações fornecidas nesse web site para efetuar ou processar uma transação consigo. Poderá, por exemplo, incluir a partilha de informações com outras divisões da Lenovo, parceiros de negócios da Lenovo, clientes, empresas transportadoras, instituições financeiras, autoridades postais ou governamentais envolvidas no tratamento de uma transação. Também poderão ser utilizadas para gerir ou desenvolver as nossas relações consigo, o fornecedor que representa e/ou outros fornecedores da Lenovo em geral.

Fusões e aquisições

Podem surgir circunstâncias onde a Lenovo decide vender, comprar, fundir ou de outra forma reorganizar negócios em alguns países. Será notificado através de e-mail e/ou aviso proeminente no nosso website acerca de qualquer alteração de posse ou utilização das suas informações pessoais, tal como quaisquer escolhas que possa ter relativas às suas informações pessoais. Tal transação pode envolver a divulgação das informações pessoais aos compradores potenciais ou efetivos ou a sua receção dos vendedores.

Requisitos legais e para aplicação dos nossos direitos

É possível que as informações pessoais sejam sujeitas a intimações, mandados, ordens ou investigações criminais e antifraude governamentais ou judiciais. Por conseguinte, quando acreditarmos de boa fé que a lei o exige, poderemos divulgar informações pessoais ou outras a entidades reguladoras ou governamentais, tribunais e agências de aplicação da lei. Também poderemos ter de divulgar informações pessoais ou outras para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros ou para investigar roubo ou fraude. Para além do acima exposto, poderão existir circunstâncias que nos obriguem a divulgar as suas informações pessoais a outras partes, incluindo, entre outras, consultores jurídicos ou agências de cobrança de dívidas.

Tal como acontece com a maioria dos websites, utilizamos e permitimos que parceiros específicos utilizem cookies, captura de sequência de cliques, píxeis, web beacons, códigos de rastreio, formulários de recolha na Web e outras tecnologias semelhantes (coletivamente, «Ferramentas de Recolha Automática») em experiências de website da Lenovo para recolher determinadas informações automaticamente. Utilizamos estas ferramentas e as informações que recolhem para, entre outras finalidades, nos ajudar a prestar um melhor serviço de apoio ao cliente, melhorar a qualidade das experiências no nosso website e implementar e compreender a eficácia dos nossos esforços de publicidade e marketing.

Por exemplo, monitorizamos os domínios de origem dos visitantes que chegam ao nosso website e também medimos a atividade dos visitantes em websites da Lenovo. A Lenovo ou outros em seu nome podem utilizar estes dados para analisar tendências e estatísticas para melhorar os nossos websites e apresentar publicidade.

Cookies, píxeis, códigos de rastreio e publicidade online

Para proporcionar uma experiência personalizada com o website, a Lenovo pode utilizar Ferramentas de Recolha Automática, como cookies, píxeis, etiquetas, códigos de rastreio e scripts para armazenar e monitorizar as informações sobre si. Sempre que tal for exigido pela lei aplicável, a Lenovo obterá o seu consentimento antes de utilizar cookies não essenciais durante a sua experiência com o website da Lenovo e/ou irá oferecer-lhe a oportunidade de escolher que tipos de cookies pretende ativar ou desativar. Os cookies são pequenos conjuntos de dados enviados para o navegador a partir de um servidor Web e armazenados no disco rígido do seu computador. A Lenovo utiliza cookies para memorizar a sua identidade e para o ajudar a navegar nos nossos sites durante as suas visitas. Os cookies permitem-nos guardar preferências e o conteúdo do carrinho de compras para não ter de os reintroduzir a cada visita.

A Lenovo utiliza estas Ferramentas de Recolha Automática para os seguintes fins:

• Cookies essenciais (ou seja, estritamente necessários): são necessários para que o website funcione corretamente e de forma segura e, por conseguinte, não podem ser desligados. Sem eles, o website ou o serviço solicitado não poderia fornecer funcionalidades essenciais (como o início de sessão seguro, a conclusão da compra ou a possibilidade de selecionar preferências de cookies) ou apresentar o conteúdo adequado.
• Cookies analíticos (por exemplo, de desempenho): estes recolhem informações estatísticas que ajudam a Lenovo a medir, otimizar e melhorar o conteúdo, a qualidade e o desempenho dos respetivos websites.
• Cookies de redes sociais e publicidade: estes são definidos pela Lenovo e por parceiros selecionados, e são utilizados para criar um perfil para fornecer publicidade direcionada e redirecionada em websites que não pertencem à Lenovo que seja mais relevante e útil para si. Estes cookies também recolhem dados sobre as suas atividades nos websites da Lenovo para que, por exemplo, possamos redirecioná-lo para sites parceiros com ofertas e promoções relacionadas com as páginas que visitou. A Lenovo poderão associar os dados recolhidos por estes cookies a outros dados que já nos tenha enviado (por exemplo, o seu endereço de e-mail).
• Ferramentas de reprodução de sessão: permitem aos operadores de websites recolher dados sobre a experiência do utilizador para mostrar como os sites estão a ser utilizados e que melhorias devem ser introduzidas nos sites e na experiência dos utilizadores. Em suma, gravam ou recriam o percurso de um utilizador no website. Estas ferramentas são concebidas e aplicadas de modo a não recolherem ou a ocultarem as informações pessoais dos utilizadores.
• Scripts, códigos e píxeis de publicidade fornecidos por terceiros: estes elementos permitem que os websites recolham informações como o seu histórico de navegação, a ID do dispositivo e outros identificadores, transmitindo esses dados a terceiros para finalidades como a elaboração de análises e a avaliação da eficácia de campanhas publicitárias. Isto permite-nos saber se um anúncio colocado num website operado por um terceiro contribuiu para a sua visita ao website da Lenovo e, quando aplicável, pagar as comissões devidas ou continuar a colocar anúncios junto desse terceiro.

Também utilizamos Ferramentas de Recolha Automática para determinar os anúncios relevantes apresentar ao utilizador com base nos seus interesses. Para este efeito, a Lenovo podem utilizar serviços alojados por empresas, como o Google Analytics para Anunciantes da Rede de Display, Remarketing com o Google Analytics, Relatórios de Impressões da Rede de Display da Google, Gestor de Campanhas DoubleClick, Adform e Relatórios Demográficos e de Interesses do Google Analytics, Facebook, Snapchat, LinkedIn e Tiktok, para nos ajudarem a compreender a forma como os nossos clientes utilizam os nossos websites e produtos; para enriquecer o seu perfil de utilizador; para fazer a correspondência entre determinados dados sobre os nossos clientes, a utilização dos nossos websites e as interações nas redes sociais; e para apresentar e gerir anúncios com base nos interesses. Estes serviços podem recolher informações, como um endereço IP, enviadas pelo seu navegador ou através de cookies. A Lenovo também pode partilhar determinadas informações limitadas (frequentemente em hash), incluindo endereços de e-mail se, onde exigido pela lei aplicável ou com base no nosso interesse legítimo, dependendo da jurisdição relevante, tiver optado por receber comunicações de marketing e/ou pela definição de perfis, com os nossos parceiros de publicidade para que possam fornecer estes serviços à Lenovo

Além disso, as Ferramentas de Recolha Automática permitem-nos medir tendências e padrões de tráfego do website, como as áreas do site da Lenovo que visitou e o site de origem; reduzir frustrações por parte do cliente e simplificar a navegação no site; ajudar a conceber o site e torná-lo mais eficiente e agradável; apresentar recomendações de produtos; apresentar anúncios de produtos da Lenovo ao navegar num website, incluindo websites que não pertencem à e para prevenir fraudes. A Lenovo e os nossos fornecedores de serviços, incluindo a Google e a DoubleClick, utilizam cookies para criar relatórios sobre como as suas impressões de anúncios, outras utilizações dos serviços de publicidade e interações com estas impressões de anúncios e serviços de publicidade se relacionam com as suas visitas ao nosso website. Se não pretender que estas informações sejam utilizadas para lhe apresentar anúncios com base nos seus interesses, pode seguir os passos abaixo para desativar esta funcionalidade.

As Ferramentas de Recolha Automática podem ser geridas de várias formas. Pode recusar anúncios baseados em interesses seguindo estes passos:

• Desativar os cookies através dos controlos do navegador: a maioria dos navegadores são inicialmente configurados para aceitar cookies por predefinição. No entanto, se preferir não armazenar cookies, pode optar por fazer o seguinte, mas tenha em atenção que algumas funcionalidades dos websites da Lenovo e da Motorola poderão não funcionar se não aceitar os cookies:

  • Não utilizar os nossos sites;
  • Definir o seu navegador para o notificar quando recebe um cookie;
  • Definir o seu navegador para recusar a aceitação de cookies;
  • Utilizar as opções de controlo e consentimento de cookies oferecidas por um website da Lenovo (se disponíveis e em conformidade com a legislação aplicável);
  • Eliminar os nossos cookies após visitar o nosso site; ou
  • Navegar no nosso site com a definição de utilização anónima do navegador (denominada «Navegação anónima» no Chrome, «InPrivate» no Edge, «Navegação privada» no Firefox e no Safari, etc.)

  Devido à falta de padrões da indústria para o tratamento de sinais Do-Not-Track enviados pelos navegadores, os websites da Lenovo poderão não responder a tais pedidos.

• Optar por não utilizar as ferramentas fornecidas pela Lenovo: para exercer os seus direitos de exclusão para que a Lenovo não venda os seus dados pessoais para fins de publicidade comportamental em vários contextos e/ou os processe para fins de publicidade direcionada ou personalizada, siga os seguintes passos: (1) visite a Ferramenta de consentimento de cookies para o website da Lenovo e desative as categorias de cookies de redes sociais e publicidade e (2) preencha e envie o formulário de Pedido de privacidade da Lenovo.

• Optar por não utilizar ferramentas fornecidas por terceiros: para obter orientações sobre como controlar ou eliminar cookies, ou como optar por não receber determinados anúncios direcionados com base no seu histórico de navegação, recomendamos que visite os seguintes recursos:

  • Your Ad Choices, desenvolvido pela Digital Advertising Alliance (www.aboutads.info)
  • All About Cookies (www.allaboutcookies.org)
  • Your Online Choices (https://www.youronlinechoices.com/pt/)

Cumprimos determinados sinais de exclusão baseados no navegador, sempre que tal seja exigido pela legislação aplicável ao seu navegador ou dispositivo.

Se pretender desativar o Google Analytics para anunciantes da Rede de Display e/ou desativar a Rede de Display do Google, poderá fazê-lo ao visitar o Gestor de preferências de anúncios da Google. Também pode optar por utilizar a extensão do browser para desativar o Google Analytics. Para informações sobre este procedimento no navegador do seu produto ou dispositivo móvel, consulte o menu de ajuda do seu navegador ou dispositivo móvel ou o manual do produto.

Efeito de exclusão. As suas seleções de cookies são específicas do dispositivo, website e navegador que está a utilizar e são eliminadas sempre que limpa a cache do navegador. Se utilizar outro dispositivo ou navegador, terá de realizar a exclusão em cada dispositivo e navegador. Bloquear ou apagar os cookies do navegador pode eliminar as suas definições de exclusão, exigindo uma nova exclusão. Depois de ter realizado a exclusão, poderá ainda ver anúncios de produtos Lenovo , uma vez que nem todos os anúncios são publicados utilizando cookies ou informações pessoais. Por exemplo, pode ver anúncios contextuais online, como os que se baseiam no tópico e no conteúdo de uma página Web que visita. Outros anúncios são publicados em websites de terceiros e são visíveis para todos os visitantes desse website.

Objetos de armazenamento local

Adicionalmente, algumas experiências do website da Lenovo também poderão utilizar objetos de armazenamento local (LSO), como HTML5 fornecidos por fornecedores de serviços e parceiros da Lenovo, para armazenar preferências e informações de conteúdos no seu dispositivo. Os diferentes navegadores podem oferecer ferramentas de gestão próprias para remover os LSO HTML5.

Web beacons e outras tecnologias

Alguns websites da Lenovo também utilizam web beacons ou outras tecnologias, como JavaScript para melhor adaptar os sites e proporcionar um melhor serviço de apoio ao cliente. Estas tecnologias podem ser utilizadas em várias páginas dos websites da Lenovo. Quando um visitante acede a estas páginas, é gerada uma notificação não identificável dessa visita, que pode ser processada por nós ou pelos nossos fornecedores de serviços. Normalmente, estes web beacons funcionam em conjunto com cookies. Se desativar os cookies, os web beacons e outras tecnologias continuarão a detetar visitas a estas páginas, mas as notificações que geram não poderão ser associadas a outras informações de cookies não identificáveis e serão ignoradas.

Ligações URL personalizadas

Ocasionalmente, podemos personalizar websites para determinados visitantes. Se visitar um destes sites, poderá constatar que está personalizado com referências a produtos e/ou serviços que acreditamos serem do seu interesse, com base nas suas interações anteriores com a Lenovo e nas informações que nos forneceu. Durante a visita a estes websites, poderemos recolher informações relativas à sua visita para melhor adaptar o site aos seus interesses. Poderá ser-lhe apresentado um convite para visitar um destes websites sob a forma de URL personalizado num e-mail, de uma notificação na página de registo de um website ou como resposta ao início de sessão num determinado website.

A Lenovo não vende (como a «venda» é tradicionalmente definida) as informações pessoais dos clientes. No entanto, algumas leis de privacidade classificam determinadas partilhas de informações pessoais para fins publicitários como uma «venda», mesmo que os destinatários dos dados estejam sujeitos a termos contratuais com a Lenovo que limitam seriamente os seus direitos de utilização e retenção das informações que a Lenovo partilha com os mesmos. Nos 12 meses que antecedem a publicação da presente Declaração, a Lenovo partilhou as seguintes categorias de informações pessoais com os nossos anunciantes, redes de anúncios, parceiros de publicidade e fornecedores de medição de publicidade, de acordo com contratos escritos:

• Identificadores, incluindo identificadores de dispositivos, endereços IP, cookies do navegador e outros identificadores online únicos;
• Informações sobre a atividade na Internet, incluindo dados sobre a interação de um consumidor com um website, aplicação, serviço ou anúncio na Internet;
• Informações do perfil do utilizador, incluindo endereço de e-mail e informações (gerais) de localização;
• Inferências retiradas das Informações Pessoais, incluindo preferências, interesses e outros dados utilizados para personalizar a experiência de um consumidor.

A Lenovo partilha estas categorias de informações pessoais com fornecedores de serviços terceiros e parceiros da Lenovo para fins de publicidade comportamental contextual cruzada, para direcionar anúncios, para fornecer análises e relatórios relacionados à eficácia da publicidade, para oferecer suporte aos nossos produtos e websites, e/ou para fornecer serviços adicionais à Lenovo e aos seus clientes e utilizadores de produtos. Ao fazê-lo, a Lenovo toma as medidas adequadas para garantir que estes fornecedores de serviços e parceiros cumprem as nossas normas de privacidade e segurança robustas.

A Lenovo é uma organização global, com entidades legais, processos de negócio, estruturas de gestão e sistemas técnicos que se estendem para além fronteiras. Logo, quando permitido por lei, podemos partilhar as suas informações pessoais dentro da Lenovo (incluindo subsidiárias, afiliadas e empresas principais) ou dos fornecedores de serviços e parceiros de negócios e podemos transferi-las para países em todo o mundo onde praticamos negócios (incluindo, sem limitações, os Estados Unidos da América e a China). Independentemente de para onde são transferidas as suas informações e de onde estas se encontram, as nossas práticas de privacidade e de segurança são aplicadas para proporcionar a proteção das suas informações pessoais globalmente.

Alguns países têm leis de privacidade que não são equivalentes às leis de privacidade do seu país e os seus dados podem ser requeridos por agências de autoridade nessas jurisdições. Nestes países, a Lenovo continuará a tratar as informações da forma aqui descrita e tomará as medidas necessárias para agir em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis quando transferir e tratar as suas informações. Quando for necessário, a Lenovo também celebrará contratos entre empresas do grupo Lenovo, ou com parceiros e fornecedores de serviços da Lenovo, para regular a transferência, o tratamento e a proteção de informações pessoais.

A Lenovo utiliza Cláusulas contratuais-tipo como meio para ajudar a realizar transferências de informações pessoais, incluindo de e dentro da União Europeia, do Espaço Económico Europeu, da Suíça, do Reino Unido e do Brasil.

A Lenovo pretende conservar informações, incluindo informações pessoais, apenas durante o tempo necessário para fins comerciais ou outros fins imperiosos e eliminar informações pessoais de forma segura quando esses fins de utilização tiverem sido satisfeitos. Iremos conservar as suas informações, incluindo informações pessoais, enquanto se aplicar qualquer uma das seguintes circunstâncias:

• A sua conta ou subscrição está ativa
• Para lhe fornecer serviços ou apoio que possa ter pedido
• Para garantir a funcionalidade e o desempenho necessários dos produtos e websites da Lenovo, incluindo responsabilidades ao abrigo das nossas garantias de produtos
• Para cumprir as leis aplicáveis, incluindo para fins fiscais e de auditoria
• Para aplicar os nossos direitos, incluindo litígios e cobrança de dívidas

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais standard quando transmitimos informações dos websites para os nossos servidores, quando armazenamos dados e quando partilhamos informações com terceiros. Por exemplo, utilizamos a encriptação conforme necessário ao transmitir informações confidenciais para manter as suas informações seguras. Ao partilhar as suas informações com terceiros, tomaremos ações apropriadas e razoáveis para exigir contratualmente que tais partes protegem e utilizam as suas informações de forma responsável.

No entanto, lembre-se de que não é possível garantir integralmente a segurança de nenhum website, serviço ou transmissão de dados. Consequentemente, e embora tenhamos tomado medidas adequadas para proteger as suas informações, a Lenovo não pode assegurar nem garantir a segurança dos nossos websites nem de quaisquer informações que nos tenha fornecido. Ao utilizar os nossos websites, fá-lo por sua própria conta e risco.

Salvo indicação em contrário para um produto ou serviço específico, os nossos websites destinam-se a adultos ou a pessoas maiores de 16 anos, ou a idade mínima equivalente na jurisdição aplicável. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores de 16 anos, ou da idade mínima equivalente na jurisdição aplicável.

Se a Lenovo tomar conhecimento de que uma criança com menos de 16 anos ou idade mínima equivalente na jurisdição aplicável tenha enviado informações pessoais à Lenovo, eliminaremos as informações pessoais o mais rapidamente possível e não as utilizaremos para qualquer finalidade. A Lenovo adverte os pais a terem um papel ativo na utilização de recursos interativos por parte dos seus filhos e para os informar dos potenciais perigos de fornecerem as suas informações pessoais.

As leis de proteção de dados aplicáveis poderão conceder-lhe o direito de controlar a nossa utilização e o nosso tratamento das respetivas informações pessoais. Estas podem incluir o direito de:

• Solicitar a confirmação, uma cópia e o acesso às informações pessoais
• Solicitar a retificação ou eliminação das informações pessoais
• Recusar o tratamento das informações pessoais
• Restringir o tratamento ou excluir a venda de quaisquer informações pessoais
• Portabilidade de dados

Sempre que utilizarmos informações pessoais com o seu consentimento, pode retirar o mesmo a qualquer altura, apesar de isto não afetar a nossa utilização das suas informações pessoais antes da retirada do seu consentimento. Pode rever, corrigir ou eliminar determinadas informações pessoais através da sua conta Lenovo, se existente.

Para exercer os seus direitos descritos acima, envie um pedido de privacidade. Iremos analisar, responder e agir de acordo com tais pedidos, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Tenha em atenção que tomaremos medidas sempre que permitido ou obrigatório, de acordo com a legislação aplicável e as nossas normas de privacidade e segurança para verificar a sua identidade, no âmbito da conformidade com determinados pedidos, antes de lhe conceder acesso às suas informações pessoais ou, de outra forma, satisfazer o seu pedido. Se tiver uma conta Lenovo, poderemos verificar a sua identidade solicitando que inicie sessão na sua conta. Se não tiver uma conta Lenovo ou um endereço de e-mail registado nos nossos sistemas, poderemos solicitar informações limitadas adicionais para verificar a sua identidade. Tenha em atenção que, se não tiver uma conta junto da Lenovo ou um endereço de e-mail registado, ou se não for possível verificar a sua identidade nos nossos registos, poderemos recusar certos tipos de pedidos. Contudo, tal não se aplica aos pedidos de exclusão ou outros em que a verificação não seja permitida por lei.

Também pode recorrer a um agente autorizado para enviar um pedido ao abrigo desta secção em seu nome. Se optar por solicitar a um agente autorizado que envie esse pedido em seu nome, a Lenovo irá exigir: (i) que forneça ao agente autorizado permissão por escrito para o fazer; e (ii) que o seu agente valide a respetiva identidade diretamente junto da Lenovo. A Lenovo pode recusar um pedido de um agente que não cumpra estes requisitos.

Além disso, tem o direito de levantar questões ou reclamações junto da sua autoridade nacional de proteção de dados aplicável a qualquer altura. Também tem o direito de não sofrer qualquer discriminação face ao exercício dos seus direitos de privacidade.

Para exercer os seus direitos conforme descrito acima, envie um pedido de privacidade à Lenovo.

Se tiver questões adicionais sobre a presente declaração de privacidade, pode contactar a Lenovo através do endereço privacy@lenovo.com, ou através dos seguintes endereços:

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc: Equipa brasileira de privacidade e proteção de dados
Rua Werner Von Siemens, 111
Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Responsável pela proteção de dados: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

China:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Alemanha:
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

Japão:
privacy_jp@lenovo.com

Malásia:
Lenovo Malaysia
Attn: Malaysia Data Protection Officer
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
E-mail: lenovomypdpa@lenovo.com

Peru:
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc: Privacy and Data Protection Team
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Responsável pela proteção de dados: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Arábia Saudita;
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

Singapura:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapura 556741

Estados Unidos:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Esta declaração de privacidade foi atualizada recentemente. Reveja a versão anterior

A que se aplica esta declaração

A sua privacidade é importante para a Lenovo.

Esta declaração de privacidade aplica-se aos dados recolhidos através de software e serviços associados fornecidos pela Lenovo e respetivas empresas afiliadas, incluindo a Motorola Mobility LLC («Motorola») (coletivamente, «nós», «nosso(s)», «nossa(s)»), disponíveis para utilização nos nossos Produtos, incluindo computadores pessoais (PC), tablets, estações de trabalho, smartphones, dispositivos de escritório inteligentes, auriculares de realidade virtual ou aumentada e dispositivos Internet of Things (IoT) (coletivamente, os «nossos Produtos»). Esta declaração também se aplica ao nosso software e serviços associados que pode utilizar nos nossos Produtos ou dispositivos. Esta declaração de privacidade descreve as práticas de recolha de informações para os nossos Produtos, incluindo que tipos de informações são recolhidos, como utilizamos informações e para que fins, com quem as informações são partilhadas e como protegemos as informações. Também descreve as suas opções relativamente à utilização, acesso, correção e eliminação das suas informações pessoais, entre outros tópicos.

Em conformidade com os requisitos e as leis regionais, podemos ter declarações de privacidade separadas para determinados produtos. As declarações de privacidade em questão são declarações de privacidade complementares à presente declaração e destinam-se a estar em conformidade com os nossos princípios e as práticas de privacidade descritos no presente. Se viver nos Estados Unidos da América (EUA), consulte também o nosso Aviso de Privacidade Complementar para Residentes dos EUA

A que não se aplica esta declaração

Também recolhemos informações pessoais através dos nossos websites e de outras origens. Para saber mais sobre as práticas de privacidade do nosso website, visite a nossa declaração de privacidade do website. Além disso, esta declaração não se aplica a determinados produtos e serviços empresariais fornecidos pelo Infrastructure Solutions Group (ISG, anteriormente, Lenovo Data Center Group ou DCG) e o Solutions and Services Group (SSG) da Lenovo, produtos e serviços fornecidos pela Lenovo Software (também conhecida como Stoneware, Inc.) ou software de terceiros e outros serviços que instalar ou a que aceder através do(s) nosso(s) Produto(s). Consulte os termos de utilização e declarações de privacidade desses terceiros para obter mais informações sobres as respetivas práticas de privacidade. A presente declaração também não se aplica a determinados produtos licenciados por nós a outras empresas, incluindo as respetivas afiliadas.

Alterações a esta declaração

Se alterarmos a presente declaração, disponibilizaremos a(s) versão(ões) anterior(es) para que possa ver quando as alterações ocorreram e quais são. Se procedermos a quaisquer alterações significativas à presente declaração, iremos notificar-lhe através de um aviso no web site da Lenovo, num Produto Lenovo ou experiência de software aplicável ou através de um e-mail (enviado para o endereço de e-mail especificado na sua conta) no momento em que as alterações entram em vigor. Sempre que nos for exigido pelas leis de proteção de dados aplicáveis, também iremos solicitar o seu consentimento para quaisquer alterações significativas que afetem a forma como utilizamos ou transferimos as suas informações pessoais. Recomendamos que consulte esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre as nossas práticas de privacidade.

A presente declaração de privacidade foi atualizada recentemente.

Reveja a versão anterior.

Capacidades para vários utilizadores

Tenha em atenção que os utilizadores secundários e os utilizadores convidados dos nossos Produtos que suportem esta capacidade para vários utilizadores poderão não ter o mesmo acesso ao controlo de definições, permissões e opções relacionadas com a recolha, utilização e partilha de informações que o utilizador principal possa ter.

Recolhemos informações sobre si e os seus Produtos e utilizamos estas informações para manter os Produtos a funcionar da melhor forma, para poder tirar deles o máximo partido.

Para os consumidores residentes na Califórnia, Estados Unidos, nós cumprimos a Secção 7027(m) dos Regulamentos da Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Não utilizamos informações pessoais confidenciais para inferir caraterísticas sobre os consumidores.

Tenha em atenção que, em determinadas circunstâncias, se não nos fornecer informações pessoais quando necessário, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os Produtos, serviços associados, as experiências ou as funcionalidades que solicitou. Segue-se uma descrição da forma como recolhemos, utilizamos e partilhamos informações sobre si ou sobre o seu produto em determinados contextos. Para saber mais sobre como aplicações específicas podem recolher e utilizar informações, consulte as secções da presente declaração intituladas «Aplicações Lenovo» e «Aplicações Motorola».

O seu perfil de utilizador

O seu perfil de utilizador pode consistir em informações, incluindo informações pessoais, que poderemos ter recolhido de si voluntariamente durante a sua interação connosco, como a utilização de determinadas áreas dos nossos websites, do Lenovo ID, da MyAccount, do Passaporte ou da Conta Motorola ou do Motorola ID («Motorola ID»); um contacto que tenha tido com os nossos representantes do serviço de apoio ao cliente; as suas informações de registo de Produto(s); e determinados serviços e Produtos Lenovo que utiliza. O seu perfil de utilizador permite-nos:

• Fornecer a determinados Produtos e serviços as informações de que necessitam para funcionar
• Resolver problemas que possa ter com um Produto, serviço ou website;
• Sugerir formas de melhorar o funcionamento dos seus Produtos e serviços e dos nossos websites;
• Fornecer-lhe notícias, atualizações e informações sobre os seus Produtos e serviços; e
• Se optar por receber comunicações de marketing, fornecer-lhe informações e recomendações sobre serviços ou Produtos adicionais nos quais possa ter interesse.

Inteligência artificial

Determinados produtos, aplicações e serviços podem utilizar tecnologias e ferramentas que são alimentadas por aprendizagem automática e inteligência artificial. O objetivo destas tecnologias e ferramentas é fornecer e melhorar os nossos produtos e serviços de uma forma ética. Se um determinado produto, aplicação ou serviço utilizar inteligência artificial para tratar informações pessoais dos nossos clientes, consumidores ou utilizadores, iremos descrever essas práticas na medida do aplicável e conforme exigido por lei. Além disso, podemos utilizar dados recolhidos de produtos, aplicações e serviços para treinar modelos de aprendizagem automática e inteligência artificial.

As secções seguintes descrevem em maior detalhe os tipos de informações que podem estar contidos num perfil de utilizador, a forma como utilizamos essas informações, se essas informações são partilhadas com terceiros e determinadas opções que possa ter relativamente às informações.

Lenovo ID, Motorola ID e registo do Produto

Quando opta por criar uma Lenovo ID, uma Motorola ID, registar o seu Produto ou criar uma conta através de A minha conta ou do Passaporte, nós recolhemos informações, incluindo informações pessoais, sobre si e sobre o(s) seu(s) Produto(s). Utilizamos a sua Lenovo ID ou Motorola ID e informações de registo e conta relacionadas para o identificar, incluindo quando utiliza aplicações de software e os nossos serviços interativos (como as nossas lojas online e os nossos sites de apoio ao cliente).

Se optar por criar uma ID ou registar os seus produtos, teremos de recolher determinadas informações suas, tais como o seu nome, endereço, endereço de e-mail, idioma, região/país, tipo/modelo do produto, número de série do produto, data de registo do produto e dados de ativação sobre o seu sistema operativo. Iremos utilizar estas informações para administrar a sua conta ou perfil, fornecer serviços que tenha solicitado e para lhe fornecer comunicações, incluindo mensagens de marketing que opte por receber da nossa parte. As informações recolhidas e mantidas por nós para estas finalidades podem ser partilhadas com os nossos fornecedores de serviços, para que possam fornecer serviços de marketing, alojamento e tratamento de dados à e em nome da Lenovo.

Pode alterar a palavra-passe da sua Lenovo ID ou desativar a sua conta Lenovo ID ao visitar passport.lenovo.com e navegar para «Iniciar sessão» após criar a sua Lenovo ID. Pode gerir a sua Motorola ID ao visitar account.motorola.com.

Funcionalidade e utilização de Produtos

Determinados Produtos, software e serviços recolhem e armazenam automaticamente ou de outra forma informações de desempenho necessárias para funcionarem. Estas informações incluem identificadores de produtos e identificadores de dispositivos, dados técnicos e outras informações não pessoais. Algumas destas informações podem ser transmitidas aos nossos servidores. Enquanto utiliza o(s) seu(s) Produto(s), serão também recolhidas automaticamente informações básicas de instalação de aplicações. Estas incluem aspetos como se uma aplicação está instalada ou ativada no seu Produto.

As informações de utilização que nós recolhemos para esta finalidade não o identificam diretamente a si nem ao(s) seu(s) Produto(s) Lenovo, exceto se tiver optado por ativar determinados serviços tais como as funcionalidades «Assistência ao dispositivo otimizada» ou «Ajudar a melhorar» dos seus Produtos Lenovo conforme descrito abaixo e/ou se tiver optado por receber comunicações de marketing da Lenovo.

Utilizamos estas informações de utilização de software para analisar o desempenho das aplicações Lenovo, para desenvolver melhorias para versões futuras e para lhe enviar comunicações relacionadas com assistência e suporte (por exemplo, não relacionadas com marketing). Estas informações podem ser partilhadas com os nossos fornecedores de serviços, tais como parceiros de tratamento e alojamento de dados e de desenvolvimento de software que prestem suporte a Produtos Lenovo.

Se pretender desativar esta recolha de informações, pode fazê-lo nas definições de privacidade do produto ou aplicação específico. Para desativar a recolha de determinadas informações de utilização de software, pode abrir a aplicação de definições do Produto específico e desativar a recolha de estatísticas de utilização (ou uma opção/um botão com texto semelhante) ou desinstalar uma aplicação específica no painel de controlo do dispositivo ou através do menu de definições.

Manter o software atualizado

Recolhemos automaticamente determinadas informações limitadas não pessoalmente identificáveis sobre o(s) seu(s) Produto(s) para identificar se o software que está a utilizar é a versão mais atualizada, para lhe fornecer atualizações de software (incluindo atualizações de segurança), para desenvolver novos produtos e funcionalidades de software e para corrigir erros para que o(s) seu(s) Produto(s) funcione(m) de forma mais suave e eficiente.

Assistência ao dispositivo otimizada e ajudar a melhorar os nossos produtos e serviços

Pode optar por nos fornecer informações adicionais sobre a sua utilização do nosso software e Produtos ativando a funcionalidade «Assistência ao dispositivo otimizada», «Ajudar a melhorar», «Programa de Experiência do Utilizador» ou uma funcionalidade semelhante no(s) seu(s) Produto(s).

A funcionalidade «Assistência ao dispositivo otimizada» em dispositivos Motorola permite que nos forneça informações adicionais sobre a forma como utiliza o seu dispositivo, para que possamos fornecer apoio ao cliente mais eficaz ou melhorado, incluindo a resolução de problemas personalizada ou serviços de apoio semelhantes. Em dispositivos Motorola, pode selecionar a opção «Assistência ao dispositivo otimizada» na configuração ou em Definições. Pode desativar esta definição mais tarde, se preferir.

Também pode optar por nos fornecer informações adicionais sobre a forma como utiliza o(s) seu(s) Produto(s) e software para ajudar a melhorá-los. Normalmente, a opção «Ajudar a melhorar» encontra-se na configuração ou nas definições da aplicação ou Produto. Se decidir que não pretende autorizar-nos a recolher informações com a opção «Ajudar a melhorar», pode desativar a opção de recolha de dados deste produto nas definições do Produto ou numa aplicação específica, ou ainda desinstalar a aplicação.

Os tipos de informação que podemos recolher de si ou do seu Produto nestes contextos podem incluir o número de série, a ID do dispositivo ou o IMEI do seu Produto, o tipo/modelo do produto, o endereço IP, as informações de utilização do Produto e o número de telemóvel associado a um smartphone. Estas informações de utilização podem incluir informações sobre a forma como utiliza o Produto e os respetivos componentes, tais como instrumentação e funcionalidade do sistema.

Para melhorar a qualidade das chamadas dos smartphones Motorola, temos de replicar e resolver problemas, tais como chamadas caídas, conetividade de dados e perda de serviço móvel, nas situações em que os utilizadores as observam. A Motorola recolhe informações da localização aproximada codificadas com um detalhe não superior a 5x5 km² quando estes eventos ocorrem no dispositivo de um utilizador. Estas informações são apenas recolhidas quando o utilizador dá o seu consentimento explícito antes da recolha. A Motorola limita a recolha de dados a uma frequência razoável e aplica uma política de conservação de dados específica. Quaisquer dados recolhidos são transmitidos de forma segura para a Motorola e protegidos por um acesso altamente restrito.

No contexto do PC Lenovo, exceto se optar por ser contactado pela Lenovo, estas informações são mantidas num formato não pessoalmente identificável. No contexto do smartphone Lenovo e Motorola, os dados das funcionalidades «Assistência ao dispositivo otimizada» e «Ajudar a melhorar» identificam um utilizador ou dispositivo.

Estas informações podem ser utilizadas para:

• Identificar tendências de desempenho de Produtos e software Lenovo
• Resolver problemas que está a ter com o seu Produto ou software Lenovo
• Desenvolver novas funcionalidades de produtos para modelos futuros
• Proporcionar uma experiência de utilizador geral melhor
• Enviar-lhe comunicações não de marketing relacionadas com assistência e apoio para o seu Produto Lenovo.

A Lenovo recorre a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados para apoiar a Lenovo nestas funcionalidades «Assistência ao dispositivo otimizada» e «Ajudar a melhorar» e em atividades relacionadas.

Aplicações Lenovo e Motorola – Detalhes adicionais

As secções seguintes descrevem como determinadas aplicações de software tratam as suas informações. Tenha em atenção que estas descrições podem não incluir todas as aplicações Lenovo ou Motorola disponíveis para ou no seu Produto. Além disso, nem todos os Produtos Lenovo suportam todas as aplicações Lenovo ou Motorola, e diferentes aplicações Lenovo ou Motorola podem estar disponíveis para si e podem variar, dependendo do(s) Produto(s) que possui e da sua localização. Algumas das aplicações descritas abaixo podem estar pré-carregadas no seu Produto Lenovo ou ser disponibilizadas para transferência através de um software online ou de uma loja de apps.

Aplicações Lenovo

Lenovo Welcome

A Lenovo Welcome é uma aplicação no dispositivo que dá as boas-vindas aos novos utilizadores de Produtos Lenovo, incluindo PC. No espaço de aproximadamente 24 horas após a configuração de determinados Produtos Lenovo, a Lenovo Welcome é iniciada para ajudar a orientá-lo na experiência Lenovo, incluindo as funcionalidades do seu Produto Lenovo, para apresentar o Lenovo Vantage (descrito abaixo), para disponibilizar ofertas especiais da Lenovo e dos seus parceiros a utilizadores que optem por recebê-las e muito mais. A Lenovo recolhe apenas informações e métricas básicas (não pessoalmente identificáveis) relacionadas com dispositivos e aplicações através da Lenovo Welcome para estes fins.

Lenovo Vantage

Lenovo Vantage é uma app que mantém o dispositivo em funcionamento e que ajuda a fazer mais com o seu PC ou tablet. nos tablets Lenovo, Lenovo Vantage fornece informações básicas do dispositivo, como os detalhes da garantia e também o conteúdo educacional sobre como utilizar as funcionalidades do dispositivo. As funções e funcionalidades do Lenovo Vantage nos PC incluem:

• Personalizar o PC ou tablet para a forma como o utiliza com controlos de definição de hardware.
• Aceder ao Lenovo Migration Assistant, uma aplicação que transfere ficheiros e definições de um PC para outro (descrita abaixo).
• Proteger o seu PC e atualizar software de sistema e controladores importantes.
• Executar um diagnóstico e efetuar a captura de um instantâneo no dispositivo do utilizador para resolver quaisquer problemas de hardware e fornecer algumas sugestões de correção.
• Aceder ao Desempenho inteligente da Lenovo, um serviço de garantia de elegibilidade e desempenho fornecido pela Lenovo concebido para corrigir automaticamente erros que possam representar um risco para o desempenho do PC.
• Aceder ao manual de utilizador do sistema e obter suporte.
• Descobrir outras aplicações divertidas e úteis.
• Ver acessórios compatíveis com o seu dispositivo.
• Receber ofertas em produtos e serviços Lenovo e outros.
• Verificar a garantia, obter atualizações e solicitar assistência.
• Registar o dispositivo Lenovo na conta Lenovo do utilizador para a gestão do dispositivo. Receba sugestões úteis através de artigos ou vídeos da base de conhecimentos da Lenovo.
• Relatório de estado do dispositivo: com base no software, hardware, estado de serviço da garantia, definição de segurança do dispositivo e desempenho do PC do equipamento do utilizador, é fornecida uma avaliação com recomendações para otimização do desempenho do equipamento.
• Aceder à rede Wi-Fi online em segurança com algoritmos avançados e a dados de segurança através de crowdsourcing para o avisar preventivamente sobre redes de risco, para que possa efetuar ligações seguras.
• O Lenovo Smart Lock, fornecido pela Absolute®, é uma solução de segurança baseada na nuvem que ajuda a localizar, bloquear, proteger e recuperar o seu dispositivo roubado e lhe dá controlo total sobre as suas informações pessoais.
• O Conselheiro de Segurança inclui um conjunto de ferramentas de segurança recomendadas pela Lenovo e fornecidas por profissionais de segurança.
• Personalizar, otimizar e monitorizar os componentes de hardware em dispositivos de jogos.
• Transferir e instalar, usar ou recuperar software ao qual o dispositivo tem direito.
• O widget Ajuda necessária fornece vários serviços de apoio ao cliente (que são aproveitados do website de suporte eletrónico da Lenovo: support.lenovo.com), como o envio de ordens de reparação, a verificação do progresso da reparação, a compra de peças de substituição, o agendamento de sessões de apoio com os técnicos de assistência da Lenovo e a remoção de ficheiros temporários do dispositivo com base no consentimento informado do utilizador.
• O Chatbot Lena permite-lhe interagir com um chatbot virtual ou um agente de apoio técnico em tempo real para resolver um problema no dispositivo de um utilizador ou outras ofertas de serviços de assistência disponíveis no widget Preciso de ajuda.
• O Consultor de Identidade da Lenovo, desenvolvido pelo Norton®, facilita o controlo das informações pessoais do utilizador e ajuda-o a proteger-se contra o roubo de identidade. Para fornecer esses serviços, poderão ser necessárias informações pessoais confidenciais, como o número de segurança social, que serão transmitidas diretamente ao Norton.
• O Centro de Mensagens é um centro na app para todas as mensagens toast perdidas e alertas da app, para que possa rever e tomar medidas relativamente a essas mensagens mais tarde.
• Os Modos adotam o algoritmo de deteção de cena com IA para identificar o cenário do utilizador de acordo com as apps que o utilizador está a utilizar, e fornecem definições escaláveis para melhor servir o cenário do utilizador.
• O Widget Vantage fornece aos utilizadores acesso rápido a funções frequentemente utilizadas sem terem de abrir a app Vantage.
• O cancelamento de ruído baseado no registo de voz fornece uma experiência de VoIP ou de chamada de voz premium que otimiza a qualidade de voz de acordo com o registo de voz pessoal do utilizador. O registo de voz de um cliente é utilizado para filtrar outros ruídos ambiente e trata apenas dados localmente no seu dispositivo.
• A Autorrecuperação a pedido deteta e repara automaticamente problemas para manter o seu sistema em bom estado de funcionamento, rápido e seguro. Uma vez ativada, a funcionalidade de Autorrecuperação a pedido pode identificar o problema, auxiliá-lo no respetivo diagnóstico/correção e, em seguida, gerar um resumo e um relatório.

O Lenovo Vantage irá recolher identificadores de dispositivo do seu PC/tablet e dados de eventos e de utilização, como a funcionalidade do sistema, a utilização de aplicações e informações de assistência. Além disso, se configurar o seu PC para se atualizar automaticamente de acordo com a localização ou acessibilidade da rede, o Lenovo Vantage irá recolher os dados correspondentes, como informações de Wi-Fi e VPN, para atualizar o seu sistema sem problemas. Estas informações serão armazenadas no seu PC e as informações sobre a sua utilização do Lenovo Vantage só podem ser partilhadas com a Lenovo se optar por tal recolha de dados. A Lenovo não partilha estas informações externamente, exceto no caso de serviços de alojamento de dados e subcontratados para o tratamento de dados a que a Lenovo possa recorrer ocasionalmente. Nos tablets, o Lenovo Vantage pode aceder a determinadas permissões do dispositivo, como a leitura do estado do início de sessão da ID Lenovo do utilizador (sincronizado com o estado das definições), o espaço de armazenamento, a utilização da app, bem como outras informações, como o número de série do dispositivo, a ID Lenovo, o país e o idioma. O Lenovo Vantage também fornece a Biblioteca de Ajuda da Lenovo que pode ajudar os utilizadores a verificar o estado de uma garantia ou de uma ordem de reparação com base num número de série específico. Os utilizadores podem melhorar a sua garantia, fazer um teste de hardware, agendar uma rechamada de um agente ou procurar um fornecedor de serviços nas proximidades. O Tablet Vantage utiliza o Firebase da Google para analisar os dados de utilização.

Lenovo Creator Zone

O produto de assistência inteligente Lenovo Creator Zone refere-se a serviços de geração de texto para imagem e de imagem para imagem fornecidos pela Lenovo com base na tecnologia de inteligência artificial generativa. Quando opta pela instalação e utilização do Creator Zone, a Lenovo exige que forneça certos dados pessoais para concluir o registo e para lhe permitir utilizar as respetivas funcionalidades. Quando necessário, a Lenovo irá pedir o seu consentimento no Creator Zone para funcionalidades específicas. Para ver mais detalhes, consulte o aviso de privacidade do Creator Zone.

Para utilizar este produto, os seguintes dados são recolhidos: a) dados da conta, por exemplo, endereço de e-mail, credenciais de início de sessão da conta do ID Lenovo; b) dados do dispositivo, por exemplo, dados de eventos (ou seja, operações de clicar, introduzir, guardar e arrastar e largar), endereços IP, tipo de dispositivo, tipo de SO, versão da app, dados de falhas, número de série, endereço MAC, certificação e identificação de dispositivos únicos; e c) conteúdo do utilizador, por exemplo, opiniões e imagens que carrega quando opta por partilhar feedback sobre esta aplicação.

Utilizamos o Microsoft Azure Content Safety para manter a segurança das informações que fornece e das imagens geradas. O Microsoft Azure filtra os dados que são temporariamente armazenados no Amazon Web Services. Nenhuns dados são armazenados fora do seu dispositivo. Utilizamos o serviço de geração de imagens do modelo nativo da Stability AI para gerar imagens baseadas nas informações de texto ou de imagens que fornece. Após a geração da imagem, os dados são armazenados localmente no seu dispositivo.

Lenovo AI Now

O Lenovo AI Now é o seu companheiro de IA desenvolvido pela Lenovo para melhorar a sua experiência de computação.

O Lenovo AI Now utiliza grandes modelos híbridos, combina a sua base de conhecimentos pessoal e capacidades de compreensão e interação naturais e recorre a aritmética poderosa e a capacidades de proteção e segurança dos PC Lenovo para fornecer uma experiência de IA mais inteligente, segura e prática.

Os principais assistentes do Lenovo AI Now incluem o Assistente de Conhecimento e o Assistente de PC:

• Assistente de Conhecimento: o Lenovo AI Now fornece um ambiente de escritório eficiente e seguro onde pode obter informações, colocar questões, resumir conteúdos e gerar texto com base nos seus conhecimentos pessoais. Todos são tratados localmente para proteger a privacidade e os dados de trabalho.
• Assistente de PC: o Lenovo AI Now fornece-lhe uma experiência de configuração do PC prática. Além disso, as funções de configuração inteligentes exclusivas da Lenovo podem fazer o seu PC funcionar melhor mesmo sem experiência e competências relacionadas com computadores. O Lenovo AI Now fornece-lhe também serviços Lenovo oportunos, que podem ser facilmente ligados aos vários serviços de um PC Lenovo.

Além disso, o Lenovo AI Now fornece-lhe acesso a um ecossistema de IA baseado na nuvem, que lhe oferece vários serviços enriquecidos dos parceiros do ecossistema de IA da Lenovo. Terá de rever a declaração de privacidade de cada parceiro do ecossistema quando aplicável.

Com tecnologia de LLM local baseada no Llama 3 do Meta, processa uma vasta gama de tarefas, da gestão de conhecimentos (perguntas frequentes, procura de documentos, resumo de documentos, etc.) ao controlo do dispositivo, ao mesmo tempo que protege dados e a privacidade através de funcionalidades de IA local. Também terá controlo total e, com o seu consentimento, a opção de aceder aos serviços da nuvem. Para utilizar esta aplicação, os seguintes dados são recolhidos: a) dados da conta, por exemplo, endereço de e-mail ou número de telemóvel e credenciais de início de sessão do ID Lenovo; b) dados do dispositivo, por exemplo, dados de eventos (ou seja, operações de clicar, introduzir, guardar e arrastar e largar), tipo de dispositivo, tipo de SO, versão da App e região; e c) se optar por partilhar conteúdo do utilizador, por exemplo, uma consulta que introduz e o resultado gerado pela App ou pelo Lena, o número de série do dispositivo e informações de feedback.

No caso do endereço de e-mail e do número de telemóvel, conservamos as informações enquanto mantiver a conta Lenovo AI Now. Relativamente às informações de feedback, conservamos os dados durante 5 anos e, para outros tipos de dados, conservamo-los durante o tempo necessário para prestar os serviços.

Aplicação Bloco de Notas

A aplicação Bloco de Notas funciona essencialmente como uma aplicação de tomada de notas que suporta notas manuscritas e entrada de texto por voz, mantendo também notas em formato de texto para melhor suportar as funcionalidades de IA do sistema. Inclui também a função de rabiscar da aplicação Nota instantânea, ampliando as capacidades e a experiência do utilizador da aplicação de notas quando usada com uma caneta em cenários de produtividade com tablet. A aplicação não exige a recolha de dados pessoais; os dados permanecem no dispositivo do utilizador e não podem ser guardados em cópia de segurança em armazenamento na nuvem. As capacidades de IA são provenientes do Lenovo AI Now e os utilizadores podem revogar, em qualquer momento, o consentimento para a utilização de funcionalidades de IA no Lenovo AI Now.

Lenovo Learning Zone

A Lenovo Learning Zone é adequada para estudantes adultos, incluindo profissionais que procuram melhorar as suas competências, estudantes universitários que procuram expandir os seus estudos e pessoas interessadas no desenvolvimento pessoal. A Lenovo Learning Zone melhora a eficiência da aprendizagem ajudando a compreender detalhes através de transcrição em tempo real, a resumir pontos-chave através do AI Notes e a criar questionários interativos através do AI Quiz. Estas funções melhoram a produtividade do estudo e a retenção de memória, permitindo-lhe aprofundar melhor os materiais e melhorar a compreensão das informações-chave.

Principais caraterísticas e funcionalidades:

• Transcrição em tempo real: o objetivo é gravar áudio em tempo real. Para tal, confirme que obtém a permissão explícita de todos os oradores antes de gravar. Neste momento, é possível gravar sessões com até 1 hora de duração.
• AI Notes: o objetivo é fornecer um resumo eficiente e conciso em segundos. Isto garante que os utilizadores conseguem compreender rapidamente os pontos-chave do documento sem terem de ler todo o texto. O utilizador pode editar livremente o formato das notas no editor.
• AI Quiz: a Learning Zone gera questionários com base no documento carregado. É possível gerar até 5 perguntas de cada vez, com o número de perguntas a variar consoante o comprimento e a complexidade do documento. O processo de geração do questionário é automatizado e a personalização da quantidade de perguntas não é suportada. As perguntas são concebidas para testar a sua compreensão de detalhes e conceitos chave do documento.

Para utilizar este produto, os seguintes dados são recolhidos: a) dados da conta, por exemplo, endereço de e-mail, credenciais de início de sessão da conta do ID Lenovo; b) dados do dispositivo, por exemplo, dados de eventos (ou seja, operações de clicar, introduzir, guardar e arrastar e largar), endereço IP, tipo de dispositivo, tipo de sistema operativo, versão da aplicação, dados de falhas, número de série, endereço MAC, certificação e identificação de dispositivos únicos; e c) conteúdo do utilizador, por exemplo, opiniões e imagens do utilizador e imagens e textos que carrega para a aplicação.

No caso do endereço de e-mail e do número de telemóvel, conservamos as informações enquanto mantiver a conta Lenovo AI Now. Relativamente às informações de feedback, conservamos os dados durante 5 anos e, para outros tipos de dados, conservamo-los durante o tempo necessário para conseguir o desempenho adequado do produto.

Lenovo Smart Appearance

A Lenovo Smart Appearance é uma aplicação baseada em IA para melhorar a experiência de videoconferência. Funciona como um controlador virtual e pode ser carregada por várias aplicações de conferência e clientes de ensino online ou de transmissão em direto. Esta app ajuda os utilizadores a melhorar os efeitos da câmara, especialmente para videoconferências. Fornece várias funções, como configuração inteligente de características faciais, desfocagem do fundo, correção do contacto visual, enquadramento do rosto, correção da luz e outros efeitos em cenários que utilizam a câmara. Recolhemos métricas sobre a forma como a nossa aplicação tem sido utilizada para melhorar este software, que pode ser desativado nas Definições. Não são recolhidos dados pessoais.

Lenovo Aware

O Lenovo Aware é um software operado localmente num PC Lenovo que processo transmissões de vídeos localmente em tempo real ao aceder à câmara integrada com permissões de utilizadores para analisar o estado do utilizador e disponibiliza funções, incluindo a Deteção da distância, a Deteção de postura sentada, etc. O Lenovo Aware fornece definições flexíveis para satisfazer as necessidades definidas pelo utilizador, incluindo as opções de modo geral, sensibilidade do lembrete, vários limites, e muito mais. Além disso, o Lenovo Aware tambem fornece estatísticas ao utilizador relativas ao tempo de utilização do PC, à postura sentada e a outras funções que os utilizadores podem ajustar em conformidade. O Lenovo Aware não recolhe quaisquer dados pessoais ou do utilizador. Todas as imagens são processadas localmente. A Lenovo recolhe apenas dados métricos e de instrumentação, tais como mudanças de funções, estatísticas gerais, tempo de utilização de software e guarda estes dados localmente. Não são transferidos quaisquer dados para fora do dispositivo.

Lenovo Migration Assistant

O Lenovo Migration Assistant (LMA) é uma ferramenta que ajuda a mover ficheiros e facilita a configuração de um novo PC. O LMA é aberto através do Lenovo Vantage e utiliza a sua ligação Wi-Fi para lhe permitir enviar os seus ficheiros de um PC para outro. Pode iniciar sessão na aplicação LMA em ambos os PC com a sua conta Lenovo ID. Para fornecer esta funcionalidade, o LMA terá acesso à versão do seu sistema operativo, versão de .NET Framework, marca do PC, marca do adaptador de rede e frequência de Wi-Fi. A Lenovo não recolhe nem mantém quaisquer informações pessoalmente identificáveis ou os seus ficheiros quando são transferidos através do LMA. No entanto, a Lenovo recolhe determinados dados e métricas básicos (não pessoalmente identificáveis) relacionados com dispositivos e aplicações. A Lenovo pode recorrer a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados para apoiar estas atividades.

O LMA também pode dar-lhe a oportunidade de utilizar o Dropbox como serviço de armazenamento de ficheiros, se assim o desejar. Consulte a declaração de privacidade e os termos de utilização do Dropbox para obter mais informações sobre as suas práticas de privacidade.

Lenovo Device Manager

O Lenovo Device Manager (LDM) é uma solução de gestão de dispositivos baseada na nuvem na plataforma Lenovo UDS. O GDL fornece um painel de controlo único para os administradores de TI gerirem os seus dispositivos Windows, Android e Linux, incluindo PC, tablets, Edge e ARVR. Os administradores de TI podem aceder remotamente aos detalhes dos dispositivos, ao tempo de atividade e aos ativos de hardware e software. O LDM também fornece a capacidade de manter e configurar políticas empresariais através do acesso remoto aos computadores da Lenovo, gerindo as configurações do BIOS e mantendo a segurança com atualizações de software, BIOS, controladores e firmware. Utilizamos a tecnologia de IA desenvolvida pela Pendo para fornecer análises de utilização para melhorar a interação e as experiências gerais do utilizador ao utilizar as soluções da Lenovo. Dados como e-mails e funções nas soluções Lenovo serão processados pela Pendo com o único objetivo de analisar a utilização, aceitar o feedback do utilizador e fornecer funcionalidades de orientação na app.

Legion Arena

A Legion Arena é um gestor da biblioteca de jogos que agrega a biblioteca de jogos completa de um utilizador numa só aplicação. Os utilizadores podem gerir jogos da Steam, Epic Games Store, Xbox Game Pass e de outras plataformas de jogos populares através da Legion Arena. Os utilizadores podem visualizar descrições detalhadas de cada jogo na biblioteca, ver jogos populares que estão a ser jogados por todos os utilizadores e obter acesso a recompensas e sorteios exclusivos. A Lenovo não recolhe quaisquer dados pessoais nem partilha quaisquer dados com outros. Além disso, a Lenovo não possui parcerias nem está associada a nenhuma das plataformas de jogos mencionadas acima.

O Legion Arena deteta se existe uma atualização para as apps instaladas em determinados produtos tablet Lenovo e apresenta sugestões para atualizações. Para fornecer esta funcionalidade, o Legion Arena necessita de detetar as apps instaladas no dispositivo e recolhe o número de série do dispositivo e o número da versão do software.

Legion Space

O Legion Space é uma app pré-carregada nos dispositivos da série Legion PC. O Legion Space é o centro de controlo exclusivo da Legion, que otimiza parâmetros de desempenho através da combinação de software e hardware, proporcionando aos utilizadores a derradeira experiência de jogo. Integra igualmente conteúdos relacionados com jogos, uma loja de jogos (em cooperação com terceiros), a comunidade Legion e a loja de jogos Lenovo, permitindo aos utilizadores aceder rapidamente a mais serviços da marca Legion.

Funções avançadas (funções do AI Experience Center/Lab)

A app Funcionalidades avançadas (que substituiu o AI Experience Center) para tablets inclui o seguinte:

• A possibilidade de ver vídeos em ecrã inteiro sem interrupções, através do bloqueio de notificações em banners quando estiver a ver filmes em modo de ecrã inteiro;
• A funcionalidade Atenção Inteligente (Lembretes inteligentes de cena) pode prolongar o tempo em que o ecrã permanece ligado se o dispositivo detetar um rosto em frente ao ecrã no momento em que este estiver prestes a desligar-se;
• O modo Desktop (modo PC) permite abrir apps em várias janelas, oferecendo interações mais intuitivas com teclado e rato;
• O mapeamento de teclas proporciona uma experiência de controlo de jogos semelhante à de uma consola através da ligação de rato, teclados ou comandos, e suporta a personalização dos mapeamentos de teclas;
• A funcionalidade "Aproximar para ativar" ativa o ecrã quando o dispositivo deteta um rosto a aproximar-se de um ecrã bloqueado;
• A funcionalidade "Lembrete de distância" lembra um utilizador para manter uma distância de visualização adequada se o dispositivo detetar que o rosto do utilizador está demasiado perto do ecrã;
• O assistente de videochamadas oferece funcionalidades de retoque de imagem, desfocagem do fundo, fundo virtual, seguimento facial e efeitos de ultra grande-angular, que requerem acesso à câmara;
• A funcionalidade "Beleza em vídeo global" pode ativar filtros e efeitos bokeh em videochamadas, através de apps de terceiros. Para disponibilizar esta funcionalidade, as funcionalidades avançadas acedem à câmara do dispositivo. A câmara deteta apenas o estado do utilizador à frente do dispositivo. Todos os dados do utilizador são tratados localmente sem sair do dispositivo.
• A funcionalidade "Pairar para saber" permite que a caneta paire sobre o conteúdo para acionar explicações baseadas em IA, resumos ou traduções gerados por IA, o que envolve a captação de capturas de ecrã.

Cloud Folder

A Cloud Folder (ou seja, a «Apps for You») é uma funcionalidade personalizada do launcher que recomenda apps. Estas recomendações apresentam apenas os ícones de aplicações que não estão armazenadas ou transferidas e podem ser atualizadas em qualquer altura. A Cloud Folder recolhe a ID de Publicidade Google (GID), a impressão e clique de ícones, bem como dados não pessoais, como a versão de software. É possível desativar as recomendações nas Definições.

Scanner inteligente

O Scanner inteligente da Lenovo é um software operado localmente num PC Lenovo que processa a captura de fotografias com a câmara integrada, a edição de imagens/documentos importados (cortar, combinar, converter formato), a extração de texto da imagem (OCR), a pesquisa de websites na app, etc. O Scanner inteligente da Lenovo não recolhe quaisquer dados pessoais dos utilizadores. Todos os documentos são processados localmente. A Lenovo recolhe a ID do dispositivo e a utilização de funções para compreender as necessidades do utilizador e otimizar o design de funcionalidades.

ThinkSmart

O ThinkSmart é a solução da Lenovo que combina hardware (dispositivos ThinkSmart) e software para melhorar a colaboração em reuniões, permitindo a gestão centralizada de dispositivos através do ThinkSmart Manager. Após a inscrição dos dispositivos pelo cliente, são recolhidos dados de telemetria, como o estado em reuniões, a desconexão de periféricos, erros e estado online/offline, para ajudar a gerir dispositivos. Os dados de telemetria são conservados durante 1 ano e os registos durante 1 mês. Os endereços de e-mail são utilizados unicamente para notificar os utilizadores sobre problemas nos dispositivos. Os dispositivos ThinkSmart requerem permissões para aceder a periféricos como câmara, microfone e Wi-Fi, de modo a permitir conferências de áudio/vídeo. Os dispositivos são fornecidos com o Microsoft Teams, Rooms ou Zoom, sendo opcional a utilização do ThinkSmart Manager. A Lenovo não partilha dados pessoais com a Microsoft ou a Zoom. A Lenovo utiliza o Datadog para recolha de registos e aloja os dados na AWS.

UDS

O User Device Service (UDS), a plataforma na nuvem da Lenovo, é uma plataforma SaaS multi-inquilino para gerir utilizadores, dispositivos e serviços na nuvem. Está certificada com a norma ISO/IEC 27001 e CSA STAR Nível 2. A criação de uma conta pode exigir detalhes da organização, como o nome, a localização e a faturação. O acesso do utilizador requer dados de contacto como o nome, o e-mail e o número de telemóvel. Os dispositivos registados podem comunicar identificadores, incluindo o modelo, a série, os endereços MAC e IP e ID de dispositivos. Podem ser recolhidas métricas de utilização anónimas ao utilizar a plataforma. A plataforma funciona de forma independente em várias regiões, com os dados armazenados principalmente no Amazon AWS.

Smart Care

A Smart Care é uma aplicação de software cujo objetivo é ajudar os clientes a obterem uma melhor interação com os dispositivos Lenovo e oferece assistência atempada e simples quando necessário.

Para personalizar os serviços de assistência aos clientes, a Smart Care recolhe dados sobre o ID Lenovo e o número de série do dispositivo, assim como informações de contacto do cliente. Além disso, é também recolhida a localização do dispositivo e o idioma do sistema para melhor decidir a disponibilidade do serviço com base nas geografias.

Se o cliente der consentimento, a Smart Care recolhe de forma anónima estatísticas de utilização e relatórios de falhas para compreender as necessidades do cliente e avaliar o desempenho para uma otimização contínua.

Lenovo Smart Meeting

O Lenovo Smart Meeting é um software de assistente inteligente concebido para proporcionar uma experiência de colaboração produtiva, eficiente e segura, melhorando simultaneamente a produtividade dos PCs Lenovo em cenários de trabalho individual. As suas funcionalidades principais incluem: pré-instalação em PCs Lenovo, oferecendo suporte para software Lenovo e de terceiros em cenários de colaboração em escritório; compatibilidade com as principais aplicações de reuniões online, proporcionando uma experiência de reunião inteligente melhorada; e disponibilização de capacidades e serviços de colaboração inteligente para outras aplicações nos PCs Lenovo. No Lenovo Smart Meeting, a funcionalidade Lenovo Speech utiliza o Microfone e o Altifalante, enquanto as restantes funcionalidades utilizam a Câmara.

Lenovo MagiCenter

O ecossistema MagicBay é uma parte importante da estratégia PC + Dispositivo. Através da ligação e integração contínuas entre vários tipos de dispositivos Bay e os PCs dentro do ecossistema, melhora a experiência de utilização do PC e aumenta a produtividade do utilizador.

Enquanto plataforma de software do ecossistema MagicBay, o Lenovo MagiCenter abrange o ciclo de vida integral do percurso do utilizador com os produtos Bay, incluindo as fases de pré-compra, utilização, suporte contínuo e serviços associados. O seu objetivo é melhorar a compreensão e a experiência dos utilizadores relativamente aos produtos Bay. O MagiCenter disponibiliza uma série de ferramentas de produtividade e permanece sempre em espera sob a forma de uma barra de ferramentas flutuante, permitindo um acesso rápido sempre que necessário.

Lenovo Smart Reader

O Smart Reader é um leitor de PDF que, após obter o consentimento do utilizador, recupera documentos do dispositivo do utilizador e apresenta-os numa lista. Os utilizadores podem selecionar e abrir documentos para visualização. Suporta a anotação de documentos com uma caneta e permite a extração destas anotações, que são posteriormente transmitidas para a aplicação do sistema nativo da Lenovo, o Bloco de Notas, para gerar notas de leitura. Todos os dados do utilizador são armazenados localmente no dispositivo.

Lenovo Smart Storage

O Smart Storage é uma solução de armazenamento inteligente local, concebida para famílias e utilizadores avançados (prossumidores). O Smart Storage permite uma transferência e cópia de segurança de ficheiros rápida e segura, possibilitando que os utilizadores consolidem facilmente ficheiros provenientes de smartphones, tablets e computadores num único dispositivo Lenovo, para unificação do armazenamento e gestão. Principais vantagens:

• Armazenamento local, sem dependência da nuvem: todos os ficheiros são armazenados no dispositivo Lenovo do utilizador, eliminando os riscos associados à utilização de serviços na nuvem.
• Segurança e proteção da privacidade: a transmissão encriptada garante a segurança dos dados durante a transferência e o armazenamento.
• Gestão inteligente de ficheiros: categoriza automaticamente os ficheiros por tipo (fotografias, vídeos, documentos, etc.) para facilitar a pesquisa e a organização.
• Partilha entre vários utilizadores: permite que vários familiares ou utilizadores individuais se liguem ao mesmo dispositivo de armazenamento Lenovo, possibilitando a partilha de recursos e a gestão independente.

Exemplos de utilizações típicas:

• Cópia de segurança centralizada de fotografias e vídeos da família, para libertar espaço de armazenamento do telemóvel.
• Gestão de ficheiros entre dispositivos para os utilizadores profissionais melhorarem a eficiência no trabalho.
• Colaboração entre vários terminais com acesso constante e partilha de ficheiros importantes.

Que dados específicos são recolhidos — Utilização da app; por ex., número de aberturas de funcionalidades, número de cliques em certos botões

O utilizador dá o seu consentimento para a recolha de dados (declaração de privacidade e contrato de licença indicados) quando inicia o Armazenamento Inteligente. Os utilizadores podem desativar a recolha de dados nas definições do Armazenamento Inteligente.

Lenovo Diagnostics UEFI — Dispositivos SMART

Esta é uma aplicação UEFI (pré-SO) destinada a testar o hardware dos sistemas Lenovo (ThinkPad, Idea, Yoga, Legion, etc.). É acessível ao premir F10 (Think) ou o botão Novo (Idea/Yoga/Legion) durante o arranque, permitindo verificar o armazenamento (dispositivos SMART), a memória, o ecrã e outros componentes. Ajuda a identificar falhas de hardware antes de se tornarem críticas, disponibilizando testes SMART rápidos para as unidades de armazenamento.

Lenovo Accessories and Display Manager

O Lenovo Accessories and Display Manager (LADM) é uma plataforma de software concebida para ajudar os utilizadores a conseguir uma utilização melhor e mais eficiente dos seus ecrãs e acessórios Lenovo. Esta ferramenta poderosa permite-lhe atualizar, personalizar e melhorar dispositivos compatíveis para trabalhar de maneira mais eficiente e fácil.

Para a utilização deste produto, são recolhidos os seguintes dados no LADM:

• Dados da conta, como as credenciais de início de sessão na conta com ID Lenovo
• Dados do dispositivo, como o endereço MAC do PC, a contagem ou região do PC, informações do sistema do PC (Windows ou macOS) e o modelo do dispositivo são suportados pelo LADM
• Dados de eventos, como o evento de o utilizador abrir o LADM

Make Space Network

A Make Space Network representa a próxima evolução da plataforma de marca Make Space da Lenovo — uma rede criativa com IA, concebida para ligar e capacitar a nova geração de criadores. Desenvolvida em parceria com a Intel, a plataforma transforma a promessa da Lenovo, Smarter Technology for All (que significa Tecnologia mais inteligente para todos), numa experiência real ao ajudar as pessoas criativas a encontrar colaboradores, partilhar ideias e descobrir novas oportunidades em diversas áreas como arte, design, música e tecnologia. Essencialmente, a Make Space Network funciona como uma ferramenta de IA centrada nas pessoas, que apoia (e não substitui) a criatividade. Através de algoritmos inteligentes de correspondência, permite a interação entre criadores com base nos seus interesses, estilo e objetivos, gerando inclusive sugestões de colaboração personalizadas para inspirar novos projetos. A Network existirá tanto no ambiente digital como no mundo físico, sendo estreada através de uma série de parcerias culturais, workshops e eventos em direto, permitindo aos utilizadores experimentar diretamente os dispositivos Lenovo Yoga enquanto estabelecem novos vínculos criativos. Os utilizadores inscrevem-se com o nome e o endereço de e-mail, e respondem a um breve conjunto de perguntas criativas (por exemplo, o seu meio artístico, inspirações, interesses e se pretendem colaborar, orientar ou aprender). Em função das respostas, recebem um ID único gerado por IA (pseudónimo visual + criativo) que representa o seu «ADN» criativo.

Aplicações Motorola

Câmara

A aplicação Câmara da Motorola permite-lhe:

• Etiquete as suas fotografias e vídeos com dados da localização. Ao partilhar fotografias com etiquetas com outras pessoas, irá partilhar também as informações de localização. Se optar por atribuir etiquetas geográficas às fotografias e vídeos, o Google Fotos irá utilizar as informações para ajudar a organizar as visualizações. Não recolhemo, não mantemos nem partilhamos, de nenhuma forma, estas informações de localização.
• Iniciar a aplicação sem tocar no ecrã, recorrendo a dados contextuais obtidos a partir dos sensores para detetar um gesto de iniciação.
• Tire melhores fotografias utilizando a deteção de rostos e outras análises sobre o que está no visor para obter a melhor imagem, o que pode ocorrer antes ou depois de acionar o obturador. As informações de deteção de rostos permanecem no telemóvel e não são carregadas para a Motorola ou partilhadas externamente.

Para nos ajudar a resolver problemas de desempenho, a Câmara guardará informações relativas à qualidade de imagem nos metadados das suas fotografias.

O Otimização da câmara está associado à Câmara da Motorola. O Otimização da câmara proporciona atualizações de otimização da câmara para melhorar a cor, o contraste, o ruído da imagem, o ruído no vídeo e a nitidez. Não é uma app autónoma e não possui uma interface de utilizador (IU). Em vez disso, aplica estas atualizações ao hardware da câmara para que qualquer app que utilize a câmara beneficie das melhorias.

Para concluir estas tarefas:

• São recolhidos dados não identificáveis pelo Otimização da câmara.
• A aplicação recolhe apenas registos de erros relacionados com a própria aplicação. Por exemplo, registos de erros e informações de depuração utilizando os recursos predefinidos da Play Store da Google.
• Todos os dados são tratados em conformidade com os Termos de Utilização e a política de privacidade da Google.
• Nenhuns dados são divulgados a terceiros.

Ajuda do dispositivo

A Ajuda do dispositivo (anteriormente conhecida por Ajuda Moto) fornece aos utilizadores as seguintes funcionalidades:

• Saber como utilizar o seu telemóvel Motorola e corrigir problemas
• Informações da garantia: consulte o estado da garantia do dispositivo
• Moto Care – verificar o estado da garantia do dispositivo, comprar garantia alargada e proteção contra acidentes (aplicável apenas nos EUA)
• Teste de hardware: verifique o funcionamento dos componentes de hardware, incluindo a bateria, o ecrã tátil, altifalantes, câmaras, Wi-Fi, rede móvel, Bluetooth, GPS e sensores
• Software Fix: estabeleça ligação à ferramenta de Recuperação de PC Software Fix para atualizar o software para o seu telemóvel
• Contacte-nos: opções para contactar a assistência, incluindo o chatbot (apenas em alguns países), o X (apenas em alguns países), o Messenger (apenas em alguns países) e o WhatsApp (apenas em alguns países), e para aceder a fóruns de utilizadores (apenas em inglês, espanhol e português)
• Centro de assistência – procurar centros de assistência perto de si (aplicável apenas na Índia)

Se a Ajuda do Dispositivo for utilizada, a Motorola pode recolher o número de série do produto, o IMEI ou outro ID do dispositivo, o endereço IP, o endereço MAC, informações de utilização do produto, informações de desempenho de aplicações e, se for utilizada a funcionalidade Moto Care ou Contacte-nos, o nome de utilizador e as informações de contacto. A Motorola pode recorrer a fornecedores de tratamento e alojamento de dados e de apoio ao cliente para oferecer apoio às atividades do serviço de apoio ao cliente e de Ajuda do Dispositivo da Motorola.

Moto (Personalização, Gestos, Sugestões, Ecrã, Reproduzir)

O Moto torna os seus dispositivos mais eficazes ao proporcionar-lhe mais formas de controlo e interação com eles. O Moto facilita a obtenção de notificações importantes, o controlo do seu dispositivo por voz e gestos e a automatização da alteração de definições úteis consoante o local em que se encontra ou o que está a fazer.

Os Gestos (anteriormente Moto Ações) facilitam a interação com os seus produtos Motorola, permitindo-lhe utilizar gestos simples para realizar rapidamente as tarefas. Por exemplo, através dos Gestos (Moto Ações), pode:

• Girar rapidamente o pulso para abrir a câmara em qualquer momento.
• Deslizar rapidamente para baixo em direção à esquerda ou direita para diminuir o ecrã e poder utilizá-lo com uma mão.
• Ligar ou desligar a lanterna se efetuar dois movimentos de «corte», entre outras ações.

A Moto Ecrã apresenta no ecrã notificações importantes de produtos compatíveis para que possa ter acesso rápido aos mesmos sem ter de ligar o ecrã ou desbloquear o ecrã principal. O Moto Ecrã, juntamente com outras aplicações, acede a determinados conteúdos, como contactos, entradas de calendário e notificações enviadas.

Para concluir estas tarefas, o Moto:

• Recolhe informações acerca da localização atual do seu dispositivo Motorola e efetua uploads para a Motorola para ajudar a identificar locais de interesse e determinar quando poderá estar num veículo.
• Utiliza dados contextuais obtidos a partir do microfone e sensores (por exemplo, o acelerómetro e o giroscópio) do seu dispositivo Motorola para determinar quando deverão ser ativados determinados modos, mas não carrega estas informações para a Motorola.
• Acede a conteúdo gerado pelo utilizador como, por exemplo, entradas do calendário, contactos e histórico de chamadas, mas não carrega estas informações para a Motorola.

A Motorola recorre a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados para apoiar estas atividades. Além disso, o Moto utiliza o Reconhecimento de atividades da Google para ajudar a compreender dados contextuais e determinar que modos ativar. Uma vez transferidos para a Google, os dados contextuais são tratados de acordo com os termos de serviço da Google e a Política de Privacidade da Google. A Política de Privacidade da Google também fornece informações adicionais sobre as práticas de recolha e proteção de dados da Google relacionadas com outras ferramentas de análise e desenvolvimento de produtos da Google que a Motorola pode utilizar periodicamente.

Desbloqueio facial Moto

O Desbloqueio facial Moto permite-lhe desbloquear o dispositivo ao olhar para o ecrã, quando ativado em certos dispositivos Motorola. Para que funcione, o dispositivo tem de «registar» as suas informações de deteção de rostos (utilizando a permissão da câmara) na área de dados/cache do dispositivo. Estas informações de registo de rostos não serão transmitidas para o exterior do seu dispositivo e não serão partilhadas com terceiros. Pode posteriormente eliminar as informações de registo de rostos através das «Definições» do dispositivo.

Desbloqueio por impressão digital Moto

O Desbloqueio por impressão digital Moto permite-lhe desbloquear o dispositivo com a sua impressão digital, quando ativado em certos dispositivos Motorola. Para que funcione, o dispositivo tem de «registar» as suas informações de deteção de impressões digitais. Estas são encriptadas e armazenadas numa área segura do dispositivo. Estas informações de registo de impressões digitais não serão transmitidas para o exterior do seu dispositivo e não serão partilhadas com terceiros. Pode posteriormente eliminar as informações de registo de impressões digitais através das «Definições» do dispositivo.

Family Space (quando utilizado num dispositivo único)

O Family Space limita o dispositivo a um único «Espaço» e permite-lhe controlar que aplicações estão disponíveis. Pode ativar um Espaço quando permite que uma criança utilize o seu dispositivo, ou para se proteger contra gestos acidentais. Pode criar vários Espaços e escolher que aplicações estão disponíveis para utilização dentro de cada Espaço. Se tiver ativado a funcionalidade Assistência ao dispositivo otimizada ou a Ajudar a melhorar nos seus Produtos Motorola, as informações de utilização que recolhemos do Family Space incluem métricas como (a) o número de Espaços utilizados, (b) o número de apps utilizadas dentro de cada Espaço, (c) a disposição da grelha que é utilizada e (d) há quanto tempo o Espaço está em utilização. Os dados de utilização não incluem o que ocorre dentro de qualquer Espaço.

Family Space da Motorola (quando utilizado para ligar vários dispositivos)

O Family Space também lhe permite manter a ligação com os membros da família e gerir remotamente os dispositivos. Pode adicionar avós, filhos e outros familiares à sua conta Family Space e determinar, em conjunto, se o dispositivo de um membro da família será «gerido» ou «não gerido». Para utilizar as funcionalidades de gestão do dispositivo Family Space, é necessário ter uma ID Motorola e o utilizador que cria uma família na aplicação é o Proprietário da Conta. O Proprietário da Conta e os outros membros da família que têm direito a utilizar as funcionalidades de gestão remota de dispositivos são Administradores Family Space («Administradores») e podem monitorizar e definir regras para dispositivos geridos; as regras incluem as aplicações que podem ser utilizadas e os limites do tempo de ecrã. Todos os indivíduos ligados à conta Family Space do Proprietário da Conta («Membros da Família») podem ver uma vista simplificada de perfis de outros Membros da Família e as respetivas localizações num mapa.

O Proprietário da Conta pode convidar outras pessoas a utilizar o Family Space e a ligar-se à conta Family Space do Proprietário da Conta, introduzindo na aplicação o endereço de e-mail da pessoa em questão. Antes de enviar o endereço de e-mail de uma pessoa, o Proprietário da Conta tem de obter o respetivo consentimento para partilhar o endereço de e-mail para efeitos de utilização do Family Space. A Motorola utilizará o endereço de e-mail para transmitir o convite e ligar o dispositivo da pessoa à conta Family Space do Proprietário da Conta. Uma vez ligada, a pessoa é considerada um «Membro da Família» para efeitos desta declaração.

Os Administradores são responsáveis pela configuração de dispositivos destinados a serem utilizados por menores de 16 anos. Isto inclui a instalação da aplicação Family Space no dispositivo gerido, a associação do dispositivo com a conta Family Space do Administrador e a concessão das permissões do dispositivo necessárias para que o Family Space funcione conforme pretendido (em particular, a definição de regras sobre as aplicações que estarão disponíveis e a quantidade de tempo de ecrã permitido). Os pais devem usar o processo de emparelhamento como uma oportunidade para discutir com os seus filhos a forma como o Family Space disponibilizará informações sobre eles aos pais e a outros Membros da Família. Os Administradores selecionam e controlam as imagens de perfil para cada Membro da Família. As imagens de perfil são apresentadas a todos os Membros da Família. Se pretender alterar a imagem associada ao seu perfil Family Space, contacte um Administrador.

O Family Space disponibilizará aos Administradores a lista de aplicações instaladas em dispositivos geridos, para que possam definir regras sobre as aplicações que podem ser utilizadas nesses dispositivos. O Family Space não processa a lista de aplicações instaladas em dispositivos não geridos.

O Family Space irá recolher e manter a última localização dos dispositivos dos Membros da Família quando esses dispositivos tiverem a partilha de dados de localização ativada. Para dispositivos geridos, os Administradores determinam se a partilha de dados de localização está ativada. Os utilizadores de dispositivos não geridos podem optar por ativar ou não a partilha dos dados de localização com os Membros da Família e podem alterar as suas preferências a qualquer momento através do menu de definições do Family Space.

Para ativar as funcionalidades de gestão remota do Family Space, determinados dados são transmitidos à Motorola e armazenados para utilização, incluindo imagens de perfil e últimas localizações do dispositivo. As listas de aplicações instaladas nos dispositivos geridos também são transmitidas e armazenadas para utilização pelos Administradores. Estes tipos de informações são armazenados para que os utilizadores do Family Space tenham acesso imediato a estas informações quando as necessitarem de utilizar.

O Family Space irá enviar automaticamente para a Motorola e partilhar com os Membros da Família o modelo e o fabricante do dispositivo. Estes dados são apresentados no perfil de utilizador.

O Family Space pode recolher e comunicar informações de utilização à Motorola para melhorar os seus produtos e serviços. Quando o Family Space é utilizado para estabelecer ligação com os Membros da Família e gerir remotamente os dispositivos, cada utilizador do dispositivo decide, para o seu dispositivo, se pretende partilhar os dados de utilização com a Motorola. Os tipos de dados de utilização recolhidos pela Motorola incluem o seu papel no Family Space, bem como métricas como o número de Membros da Família e a frequência com que determinadas funcionalidades são utilizadas ou atualizadas.

Determinados dados da aplicação Family Space são transferidos para a Motorola, incluindo dados da última localização do dispositivo, imagens de perfil, listas de aplicações instaladas em dispositivos geridos e dados de utilização. Estas informações são armazenadas e tratadas de forma segura em servidores localizados nos Estados Unidos com acesso restrito a membros aprovados das equipas de produção e assistência da Motorola para lhe fornecer assistência técnica e apoio ao cliente. A Motorola não regista nem armazena qualquer histórico de localizações visitadas por qualquer dispositivo, e qualquer lista de aplicações instaladas num dispositivo gerido é eliminada no momento em que o dispositivo é removido da família do Proprietário da Conta. Outros dados da aplicação são armazenados durante três anos após a última interação.

Classificação e feedback

O Classificação e feedback permite-lhe avaliar o dispositivo e partilhar feedback connosco para ajudar a Motorola e a Lenovo a melhorar a experiência de hardware e software. Para fornecer a funcionalidade, o Classificação e feedback irá recolher os seus registos, por exemplo, o ID do dispositivo Motorola, o número de série, o país e informações de contacto, como o endereço de e-mail e o número de telemóvel, e determinadas informações de análise, de eventos da aplicação e do dispositivo não pessoalmente identificáveis. Também pode adicionar capturas de ecrã e imagens. Esta funcionalidade também pode exigir permissão para a leitura de registos. Podemos recorrer a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados terceiros para apoiar estas atividades. Os parceiros externos de desenvolvimento de software também podem ter acesso a determinadas informações de feedback não pessoalmente identificáveis para resolver problemas ou melhorar a experiência do dispositivo Motorola.

Motorola Marketplace

O Motorola Marketplace é uma plataforma utilizada para realizar atividades de mediação comercial. Tal permite aos parceiros comerciais vender os seus próprios produtos e serviços. Se utilizar o Motorola Marketplace, poderemos partilhar as suas informações pessoais com estes parceiros, incluindo o número de segurança social, o endereço de e-mail, o endereço de faturação e de envio, o número de telemóvel e as informações de pagamento, conforme necessário para realizar negócios e/ou concluir as respetivas transações. O Motorola Marketplace pode conter ligações a websites ou aplicações destes parceiros ou de terceiros e, por conseguinte, os dados pessoais que fornecer nesses websites ou nessas aplicações não estão sujeitos à presente declaração de privacidade, e não somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais por esses websites ou essas aplicações. Para saber como os nossos parceiros tratam os seus dados pessoais, consulte as respetivas declarações de privacidade.

Hello You e Notificações Motorola

Quando disponível, o Hello You e as Notificações Motorola fornecem sugestões para utilizar o seu dispositivo Motorola, informações e diagnósticos para o dispositivo, permitem-lhe receber a assistência técnica e apoio ao cliente através de chat ou telefone e fornecem conteúdos e comunicações personalizados com base nos seus interesses, como entretenimento, notícias, desporto e muito mais.

Para funcionar, a Hello You recolhe identificadores do dispositivo Motorola, informações da conta Google, o endereço IP, interações do utilizador com o conteúdo da app, a lista das aplicações instaladas no dispositivo e determinados dados de utilização do dispositivo e da app relacionados durante a utilização da Hello You. Utilizamos as informações descritas para medir a utilização da nossa app, para melhorar o conteúdo da nossa app e para fornecer conteúdo e recomendações personalizadas a cada utilizador, o que pode incluir anúncios direcionados. Também podemos utilizar o endereço IP do dispositivo para recolher informações sobre a sua localização geral através do endereço IP do dispositivo. Para que a Hello You forneça conteúdo personalizado, tem de fornecer os seus interesses em áreas como entretenimento, desporto, política, negócios e tecnologia. Para proporcionar esta experiência, a Motorola pode partilhar estas informações com os respetivos parceiros de conteúdos e marketing, como serviços de notícias, agências de marketing e parceiros de publicidade, e com fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados. Pode optar por desativar a app Hello You a qualquer momento e também pode modificar as áreas de interesse selecionadas acedendo às preferências na página de definições da sua conta.

A Notificações Motorola permite-lhe receber informações e ofertas relacionadas com produtos da Motorola e de parceiros selecionados relevantes para si, incluindo notificações sobre atualizações de software, sugestões e truques, informações sobre novos produtos e serviços e convites para participar em estudos ou inquéritos para ajudar a melhorar os produtos e serviços da Motorola. Se optar por receber comunicações de marketing através da Notificações Motorola, a Motorola enviará estas comunicações como notificações «push» para o seu dispositivo e a Motorola irá recolher o seu nome, informações de contacto, identificadores do dispositivo Motorola e dados não pessoalmente identificáveis de métricas e instrumentos de dispositivos e aplicações. As informações recolhidas podem ser partilhadas com fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados, agências de marketing e parceiros de publicidade, bem como parceiros de pesquisa da Motorola, para que possam apoiar atividades para a Notificações Motorola. Pode optar por não receber notificações push a qualquer momento, clicando no botão de anulação da subscrição na app ou utilizando a opção de anulação da subscrição apresentada ao clicar nas notificações que recebe.

Moto Body

A aplicação Moto Body, que deixou de ser suportada pela Motorola, mas que ainda pode ser utilizada em determinados relógios inteligentes, utiliza sensores incorporados no dispositivo "wearable" para recolher dados relativos ao bem-estar, tais como o ritmo cardíaco, a contagem de passos e as calorias, para que possa monitorizar o seu progresso relativamente aos objetivos de atividade diária e semanal. Também pode criar um perfil de bem-estar fornecendo informações demográficas, como a altura, o peso, o sexo e a idade. Estes dados ajudam a sua aplicação Moto Body a fornecer informações de bem-estar mais precisas. Se utilizar a funcionalidade Moto Body Corrida, o Moto Body também regista e apresenta a sua localização no dispositivo.

O Moto Body pode efetuar upload do seu perfil de bem-estar, dos dados e da localização para a nossa nuvem e adicioná-los ao seu perfil de utilizador. Utilizamos esta informação para lhe dar acesso a informações acerca de bem-estar mais precisas, como estatísticas da atividade ao longo do tempo.

Para eliminar uma corrida, toque em > Corrida. Toque na corrida que pretende eliminar e, em seguida, toque em > Eliminar corrida. Para remover todos os seus dados de atividade do Moto Body, contacte privacy@motorola.com.

Exceto para serviços de tratamento e alojamento de dados que possam ser utilizados pela Motorola, nenhuma das informações descritas acima é partilhada externamente.

Smart Connect

O Smart Connect permite-lhe ligar o seu smartphone Motorola ao PC, tablet, iPhone, telemóvel Android ou ecrã inteligente, facilitando a partilha, transmissão e gestão de conteúdos entre dispositivos. Com o Smart Connect, é possível transmitir em streaming apps e conteúdos multimédia do telemóvel ou tablet para o PC ou ecrã, pesquisar e partilhar ficheiros, fotografias e outros conteúdos através da Pesquisa entre dispositivos e do Centro de partilha, e transformar o telemóvel num ambiente de trabalho de estilo desktop com o Ambiente de trabalho móvel. Também é possível estender ou espelhar o ecrã do PC para o tablet ou para um telemóvel dobrável Motorola através do Controlo integrado, consultar e responder a mensagens do telemóvel a partir do painel do PC e utilizar a câmara de alta resolução do telemóvel ou tablet como webcam para videochamadas. Além disso, a Área de transferência permite copiar texto ou capturas de ecrã num dispositivo e colá-los noutro de forma contínua.

As funcionalidades, as funções e o design da aplicação Smart Connect variam consoante o dispositivo ou a região. A Motorola recolhe informações e métricas relacionadas com o dispositivo e a aplicação que não permitem a identificação pessoal do utilizador. O Smart Connect permite aos utilizadores partilhar dados pessoais entre dispositivos ligados. As pesquisas entre dispositivos e as ações inteligentes permitem localizar e transferir ficheiros, abrir apps e encontrar fotografias relevantes em todos os dispositivos ligados através de um simples comando. Os utilizadores podem ainda ativar funcionalidades Moto AI diretamente a partir do PC.

Moto Watch

O Moto Watch é uma plataforma wearable concebida para funcionar de forma integrada com a respetiva app móvel relacionada, compatível com os principais sistemas móveis e sincronizada por Wi-Fi ou redes móveis. Oferece funcionalidades de monitorização de bem-estar e de fitness através da respetiva app, permitindo monitorizar métricas de saúde e rotinas de exercício diretamente a partir do dispositivo.

O Moto Watch recolhe dados de bem-estar através dos sensores integrados, incluindo frequência cardíaca, contagem de passos, calorias, stress, padrões de sono e registos de treino, permitindo monitorizar o progresso dos seus objetivos diários e semanais. Para criar um perfil de bem-estar mais preciso, o utilizador fornece informações como altura, peso, género e data de nascimento. Ao utilizar as funcionalidades de fitness, o Moto Watch pode recolher a sua localização exata para apresentar o percurso do treino e guardá-lo como parte dos seus registos de exercício.

O seu perfil de bem-estar, os dados de atividade e as rotinas de exercício são sincronizados com a Moto Cloud. Se utilizar uma Conta Moto, os dados associados também são sincronizados com a nuvem para permitir o acesso entre dispositivos e fornecer informações de atividade a longo prazo. Para eliminar os seus dados da Moto Cloud, aceda a A Minha Página > Apagar dados de utilização.

A app Moto Watch pode exigir permissões relacionadas com sensores, localização e notificações, consoante as funcionalidades que o utilizador ativar. Exceto para serviços essenciais de alojamento e processamento operados pela Motorola ou por fornecedores aprovados, nenhuma das informações acima descritas é partilhada com terceiros. Os dados sincronizados são utilizados apenas para proporcionar a experiência Moto Watch e melhorar as informações de bem-estar.

Mototalk

A Mototalk é uma plataforma baseada na Web desenvolvida para funcionar em computadores e telemóveis que serve todos os operadores e principais sistemas móveis (Android e iOS) e pode ser executada em redes 3G, 4G, 5G e Wi-Fi. Fornece funcionalidades de comunicação de equipas, planeamento e monitorização através da plataforma Web e torna possível executar ações através da app para telemóvel para todos os tipos de equipas no terreno e trabalhadores que utilizam qualquer tipo de dispositivo móvel.

A Mototalk atribui-lhe um Número de Conta que está associado a outras informações pessoais sobre si, por exemplo, o seu nome e número de telemóvel. Recolhemos e utilizamos o seu Número de Conta para lhe permitir realizar comunicações de voz Push-to-Talk com outros subscritores da Mototalk e outras redes push-to-talk compatíveis. A Motorola recolhe informações de identificação únicas sobre o seu dispositivo, especificamente o seu PTN (Número de Telefone Pessoal), para podermos garantir a correta faturação do serviço Mototalk. Podemos recolher a sua geolocalização precisa de modo a fornecer certas funcionalidades relacionadas com a localização disponíveis na Mototalk.

A aplicação Mototalk pode exigir permissões relacionadas com o microfone, os contactos, as notificações e a localização, dependendo das funcionalidades ativadas, para funcionar corretamente. Para proporcionar a experiência Mototalk e para lhe permitir enviar comunicações através da Mototalk, os servidores operados pela Motorola e/ou os de fornecedores de alojamento de dados terceiros aprovados pela Motorola (coletivamente «Servidores Motorola») irão (a) armazenar determinados conteúdos gerados pelo utilizador, como, por exemplo, texto, ficheiros de áudio e imagens que envia, carrega ou armazena através da Mototalk, e (b) também utilizar as informações de contacto armazenadas no seu dispositivo para descobrir qualquer contacto que utilize a Mototalk de forma a fornecer-lhe o número Push-to-Talk Urban Fleet Mobile Identification (UFMI) desse contacto.

Os servidores da Motorola irão armazenar registos que contêm informações sobre a forma como envia e recebe comunicações através da Mototalk. Utilizamos estes registos para monitorizar o desempenho do sistema Mototalk e para diagnosticar problemas de ligação.

Para prestar assistência técnica aos utilizadores da Mototalk e melhorar o serviço Mototalk, a Motorola também recolhe informações sobre como utiliza a Mototalk.

O administrador da empresa é responsável pela gestão de utilizadores e pode ter acesso à imagem de perfil, aos números UFMI, aos números de telemóvel, aos endereços de e-mail e à localização.

A Motorola irá partilhar informações recolhidas através da Mototalk com terceiros para permitir o funcionamento da Mototalk e para lhe proporcionar assistência técnica para a Mototalk e ajuda nas relações com o consumidor da Motorola e nos esforços de marketing com dados originais. A Motorola irá também partilhar as suas informações do perfil público (o que inclui a imagem de perfil, números UFMI, número de telemóvel e endereço de e-mail) com outros utilizadores da Mototalk. Estas informações pessoais só são utilizadas na aplicação de telemóvel e apenas disponibilizadas a outros utilizadores da Mototalk.

Moto Secure

A Moto Secure fornece ao seu telemóvel funcionalidades de privacidade e segurança vitais.

• Se ativada, a funcionalidade Bloqueio automático pode utilizar as permissões de Localização, Wi-Fi e Bluetooth para verificar se se encontra num ambiente seguro.
• A funcionalidade de segurança de Wi-Fi utiliza as permissões de rede para avisar os utilizadores de ligações potencialmente inseguras.
• A funcionalidade de deteção de malware analisa e notifica os utilizadores de aplicações potencialmente nocivas.
• Configure uma palavra-passe para abrir aplicações sensíveis diretamente no ecrã principal com o App Lock.
• A funcionalidade Desligar de forma segura impede que pessoas desconhecidas desliguem o seu telemóvel.

Inclui mais funcionalidades, como a Pasta segura, que mantém as suas informações de trabalho e pessoais seguras e ocultas, exigindo autenticação adicional para o acesso.

Recolhemos métricas sobre como esta aplicação foi utilizada para melhorar o software.

Motosafe

A Motosafe é uma solução da Motorola que permite às empresas bloquear rapidamente os seus dispositivos em caso de perda, com efeitos imediatos após os dispositivos se ligarem pela primeira vez a qualquer rede, oferecendo assim proteção contra roubo e furto.

A solução também abrange casos de utilização de dispositivos financiados ou subsidiados, de forma a mitigar a perda de receitas e reforçar a proteção de subsídios.

O administrador da empresa e os revendedores podem gerir informações de IMEI para ativar eficazmente a solução.

Moto Device Manager

O Gestor de Dispositivos Móveis é uma solução que apoia a segurança de dados empresariais através da monitorização, gestão e proteção de dispositivos móveis, particularmente os que pertencem a uma empresa e têm acesso a dados confidenciais.

A aplicação Moto Device Manager transmite dados de registo de dispositivos para a Consola do Moto Device Manager de um utilizador relativamente a dispositivos que são propriedade da empresa e estão inscritos na mesma ferramenta.

O Moto Device Manager requer permissões para os contactos, a localização, o estado do dispositivo, a bateria, as notificações, os serviços em segundo plano e algumas permissões de segurança do Android, consoante o nível de restrições que os Administradores de TI possam configurar nas políticas dos dispositivos.

O Administrador de TI é responsável pela gestão de dispositivos e terá acesso aos dados recolhidos das contas (nome de utilizador e endereço de e-mail), de Localização, da utilização de dados móveis e Wi-Fi, do IMEI e do Número de Série dos dispositivos totalmente geridos (propriedade da empresa).

Moto Widget

O Moto Widget fornece informações de data, hora, meteorologia e passos dados com várias opções do widget. O Moto Widget permite aos utilizadores aceder a funcionalidades como o alarme, o relógio, o cronómetro, o calendário e outras relacionadas. Os utilizadores também podem definir e tocar nas informações meteorológicas de qualquer uma das opções do widget para obterem previsões detalhadas.

O Moto Widget pode recolher a localização geográfica precisa em segundo plano com o consentimento do utilizador para apresentar informações meteorológicas para a sua localização atual. O Moto Widget obtém estes dados de localização e pode partilhar estes dados de localização com o nosso fornecedor de serviços meteorológicos (AccuWeather) para obter previsões precisas e atempadas; no entanto, estes dados não são carregados para a Motorola. O Moto Widget também recolhe informações sobre aplicações instaladas para determinar o parceiro correto a partir do qual obter e apresentar informações meteorológicas, mas estas informações não são carregadas para a Motorola.

O Moto Widget pode exigir permissões para notificações push para enviar alertas meteorológicos diários e de mau tempo, que os utilizadores podem recusar a qualquer momento. Além disso, pode também solicitar a permissão de Reconhecimento de Atividade para obter a contagem de passos da conta Google Fit de um utilizador e apresentá-la nos widgets Avançado, Simples e Adaptação quando configurados por um utilizador.

Em certos países e onde permitido pelas leis aplicáveis, a Moto Widget pode também apresentar anúncios personalizados através dos nossos parceiros publicitários que também podem aceder diretamente ou ler o ID de Publicidade da Google nos dispositivos do utilizador para personalização de anúncios. Os utilizadores podem repor ou eliminar os seus ID de Publicidade da Google nas definições de privacidade do dispositivo. Para obter mais informações sobre como a Google utiliza informações de websites, apps ou outras propriedades que utilizam os seus serviços, consulte a política de privacidade da Google e outras informações relativamente à recolha de dados e práticas de proteção em business.safety.google/privacy

Moto Gametime

A Moto Gametime é uma aplicação relacionada com jogos, que melhora a experiência de jogo do utilizador em telemóveis Motorola. Fornece ferramentas utilitárias, por exemplo, Bloqueio de Chamadas ou Captura de Ecrã Rápida, para melhorar a sua experiência de jogo. Os dados especificamente recolhidos são os de atividade na aplicação, que incluem dados comportamentais que identificam quantas vezes cada jogo é jogado. Estes dados são recolhidos seguindo a conceção de dados padrão de verificação Moto, e a Moto Gametime irá recolher dados do utilizador diariamente. A instrumentação realizada pela Motorola pode ser desativada pelo utilizador nas definições. De forma a fornecer esta aplicação, os terceiros, como os fornecedores de jogos e a Google, podem recolher diretamente dados comportamentais para os seus próprios fins. Reveja as respetivas declarações de privacidade e termos de utilização para obter mais informações sobre as respetivas práticas de privacidade.

Em certos países e onde permitido pelas leis aplicáveis, a Moto Gametime pode também apresentar anúncios personalizados através dos nossos parceiros publicitários que também podem aceder diretamente ou ler o ID de Publicidade da Google nos dispositivos do utilizador para personalização de anúncios. Os utilizadores podem repor ou eliminar os seus ID de Publicidade da Google nas respetivas definições de privacidade do dispositivo. Para obter mais informações sobre como a Google utiliza informações de websites, apps ou outras propriedades que utilizam os seus serviços, reveja a Política de Privacidade da Google e outras informações relativamente à recolha de dados e práticas de proteção em business.safety.google/privacy

Moto Buds

A app Moto Buds é uma aplicação relacionada para ajudar o utilizador a controlar e configurar todos os dispositivos Moto Bud. Os dados específicos recolhidos de clientes existentes são dados de localização aproximada, atividade de utilização da aplicação, número de série, código de barras e endereço MAC. As permissões solicitadas são de Dispositivos Próximos, da Localização e do Bluetooth. Não divulgamos quaisquer categorias de dados relacionadas com esta aplicação a terceiros.

Moto Customization

A Moto Customization é uma solução B2B2C (business to business to consumer) destinada a empresas que pretendam personalizar remotamente dispositivos Motorola, para experiências únicas. Trata-se de um produto da Consola ThinkShield, e os clientes devem comprar uma licença e ser utilizadores da Consola ThinkShield.

Os administradores de TI fornecem uma configuração criando um «novo modelo» através da Consola Thinkshield e pré-instalando apps, ficheiros, contactos e atalhos essenciais, e a Rede Privada 5G predefinida.

Moto OEMConfig

A Moto OEMConfig é uma aplicação que permite às empresas utilizar ferramentas Enterprise Mobility Management (EMM) para definir funcionalidades exclusivas do ThinkShield para dispositivo móvel nos smartphones Motorola. Permite às empresas definir políticas personalizadas nos seus dispositivos empresariais, ou num perfil de trabalho. Alguns exemplos de políticas são firewalls, configuração da imagem de fundo, configuração do Nome do Ponto de Acesso (APN) e outras.

Recolhemos métricas sobre como esta aplicação foi utilizada para melhorar este software.

Notas

A Notas, que tem uma combinação de funcionalidades anteriormente presentes nos produtos Motorola conhecidos como «Moto Note» e «Diário», é uma app de desenho digital e de tomada de notas concebida para dispositivos Motorola. Os utilizadores podem criar notas escritas à mão, esboços, desenhos e conteúdos multimédia. A app inclui funcionalidades de transcrição de áudio, sumarização e pesquisa em todas as entradas. Os dados recolhidos incluem fotografias, capturas de ecrã, gravações de áudio, notas de texto e dados de utilização.

Os dados são recolhidos diretamente a partir das suas interações com a app, por exemplo, entradas e dados do sistema. A sua permissão é solicitada para muitas interações, incluindo a cópia de segurança para a Google Cloud e os serviços de IA relacionados.

Podemos partilhar estes dados do utilizador com fornecedores de serviços terceiros fidedignos para o fornecimento de armazenamento na nuvem e serviços de IA.

Moto Software Control

O Moto Software Control é um produto que permite administrar o software da frota de dispositivos, permitindo a atualização dos dispositivos para a versão de software pretendida e impedindo também que os dispositivos realizem atualizações indesejadas, de forma alcançar estabilidade das apps e do sistema. Este é um produto incluído na Consola ThinkShield, e os clientes devem comprar uma licença e ser utilizadores da Consola ThinkShield.

O Moto Software Control requer permissão para a Versão de Firmware e os ID (Número de Série e IMEI), e os dados são recolhidos a partir dos dispositivos geridos do utilizador (propriedade da empresa).

Smart Feed

O Smart Feed é uma aplicação da Motorola concebida para fornecer conteúdos personalizados e funcionalidades de rentabilização, incluindo o separador Newsfeed, os Daily Drops, recomendações de apps na gaveta de apps, uma pasta de Jogos e resultados de pesquisa em dispositivos sem IA. Recolhemos dados diretamente das suas interações com o Smart Feed, como entradas do utilizador, opções de adesão e definições. Isto inclui informações do dispositivo e dados de utilização necessários para disponibilizar e otimizar as funcionalidades do Smart Feed. Após cada interação, os dados são recolhidos e enviados uma vez por dia para o servidor Moto Check-in. Determinados dados, como a localização, podem também ser partilhados com parceiros para permitir serviços baseados na localização. O Smart Feed pode solicitar permissões, incluindo as necessárias para fornecer conteúdos e serviços personalizados.

Para fornecer conteúdos e serviços relacionados, podemos partilhar dados com parceiros de terceiros fidedignos; estes parceiros estão contratualmente obrigados a utilizar os dados apenas para os fins descritos e a manter medidas de segurança adequadas. Pode gerir as suas definições na app para controlar determinadas funcionalidades e a recolha de dados.

Serviços Moto AI

Os Serviços Moto AI melhoram a experiência do smartphone Motorola ao integrar de forma contínua modelos avançados de inteligência artificial nas apps Motorola e nas funcionalidades do sistema.

Funções principais:

• Integração de modelos de IA: os Serviços Moto AI funcionam como uma plataforma de AI-as-a-Service (IA-como-Serviço), disponibilizando modelos de IA avançados que possibilitam experiências como Moto Notas, Efeitos visuais, Carregamento otimizado e Brilho adaptável, entre outras.
• Desempenho otimizado: ao tirar partido de capacidades de IA de última geração, os Serviços Moto AI melhoram a eficiência e a capacidade de resposta das apps, proporcionando interações mais fluidas e mais inteligentes.
• Experiências personalizadas: os Serviços Moto AI adaptam-se ao comportamento e às preferências do utilizador ao longo do tempo, permitindo experiências mais inteligentes e personalizadas em todo o dispositivo.
• Melhoria contínua: são recolhidas métricas de utilização para compreender como os modelos de IA são utilizados e para melhorar continuamente o desempenho, a qualidade e a fiabilidade do software.

Moto AI

O Moto AI é um conjunto de funcionalidades de inteligência artificial concebidas para ajudar os utilizadores nas tarefas do quotidiano em smartphones Motorola. Permite-lhes pesquisar, criar conteúdos, gerir informações e interagir com o dispositivo utilizando linguagem natural, voz, imagens e o contexto apresentado no ecrã.

Funções principais:

• Ver as novidades: fornece uma vista resumida e priorizada das notificações perdidas, com foco nas comunicações pessoais. Os utilizadores podem executar ações rápidas, como responder a mensagens ou devolver chamadas diretamente a partir do resumo.
• Prestar atenção: permite aos utilizadores gravar, transcrever e resumir conversas ou instruções verbais para ajudar a relembrar detalhes importantes mais tarde.
• Memorizar isto: permite aos utilizadores captar momentos em tempo real ou informações apresentadas no ecrã e guardá-los em Memórias, juntamente com informações contextuais geradas por IA para referência futura.
• Encontrar, fazer, perguntar: permite interações em linguagem natural (por texto ou voz) para pesquisar informações, executar ações ou fazer perguntas gerais utilizando as capacidades de pesquisa global da Moto AI.
• Próximo passo: apresenta sugestões contextuais com base no que está atualmente visível no ecrã do utilizador, ajudando-o a decidir o que fazer a seguir.
• Memórias: permite à Moto AI armazenar informações aprovadas pelo utilizador («memórias») para personalizar as interações com a IA e melhorar a relevância ao longo do tempo.
• Image Studio: gera imagens com base nas entradas do utilizador através da tecnologia de IA.
• Playlist Studio: cria listas de reprodução contextuais no Amazon Music com base no conteúdo do ecrã ou nos pedidos do utilizador.
• Olhar > Falar: disponível em dispositivos compatíveis (por ex., o Motorola Razr Ultra). Permite aos utilizadores desbloquear o dispositivo e começar a interagir com a Moto AI através da deteção facial e de voz, sem necessidade de interação física.

Permissões e Acesso ao dispositivo: para disponibilizar estas funcionalidades, a Moto AI pode solicitar acesso a determinadas funções do dispositivo. O acesso é utilizado apenas para suportar a funcionalidade selecionada e pode ser gerido nas definições do dispositivo.

• Contactos: aceda às informações de contacto para suportar as funcionalidades relacionadas com a comunicação.
• Notificações: leia notificações para gerar resumos e fornecer perspetivas baseadas nas notificações.
• Microfone: ative interações de voz e gravação de áudio para funcionalidades suportadas.
• Câmara: capte imagens ou informações visuais para as Memórias e funcionalidades relacionadas.
• Localização: acede à localização aproximada ou precisa (consoante as definições do utilizador) para suportar funcionalidades e pedidos baseados na localização, como o fornecimento de informações meteorológicas locais, a resposta a perguntas relacionadas com a localização, a apresentação de sugestões contextuais ou a melhoria da relevância dos resultados.

Utilização de dados e Melhoria contínua: a Moto AI recolhe métricas de utilização e dados de desempenho para melhorar a funcionalidade, a fiabilidade e a experiência geral do utilizador. Estes dados têm fins de melhoria do produto e otimização do serviço.

As secções seguintes descrevem situações adicionais em que nós podemos recolher, utilizar e/ou partilhar informações pessoais ou não pessoais sobre si. Algumas destas informações também podem ser mantidas como parte do seu perfil de utilizador, descrito acima.

Marketing, promoções, inquéritos e eventos

Se receber comunicações de marketing, de publicidade ou promocionais da Motorola, Lenovo e/ou dos nossos parceiros, por exemplo, por e-mail ou notificações push no produto, ou se optar por participar num evento, concurso ou inquérito, iremos recolher informações pessoais e não pessoais sobre si para nos ajudar a gerir estas campanhas e comunicações ou para facilitar a sua participação. Poderemos recolher o seu nome, morada, endereço de e-mail, número de telemóvel, idade ou data de nascimento, informações sobre o Produto, dados do seu perfil de utilizador e informações pessoais adicionais que opte por fornecer. Poderemos utilizar estas informações para lhe enviar avisos de assistência ao produto, anúncios, newsletters e, quando permitido pelas leis aplicáveis, convites para realizar inquéritos de satisfação do cliente.

Nós e os parceiros ou fornecedores de serviços selecionados, incluindo empresas de marketing, publicidade, inquéritos e eventos, também podemos utilizar as informações que fornecer para realizar atividades promocionais, de satisfação do cliente ou de assistência a produtos em nosso nome ou como parte de um evento conjunto ou promoção entre a Lenovo, a Motorola e essa empresa. Também podemos utilizar fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados para apoiar estas atividades, bem como ferramentas externas para nos ajudar a saber mais sobre as tendências dos consumidores, taxas de abertura/cliques em e-mails de marketing, etc. Além disso, poderemos obter dados de fontes terceiras, como empresas de pesquisa sobre consumidores, para complementar as informações que recolhemos sobre si.

Vai receber comunicações transacionais da nossa parte, tais como confirmações de encomendas. Não é necessário subscrever a receção de comunicações de marketing da nossa parte para comprar um produto nosso. Pode optar por anular a subscrição seguindo as instruções incluídas nessas comunicações, alterando as suas preferências nas definições da sua conta ou pode enviar um pedido à Lenovo ou enviar um pedido à Motorola.

Programas de fidelização

Podemos oferecer aos nossos clientes a oportunidade de participar em programas de fidelização que oferecem descontos, cupões ou outros incentivos. Embora estes programas sejam totalmente opcionais e a participação não seja um requisito para nos efetuar uma compra, estes requerem a recolha de determinadas informações pessoais da sua parte se optar por participar.

As informações recolhidas para fins de inscrição e participação num programa de fidelização podem incluir o seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone, idade ou data de nascimento, informações do Produto, dados do seu perfil de utilizador e, possivelmente, informações pessoais adicionais que opte por fornecer. Estas informações podem ser partilhadas com os nossos fornecedores de serviços que gerem programas de fidelização em nosso nome. Podemos também recorrer a empresas de tratamento e alojamento de dados terceiras para apoiar estas atividades. Pode terminar a sua participação num programa de fidelização aplicável seguindo quaisquer passos definidos pelas regras aplicáveis do programa de fidelização.

Início de sessão único a partir das suas contas de redes sociais

Poderá ser capaz de aceder a determinadas experiências de Produtos (como o Lenovo Vantage) e a informações da conta ao iniciar sessão em vários sites de redes sociais, como a Meta, Google, Microsoft, X, WhatsApp, Twitch, Discord, Steam, Se optar por iniciar sessão com estes serviços, nós podemos recolher informações pessoais da sua conta de redes sociais, incluindo o seu perfil público, o endereço de e-mail, a idade ou a data de nascimento, listas de contactos, interesses, gostos e a cidade atual. O seu serviço de redes sociais fornece-nos estas informações de acordo com as definições do seu perfil de redes sociais e os termos de serviço associados a esse site.

Podemos juntar estas informações ao seu perfil de utilizador e podemos utilizar estas informações para ajudar a informar as nossas campanhas de marketing e para lhe enviar comunicações de marketing que optou por receber. As informações fornecidas podem depender da definição de privacidade que tem na sua conta de redes sociais. Consulte as declarações de privacidade dos seus serviços de redes sociais aplicáveis para obter mais informações.

Serviço de apoio ao cliente, monitorização de qualidade e reparação

Determinadas atividades de assistência e produtos podem também implicar que nos contacte ou que entremos em contacto consigo, incluindo por telefone, e-mail ou chat. Tenha em atenção que, nestes casos, poderemos gravar chamadas e transcrições de sessões de chat para fins de formação de pessoal e garantia de qualidade. Para lhe fornecer o serviço ou a assistência que solicitou, como solicitar assistência técnica ou reparação ao abrigo de uma garantia para o seu Produto, o nosso pessoal do serviço de apoio ao cliente também pode recolher e aceder a informações pessoais sobre si, como o perfil de utilizador, as informações de conta, as informações de contacto, os identificadores do Produto e de serviços, e as informações sobre como utilizar o seu Produto e serviço.

Alguns funcionários do serviço de apoio ao cliente trabalham para fornecedores de serviços que fornecem esses serviços a nós e aos nossos clientes, e podem ter acesso a informações sobre si neste contexto. Poderemos recorrer a fornecedores de serviços de tratamento e alojamento de dados e comunicações, como ferramentas de chat online e com IA, para apoiar estas atividades.

Além disso, distribuidores autorizados, revendedores ou fornecedores de serviços de reparação para os nossos produtos podem também ter acesso a determinadas informações do serviço de apoio ao cliente, de garantia de qualidade e sobre produtos aqui descritas para prestar assistência ao seu produto ou para fornecer um serviço que tenha solicitado, como serviços de reparação ao abrigo de uma garantia para o seu Produto.

Fusões e aquisições

Podem surgir circunstâncias onde nós decidamos vender, comprar, fundir ou de outra forma reorganizar os nossos negócios em alguns países. Será notificado através de e-mail e/ou aviso proeminente no nosso website acerca de qualquer alteração de posse ou utilização das suas informações pessoais, tal como quaisquer escolhas que possa ter relativas às suas informações pessoais. Tal transação pode envolver a divulgação das informações pessoais aos compradores potenciais ou efetivos, ou a sua receção dos vendedores.

Requisitos legais e para aplicação dos nossos direitos

É possível que as informações pessoais sejam sujeitas a intimações, mandados, ordens ou investigações criminais e antifraude governamentais ou judiciais. Por conseguinte, quando acreditarmos de boa-fé que a lei o exige, poderemos divulgar informações pessoais ou outras a entidades reguladoras ou governamentais, tribunais e agências policiais. Também poderemos ter de divulgar informações pessoais ou outras para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros ou para investigar roubo ou fraude. Para além do acima exposto, poderão existir circunstâncias que nos obriguem a divulgar as suas informações pessoais a outras partes, incluindo, entre outras, consultores jurídicos ou agências de cobrança de dívidas.

Não vendemos (como a «venda» é tradicionalmente definida) as informações pessoais dos clientes de nenhuma idade. No entanto, algumas leis de privacidade classificam determinadas partilhas de informações pessoais para fins publicitários como uma «venda», mesmo que os destinatários dos dados estejam sujeitos a termos contratuais connosco que limitam seriamente os seus direitos de utilização e retenção das informações que nós partilhamos com os mesmos. nos 12 meses que antecedem a publicação da presente Declaração, partilhámos as seguintes categorias de informações pessoais com os nossos anunciantes, redes de anúncios, parceiros de publicidade e fornecedores de medição de publicidade, de acordo com contratos escritos:

• Identificadores, incluindo identificadores de dispositivos, ID de Publicidade da Google nos dispositivos dos utilizadores, endereços IP, cookies do navegador e outros identificadores online únicos;
• Informações sobre a atividade na Internet, incluindo dados sobre a interação de um consumidor com um website, aplicação, serviço ou anúncio na Internet;
• Informações do perfil do utilizador, incluindo endereço de e-mail e informações (gerais) de localização; e
• Inferências retiradas das Informações Pessoais, incluindo preferências, interesses e outros dados utilizados para personalizar a experiência de um consumidor.

Podemos partilhar estas categorias de informações pessoais com os nossos fornecedores de serviços terceiros e parceiros para fins de publicidade comportamental contextual cruzada, para segmentar anúncios, para apresentar anúncios personalizados, para fornecer análises e relatórios relacionados com a eficácia da publicidade, para oferecer suporte aos nossos Produtos e/ou para fornecer serviços adicionais aos nossos clientes e utilizadores de produtos. Ao fazê-lo, tomamos as medidas adequadas para garantir que estes fornecedores de serviços e parceiros cumprem as nossas normas de privacidade e segurança robustas.

Os utilizadores podem repor ou eliminar os seus ID de Publicidade da Google nas definições de privacidade do dispositivo Motorola. Para obter mais informações sobre como a Google utiliza informações de websites, apps ou outras propriedades que utilizam os seus serviços, consulte a política de privacidade da Google e outras informações relativamente à recolha de dados e práticas de proteção em business.safety.google/privacy

Somos uma organização global, com entidades legais, processos de negócio, estruturas de gestão e sistemas técnicos que se estendem além fronteiras. Logo, quando permitido por lei, podemos partilhar as suas informações pessoais dentro da nossa organização (incluindo subsidiárias, afiliadas e empresas principais) ou com os nossos fornecedores de serviços e parceiros de negócios, e podemos transferi-las para países em todo o mundo onde exercemos atividade (incluindo, sem limitação, os Estados Unidos da América e a República Popular da China). Independentemente de para onde são transferidas as suas informações e de onde estas se encontram, as nossas práticas de privacidade e de segurança são aplicadas para proporcionar a proteção das suas informações pessoais a nível global.

Alguns países possuem leis de privacidade que não são equivalentes às do seu país e os seus dados podem ser solicitados por agências de aplicação da lei nessas jurisdições. Nesses países, continuamos a tratar a informação da forma aqui descrita e tomamos as medidas necessárias para cumprir com as leis de proteção de dados aplicáveis ao transferir e tratar as suas informações. Quando necessário, mantemos também acordos entre as empresas do nosso grupo ou com os nossos parceiros ou fornecedores de serviços para reger a transferência, tratamento e proteção das suas informações pessoais.

Para ajudar a efetuar transferências de informações pessoais a nível mundial, incluindo de e dentro da União Europeia, do Espaço Económico Europeu, da Suíça e do Reino Unido, utilizamos diferentes meios para cumprir os requisitos locais, incluindo, entre outros, as Cláusulas Contratuais Padrão e aprovações governamentais.

Pretendemos conservar informações, incluindo informações pessoais, apenas durante o tempo necessário para fins comerciais ou outros fins imperiosos e eliminar informações pessoais de forma segura quando esses fins de utilização tiverem sido satisfeitos. Iremos conservar as suas informações, incluindo informações pessoais, enquanto se aplicar qualquer uma das seguintes circunstâncias:

• A sua conta ou subscrição está ativa
• Para lhe fornecer serviços ou apoio que possa ter pedido
• Para garantir a funcionalidade e o desempenho necessários dos nossos produtos e websites, incluindo responsabilidades ao abrigo das nossas garantias de produtos
• Para cumprir as leis aplicáveis, incluindo para fins fiscais e de auditoria
• Para aplicar os nossos direitos, incluindo litígios e cobrança de dívidas

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais standard quando transmitimos informações dos nossos Produtos para os nossos servidores, quando armazenamos dados e quando partilhamos informações com terceiros. Por exemplo, utilizamos a encriptação quando necessário ao transmitir informações confidenciais para manter as suas informações seguras. Ao partilhar as suas informações com terceiros, tomaremos ações apropriadas e razoáveis para exigir contratualmente que tais partes protejam e utilizem as suas informações de forma responsável.

Os nossos Produtos podem também incluir funcionalidades de segurança concebidas para ajudar a proteger a informação que armazena no(s) seu(s) Produto(s). Estas podem incluir soluções como encriptação, palavras-passe, PIN, desbloqueio facial e por impressão digital; e controlo remoto sobre o(s) seu(s) Produto(s) para que possa localizar, bloquear e eliminar produtos perdidos ou roubados. Para obter mais informações acerca das funcionalidades disponíveis, aceda às Definições de segurança no(s) seu(s) Produto(s).

No entanto, lembre-se de que nenhum produto, software ou transmissão de dados pode ser garantido como cem por cento seguro. Como resultado, apesar de seguirmos os passos necessários para proteger os seus produtos e informações, não podemos assegurar ou de outro modo garantir a segurança do(s) seu(s) Produto(s) ou de outras informações que nos fornece. Ao utilizar os nossos Produtos, fá-lo por sua própria conta e risco. Para obter mais informações sobre a segurança do nosso Produto e como entrar em contacto com a nossa equipa de segurança dos Produtos com questões ou vulnerabilidades de segurança, visite o site da Segurança do Produto Lenovo.

Salvo indicação em contrário para um produto ou serviço específico, os nossos Produtos destinam-se a adultos e pessoas com idade igual ou superior a 16 anos, ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante, que tenham permissão dos seus pais ou tutores legais para os utilizar. Não recolhemos deliberadamente dados de crianças menores de idade, conforme definido pela lei aplicável, sem o consentimento prévio dos respetivos pais ou tutores legais ou conforme permitido por lei.

Se a Lenovo tomar conhecimento de que uma criança com menos de 16 anos, ou idade mínima equivalente na jurisdição aplicável, enviou informações pessoais à Lenovo, tomaremos as medidas apropriadas para eliminar as informações o mais rapidamente possível e não as utilizaremos para qualquer finalidade. A Lenovo adverte os pais a terem um papel ativo na utilização dos nossos Produtos por parte dos seus filhos e para os informar dos potenciais perigos de fornecerem as suas informações pessoais.

As leis de proteção de dados aplicáveis poderão conceder-lhe o direito de controlar a nossa utilização e o nosso tratamento das suas informações pessoais. Estas podem incluir o direito de:

• Solicitar a confirmação, uma cópia e o acesso às informações pessoais
• Solicitar a retificação ou eliminação das informações pessoais
• Recusar o tratamento das informações pessoais
• Retirar o seu consentimento*
• Restringir o tratamento ou excluir a venda de quaisquer informações pessoais
• Portabilidade de dados

* Sempre que utilizamos informações pessoais com o seu consentimento, também tem o direito de retirar o mesmo a qualquer altura, apesar de isto não afetar as nossas utilizações das suas informações pessoais antes da retirada do seu consentimento. Além disso, tem a capacidade de rever, corrigir ou eliminar determinadas informações pessoais através da sua conta, se existente, e/ou através do seu Produto ou nas definições da aplicação.

Para exercer os seus direitos descritos acima, envie um pedido de privacidade para a Lenovo ou envie um pedido de privacidade para a Motorola. Iremos analisar, responder e agir de acordo com tais pedidos, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Tenha em atenção que poderemos tomar medidas sempre que permitido ou obrigatório, de acordo com a legislação aplicável e as nossas normas de privacidade e segurança para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso às suas informações pessoais ou, de outra forma, satisfazer o seu pedido. Se tiver uma conta, poderemos verificar a sua identidade, no âmbito da conformidade com determinados requisitos, solicitando que inicie sessão na sua conta. Se não tiver uma conta ou um endereço de e-mail registado nos nossos sistemas, poderemos solicitar informações limitadas adicionais para verificar a sua identidade. Tenha em atenção que, se não tiver uma conta connosco ou um endereço de e-mail registado, ou se não for possível verificar a sua identidade nos nossos registos, poderemos recusar certos tipos de pedidos. Contudo, tal não se aplica aos pedidos de exclusão ou outros em que a verificação não seja permitida por lei.

Também pode recorrer a um agente autorizado para enviar um pedido ao abrigo desta secção em seu nome. Se optar por solicitar a um agente autorizado que envie esse pedido em seu nome, vamos exigir: (i) que forneça ao agente autorizado permissão por escrito para o fazer; e (ii) que o seu agente valide a respetiva identidade diretamente connosco. Podemos recusar um pedido de um agente que não cumpra estes requisitos.

Além disso, tem o direito de levantar questões ou reclamações junto da sua autoridade nacional de proteção de dados aplicável a qualquer altura. Também tem o direito de não sofrer qualquer discriminação face ao exercício dos seus direitos de privacidade.

Para exercer os seus direitos conforme descrito acima, envie um pedido de privacidade para a Motorola.

Se tiver quaisquer questões adicionais sobre a presente declaração de privacidade, pode contactar a Lenovo através do endereço privacy@lenovo.com ou a Motorola através do endereço privacy@motorola.com ou através dos seguintes endereços:

Brasil:
Lenovo Tecnologia (Brasil) Ltda.
Acc: Equipa brasileira de privacidade e proteção de dados
Rua Werner Von Siemens
111 Lapa de Baixo, São Paulo/SP
CEP 05069-900
Responsável pela proteção de dados: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

China:
Legal Department
Lenovo West Zone
No. 10, Xibeiwang East Road
Haidian District
Beijing, 100094
China

Alemanha:
Lenovo (Deutschland) GmbH
z. Hdn.: Datenschutzbeauftragter
Löffelstraße 40
70597 Stuttgart

Japão:
privacy_jp@lenovo.com

Malásia:
Lenovo Malaysia
Attn: Malaysia Data Protection Officer
Level 3, Tower A & B, Uptown 5,
5 Jalan SS21/39, Damansara Uptown
47400 Petaling Jaya,
Selangor Darul Ehsan, Malaysia
lenovomypdpa@lenovo.com

Peru:
Lenovo (Asia Pacific) Limited Sucursal del Perú
Acc: Privacy and Data Protection Team
Av República de Colombia 717
San Isidro 15046, Lima
Responsável pela proteção de dados: Diogo Luís Manganelli de Oliveira

Arábia Saudita:
Lenovo Saudi Arabia Ltd.
Hamad Towers, King Fahad Road,
Riyadh (P.O Box 8049, Riyadh 122222)
privacy@lenovo.com

Singapura:
Lenovo
Attn: Singapore Data Protection Officer
151 Lorong Chuan
#02-01, New Tech Park
Singapura 556741

Estados Unidos:
Lenovo Group Limited
Attn: Privacy Program
8001 Development Drive
Morrisville, NC, USA 27560

Podem ser encontradas informações adicionais do serviço de apoio ao cliente da Lenovo, incluindo contactos telefónicos e de chat, em lenovo.com/contact